附加推销

销售话术如何增加附加销售在竞争激烈的市场环境中，销售人员面临着不断提高销售额的挑战。

除了通过提高产品质量和降低价格来吸引客户外，利用销售话术增加附加销售也是一种有效的手段。

附加销售不仅可以帮助销售人员实现个人销售目标，也可以增加公司利润，进而提高整体竞争力。

一、了解产品和客户需求要想成功地进行附加销售，销售人员首先需要对公司的产品和服务有深入的了解。

只有了解产品的特点、优势和应用场景，才能找到合适的机会展示和推销附加产品。

此外，还需要深入了解客户的需求和喜好，以便能够提供符合其需求的附加产品。

二、基于需求提供建议销售人员需要变身为客户的顾问，根据客户需求提供恰当的建议。

当客户购买某种产品时，销售人员可以进一步询问客户使用产品的目的和情境。

通过询问一些有针对性的问题，销售人员可以判断出客户的需求，然后提供相应的附加产品建议。

例如，当客户购买一款智能手机时，销售人员可以向客户推荐与手机相匹配的保护套、耳机或其他配件。

三、强调附加产品的好处在向客户推销附加产品时，销售人员应该着重强调附加产品的好处和优势。

客户需要知道为什么他们需要购买这些附加产品，以及这些产品如何能够满足其需求。

通过详细解释并展示附加产品的特点，销售人员可以激发客户的购买欲望。

四、提供合理的套餐优惠销售人员可以通过提供合理的套餐优惠来增加附加销售的机会。

这种套餐优惠可以是多个产品的组合销售，或者是购买一个产品可以获得附加产品的折扣。

通过提供套餐优惠，销售人员可以吸引客户进一步购买产品并实现附加销售的目标。

五、培养销售技巧销售人员可以通过不断培养和提高销售技巧来增加附加销售。

在销售话术中加入一些技巧性的陈述和问题，可以引导客户进一步购买。

例如，在销售商品时，销售人员可以使用强调词汇，如“独家”、“热卖”、“限时优惠”等来引起客户的兴趣和购买冲动。

此外，销售人员还可以针对客户的个人喜好和需求进行个性化的销售推荐，提高客户对附加产品的接受度。

增加交易额的附加销售话术众所周知，对于任何一家企业来说，交易额的增加是增加利润和业绩的关键。

为了实现这一目标，许多企业采取了各种不同的策略和销售技巧。

其中，附加销售话术是一种被广泛采用的方法之一。

通过巧妙运用附加销售话术，销售人员可以有效地提高每笔交易的价值，从而达到增加交易额的目的。

一、了解并满足客户需求首先，了解客户的需求是成功的销售关键。

在与客户互动的过程中，销售人员应该耐心地倾听客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。

通过了解客户的需求，销售人员可以寻找到适合该客户的附加产品或服务，并运用相应的销售话术进行推销。

例如，如果一位客户前来购买一部智能手机，销售人员可以提醒他们购买一个护屏膜以保护手机屏幕，或者推荐一个更高级的耳机作为音乐播放器配件。

通过了解客户的需求，销售人员可以针对客户的需求提供个性化的建议和推荐，从而增加交易额。

二、讲述产品的附加价值在进行销售过程中，销售人员应该能够清晰地讲述产品或服务的附加价值。

这就需要销售人员对产品的特点和优势有深入的了解，并能够将这些优势与客户的需求紧密结合起来。

例如，如果销售人员向客户介绍一款电视机，除了提及电视机的基本功能，他们还可以强调电视机的高清画质、智能连接功能以及附带的壁挂架，从而给客户一种购买这款电视机的附加价值感。

通过讲述产品的附加价值，销售人员可以激发客户的购买欲望，并促使他们选择更高级的产品或服务，从而提高交易额。

三、建立信任关系建立信任关系对于销售过程至关重要。

客户只有对销售人员产生信任和好感，才会对其所提供的附加产品或服务产生兴趣。

为了建立信任关系，销售人员需要用友好和专业的态度对待每一位客户，并在销售过程中展现出自己的专业知识和敬业精神。

此外，销售人员还可以通过提供一些额外的服务或福利来增加客户对企业的信任感。

例如，为客户提供一个延长的退货期限、免费的送货服务或者VIP会员资格。

通过这些额外的服务，客户会更愿意购买附加产品或服务，从而增加交易额。

训练课程附加推销训练形式现场演练及讲解训练操作流程搭配（掌握附加推销）的重要性与必要性2、安排现场演练，教导者亲身示范并讲解执行标准，配合适当话术；3、被教者现场演练，提出疑义，直至通关为止。

4、参与训练的伙伴通关考核并点评；5、总结并安排下次训练计划；开场白各位伙伴，中午好！近期门店的连带率与同期对比都在不断的下降，原因有很多，那么我们今天就来共同探讨如何提高门店的连带，如何做好我们的附加推销。

主要内容时间主题内容提要附加推销5min我说我做、你我同做（附加推销）研讨分析目前店铺连带率低的原因；重要性讲解分享各附加环节，应注意的事项、以及怎么做好附加推销（如下）；研讨分析目前店铺连带率低的原因门店连带率低多数原因是因为商品匹配性不高、员工话术掌握不熟练、商品搭配能力与意识不强、陈列不合理导致等等。

重要性个人：销售额、收入、能力体现、升职机会公司：销售额、资金、货品周转速度、市场占有率附加推销技巧对象、产品、时机对象：朋友、家人、情侣、顾客本人[例]朋友，中国人讲究中庸之道，买衣服时如果问顾客的朋友“先生，你觉得这件衣服如何，”他一般会回答“还可以”。

而对于顾客来讲，还可以就衣服不错的意思。

如果他不买的话就是不给朋友面子。

家人，在接待过程中注意观察与倾听，留意哪一位是在购买行为中是起决定作用或主导决策地位，找准对象进行精准推销。

情侣，此时的导购员无需自己去介绍商品，完全可以说“美女/大姐给帅哥/先生挑件帅气/合身/气质的衣服吧”而导购员只要充当拿货员辅助作用即可。

产品：同一系列产品、推广产品、新品、特价产品、搭配产品等[例]同一系列产品，“先生这件衣服跟刚才买的那件风格很搭，本身就是一套”推广产品,店铺人员对此类商品的FAB必须是非常熟悉，根据不同的买点讲解。

新品，“这是我们店的最新款，冬季主打款喔”特价产品，“大哥，这件衣服可是相当实惠，是公司为了回馈会员的商品”搭配产品：任何一件可以与之前购买进行搭配的商品。

连带销售培训资料概念：连带销售（附加推销）就是在目标消费者真正购买他需要的产品之外，能够创造或者发现其他没有被满足的需求，进而挖掘和利用，达成销售。

就是在几种连带性的商品同时推销的方法；或牺牲一种利润较小的商品，以吸引更多的顾客、带动获利高的商品大量销售的方法。

例如：卖奶瓶可以连带奶嘴奶瓶刷奶嘴刷奶瓶盖刷奶瓶清洗剂消毒锅恒温调奶器奶粉米粉碗勺等常见五种连带销售方式：1。

运用陪衬式;很简单,就是相关的产品搭配,给客人一种锦上添花的效果，也让客人乐于接受。

2。

家人推广式；3。

补零填充式；4.新品推广式;5.促销推广式连带销售的附加产品基本上是新品、滞销品或库存过时产品,有些也是高质量产品，但是高质量产品附带销售时的价钱并不比实际零售价低；采用连带销售是门店零售时影响客单价和业绩的主要指标,据不完全统计，门店业绩的50%来自连带销售连带销售技巧的好处：1、对顾客：更方便，可于短时间内选购适合的货品，省却日后搭配购买的麻烦；2、对公司：增加销售额、产品多元化的口碑;3、对店员：赢取顾客的信心，增加工作的满足感,得到上司的赞赏.销售时机：1.迎宾时:主要目的：介绍促销活动切入点：买赠、买减、折扣切入时机：顾客进门时语言:促销用语注意点：热情、真诚2.介绍商品时：主要目的：推销首选商品切入点：营养、好处、优点切入时机:顾客对首选商品感兴趣时常用语言：您买的这罐奶粉有促销礼品注意点：不要操之过急3.成交时:主要目的：推销搭配产品切入点：可搭配商品如：奶粉与辅食切入时机：顾客确定购买首选商品时常用语言:现在这款产品搭配这种产品才多少元，可以省多少元您再买多少产品就有赠品相送注意：语言真诚，不要压迫顾客4.收银时:主要目的：挖掘最后需求切入点:补零、凑足金额切入时机：计算出顾客结账金额时常用语言：您还有其他物品要卖吗？您还差多少元就能送礼品了？注意点:真诚提醒，不要压迫顾客5.送客时：主要目的：补救失误切入点:未能推销成功的商品切入时机：顾客往店外走时或停顿时常用语言：刚才您买的商品搭配的促销商品很快就卖完了注意点：真诚提醒，不要压迫顾客连带销售的基础：1、了解自己的商品：要知道自己商品的特点、搭配方式、产品系列、基本库存等2、货品结构要合理，货品组合成系列；主推货品重点陈列3、作出对顾客最基础的分析：对顾客的消费能力作出预估；特别是对带小孩顾客，密切关注小孩的行为。

附加销售顾客的需求远远不止表面上所看到或听到的顾客有没有能力购买？我们永远不知道，除非我们去试过顾客的需求需要销售人员主动勇敢地去挖掘必须给每一个附加的需求充分合理的理由，这样才能让顾客产生欲望需求挖掘一般是从小到大课程大纲1、附加销售的基本原则2、连带销售的说服法3、常见的对应语言4、11种言语技巧一、基本原则高档产品可搭配高档或者低档的产品销售有主动关怀顾客的服务心态（换位思考，从顾客的角度出发，不要让顾客觉得我们只是为了多卖商品）没有人规定顾客买单之后不能够在买单切忌强迫推销顾客没有兴趣的产品，因为那会有个最糟糕的结尾如果顾客整场购买的金额是1000元，那么以正常的消费潜能30%~50%来计算，也就是大概还有300元到500元是我们最基本可以去开拓的空间（客情是附加销售的基础，因此平常与顾客之间用心积累的信任和情感会在关键起到关键的作用）二、连带销售的说服点1、不算多买，只是提前买“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用的上的东西，而且我们剩下的数量也不多，机会真的很难得呀！”“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。

”您是在最恰当的时候提前买而已，而且这是一个节省费用的最佳决定！（如果是有促销、打折的情况下可以使用）2、一起买更划算难得今天有活动，喜欢的产品一起买下来也比较划算（实惠）！节省下来的钱多买饰品配衣服多好呢！机会是不等人的，难得遇上了活动的好机会，又加上遇到了自己满意的产品，趁着这难得的机会一起买下来多划算（实惠）呀！3、难得碰到自己喜欢的有时候要找到自己满意的、喜欢的衣服还真需要缘分，所以缘分到了，碰上了自己喜欢的衣服，多难得呀！其实我们平常逛街，有时真是无心插柳。

真正想买时却不一定买得到，总是在无意之间，喜欢的产品就出现了！所以要碰上自己喜欢的产品，多难得呀！自己不喜欢的，花多少钱心里也不一定满意，难得碰到自己喜欢的，价格又适中，这种机会真是不多呀！4、数量有限我们每个款式的数量都不多，您今天喜欢的，明天就不一定有了，所以我建议您，难得的机会一定要把握住，否则明天我想帮您忙可能都无能为力了！您看上的这套，卖得非常好，现在我们店里就剩下这套了，来得早不如来得巧，您运气真好！5、周期原理人如果每天精神都紧绷着，不用多久肯定就出事儿了。

增加附加销售机会的话术技巧在如今竞争激烈的市场环境中，提高销售额和利润的同时，增加附加销售机会成为了许多企业的重要目标之一。

附加销售指的是在客户最初购买产品或服务后，以适当的时机和方式提供额外的产品或服务。

良好的话术技巧可以帮助销售人员更好地引导客户，使其更倾向于购买附加产品或服务。

以下是几种提高附加销售机会的话术技巧，希望对各位销售人员有所帮助。

1. 创造需求在和客户交谈中，销售人员需要通过恰当的问询了解客户的需求和目标，然后针对客户的特定需求来引导附加销售。

例如，某客户购买了一款智能手机，销售人员可以询问客户是否需要保护套、耳机或其他配件，并解释这些产品在保护手机、提升用户体验方面的重要性。

2. 提供个性化建议根据客户的需求和购买历史，销售人员可以提供个性化的建议，以增加附加销售机会。

例如，如果客户购买了一台笔记本电脑，销售人员可以建议客户购买充电器、鼠标、外接硬盘等相关配件，以方便客户在使用过程中更好地发挥电脑性能。

3. 引用成功案例许多客户在购买时需要被说服，销售人员可以通过引用成功案例来增加附加销售机会。

例如，销售人员可以向客户提供其他客户在购买了附加产品后取得的成就或体验，以证明附加产品的价值和必要性。

4. 打包销售一种常见的增加附加销售机会的方式是通过打包销售。

销售人员可以将相关产品或服务组合起来，以一定的折扣价格推荐给客户。

这不仅可以增加销售额，还可以提高客户的满意度和忠诚度。

5. 利用限时优惠销售人员可以利用限时优惠来促使客户更积极地购买附加产品或服务。

例如，销售人员可以告知客户某个优惠活动即将结束，鼓励客户立即决策购买。

此外，还可以设定一定的购买数量限制或额外赠品来增强客户的购买欲望。

6. 提供加值服务销售人员可以通过提供额外的加值服务来增加附加销售机会。

例如，对于购买高端家电的客户，销售人员可以提供免费的安装、调试、维护等服务，使客户在购买产品后能够更好地享受到产品带来的便利。

销售话术如何推销附加产品销售话术是商业交流中至关重要的一环，能否灵活运用恰当的销售话术，对于销售人员是否能够成功地推销附加产品起着决定性的作用。

附加产品指的是与主要产品相配套销售的其他产品或服务，可以提供额外的价值和辅助功能。

本文将介绍一些有效的销售话术，帮助销售人员更好地推销附加产品。

首先，了解客户需求是成功推销附加产品的第一步。

在销售过程中，销售人员应通过问询客户的具体需求和购买意向，了解客户的实际需求。

只有准确把握客户的需求，销售人员才能有针对性地推销附加产品。

例如，在销售电视机时，销售人员可以询问客户是否需要配备音响，这样可以推销音响产品作为附加产品。

其次，销售人员应将附加产品与主要产品进行关联。

客户对于主要产品的需求和兴趣已经激发，销售人员可以通过将附加产品与主要产品相关联，增加客户对附加产品的意愿。

例如，在销售手机时，销售人员可以提到手机壳的附加产品，强调手机壳的保护功能和个性化设计，让客户认识到购买手机壳的价值。

此外，销售人员可以利用案例和实例来推销附加产品。

通过分享其他客户对附加产品的正面评价和使用经验，销售人员可以增加客户对附加产品的信心和意愿。

例如，在销售旅行服务时，销售人员可以分享其他客户对于提供行程定制服务的满意度，以及通过使用这项服务所获得的旅行体验的丰富性。

销售人员应该善于利用积极的描述和用词来推销附加产品。

通过使用肯定和积极的形容词来描述附加产品的特点和优势，销售人员可以增加客户对附加产品的好感和兴趣。

例如，在销售保健品时，销售人员可以强调产品富含维生素和矿物质，帮助客户增强免疫力和提高身体健康水平。

销售人员还可以通过提供定制化的解决方案来推销附加产品。

针对客户的不同需求和预算，销售人员可以提供不同的附加产品选择，满足客户个性化的需求。

例如，在销售汽车时，销售人员可以介绍不同类型的附加选项，如升级音响系统、安全气囊和导航系统等，让客户根据自己的喜好和需求选择适合的附加产品。

附加推销的基础知识附加推销一、附加推销的定义:当客户看中某件商品时，推荐相关的产品，引导客户消费。

二、附加推销的货品选择：新商品，特价商品，包装特别，有关联的商品，易冲动购买的商品，替代商品。

三、对哪些人不做附加推销：十分匆忙焦急的客人，推销两次不成功要立即停止，脾气爆燥不接受附加推销的客人四、附加推销技巧：1，折扣优惠（1）买任何两件货品送一条围巾。

（2）这款是精选特惠货品，实在物超所值。

2，新货（1）今天来了些新货，有几款很漂亮，拿给你看看（2）这款式很好卖，我们的来货不多，很快就会断码（但不要骗顾客）3，漫不经心（1）啊！想起有件衣服与这条裤子很配，不如拿给你试试（2）先生！我们这些袜子很多客人穿过之后都会再来买，你有兴趣买双试试吗4，选择性很多客人买这件衣服来配这条裤子，你觉得杏色和啡色那种好看5，按顾客的衣着加以配衬这件背心可以配你现在穿的这件恤衫，而且也很容易和其它衣服搭配6，多挑选几个颜色这款衣服有十种颜色，不如多挑一个颜色用来配衬或替换六、附加推销的最佳时间:在顾客进试衣间之前，选中喜欢的款式之后.因为顾客在买到自己喜欢的款式时，一般不愿多逗留，尤其是男顾客。

七、附加推销应注意：很多顾客进店时都不喜欢导购跟的太紧，原因有一种是因为顾客消费预算不高，跟太紧给顾客带来压迫感;同理我们在给顾客介绍搭配款时，顾客会觉得试穿后非买不可，本来只打算买一件的，顾客会比较排斥，甚至一件都没买就走了。

所以我们给顾客介绍搭配款时，要抱着给顾客寻找合理搭配的心态。

这时我们可以说:1. 导购: 先生（小姐）我觉得这款衣服搭配这款裤子还蛮好看的（说出原因），您要不要试一下。

顾客：不要导购: 先生（小姐）没有关系的，我只是给您搭配一下看下效果。

如果您家里有类似的款,搭配这件衣服应该很好看。

您先试一下吧，买不买没关系。

来，这边（指引试衣间的方向）2. 顾客：“就要这款吧！”导购：“您还需不需要点别的？”导购：“我觉得您还可以再配一条裙子。

附加推销的方法8个1. 附加销售是指在客户购买商品或服务的同时，向其推荐或附加其他相关商品或服务，从而增加销售额和客户满意度。

附加销售的方法有很多种，下面将介绍其中8种常用的附加销售技巧。

2. 套餐销售：利用套餐的方式将不同的商品或服务组合在一起，向客户提供整体售卖。

例如，在餐厅中可以将主食、饮料和甜品组合成套餐销售，在旅游行业可以将机票、酒店和景点门票组合成旅游套餐。

3. 交叉销售：在客户购买商品或服务的同时，向其推荐与之相关联的其他商品或服务。

例如，在手机销售时向客户推荐手机保护壳、充电宝等配件，或者在汽车销售时向客户推荐车辆保险、维修保养等服务。

4. 附加产品销售：在客户购买商品或服务的同时，向其推荐与之相关联的其他产品。

例如，在购物中心中销售服装的同时，向客户推荐配饰、鞋子等商品。

5. 升级销售：向客户推荐更高档次或更高性能的商品或服务。

例如，在销售电视时向客户推荐更大尺寸、更高分辨率的电视机，或者在酒店订房时向客户推荐高级客房或套房。

6. 购物车附加销售：在客户结账时向其推荐附加购买的商品或服务。

例如，在超市收银台附近摆放一些小商品，吸引客户临时冲动购买。

7. 限时特惠销售：通过设置限时特惠的方式促进附加销售。

例如，在购买一定金额的商品或服务后，向客户提供限时特惠的优惠券，激发客户进一步购买。

8. 绑定销售：将不同的商品或服务进行组合销售，通过打包销售的方式降低客户购买的心理成本。

例如，在电信行业中将话费套餐、手机套餐和宽带套餐组合销售，增加客户绑定产品的购买意愿。

附加销售作为一种营销手段，对于企业来说具有重要的意义。

它不仅可以增加企业的销售额和客户满意度，还可以提高客户对品牌的忠诚度和黏性。

因此，采用合适的附加销售方法对企业来说是非常重要的。

在实际操作中，企业可以根据自身的产品或服务特点和客户需求，选择适合的附加销售方法，从而实现企业和客户的双赢。

附加推销服务
附加推销有两个含义：
1、当顾客不一定立即购买时，尝试推荐其他门窗，令顾客感兴趣并留下良好的专业
服务印象。

2、当顾客完成购物后，尝试推荐相关的产品，引导顾客消费。

语言技巧
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帷道课堂：
顾客有时候为了拒绝您进一步的推销，可能会说假话，比如说他已经买了一类。

您只要自己心里有数就行了，千万不要戳穿顾客的假话，当自己明察秋毫的证明。

你戳穿顾客的假话之后，再也别想卖给他一点什么了。

如何利用话术推销附加产品在商业世界中，推销附加产品已经成为一种常见的销售策略。

附加产品是指在销售主要产品之外，额外提供给客户的产品或服务。

通过巧妙的话术，销售人员可以利用这一策略来提高销售额并为客户提供更多的选择。

然而，要成功地推销附加产品，需要一些技巧和技巧。

本文将探讨如何利用话术推销附加产品，以帮助销售人员提高销售业绩。

第一，了解客户需求。

在推销附加产品之前，销售人员应该先了解客户的需求和偏好。

只有通过深入了解客户的需求，才能更好地推荐适合他们的附加产品。

例如，如果客户购买了一台电视，销售人员可以询问客户是否需要电视支架、音响或者影碟机等配件。

通过了解客户需求，销售人员可以更加有针对性地推销附加产品。

第二，创造需求。

除了满足客户已有的需求外，销售人员还可以创造需求，进一步推销附加产品。

一种常用的方法是通过引入新的功能或特点来吸引客户。

例如，销售人员可以向客户解释一个附加产品的优点，比如一个智能手表可以监测心率、计步、提醒手机通知等。

通过创造需求，销售人员可以让客户对附加产品的重要性产生兴趣，从而增加销售机会。

第三，突出附加产品的增值。

推销附加产品的话术应该突出其与主产品的增值关系。

销售人员可以向客户解释附加产品可以提供的额外好处，或者与主产品的配合效果。

例如，如果客户购买了一台摄影设备，销售人员可以强调一个附加产品是一款高性能镜头，可以显著提升拍摄质量。

通过突出附加产品的增值，销售人员可以增加客户对购买附加产品的动机和价值感。

第四，提供优惠或套餐。

销售人员还可以利用话术来推销附加产品的优惠或套餐。

例如，销售人员可以告诉客户如果购买主产品和附加产品套餐，则可以享受更多的折扣或福利。

这样的策略可以激发客户的购买欲望，使他们更有动力购买附加产品。

同时，提供优惠或套餐也可以让客户觉得他们在购买中得到了额外的价值。

第五，展示客户案例或证据。

使用具体的案例或证据可以增加附加产品的可信度和价值。

销售人员可以向客户展示其他购买了附加产品的客户的案例，描述他们使用附加产品后获得的好处和体验。

鞋子销售话术附加推销
引言
在鞋类商品的销售中，除了良好的产品质量和款式外，销售人员的话术和推销
技巧也起着至关重要的作用。

本文将介绍一些针对鞋子销售的话术技巧，以及如何通过附加推销增加销售额。

鞋子销售话术技巧
1. 热情问候
在顾客进店时，第一时间热情地迎接顾客，用友好的问候打破尴尬，给予顾客
舒适感。

2. 主动了解需求
在与顾客交流时，主动询问顾客对鞋子的需求和喜好，了解顾客的尺码、款式
偏好等信息。

3. 产品介绍
根据顾客需求，巧妙介绍店内产品的特色和优势，引导顾客关注店内的精品。

4. 补充推荐
根据顾客的需求，推荐搭配的鞋垫、鞋油等配件，提高销售额。

5. 互动沟通
与顾客进行良好的互动沟通，建立信任关系，增加销售成交率。

鞋子销售附加推销技巧
1. 增值服务
为顾客提供增值服务，如免费的换鞋服务、定制鞋垫等，提升顾客的购买意愿。

2. 限时促销
推出限时促销活动，在促销活动中增加购物赠品或折扣，吸引顾客消费。

3. 会员权益
推广店内会员服务，让顾客享受到会员折扣、生日礼品等福利，增加客户忠诚度。

4. 跨品类推销
将鞋子与其他商品搭配销售，如搭配服装、手包等产品，扩大销售范围。

5. 后续跟进
销售完成后，及时跟进顾客的使用情况，提供售后服务和建议，留住顾客。

结语
通过以上鞋子销售话术和附加推销技巧，销售人员可以更好地与顾客互动，提高销售效率和销售额。

在竞争激烈的市场中，良好的销售技巧和服务将帮助店铺取得更大的成功。

如何在销售中进行附加推荐
一是：当客户不一定购买时，尝试推荐其它产品，令客户感兴趣，并留下良好的专业服务印象；
二是：客户完成购买后，尝试推荐相关的产品，引导客户消费。

1、附加推销原则：当完成一件产品成交之后再进行附加推荐。

2、附加推荐时不要推销顾客购买的产品类似的产品要有所差异化。

3、对单件产品购买金额不高的顾客要进行附加推荐。

4、根据客户交谈的情况，推荐茶配套（如茶具、紫砂等）。

5、站在客户的立场为其建议、并引导。

6、若客户无购买意向，也要送上相关的宣传资料，并感谢客户的关注，并请客户随时再来选购。

7、切忌过分热情，让客户有硬性推销之感。

8、切忌有不悦的态度或对客户冷言冷语。

第五章收银台组合推销一、为什么要做收银台小饰品附加推销呢？通常，在顾客买单的时候收银员能够顺带一句小饰品区的商品，这样做附加推销更加自然，成交率较高，可能就是这么简单的一两句话，能够增加我们的销售，提高单单额喔。

二、小饰品附加推销话术（一）鞋垫1、先生，夏天到了，脚比较容易出汗，最好是垫防汗的鞋垫哦。

您看看这种鞋垫，除了防汗还有按摩脚底的功效呢。

2、先生，您的鞋子要垫鞋垫的话就垫透气一些的，我们店的鞋垫不仅透气还有按摩的功效哦，能够带一双回去试试吧。

（二）袜子1、先生，我们店到了好多夏天短袜子，又薄又透气，您要不要带一双？2、先生，买了新鞋子干脆把鞋垫与袜子也换新吧，我们店的鞋垫与袜子都不错哦。

3、先生，您的商品打完折是490元，收您500元，要不您看一下袜子吧，买双袜子刚好500元（三）内裤先生，您买了一整套的新商品，要不从里到外都换新吧，您看我们店的内裤质量很好的，带一条吧！注意事项；在练习话术时，要注意语音、语调、语速、表情的配合，感情的融入。

多以商量的口气与顾客交流，不要让顾客觉得我们在推销。

一、鞋类组合销售重要性说明假如顾客在购买完一件上衣、裤子或者者一整套时，我们能够多介绍出一双鞋子，对提升销售单额与销售业绩将会有很大的帮助，同时也能够大大减少鞋子的库存量。

因此，掌握鞋类商品附加推销话术是我们的重要学习内容。

注意事项：1、语音、语调、语速、表情的配合，感情的融入。

2、在销售过程中，多鼓励顾客试穿，多给顾客真诚的赞美！二、鞋类组合销售（一）休闲鞋1、黄先生，您的衣服与裤子都是新的干脆把鞋子也换新吧，我们店刚到一双鞋子很搭配您的这套新衣服哦，我拿来给您试穿一下，看看整体效果如何吧。

2、陈先生，您的上衣与裤子颜色很搭配哦，我们也到了双鞋子颜色与您这整套的颜色很搭配，穿起来效果一定很好，要不您试试看吧。

3、黄先生，您的这条裤子的裤型很显您的身材，要是能搭配一双简单大方的鞋子，效果就更好了，我拿一双来给您试试看吧。