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集團KPI指標手冊随着企业的发展，集团KPI（关键绩效指标）越来越被重视。
集团KPI指标手册是一份详细的文件，用于指导企业的各个分支机构制定关键绩效指标。
本文将详细介绍集团KPI指标手册的定义、作用、编制过程和使用方法。
一、定义集团KPI指标手册是以企业整体的视角出发，汇总每个分支机构关键绩效指标的标准化文件。
它是一个记录各个分支机构完整KPI指标的手册，能够方便企业管理来评估业务的目标以及达成情况。
二、作用1、促进企业战略实现通过将整合分支机构的重要绩效指标，集团KPI指标手册可以帮助管理层评估企业整体的战略目标，并采取具体措施以实现这些目标。
2、减少管理层的工作量随着企业规模的扩大，对分支机构进行单独的KPI制定和跟踪变得困难，手册的编制与评估可以轻松管理所有绩效指标。
3、帮助管理层分析表现通过将各个分支机构的KPI指标进行汇总和比对，集团KPI 指标手册可以帮助管理层分析并利用数据来判定业务的表现，并作出决策。
三、编制过程1、确定适当的指标为了确保整合所选指标的准确性和约束性，首先需要确定业务所需策略制定的指标。
为此，需要确定不同方面所需的关键绩效指标。
为此，我们需要对业务目标进行分类，以确定相关的KPI指标。
2、分析个业务单元的要求通过提供完整的分支机构KPI规范与要求，集团KPI指标手册可以确保各个单元制定的指标符合企业的战略目标，这需要进行详尽的分析和遵循具体的制定框架以确保制定出的指标符合要求。
3、制定缺失的指标由于每个分支机构拥有不同的业务模式和规则，因此在制定KPI指标时，一些机构可能会遗漏或缺少某些关键指标。
在此情况下，我们需要制定相应的指标来保持指标的完整性和精确性。
4、开发绩效测量仪表板通过评估各分支机构KPI系统，提供一份简洁明了的绩效管理报告，以概括每个单元的预算、直接成本、间接成本、收益等数据结果并进行分类分析。
5、建立指标考核机制通过确定定期评估以及如何监控和测量指标的方法，实现完整的绩效管理模型。
