旅行社计调行程模板
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旅行社行程安排范文尊敬的旅客:欢迎您选择我们的旅行社,我们将竭诚为您提供优质的旅行服务。
为了确保您的旅行顺利愉快,我们特别为您安排了以下行程。
第一天:抵达目的地早上,您将抵达目的地的机场/火车站。
我们的专业导游将在指定地点迎接您,并带领您前往酒店办理入住手续。
在酒店,您可以休息片刻,恢复体力。
之后,我们将为您安排一次精心准备的欢迎晚宴,您可以品尝当地特色美食,与其他旅客互相认识和交流。
第二天:探索名胜古迹早餐后,我们将带领您参观目的地的著名景点。
您将有机会领略到这座城市的独特魅力和丰富的历史文化。
我们的导游将为您讲解每个景点的背后故事,并提供专业的解说服务。
您可以在这些名胜古迹中留下美好的回忆,拍摄照片以作纪念。
第三天:体验当地文化在这一天,我们将带您深入了解当地的文化和传统。
您将参观当地的博物馆、艺术展览或传统手工艺品工坊。
您可以亲身体验当地的传统工艺,学习制作特色手工艺品,并带走自己制作的纪念品。
晚上,我们将为您安排观赏当地的传统表演,如舞蹈、音乐或戏剧,让您全面感受当地文化的魅力。
第四天:自由活动这一天,您将有机会自由安排自己的行程。
您可以选择参加我们提供的可选活动,如登山、徒步、水上运动等。
如果您更愿意放松身心,我们也可以为您安排在度假村或温泉中心享受宁静的时光。
无论您选择什么活动,我们将为您提供必要的支持和建议,确保您度过一个愉快的自由活动日。
第五天:离开目的地早上,我们将为您安排早餐,并为您办理退房手续。
随后,我们将送您前往机场/火车站,结束愉快的旅行。
在此期间,我们的导游将随时为您提供帮助和咨询。
总结:我们的旅行社致力于为您提供独特而难忘的旅行体验。
通过精心安排的行程,我们希望您能够深入了解目的地的文化和风土人情,并与其他旅客建立友谊。
我们的专业导游将为您提供专业的服务和解说,确保您的旅行顺利无忧。
如果您对行程安排有任何疑问或特殊需求,请随时与我们联系,我们将尽力满足您的要求。
再次感谢您选择我们的旅行社,我们期待与您共同度过一个难忘的旅行。
旅行社旅游行程安排记录表(PDCA循环)旅行社旅游行程安排记录表 (PDCA循环)1.记录表概述本文档是为旅行社设计的旅游行程安排记录表,旨在帮助旅行社及其员工有效地记录并管理旅游行程的安排。
该记录表基于PDCA循环原则,包括计划、执行、检查和行动四个环节。
2.计划(Plan)阶段在计划阶段,旅行社需要明确旅游行程的目标和需求,以及安排行程所需的资源和时间。
以下是计划阶段的相关内容:行程目标:明确旅游行程的目的,例如是为了探索自然风光、体验当地文化或开展商务活动等。
客户需求:了解客户的偏好和需求,包括时间、预算、交通方式和住宿标准等。
行程安排:制定详细的行程安排,包括景点参观、活动安排和用餐等。
资源准备:确定需要的资源,例如车辆、导游、翻译服务和酒店预订等。
时间管理:合理安排行程的时间,确保各项活动和转移之间的充分缓冲时间。
3.执行(Do)阶段在执行阶段,旅行社需要按照计划开始安排行程,并确保各项活动的顺利进行。
以下是执行阶段的相关内容:导游服务:提供经验丰富的导游,确保客户得到专业和准确的讲解服务。
协调安排:与景点、酒店和当地服务提供商合作,协调各项安排并解决可能出现的问题。
节奏控制:把握行程的节奏,合理安排各项活动的时间,确保客户充分享受旅游体验。
现场监督:确保行程活动按计划进行,随时解决可能出现的问题和变动。
4.检查(Check)阶段在检查阶段,旅行社需要对行程进行评估和检查,以确保行程的质量和客户满意度。
以下是检查阶段的相关内容:客户反馈:收集客户的反馈意见和建议,以了解他们对行程的满意度和改进的需要。
服务质量:评估导游服务、酒店住宿、用餐品质等方面的质量,确保服务达到旅行社的标准。
问题分析:分析行程中出现的问题,并寻找解决方案,以提高行程的质量和客户体验。
5.行动(n)阶段在行动阶段,旅行社需要根据检查阶段的评估结果,采取相应的行动来改进和调整行程安排。
以下是行动阶段的相关内容:改进措施:根据客户反馈和评估结果,制定改进措施,解决问题并提高下一次行程的质量。
旅行社行程询价单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订车计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!旅行社订餐计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人元/人,小孩元/人晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社入住酒店更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用车更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用餐更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社运行计划表监制单位旅行社导游计划单计调:年月日。
旅行社工作实习计调报告书3篇旅行社实习计调报告书13月25日,我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司,希望能够学到更多的知识。
经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾,我们都认识到从今天开始我的身份就是员工,我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间,我以“沟通一个客人,交上一个朋友”为我工作的座右铭。
因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他:问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。
他却理直气壮地回答记者:“我的公司能够有今天,是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。
”经过多次出去发宣传资料和客人打交道,我深深地知道社会和学校完全是两回事,在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报,但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。
社会是一个大家庭,形形色色的人都有,纷繁复杂,我们不但要学会有足够的应变能力,还要学会“忍”的智慧,以忍为进。
就像有一次我发宣传资料,连续几次恭敬的递出资料去,可是客人呢不张不说,还有点不高兴,还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击,一次又一次的总结经验,最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说,几天就看懂了,我们的旅行社主要是策划为主,营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。
部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。
可是要把真正的工作作好,还需要深入的研究。
像票务中心不但要把宣传做好,还要了解相关的票务信息,了解机票的折扣情况,在相应的时间为客人预定机票,为公司赢得更多的利润。
外联部的工作我觉得更是难,除了要与其他各大旅行社联系,笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程,告知客人相关的注意事项。
但这也许是我不会的缘故吧!常言道:“难者不会,会者不难。
”有一次,我接了一个电话是一个要去旅游的客人,他问了我很简单三个问题:去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是:无语。
虽然这次接听电话很失败,但对我的启发很大。
旅行社行程询价单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO:TEL:FAX:FROM:团队(客人)名称:TEL:人数:FAX:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订车计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!车型:车牌:司机:手机:旅行社订餐计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人元/人,小孩元/人晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年旅行社入住酒店更改单月日TO:FROM:TEL:TEL:FAX:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用车更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用餐更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日监制单位计调:年月日。
旅行社计调工作计划范本即将过去的____年是恩施铁路旅行社建始门市部在总公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照公司的即定工作目标实施的一年。
我们以____为指针,以____为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场做文章。
做了以下工作:(一)组团情况客观地讲,____年是我们建始门市部起步之年,我们找市场、主动出击,在总公司指导下。
员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个乡镇一个乡镇地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,我们建始业务部在各乡镇建立了九个业务联系点。
辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使铁路旅行社这块招牌开花结果,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
如果不是今年____月甲型的肆虐,我们的组团市场不是今天这样的结果。
____年建始门市部组团5个,实现全年总收入____万元。
今年的第一个团队就是在茅田联系点联系了____人的基础上组建的海南团。
各乡镇文化站负责人游北京北戴河就是乡镇联系点提供信息的基础上,再找人达成合作共识以后签订同。
(二)业务队伍建设情况业务员是旅游市场的灵魂、生力军,业务素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们注重业务员的业务培训,但是由于我们受到一定的局限,只能到一个业务联系点就讲一次业务的办法,这样效果不是很好,希望总公司在今年能够承担这个光荣的义务。
把铁路旅行社的业务做得更大更好。
(三)存在的问题:今年的主要问题不是人为的问题,主要是受到甲型的影响,总公司策划的夏令营活动也受到严重的影响,我门市部的一个北京团队也因此没有做成,夏令营的学生也只能婉言谢绝了。
____月份以后直到____月才有____人参加了咸丰业务部的北京旅游团队。
在参加总公司组织的包火车游北京活动中,由于建始离黔江有____多里,火车到北京有十几个小时,所以效果不理想,在今后的工作中值得认真思考。
总之,一年的工作之所以取得实效,主要得益于总公司吴总经理的大力支持和高度重视,得益于服务到位,得益于我们的辛勤努力。
旅行社行程询价单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订车计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!旅行社订餐计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人元/人,小孩元/人晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社入住酒店更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用车更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用餐更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社运行计划表监制单位旅行社导游计划单计调:年月日。