旅行社计调行程模板电子教案

旅行社行程安排范本一、行程概述本次旅行的目的地为XXX，行程总计为X天X夜。

旅行社将为您安排精心策划的行程，让您充分体验当地的风土人情和景点。

二、第一天1. 抵达目的地- 早上：乘坐航班/火车/巴士抵达目的地机场/火车站/汽车站。

- 中午：用餐。

- 下午：办理入住手续，休息片刻。

- 晚上：自由活动，可自行探索当地美食或休息调整时差。

三、第二天1. 早餐后，前往景点A参观。

- 上午：导游带领游客参观景点A，了解当地历史文化。

- 中午：用餐。

- 下午：继续参观景点A，欣赏景色，拍摄照片。

- 晚上：返回酒店，自由活动。

四、第三天1. 早餐后，前往景点B参观。

- 上午：导游带领游客参观景点B，了解当地自然风光。

- 中午：用餐。

- 下午：继续参观景点B，进行户外活动（如徒步、观鸟等）。

- 晚上：返回酒店，自由活动。

五、第四天1. 早餐后，前往景点C参观。

- 上午：导游带领游客参观景点C，领略当地人文景观。

- 中午：用餐。

- 下午：继续参观景点C，参与当地特色体验活动（如传统手工艺制作等）。

- 晚上：返回酒店，自由活动。

六、第五天1. 早餐后，前往景点D参观。

- 上午：导游带领游客参观景点D，感受当地的宗教文化。

- 中午：用餐。

- 下午：继续参观景点D，参与宗教仪式（如参拜寺庙等）。

- 晚上：返回酒店，自由活动。

七、第六天1. 早餐后，前往景点E参观。

- 上午：导游带领游客参观景点E，体验当地的传统习俗。

- 中午：用餐。

- 下午：继续参观景点E，参与当地民俗活动（如民族舞蹈表演等）。

- 晚上：返回酒店，自由活动。

八、第七天1. 早餐后，自由活动。

- 上午：游客可根据个人喜好自由安排活动，如购物、休闲等。

- 中午：用餐。

- 下午：继续自由活动，探索当地特色。

- 晚上：返回酒店，整理行李。

九、离开目的地1. 早餐后，办理退房手续。

- 上午：导游将游客送往机场/火车站/汽车站。

- 中午：结束愉快的旅行，返回原居地。

浙江旅游职业学院旅行社经营管理专业《旅行社计调业务》课程标准一、课程性质该课程是旅行社经营管理专业的必修课,是专业核心课程，目标是让学生掌握旅行社计调岗位必备的知识及计调业务工作流程，培养学生的创新精神和实践能力，具备现代职业素质，达到职业岗位能力和职业素养培养的要求。

它以《旅游概论》、《旅行社经营管理课程》、《导游业务》、《领队业务》的学习为基础，也是进一步学习《旅行社服务质量管理》、《旅行社财务管理》课程的基础。

该课程依据“旅行社计调岗位的工作任务与职业能力分析表”中的计调工作项目设置的。

其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为计调部门的工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展综合职业能力。

课程内容突出对学生实践能力的训练，创新素质的培养。

理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑旅游新业态与“旅游+”新形态下“大旅游”产业发展对理论知识学习的要求，坚持立德树人，注重思想政治教育贯穿教学始终，同时融合了学生综合素质提升、创新创业能力培养、学生可持续发展的要求。

课程以周边游业务、华东地区地接业务、国内长线组团、出境业务的工作流程操作为线索来进行项目设计。

教学过程中，通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合、情景导入、翻转课堂等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。

教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力和综合素质。

该门课程的总学时为68学时。

二、课程目标（一）知识目标1.熟悉旅游相关法律法规及标准规范。

2.掌握交通、住宿、景区、保险等旅游相关行业情况及旅行常识。

3.掌握合同签订的相关要求。

4.掌握客源地旅游者的需求及消费特点。

5.掌握旅游目的地国家（地区）相关知识。

（二）能力目标1.达到操作旅行社周边游、地接、组团业务的能力。

旅行社行程安排模板一、行程概述本次旅行为您精心策划的行程安排，旨在为您提供一次愉快、舒适的旅行体验。

以下是行程的详细安排：二、出发日期与时间出发日期：[日期]出发时间：[时间]三、行程安排1. 第一天：目的地（景点1）- 08:00 出发前往目的地（交通工具：[交通工具]）- 10:00 到达目的地，开始参观（时间：[参观时间]）- 12:00 午餐时间（餐厅：[餐厅名称]）- 14:00 继续参观（时间：[参观时间]）- 18:00 晚餐时间（餐厅：[餐厅名称]）- 20:00 入住酒店（酒店名称：[酒店名称]）2. 第二天：目的地（景点2）- 09:00 启程前往景点2（交通工具：[交通工具]）- 10:30 到达目的地，开始参观（时间：[参观时间]）- 12:30 午餐时间（餐厅：[餐厅名称]）- 14:00 继续参观（时间：[参观时间]）- 18:30 晚餐时间（餐厅：[餐厅名称]）- 20:30 入住酒店（酒店名称：[酒店名称]）3. 第三天：目的地（景点3）- 09:30 启程前往景点3（交通工具：[交通工具]）- 11:00 到达目的地，开始参观（时间：[参观时间]）- 13:00 午餐时间（餐厅：[餐厅名称]）- 15:00 继续参观（时间：[参观时间]）- 19:00 晚餐时间（餐厅：[餐厅名称]）- 21:00 入住酒店（酒店名称：[酒店名称]）四、注意事项1. 行程中的所有时间仅供参考，可能会受到交通、天气等因素的影响，具体时间以实际安排为准。

2. 参观景点时，请听从导游的安排和引导，注意安全，遵守景区规定。

3. 请携带个人必需品，如身份证、护照、钱包、手机、相机等，注意保管好自己的财物，避免遗失。

4. 行程中的用餐为旅行社安排的团餐，请按时赴餐。

5. 若您有特殊食物要求或者过敏史，请提前告知旅行社，以便我们为您做出合理的安排。

6. 行程中的酒店住宿标准为指定酒店标准房间，如有升级需求，请提前告知旅行社，以便我们为您确认可行性。

旅行社计调业务教案教案标题：旅行社计调业务教案教案目标：1. 了解旅行社计调业务的基本概念和职责；2. 掌握旅行社计调业务的核心流程和操作步骤；3. 培养学生在旅行社计调业务方面的实际操作能力。

教案步骤：引入：1. 引导学生思考旅行社计调业务的重要性和作用；2. 激发学生对旅行社计调业务的兴趣。

知识讲解：1. 介绍旅行社计调业务的定义和职责；2. 解释旅行社计调业务的核心流程，包括行程安排、交通预订、酒店预订、导游协调等；3. 分析旅行社计调业务的挑战和应对策略。

案例分析：1. 提供真实的旅行社计调案例，让学生分析和解决；2. 引导学生思考在实际操作中可能遇到的问题和解决方法；3. 讨论学生对案例的分析和解决方案。

操作实践：1. 分组进行模拟旅行社计调业务操作；2. 每个小组扮演旅行社计调员的角色，完成一次完整的业务流程；3. 学生之间进行交流和讨论，分享操作经验和技巧。

总结反思：1. 总结旅行社计调业务的关键点和要点；2. 引导学生对本节课的学习进行反思，提出问题和建议；3. 强调实践操作的重要性，鼓励学生在实际工作中不断提升自己的计调能力。

扩展活动：1. 鼓励学生自主学习相关的旅行社计调业务知识；2. 组织学生参观实际的旅行社，了解行业的最新发展和趋势；3. 邀请行业专家进行讲座，分享实际工作经验和案例。

教学评估：1. 观察学生在操作实践环节的表现和能力；2. 对学生的案例分析和解决方案进行评估；3. 收集学生的反馈和建议，进行教学效果的评估。

教案扩展：1. 可以根据学生的实际水平和需求，增加更多的实际操作环节；2. 可以邀请旅行社的从业人员进行讲解和指导；3. 可以引入相关的教学资源和工具，提升学生的学习效果。

以上是一个旅行社计调业务教案的基本框架，根据实际情况和学生的需求，可以进行适当调整和扩展。

希望对您有所帮助！。

旅行社OP计调手册教案第一章：旅行社OP计调概述1.1 教学目标了解旅行社OP计调的定义和作用掌握旅行社OP计调的基本流程和职责了解旅行社OP计调的工作内容和技能要求1.2 教学内容旅行社OP计调的定义和作用旅行社OP计调的基本流程和职责旅行社OP计调的工作内容和技能要求1.3 教学方法讲授法：讲解旅行社OP计调的定义和作用，基本流程和职责，工作内容和技能要求互动法：提问和解答学生对旅行社OP计调的疑问1.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调的问题小组讨论：学生分组讨论旅行社OP计调的实际案例，分享心得体会第二章：旅行社OP计调流程2.1 教学目标掌握旅行社OP计调的流程和步骤了解旅行社OP计调中的关键环节和注意事项学会旅行社OP计调的信息化管理方法2.2 教学内容旅行社OP计调的流程和步骤旅行社OP计调中的关键环节和注意事项旅行社OP计调的信息化管理方法2.3 教学方法讲授法：讲解旅行社OP计调的流程和步骤，关键环节和注意事项，信息化管理方法案例分析法：分析实际案例，让学生了解旅行社OP计调的具体操作和应用2.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调流程的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第三章：旅行社OP计调职责3.1 教学目标掌握旅行社OP计调的职责和任务了解旅行社OP计调的工作要求和标准学会旅行社OP计调的沟通和协调技巧3.2 教学内容旅行社OP计调的职责和任务旅行社OP计调的工作要求和标准旅行社OP计调的沟通和协调技巧3.3 教学方法讲授法：讲解旅行社OP计调的职责和任务，工作要求和标准，沟通和协调技巧角色扮演法：学生分组扮演旅行社OP计调的角色，进行实际操作和演练3.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调职责的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第四章：旅行社OP计调工作内容4.1 教学目标掌握旅行社OP计调的工作内容和要求了解旅行社OP计调的各项任务和细节学会旅行社OP计调的协调和解决问题的能力4.2 教学内容旅行社OP计调的工作内容和要求旅行社OP计调的各项任务和细节旅行社OP计调的协调和解决问题的能力4.3 教学方法讲授法：讲解旅行社OP计调的工作内容和要求，各项任务和细节，协调和解决问题的能力情景模拟法：学生分组进行情景模拟，模拟旅行社OP计调的实际工作场景4.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调工作内容的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第五章：旅行社OP计调技能要求5.1 教学目标掌握旅行社OP计调所需的技能和知识了解旅行社OP计调的沟通和协调能力要求学会旅行社OP计调的信息化管理技能5.2 教学内容旅行社OP计调所需的技能和知识旅行社OP计调的沟通和协调能力要求旅行社OP计调的信息化管理技能5.3 教学方法讲授法：讲解旅行社OP计调所需的技能和知识，沟通和协调能力要求，信息化管理技能实践操作法：学生进行实际操作，演练旅行社OP计调的技能和知识5.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调技能要求的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第六章：旅行社OP计调沟通技巧6.1 教学目标学习旅行社OP计调中的有效沟通技巧掌握协调团队内外部资源的方法了解应对突发事件和投诉的沟通策略6.2 教学内容旅行社OP计调中的沟通渠道与技巧协调团队内外部资源的有效方法应对突发事件和投诉的沟通策略6.3 教学方法讲授法：讲解沟通渠道与技巧，协调资源方法，应对突发事件和投诉的沟通策略情景模拟法：学生分组进行情景模拟，模拟旅行社OP计调的沟通场景6.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调沟通技巧的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第七章：旅行社OP计调协调能力7.1 教学目标培养旅行社OP计调的协调能力学习处理团队冲突的技巧掌握优化团队合作的策略7.2 教学内容旅行社OP计调的协调能力培养处理团队冲突的技巧优化团队合作的策略7.3 教学方法讲授法：讲解协调能力培养，处理冲突的技巧，优化团队合作的策略角色扮演法：学生分组扮演旅行社OP计调与团队成员，进行实际操作和演练7.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调协调能力的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第八章：旅行社OP计调信息化管理8.1 教学目标了解旅行社OP计调信息化管理的重要性学习使用旅行社OP计调管理系统掌握信息化管理工具的应用技巧8.2 教学内容旅行社OP计调信息化管理的基本概念旅行社OP计调管理系统的使用方法信息化管理工具的应用技巧8.3 教学方法讲授法：讲解信息化管理的基本概念，管理系统使用方法，应用技巧实践操作法：学生进行实际操作，演练信息化管理工具的应用8.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调信息化管理的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第九章：旅行社OP计调风险管理9.1 教学目标学习旅行社OP计调中的风险识别与管理掌握预防和应对风险的策略了解旅行社OP计调中的法律法规遵循9.2 教学内容旅行社OP计调中的风险类型与识别预防和应对风险的策略旅行社OP计调中的法律法规遵循9.3 教学方法讲授法：讲解风险类型与识别，预防和应对风险的策略，法律法规遵循案例分析法：分析实际案例，让学生了解旅行社OP计调中的风险管理9.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调风险管理的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会第十章：旅行社OP计调职业发展10.1 教学目标了解旅行社OP计调的职业发展路径学习提升职业素养与技能的方法掌握求职和升职的策略10.2 教学内容旅行社OP计调的职业发展前景提升职业素养与技能的途径求职和升职的策略10.3 教学方法讲授法：讲解职业发展前景，提升职业素养与技能的途径，求职和升职的策略职业规划法：学生进行职业规划，制定个人发展目标10.4 教学评估课堂问答：学生回答关于旅行社OP计调职业发展的问题小组讨论：学生分组讨论实际案例，分享心得体会重点和难点解析1. 旅行社OP计调的定义和作用：理解旅行社OP计调的基本概念是学习后续内容的基础。

旅行社行程安排模板一、行程概述本次旅行的目的地为_________，旅行时间为______天。

旅行社将为您提供全程导游服务，并安排舒适的交通工具和优质的住宿环境。

以下是具体的行程安排：二、第一天1. 抵达目的地- 旅行社工作人员将在目的地接机，并协助您办理入境手续。

- 导游将带领您前往酒店办理入住手续，您可在酒店休息恢复体力。

2. 景点参观- 上午：游览_________景点，欣赏其独特的风景和文化底蕴。

- 中午：品尝当地特色美食，了解当地的饮食文化。

- 下午：参观_________，了解其历史和文化背景。

- 晚上：享用当地美食，品味地道的当地风味。

三、第二天1. 景点参观- 上午：参观_________，欣赏其壮丽的自然风光。

- 中午：在景区内享用午餐，品尝当地特色菜肴。

- 下午：游览_________，了解其历史和文化。

- 晚上：回到酒店休息，准备第二天的行程。

四、第三天1. 景点参观- 上午：游览_________，领略其独特的风景和人文魅力。

- 中午：在当地餐厅品尝特色美食，体验当地生活。

- 下午：参观_________，了解其历史和文化。

- 晚上：自由活动，您可以选择在当地品味美食或购物。

五、第四天1. 景点参观- 上午：游览_________，欣赏其美丽的自然景观。

- 中午：在景区内享用午餐，品尝当地特色菜肴。

- 下午：参观_________，了解其历史和文化。

- 晚上：回到酒店休息，准备第五天的行程。

六、第五天1. 景点参观- 上午：游览_________，领略其独特的风景和人文魅力。

- 中午：在当地餐厅品尝特色美食，体验当地生活。

- 下午：参观_________，了解其历史和文化。

- 晚上：自由活动，您可以选择在当地品味美食或购物。

七、离开目的地1. 送机服务- 旅行社工作人员将按照您的航班时间安排送机服务。

- 导游将协助您办理离境手续，并送您到机场。

八、备注事项1. 餐饮安排- 旅行社将为您提供早餐、午餐和晚餐，确保您的饮食需求得到满足。

天地之美，美在黄山；人生有梦，梦圆徽州！产品特色：◆住宿安排：夜宿黄山山上标间，山下四星酒店，一律含早，环境舒适。

◆景点安排：徽州文化体验之旅，徽派建筑、徽州木雕、水墨徽州、奇山秀水一应俱全；更是深度游黄山，日出日落尽收眼底。

◆用餐安排：全程含餐，不用烦恼每餐吃什么，体味舌尖上的徽州。

◆购物安排：全程无购物店，行程游览相对宽松，品质团队，放心游览。

TO：XXFrom：XX旅行社 XXX T:***** F:*****日期行程餐住宿D1 1.22 周五参考车次：北京-黄山G265（07:48-14:16）G323（10:10-16:54）上午于北京南站乘坐中国最美高铁-京福高铁，前往旅游名城-黄山市，导游、司机将会在黄山北站恭候您的到来。

接团后，前往屯溪市区，游览“活动的清明上河图”【屯溪老街】这是一条建于宋代的古街，这里有徽墨、歙砚、古玩字画、珠宝玉器、土产山珍等，最主要的是汇集了黄山各种着名小吃！！比如说~很多人都想尝一口的奇特的毛豆腐，还有香脆可口的小混沌。

后前往被誉为“徽州的丽江古城”的【黎阳IN巷】，这是黄山首个情景式商业步行街，由历史文化名街黎阳老街、特色餐饮街区、滨江旅游休闲商业、精品剧场、徽文化体验式别墅等丰富业态组成，在这里可以几人一起点一杯咖啡，或者要一些特色的小吃，享受不一样的小城闲暇时光。

晚屯溪D2 1.23周六早餐后车赴历史文化古城-歙县，游览【徽州古城】景点，徽园、许国牌坊、斗山街、陶行知纪念馆、新安碑园、太白楼。

后前往古徽州深渡码头（约1.5小时），乘船游览比漓江还美，比三峡还秀的【新安江山水画廊】山水画廊两岸生态环境极佳，两岸粉墙黛瓦的古村落、古民居交相辉映，画里青山，水中乡村，构成一幅美妙的山水国画。

游览中让您体会“人行明镜中，鸟度屏风里”的美好意境。

早中晚屯溪D3 早餐后乘车前往黟县（这个词不是念黑多县，是yi县，音同衣，青黑色的的意思，车程约1.5小时）游览世界文化遗产，“中国明清徽派建筑博物馆”——【西递】游大夫第牌坊、刺史牌楼、瑞玉庭、桃李园、东园、西园等景点；游览【卢村】古民居群为清道早汤口（黄山脚下）1.24周日光年间四品朝议大夫卢帮燮所建，至今仍完整保存着志诚堂、思齐堂、思成堂等宅院，其中闻名遐迩的“木雕楼”为徽派木雕艺术的极品，由当时主人雇用两位工匠花20年时间精雕细刻而成，被誉为“徽州木雕第一楼”；游览“中国画里的乡村”——【宏村】(<卧虎藏龙>拍摄地)，观赏南湖，承志堂，敬修堂等具有徽州特色的明清建筑。

旅行社计调工作计划模板1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。

导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。

导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。

每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。

所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。

年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困难经历了，但经验却留下了。

带团总是不可避免要遇到三多（人多车多压力多），作为导游就要做到三心（多一份细心，多一份小心，多一份诚心）细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。