《智能包裹自助终端设备技术要求》编制说明20140107

邮政快递智能技术1. 引言随着电子商务的发展和人们对快速物流的需求不断增长，邮政快递行业正面临着巨大的挑战和机遇。

为了提供更高效、更便捷的快递服务，邮政企业正在积极探索和应用智能技术。

本文将介绍一些邮政快递行业中使用的智能技术，包括无人机投递、人脸识别、自动分拣等。

2. 无人机投递无人机投递是一种通过使用无人机进行快递投递的技术。

传统的快递投递方式受制于交通、天气等因素，往往不能保证及时送达。

而无人机投递可以避免这些限制，提供更快速、更可靠的服务。

无人机配备了定位和导航系统，可以自动飞行并精确投递快递包裹。

此外，无人机投递还可以减少人力成本和交通拥堵问题，对于减少交通事故也具有积极的效果。

3. 人脸识别人脸识别是一种通过图像或视频中的面部信息进行身份确认的技术。

在快递领域中，人脸识别可以用于快递员的身份验证。

快递员在进行派送时，可以通过人脸识别系统进行身份确认，确保快递包裹被送达到正确的收件人手中。

这种技术可以提高快递员配送的准确性和安全性，并减少快递包裹的错误投递。

人脸识别技术还可以用于快递自提柜系统中，只有被授权的用户才能使用该系统。

这样能够避免他人非法使用他人的快递，并提高取件速度和效率。

4. 自动分拣快递行业中的自动分拣系统通过使用计算机视觉和机器学习技术，能够自动识别和分拣不同大小、形状的快递包裹。

传统的人工分拣需要大量人力和时间，且容易出错。

而自动分拣系统可以提高分拣速度和准确性，减少人力成本。

该系统使用高速摄像机和图像处理算法，能够快速识别包裹的特征并进行分类。

自动分拣系统还可以与其他智能技术结合使用，如人脸识别技术，以确保快递包裹被正确分拣到指定的快递柜或快递员。

5. 数据分析与优化邮政快递企业通过使用智能技术对大量数据进行分析和挖掘，可以获取有价值的信息并进行运营优化。

数据分析可以帮助企业了解用户需求和行为模式，进行产品和服务的优化。

通过分析用户的配送偏好，企业可以制定更精准的运输路线和配送策略，提高运输效率和客户满意度。

《智能包裹自助终端设备技术要求》（送审讨论稿）编制说明(本稿完成日期：2013年01月07日）邮政科学研究规划院目录1. 目的和意义 02. 编制过程 03. 需要说明的问题 (1)3。

1 关于标准的适用范围 (1)3.2 关于自助终端业务功能 (2)3。

3 关于格口和格口尺寸 (2)3。

4 箱体性能的相关要求 (20)3。

4。

1 实验 (21)3。

4。

2 关于抗弯曲强度的说明 (22)3.5 关于操作流程 (23)3.6 接口 (24)3。

7 代码 (24)3。

8 关于安全性问题 (24)1.目的和意义1.1 自助终端是解决包裹投递“最后一公里”问题的有效途径近年来，随着信息技术的发展和电子商务的繁荣，我国快递业发展保持着高速的增长态势。

快递业务规模的激增给快递的末端投递带来了挑战。

自助终端是一种集包裹投递与提取多种功能于一体的全天24小时自助服务设备。

开发自助终端，有助于解决投递成本高、包裹安全无法保证、客户取货不方便以及派送时间与消费者接货时间不一致等问题，成为解决包裹投递“最后一公里”问题的有效途径，其现实意义和社会价值主要表现为:降低人力成本、提高投递效率、保护个人隐私。

1。

2 自助终端是快递末端服务的有益补充近年来，越来越多国家的邮政企业和快递企业开始应用自助终端解决末端投递问题.截至目前，共有近二十个国家应用自助终端。

国内市场，中国邮政、顺丰、圆通、韵达、中通等快递企业和京东、亚马逊等均开始尝试使用自助终端。

在目前阶段，自助终端仍为快递末端投递的一种有益补充，为用户提供了一种良好的服务选择。

1.3 标准是推动自助终端有序健康发展的重要条件标准是开展经济和社会活动的技术依据.研究制定和贯彻执行各项标准是引导企业发展、规范市场行为的重要措施和有效手段.在自助终端大规模推广应用之前，开展相关标准研究，明确自助终端的系统功能、操作流程、信息接口等内容，对于规范和引导自助终端的应用具有重要意义。

智能快件箱行业标准随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了新的挑战和机遇。

智能快件箱作为快递末端配送的重要环节，其行业标准的制定和实施对于行业发展具有重要意义。

本文将从智能快件箱行业标准的必要性、制定原则、内容要点以及推动措施等方面进行探讨。

智能快件箱行业标准的必要性。

智能快件箱作为快递末端配送的重要环节，其规范化和标准化对于提高快递配送效率、保障快递安全、提升用户体验具有重要意义。

行业标准的制定可以统一各个企业的生产制造、安装调试、维护保养等工作流程，提高整个行业的生产效率和服务质量，促进行业的健康发展。

制定原则。

制定智能快件箱行业标准应遵循科学性、先进性、实用性和推广性原则。

科学性是指标准制定应当基于科学的理论和实践经验，符合行业发展趋势和技术要求；先进性是指标准应当体现行业的最新发展水平和技术标准，促进行业技术的进步和创新；实用性是指标准应当具有可操作性和实际应用的价值，能够为行业生产和管理提供指导；推广性是指标准应当具有普适性和推广性，适用于不同地区和不同企业，能够为整个行业带来效益。

内容要点。

智能快件箱行业标准的内容应包括但不限于以下几个方面，设计制造要求、安装调试规范、使用维护标准、安全管理规定、技术指标要求等。

其中，设计制造要求包括箱体结构设计、材料选用、外观要求等；安装调试规范包括箱体位置选择、电气连接、网络通讯等；使用维护标准包括箱体清洁、设备维护、故障处理等；安全管理规定包括防盗防破坏、火灾防护、应急处理等；技术指标要求包括箱体尺寸、载物能力、温湿度控制等。

推动措施。

为推动智能快件箱行业标准的制定和实施，需要政府、行业协会、企业和科研机构等多方共同参与。

政府部门应当加强对行业标准的指导和监督，引导行业协会和企业制定行业标准，推动标准的实施和执行；行业协会应当组织行业内的专家学者和企业代表进行研讨和论证，制定科学合理的行业标准；企业应当积极配合行业协会和政府部门的工作，参与标准的制定和修订，落实标准的执行和管理；科研机构应当加强对智能快件箱技术的研发和创新，为行业标准的制定提供技术支持和保障。

智能化手持工作终端系统技术规范书1总则1.1基本规定(1)本技术规范书为智能化手持终端智能化手持工作终端系统而提出技术上的规范和说明，内容包括供货范围、功能规范、技术要求、硬件和软件配置、验收试验、工程管理及所有必需的其它事项。

本技术规范书提供给智能化手持终端智能化手持工作终端系统设备及技术服务卖方，作为其编写技术建议书和报价之用。

(2)本次工程招标采购的买方为安徽省电力公司，卖方为安徽西行电子科技有限公司，系统的最终用户为合肥供电公司。

(3)本技术规范书中提出的仅为最低限度的技术要求。

卖方必须仔细阅读技术规范书的全部条款，并提供能完全满足本技术规范书所规定要求的完整的系统及相应的技术服务。

投标商也可推荐符合招标文件技术规范的类似的或更优的产品，但必须提供详尽的技术规范偏差说明。

(4)供货范围：安徽电力系统，包括硬件、软件、技术服务、图纸资料、备品备件和专用工具等。

买方有权对供货范围内的硬件、软件数量和性能指标进行调整。

(5)卖方提供的设备(包括硬件和软件)必须是标准的，技术上是成熟的；全部设备应是全新的，具有先进结构和一流工艺水平，并能在中国境内安全使用(包括软件产品必须具有在中国境内的合法使用权)。

所提供的技术指标和性能应有具有权威的第三方的测试报告。

(6)本技术规范书的解释权属于买方，未经买方同意，任何个人和单位不得作出任何修改。

在未经双方商定作为订货合同技术附件之前，买方保留对技术规范书修改的权利，可以提出变更的意见和建议；同时买卖双方签订合同之后，买方有权提出和卖方有责任接受因规范标准和规程发生变化及与相关系统接口要求改变所产生的一些补充要求，具体事项由买卖双方共同商定。

(7)技术规范书经买卖双方确认后作为合同的附件，与合同正文具有同等的法律效力。

本技术规范书的未尽事宜，由买卖双方在合同技术谈判时协商确定，或以其它形式补充。

(8)在合同生效期间，下述文件与合同具有同样法律效力：●设计联络会的会议纪要●双方确认的测试和验收文件●所有卖方对技术问题的澄清及买方确认的文件1.2投标须知(1)卖方必须在收到本技术规范书后14天内，向买方提供符合要求的详细的技术建议书和报价清单。

自助服务终端系统技术规范1.1 终端功能1.1.1接入子系统主要功能描述1。

1.2用户界面子系统主要功能描述（系统终端功能）:1。

1。

3缴费功能根据客户编号得到客户费用信息，客户根据其费用信息：①现金缴费，投入相应金额纸币缴费，终端对纸币验证无误后收取纸币并通过自助缴费平台对客户进行缴费；②银行卡缴费（预留接口），自助缴费终端读取客户银行卡的账号信息，通过密码键盘得到客户银行卡密码及客户预缴金额，再加密传输到银行接口，由银行将客户预缴金额转入供电公司指定银行帐号。

缴费完成后,终端会返回当前客户号的用电费用的账户余额，并打印出缴费凭证;③充值卡缴费（预留接口）。

反馈SG186系统,确认缴费成功后打印缴费成功凭证；缴费失败打印缴费失败凭证，客户可根据凭证上的终端流水号进行交易恢复；客户缴费成功后需要发票时可选择发票打印，打印发票.➢交易恢复根据终端交易流水号恢复终端与平台间失败的交易。

在终端请求客户缴费，却没有收到主机成功应答的情况下，终端需要发起交易恢复，以确认原电费销帐交易已经成功或失败；如平台记录交易失败,以终端记录为准对交易进行恢复；使得客户缴费成功。

➢交易明细文件上传自助缴费终端将上次对帐到本次对帐之间的所有客户缴费记录按照规定格式以FTP方式上传给管理平台;以供平台根据明细文件对这段时间的交易进行核查和恢复。

➢终端对帐自助缴费终端请求管理平台根据明细文件来核对和补记恢复终端交易；已成功缴费的以平台为准，当前状态为交易失败应恢复的以终端为准进行交易恢复。

在进行现金缴款前必须进行对帐,对帐根据交易明细文件平台进行。

➢终端缴款预查询查看自助缴费终端管理平台交易记录数是否与本地记录数一致，一致则可以进行缴款操作，否则必须重新对账,然后才能进行缴款。

如果后台交易记录与本地记录不一致，终端缴款会不成功，并返回缴款查询不符的错误,并准确提示接口已定义的相应错误信息，使管理人员对于操作手册能准确定位相应问题所在,便于做出准确判断。

自助快递柜服务方案随着电商的快速发展，快递业务也在不断壮大。

然而，由于收件人的时效要求、送件人的时间限制等各种因素，传统的快递配送方式已经无法满足人们的需要。

在这种背景下，自助快递柜应运而生，成为一种越来越受欢迎的智能化物流服务模式。

本文将介绍基于自助快递柜的服务方案。

一、快递柜的基础构造自助快递柜可以理解为一种集成设备，包含硬件设备和软件系统。

硬件设备主要有柜体、扫码器、屏幕、键盘、托盘等，它们经过智能化设计、精细化制造和严格的检验测试，确保在整个服务周期内正常运转。

软件系统则包括智能物流系统、快递柜管理系统、用户APP等，通过互联网技术实现快递信息的上传和下发，实现快递件的存放、取件等功能。

二、服务流程1. 用户下单用户通过APP等平台下单，输入自己的个人信息和快递信息，并选择需要使用自助快递柜服务。

2. 分配柜子智能物流系统会根据快递信息和用户信息，自动选择可用的柜子并通知用户存件成功。

此外，用户也可以通过扫描二维码或手动输入柜子编号进行存件。

3. 放入快件用户在指定的柜子中放入快件后，关闭柜门即可完成存件。

快件的信息会在柜门关闭后通过互联网传输至智能物流系统，确保信息的实时上传。

4. 取出快件当快递员将快件放入柜子时，系统会自动给用户发送取件验证码。

用户到达自助快递柜后，输入取件验证码即可开启柜门，顺利取出自己的快件。

三、服务特点1. 全天候服务自助快递柜的功能性强大，不论是白天还是晚上，用户都可以存取快递，节省了用户等待快递的时间，提高了生活效率。

2. 操作简便自助快递柜的操作简单明了，只需要几个步骤即可完成存储或取出快递。

同时，用户和快递员都可以通过手机、微信等互联网应用程序实现存储和取出包裹，大大节省了人员力量和时间成本，也提高了用户体验。

3. 安全可靠自助快递柜采用了多重安全措施，如防盗开锁系统、监控系统、报警系统等，保障了用户和快递员人身和财产安全。

而且，所有快递信息都会经过加密传输，确保信息的安全可靠。

智能化快递配送机器人的技术要求智能化快递配送机器人是一种基于人工智能和机器人技术的创新产品，旨在提高快递配送的效率和质量。

为了达到这一目标，智能化快递配送机器人需要满足一系列的技术要求。

首先，智能化快递配送机器人需要具备感知能力。

它能够通过传感器感知周围环境的信息，包括交通状况、行人、障碍物等，从而能够实时调整运行路径和避开障碍物，确保安全快速地完成配送任务。

同时，机器人还应具备定位和导航能力，能够准确地确定自身的位置，并通过地图等信息选择最优路径。

其次，智能化快递配送机器人需要具备自主决策和规划能力。

它能够根据任务要求和环境状况，灵活地决策并规划行动，比如选择合适的路线、避免高峰时段等，以提高配送效率。

此外，机器人还应能够根据实时数据对配送计划进行优化和调整，以应对突发情况和变化。

第三，智能化快递配送机器人需要具备智能化的交互能力。

它能够通过语音、图像等多种方式与用户进行交互，了解用户需求并及时反馈信息。

例如，机器人可以通过语音方式告知用户配送进度、提供查询服务等，同时还能够接收用户的指令和反馈，以实现更好的用户体验。

此外，智能化快递配送机器人还需要具备运动控制和操作能力。

它能够实现自主的运动控制，包括引导和操控各种功能模块。

机器人操作能力包括抓取和放置包裹、开启快递柜门等，确保包裹的安全和可靠。

最后，智能化快递配送机器人还需要具备数据处理和学习能力。

它能够对采集到的数据进行分析和处理，以提取有用的信息，并根据数据对算法进行优化和改进。

机器人还可以通过机器学习和深度学习等技术，不断提高自身的智能化水平和适应能力，为未来的配送任务提供更好的支持。

总结来说，智能化快递配送机器人的技术要求包括感知能力、自主决策和规划能力、智能化交互能力、运动控制和操作能力，以及数据处理和学习能力。

这样的技术要求将为快递配送提供更高效、智能和质量的支持，促进快递行业的进一步发展和提升。

除了上述提到的技术要求，智能化快递配送机器人还需要满足其他方面的要求，以确保可靠、高效的配送过程。

智能快递柜方案介绍智能快递柜是一种基于物联网技术的智能化设备，旨在提供安全、便捷的快递存取服务。

它通过结合物流、信息技术和自动化技术，实现了无人值守的快递存取过程，为用户提供了更加灵活、快速的快递体验。

功能特点智能快递柜具备以下功能特点：1. 自动存取用户可以通过手机APP或二维码将快递存入快递柜，快递柜会自动扫描并存放在对应的储物格中。

当用户需要取件时，只需在APP上选择要取的快递并输入取件密码，快递柜会自动弹出相应的储物格。

2. 安全保障智能快递柜采用多重安全保障措施，包括视频监控、防火防水、电子锁等。

用户的快递在柜中储存期间能够获得全方位的安全保障，有效防止损失和盗窃事件的发生。

3. 24小时自助服务智能快递柜提供24小时自助服务，用户可以随时存取快递而无需等待快递员配送。

这种无人值守的自助服务使得快递的存取更加便捷，用户可以根据自己的时间安排自由选择存取快递的时间。

4. 多样化的尺寸和规格智能快递柜提供多样化的尺寸和规格，以适应不同尺寸的快递包裹。

柜内的储物格可以自由调整大小，以适应不同大小的快递包裹，提高储物空间的利用率。

5. 实时通知智能快递柜通过手机APP向用户发送实时通知，包括快递到达、存入、取出等信息。

用户可以通过手机APP随时了解自己的快递状态，方便快捷。

应用场景智能快递柜可以广泛应用于以下场景：1. 小区、写字楼、商场智能快递柜可以安装在小区、写字楼、商场等公共场所，为居民、办公人员、购物者提供便捷的快递存取服务。

用户可以在自己方便的时间段内取件，无需等待快递员的派送。

2. 高校、学生宿舍智能快递柜可以为高校和学生宿舍提供快递存取服务。

学生可以将快递存入快递柜，并在自己的空闲时间内取件，避免了快递无法配送到学生宿舍的问题，提高了快递配送效率。

3. 企事业单位智能快递柜可以为企事业单位提供便捷的快递存取服务。

员工可以随时存入、取出快递，并通过手机APP随时了解快递的状态，提高工作效率。

快递终端设计方案一、背景近年来，随着电子商务的发展，快递业也得到了快速的发展。

随着快递公司的不断扩张，传统的快递柜已经无法满足快递派件和取件的需求。

在此背景下，快递终端作为快递的最后一公里，成为了快递行业的热门领域。

快递终端是一种新型的自助快递处置系统，用户可以在24小时内自主取件、存件和收寄快递。

快递终端具有无限制的运营时间、即时性和方便性等优点，不仅能够解决快递员无法准时送达的问题，也能为用户提供更加便利的快递派送服务。

快递终端不仅可以部署在小区、商场、车站、机场等公共场所，还可以放置在企事业单位等场所。

二、需求为了更好地服务用户，快递终端需具备以下功能：1.存件和取件功能：用户可以通过快递终端进行存件和取件，方便用户在任何时间随时随地取件。

2.支付功能：用户在取件或存件时，可通过快递终端进行支付。

3.通知功能：用户通过短信或推送通知了解快递状态和取件信息。

4.安全功能：快递终端系统需要具备安全防护系统，包括关闭、支付留存、政策法规等安全措施。

5.易用性：快递终端要具备良好的用户操作体验，方便用户进行存取快递。

三、设计方案根据以上需求，设计方案如下：1. 系统架构•快递终端系统采用微服务架构，拆分了用户模块、订单模块、物品模块等功能模块，每个模块可进行独立维护和升级。

•后端数据库采用MySQL，用于订单信息的存储，同时利用Redis的缓存机制提高系统的响应速度和稳定性。

•前端界面采用轻量级框架，以React为主，通过Ant Design构建。

同时，实现了多端适配方案，为不同设备提供最佳的用户体验。

2. 功能模块•用户模块：包括注册、登录、用户信息查询等功能，同时实现了通过微信、支付宝等第三方账号快速登录的功能。

•订单模块：包括存件、取件、订单查询和订单状态通知等功能。

•物品模块：对用户存入的物品进行分类管理，支持包裹拆分、合并、修改等操作。

•支付模块：支持多种支付方式，包括微信、支付宝、银联等，同时实现第三方支付平台的对接。

国家邮政局关于发布《快递手持终端安全技术要求》等四项邮政行业标准
的通知
正文：
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国家邮政局关于发布《快递手持终端安全技术要求》等四项邮政行业标准的通知
国邮发〔2018〕114号
各省、自治区、直辖市邮政管理局，中国邮政集团公司，各主要快递企业：
现发布YZ/T 0164-2018《快递手持终端安全技术要求》、YZ/T 0165-2018《寄递服务人员基础数据元》、YZ/T 0166-2018《邮件快件包装填充物技术要求》、YZ/T 0167-2018《快件集装容器第2部分：集装袋》推荐性邮政行业标准。

以上四项标准均自2019年3月1日起施行，由人民交通出版社负责出版发行。

《快递手持终端安全技术要求》等四项标准的发布与实施，对于保障寄递安全，加强数据资源规划管理，促进行业绿色发展具有重要意义。

请各单位认真组织标准的宣贯工作，采取有力措施推动标准的实施，更好地促进邮政行业持续健康发展。

2018年11月29日
——结束——。

1. 终端概述1.1 终端简介智能快递终端是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和管理的设备。

与PC服务器一起构成智能快递终端系统。

PC服务器能够对本系统的各个快递终端进行统一化管理（如快递终端的信息，快件的信息，用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。

快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递终端，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。

该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。

1.2 工作原理智能快递终端系统集云计算、物联网这两大核心技术于一体，包括前台站点快件存取和后台中心数据处理两部分。

整个智能快递系统的运行有赖于智能快递终端和PC服务端。

如图所示：通过射频识别（RFID）、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。

系统分为如下两个方面：智能快递终端智能快递终端是基于嵌入式技术，通过RFID，摄像头等各种传感器进行数据采集，然后将采集到的数据传送至控制器进行处理，处理完再通过各类传感器实现整个终端的运行，包括GSM（3G）短信提醒，RFID身份识别，摄像头监控等等。

PC服务端PC服务端主要是将智能快递终端采集到的快件信息进行整理，实时在网络上更新数据，分别供网购用户，快递人员，系统管理员进行快件查询，调配快件，维护终端等操作。

1.3 操作流程投递员：（1）快递员到达终端网点投件时，必须先确认其身份信息。

（2）确认完毕身份信息之后，开始录入快件信息（快递单号，收件方手机号码等）。

（3）选择该快件将使用的箱格大小。

（4）确定箱格大小之后，系统自动弹开相应空闲的柜子。

（5）快递员将快件放入箱格里，关门。

（6）系统自动发送信息提示收件人。

（含网点地址，验证密码，24小时有效）（7）快递员，重复2-5步骤，直至放完所有快件。