时代光华—赢家制胜十大策略(考试题)

赢家制胜十大策略(cèlüè)考试答案(时代光华)ABCDABCDABCD圣人孔子说“三人行必有我师”，学习中最难的是：ABCD下面哪一个观点的反应：ABCDABCD哲学家尼采说，让一个人站起来的不是身体而是观念，可见：ABCDABCDAB3. C 受融入群体的快乐，享受和他人合作的和谐4. D 以上都包括10.一个企业中，董事长的责任最大、担子最重，而一名普通的员工只要做好自己的本职工作即可，这说明：回答：正确1. A 只有能承担责任的人才能当董事长2. B 一个人的重要性与他所承担的责任的多少成正比3. C 企业的责任分配不平衡4. D 只有敢于承担责任的人才能当董事长11.我们在向书本学习的时候，要注意做到：回答：正确1. A 选择自己需要的、有价值的书本阅读2. B 懂得整合，充分利用多种资源3. C 在提高阅读速度的同时，要保证阅读的质量4. D 以上都包括12.要想强化企业整体执行的监督考核力度，可以从哪方面着手：回答：正确1. A 树立正面典型，给予重点奖赏，激励其他员工更加努力2. B 挑出最差人选，给予严格惩罚，通过“杀鸡敬猴”来保证制度的执行3. C A和B都正确4. D A和B都不正确13.找借虽然能带给人带来暂时的精神安慰，同时也会带来更大的伤害，具体表现为：回答：正确1. A 助长一个人的消极心态2. B 让一个人逃避问题和责任3. C 让人养成坏习惯4. D 以上都包括14.检验一个企业的制度是否严谨，要考察：回答：正确1. A 是否充分的尊重制度2. B 制度是否简单实用3. C 制度是否针对实际，便于操作4. D 以上都包括15.培养“没有借口”最关键的是：回答：正确1. A 改变行为2. B 树立信心3. C 进行训练4. D 请别人帮助监督总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告内容总结（1）赢家制胜十大策略考试答案(时代光华)。

1:有一句话说，“万一天上掉金子，也只有嘴角往上翘的人才能挂得住”这句话说明：回答：正确1. A 微笑是全世界共同的语言2. B 一个人只要学会微笑，就可以与他人建立融洽的关系3. C 商家如果对顾客选择微笑，顾客就会回报钞票4. D 以上都包括2:一个人的一生当中总是在不断的成长，这里说的成长是指：回答：正确1. A 身体的成长2. B 心灵或思想的成长3. C A和B都正确4. D A和B都不正确3:如果一个人做什么事情都没有借口，那么他就能：回答：正确1. A 最大限度的激发潜能2. B 把每一项工作尽力做好，超出期望3. C 影响团队的氛围，使得团队更加和谐4. D 以上都包括4:企业选择人才的标准是：回答：正确1. A 才2. B 德3. C A和B都包括4. D A和B都不正确5:在企业的所有资源中最关键的是：回答：正确1. A 信息资源2. B 人力资源3. C 技术资源4. D 客户资源6:一个人能够取得什么成绩，做出什么成果，最关键的决定因素是：回答：正确1. A 朋友和领导的激励、帮助和支持2. B 外界环境的影响3. C 自己的境界有多高，观念有多远，成功感有多么迫切4. D 以上都包括7:“一头狮子带领一群羊，这群羊就能成长为狮子；反之，由一只羊来率领一群狮子，这群狮子就会退化羊。

”这句话是下面哪一个观点的反应：回答：错误1. A 承担责任可以促进个人成长2. B 承担责任可以影响别人3. C 承担责任是解决问题的开始4. D 以上都不正确8:我们之所以强调一个团队的领导要以身作则，是因为：回答：正确1. A 榜样的力量是无穷的2. B 领导的行为会对团队成员产生正方向的影响3. C 领导通过以身作则的方式能够激发自己的领导力，激活团队4. D 以上都包括9:下面关于制度与监督的关系理解正确的是：回答：正确1. A 只要制度制定得充分完善，就不需要监督2. B 再完善的制度也需要科学的监督考核机制3. C 制度与监督之间没有直接的关系4. D 监督会妨碍制度的执行10:在西点军校，学员绝对不可以为自己辩解，这种训练方式给我们的启示是：回答：正确1. A 西点军校执行的是魔鬼式训练2. B 一个人如果没有借口，就可以做得更好3. C 找借口是一件可耻的行为4. D 以上都不正确11:要想更好的融入一个群体，我们应改：回答：正确1. A 在群体中找到家的感觉，即和谐、自然、自在2. B 把自己定位成环境的主人，当作团队的一员3. C 受融入群体的快乐，享受和他人合作的和谐4. D 以上都包括12:一个企业中，董事长的责任最大、担子最重，而一名普通的员工只要做好自己的本职工作即可，这说明：回答：正确1. A 只有能承担责任的人才能当董事长2. B 一个人的重要性与他所承担的责任的多少成正比3. C 企业的责任分配不平衡4. D 只有能承担责任的人才能当董事长13:行动马太效应可以应用的范围是：回答：正确1. A 个人2. B 企业3. C 社会4. D 以上都包括14:要想强化企业整体执行的监督考核力度，可以从哪方面着手：回答：正确1. A 树立正面典型，给予重点奖赏，激励其他员工更加努力2. B 挑出最差人选，给予严格惩罚，通过“杀鸡敬猴”来保证制度的执行3. C A和B都正确4. D A和B都不正确15:培养“没有借口”最关键的是：回答：错误1. A 改变行为2. B 树立信心3. C 进行训练4. D 请别人帮助监督。

01 Chapter赢家制胜策略的目的和重要性策略应用的关键灵活性：随着环境和竞争态势的变化，及时调整策略，保持灵活性。

执行力：好的策略需要强大的执行力，确保策略在实践中得到有效实施。

01 0202 Chapter细分市场选择目标市场明确市场需求030201确定目标市场确定竞品从产品功能、性能、价格、外观、营销策略等多个维度对竞品进行分析和对比，找出自身产品的优势和劣势。

竞品对比借鉴与改进竞品分析分析消费者购买决策过程观察消费者行为趋势研究消费者特征消费者行为研究03 Chapter独特性功能性品质保证客户服务体验优化客户服务流程，提升客户服务体验，增强客户忠诚度。

个性化服务提供量身定制的服务，满足不同客户的个性化需求。

服务模式创新探索新的服务模式，如线上线下融合，提高服务效率和质量。

业务流程创新04 Chapter品牌定位与传播市场细分01核心价值02多元化传播03视觉识别品牌故事社会责任品牌形象塑造品牌忠诚度维护优质产品会员计划05 Chapter03倾听与反馈01明确沟通目标02采用合适沟通工具建立高效沟通机制鼓励自由思考开展头脑风暴跨领域合作激发团队创造力提升团队协作能力建立信任分工明确庆祝成功解决冲突06 Chapter客户需求洞察深入了解客户及时响应简化服务流程跨部门协作服务流程优化持续改进员工培训服务质量持续提升07 Chapter1 2 3精确核算成本消除浪费现象优化供应链精细化成本管理建立风险预警机制通过对企业财务数据的实时监控，建立风险预警机制，及时发现潜在的财务风险，确保企业稳健运营。

合理配置财务资源根据企业战略规划和市场需求，合理配置财务资源，降低因资源配置不当而产生的财务风险。

多元化融资渠道拓展多种融资渠道，降低企业对单一融资渠道的依赖，减轻融资压力，降低财务风险。

财务风险管理投资与融资策略谨慎投资策略多元化投资组合融资策略创新08 Chapter多元化的选拔方式重视文化契合度严谨的招聘流程人才选拔与招聘人才培训与发展完善的培训体系持续的职业发展鼓励自主学习竞争性的薪酬福利多元化的激励手段良好的工作环境人才激励与留任09 Chapter风险识别在项目或投资决策的初期，需要对可能存在的风险进行识别，包括市场风险、技术风险、财务风险等。

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学习课程：战略管理创新与执行
单选题
1.下列表述中，正确的是( ) 回答：正确
1. A 核心竞争力具有延展性、不可模仿性
2. B 核心竞争力使企业获得独有的竞争优势
3. C 核心竞争力应该支撑战略的需要
4. D 以上说法都正确
2.下列属于常见的危机事件的是( ) 回答：正确
1. A 工作事故
2. B 媒体危机
3. C 侵权危机
4. D 人事危机
3.战术执行方案需要进一步的落实到业务单位，这一环节中尤为重要的是一块是( ) 回答：正确
1. A 资源需求
2. B 方法流程
3. C 分析成功的要素
4. D 执行的时间限制
4.确定企业未来3-5年要成为什么样子，属于企业战略目标中的( )
回答：正确
1. A 定位
2. B 愿景
3. C 规划
总体进
度
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改进实施报告
学习笔
记
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D A
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学习课程：赢家制胜十大策略单选题1:我们说找借口会助长消极心态，这是因为每一个借口背后的潜台词是：回答：正确1. A “我不行”，“我做不到”2. B “不关我的事”3. C “这不是我的错”4. D “我已经尽力了”2:下面关于“危机”的理解正确的是：回答：正确1. A 危机一方面代表了危险、危难，同时也代表了机会、机遇、转机2. B 我们都不愿意遭遇危机，但是我们有必要具备一定的危机意识3. C A和B都正确4. D A和B都不正确3:一个人的一生当中总是在不断的成长，这里说的成长是指：回答：正确1. A 身体的成长2. B 心灵或思想的成长3. C A和B都正确4. D A和B都不正确4:在知识经济年代，一个人的学习时间是：回答：正确1. A 一辈子2. B 两到三年3. C 五到十二年4. D 二十年到三十年5:在现代社会，一个企业要生存、要发展、要赚取更高的市场份额，就必须：回答：正确1. A 重视资源、整合资源2. B 靠资源创造财富3. C 尽可能的掌握信息4. D 以上都包括6:“一头狮子带领一群羊，这群羊就能成长为狮子；反之，由一只羊来率领一群狮子，这群狮子就会退化羊。

”这句话是下面哪一个观点的反应：回答：正确1. A 承担责任可以促进个人成长2. B 承担责任可以影响别人3. C 承担责任是解决问题的开始4. D 以上都不正确7:哲学家尼采说，让一个人站起来的不是身体而是观念，可见：回答：正确1. A 观念是决定一个人行为的主宰因素2. B 身体并不重要3. C 观念具有绝对的力量4. D 以上都包括8:下面关于制度与监督的关系理解正确的是：回答：正确1. A 只要制度制定得充分完善，就不需要监督2. B 再完善的制度也需要科学的监督考核机制3. C 制度与监督之间没有直接的关系4. D 监督会妨碍制度的执行9:一个企业中，董事长的责任最大、担子最重，而一名普通的员工只要做好自己的本职工作即可，这说明：回答：正确1. A 只有能承担责任的人才能当董事长2. B 一个人的重要性与他所承担的责任的多少成正比3. C 企业的责任分配不平衡4. D 只有能承担责任的人才能当董事长10:行动马太效应可以应用的范围是：回答：正确1. A 个人2. B 企业3. C 社会4. D 以上都包括11:小王工作了三年换了四份工作，每份工作一遇到困难他就放弃了，你认为小王在通往成功路上最大的障碍是：回答：正确1. A 没有梦想2. B 不能坚持3. C 能力不够4. D 目标不明确12:我们在向书本学习的时候，要注意做到：回答：正确1. A 选择自己需要的、有价值的书本阅读2. B 懂得整合，充分利用多种资源3. C 在提高阅读速度的同时，要保证阅读的质量4. D 以上都包括13:要想强化企业整体执行的监督考核力度，可以从哪方面着手：回答：正确1. A 树立正面典型，给予重点奖赏，激励其他员工更加努力2. B 挑出最差人选，给予严格惩罚，通过“杀鸡敬猴”来保证制度的执行3. C A和B都正确4. D A和B都不正确14:马太效应的故事给我们的启示是：回答：正确1. A 只有行动才由收获2. B 与其积极行动，不如安静的等待3. C 付出与收获是不成比例的4. D 以上都不正确15:下面哪一项是成功路上的陷阱：回答：正确1. A 幻想2. B 借口3. C 责任4. D 资源。

A37 赢家制胜十大策略★讲师简介上游☆著名企管专家、管理顾问、企业教练。

国际PTT认证培训师，国际职业训练协会认证的国际培训师，香港国际企业管理研究院授证讲师。

拥有12年创业成败体验和6年企业管理培训咨询经验，曾系统研究过管理学、心理学、营销学、佛学、成功学等诸多领域，至今已出版专著7本，其中《成功在线》、《重塑新自我》被多所大学和多家企业定为选修教材和员工培训教材。

曾服务过的企业有：中国人寿、建设银行、太极集团、三九集团、上海复星等。

★课程对象——谁需要学习本课程★企事业单位中高级管理者★人力资源经理★渴望成功的各阶层人士★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.掌握高度竞争时代营销的核心理念2.明确赢的观念，构建赢的策略3.掌握并运用十大策略来自我激励和引发团队★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲成功概念分享1.引言2.“努力”概念分享3.“选择”概念分享4.“分享”的能量第二讲“赢”的能量1.互动造势2.“赢”的说文解字3.“赢”的启示第三讲策略一：危机意识1.认知危机意识的意义2.海尔与微软的危机管理第四讲策略二：重视学习1.成长需要学习2.观念是学习的关键3.方法是学习的重点4.以人为师是学习的重中之重第五讲策略三：不断超越1.自我超越的意义2.不断超越应用提示第六讲策略四：没有借口1.定义借口并分析其好处与坏处2.美国西点军校案例分享3.打破借口第七讲策略五：融入群体1.分享“家”的概念2.融入群体赢得无限3.如何融入群体4.体验和谐第八讲策略六：承担责任1.承担责任的意义2.案例分享第九讲策略七：整合资源1.案例：美国与日本的经济竞争2.企业必须重视的七大资源3.整合资源应用提示第十讲策略八：团队制胜1.如何做到团队制胜2.案例：舒勒博士建水晶大教堂第十一讲策略九：积极行动1.说到不如做到2.马太效应3.寓言：一只鸡蛋的家当4.立刻行动第十二讲策略十：永不言败1.成功的秘诀—坚持2.案例：丘吉尔的谈判与演讲3.案例：特蕾莎修女的信念4.回顾赢家制胜十大策略★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆快速变革的环境，竞争激烈的年代，这是一个赢家通吃的世界！不管规模有多大、实力有多小，企业若要生存与发展，惟一的选择就是让自己在激烈竞争的市场环境中成为赢家。

第一讲“消费者+股东”模式人生就是爬大山，做企业就像淌大河，每一个人都是从高山仰止起步，最终到了高峰，这个过程恰恰是选择了高山，选择了坎坷，选择了执着，选择了磨难，选择了宁静，选择了孤独。

所以说我们需要从成长走向成熟。

那么，如何从枝繁叶茂的成长，走向根基深扎的成熟，如何从敢为人先的成长，走向甘为人后的成熟，最终变得既有激情的感性，又不失从容的理性？本课程围绕这几个方面，给大家提一些合理化的建议。

一、管理模式与商业模式1.管理模式管理模式包括人力资源、企业文化、企业战略、营销策划、塑造品牌，这些加起来最多占30%，但是商业模式却占到了70%。

打仗的时候管理模式是官兵，商业模式是坦克，坦克非常重要，如果没有坦克，官兵再厉害没有大用处。

2.新商业模式讲到商业模式，大家都会提到德鲁克的一句话：未来的竞争是商业模式的竞争。

但是德鲁克是研究管理模式的，他一辈子没有研究过商业模式。

他为什么要说这句话，因为他研究一辈子的管理模式，发现管理模式解决不了企业的很多问题。

他讲这句话的时候，已经80几岁了，如果能够多活几年，他对人类的管理学的贡献会更突出。

现在有很多专家讲商业模式，其实我觉得很多人讲的是伪商业模式，只不过是在创意上找到了一个蓝海，比如王老吉、星巴克，他们都是在创意上找到了一个蓝海，并不能成为真正的商业模式。

真正的商业模式到底是什么？【案例1】中国奥运代表队改革后的商业模式2008年的时候中国奥运代表队能够获得51块金牌，这就是商业模式改革的一个最好的范例，以前我们中国学的是苏联模式，但是后来改变了，学的是美国模式。

一改以后，整条利益链全部都不一样了。

以前学苏联模式，一般来说，是从地方社区、农村里面找一些好的苗子，然后进入体校进行训练，成绩较优秀的再送入省队训练，再其中的佼佼者再送入国家队。

这样一层一层的筛选，就把这些运动员都推向了高端。

苏联模式、美国模式都是这样做的。

唯独不同的是以前的广告运动员不去打广告，成名以后不能够出席很多商业的活动，但是现在改革以后可以出席了，比如刘翔成名之后，他出席商业活动打广告，最后有一个利益分成，比如刘翔打广告，50%的费用归他，20%归地方体育总局，还有15%是分给教练，还有15%归中国田径协会。

单选题1.个人权力包括回答：正确1. A 强制型权力和奖赏型权力2. B 专家型权力和参照型权力3. C 强制型权力和参照型权力4. D 专家型权力和奖赏型权力2.在领导者具有的权力中，来源于领导者个人人格和魅力的是回答：正确1. A 强制型权力2. B 法定型权力3. C 参照型权力4. D 专家型权力3.企业高层领导者最需要具有的核心能力是回答：正确1. A 技术技能2. B 人际技能3. C 思维技能4. D 以上都不是4.关于领导者的两种行为，下列说法不正确的是：回答：正确1. A 指挥性行为和支持性行为是领导者的两种行为2. B 领导者两种行为与衡量员工发展阶段的两个尺度并不存在对应关系3. C 领导者用支持性行为提升员工工作意愿4. D 领导者用指挥性行为提升员工工作能力5.在领导者具有的权力中，来源于领导者所掌握的业务技能的是回答：正确1. A 强制性权力2. B 法定性权力3. C 参照性权力4. D 专家型权力6.员工发展有四个不同阶段。

其中“能力低、意愿高”属于回答：正确1. A 第一阶段2. B 第二阶段3. C 第三阶段4. D 第四阶段7.不同风格的领导方式适合不同的员工。

支持式的领导风格适合回答：正确1. A 处于发展第一阶段的员工2. B 处于发展第二阶段的员工3. C 处于发展第三阶段的员工4. D 处于发展第四阶段的员工8.关于经验与创新，下列说法不正确的是回答：正确1. A 对于领导者来说，经验更为重要2. B 领导者要进行快速科学的决策，经验不可或缺3. C 经验固然重要，但领导者更需要有创新思维4. D 领导者需要在经验的基础上进行创新9.企业中被称为“干部”的是回答：正确1. A 积极工作的人，是领导者可依赖的对象2. B 不积极工作，而总是看领导脸色行事的人3. C 不仅不努力工作，而且对他人工作构成妨碍的人4. D 以上都不是10.员工发展有四个不同阶段。

战略制胜十大赢家思维（1）导读商场如战场，活下来并且打胜仗成为赢家，这是做企业必须时刻思考和应对的问题。

改革开放四十多年来，中国企业参与全球竞争表现出了强劲的竞争力，其背后赢的道理经过梳理，总结出中国企业战略制胜的十大赢家思维。

一、把握时代脉搏从宏观的历史长河来看，财富和勤奋、勤俭持家的关系不大，而是与所处的时代有着很大的关系。

比尔·盖茨，1975年与好友艾伦一起创办了微软公司，正好赶上了计算机时代的大发展，软件的大市场正在快速形成，这个时机很重要！当然，并不是说比尔·盖茨所领导的团队和微软不厉害！否则，怎么只有他和他的团队抓住了机会呢？中国房地产市场风起云涌于世纪交替之际，成就了许家印、王健林等一众亿万富翁。

移动互联网的快速发展，成就了马云、刘强东等一群超级富豪。

我国是人口众多的市场大国，有眼光的企业家无不静静关注中国，等待时机的到来。

当中国打开国门时，全球华人企业家，尤其港台、日韩以及东南亚的华人企业家，加上欧美一些先觉者看到机会来了，他们带来新理念、资金和技术，到国内开办工厂，开公司，此时全球产业机会正在转移，中国恰逢其时，中国以经济建设为中心，改革开放了。

中国人穷怕了，中国人骨子里对财富极其渴望的追求被点燃了，浩浩荡荡，谁也挡不住中国人的发财路。

对资本家来说，中国无疑是个好地方，中国工人经过短短几个月的培训，生产率迅速提升上去，但工资比发达国家产业工人低很多，加上中国产业工人基数巨大，广大的农民不断地转化为产业工人。

其实华为的成功，从一定角度说得益于人才红利。

大家都知道中国农民工工资低但生产率不低，殊不知，中国庞大的工科毕业生群体，其实工资和同类别发达国家工程师相比低很多，但质量并不低，干出的产品质量也是杠杠的。

中国人从生产力低下的农业，转移到生产力较高工业领域，资本的形成率提高了，老百姓的收入得到提高，庞大的购买力形成，也就是中国市场逐步启动了。

这就形成了一个良性循环：生产率提升--收入提升--购买力加强--市场规模变大--又进一步分工造成生产率提升。