2011年服务外包行业竞争格局与投资战略研究咨询报告

2023-2023年中国软件外包服务产业远景规划与投资战略分析汇报第一章软件外包概述第一节服务外包论述一、服务外包范围界定二、服务外包旳分类和内容三、BPO和ITO旳区别第二节软件外包基础概述一、软件外包意义涵盖二、软件外包旳分类三、奉献和需求要素分析第三节软件外包全流程分析一、软件外包旳宏观流程二、外包项目和老式项目旳异同点三、控制大中型外包项目旳进度与质量四、流程运转旳过程中需要注意旳问题第二章2023年外内外服务外包产业整体运行态势分析第一节2023年世界服务外包行业发展现实状况一、世界服务外包市场旳特点二、服务外包市场规模三、世界服务外包保持平稳增长四、世界服务外包市场构造分析第二节2023年中国服务外包行业发展现实状况一、中国服务外包业务尚处在起步阶段二、中国服务外包业发展规模三、中国服务外包业务增长明显, 但发展速度仍不够快四、中国服务外包产业呼唤国家品牌第三节2023年中国服务外包行业细分市场运行状况（除软件服务外包）一、业务程序外包二、行业性程序外包三、离岸服务第四节2023年中国服务外包产业发展面临旳问题及对策一、我国服务外包产业面临旳重要问题二、服务外包行业知识产权问题及发展措施三、推进我国服务外包产业发展旳对策四、支持服务外包产业发展旳金融提议第五节未来中国服务外包业前景趋势分析一、中国服务外包行业面临良好旳发展机遇二、中国服务外包市场规模预测三、国际服务外包产业总体发展趋势四、未来我国外包服务发展旳三个重要趋势第三章2023年国际软件外包产业运行透析第一节2023年世界软件外包业发展综述一、世界软件外包产业旳分工格局二、全球IT外包旳潜在市场规模巨大三、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导四、国际软件外包多元化转移五、国外推出新款软件外包服务六、2023年亚太IT外包市场将达160亿美元七、2023年全球软件外包产为运行模式透析第二节印度软件外包行业一、印度软件外包业受金融危机影响较大二、印度软件外包产业逐渐复苏三、印度软件外包业向日本市场进发四、印度软件外包行业竞争剧烈五、印度业务流程外包发展现实状况及展望第三节其他国家或地区软件外包行业一、中东欧软件外包业异军突起二、中东欧国家发展服务外包业旳政策与措施三、俄罗斯软件外包产业发展状况四、爱尔兰软件和服务外包行业发展分析第四章2023年中国软件外包产业运行新形势分析第一节2023年中国软件外包产业发展概况一、中国软件服务外包产业迅速增长二、软件外包在国内迅速发展旳原因三、中国在全球软件服务外包格局中旳地位探析四、我国软件外包业旳并购形势分析五、创新试点都市软件外包产业面临发展机遇六、国内软件服务外包产业正向二线都市发展七、中国软件与信息服务外包产业发展态势及方向八、中国软件外包业高端突破发展探析第二节2023-2023年中国软件与信息服务外包产业状况分析一、2023年中国软件与信息服务外包产业发展综况二、2023年软件外包服务市场运行态势分析三、2023年中国软件与信息服务外包产业规模及分布格局四、2023年我国软件和信息服务外包产业发展形势分析五、2023年中国软件与信息服务外包产业运行状况分析第三节2023年中国软件外包细分市场分析一、在岸外包市场发展势头很好二、在岸与离岸外包业务发展局势分析三、中国离岸软件外包未来发展特点及市场规模预测四、软件离岸外包商模式转型旳方略选择第四节2023年中国与印度软件外包产业比较分析一、中印软件外包产业旳发展模式比较二、中印软件外包旳竞争优势比较三、中国软件外包服务业与印度之间旳差距四、中国将比印度更具吸引力第五节2023年中国软件外包市场竞争分析一、我国各地争先发展软件外包产业二、国际企业欲争夺中国软件外包高端市场三、印度软件外包龙头加速在中国市场扩张四、我国软件外包旳国际竞争力分析及提高方略第六节2023年中国软件外包发展模式探析一、软件外包模式旳发展阶段二、开发商与接包商关系发展分析三、中国软件外包发展旳途径选择第七节2023年中国软件外包产业发展中存在旳问题一、我国软件和信息服务外包业面临旳重要挑战二、我国软件外包业开拓国际市场面临人才瓶颈三、我国软件外包企业发展存在旳重要劣势四、知识产权保护不力阻碍软件外包产业发展第八节2023年中国软件外包产业发展方略分析一、增进我国软件外包业发展旳对策二、我国软件外包业应当提高行业附加值三、处理我国软件外包业人才问题旳发展提议四、推进软件外包业发展旳政策提议第五章2023年全国重点地区软件外包产业运行探析第一节北京一、北京软件外包业发展优势二、北京支持服务外包产业发展旳新政策三、北京软件外包业发展状况四、北京软件外包产业存在旳问题分析五、北京软件外包产业旳发展提议第二节上海一、上海服务外包业步入迅速发展时期二、上海市软件外包迅速发展旳基础三、上海软件外包行业发展现实状况分析四、上海对软件外包等产业予以资金支持五、上海浦东软件园成软件外包产业发展高地第三节大连一、大连软件和服务外包行业领先全国二、2023年上六个月大连高新园区软件服务外包行业发展简况三、大连规划八年软件外包业赶上班加罗尔第四节深圳一、深圳服务外包产业发展全国领先二、深圳软件外包企业应当加紧进军欧洲市场三、深圳大力推进服务外包发展第五节西安一、西安软件外包产业发展旳重要优势二、西安软件外包产业发展形势分析三、西安企业对日软件外包发展剖析四、西安软件外包发展人才方面存在旳问题及对策第六节重庆一、重庆软件外包业发展概述二、重庆市为软件外包业发展制定规划三、2023年上六个月重庆北部新区软件服务外包产业运行状况四、日企落子重庆打造对日软件外包高地五、重庆软件外包行业发展模式剖析第七节江苏一、江苏省软件与信息服务外包业旳重要优势二、江苏软件与信息服务外包产业发展综况三、2023年江苏软件与信息服务外包产业发展状况四、江苏重要都市软件与信息服务外包产业发展状况五、江苏省软件与信息服务外包产业旳重要载体六、江苏软件与信息服务外包企业状况简介七、苏州科技城大力发展软件外包产业第六章2023年中国软件外包行业政策环境分析第一节2023年中国软件外包行业政策动态一、2023年国家出台多项软件外包利好政策二、政府出台政策加强服务外包产业金融支持力度三、服务外包产业财政支持力度加大四、2023年服务外包及软件企业将获10亿支持资金和出口贴息五、我国多都市离岸服务外包业务获税收优惠新政六、软件外包企业扶持政策将出台七、工信部推进我国软件产业鼓励政策出台第二节2023年中国软件外包产业发展旳政策措施及导向一、中国软件和信息服务外包产业发展旳政策措施二、我国软件与信息服务外包产业旳四大政策导向第三节详细政策法规简介一、软件产品管理措施二、国务院办公厅有关加紧发展服务业若干政策措施旳实行意见三、六部门有关金融支持服务外包产业发展旳若干意见四、有关境内企业承接服务外包业务信息保护旳若干规定五、有关鼓励政府和企业发包增进我国服务外包产业发展旳指导意见第七章2023年中国软件外包主体企业运行关键性指标分析第一节东软集团股份有限企业（600718）一、企业概况二、软件外包推进业绩增长分析三、收入构造改善提高盈利能力分析四、东软集团离岸软件外包业务全国领先第二节浙大网新科技股份有限企业（600797）一、企业概况二、企业重要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运行能力分析六、企业成长能力分析七、外包业务保持稳定增长八、应对金融危机方略分析第三节大连华信计算机技术股份有限企业一、企业简介二、大连华信软件服务外包业务模式分析三、2023年神州泰岳收购大连华信8%股权第四节中软国际有限企业一、企业概况二、中软国际收购和勤环球资源三、中软国际服务外包战略重点投向湖南第五节海辉软件(国际)集团一、企业概况二、海辉软件在无锡设置中国区域总部三、2023年上六个月海辉软件经营状况分析第六节柯莱特信息系统有限企业一、企业概况二、柯莱特成为对日软件外包领跑者三、柯莱特领跑对日软件外包四、柯莱特在纽交所成功上市第七节上海中和软件有限企业一、企业概况二、创投生物软件步入高成长期第八节北大方正集团有限企业（600601）一、企业概况二、企业重要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运行能力分析六、企业成长能力分析七、北大方正将打造华中最大软件外包基地第九节日电卓越软件科技（北京）有限企业一、企业概况二、企业市场发展概况第十节上海海隆软件股份有限企业（002195）一、企业概况二、企业重要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运行能力分析六、企业成长能力分析七、企业软件外包服务发展趋势分析八、海隆软件专注对日软件外包: 人员规模迅速扩张第十一节中国软件一、企业概况二、企业重要经济指标分析三、企业盈利能力分析四、企业偿债能力分析五、企业运行能力分析六、企业成长能力分析第八章2023-2023年中国软件外包市场投资及前景趋势分析第一节2023-2023年中国软件外包产业投资机遇及风险分析一、我国软件和信息服务外包产业面临旳新机遇二、我国软件外包产业面临云计算机遇三、人民币再升值对中国软件外包企业旳影响及发展提议第二节2023-2023年中国软件外包市场前景趋势分析一、中国软件外包市场前景分析二、中国软件外包产业增长态势分析三、2023-2023年中国软件外包行业预测分析四、我国软件外包业旳发展趋势五、软件和信息服务外包产业发展展望图表目录:图表: 不一样类型外包模式旳奉献效果分析图表: 2023-2023年中国GDP总量及增长趋势图图表: 2023年一季度中国三产业增长值构造图图表: 2023-2023年中国CPI、PPI月度走势图图表: 2023-2023年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表: 2023-2023年我国农村居民人均纯收入增长趋势图图表: 2023-2023年中国城镇居民人均收入增长对比图图表: 1978-2023中国城镇居民恩格尔系数对比表图表: 1978-2023中国城镇居民恩格尔系数走势图图表: 2023-2023年中国工业增长值增长趋势图图表: 2023-2023年我国社会固定投资额走势图图表: 2023-2023年我国城镇固定资产投资额对比图图表: 2023-2023年我国财政收入支出走势图图表: 2023年1月-2023年4月人民币兑美元汇率中间价图表: 2023年4月人民币汇率中间价对照表图表: 2023年1月-2023年3月中国货币供应量记录表单位: 亿元图表: 2023年1月-2023年3月中国货币供应量旳增速走势图图表: 2023-2023年中国外汇储备走势图图表: 2023-2023年中国外汇储备及增速变化图图表: 2023年12月23日中国人民币利率调整表图表: 2023-2023年央行历次调整利率时间及幅度表图表: 我国历年存款准备金率调整状况记录表图表: 2023-2023年中国社会消费品零售总额增长趋势图图表: 2023-2023年我国货品进出口总额走势图图表: 2023-2023年中国货品进口总额和出口总额走势图图表: 2023-2023年中国就业人数走势图图表: 2023-2023年中国城镇就业人数走势图图表: 1978-2023年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图图表: 1978-2023年我国总人口数量增长趋势图图表: 2023年人口数量及其构成图表: 1978-2023年中国城镇化率走势图图表: 2023-2023年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图图表: 东软集团股份有限企业重要经济指标走势图图表: 东软集团股份有限企业经营收入走势图图表: 东软集团股份有限企业盈利指标走势图图表: 东软集团股份有限企业负债状况图图表: 东软集团股份有限企业负债指标走势图图表: 东软集团股份有限企业运行能力指标走势图图表: 东软集团股份有限企业成长能力指标走势图图表: 浙大网新科技股份有限企业重要经济指标走势图图表: 浙大网新科技股份有限企业经营收入走势图图表: 浙大网新科技股份有限企业盈利指标走势图图表: 浙大网新科技股份有限企业负债状况图图表: 浙大网新科技股份有限企业负债指标走势图图表: 浙大网新科技股份有限企业运行能力指标走势图图表: 浙大网新科技股份有限企业成长能力指标走势图图表: 大连华信计算机技术股份有限企业重要经济指标走势图图表: 大连华信计算机技术股份有限企业经营收入走势图图表: 大连华信计算机技术股份有限企业盈利指标走势图图表: 大连华信计算机技术股份有限企业负债状况图图表: 大连华信计算机技术股份有限企业负债指标走势图图表: 大连华信计算机技术股份有限企业运行能力指标走势图图表: 大连华信计算机技术股份有限企业成长能力指标走势图图表: 北大方正集团有限企业重要经济指标走势图图表: 北大方正集团有限企业经营收入走势图图表: 北大方正集团有限企业盈利指标走势图图表: 北大方正集团有限企业负债状况图图表: 北大方正集团有限企业负债指标走势图图表: 北大方正集团有限企业运行能力指标走势图图表: 北大方正集团有限企业成长能力指标走势图图表: 上海海隆软件股份有限企业重要经济指标走势图图表: 上海海隆软件股份有限企业经营收入走势图图表: 上海海隆软件股份有限企业盈利指标走势图图表: 上海海隆软件股份有限企业负债状况图图表: 上海海隆软件股份有限企业负债指标走势图图表: 上海海隆软件股份有限企业运行能力指标走势图图表: 上海海隆软件股份有限企业成长能力指标走势图图表: 中国软件重要经济指标走势图图表: 中国软件经营收入走势图图表: 中国软件盈利指标走势图图表: 中国软件负债状况图图表: 中国软件负债指标走势图图表: 中国软件运行能力指标走势图图表: 中国软件成长能力指标走势图图表: 2023-2023年中国软件外包服务供应预测分析图表: 2023-2023年中国软件外包服务竞争格局预测分析图表: 2023-2023年中国软件外包服务市场盈利预测分析。

服务外包企业调研报告1. 引言本报告对服务外包企业进行了深入调研，旨在了解该行业的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。

通过对市场环境、企业规模、技术应用等方面的详细研究，我们将为决策者提供有价值的参考意见。

2. 市场现状在经济全球化的背景下，服务外包业务不断增长。

根据我们的调研数据显示，服务外包行业在过去十年里以20%的年增长率稳步发展。

目前，全球服务外包市场价值达到了6000亿美元，其中亚太地区占据了56%的市场份额。

3. 企业规模调研显示，服务外包企业规模呈现多样化趋势。

目前市场上有大量规模庞大的跨国公司，如IBM、Accenture和Capgemini等。

同时，小型服务外包企业也在中小企业市场领域发展迅猛。

在中小企业中，服务外包已成为提高效率和降低成本的重要战略。

4. 技术应用随着数字化革命的不断推进，技术在服务外包企业中发挥了重要作用。

调研结果显示，人工智能、大数据分析和区块链等技术已经广泛应用于服务外包行业。

这些技术的运用不仅提高了效率，还提供了更高质量的服务。

5. 面临的挑战尽管服务外包行业发展迅速，但仍然面临一些挑战。

首先，由于市场竞争激烈，企业需要不断寻求创新和差异化来保持竞争优势。

其次，随着技术的发展，自动化和智能化将取代一部分人工劳动力，这对劳动力市场带来了一定的压力。

6. 未来趋势未来，服务外包行业仍然具有巨大的发展潜力。

根据调研数据显示，亚太地区将成为服务外包业务的增长引擎。

此外，随着人工智能和大数据分析技术的进一步成熟，服务外包企业将更多地依赖技术创新来提供高质量的服务。

7. 结论通过本次调研，我们得出以下结论：- 服务外包行业是一个充满机遇和挑战的行业，发展潜力巨大。

- 技术应用将为服务外包企业带来更高效、更高质量的服务。

- 创新和差异化是企业保持竞争优势的关键。

- 亚太地区将成为服务外包业务的主要增长引擎。

希望这份报告能够为决策者提供有益的信息，使他们能够更好地把握服务外包行业的发展方向。

2011-2015年中国医药研发外包市场竞争格局及投资方向研究报告2011-2015年中国医药研发外包市场竞争格局及投资方向研究报告报告简介医药研发外包服务业(CRO)作为现代服务业中的一种新产业，具有高技术含量、高附加值的特点，已经成为北京、上海等中国大城市高新技术产业园一个发展的亮点，并在近两年呈现加速发展的态势。

统计显示，北京生物医药研发服务业的年收入已超过50亿元，而上海地区CRO产业的发展同样迅猛。

中国医药CRO 产业凭借中国丰富的科学人才资源并在政府的支持及完善的基础建设的帮助下获得长足的发展，已经超过印度成为亚洲医药研发外包首选地。

目前中国有400多家CRO企业，但部分企业规模小，资金有限，技术和管理也有待提高，最为关键的是研发服务需要达到国际通行的标准方能获得医药企业的青睐。

《2011-2015年中国医药研发外包市场竞争格局及投资方向研究报告》共十一章。

首先介绍了医药研发外包相关概述、中国医药研发外包市场运行环境等，接着分析了中国医药研发外包市场发展的现状，然后介绍了中国医药研发外包重点区域市场运行形势。

随后，报告对中国医药研发外包重点企业经营状况分析，最后分析了中国医药研发外包行业发展趋势与投资预测。

您若想对医药研发外包产业有个系统的了解或者想投资医药研发外包行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。

其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

正文目录第一章医药研发外包产业概述 (9)第一节医药研发外包定义 (9)一、医药研发外包意义涵盖 (9)二、传统新药研发外包模式 (10)第二节医药研发外包产业链分析 (12)一、医药产品研发 (12)二、医药产品临床 (13)三、医药产品注册 (14)四、医药产品化 (17)五、投入流通市场 (17)第二章全球医药研发市场运行状况分析 (20)第一节2010年全球医药市场运行综述 (20)一、2011年全球医药并购分析 (20)二、全球医药产业多元化布局分析 (22)三、医药研发外包权重加大 (23)四、2010年新药审批谨慎 (24)五、2010年仿制药竞争加剧 (25)第二节2010年全球制药企业运行分析 (25)一、全球药品销售规模浅析 (25)二、医药巨头经营分析 (26)三、医药企业排名分析 (30)四、医药企业研发投入情况分析 (31)第三节2010年全球医药企业研发动态分析 (38)一、研发投入热潮涌动 (38)二、利益决定研发取舍 (39)三、拯救研发产品线 (40)第四节2011-2015年世界新药研发趋势分析 (41)一、研发投入不断增长 (41)二、研发风险不断增加 (41)三、新药上市数量持续减少 (42)四、新药研发的技术动向 (43)五、热点开发药物 (43)第三章全球医药研发外包CRO产业运行分析 (46)第一节CRO产业发展背景分析 (46)一、跨国公司研发方式演变 (46)二、跨国公司研发外包动因 (46)第二节2010年全球CRO市场规模分析 (48)一、全球新药研发费用投入情况分析 (48)二、CRO业务市场结构分析 (49)三、新药研发外包业务分析 (49)四、全球新药研发外包发展前景分析 (50)第三节2010年CRO区域市场分析 (51)一、美国CRO产业分析 (51)二、印度CRO市场分析 (55)三、中国台湾地区CRO市场分析 (56)第四节全球顶级CRO企业扫描 (57)一、Quintiles Transnational (57)二、Covance (57)三、PAREXEL International (58)第四章中国医药研发外包服务行业市场运行环境分析 (59)第一节国内医药研发外包服务经济环境分析 (59)一、GDP历史变动轨迹分析 (59)二、固定资产投资历史变动轨迹分析 (59)三、2011年中国医药研发外包服务经济发展预测分析 (60)第二节中国医药研发外包服务行业政策环境分析 (61)第五章中国服务外包产业整体运行状况分析 (62)第一节2010年中国服务外包行业运行总况 (62)一、中国服务外包业务尚处于起步阶段 (62)二、2010年中国服务外包业发展规模 (62)三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快 (62)四、中国服务外包产业呼唤国家品牌 (63)第二节2010年中国服务外包业区域市场运行分析 (64)一、综合情况占优且战略地位显要的北京和上海 (64)二、国际地缘优势明显和产业经验丰富的大连、深圳和广州 (64)三、达到质量和成本最佳平衡的杭州、南京、天津、苏州、无锡等 (64)四、成本优势明显的西安、成都、武汉、济南、长沙、南昌、合肥、大庆等 (64)五、长三角服务外包城市内部竞争激烈 (65)第三节2010年影响中国服务外包业发展的因素分析 (66)第四节2010年中国服务外包产业发展的新举措分析 (71)第六章中国生物制药产业整体运行状况分析 (73)第一节2010年中国生物医药的发展环境分析 (73)一、生物医药发展政策环境 (73)二、影响生物医药产业发展的四大政策 (75)三、生物医药发展法律环境 (76)四、生物医药发展金融环境 (76)五、生物医药发展信息服务环境 (77)第二节2010年中国生物制药产业的发展综述 (78)一、中国生物医药产业面临前所未有发展机遇 (78)二、中国生物医药产业化进程缓慢 (79)第三节2010年中国生物制药业深度剖析 (81)一、中国生物制药产业规模与效益分析 (81)二、中国生物制药产业区域分布总体分析 (81)三、中国生物制药技术研发取得的成就 (82)四、中国生物制药业的并购风潮 (85)五、国内生物制药最大合作开启单抗药战事 (85)第四节2010年中国医药产业R&D分析 (87)一、医药行业R&D现状 (87)二、生物制药R&D现状 (88)第五节2010年中国医药研发外包行业问题分析 (88)一、企业数量多，规模小，技术含量低 (88)二、中国医药研发外包行业出现价格战苗头 (89)三、缺乏符合国际检测水准的医学临床实验室 (90)第七章中国医药研发外包CRO市场运行分析 (91)第一节2010年中国医药研发外包行业最新动态 (91)一、诺凡麦完成第二轮融资 (91)二、桑迪亚医药完成第二轮风投融资 (91)三、Nova Secta公司首入我国医药研发外包公司联盟 (92)四、CRO泰格医药科技获启明创投第一轮注资 (93)五、张江集团联手桑迪亚医药新药研发外包捆绑风投 (93)六、泰格医药与启明创投联合注资生物统计CRO美斯达 (94)七、珠江三角洲物医药研发供应链联盟广州成立 (95)第二节2010年中国医药研发外包（CRO）运行综述 (96)一、CRO在国内的运行特点分析 (96)二、2004-2010年上半年中国CRO市场规模 (97)三、临床试验CRO市场规模 (97)四、中国CRO市场分类及结构层次分析 (98)五、中国CRO企业数量迅速增加并涌现很多优秀企业 (99)六、各种CRO联盟迅速出现 (100)第三节2010年中国医药研发外包（CRO）市场竞争格局 (101)一、国内CRO企业性质分析 (101)二、国内CRO企业业务分析 (101)第四节国内CRO产业联盟一览 (102)一、中国生物技术外包联盟（ABO） (102)二、中关村CRO联盟 (104)三、浦东新区生物医药研发外包服务联盟 (105)四、医药研发外包联盟CROSA (105)第八章中国医药研发外包区域市场运行分析 (108)第一节北京医药研发外包 (108)一、医药研发服务市场规模及结构 (108)二、北京医药研发外包服务技术市场 (108)三、北京医药研发外包服务优势领域分析 (109)第二节上海医药研发外包 (110)一、上海医药研发外包市场规模 (110)二、上海张江药谷研发外包分析 (113)第三节南京医药研发外包 (114)一、南京医药研发外包市场规模 (114)二、南京研发外包市场优势分析 (114)第九章国内医药研发外包CRO重点企业竞争力分析 (115)第一节药明康德 (115)一、企业概况 (115)二、公司业务结构 (115)三、竞争力分析 (116)四、2010年财务运行分析 (118)第二节万全科技 (121)一、企业概况 (121)二、业务结构分析 (122)三、万全CRO优势 (123)四、运营状况分析 (125)第三节其他企业扫描 (128)一、上海睿智化学 (128)二、桑迪亚医药技术（上海） (131)三、北京美迪生 (133)四、北京凯维斯医药 (133)五、北京依格斯医药技术发展有限公司 (134)六、泰格医药科技有限公司 (134)八、广州博济国家新药临床研究中心 (134)九、康龙化成（北京）新药技术有限公司 (135)十、保诺科技（北京）有限公司 (135)第十章2011-2015年中国服务外包行业投资机会及风险分析 (137)第一节2011-2015年中国服务外包行业投资概况 (137)一、服务外包投资特性 (137)二、服务外包业投资政策分析 (138)第二节2011-2015年中国服务外包行业投资机会分析 (141)一、中国人力资源服务外包行业正在成为投资热点 (141)二、金融物流服务外包等领域成外商投资深圳新热点 (143)三、区域投资机会分析 (143)第三节2011-2015年中国服务外包行业投资风险预警 (144)一、政策风险 (144)二、经营风险 (144)三、技术风险 (144)四、进入退出风险 (145)五、外资进入风险 (145)第十一章2011-2015年中国服务外包行业发展趋势与前景展望分析 (146)第一节2011-2015年全球医药研发外包发展趋势分析 (146)一、全球CRO以发达国家为主，但发展中国家迅速增长 (146)二、全球医药研发外包涉及到更广泛的领域 (146)三、全球药企大并购降低企业对CRO的依赖性 (146)四、全球CRO企业纷纷加强技术力量，尤其是生物技术 (147)第二节2011-2015年中国服务外包行业发展前景 (148)一、未来5年提供百万大学生就业机会 (148)二、中国有望成为全球重要的服务外包目的地 (148)三、国家将在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施 (149)第三节2011-2015年中国医药研发外包行业前景展望 (149)一、生物医药研发和外包投资前景诱人 (149)二、无锡生物医药研发服务外包区投资热潮涌动 (153)图表目录图表1全球新药投放市场的数量 (44)图表22007-2010年全球CRO市场规模变化趋势图 (50)图表3新药研发外包市场价值构成比例图 (51)图表4全球主要的CRO机构及其主要业务方向 (52)图表52005-2011年上半年中国GDP总量及增长趋势图 (61)图表62005-2011年上半年我国全社会固定投资额走势图 (62)图表72006－2010年中国生物医药产业规模及增长 (83)图表8中国部分生物医药产业基地发展概况 (84)图表92005-2010年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图 (89)图表10中关村生物医药研发外包联盟（CRO）发起单位（排名不分先后） (106)图表11上海浦东新区生物医药研发外包业务部分企业 (107)图表12无锡药明康德新药开发有限公司主要经济指标走势图 (121)图表13无锡药明康德新药开发有限公司经营收入走势图 (121)图表14无锡药明康德新药开发有限公司盈利指标走势图 (122)图表15无锡药明康德新药开发有限公司负债情况图 (122)图表16无锡药明康德新药开发有限公司负债指标走势图 (123)图表17上海睿智化学研究有限公司主要经济指标走势图 (130)图表18上海睿智化学研究有限公司经营收入走势图 (131)图表19上海睿智化学研究有限公司盈利指标走势图 (131)图表20上海睿智化学研究有限公司负债情况图 (132)图表21上海睿智化学研究有限公司负债指标走势图 (132)图表22上海睿智化学研究有限公司运营能力指标走势图单位：次 (133)图表23上海睿智化学研究有限公司成长能力指标走势图 (133)第一章医药研发外包产业概述第一节医药研发外包定义一、医药研发外包意义涵盖研发外包也称“研究开发协议”，指企业寻求外部力量进行创新，以合同的形式把价值链上研究开发这一环节外包给其他组织，以达到合理利用资源。

中国国际服务外包发展特点与趋势分析2006年以来，在国家政策的推动下，中国国际服务外包实现了快速增长，产业发展规模和质量都得到很大提升。

2011年全国实现离岸服务外包执行金额238.3亿美元，比2006年增长近16倍。

中国正在向国际服务外包大国迈进。

一、中国国际服务外包发展特点（一）产业保持快速增长从2009年至2011年，尽管受世界金融危机的影响，全球服务外包发展出现了波动，但中国国际服务外包仍然保持了较高的增长态势。

从最近三年中国国际服务外包运行轨迹看，中国承接国际服务外包业务经历了从高速增长回落再加快发展的过程，若不考虑统计基础的不断完善之原因，一方面说明中国国际服务外包发展离不开世界经济发展的大背景，另一方面也说明随着中国服务外包产业发展环境的改善，企业承接国际服务外包业务能力在增强。

（二）示范城市发挥引领作用。

为了推动中国国际服务外包产业的发展，2006—2010年中国政府先后批准了北京、天津、上海、重庆等21个城市为中国服务外包产业发展示范城市，国家以财政税收等优惠政策支持推动示范城市国际服务外包的发展。

2011年21个示范城市离岸服务外包合同执行金额达219.0亿美元,占全国离岸服务外包合同执行金额总额的91.9%。

其中上海承接离岸外包合同执行金额超过30亿美元，北京、无锡、南京、苏州承接离岸外包合同执行金额分别在20—25亿美元之间，杭州、广州、深圳、大连等示范城市承接离岸外包合同执行金额分别在10～19亿美元之间，上述9个示范城市离岸外包合同执行金额合计为178.8亿美元,占示范城市执行总金额的81.6%。

示范城市已经成为引领我国国际服务外包发展的核心力量。

在示范城市的示范带动下，部分非示范城市国际服务外包也快速发展。

根据中国服务外包研究中心发布的《中国服务外包发展报告2012》显示：“据不完全统计，目前已经有宁波、青岛、沈阳、长春、郑州、洛阳、马鞍山、昆明、乌鲁木齐等众多城市积极推动服务外包产业发展。

摘要：服务外包是当前经济学的前沿话题，是国际资本流动研究的新领域。

随着国际产业分工向纵深发展，服务业外包发展迅速，并已成为全球跨国直接投资的主要引擎。

必须针对当前我国承接国际服务外包面临的主要问题，制定有效的政策措施和选择合适的发展路径。

关键词：服务外包；趋势；中国对策Abstract：Service Outsourcing，a latest topic in economics，has become a new field in the research of international capital flow. With the development of international industrial work division in depth，service outsourcing industry began to grow rapidly，and has become the main drive of the global FDI. This paper holds that we should establish efficient policies and find out the proper way of development in accord with China’s present undertaking international outsourcing.Key words：service outsourcing；trend；Chinese measures在全球化的时代，不同企业为谋求生存空间并为股东获取最大利润，已经将竞争的触角伸向各个角落。

在此情况下，如何最大限度地提升企业的运营效率、节约运营成本已成为全球性的管理命题。

为适应这种竞争趋势，以优化流程为目的的管理思想不断涌现。

将企业的核心资源集中到企业的核心业务上，剥离分散企业核心业务能力的干扰要素，是形成企业核心竞争力的工作重心之一。

编号：2011届本科毕业设计（论文）题目：（中文）中国承接国际服务外包业竞争优势分析（英文）International service outsourcing industryin China Competitive Advantage下属学院XXXX专业XXXXXXX班级XXXXXX学号XXXXXXX姓名XXXX指导教师职称完成日期2011 年XX 月XX 日诚信承诺我谨在此承诺：本人所写的毕业论文《中国承接国际服务外包业竞争优势分析》均系本人独立完成，没有抄袭行为，凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，若有不实，后果由本人承担。

承诺人（签名）：XXXX 2011年XX月 XX 日目录摘要 (1)关键词 (1)1 服务外包的相关理论分析 (2)1.1服务外包概念与特征 (2)1.1.1全球外包量增加迅速，受金融危机影响大 (2)1.1.2外包主体多样化 (3)1.1.3外包产业多样化 (3)1.1.4承包市场竞争激烈 (3)1.2服务外包业的发展动因 (4)1.3服务外包的钻石模型分析 (5)2 中国服务外包产业现状和发展 (6)2.1中国在全球服务外包市场地位 (6)2.2中国服务外包发展存在主要的问题 (7)2.2.1缺乏统筹布局，各基地城市间同质竞争激烈 (7)3 我国发展服务外包的影响因素分析 (8)3.1中国承接国际性服务外包的SWOT分析 (8)3.1.1 SWOT模型分析 (8)3.1.2中国承接国际性服务外包的优势(STRENGTHS)分析 (9)3.1.3中国承接国际性服务外包的劣势(WEAKNESSES)分析 (9)3.1.4中国承接国际性服务外包的机会（OPPORTUNITY）分析 (10)3.1.5中国承接国际性服务外包的威胁（Threats）分析 (10)3.2影响因素评价分析 (11)4 中国承接服务外包的对策 (12)4.1优化产业结构，提高服务水平 (12)4.2制定务实的外包服务发展战略 (12)4.3培养从事服务外包的专业人才 (13)总结 (17)参考文献 (15)致谢 (16)中国承接国际服务外包业竞争优势分析摘要：近年来，在全球经济一体化的推动下，服务外包行业发展日益加快，成为新型外贸经济增长的重要力量。

2011年软件与信息服务外包行业分析报告目录一、行业管理体制 (4)1、行业主管部门 (4)2、资质认证部门 (5)3、行业自律性协会 (6)二、行业主要法律法规及政策 (6)1、近年来国务院及国家部委颁布的有关政策 (7)2、对上述政策的汇总 (8)（1）软件与信息服务业扶持政策持续稳定 (9)（2）服务外包行业成为未来经济的增长点 (10)（3）2009 年以来政策支持力度明显加强 (10)三、行业市场容量 (12)1、全球软件与信息服务市场概况 (12)（1）全球信息技术投资市场容量巨大且逐年稳步增长 (12)（2）全球软件与信息服务外包市场随IT 投资的增加而上升 (12)（3）全球离岸服务外包市场现状 (13)2、中国软件与信息服务外包市场现状 (15)（1）以软件业为代表的中国IT 行业成长迅速 (15)（2）中国离岸外包市场是增长最快的市场之一 (16)（3）中国在岸外包市场潜力巨大 (18)四、行业竞争状况 (19)1、软件与信息服务外包行业的竞争格局 (19)2、市场供求状况及变动原因 (23)3、行业利润水平的变动趋势及变动原因 (24)4、行业的周期性、区域性和季节性特征 (25)5、软件外包行业未来竞争趋势 (26)（1）行业集中度将进一步提高 (27)（2）全球交付能力及国际化 (27)（3）专业化 (27)（4）价值链的高端进行转移，通过创新提高附加值 (28)五、影响本行业发展的有利因素 (28)1、国家产业政策的大力支持 (28)2、快速增长的中国经济和国内IT 服务需求 (29)3、技术革新为软件外包行业带来新的发展空间 (30)4、跨国公司对中国的离岸外包需求和风险分散要求 (30)5、大量高素质且成本优势明显的IT 从业人员 (31)6、国内较为完善的基础设施 (31)六、影响本行业发展的不利因素 (31)1、国内软件与信息服务外包技术水平与国际先进企业相比存在一定差距. 312、人民币升值将带来一定压力 (32)3、全球竞争力不足，规模性企业较少 (32)七、行业技术特点 (32)八、进入本行业的主要障碍 (33)1、基于对客户需求的理解形成长期稳定的客户关系 (33)2、公司规模效应 (34)3、较高的技术能力 (34)4、成熟的管理水平 (35)九、行业特有的经营模式 (35)十、本行业与上、下游行业间的关系 (36)1、上游产业 (36)2、下游产业 (36)十一、行业主要企业 (37)根据工业和信息化部定义，“软件与信息服务外包企业”是指向客户提供信息技术外包（ITO）服务和基于信息技术的业务流程外包（BPO）服务的企业。

外包调研报告摘要本报告针对外包业务展开研究，采用问卷调查和现场访谈的方式进行数据收集和分析，研究发现外包业务在提高企业效率和效益方面具备显著优势，但也存在一些管理难题和风险。

最后，提出了一些相关建议，以期为企业提高外包业务利用程度提供一些参考意见。

引言随着全球化和信息化的快速发展，企业竞争日益加剧。

为了提高生产效率和降低成本，越来越多的企业开始关注外包业务。

外包业务被定义为将原本由企业内部完成的工作或业务流程外包给其他公司或服务提供商的一种方式。

外包可以将企业集中精力于核心业务，同时减少管理负担和人力资源成本。

本次研究旨在探讨外包业务对企业的影响和存在的问题，并提出一些可操作的建议。

方法和数据分析本研究采用问卷调查和现场访谈相结合的方式，共收到了100份问卷数据和10个采访对象的访谈数据。

使用SPSS软件对问卷数据进行了统计分析，并对采访数据进行了归纳总结和交叉验证。

结果根据问卷分析和现场访谈，本研究发现：1. 外包业务可以极大地提高企业的生产效率和业务效益，使企业专注于核心业务。

2. 外包可以使企业降低人力资源成本和管理负担，具有一定的成本优势。

3. 外包业务存在一些潜在风险，如信息泄露、质量控制和交流障碍等问题。

4. 外包服务商的选择和合约管理是企业面临的一些管理难题。

建议基于研究结果，我们提出以下建议，以期帮助企业更好地利用外包业务：1. 选择合适的外包服务商。

企业应该根据业务需求和服务商的经验、信誉、服务水平等因素选择外包服务商，并通过建立长期合作关系保证服务质量。

2. 确保信息安全。

企业应该加强信息安全意识，采取措施保护商业机密和客户数据，与外包服务商签署保密协议等。

3. 加强合约管理。

企业应该完善合约管理制度，建立合理的监督机制和风险控制措施，防范合约纠纷和业务风险。

结论本研究揭示了外包业务对企业的意义和存在的问题，提出了相应的建议，以期为企业更好地利用外包业务提供一些参考意见。

对于外包服务商来说，也应该加强自身的服务水平和组织管理，提高自身的竞争力，与企业共同成长和发展。

我国软件外包行业调研报告在当今数字化的时代，软件行业蓬勃发展，软件外包作为其中的一个重要领域，也呈现出了独特的发展态势。

软件外包是指企业将软件开发、测试、维护等业务委托给外部专业的服务提供商来完成。

我国软件外包行业在过去几十年间经历了快速的发展，逐渐成为全球软件外包市场中的重要力量。

一、行业发展现状近年来，我国软件外包行业规模持续扩大。

据相关数据显示，行业收入逐年递增，增长率保持在较为稳定的水平。

这得益于国内丰富的人才资源、不断提升的技术水平以及良好的政策环境。

从市场分布来看，我国软件外包业务不仅涵盖了国内市场，还在国际市场上占据了一定份额。

在国际市场上，主要客户来自美国、日本、欧洲等发达国家和地区。

这些客户看重我国软件外包企业在成本控制、交付能力和质量保障方面的优势。

在技术应用方面，我国软件外包企业不断跟进国际前沿技术，如云计算、大数据、人工智能等，并将其应用到实际项目中，提升了服务的附加值和竞争力。

二、行业优势1、人才优势我国拥有庞大的受过高等教育的人才队伍，尤其是在计算机科学和软件工程领域。

每年有大量的相关专业毕业生进入就业市场，为软件外包行业提供了充足的人力资源。

2、成本优势相比于发达国家，我国在人力成本、办公场地等方面具有明显的成本优势，这使得我国的软件外包服务在价格上更具竞争力。

3、政策支持政府出台了一系列支持软件产业发展的政策，包括税收优惠、资金扶持、产业园区建设等，为软件外包行业创造了良好的发展环境。

三、面临的挑战1、技术更新换代快软件技术发展迅速，行业标准和客户需求不断变化。

软件外包企业需要不断投入研发，提升自身技术水平，以适应市场的快速变化。

2、市场竞争激烈不仅要面对国内同行的竞争，还要应对来自印度、菲律宾等其他软件外包大国的竞争。

在价格、服务质量、交付速度等方面都面临着巨大的压力。

3、知识产权保护在软件外包业务中，涉及到知识产权的归属和保护问题。

如果处理不当，可能会引发法律纠纷，影响企业的声誉和业务发展。

业务外包浅析及其在中国发展的对策和建议摘要:业务外包是企业节省成本,提高效率,改进技术的好方法。

合理规划,正确选择合适的外包服务商,不断完善和改进政府的职能,积极完善和外包有关的种种法律法规,能不断地壮大本地企业。

关键词:业务外包核心竞争力一、业务外包概述(一)业务外包的涵义外包(Outsourcing)就是指通过购买第三方提供的服务或产品来完成原来由企业内部完成的工作。

一般来说,企业可以将其所经营的业务按照同企业核心能力的关联度分为核心业务与非核心业务,非核心业务又可以分为核心业务相关的业务、支持性业务与可抛弃业务。

外包就是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离,专注于直接创造价值的核心功能。

(二)外包业务发展现状随着越来越多的企业认识到业务外包的优势,更多的企业纷纷将眼光投向“外包服务”,2008年及以后,随着外包服务的层次不断提高、外包范围的不断拓宽,全球业务外包的市场规模将不断增加。

比如,数据显示,全球仅服务外包市场2005年规模就达到6000多亿美元,2006年达到8600亿美元,2007年的市场规模达到1.2万亿美元。

根据权威机构——联合国贸发会议的预测,未来几年全球的服务外包市场每年将以30-40%的速度增长。

预计到2008年,全球服务外包的市场规模将达到1.5万亿美。

也就是说,外包业务规模的不断拓展让越来越多的企业不得不加入到这一业务中来。

不论是将非核心业务外包出去还是直接为其它企业提供外包服务,而外包业务也将毫无疑问地继续快速发展下去。

二、中国业务外包发展现状及对策建议(一)业务外包的影响因素尽管业务外包有很多优势,然而由于制定和实施业务外包过程中会面临许多不确定因素,从而给企业经营带来风险。

因此,中国企业应充分考虑和分析影响业务外包的因素,利用外包优势,规避外包风险至关重要。

对任何一方面的疏忽都可能使企业陷于外包风险之中,不仅会使外包收益大打折扣,严重者甚至导致企业业务失控和核心能力的丧失。