全国高校辅导员职业技能竞赛情景案例

辅导员技能大赛案例分析辅导员技能大赛是一项旨在选拔和培养优秀辅导员的比赛活动，通过对参赛者在辅导员工作中的表现进行案例分析，可以更好地了解和评估他们的综合素质和专业能力。

下面我们就来对一位参赛辅导员的案例进行分析。

案例背景。

参赛辅导员王老师，毕业于某高校心理学专业，已从事辅导员工作五年。

他所在的学校是一所以理工科为主的综合性大学，学生数量众多，学生群体以工科学生为主。

案例分析。

1. 学生心理健康问题。

在学校中，王老师发现不少学生存在着心理健康问题，如焦虑、抑郁等。

他意识到学生心理健康问题的严重性，因此，他积极参与学校心理健康教育工作，组织开展心理健康知识讲座、心理测试等活动，帮助学生解决心理问题，提高心理健康水平。

2. 学生学业困难。

由于学校的学科门类繁多，学生的学业负担较重，王老师发现一些学生在学习上遇到了困难。

他通过与学生进行深入沟通，了解学生的学习情况和问题所在，针对性地给予学习指导和帮助，帮助学生解决学业困难，提高学习成绩。

3. 学生就业指导。

随着毕业季的到来，王老师意识到学生就业问题的重要性。

他积极帮助学生进行职业规划，组织职业指导讲座和招聘会，为学生提供就业信息和就业技能培训，帮助学生顺利就业。

4. 学生思想政治教育。

作为一名辅导员，王老师非常重视学生的思想政治教育工作。

他注重引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，组织开展各种形式的思想政治教育活动，引导学生积极向上、健康向善。

案例总结。

通过对王老师的案例分析，我们可以看到，作为一名优秀的辅导员，他在学生心理健康、学业困难、就业指导和思想政治教育等方面做出了积极的工作。

他不仅关心学生的学业和生活，还注重学生的心理健康和思想政治教育，全面促进学生成长成才。

因此，他在辅导员技能大赛中脱颖而出，成为了一名优秀的辅导员。

结语。

通过对这一案例的分析，我们不难发现，优秀的辅导员不仅需要有扎实的专业知识和教育技能，更需要关心学生、关爱学生，全面促进学生的成长和发展。

案例分析案例介绍1：校学生会招纳学生会宣传干部，报名者达到了三百多人。

对此，学校对他们进行了全面的问卷调查。

调查分析，大部分报名者有功利倾向，大部分的学生认为学生干部价值既可锻炼又可索取，一部分的学生认为学生干部容易找工作，拿高工资。

作为辅导员怎么做？案例介绍2：假如你是新生辅导员，新生入学后，发现有较多的迟到，逃课现象，很多学生在寝室，网吧通宵打游戏。

有些学生反映自己是专业调剂过来的学生，对专业兴趣不大，加上学习成绩又不好，所以学生的上课积极性不高，而且由于同学的相互影响，导致大多数的学生出现不同程度的消极意识，对此该怎么做？案例介绍3：一名大三学生，从小父母离异，由于受到母亲的溺爱，从小就爱贪玩。

上大学后，经常出去网吧玩，周三下午班长反映其未经请假，擅自离校。

已两天未回班级和寝室，而且与其联系，手机关机。

案例介绍4：工商管理专业大三学生，喜欢交际，成绩不理想，面临留级的危险。

该同学空余时间，自己创业，开了一家书店，有所盈余。

同班两位同学希望入股，就此张同学给了该同学了一万元钱作为入股，但未要收据。

此后张同学希望退出入股想拿回自己的钱，但孙以钱已投入经营为由，拒绝归还。

至此，张同学找到了辅导员。

案例介绍5：小王，大一男生，家庭条件优越。

由于父母两人都忙于工作，他在高中时就轻度的沉迷网络，到了大学更是变本加厉，经常出入网吧，成绩很差，而且作息颠倒，影响到寝室人的休息。

案例介绍6：大三一女士，成绩很优秀，大一时与一男生确立了恋爱关系。

可是，前不久该女生出现了莫名的烦躁与压抑。

对此，班主任和辅导员积极与他谈心，得知她与其男友分手，与其他女生确立了恋爱关系。

对此，她出现严重的自杀倾向，并扬言自己得不到的别人也别想得到。

一天，同学看见其在六楼阳台上有自杀现象，对此同学不知怎么做，将此反映给了辅导员。

案例介绍7：随着大量招生，学生选课制度的影响，学生大一重新分班，而且因学生选课时间的不同，班干部反映班级的建设很难展开，管理难度大，活动展开不方便。

【1】甲某，女，大一学生。

入学后不久，与本班同学乙某开始谈恋爱。

一天，自称是甲某男朋友的外省高校大二学生丙某，知道甲某已经和乙某谈恋爱之后，一气之下来学校找甲某，没有见到甲某，并与甲某在电话里发生争吵。

不久，丙某醉酒又来学校找甲某，并在甲某楼下大喊大叫，甲某仍然不见丙某，并电话告知乙某，乙某叫上同宿舍的男同学要去阻拦丙某。

请问：如果你是该生辅导员，你该如何处理？【2】晚10点30分，某大二辅导员突然接到学生电话，该宿舍女生小白晚上未回宿舍。

宿舍长说，几分钟前，一男子用小白手机打电话给他，称是小白‚叔叔‛，替小白请假不回宿舍，让宿舍同学不要担心并不要告诉老师。

经了解小白早年父母离异，在大学与舍友相处也不融洽，不久前刚和高中男友分手，心情很差，想去中介公司找份唱歌工作，借以调节情绪。

请问：如果你是该班辅导员，你该如何处理？【3】某日，辅导员接到班长电话说，班里有个女生被校外人员殴打。

原来，该女生叫小A，打人者系小A高中男友，小A考入大学，男生却没能考上，为维系这段感情，该男子到学校附近打工。

时间一长，小A感觉两人之间有了差距，虽然难以割舍，却不愿再发展下去，遂提出分手，该男子不愿分手，追至学校，情绪激动，就动手打小A。

请问：如果你是该班辅导员，你该如何处理？【4】某日，某大二辅导员突然接到某宿舍长电话，说‚老师，出事了，我们宿舍乙某在下铺玩手机，上铺甲某毫无征兆地跳下床，用刀将乙某刺伤，乙某浑身满是鲜血，瘫坐在地上，甲某像疯了一样跑了出去，不知去向。

‛请问：如果你是该班辅导员，你该如何处理？【5】某日，某大学正在举行男子篮球赛。

辅导员突然接到班长电话，‚老师，你快来啊！咱班篮球队男生和对方打起来了，有人被打伤了，倒在地上，流了好多血，老师，你快来‛。

请问：如果你是该班辅导员，你该如何处理？【6】周六，晚上九点，某大学辅导员突然接到某医院打来电话，说：有个叫小娟的女孩发生车祸，现在医院抢救；另外一个女孩受轻伤，告诉医院说是该校学生。

案例：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。

辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。

如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？案例：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。

经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。

接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往校医院检查，医生建议打120，送达医院救治。

如果你是王同学的辅导员，你该如何做？案例：某年级Z同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系，他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。

某天，债主追债至学校，想把Z同学带回老家，借此询问他父母的消息。

如果你是辅导员，如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。

案例：离毕业生离校仅有两个月时间时，一位毕业班党员到办公室找到辅导员说他们班同学白某意志消沉，近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒，十分危险，同学多次劝导均无效。

毕业在即，B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流，对此班上同学非常担心。

经了解，该生家住偏远山区，家庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是学院篮球队队员。

然而大二第一个学期在专业资格考试、英语等级考试中的接连失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的焦虑情绪。

如果你是辅导员，你该如何帮助白某走出迷茫焦虑？案例：毕业前夕一个晚上，A学院接到派出所电话，得知有学生参与群架。

参与打架的几个学生，是A学院学生会的几个主要学生干部。

其中有学生会主席、副主席，有班长，还有班级组织委员。

对象是 B 学院的学生，事因是毕业聚餐喝酒导致角。

A 院学生因出手较重，B院学生需进医院治疗。

辅导员技能大赛案例分析题案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。

辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。

9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。

该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。

如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容······”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是我院戏剧表演专业，但被录入舞蹈表演专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。

从第二学年开始经常不上课，经常在寝室自学戏剧表演相关知识。

辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。

面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。

经调查了解，吴某旷课时间确实就在寝室自习，学习十分勤奋努力。

如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。

经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。

但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。

辅导员职业技能大赛情景案例题目（1）辅导员职业技能大赛情景案例题目1、不称职的班委新生刚入学时，小A毛遂自荐，成了临时班长。

但过了几周，他工作比较吃力，号召力也不够，同学私下有些不满。

但是小A的工作热情很高，此时你应该怎么办2、藐视辅导员的学生班里的有个学生以前一直是学生干部，自以为工作能力很强，经验丰富，不把年纪轻轻的辅导员放在眼里，甚至在公共场合反驳辅导员的意见。

你应该怎么办3、学生拒绝参加竞选“优秀学生干部”，应该如何处理小李同学品学兼优，但是选举“优秀学生干部”时，小李弃权，不愿意参选。

事后问其原因，第一，他认为很多学生没有慎重对待选举，都是选的一些做表面文章的班委；第二，他大部分时间在学校的社团服务，认为同学们不会选他的4、毕业班学生还贷难如何处理某学生毕业后半年仍未还清贷款，辅导员多方寻找仍未找到该学生，成为死账。

5、“一山不容二虎”如何处理班级的两位班委工作能力都很强，但两个人彼此嫉妒，工作中相互拆台，不仅影响了班级工作的开展，也在班级中造成了很不好的影响。

6、遇到工作效果较差但又不能立刻撤换的班委，如何处理小C同学的工作能力较差，不太适合继续做班委，但为了保护同学的工作热情，曾给他提过一些建议，但是他的很多工作做得依然不合格，该怎么办7、理想信念教育停留在表层无法深入学校开设了思想政治教育的课程，但是每到上课的时候，小A都会逃掉这节课，因为他觉得这课程大多讲理想信念的作用什么的，他觉得是空谈没用；小B倒是坐在教室里上课，但是上课时也只是玩手机，完全不听老师关于理想信念的讲课。

8、大学生在理想信念上的困惑增多小A高中勤奋学习把考上大学当作自己人生的转折点，然而金榜题名后进入大学的他，在实现自己的目标后变得茫然，找不到未来道路的方向，失去了前进的动力，每天只是在电脑上玩游戏或者参加一些耗时间的活动，即使上课也在玩手机，根本不学习。

即使有时候想起要发奋学习却也是坚持不了3天，就继续懒惰，游乐。

辅导员技能大赛情景案例分析和谈心谈话背景案例题库（供参考）指导语：以下案例为参考案例，案例分析和谈心谈话通用，实际比赛中案例基本类似。

如果你是辅导员请对此案例进行分析并阐述你的解决方案（应用于案例分析）；如果让你和这名学生谈话，为了帮助他解决问题，你该如何与他交谈？（应用于谈心谈话）【案例一】肖某，22岁，某大学二年级学生。

该生大一时，学习努力，表现积极，成绩优秀，与同学关系融洽。

大一暑假期间，辅导员接到肖某妈妈的电话，说肖某在暑假期间与其男友分手了，因失恋导致痛苦不能自拔，担心肖某开学后会影响学习，请老师多帮助她。

新学期，肖某果然变化较大，经常一人沉默不语，独自发呆，与同学交流次数明显减少，意志消沉，神情恍惚，还出现了逃课现象，学习和工作的积极性明显下降。

【案例二】小N，是一名来自河北农村的男生，家庭比较贫困。

父母省吃俭用，供他上学，希望他能通过读书来改变命运。

小N学习刻苦，十年寒窗苦读后终于考上省某重点大学。

入学后，他作为班长因工作能力突出，相貌出众，性格开朗，深受女孩子的喜爱。

大一下学期，小N与同校一名女生坠入爱河。

热恋中的小N对感情全心投入，经常逃课和女友去约会，学习成绩下降，而且开支明显增加。

【案例三】某次期末考试，S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发现，受到了留校察看处分。

S是大一新生，由于对考试作弊的后果估计不足及存有侥幸心理，一念之差铸成大错。

她平时学习认真，工作负责，积极参加各项活动，在同学中口碑良好。

发生这样的事情，对一个自尊心极强的女生来说，无疑是一个巨大的打击，同学们异样的眼光、对父母的强烈愧疚，以及对未来的担忧，使得她无法抬起头，于是消极厌学，一蹶不振，刻意回避与同学交流。

【案例四】小雪，河北省某高校二年级学生，学习成绩优秀，多才多艺。

然而美中不足的是，她与同学相处不好，同学关系紧张。

由于小雪多才多艺，学习又好，家庭比较富有，又是家里的独生女，她时常瞧不起班上其他同学。

高校辅导员素质能力大赛(经典案例)案例1：如果我是该学生的辅导员，我会先尽快联系她的家长，了解她的家庭情况和是否有心理问题。

同时，我会建议她去学校心理咨询中心寻求帮助，并在必要时引导她去医院进行心理治疗。

案例2：如果我是XXX的辅导员，我会立即联系校医院，并尽快安排救护车将他送往医院治疗。

同时，我会通知他的家长，并在医院陪同他进行治疗。

案例3：如果我是辅导员，我会先安抚该同学的情绪，让他知道学校会尽力帮助他解决问题。

然后，我会与债主进行沟通，了解具体情况，并尽快联系该学生的家长，协商解决债务问题。

同时，我会向学校相关部门申请资助，帮助该学生度过难关。

案例4：如果我是辅导员，我会先与XXX进行沟通，了解他的内心想法和问题所在。

然后，我会根据他的情况，为他制定一份个性化的职业规划，并引导他去参加一些心理辅导和职业培训课程，提升他的自信心和就业能力。

案例5：如果我是辅导员，我会先与相关学生干部进行严肃的谈话，告诫他们要认识到自己的错误，并承担相应的法律责任。

同时，我会与XXX的辅导员进行沟通，协商赔偿和处理事宜，并组织相关学生进行道德教育和法律知识培训，提高他们的法律意识和责任感。

案例6：F是一名内向的女生，平时不太参加集体活动。

辅导员接到她同寝室女生D的求救电话，说F在网恋中感情受挫，多次自残。

F不愿意其他人知道。

如果我是辅导员，我会先安抚F的情绪，告诉她可以信任我，我会保护她的隐私。

然后，我会建议F去心理咨询中心接受专业的帮助，同时也会联系她的家长，让他们一起来关心和支持她。

案例7：一名新生学生家长前来咨询，他的儿子B是一名残疾人，需要轮椅出行和生活照料，想要举家来校陪读。

如果我是辅导员，我会首先了解学校的相关政策和资源，向家长介绍学校的残疾人服务中心和学生资助政策。

同时，我也会建议B和家长提前来校参观，了解校园的无障碍设施和生活环境，以便更好地适应校园生活。

案例8：学生C的男朋友Z某多次来学校纠缠C，并对其本人和宿舍同学进行人身威胁。

全国高校辅导员职业技能竞赛案例分析题案例1某天上午，辅导员突然接到班长电话，说班上一位女生李一没有来上课。

随即，辅导员开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李一的寝室同学在宿舍桌子上发现了她留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容……”据了解，李一平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

如果你是这位辅导员，面对这样的情况，你该如何处理？案例2张果是一名大四毕业生，在校期间学习成绩优异，各方面能力突出，连续三年获得国家奖学金。

她鉴于此条件，在求职中给自己定了四条底线：一是沿海城市，二是月薪至少三千元，三是有编制，四是能解决单身住房。

按这些既定的标准和条件，她只选择参加大型招聘会，而对普通小型招聘会一概置之不理，结果张果投出了五十多份求职简历都杳无音信。

到今年4月，班上绝大多数同学都签了单位，而张果还在飘荡，觉得特别没有面子。

这时，用人单位信息也越来越少了，她开始变得焦躁、懊恼起来。

如果你是张果的辅导员，面对这样的情况，你该如何处理？案例3在法学院学生评定助学金的过程中，学生王涛不断与周围同学抱怨学校评定助学金的制度不健全、不合理，甚至当场与辅导员起了争执。

而他的举动似乎也引起了不少同学的共鸣；有的学生反映在评定助学金过程中，没有做到真正公平、公正。

例如，有的学生虽然有各种困难证明，但不一定真困难，而有的虽然没有任何证明，大家却认为他确实困难，可是不能获得助学金；有的学生则反映一些困难学生对助学金的使用不当，或是去旅游、买高档化妆品，甚至请全班同学吃大餐，造成不良影响。

如果你是辅导员，面对这种情况，应该如何处理？案例4辅导员王老师，按照学生工作处的统一工作部署，在开班会时，用了近两个小时的时间对党的十七大精神作了讲解。

但是，当时有很多同学并没有认真地听讲，个别学生还在睡觉。

在班会结束约半个小时后，王老师接到一条手机短信：老师，今天下午的班会您很辛苦，一讲就是两个小时，但我觉得我并没有什么收获，建议以后的主题班会能否压缩一下时间或变换一下形式，否则主题班会的意义不大。

辅导员业务技能竞赛案例一、大学生谈恋爱案例分析：某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。

然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。

据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。

据统计，B同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12课时。

面对这样的情况，该如何处理？1.与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题；2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作；3.避免再次出现类似情况；4.按照《学生手册》相关规定，给予处分；5.加强监督指导，做好心理辅导。

二、大学生兼职受骗案例分析:“积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。

”大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。

某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。

“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。

”小陈说，几经考虑之后，11月12日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。

当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。

据小陈介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。

谈谈你的看法。

1.在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。

家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。

辅导员职业技能竞赛案例分析题参考一、大学生谈恋爱案例分析：某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。

然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。

据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。

据统计，B同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12课时。

面对这样的情况，该如何处理？答案参考：1.与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题； 2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作； 3.避免再次出现类似情况；4.按照《学生手册》相关规定，给予处分；5.加强监督指导，做好心理辅导。

二、大学生兼职受骗案例分析: “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。

”大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。

某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。

“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。

”小陈说，几经考虑之后，11月12日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。

当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。

据小陈介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。

谈谈你的看法。

答案参考：1.在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。

家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。

辅导员职业能力大赛“情景案例”题库【案例一】肖某，22岁，某大学二年级学生。

该生大一时，学习努力，表现积极，成绩优秀，与同学关系融洽。

大一暑假期间，辅导员接到肖某妈妈的电话，说肖某在暑假期间与其男友分手了，因失恋导致痛苦不能自拔，担心肖某开学后会影响学习，请老师多帮助她。

新学期，肖某果然变化较大，经常一人沉默不语，独自发呆，与同学交流次数明显减少，意志消沉，神情恍惚，还出现了逃课现象，学习和工作的积极性明显下降。

【案例二】小N，是一名来自河北农村的男生，家庭比较贫困。

父母省吃俭用，供他上学，希望他能通过读书来改变命运。

小N学习刻苦，十年寒窗苦读后终于考上省某重点大学。

入学后，他作为班长因工作能力突出，相貌出众，性格开朗，深受女孩子的喜爱。

大一下学期，小N与同校一名女生坠入爱河。

热恋中的小N对感情全心投入，经常逃课和女友去约会，学习成绩下降，而且开支明显增加。

【案例三】某次期末考试，S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发现，受到了留校察看处分。

S是大一新生，由于对考试作弊的后果估计不足及存有侥幸心理，一念之差铸成大错。

她平时学习认真，工作负责，积极参加各项活动，在同学中口碑良好。

发生这样的事情，对一个自尊心极强的女生来说，无疑是一个巨大的打击，同学们异样的眼光、对父母的强烈愧疚，以及对未来的担忧，使得她无法抬起头，于是消极厌学，一蹶不振，刻意回避与同学交流。

【案例四】小雪，河北省某高校二年级学生，学习成绩优秀，多才多艺。

然而美中不足的是，她与同学相处不好，同学关系紧张。

由于小雪多才多艺，学习又好，家庭比较富有，又是家里的独生女，她时常瞧不起班上其他同学。

在学习上，如果有同学向她请教问题，她会随口说：“这问题太简单了。

”当看到别人的穿着一般时，她也会说：“这衣服太不好了，买件贵点儿的穿上吧。

”给人的感觉仿佛她就是“公主”。

她很傲，有时自己做错事了，也不承认，还多方辩解，甚至有时为了获得荣誉还弄虚作假。