从智囊看古人如何做好秘书服务参谋工作
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秘书的四项“诗外”功夫,了得!社会发展到今日,社会经济、政治、文化的发展不仅到一个相当高的程度,而且还继续保持着日新月异的发展趋势,面对市场经济、知识经济浪潮的冲击,秘书的工作内容不断拓展,秘书工作意识不断更新,作为企业领导参谋和助手的企业秘书就必须不断调整思维观念和工作方式,不仅具有完成文字处理、上传下达等常规性工作的能力,而且具有除此以外的各种综合能力,才能不断适应当前秘书工作的需要。
陆游诗云“汝果欲学诗,功夫在诗外”,写诗如此,做好秘书更是如此。
一、具有政治家的“头脑”谋略依大局而定,据大势而发。
分析客观形势,把握事物发展的趋势,增强预见性,是做好参谋工作的重要一环。
对形势不甚了了,对趋势盲无所知,就难以设计定谋。
“要审大小而图之,衡彼己而施之,酌缓急而布之”。
企业的发展与国家大的发展形势是紧密相连的,作为秘书工作者平时就应该加强对国家宏观政策的研究。
吃透国家的宏观政策,方能够在国家经济方针的指导下对所在企业面临的形势做出正确的分析,对企业的发展方向做出一个准确地定位,对企业实现利益最大化方能做出最佳的谋略,以使企业少走弯路,抓住经济发展的良好机遇。
我国仍是一个发展中国家,在十二五规划中,中国在新的一个五年将会做出很多调整,这个5年就是中国继续实现自我完善的时期。
“十二五”规划的核心是加快转变经济发展方式,实现更高质量的发展。
未来,建立工业创新发展机制将是中国经济的重点目标。
航空、通信、电子、交通等所有涉及创新的领域都将是中国优先发展的领域。
中国在航空航天领域的飞速发展,表明中国拥有强大的创新能力。
图列绍夫特别指出,“绿色发展”是“十二五”期间的重点之一,大力发展清洁能源,是中国对全球生态环境保护的具体贡献。
一系列政策的变化必然会给企业的发展带来很多影响,在这一大政方针的指导下,企业就必须在发展战略上做出一些调整,而对这些政策形势不去分析研究,就很难把握住方向。
作为秘书工作者就应该对这些政策做深入的研究分析,方能据大势而发。
古代“秘书”参谋职能探析文/吉林大学文学院 杜运威【摘要】秘书是一个能够追溯到殷商时期的古老职业,主要为领导出谋划策,处理各种大小事务,更像谋士、谏臣,其参与政治的职能也更为明显。
本文以古代秘书为例,探究他们是如何发挥其参谋职能,借此为现代秘书工作提供指导。
【关键词】古代;秘书;参谋;职能秘书是一个承上启下、上情下达的岗位,是各个单位、企业中必不可少的一个重要的岗位。
秘书工作除了文化以及一些事务性的处理之外,讨论决策、发挥其参谋职能也是秘书工作中必不可少的一项内容。
但是现在秘书通常从属上级领导,参谋职能出现弱化的趋势,不利于领导决策的科学化。
因此,研究古代秘书人员如何行使其参谋职能有利于给当前的秘书从业人员指明工作方向。
一、秘书职业发展秘书一词开始最早见于汉代书籍《汉书·刘歆传》中,但是最开始的这两个字并非指人、岗位,而是指书籍。
最早具有类似秘书职能的是记录皇帝言行的史官,以及巫祝。
直至东汉时期出现了“秘书监”一职,才实现职能与称谓的统一。
但该时期的秘书也仅仅只是掌管图书的人,并无其他实际性的参谋职能。
东汉末年“秘书令”的设置,使得秘书这一官职得到扩大。
明清时逐渐演变成为一种规范化的职业。
古代并非一般人能够胜任秘书一职,不仅需要有渊博的才识,还需要有过人的智慧。
民国时期设有承政厅,设有秘书长、政府文秘职位,从中央政府到地方国民政府都建立、健全秘书工作制度。
再往后发展,秘书从官职中脱离出来,成为一种普通的社会职业。
二、秘书的职能秘书是一个综合性强、接触面广的职业,对于从业人员而言具有较高的职业素养。
而我国现代意义上的秘书职业从20世纪80年代开始,之前的秘书职能并不规范,但是参谋这一职能却已被“古代秘书”在辅助领导的工作中发挥得淋漓尽致。
秘书的参谋职能是一个从古代就有的辅助性职能,因此秘书在古代也通常被领导当成谋士、谏臣,也给现代的秘书人员带来了更多的思考。
能够充分发挥参谋职能的人,通常被后世当成智慧的代表。
古代秘书参谋案例古代秘书发挥参谋助手作用的范例禾青在长期研究古代秘书史过程中,笔者发现不仅参谋职能是我国秘书人员的传统职能之一,而且,古代秘书人员在发挥参谋职能时,并不像咨询机构的专家或专业谋士那样,是以出谋划策为专职,而是将参谋活动渗透到许多具体琐碎的秘书实务即办文办事之中,这是他们发挥参谋助手作用的主要方式。
这种以秘书实务为秘书工作的基础和本体,参谋职能通常是在完成秘书实务过程中得以体现的参谋方式,不仅可以使秘书的办文办事职能和参谋职能相互依存、相互促进,还可以充分调动广大秘书人员的工作积极性,最大限度地发挥他们的作用,从而大大提高秘书工作的效能。
下面我以几个小故事来说明这个问题。
(一) 晋穆帝永和七年(公元351年)十二月,桓温关于北伐的请示刚刚递上去,不等朝廷批复,就率大军顺流而下,驻扎在武昌。
这种出乎寻常的举动,引起了东晋朝廷一片恐慌。
后经宰辅大臣、会稽王司马昱有效地做工作,才化解了这场危机。
原来,桓温擅自调动部队的消息传到朝廷后,主持朝政的会稽王司马昱非常忧虑,不知如何应对。
在他与大臣商议对策时,他的秘书高崧提出建议:“您应该致信桓温,向他表明利害得失。
接到信后,桓温如果聪明,自己就应当主动率兵返回;如果执迷不悟,继续在危险的道路上走下去,朝廷就有充分的理由兴兵讨伐他,到那时桓温究竟想当忠臣还是做逆贼,也就泾渭分明、一清二楚了~”说完,他就坐下来替司马昱起草书信,大意是说:“寇贼发难,应该平定;时运到来,应该承接,这确实是为国家着想的长谋远虑和宏图大志,能够弘扬光大这种事业的人,除了足下还能有谁~但兴师动众,必须以雄厚的财力物力为基础;远途运输的艰难,从古到今都是一件最头疼的事情,所以从一开始就要加以认真考虑,作出通盘安排。
近来我之所以对你的举动深以为疑,原因就在这里。
你的举动确实出乎寻常,人们对此感到惊骇,社会上流行各种各样的议论说法,想必足下也是有所耳闻的。
希望足下冷静思考此事的严重后果,不要做出有损自己名望和国家利益的事情来。
作者: 华小春
作者机构: 江西省新余市委老干部局
出版物刊名: 大庆社会科学
页码: 70-73页
主题词: 秘书工作 秘书人员 领导活动 领导工作 职能问题 太史寮 辅助决策 巫史 纳言 德宗
摘要: 秘书工作,从属于领导工作,是领导活动的衍生物。
自古以来,秘书部门就具有文字撰拟、上下联系、沟通信息、协调内外、出谋划策、辅助决策等多项基本功能,表现出很强的参谋性。
然而,时至今日,对于秘书工作的参谋职能问题,无论在理论上还是实践上,都没有得到普遍认可。
因此笔者认为有必要通过对我国古代秘书工作的考察来印证秘书工作的参谋职能,从而端正人们对秘书工作参谋作用的理解和认识。
古代秘书工作制度引言古代秘书工作制度是古代社会中一个十分重要的职业体系。
秘书在古代社会中扮演着承接重要事务、记录和管理文书、对外联络等重要角色。
本文将对古代秘书工作制度进行探讨,包括他们的职责、培训方法和地位等。
一、职责古代秘书的职责十分繁重且多样。
首先,他们负责记录重要会议的内容,包括讨论的议题、与会人员的名单以及会议的决议结果等。
其次,秘书还需要负责撰写公文、文件、信函等,以及处理来自内外的公务和信函。
另外,秘书还需要协助上级领导完成工作任务,担任一些行政管理的职责,以及与其他部门进行协调合作等。
总之,秘书是一个多功能的工作角色,需要具备较强的组织、沟通和协调能力。
二、培训方法在古代,秘书的培训方法多种多样。
一种方法是通过家族传承。
在古代社会,一些富有世家会将秘书工作作为家族的传统职业。
家族成员会从小被教育和训练成为合格的秘书。
另一种方法是通过官府和学府的培训。
在古代,一些重要的官府或学府会设立专门的秘书培训机构,通过正规的教育和培训来培养合格的秘书人才。
此外,还有一些人会通过自学的方式成为合格的秘书,他们会阅读相关书籍、实践和学习他人的经验。
三、地位古代秘书在社会中享有较高的地位。
首先,秘书是高级官员和贵族的亲信。
由于秘书处理重要的文件和公务,他们与上级领导有着非常密切的合作关系,并且可以接触到大量机密信息。
其次,秘书通常具备较高的文化素养和才智。
他们需要精通文字、懂得处理政务,有一定的法律常识和政治敏感度。
因此,秘书往往在社会中被视为有才华和学识渊博的人。
然而,古代秘书也可能面临一些挑战和困难。
一方面,秘书需要处理大量琐碎的工作,可能导致工作量过大。
另一方面,秘书的地位可能受到其他官员的排挤和嫉妒,导致他们的发展受到限制。
结论古代秘书工作制度是古代社会中一个重要的职业体系。
秘书在古代社会中扮演着记录和管理文书、对外联络等重要角色。
他们的职责十分繁重且多样,需要具备较强的组织、沟通和协调能力。
《三国演义》中的进谏与当下秘书的参谋咨询工作1. 引言1.1 比较历史与当下参谋咨询工作在现代社会,参谋咨询工作是组织中不可或缺的一环,负责为领导者提供决策建议和战略规划。
而在古代,进谏则是三国时期官员向皇帝提出忠告和建议的工作。
尽管两者在时间和文化背景上有所不同,但从根本上看,它们都是为了帮助领导者做出明智的决策,推动组织的发展。
通过比较历史与当下参谋咨询工作,我们可以发现一些共同之处。
首先是角色定位,进谏官和秘书都是领导者身边的重要顾问,他们需要具备专业知识和敏锐的洞察力,以便为领导者提供有效的建议。
其次是工作内容,无论是古代的进谏还是现代的秘书,都需要对组织的状况有清晰的了解,并能够为领导者提供全面的分析和建议。
影响力和能力要求也是两者共同的特点,进谏官和秘书都需要具备一定的影响力和胆识,才能有效地发挥自己的作用。
历史经验对当下参谋咨询工作有很大的借鉴意义,可以帮助我们更好地理解和把握参谋咨询的本质和作用。
强化秘书的角色定位与专业能力,也是提高参谋咨询效果的关键。
通过不断学习历史经验和提升专业能力,我们可以更好地为领导者提供支持,推动组织的发展和进步。
2. 正文2.1 《三国演义》中的进谏与当下秘书的参谋咨询工作《三国演义》中的进谏与当下秘书的参谋咨询工作具有一定的相似之处。
在《三国演义》中,进谏者是指向君主进言劝谏的人,类似于当今企业中的参谋咨询师或秘书团队。
进谏者与秘书在工作中都扮演着重要角色,对于领导者的决策和运营起着关键作用。
进谏者与秘书的角色定位是相似的。
进谏者在《三国演义》中往往是贤士或谋士,具有较高的智慧和见识,致力于为君主提供建议。
而秘书在当下企业中也扮演着类似的角色,负责为领导者提供咨询和建议,帮助领导者制定战略和决策。
进谏者与秘书的工作内容也有一定的相似之处。
进谏者需要深入了解国家大局和君主个人特点,为君主提供有针对性的建议。
而秘书需要了解企业的运营情况和领导者的偏好,为领导者提供具体的决策支持。
从《智囊》一书看秘书如何协助领导做好参谋工作‚国之废兴,在于政事;政事得失,由乎辅佐‛。
这说明自古时候起人们就十分重视‚辅佐‛的工作,在我国古代史上,帝王将相身边的官员、谋士,以得体的方法、过人的智慧巧妙地阻止其主子错误决策实施的事例很多,虽然这些事例都发生在封建时代,与现在的情况有所不同,但对从于从事秘书工作的同志,仍能从中获得某些有益的启示和借鉴。
笔者现从明代冯梦龙著的《智囊》一书探讨秘书如何在日常工作中协助领导,发挥其应有的参谋功能。
新时期秘书工作要求秘书人员从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策,以保持自身独立性。
因此,秘书人员为领导当参谋,向领导提出参谋意见,已成为秘书工作不可或缺的一部分,发挥进谏艺术,把握进谏方法在一定程度上影响领导的决策。
作为‚谋士‛,理应想人之未想,思人之未思,做到透过现象看本质,透过表面看主流,透过个别看一般,掌握和思考大量常人所未有的信息和情况。
要用宽广的眼光看世界,用战略的思维观全局,用敏锐的嗅觉找规律,在抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面中强化参谋的深度。
在参谋过程中,要自有主见而不人云亦云,要有超常的预见性和准确的判断力,善于见一斑而窥全豹,见表象而思深层,见苗头而把方向,从一般现象思考深层次的问题,从表面行为思考深层次的矛盾。
要培养超常的逻辑思维能力,用预测、推理、分析、判断等多种形式为领导决策提供可行性和优选方案。
秘书参谋决策要谋而有方、谋而有力,方可谋而有威、谋而有为。
学会‚出点子‛---能参善谋。
能参善谋是秘书的必备素质,作为秘书,提出合理建议,拿出正确意见,是职责所系。
秘书是领导的‚智囊‛、领导的‚高参‛,仅仅满足于领导让干啥就干啥是不够的,不能算胜任本职。
还必须学会出谋划策,拿出‚金点子‛。
秘书要时刻胸怀全局,善于观察全局,分析谋划全局,站立点要高,思路眼界要开阔,做到能出大主意,能出好主意。
《智囊》一书中有许多谋士甚至是一般的侍从在日常辅佐主子时所展露出的参谋才华。
文秘专业论文:从《智囊》一书看秘书如何协助领导做好参谋工作引言在现代社会中,秘书是各级领导的得力助手,承担着重要的参谋工作。
如何协助领导做好参谋工作成为了每一位秘书必须面对且重要的问题。
本篇论文将以《智囊》一书为案例,探讨秘书如何协助领导做好参谋工作,并从中总结出可供秘书学习和借鉴的经验和方法。
《智囊》一书的背景和内容概述《智囊》是大中华地区著名作家杨绛的散文随笔集,书中内容丰富多样,不乏对秘书角色的描述。
其中,对于秘书作为领导参谋工作的意义和秘书如何协助领导的内容尤为重要。
通过对《智囊》的阅读和分析,可以发现其中对秘书参谋工作的种种观察和体验。
秘书的参谋工作意义和角色描述秘书作为领导的参谋工作,具有重要的意义和角色。
首先,秘书承担着帮助领导收集、整理和分析各类信息的任务。
他们需要了解领导的目标和需求,并协助领导获取所需的信息,以便领导做出正确的决策。
其次,秘书在参谋工作中还扮演着组织和协调的重要角色。
他们需要协调领导和各个部门之间的关系,确保工作的顺利进行。
此外,秘书还需要与领导保持良好的沟通,了解领导的意图和需求,为领导提供精确的参谋建议。
《智囊》中关于秘书参谋工作的观点和经验掌握并传递正确的信息在《智囊》中,作者对于秘书参谋工作的第一要素是掌握并传递正确的信息。
秘书要善于收集各类信息,了解领导的需求,并将信息传递给领导。
同时,秘书需要对信息进行筛选和整理,确保领导获得准确可靠的信息,以便做出明智的决策。
善于观察和总结《智囊》中提到,秘书需要具备敏锐的观察力和总结能力。
通过观察领导的行为和言行,秘书可以把握领导的意图,更好地理解领导的需要。
同时,秘书还应该善于总结工作的经验和教训,向领导提供宝贵的参谋意见。
协调组织工作秘书在参谋工作中还承担着协调组织工作的重要职责。
《智囊》中提到,秘书需要与各个部门进行良好的沟通,解决工作中的矛盾和冲突,确保工作的顺利进行。
此外,秘书还应该根据领导的需要,合理安排时间和资源,提高工作的效率和质量。
812年)七月,唐宪宗决定册立遂王李宥为
皇太子,并将他的名字改为李恒。
李恒是宪宗与正妻郭贵妃生的儿子,按照封建皇位立子以嫡
不以长的原则,他是当然的继承
人。
但宪宗还有一个儿子叫李宽,
封为澧王。
他虽然是宪宗的姬妾
所生,却比李恒年长,是李宥的
哥哥。
加上李宽在朝中有一帮支
持者,势力不小,特别是宦官们
都支持他做太子。
所以宪宗在准
备立太子时,不能不考虑这一特
殊情况。
唐宪宗虽然想按封建皇
位的继承惯例立李恒为太子,但
为了慰抚李宽,免得他日后惹是
生非,便打算让翰林学士崔群替
李宽写一篇推让太子的表章。
应
该说,唐宪宗的这一考虑是有自
己的道理的。
但崔群却不这样认
为。
他说:“凡是将自己应该得
到或者拥有的东西让给别人,这
才叫做推让。
遂王李恒是陛下正
妻所生的儿子,是陛下的嫡子,
澧王李宽有什么可以推让的
呢!”宪宗听了,觉得他言之有
理,就不再让崔群起草李宽推让
太子的表章了。
特别策划。
《三国演义》中的进谏与当下秘书的参谋咨询工作《三国演义》是中国古典文学作品,描写了三国时期的历史故事,展现了当时的政治斗争、军事策略和人物形象。
在这部小说中,进谏与秘书参谋咨询工作是非常重要的,而这种工作在当下管理和领导中同样显得至关重要。
本文将通过《三国演义》中的案例,探讨进谏与秘书参谋咨询工作的重要性,并分析其在当下的应用。
“进谏”是中国古代政治中的一种重要制度。
它是指官员向君主直言规劝,为君上提出忠言,多为规劝君主思虑国家大事或改正错误之意见。
在《三国演义》中,有很多经典案例,如曹操对待郭嘉的进谏、刘备对待诸葛亮的进谏等。
这些案例都展示了进谏的重要性和影响力。
在这些案例中,进谏者不但要有智慧和胆识,还需要有适当的方式和时机,才能使自己的进谏发挥出最大的效果。
与此秘书参谋咨询工作在《三国演义》中同样发挥了重要的作用。
在古代,朝廷秘书有时担任政治参谋,为君主提供策略和决策,引导国家的发展和稳定。
在小说中,诸葛亮作为刘备的谋士,曹操的谋士荀彧等都扮演了秘书的角色。
他们通过与君主和其他高级官员的协商,谋划和决策,帮助君主做出正确的判断和决定。
与古代相比,《三国演义》中的进谏与秘书参谋咨询工作在当今管理中同样发挥着至关重要的作用。
在现代组织中,领导者需要有人才,来帮助他们进行理性决策和管理公司发展。
而这些人才大多为其提供咨询和建议,参与决策的过程。
这些人才被称为秘书或参谋,他们担负着重要的职责,为领导者提供咨询和建议,帮助他们作出正确的决策。
进谏与秘书参谋咨询工作在当下组织和管理中具有如下重要作用:1. 提供多元化的建议和意见。
秘书参谋可能来自不同的背景和专业领域,他们的建议和意见会相互补充和指导领导者的决策。
2. 分析和解决问题。
秘书参谋有能力分析和解决组织中的问题,给出合理的解决方案和实施计划。
3. 减少领导者的盲点。
秘书参谋可以帮助领导者看到他们没有考虑到的因素,并提供更全面的视角。
4. 提高决策的准确性和效率。
《三国演义》中的进谏与当下秘书的参谋咨询工作《三国演义》是中国古典文学中的经典之作,描绘了中国三国时期的历史故事。
关于政治游戏和权谋的描写尤为生动,给人留下了深刻的印象。
在这部著作中,进谏和秘书的参谋咨询工作是非常重要的,对于当今的管理者和秘书工作人员来说,也有很高的借鉴价值。
本文将从《三国演义》中进谏和秘书的角色出发,探讨其在当下的秘书工作中的应用。
一、《三国演义》中的进谏在《三国演义》中,进谏是指臣下对君主进行忠告和规劝的行为。
进谏者往往需要有胆识和智慧,能够明察秋毫,知人善用,对国家大政有深刻的见解。
著名的进谏人物有荀彧、管辂、诸葛亮等。
荀彧是魏国的一位重要官员,他曾多次进谏曹操,希望曹操能够明察时务,制定明智的政策。
在《三国演义》中,荀彧的进谏实在论谏,激发了曹操的智慧,提醒了曹操的善良,对曹操的施政起到了重要的影响。
另一位进谏者是蜀国的丞相诸葛亮,他在《三国演义》中多次向刘备进谏,希望刘备能够谨慎行事、稳步前进,制定周详的计划。
诸葛亮的进谏经常能够使刘备对国家大事有深刻的认识,帮助刘备制定合理的政策。
进谏在《三国演义》中扮演着非常重要的角色,他们能够为君主提供客观的建议,辅助君主制定正确的政策。
在当今的管理中,进谏的角色同样非常重要。
如果管理者能够找到合适的进谏者,就能够获得更多的启发和建议,对组织的发展有积极的影响。
二、当下秘书的参谋咨询工作在当下的管理中,秘书作为管理者的得力助手,需要为管理者提供全方位的支持和服务。
秘书的参谋咨询工作就是其中的一项重要工作。
秘书需要具备较高的智慧和学识,能够对管理者的工作给予客观的建议和意见,帮助管理者制定合理的决策。
秘书的参谋咨询工作需要具备以下几点要素:一是客观性,秘书需要从客观的角度出发,分析问题,提出建议;二是深入理解,秘书需要充分了解管理者的工作和组织的情况,才能够对问题有深刻的认识;三是积极性,秘书需要对管理者的工作有积极的态度,主动提出建议和意见,帮助管理者解决问题。
秦汉时期秘书工作对我的启示杨修:杨修本人恃才放旷,一听说鸡肋就收拾行囊,并且还怂恿别人也作归计;曹操在点心盒上写“一合酥”,众人皆不知其意,他却同别人把点心分食了;曹操在园子的门上写了个活字,众人皆不知其意,杨修却说,丞相嫌门太大了;除此之外,他还深深的卷入了曹植曹丕的夺位大战之中。
他揣测领导的心思,还将其心思公之于众,最终害死了自己。
杨修给我们的启示是:1、秘书没有决策权,牢记不要越权越位。
2、秘书要善于搞好和领导的关系,但不参与领导的家事。
3、秘书要牢记自己参谋助手的作用,谦逊恭敬而不恃才自傲。
4、秘书在平时工作中要谨言慎行,冷静客观,不冒失。
5、秘书要善于保守机密,忠于自己的领导。
6、秘书要明确自己的角色,正确定位自己。
张良;运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,这是对张良的评价。
刘邦在巴蜀,汉中地区当上汉王,张良献策;“王何不烧绝所过栈道,示天下无还心,以固项王意。
”这使项羽放松了对刘邦的警惕,刘邦借机迅速发展壮大。
体现了张良足智多谋,善于进谏。
刘邦被楚军围困,求助韩信,韩信却想自立为王,刘邦大怒,张良劝刘邦隐忍,封韩信为王,借他的军队攻打楚军,解了围困,扭转了局势。
作为刘邦的秘书,他及时提醒自己的领导要隐忍,并给自己的领导提出建议,显示了他的机智与远见卓识。
汉六年正月,封功臣。
刘邦对张良说:“自择三万户”,张良却说:“臣愿封留足矣,不敢当三万户”。
体现了他谦逊,功成不居。
1、秘书要顾全大局,不陷入矛盾之中。
2、秘书要学会功成不居。
3、秘书要学会能谋善谏。
诸葛亮:诸葛亮是一个很有才华的人,他的一生可谓是鞠躬精粹死而后已,尽心尽力的辅佐刘备。
诸葛亮将处理人际关系作为一门艺术,当他与领导发生矛盾时,总是保留自己意见,听取领导的意见,就比如说刘玄德携民渡江,赵子龙单刀救主这一回,诸葛亮建议刘备不要管民众了,刘备却坚决与民同行。
诸葛亮与同事相处也很有一套,他感觉到张飞关羽因刘备对自己以师礼相待而不满,于是他直接做出业绩,让这俩人佩服。
如何做一个好秘书(结合魏征来说)第一篇:如何做一个好秘书(结合魏征来说)如何做一个好秘书什么是秘书?按照词典的说法是:“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。
但我认为这仅仅只是初级秘书的含义,要做一名好秘书,要走的路还很远,下面我将结合魏征的几个故事来阐述下我的观点:一、择明主,建立信任一个好的秘书,懂得选择好的上司。
对于能人,必当极力辅佐。
魏征原始太子的门客,适逢玄武门之变,唐太宗李世民由于早就器重他的胆识才能,非但没有怪罪于他,而且还把他任为谏官之职,并经常引入内廷,询问政事得失。
魏征喜逢知己之主,竭诚辅佐,知无不言,言无不尽。
二、团结集体,是以大局为重一个好的秘书不能以自己的私利为先,要考虑到集体的利益。
魏征曾谏唐太宗:“我听说君臣之间,相互协助,义同一体。
如果不讲秉公办事,只讲远避嫌疑,那么国家兴亡,或未可知。
”并请求唐太宗要使自己作良臣而不要作忠臣。
他认为使自己身获美名,使君主成为明君,子孙相继,福禄无疆,是为良臣;使自己身受杀戮,使君主沦为暴君,家国并丧,空有其名,是为忠臣。
以此而言,二者相去甚远。
三、察言观色、善于言表好的秘书善于观察事物,当他发现领导的错误时,不会当面斥责领导,或许暗地里有所建议,或许采用其他方式旁敲侧击。
有一次唐太宗得到了一只上好的鹞鹰,把它放在自己的肩膀上,很是得意。
但当他看见魏征远远地向他走来时,便赶紧把鸟藏在怀中。
魏征故意奏事很久,致使鹞子闷死在怀中。
想想看,若是魏征当面斥责唐太宗玩物丧志,那会如何?不仅会疏远君臣关系,还会时唐太宗产生逆反心理,不听其建议。
四、体察下情好的秘书要以大局为重,不能只是讨好领导。
贞观六年,群臣都请求唐太宗去泰山封禅。
藉以炫耀功德和国家富强,只有魏征表示反对。
魏征以劳民伤财,引外敌窥视为由,使唐太宗罢免了封禅之事。
一个好的秘书不仅要学会做事,更要学会人情世故,不能独善其身,要懂得和谐集体气氛,为领导分忧,还要善于指出领导的不足之处,引导集体健康发展。
《三国演义》中的进谏与当下秘书的参谋咨询工作《三国演义》是一部中国古代经典文学作品,其中不仅有许多刺激动人的战斗场面,更有许多关于政治、军事和君臣关系的描写。
其中的进谏与秘书的参谋咨询工作,是古代政治中非常重要的一环,而这些在当下的秘书工作中也有着很大的借鉴意义。
我们来看看《三国演义》中的进谏与秘书的参谋咨询工作是如何展开的。
在《三国演义》中,进谏是指臣子对君主提出忠言耿耿,帮助君主制定正确的政策。
而秘书的参谋咨询工作则是指秘书将各种政治、军事情报整理成文,并就政治问题、军事问题向君主提出意见建议。
这两种工作都是非常重要的,无论是进谏还是秘书的参谋咨询工作,都是为了在政治上帮助君主做出正确的决策。
在《三国演义》中,有许多进谏的经典场景。
比如曹操的大意失荆州,江东孙权为防战操,先发制人,由周瑜率领大军,准备渡江攻打荆州。
而此时诸葛亮的进谏,却使得曹操最终能够守住荆州。
而在秘书的参谋咨询工作中,也有不少耳熟能详的情节,比如曹操依靠郭嘉的智谋赢得了官渡之战,而周瑜则依靠吕蒙的策略诈成东吴的全国水军舰队,一举消灭了刘备的部属,孙刘联军后撤还击。
这些经典场景表明了秘书的参谋咨询工作和进谏的重要性。
当下的秘书工作中,也有许多相似的内容。
政府的秘书工作中,秘书需要将各种重要的政治、军事情报整理成文,并就政治问题、军事问题向领导提出意见建议。
这和《三国演义》中的秘书工作有着很大的相似性。
在当下政治环境下,各种情报的采集和整理、评估都是不可或缺的步骤,只有这样领导才能做出明智的决策。
而与《三国演义》中的进谏相比,当下的咨询工作也是非常重要的。
现代社会中,无论是在政府机构中还是在企业组织中,都需要专业的顾问来协助领导做出决策,这个工作也可以说是一种现代意义上的进谏工作。
这种工作同样需要忠告领导,帮助领导做出明智的决策,也就是《三国演义》中的进谏所代表的角色。
虽然《三国演义》中的进谏和当下的秘书工作在某种程度上有相似之处,但也有很多不同之处。
SECRETARY’S COMPANION决策参谋辅助是秘书部门的一项基本职能,最能体现秘书工作的价值。
秘书的决策参谋辅助伴随着领导决策活动的全过程:决策前,通过信息辅助,掌握问题线索;在决策形成中,通过拟定解决问题的方案提供给领导抉择;在决策实施后,对决策方案贯彻执行并追踪反馈等。
秘书在整个过程中都要起到参谋作用。
对于职业秘书而言,需要具备足够的参谋智慧。
本文拟通过对《鬼谷子》中知情术的探究,从中汲取智慧养分,为秘书参谋提供借鉴。
一、《鬼谷子》及其知情术《鬼谷子》是一本以讲述权谋游说技术和处世权术为主要内容的纵横家著作,是战国时期纵横派的理论结晶,其中包含着丰富的谋划策略与管理智慧。
有诸如“凡谋有道,必得其所因,以求其情”“决情定疑,万事之机”等关于“谋”与“决”的经典论述。
所谓的“谋”与“决”,实际就是为领导者(君主)提供决策方案,里面蕴含着丰富的决策参谋智慧。
秘书要发挥决策参谋辅助作用,就必须制订并提供符合领导需要的决策方案,这必然要求辅助者充分掌握当前决策环境中的各种信息,并准确地预测形势的发展变化。
《鬼谷子》对这方面有非常详尽的论述。
其在《反应》一篇中写道:“牧(谋)之不审,得情不明。
得情不明,定基不审。
”在《内楗》篇中说:“圣人立事,以先知而楗万物。
”这些都是强调掌握信息对于决策和成事的重要性。
那么如何掌握信息呢?《鬼谷子》由此提出了决策参谋的知情术,即“知世情”“知人主”和“知己情”。
所谓“知世情”,即决策参谋辅助要适应决策环境的需要,合乎事理;“知人主”,即决策参谋辅助要注意了解所辅助对象(领导者)的个人情况,合乎人理;“知己情”,则是指要准确定位参谋辅助者的角色,清晰了解参谋者个人的优长和不足。
二、秘书参谋辅助要“知世情”《鬼谷子》中的“知世情”,是说要掌握参谋辅助的决策环境,适应情势发展的变化,顺势而为。
《鬼谷子》中的“知世情”包括“揣情”与“量权”两方面。
《揣篇》中说:“古之善用天下者,比量天下之权而揣诸侯之情。
《秘书之友》年第期2008337古代秘书李章程中国古代秘书工作的继承和发展从传说中的三皇五帝到奴隶制国家开端的夏、商、周,从乱悠悠的春秋战国到封建大一统的秦汉,从初创科举的隋唐到封建盛世的明清,中国古代的秘书工作经历了从发轫到初步形成、发展、逐步走向成熟的阶段。
这一发展历程印证了历史唯物主义和历史辩证法:任何国家、社会管理制度都是在原有基础上推陈出新,在继承和发展中扬弃的。
“秘书”一词最早见于《汉书·叙传》:“博学有俊材……与刘向校秘书。
”这里的“秘书”指宫禁里的藏书。
之后出现的与“秘书”有关的名称或职务如秘书寺、秘书省、秘书郎、秘书监、秘书丞等,均具有收藏图籍的官署或掌管书籍的官员的双重含义。
此前,从事秘书工作的并无“秘书”职务;之后,有“秘书”官职的却并不做秘书工作。
其间,“秘书”一词经历了从无名到物名再到官名的演进。
原始社会的秘书人员有三种:一是管理者,二是经验丰富的长老,三是承办专门活动的人员(秩宗、纳言)。
随后具代表性的有夏之遒人、史官,商之巫、史,周之太史、春秋战国之史官等,虽无秘书之名却有秘书之实。
春秋时期的秘书工作较之早期有了明显的变化:一是改变了原始社会末期秘书人员和社会组织管理者合而为一的状况,出现了专职秘书工作队伍。
二是秘书人员的知识化。
知识化是这一时期秘书人员的一个显著特点。
另外,秘书人员和秘书业务的层次、职能也更加健全。
汉时,出现了“秘书”词条和“秘书”职官。
汉桓帝延熹二年,“始置秘书监,掌典图书古今文字”。
这是中国历史上第一次以“秘书”一、秘书人员和秘书业务命名朝廷官职。
它虽仅指朝廷中掌管图书和机密文书这一类官职,含义与今日秘书之解不一样,但无疑已是一大进步。
这一时期的秘书人员有御史大夫、郎官、博士、尚书、主簿等。
与先秦相比,这一时期的秘书工作也有了新的变化:一是秘书机构和职官与中央权力机构联系紧密,扮演着过渡角色,起着过渡作用。
二是秘书机构和官职的设置比较齐全、系统,分工比较明确。
从《智囊》一书看秘书如何协助领导做好参谋工作(2007-09-02 16:58:14)标签:职场/励志“国之废兴,在于政事;政事得失,由乎辅佐”。
这说明自古时候起人们就十分重视“辅佐”的工作,在我国古代史上,帝王将相身边的官员、谋士,以得体的方法、过人的智慧巧妙地阻止其主子错误决策实施的事例很多,虽然这些事例都发生在封建时代,与现在的情况有所不同,但对从于从事秘书工作的同志,仍能从中获得某些有益的启示和借鉴。
笔者现从明代冯梦龙著的《智囊》一书探讨秘书如何在日常工作中协助领导,发挥其应有的参谋功能。
新时期秘书工作要求秘书人员从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策,以保持自身独立性。
因此,秘书人员为领导当参谋,向领导提出参谋意见,已成为秘书工作不可或缺的一部分,发挥进谏艺术,把握进谏方法在一定程度上影响领导的决策。
作为“谋士”,理应想人之未想,思人之未思,做到透过现象看本质,透过表面看主流,透过个别看一般,掌握和思考大量常人所未有的信息和情况。
要用宽广的眼光看世界,用战略的思维观全局,用敏锐的嗅觉找规律,在抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面中强化参谋的深度。
在参谋过程中,要自有主见而不人云亦云,要有超常的预见性和准确的判断力,善于见一斑而窥全豹,见表象而思深层,见苗头而把方向,从一般现象思考深层次的问题,从表面行为思考深层次的矛盾。
要培养超常的逻辑思维能力,用预测、推理、分析、判断等多种形式为领导决策提供可行性和优选方案。
秘书参谋决策要谋而有方、谋而有力,方可谋而有威、谋而有为。
学会“出点子”---能参善谋。
能参善谋是秘书的必备素质,作为秘书,提出合理建议,拿出正确意见,是职责所系。
秘书是领导的“智囊”、领导的“高参”,仅仅满足于领导让干啥就干啥是不够的,不能算胜任本职。
还必须学会出谋划策,拿出“金点子”。
秘书要时刻胸怀全局,善于观察全局,分析谋划全局,站立点要高,思路眼界要开阔,做到能出大主意,能出好主意。
《智囊》一书中有许多谋士甚至是一般的侍从在日常辅佐主子时所展露出的参谋才华。
现在笔者就从以下精选的例子中,来简略谈谈在秘书辅助领导的工作中,如何更好地发挥参谋职能。
一、擅用预测导向法。
所谓预测导向法,就是通过筹谋工作的多种结果,提出有远见、有价值的建议,促使领导向正确的方向下决心①。
《智囊》上智中说到真正的智慧其实是没有固定规律的,要灵活地深入复杂情况里,洞见常人看不见的问题核心,察知常人不能知的长远发展。
《智囊》中有一唐朝人王叔文以棋艺服侍太子,东宫的属官在一起谈论政事,谈到宫内设立市场的弊病。
太子说:“寡人正想去劝谏父皇。
”众人都赞成,只有王叔文不说话。
太子单独留下王叔文问其原因,他回答说:“太子的职务只在服侍陛下用餐与问安,不应该谈论职权以外的事。
陛下在位已经很久了,如果怀疑太子收买人心,您要怎么解释?”太子大惊,于是哭着说:“没有你的提示,寡人怎么会知道这种事。
”如果太子没有王叔文及时、正确的引导,则会将自己置于危险的境地。
再如,《智囊》中有一吕端也有过人的参谋才能,宋朝时李继迁在边境上犯乱。
保安军上奏朝廷说,捕获到李继迁的母亲,宋太宗想杀了她。
吕端打听到皇上想在保安军北门外将李母处斩后,随即入宫对太宗说:“从前项羽想烹煮太公,刘邦还扬言想分尝一杯羹呢!做大事的人不会顾忌亲人,更何况李继迁那种叛逆之人。
陛下今日杀了他母亲,明日就能擒到李继迁吗?如果不能,只不过是出出气罢了,这样结下仇怨,只会更坚定他叛逆的决心。
”最后,吕端建议太宗将李母安置在延州,派人好好服侍,招李继迁来,若他不立即投降,也可以牵系他的心。
同时将李母的生死权掌握在手。
之后,李继迁的母亲最终死在延州,而李继迁死后,其子竟然对宋纳款称降。
同是归顺,明朝有俺答的纳款进贡;同是叛逆,明朝有奴儿干的叛变。
因此,古时谋士的建议对于主子,乃至整个国家,都有不可估量的巨大作用。
从中,我们也可以看到当代秘书的预测性建议,从某种意义上讲,在决策过程中起着一种战略导向作用,如果预测失误,以此为依据进行决策,就会使事业蒙受重大损失。
而预测建议的水平越高,决策的科学化水平也越高,也就能给事业带来兴旺发达。
秘书在预测活动中,要特别慎重,没有八成把握不要狂言。
在预测之前,要注意收集各有关方面的信息、资料、数据,尽可能详尽地对历史的、现实的状态和发展趋势进行分析,对未来可能发生的变化做出比较可靠的描绘,并针对未来的状况,提出相应的对策,争取把失误减少到最低限度。
二、参谋职能应以“提醒警策”为手段。
秘书作为“参谋”,就要以“提醒警策”为手段,敢为领导出谋划策、拾遗补缺,充分发挥“耳目”作用。
《智囊》一书有一侍郎藏图的故事,讲的是明英宗天顺年间,宫廷中爱好宝玩成风。
一宦官为皇帝出主意说:“宣德年间,朝廷派员出使西洋,得珍宝奇玩无数。
”于是,皇上命人到兵部查找当年下西洋的航海图,准备再次派员寻宝。
兵部侍郎刘大夏知道此事后,悄悄地将航海图藏了起来。
兵部尚书项忠命手下人找图,查了半天查不到。
项忠大发雷霆,命人再找。
刘大夏笑着对尚书说:“当年下西洋,耗资几十万,军民死亡数以万计,这是当时的弊政,即使那图还在,尚且应该销毁,以除掉病根,为什么还要追究它的有无呢?”尚书项忠一听,面色严峻地说,“难得刘公如此通达国家事体”,并一再给刘侍郎作揖致谢。
刘大夏在关键时刻及时地阻止了国难的发生。
秘书作为领导的“参谋”,必须从大处入手、从全局着眼,置身于全局范围内进行系统思考和全面谋划。
要发挥好“耳目”作用,不仅要了解企业、社会方方面面的信息,更要善于透过现象看本质,去粗取精,去伪存真,把最正确、最新的信息反馈给领导。
这些信息或提醒领导注意某种倾向、解决某一问题,或启发、警策领导规避某些失误,促使领导不断矫正工作的运行轨迹②。
三、秘书要学会善谋、合理劝谏。
要实现当高参、设大谋、服好务的目标,秘书工作者必须讲究参谋的方式方法,努力做到谋得有度,谋得有为,谋得有效。
要讲究谋的方法,在适当的时间、适当的场合、适当的时机进言献策,使领导听得进,做得了,下得台。
秘书必须做到善谋,任何工作都有一个方式方法问题,参谋服务也是一大学问、一大艺术。
处在辅助和从属地位的秘书工作者,并没有“随心所欲”的自由度和主动权,必须有所为有所不为。
在《智囊》中有一机智的侍从,韩魏公韩琦有一次请客喝酒,路上遇见一个军妓,手中拿着一枝漂亮的杏花,便信口道:“髻上杏花真有幸。
”那军妓应声而对:“枝头梅子岂无媒?”酒席散后,韩公微醉,命侍从将那个军妓唤来。
侍从出门后,韩公马上就懊悔了,呼唤侍从,侍从还在门口。
韩公问:“你没有去吗?”侍从答:“我猜想相公一定会后悔,所以没有去”。
韩公重奖了侍从。
该侍从是跟随韩魏公多年,了解韩公的人,因此他明白韩公是怎样的人,从而成功地为韩公提前做了正确地决定。
因此可以看出,参谋人员了解和掌握决策者的特点和特长是很有必要的。
不同的领导具有不同的个性、习惯和思维方式,这些都有可能决定性地影响秘书建议的成败。
“只有了解他的人生哲学、处世态度、个性、兴趣、工作方式、生活习惯、交际等,才能与其配合工作,以减少因彼此间不了解而产生的打扰。
④”因此,下属要做到“百战不殆”,首先要做到“知己知彼”,不仅要学会“胸有良方”,还要学会“对症下药,’。
韩非子就曾提出,部属不能随便向上司进言。
下属在进言之前,应首先对其领导有一个基本的了解,并对他在某特定问题上的看法有一基本的估计和掌握,只有这样,才不会碰钉子、吃大亏。
《智囊》一书中的张承业,后唐庄宗要钱用于赌博及赏赐伶人,张承业控制府库,不肯给。
庄宗要不到钱,就留在酒库里喝酒,喝醉了,让自己的儿子李继岌为张承业跳舞,跳完了,张承业拿出以宝玉装饰的衣带和马匹赠送李继岌,庄宗指着钱对张承业说:“李继岌的小名缺钱用,给他一点钱嘛,宝带和马有什么用?”张承业谢罪道:“国家的钱不是微臣所能据为已有的。
”庄宗又用言语来伤他,张承业很生气地说:“微臣是个老宦官,不必为我的子孙着想,只是先王叮嘱一定要为国雪耻,所以珍惜这些钱是为了助陛下完成霸业而已。
如果陛下想用,何必问臣,财尽兵散,难道只是微臣受害吗?”说完就拉着庄宗的衣服哭泣,庄宗那次只好作罢。
张承业用光明正大的理由,让庄宗无可奈何却又不得不接受他的主张。
“说理是进谏的基本功夫。
理性逼人指的是针对参谋对象的思想、行为倾向进行逻辑说理,陈明利害得失,在理性上造成一种别无选择的态势,把参谋对象‘逼入’与参谋目的相应的选择之中去,从而达到劝谏目的。
③”用理性逼人法劝谏,是将所谏之理与领导认识过程特别是思维活动碰撞,这样容易使人冷静,全面而深刻地思考问题。
因此,采用理性逼人法劝谏往往比其他劝谏形式产生的效果要深沉持久,它的关键在于说理针对性强、逻辑严密,进谏者一定要把握准领导的思想状态、心理状态及面临的行为选择,加强说理的针对性。
在为领导当参谋、做助手的过程中,秘书要经常思考工作重点是什么,领导想要谋什么,能为领导做什么。
春秋时齐内乱,公子纠逃避到鲁国,公子小白投奔莒。
不久齐人杀国君无知。
为争取王位,公子纠与公子小白,都想抢先回到齐国,半途两国相遇,鲍叔牙为公子小白驾车,管仲用箭射中公子小白腰带上的环扣。
管仲见小白僵卧车上,以为小白已死,便对公子纠说:“请公子安心,小白已经死了。
”这时鲍叔牙与公子小白却快马疾行回到齐国,所以小白才登上王位,成为齐君。
鲍叔牙能将计就计,要公子小白中箭后僵卧不动,才取得入齐的先机。
当代秘书也要把握谋的时机,有未谋先知的嗅觉,注重参谋的前瞻性、时效性、预见性,力求在领导思维没有形成定势之前出主意,在事件没有形成定论之前献良策。
四、作为秘书,在实际工作中应做到以下几点。
一、强化参谋意识。
秘书应发挥参谋作用,主要原因有三:一是形势发展需要秘书突出参谋职能。
目前,领导的决策已由过去的经验型转向科学、民主化,这就需要秘书提供有价值的意见和建议。
二是领导要求秘书突出参谋职能。
领导不是圣人,不是什么都知道,什么都清楚,什么都技高一筹,再说他不可能也没有必要事事都亲自去调查、研究,否则还要秘书干什么。
所以,秘书必须努力交出一份合格的答卷。
三是发挥参谋作用是秘书人员提高自身政治业务素质的有效途径。
要提一条好的建议,出一个好主意,需要正确地理解党和国家的路线、方针、政策及有关精神,全面准确地了解国内外有价值的情况,自觉地适用马列主义的立场、观点、方法去观察形势,发现和分析问题,从而提出相应的对策。
总之,无论是从形势的发展和领导的需求角度讲,还是从秘书自身发展的需要看,秘书都有发挥参谋作用的必要性。
从工作环境上看,秘书也有发挥参谋作用的诸多有利条件。
所以,秘书必须强化参谋意识,想尽一切办法、利用一切机会发挥参谋作用。
二、提高参谋能力。
古今中外的优秀秘书,无一不是勤奋好学、博学多识之士,有着良好的知识结构和智能结构。