导游证模拟题

导游证基础模拟题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

A、至多60分钟B、至少60分钟C、至多20分钟D、至少20分钟正确答案：D2.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列对旅行社分支机构说法正确的是()。

A、经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担B、具有法人资格C、作为权利、义务的主体D、经营活动的责任和后果,由设立社承担正确答案：D3.()是我国最早的一部野外考察记录和优秀的地理著作A、《五岳游草》B、《广游志》C、《水经注》D、《徐霞客游记》正确答案：D4.《广州镇海楼联》“几千劫危楼尚存。

问谁摘斗摩霄,目空今古?五百载故侯安在?只我凭栏看剑,泪洒英雄”的作者彭玉麟是()朝的著名政治家、军事家、书画家。

A、元B、明C、清D、宋正确答案：C5.《宪法》第137条规定,上级人民检察院()下级人民检察院的工作。

A、指导B、引导C、领导D、监督正确答案：C6.()享有“五岳独尊”、“五岳之首”的盛誉A、衡山B、华山C、泰山D、恒山正确答案：C7.任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境,应当向()申报,后凭文物出境许可证放行。

A、省级人民政府B、国务院C、海关D、文化和旅游部正确答案：C8.乘坐沿海和长江客轮,成人游客可携带免费行李()千克。

A、15B、20C、40D、30正确答案：D9.台湾同胞来大陆旅游使用的是()。

A、台湾居民回乡证B、台湾居民来往大陆执照C、护照D、台湾居民来往大陆通行证正确答案：D10.凡身体健康,旅途方便,并具有经济能力的穆斯林,一生中至少应去麦加克尔白(天房)朝拜一次,这就叫()。

A、课功B、斋功C、礼功D、朝功正确答案：D11.被唐代茶圣陆羽定为“天下第一泉”的是()A、杭州虎跑泉B、镇江中泠泉C、北京玉泉D、庐山谷帘泉正确答案：D12.()应当提前6个月公布。

导游证模拟试题及答案一、单选题（每题1分，共20分）1. 导游证是由哪个部门颁发的？A. 教育部B. 旅游局C. 交通部D. 公安部答案：B2. 导游证考试通常包括哪几个部分？A. 笔试和面试B. 笔试和实践操作C. 笔试、面试和实践操作D. 只有笔试答案：C3. 导游证考试的笔试部分通常包括哪些内容？A. 旅游法规和导游业务知识B. 旅游地理和历史文化C. 旅游外语和导游服务技巧D. 以上都是答案：D4. 导游证考试的面试部分主要考察什么？A. 语言表达能力B. 应急处理能力C. 旅游知识掌握程度D. 以上都是答案：D5. 导游在接待游客时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情介绍景点B. 耐心解答游客问题C. 随意变更行程D. 尊重游客意愿答案：C6. 导游在提供服务时，需要遵守的职业道德规范包括以下哪项？A. 诚实守信B. 索取小费C. 泄露游客隐私D. 擅自离团答案：A7. 导游在带团过程中，如果遇到游客突发疾病，应该首先采取的措施是什么？A. 立即联系医疗急救B. 继续行程C. 让游客自行处理D. 责怪游客答案：A8. 导游在讲解时，应该使用什么语言？A. 随意使用方言B. 使用普通话C. 根据游客需求使用不同语言D. 只使用英语答案：C9. 导游在带团过程中，需要向游客提供哪些信息？A. 行程安排B. 住宿信息C. 餐饮安排D. 以上都是答案：D10. 导游在带团过程中，如果遇到不可抗力因素导致行程变更，应该如何处理？A. 立即通知旅行社B. 擅自决定变更行程C. 向游客隐瞒情况D. 继续原计划答案：A二、多选题（每题2分，共20分）11. 导游证考试的报名条件包括以下哪些？A. 年满18周岁B. 具有高中及以上学历C. 身体健康D. 有导游工作经验答案：A, B, C12. 导游在带团过程中，需要准备哪些物品？A. 导游旗B. 行程单C. 急救包D. 个人身份证件答案：A, B, C, D13. 导游在带团过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？A. 向游客推销商品B. 与游客发生争执C. 尊重游客的宗教信仰D. 泄露游客的个人信息答案：A, B, D14. 导游在接待外国游客时，需要了解哪些信息？A. 游客的国籍B. 游客的宗教信仰C. 游客的饮食习惯D. 游客的兴趣爱好答案：A, B, C, D15. 导游在带团过程中，以下哪些情况需要及时向旅行社报告？A. 游客丢失财物B. 游客身体不适C. 行程中出现意外情况D. 游客对服务不满答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共20分）16. 导游证考试每年举行一次。

导游证模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 以下哪项不是导游的基本职责？A. 确保游客安全B. 提供准确的旅游信息C. 推销旅游纪念品D. 解答游客疑问答案：C2. 导游在接待外国游客时，应首先了解的是：A. 游客的国籍B. 游客的宗教信仰C. 游客的饮食习惯D. 游客的旅游目的答案：A3. 导游在介绍景点时，以下哪项内容是必须包含的？A. 景点的门票价格B. 景点的历史背景C. 景点的最佳拍照位置D. 景点的周边餐饮答案：B4. 如果游客在旅游过程中丢失了个人物品，导游应该：A. 帮助游客报警B. 忽视此事C. 责怪游客粗心D. 让游客自己解决答案：A5. 导游在带领游客参观宗教场所时，应提醒游客注意：A. 保持安静B. 穿着随意C. 随意拍照D. 随意触摸文物答案：A6. 导游在处理游客投诉时，应采取的首要措施是：A. 辩解B. 道歉C. 忽视D. 反驳答案：B7. 以下哪项不是导游需要具备的基本素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的旅游知识C. 强烈的个人表现欲D. 良好的沟通协调能力答案：C8. 导游在带领游客购物时，应该：A. 推荐高回扣的商品B. 尊重游客的购物意愿C. 强制游客购买商品D. 只带游客去指定商店答案：B9. 导游在遇到紧急情况时，首先应该做的是：A. 保持冷静B. 立即撤离C. 责怪他人D. 呼叫导游答案：A10. 导游在介绍中国文化时，以下哪项描述是不准确的？A. 中国有着五千年的文明史B. 中国菜系分为川、鲁、粤、苏四大菜系C. 中国的传统节日有春节、中秋、端午等D. 中国的官方语言是英语答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 导游在服务过程中，需要掌握的外语能力包括：A. 英语B. 日语C. 韩语D. 法语答案：A, B, C, D12. 导游在介绍景点时，应该避免的行为包括：A. 夸大事实B. 随意编造故事C. 使用专业术语D. 忽略景点的重要信息答案：A, B, D13. 以下哪些情况下，导游需要特别注意游客的安全？A. 在山区游览时B. 在水域游览时C. 在夜间游览时D. 在高速公路上行驶时答案：A, B, C, D14. 导游在处理游客投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 耐心倾听游客的投诉B. 及时向上级汇报情况C. 与游客争吵D. 尽量满足游客的合理要求答案：A, B, D15. 导游在提供服务时，应该做到的包括：A. 准时B. 着装得体C. 随意取消行程D. 尊重游客的个人习惯答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 导游在任何情况下都不应该拒绝游客的合理要求。

导游证基础模拟习题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.基督教于唐代贞观年间第一次传入中国,当时传入的教派为()。

A、东正教B、天主教C、聂斯脱利派(景教)D、新教正确答案：C2.旅客因匆忙赶机,在将要进行安检时不幸摔倒受伤,此时承运人()。

A、承担全部责任B、承担主要责任C、承担次要责任D、不承担责任正确答案：D3.佛光是大气中的()现象所构成的奇幻景观A、衍射B、反射C、透射D、折射正确答案：A4.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游证的申领主体是()。

A、导游个人B、旅行社C、导游行业组织D、以上任意一项正确答案：A5.同接待团体游客相比,接待商务散客对()要求更高。

A、知识广度B、组织安排C、语言水平D、服务水平正确答案：D6.根据《中华人民共和国宪法》规定,我国的政权组织形式是A、人民代表大会制度B、人民民主专政C、政治协商制度D、工农联盟正确答案：A7.内蒙古高原,是中国四大高原中的()大高原A、第二B、第一C、第四D、第三正确答案：A8.早期的道教“五斗米道”的创始人是()A、张鲁B、张与材C、张道陵D、张角正确答案：C9.在以下中国名桥中,建有侗族风格楼亭的是( )A、江苏宝带桥B、北京卢沟桥C、程阳永济桥D、福建洛阳桥正确答案：C10.颐和园内,在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳,垂柳的构景作用主要是()A、添景B、对景C、框景D、借景正确答案：A11.散客导游在迎接散客时,要在接站牌上写上),以便客人能主动与其联系。

A、导游员姓名B、组团社名称C、接待社名称D、旅游者姓名正确答案：D12.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,如果被侵权人的过失也是造成损害的原因,则要因其过错承担相应的责任,侵权人的责任则对应()。

A、视具体情况而定B、不变C、增加D、减少正确答案：D13.境内旅游业务,仅限于()。

A、国际旅游业务B、入境旅游业务C、中国内地居民在境内旅游的业务D、出境旅游业务正确答案：C14.航空承运人的义务不包括()。

导游证基础模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该()。

A、大事化小,小事化了B、严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理C、听之任之,放纵不管D、尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念正确答案：B2、张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是A、2016年3月25日之前张某不得申领导游证B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证正确答案：B3、常有群峰簇拥、峭拔危立、雄伟险峻特点的地貌类型是()A、丹霞地貌B、岩溶地貌C、花岗岩地貌D、流纹岩地貌正确答案：C4、日本专家把说话能力分解成五个因素:语气(S)、用词(W)、内容(1)、感情(E)、技巧(T)。

对初次见面者,最重要的是()。

A、WB、IC、SD、E正确答案：C5、()玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。

A、豫园B、个园C、拙政园D、留园正确答案：A6、根据《旅行社条例实施细则》规定,以下对设立社设立服务网点说法错误的是()。

A、设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点B、设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点C、分社可以设立服务网点D、设立社不得在《旅行社条例实施细则》规定的区域范围外,设立服务网点正确答案：C7、依据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社将已经签约的旅游者转让给其它旅行社应当()。

A、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,并签订书面的转让协议B、向旅游局申请许可C、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,不需要签订书面的转让协议D、通知旅游者正确答案：A8、2013年出台的《旅游法》,旅游安全单设一章,旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一,预防为主”向“()”转变。

导游证基础模拟习题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.古代称金、木、水、火、土为“五行”,且有相生相克之说,其中木克()A、火B、土C、金D、水正确答案：B2.导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的()。

A、文化性B、社会性C、经济性D、涉外性正确答案：A3.内蒙古自治区目前居住的少数民族,其中人口在100万以上的少数民族有()。

A、藏族B、蒙古族C、回族D、满族正确答案：B4.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,今年10月,旅游者赵先生报名参加太原A旅行社组织的“云南昆明、大理、版纳七日游”纯玩团,并全额支费3800元。

登机前,赵先生才发现自己被A旅行社擅自转给了B旅行社,赵先生坚持要求解除合同。

根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社除退还赵先生全额团款外,还应支付()元违约金。

A、380B、570C、760D、950正确答案：D5.下列哪一项不属于非物质文化遗产代表性项目代表性传承人应当符合的条件:()。

A、熟练掌握其传承的非物质文化遗产B、在特定领域内具有代表性,并在一定区域内具有较大影响C、具有强烈的传承意愿和传承责任感D、积极开展传承活动正确答案：C6.《游武夷》的作者郁达夫是中国()著名小说家、散文家、诗人,且是一位为抗日救国而角难的爱国主义作家。

A、近代B、古代C、当代D、现代正确答案：D7.中国现存最大的盔顶建筑是()。

A、岳阳楼B、黄鹤楼C、滕王阁D、大雁塔正确答案：A8.下列道教宫观中,()享有“道观之祖”之美誉A、四川青城山常道观B、北京白云观C、陕西终南山草楼观D、陕西周至县楼观正确答案：C9.《蝶恋花·海南岛》的作者是无产阶级革命家()。

A、陈毅B、叶剑英C、董必武D、朱德正确答案：B10.导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是()。

A、降调B、直调C、升调D、平调正确答案：A11.歌舞娱乐场所的包厢、包间内不得设置(),并应当安装展现室内整体环的()门窗。

导游证基础模拟习题及参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《导游管理办法》规定,各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于)小时。

A、24B、56C、48D、12正确答案：A2.()是中国最大的火山堰塞湖A、镜泊湖B、长白山天池C、草海D、五大连池正确答案：A3.佛祖释迦牟尼的初转“法”轮处是()。

A、蓝毗尼花园B、鹿野苑C、拘尸那迦D、菩提伽耶正确答案：B4.()是黑龙江省的枢红机场,地处东北亚中心位置,是东南亚至北美航线的经停点,是中国东北地区最繁忙的三大国际航空港之一A、牡丹江海浪机场B、哈尔滨太平国际机场C、黑河机场D、齐齐哈尔三家子机场正确答案：B5.新时代中国特色社会主义的基本方略包括坚持以()为中心。

A、总体安全观B、人民C、党D、全面深化改革正确答案：B6.( )是唐代著名佛寺荐福寺的佛塔,是中国早期方形密檐式砖塔的典型作品A、大雁塔B、西安小雁塔C、嵩岳寺塔D、应县木塔正确答案：B7.世界上第1次把圆周率数值精确到小数点后7位(3.1415926~3.1415927之间)的是()A、南朝数学家祖冲之B、汉代数学家刘徽C、明代著名数学家朱载堉D、宋代数学家沈括正确答案：A8.“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。

”这种比喻是()。

A、使自然景物形象化的比喻B、使语言简洁明快的比喻C、使人物形象更加鲜明的比喻D、使抽象事物形象化的比喻正确答案：D9.下列佛教造像组合中,属于东方三圣的是()A、大势至菩萨一阿弥陀佛一观音菩萨B、普贤菩萨一释迦牟尼佛一文殊菩萨C、普贤菩萨一毗卢遮那佛一文殊菩萨D、月光菩萨一药师佛一日光菩萨正确答案：D10.()素有“紫口铁足”之称,堪称瓷中珍品A、哥窑青瓷B、江西景德镇青花瓷C、醴陵釉下彩瓷D、宜兴紫砂器正确答案：A11.美国的国花是()A、木槿花B、玫瑰C、鸢尾花D、胡姬花正确答案：B12.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社未履行报告义务的,由旅游主管部门处()罚款。

导游证基础模拟练习题（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《园冶》的作者是()。

A、陈从周B、蒯祥C、计成D、喻皓正确答案：C2.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,()。

A、无须再履行债务B、无须再履行全部债务C、还应当履行债务D、还应当履行部分债务正确答案：C3.合同是平等主体之间的()法律行为。

A、经济B、民事C、商事D、行政正确答案：B4.()负责制定突发事件的分级标准A、国务院或者国务院确定的部门B、省、自治区、直辖市相关部门C、市级相关部门D、县级以上相关部门正确答案：A5.在古代的十二地支中,“午”的后面是()A、“巳”B、“酉”C、“未”D、“寅”正确答案：C6.导游人员与游客交换名片后,正确的做法是将名片()A、交给他人B、装入口袋C、认真看一遍D、拿在手上正确答案：C7.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。

A、市场监督管理部门B、公安部门C、卫生行政主管部门D、文化主管部门正确答案：B8.( )是目前保存最完整的一座城关,有“天下第一雄关”的美名,也是丝绸之路上的重要一站A、嘉峪关B、八达岭长城C、居庸关D、山海关正确答案：A9.旅游者自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为().A、小包价旅游B、散客一日游C、散客团队游D、散客自助游正确答案：D10.根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定,旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施,二级风险的应对措施是()。

A、加强对旅游者的提示B、采取必要的安全防范措施C、组织已在风险区域的旅游者撤离D、停止组团或者带团前往风险区域正确答案：D11.接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。

A、契约性B、建议性C、意向性D、指导性正确答案：A12.旅游团入住饭店后,若有个别游客未拿到行李,地陪应尽快()A、报告组团社B、查明原因C、思考对策D、追究责任正确答案：B13.面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游应该()。

导游证基础模拟试题一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.明清帝王在()祭祀祖先A、社稷坛B、地坛C、天坛D、太庙正确答案：D2.导游错接旅游团一般是()。

A、严重事故B、责任事故C、非责任事故D、自然事故正确答案：B3.八卦的“离”代表()。

A、水B、山C、风D、火正确答案：D4.()的瓷器造型优美、品种繁多、装饰丰富、风格独特,以“白如玉,明如镜,薄如纸,声如磬”的独特风格蜚声海内外A、江苏宜兴B、湖南醴陵C、江西景德镇D、江西龙泉正确答案：C5.在东正教称谓中,重要城市的主教称()。

A、牧首B、都主教C、大主教D、神父正确答案：B6.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A、20%B、5%C、10%D、15%正确答案：B7.与大理素负盛名的“风花雪月”四景有关的是()。

A、玉龙雪山B、苍山C、丽江D、泸沽湖正确答案：B8.基督教于唐代贞观年间第一次传入中国,当时传入的教派为()。

A、天主教B、聂斯脱利派(景教)C、新教D、东正教正确答案：B9.“朝鲜”的原意是()A、吉祥B、纯洁的地方C、当地人D、光明的东方正确答案：D10.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于()所应当承担的赔偿责任。

A、精神伤害B、人身伤亡C、心理伤害D、财产损失正确答案：B11.彩画的使用有严格的等级规定,级别由高到低分为()三种。

A、和玺彩画,旋子彩画,苏式彩画B、和玺彩画,苏式彩画,旋子彩画C、旋子彩画,和望彩画,苏式彩画D、旋子彩画,苏式彩画,和玺彩画正确答案：A12.是中华民族文明的发祥地之一,素有“中国古代艺术博物馆”“文献之邦”的美称。

A、山东省B、河北省C、山西省D、江苏省正确答案：C13.中国古代墓葬制度的一次划时代的变化是( )的普遍采用A、木椁墓B、砖石墓C、土穴墓D、混合墓正确答案：B14.具有撤销权的合同当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起()内没有行使撤销权的,该撤销权消灭。

导游证模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游员在接待游客时，应当遵守的最基本的职业道德是：A. 诚实守信B. 尊重游客C. 热情服务D. 保护环境2. 下列哪个景区不属于国家5A级旅游景区？A. 故宫博物院B. 黄山风景区C. 峨眉山景区D. 长城3. 导游员在讲解时，应该使用的语言风格是：A. 口语化B. 书面语C. 专业术语D. 随意语言4. 导游员在带领游客游览时，应保持的安全距离是：A. 1米以内B. 1-2米C. 2-3米D. 3米以上5. 导游员在处理游客投诉时，首先应该：A. 立即道歉B. 询问原因C. 记录投诉内容D. 立即解决问题6. 导游员在介绍景点时，应该注重的是：A. 景点的历史背景B. 景点的自然风光C. 景点的商业价值D. 景点的娱乐设施7. 导游员在讲解时，应避免使用的语言是：A. 幽默语言B. 夸张语言C. 讽刺语言D. 专业术语8. 导游员在接待外国游客时，应该：A. 使用英语B. 使用普通话C. 使用方言D. 使用手语9. 导游员在带领游客游览时，应该：A. 走在游客前面B. 走在游客中间C. 走在游客后面D. 随意走动10. 导游员在讲解时，应该：A. 保持语速适中B. 语速越快越好C. 语速越慢越好D. 根据游客的反应调整语速答案：1. A2. D3. A4. B5. B6. A7. C8. A9. A10. D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 导游员在接待游客时，应该具备以下哪些素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的知识储备C. 良好的心理素质D. 良好的身体素质12. 导游员在讲解时，应该避免的事项包括：A. 使用不恰当的比喻B. 讲解内容重复C. 讲解内容过于专业D. 讲解内容过于简单13. 导游员在处理游客投诉时，应该采取的措施包括：A. 及时记录投诉内容B. 向游客道歉C. 立即解决问题D. 向游客解释原因14. 导游员在带领游客游览时，应该做到的包括：A. 确保游客安全B. 保持与游客的沟通C. 确保游客的满意度D. 保持自己的形象15. 导游员在介绍景点时，应该包含的内容包括：A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的自然景观D. 景点的人文景观答案：11. ABCD12. ABCD13. ABCD14. ABCD15. ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 导游员在接待游客时，可以随意更改行程安排。

导游证基础模拟考试题+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.一个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游,至少需要()年。

A、11B、10C、12D、9正确答案：B2.初次见面,握手时间一般不应超过()秒钟。

A、5B、4C、3D、2正确答案：C3.“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。

A、自愿原则B、诚信原则C、公平原则D、平等原则正确答案：A4.游客必须随团前往和离开目的地,但在旅游目的地的活动是完全自由的,形同散客。

此类旅游产品称为()。

A、零包价旅游B、半包价旅游产品C、散客旅游产品D、定制旅游产品正确答案：A5.《念奴娇•赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()A、辛弃疾B、苏轼C、王安石D、周邦彦正确答案：B6.以下对于我国国旗的说法中,错误的是()。

A、四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级B、左上方缀黄色五角星五颗,四颗小星环拱在一颗大星的右面C、国旗中的大五角星代表中国共产党D、每颗小星各有一个尖角正对大星中心点,表示人民对党的向心之意正确答案：A7.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。

A、安徽九华山B、山西五台山C、浙江普陀山D、四川峨眉山正确答案：B8.菲律宾的货币名称是()A、林吉特B、欧元C、卢比D、比索正确答案：D9.在下列月色景观中,位于河北承德避暑山庄的是()A、二泉映月B、三潭映月C、梨花伴月D、平湖秋月正确答案：C10.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列关于紧急避险的说法错误的是()。

A、为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限B、紧急避险超过必要限度造成不应有损害的,紧急避险人应承担适当的责任C、因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任D、如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人应承担赔偿责任正确答案：D11.园名出自于王羲之诗句的寄畅园在()。

导游证基础模拟练习题含答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.()狭义指女真民族以阿什河流域阿城为中心创造的文化A、满族文化B、渤海文化C、金源文化D、鲜卑文化正确答案：C2.地陪导游员在带领以妇女为主的团队旅游时,下列讨论的话题中,最不合适的有()A、美容美发B、购物知识C、情感问题D、个人隐私正确答案：D3.《旅行社条例》第31条规定,旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,()持有国家规定的导游证。

A、适当B、可以C、必须D、应当正确答案：D4.感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是()A、旅游者B、旅行社C、旅游行政管理部门D、司机正确答案：A5.手把肉是()风味A、鄂温克族B、赫哲族C、达斡尔族D、鄂伦春族正确答案：D6.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由()承担侵权责任。

A、用人单位或工作人员B、用人单位和工作人员C、提供劳务一方D、接受劳务一方正确答案：D7.下列不属于不可抗力的是()。

A、政治骚乱B、罢工C、堵车D、地震正确答案：C8.可以使建筑物的面阔和进深加大,以满足扩大室内空间的要求的木构架结构形式。

()A、混合式B、井干式C、抬梁式D、穿斗式正确答案：C9.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是()。

A、必要的安全防范和应急措施B、不适宜参加相关活动的群体C、旅游者应当承担必要的救助费用D、正确使用相关设施、设备的方法正确答案：C10.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。

A、长鼓舞B、农乐舞C、象帽舞D、顶水舞正确答案：B11.以下关于宪法的说法中,错误的是()。

A、在内容上,宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位,具有最高效力C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法的修改,须由2/5以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过正确答案：D12.清东陵位于( )A、陕西乾县B、辽宁沈阳市C、河北遵化市D、北京昌平县正确答案：C13.在导游服务中,使用频率最高的语言形式是()。

导游证考试模拟试题一、单项选择题（每题2分，共20题，满分40分）1. 导游人员在接待游客时，应遵循的原则是：A. 以游客为中心B. 以个人利益为中心C. 以旅行社利益为中心D. 以政府规定为中心2. 导游服务中，以下哪项不属于导游的基本职责？A. 讲解B. 协调C. 安全保障D. 个人娱乐活动组织3. 导游在带领游客参观名胜古迹时，应如何正确介绍？A. 随意编造故事B. 根据导游词进行讲解C. 仅提供路线指引D. 只提供门票服务4. 导游在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是：A. 保持冷静，迅速评估情况B. 立即离开现场C. 责怪游客D. 等待上级指示5. 导游在处理游客投诉时，应遵循的原则是：A. 立即反驳B. 耐心倾听，积极解决C. 忽视不理D. 推卸责任6. 导游在讲解历史文化知识时，应注重的方面是：A. 个人主观感受B. 客观事实和科学依据C. 随意发挥D. 游客的喜好7. 导游在带领游客购物时，应如何正确引导？A. 强制游客购买B. 提供购物建议，但不强迫C. 仅提供购物地点，不参与D. 推荐高回扣商品8. 导游在处理游客丢失物品时，应采取的措施是：A. 立即报警B. 责怪游客C. 帮助游客寻找，同时报警D. 忽视不管9. 导游在带领游客游览时，应如何确保游客的安全？A. 仅提供口头提醒B. 制定安全预案，进行实地演练C. 依赖景区安全设施D. 依赖游客自我保护10. 导游在遇到不可抗力因素导致行程变更时，应如何处理？A. 立即取消行程B. 与游客协商，调整行程C. 强行按原计划进行D. 让游客自行决定11. 导游在讲解自然景观时，应注重的方面是：A. 个人感受B. 科学知识和环境保护C. 随意发挥D. 游客的喜好12. 导游在接待外国游客时，应如何展示中国文化？A. 仅提供表面信息B. 深入介绍，尊重文化差异C. 避免文化差异D. 仅提供负面信息13. 导游在处理游客突发疾病时，应立即采取的措施是：A. 立即送医B. 责怪游客C. 等待游客自行恢复D. 让其他游客帮助14. 导游在带领游客参观博物馆时，应如何正确引导？A. 随意触摸展品B. 遵守博物馆规定，不触摸展品C. 仅提供路线指引D. 仅提供门票服务15. 导游在讲解宗教文化时，应如何正确介绍？A. 随意编造故事B. 根据导游词进行讲解C. 仅提供路线指引D. 只提供门票服务16. 导游在处理游客投诉时，应如何正确记录？A. 忽略不记B. 详细记录，及时反馈C. 仅记录游客姓名D. 仅记录投诉内容17. 导游在带领游客游览时，应如何确保游客的满意度？A. 仅提供基本服务B. 提供个性化服务，关注游客需求C. 依赖游客自我调节D. 仅提供门票服务18. 导游在遇到游客不合理要求时，应如何处理？A. 立即满足B. 耐心解释，婉言拒绝C. 责怪游客D. 推卸责任19. 导游在讲解历史文化知识时，应如何正确引用资料？A. 随意编造B. 引用权威资料，注明出处C. 仅提供个人见解D. 仅提供游客喜好的信息20. 导游在处理游客丢失物品时，应如何正确记录？A. 忽略不记B. 详细记录，及时反馈C. 仅记录游客姓名D. 仅记录投诉内容二、多项选择题（每题3分，共10题，满分30分）21. 导游在接待游客时，应遵循的原则包括：A. 以游客为中心B. 以个人利益为中心C. 以旅行社利益为中心D. 以政府规定。

导游证考试模拟试题及答案一、单项选择题A. 向游客介绍景点B. 帮助游客安排行程C. 管理旅游团的安全D. 为游客提供娱乐活动A. 以游客的需求为出发点B. 以自己的喜好为出发点C. 以导游的便利为出发点D. 以旅游公司的要求为出发点B. 丰富的历史知识C. 强大的心理承受能力D. 精通多国语言4. 导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉？A. 忽略投诉，继续带团B. 倾听游客的投诉，并积极解决问题C. 将投诉转交给旅游公司处理D. 与游客争吵，维护自己的权益A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能二、多项选择题A. 确保游客的安全B. 尊重游客的意愿C. 提供优质的服务D. 遵守旅游公司的规定A. 应变能力B. 沟通能力C. 协调能力D. 组织能力A. 历史知识B. 地理知识C. 文化知识D. 法律知识A. 责任心B. 耐心C. 诚信D. 专业A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能三、判断题11. 导游在带团过程中，应该尽量满足游客的所有需求。

（）12. 导游在带团过程中，应该尽量避免与游客发生冲突。

（）13. 导游在带团过程中，应该尊重游客的隐私。

（）14. 导游在带团过程中，应该积极与游客互动。

（）15. 导游在带团过程中，应该时刻关注游客的安全。

（）四、简答题16. 请简述导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉。

17. 请简述导游在带团过程中，应该如何安排游客的行程。

18. 请简述导游在带团过程中，应该如何处理突发情况。

19. 请简述导游在带团过程中，应该如何与游客沟通。

20. 请简述导游在带团过程中，应该如何提升自己的服务品质。

五、案例分析题案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然晕倒，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客对导游的服务表示不满，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然生病，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客对景点的介绍表示不满，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然失踪，导游应该如何处理？导游证考试模拟试题及答案一、单项选择题A. 向游客介绍景点B. 帮助游客安排行程C. 管理旅游团的安全D. 为游客提供娱乐活动A. 以游客的需求为出发点B. 以自己的喜好为出发点C. 以导游的便利为出发点D. 以旅游公司的要求为出发点B. 丰富的历史知识C. 强大的心理承受能力D. 精通多国语言4. 导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉？A. 忽略投诉，继续带团B. 倾听游客的投诉，并积极解决问题C. 将投诉转交给旅游公司处理D. 与游客争吵，维护自己的权益A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能二、多项选择题A. 确保游客的安全B. 尊重游客的意愿C. 提供优质的服务D. 遵守旅游公司的规定A. 应变能力B. 沟通能力C. 协调能力D. 组织能力A. 历史知识B. 地理知识C. 文化知识D. 法律知识A. 责任心B. 耐心C. 诚信D. 专业A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能三、判断题11. 导游在带团过程中，应该尽量满足游客的所有需求。

导游证基础模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《趵突泉》一诗的作者赵孟,字子昂,汉族,号松雪道人。

是()代初期著名的书法家、画家、诗人,宋太祖赵匡胤十一世孙。

A、宋B、明C、元D、清正确答案：C2.《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付().缴纳社会保险费用。

A、小费B、导游服务费C、劳动报酬D、带团补贴正确答案：C3.内蒙古国家级历史文化名城有()。

A、巴彦淖尔B、鄂尔多斯C、包头D、呼和浩特正确答案：D4.所谓押韵,就是把同韵的两个或更多的字放在同一位置上,一般把韵放在句尾,所以又叫()A、韵尾B、韵头C、韵腹D、韵脚正确答案：D5.散客导游在迎接散客时,要在接站牌上写上),以便客人能主动与其联系。

A、组团社名称B、导游员姓名C、旅游者姓名D、接待社名称正确答案：C6.()被认为是苏州古典园林中以少胜多的典范A、狮子林B、网师园C、留园D、拙政园正确答案：B7.原国家旅游局从()年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。

A、1999B、1990C、1988D、1989正确答案：D8.()原则是两岸关系的政治基础A、和平统一B、“九二共识”C、一个中国D、“一国两制”正确答案：C9.地方导游在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。

A、汇报B、评估C、记录D、分析正确答案：C10.()曾向外移民十几次,洪洞县大槐树是当时一个主要移民站。

A、江苏省B、山西省C、山东省D、河北省正确答案：B11.“四季假山”“五条龙墙”分别位于()。

A、拙政园、留园B、网师园、个园C、个园、豫园D、可园、寄畅园正确答案：C12.用来祭祀之用的陵墓建筑物是( )A、神道B、朝房C、祭殿D、护陵监正确答案：C13.团队旅游人数一般在()人及以上。

A、5B、3C、10D、8正确答案：C14.如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()A、石窟艺术知识B、园林艺术知识C、古建筑知识D、少数民族知识正确答案：D15.有“家家会刻版,人人善丹青”之誉的木版年画在是()A、天津市杨柳青B、山东省潍坊市杨家埠C、江苏省苏州市桃花坞D、河南省开封市朱仙镇正确答案：A16.中国国际航空公司的英文代码是()。

导游证基础模拟习题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是()。

A、无视禁烟标志吸烟B、对不懂的问题刨根究底C、在宗教场所嬉戏玩耍D、在餐厅高声接打电话正确答案：B2.北京是“博物馆之都”,注册博物馆多达151座,()为世界最大的博物馆。

A、中国军事博物馆B、国家博物馆C、中国革命博物馆D、故宫博物正确答案：B3.根据《航班正常管理规定》,机上延误超过()的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。

A、2小时(含)B、1小时(含)C、1小时(不含)D、2小时(不含)正确答案：A4.名句“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”出自()的手笔。

A、陈毅B、叶剑英C、朱德D、毛泽东正确答案：D5.()玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。

A、个园B、留园C、豫园D、拙政园正确答案：C6.《旅行社条例》规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金()。

A、20万元B、120万元C、30万元D、10万元正确答案：A7.()是近代以来中华民族最伟大的梦想。

A、实现中华民族伟大复兴B、建设社会主义核心价值观C、建设社会主义现代化强国D、实现“一国两制”正确答案：A8.汉地佛教寺院天王殿中,手持琵琶的天王是()。

A、东方持国天王B、南方增长天王C、北方多闻天王D、西方广目天王正确答案：A9.为保持建筑物正中开门的特征,所以一般面阔间数为()。

A、负数C、奇数D、偶数正确答案：C10.截至2019年5月,河北省具有国家级历史文化名城()座。

A、6B、4C、3D、5正确答案：A11.林则徐的《出嘉峪关感赋》中尾联“谁道崤函千古险?回看只见一丸泥”运用()的角度,用函谷关小如泥丸来反衬嘉峪关的雄伟A、仰视B、平视C、俯瞰D、近视正确答案：C12.自()年5月15日起,公安机关统一签发电子普通护照,在传统本式普通护照中嵌入电子芯片,芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。

导游证基础模拟试题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。

A、做好各站的导游讲解B、检查各站的服务人员C、检查各站的服务质量D、做好各站的联络工作正确答案：C2.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是()。

A、旅游者应当承担必要的救助费用B、正确使用相关设施、设备的方法C、不适宜参加相关活动的群体D、必要的安全防范和应急措施正确答案：A3.被后人传颂为“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”,源自()对黄山的赞誉A、李白B、徐霞客C、沈括D、苏东坡正确答案：B4.被园林专家陈从周先生誉为“国内孤例”的假山是()A、杭州竹素园的绉云峰B、扬州个园的“四季假山”C、苏州留园的冠云峰D、上海豫园的玉玲珑正确答案：B5.中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动,应当向()提出申请。

A、所在地省、自治区、直辖市人民政府公安部门B、国务院公安部门C、国务院文化主管部门D、所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门正确答案：D6.下列关于旅游不文明行为的表述错误的是()。

A、旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中,因违反法律法规、工作规公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为B、旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为C、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体D、旅游不文明行为主要依靠道德约束,不涉及法律规范正确答案：D7.在私家园林中,待客与集会活动的场所是()A、厅堂B、书房C、楼阁D、榭正确答案：A8.满族“三大怪”不包括()A、大姑娘叼烟袋B、窗户纸糊在外C、大缸小缸腌酸菜D、养活孩子吊起来正确答案：C9.《野生动物保护法》规定,持枪猎捕的,应当依法取得()核发的持枪证。

A、旅游主管部门B、野生动物保护主管部门C、环境保护部门D、公安机关正确答案：D10.“宝城宝顶”是( )朝代的封土形式A、秦汉B、明清C、唐D、宋正确答案：B11.内蒙古人饮食比较粗犷,以羊肉、奶、()及面食为主要的菜点原料。

导游证基础模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.杭州的仿宋菜是()。

A、蟹酿橙B、一品锅C、怀抱鲤鱼D、两色腰子正确答案：A2.黑龙江人吃蔬菜有()种主要的形式。

A、3B、2C、5D、4正确答案：B3.地方导游在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。

A、评估B、分析C、汇报D、记录正确答案：D4.依据《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其保证金账户增存()人民币。

A、30万元B、15万元C、20万元D、5万元正确答案：A5.中华人民共和国16周岁以上的公民普通护照有效期一般为()。

A、4年B、10年C、2年D、5年正确答案：B6.江南类型园林的代表城市是()A、苏州B、上海C、杭州D、南京正确答案：A7.()在园林中还起着“点景”与“引景”的作用,既美化了风景,还可以作为游览的“向导”A、厅堂B、轩C、亭D、楼阁正确答案：C8.()时期园林艺术进入精深发展阶段,园林在设计和建造上都达到了高峰A、元朝B、唐宋C、明清D、魏晋南北朝正确答案：C9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游者的权利表述正确的是()。

A、旅游者可以随意转让合同B、旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任C、旅游者有权要求退还因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用D、旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用正确答案：C10.地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(),面带笑容搀扶或协助他们上车。

A、司机左侧B、全陪右侧C、领队身前D、车门一侧正确答案：D11.苏州最有代表性和最大的名园是()A、拙政园B、留园C、网师园D、环秀山庄正确答案：A12.《中华人民共和国宪法》规定,城市的土地属于()所有。

A、私人B、社会C、国家D、集体正确答案：C13.五台山是文殊菩萨的道场,位于台外的南禅寺大殿是()代建筑。

导游证模拟试题一、多选题1.关于导游岗位的基本要求，以下说法中正确的是（ABCD）A. 有一定的专业知识和文化素养B. 具备较强的口头表达和沟通能力C. 熟悉当地旅游景点的历史和文化D. 应该擅长唱歌和跳舞2.在导游工作中，以下哪些行为是不符合规范的（BCD）？A. 在景区内引导游客参观B. 向游客推销没有旅游许可证的产品C. 擅自修改旅游行程D. 不给游客自由时间参观3.如果遇到游客在旅途中产生意外事件，导游应该（AB）A. 保持冷静，及时报警B. 给予游客必要的安抚和帮助C. 不用管，让有关部门来处理D. 转移注意力，继续正常工作4.在导游工作中，以下哪些行为是应该做到的（ABCD）？A. 认真准备导游讲解内容B. 热情主动服务游客C. 维护旅游秩序D. 着装得体，不失礼仪二、问答题1.导游在旅游过程中应该注意什么？回答：导游在旅游过程中应该注意保持良好的形象，尽职尽责地为游客提供服务，准备充足的导游讲解内容，熟悉旅游路线和景点的历史文化，及时解决游客提出的问题，确保旅游活动的顺利进行。

2.作为导游，如何处理好与游客之间的关系？回答：作为导游，应该保持良好的沟通和交流，尊重游客的需求和意见，热情接待和周到服务，提供专业的旅游指导和建议，耐心解答游客的问题，及时处理游客的投诉和意见，确保游客满意度。

3.导游在工作中应该如何保障游客的安全？回答：导游在工作中应该密切关注游客的安全，遵守相关的安全规定和标准，加强对旅游环境的监控和管理，及时发现和处理安全隐患，严格执行旅游行程，保障游客的人身和财产安全，做好应急处理和救援工作。

三、案例分析某导游在工作中疏于巡视，导致一名游客在旅游途中遭遇意外，严重影响了旅游体验。

请根据此案例分析，导游应该如何处理此事情，并防止类似事件再次发生。

回答：导游应该首先立即与相关部门联系，寻求救助并报案处理。

其次，应该积极配合相关部门的调查，了解意外发生的原因，并承担相应的责任。

导游证基础模拟题一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、《蝶恋花•海南岛》的作者是无产阶级革命家()A、叶剑英B、董必武C、朱德D、陈毅正确答案：A2、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()。

A、抑制作用B、反馈作用C、协调作用D、扩散作用正确答案：D3、内蒙古高原,是中国四大高原中的()大高原。

A、第四B、第二C、第三D、第一正确答案：B4、按照名山的成因来说,武夷山景区属于()A、变质岩名山B、丹霞风光C、石灰岩景观D、花岗岩名山正确答案：B5、()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、阿里山B、普陀山C、雁荡山D、苍山正确答案：D6、为了解所接旅游团班机抵达的准确时间,地陪通常应在飞机抵达预定时间前()同机场问讯处联系。

A、4小时B、5小时C、3小时D、2小时正确答案：D7、《游山西村》的作者是爱国诗人()A、陆游B、杨万里C、辛弃疾D、苏轼正确答案：A8、武夷岩茶属于()A、乌龙茶B、红茶C、绿茶D、白茶正确答案：A9、15岁的小王与旅行社订立了包价旅游合同。

依据我国《合同法》的规定,(),该合同有效。

A、双方签字盖章B、经法定代理人追认后C、承诺生效时D、小王缴纳旅游费用后正确答案：B10、国务院()行政主管部门主管全国林区内野生植物和林区外珍贵野生树木的监督管理工作。

A、文化和旅游B、林业C、建设D、环境保护正确答案：B11、()发明了木活字和转轮排字架,使拣字、排字、印刷都得以完善A、孙思邈B、王祯C、曾公亮D、毕昇正确答案：B12、根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游证的申领主体是()。

A、导游个人B、旅行社C、导游行业组织D、以上任意一项正确答案：A13、下列关于导游为防止游客走失的说法中,不属于在游客自由活动时应提醒内容的是()。

A、提醒游客不要走得太远B、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方C、提醒游客不要回饭店太晚D、提醒游客不要走散正确答案：D14、东方航空公司的规定起飞前448小时退票,应支付原票款()的退票费。