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导游证基础考试模拟题及参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.()是中国最大的火山堰塞湖A、镜泊湖B、长白山天池C、草海D、五大连池正确答案：A2.加拿大国家和友谊的象征是()A、橡树B、玫瑰C、枫叶D、枫树正确答案：C3.五台山是文殊菩萨的道场,位于台外的南禅寺大殿是()代建筑。
A、元B、宋C、明D、唐正确答案：D4.导游人员“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。
A、按合同约定提供服务B、提供真实可靠的信息C、保护旅游者合法权益D、不得调整接待计划正确答案：B5.导游人员与散客确定日程安排后要将填好的安排表交()签字确认。
A、旅行社计调B、旅行社经理C、司机D、散客正确答案：D6.在园林植物中,象征高官厚禄的是()A、紫薇B、石榴C、玉兰D、牡丹正确答案：A7.中国文学史上第一部诗歌总集《诗经》,共()篇。
A、304B、303C、305D、306正确答案：C8.根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定,旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施,二级风险的应对措施是()。
A、加强对旅游者的提示B、组织已在风险区域的旅游者撤离C、停止组团或者带团前往风险区域D、采取必要的安全防范措施正确答案：C9.宫殿等皇家建筑充分反映了以皇权为核心的()思想A、礼制B、宗法C、等级D、统治正确答案：C10.位于天津,属于中国最著名的海盐产区的是()A、莺歌海盐场B、布袋盐场C、长芦盐场D、东升盐场正确答案：C11.在下列月色景观中,位于河北承德避暑山庄的是()A、梨花伴月B、平湖秋月C、二泉映月正确答案：A12.吉林省的世居民族有满族、蒙古族、回族和()。
A、朝鲜族B、侗族C、锡伯族D、壮族正确答案：C13.一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需提供的服务是()。
A、游客取餐时做好必要的翻译B、请空乘人员帮助游客填写入境卡C、组织游客探讨足球赛事D、监督游客全程系好安全带正确答案：D14.根据《中华人民共和国宪法》规定,以下说法错误的是()A、1978年宪法是我国的现行宪法B、宪法具有最高的法律效力C、一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触D、法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的过半数通过正确答案：A15.党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部(),并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容,纳人政绩考核指标体系。
模拟导游测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个国家位于亚洲？A. 巴西B. 加拿大C. 中国D. 澳大利亚答案：C2. 长城是中国的哪个朝代开始修建的？A. 唐朝B. 宋朝C. 元朝D. 明朝答案：D3. 以下哪个城市被称为“东方之珠”？A. 北京B. 上海C. 香港D. 广州答案：C4. 以下哪个景点位于法国？A. 埃菲尔铁塔B. 泰姬陵C. 金字塔D. 自由女神像5. 以下哪个是意大利的著名建筑？A. 悉尼歌剧院B. 比萨斜塔C. 伦敦塔桥D. 圣彼得大教堂答案：B6. 以下哪个国家是非洲最大的国家？A. 埃及B. 南非C. 尼日利亚D. 阿尔及利亚答案：D7. 以下哪个城市是日本的首都？A. 大阪B. 京都C. 东京D. 神户答案：C8. 以下哪个是澳大利亚的著名景点？A. 大堡礁B. 尼亚加拉瀑布C. 大峡谷D. 亚马逊雨林答案：A9. 以下哪个国家是世界著名的葡萄酒产地？B. 智利C. 法国D. 西班牙答案：C10. 以下哪个是印度的著名建筑？A. 泰姬陵B. 长城C. 金字塔D. 埃菲尔铁塔答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 中国的首都______。
答案：北京2. 世界上最大的海洋是______。
答案：太平洋3. 被誉为“世界屋脊”的是______高原。
答案：青藏4. 世界上最高的山峰是______。
答案：珠穆朗玛峰5. 法国的国花是______。
答案：百合6. 世界上最长的河流是______。
答案：尼罗河7. 被称为“世界七大奇迹之一”的是______。
答案：金字塔8. 澳大利亚的国宝动物是______。
答案：袋鼠9. 世界上最长的人工运河是______。
答案：京杭大运河10. 意大利的国花是______。
答案：雏菊三、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述中国的四大发明是什么？答案：中国的四大发明包括指南针、火药、造纸术和印刷术。
2. 请简述世界七大奇迹是什么？答案：世界七大奇迹包括埃及的金字塔、巴比伦的空中花园、奥林匹亚的宙斯神像、哈利卡纳苏斯的摩索拉斯王墓、罗德岛的巨像、亚历山大港的灯塔和阿尔忒弥斯神庙。
导游考试模拟题+参考答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.作为地陪，在确定叫早时间时应与( )商量。
A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪正确答案：A2.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金（）。
A、160万元B、20万元C、120万元D、140万元正确答案：D3.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关？（）A、顾恺之B、陆探微C、黄公望D、张僧繇正确答案：D4.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。
A、黎族B、满族C、苗族D、壮族正确答案：A5.在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A、3，90B、3，80C、2，80D、2，90正确答案：D6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定，我国国家“宪法日”为（）。
A、10月30日B、12月30日C、12月4日D、6月30日正确答案：C7.《周易》中的八卦象征着八种基本自然现象，其中乾、坤、坎、离卦象征的是（）。
A、天、地、山、水B、天、地、雷、风C、天、地、山、风D、天、地、水、火正确答案：D8.下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。
A、景点讲解B、致欢送词C、维护游客安全D、处理团队事务正确答案：A9.按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的（）。
A、东南角B、东北角C、西北角D、西南角正确答案：C10.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元，旅游费用总额2000元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（）。
A、160元B、200元C、80元D、100元正确答案：A11.在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。
A、150字B、250字C、300字D、200字正确答案：D12.有“花中君子”之誉的花卉是（）。
导游模拟试题及答案一、单选题1. 中国的首都是哪个城市？A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案：B2. 下列哪个景点不属于中国的四大名楼？A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 故宫答案：D二、多选题1. 下列哪些是中国的传统节日？A. 春节B. 圣诞节C. 端午节D. 中秋节答案：A、C、D2. 以下哪些是中国古代的四大发明？A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术答案：A、B、C、D三、判断题1. 中国的国花是牡丹。
答案：正确2. 长城是世界最长的城墙。
答案：正确四、填空题1. 中国最大的淡水湖是______。
答案：鄱阳湖2. 中国的国宝动物是______。
答案：大熊猫五、简答题1. 简述中国的传统礼仪有哪些？答案：中国的传统礼仪包括但不限于：鞠躬、拱手、敬茶、尊老爱幼、尊师重道等。
2. 描述一下中国的四大名楼。
答案：中国的四大名楼包括黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁和蓬莱阁，它们分别位于湖北省武汉市、湖南省岳阳市、江西省南昌市和山东省蓬莱市。
六、论述题1. 请论述中国传统文化对现代生活的影响。
答案：中国传统文化对现代生活的影响体现在多个方面，包括但不限于：道德观念、生活习惯、艺术欣赏、节日庆典等。
传统文化中的孝道、礼仪、和谐等价值观在现代生活中依然有着重要的指导意义。
同时，传统节日如春节、中秋节等，也是现代生活中重要的文化活动和家庭团聚的时刻。
2. 请论述中国旅游行业的发展趋势。
答案：中国旅游行业的发展趋势表现为：数字化、个性化、绿色化和国际化。
随着科技的发展，旅游服务越来越依赖于互联网和移动技术，如在线预订、电子导览等。
同时，游客的需求也越来越个性化，追求独特的旅游体验。
在环保意识的提高下，绿色旅游成为新的发展方向。
此外，随着中国对外开放的扩大，国际旅游市场也不断拓展，吸引着越来越多的外国游客。
导游模拟考试题+答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。
A、泰山B、华山C、恒山D、衡山正确答案：B2.导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。
A、10人B、9人C、6人D、8人正确答案：B3.涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿（）。
A、具有民事权利能力B、无民事行为能力C、具有部分民事权利D、视为具有民事权利能力正确答案：D4.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，中小学生研学旅行的主导单位是（）。
A、旅游主管部门B、研学基地和营地C、旅行社D、中小学校正确答案：D5.有“革命摇篮”之誉的名山是（）。
A、太行山B、沂蒙山C、宝塔山D、井冈山正确答案：D6.关羽被道教尊为关圣帝君。
中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在（）。
A、河南洛阳B、陕西西安C、山西运城D、湖北当阳正确答案：C7.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。
A、20万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案：D8.“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。
A、衡山B、庐山C、黄山D、黄鹤楼正确答案：B9.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。
A、满族B、苗族C、壮族D、黎族正确答案：D10.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。
A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案：A11.团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。
A、介绍当日行程B、活跃气氛C、致欢迎词D、沿途风光介绍正确答案：A12.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕，本届园艺博览会以（）为主题，于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行，展期共184天。
A、“体验自然之美”B、“绿色生活、美丽家园”C、“绿色城市、健康生活”D、“融入自然、改善生活”正确答案：C13.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》指出，旅行社要在导游上岗前进行（）检核。
导游证模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游员在接待游客时，应当遵守的最基本的职业道德是：A. 诚实守信B. 尊重游客C. 热情服务D. 保护环境2. 下列哪个景区不属于国家5A级旅游景区？A. 故宫博物院B. 黄山风景区C. 峨眉山景区D. 长城3. 导游员在讲解时，应该使用的语言风格是：A. 口语化B. 书面语C. 专业术语D. 随意语言4. 导游员在带领游客游览时，应保持的安全距离是：A. 1米以内B. 1-2米C. 2-3米D. 3米以上5. 导游员在处理游客投诉时，首先应该：A. 立即道歉B. 询问原因C. 记录投诉内容D. 立即解决问题6. 导游员在介绍景点时，应该注重的是：A. 景点的历史背景B. 景点的自然风光C. 景点的商业价值D. 景点的娱乐设施7. 导游员在讲解时，应避免使用的语言是：A. 幽默语言B. 夸张语言C. 讽刺语言D. 专业术语8. 导游员在接待外国游客时，应该：A. 使用英语B. 使用普通话C. 使用方言D. 使用手语9. 导游员在带领游客游览时，应该：A. 走在游客前面B. 走在游客中间C. 走在游客后面D. 随意走动10. 导游员在讲解时，应该：A. 保持语速适中B. 语速越快越好C. 语速越慢越好D. 根据游客的反应调整语速答案：1. A2. D3. A4. B5. B6. A7. C8. A9. A10. D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 导游员在接待游客时，应该具备以下哪些素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的知识储备C. 良好的心理素质D. 良好的身体素质12. 导游员在讲解时，应该避免的事项包括：A. 使用不恰当的比喻B. 讲解内容重复C. 讲解内容过于专业D. 讲解内容过于简单13. 导游员在处理游客投诉时，应该采取的措施包括：A. 及时记录投诉内容B. 向游客道歉C. 立即解决问题D. 向游客解释原因14. 导游员在带领游客游览时，应该做到的包括：A. 确保游客安全B. 保持与游客的沟通C. 确保游客的满意度D. 保持自己的形象15. 导游员在介绍景点时，应该包含的内容包括：A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的自然景观D. 景点的人文景观答案：11. ABCD12. ABCD13. ABCD14. ABCD15. ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 导游员在接待游客时，可以随意更改行程安排。
导游模拟训练试题及答案一、选择题1. 导游在接待游客时，首先应该做的是：A. 介绍自己B. 检查游客的行李C. 询问游客的需求D. 直接开始行程答案：A2. 当游客在景区内迷路时，导游应该：A. 立即通知景区管理部门B. 让游客自己找到出路C. 带领游客继续游览其他景点D. 等待游客自己回来答案：A3. 导游在讲解时，应该使用的语言风格是：A. 正式严谨B. 随意口语C. 幽默风趣D. 专业术语答案：C二、填空题1. 导游在带领游客参观时，应该保持_________米的安全距离。
答案：2-32. 导游在讲解时，应确保声音足够大，以便_________的游客都能听到。
答案：所有3. 当遇到紧急情况时，导游应该首先_________，并及时联系相关部门。
答案：安抚游客三、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。
答案：导游在接待外国游客时应注意以下事项：- 了解并尊重游客的文化习惯和宗教信仰。
- 使用清晰、准确的语言进行交流。
- 提供详细的行程安排和注意事项。
- 在遇到问题时，耐心解释并寻求解决方案。
2. 导游在处理游客投诉时应采取哪些措施？答案：导游在处理游客投诉时应采取以下措施：- 认真倾听游客的投诉内容。
- 保持冷静，避免情绪化反应。
- 及时了解情况，寻找问题的原因。
- 提供合理的解决方案或补偿措施。
- 记录投诉内容和处理结果，以便改进服务。
四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题。
案例：某导游在带领游客游览故宫时，发现一名游客擅自触摸文物。
导游立即上前制止，并告知游客文物的重要性和保护文物的相关规定。
问题：请分析导游在这种情况下应采取的措施。
答案：在这种情况下，导游应采取以下措施：- 立即制止游客的不当行为，防止文物受损。
- 向游客解释文物的价值和保护文物的重要性。
- 如果游客不理解或不配合，应联系景区管理人员协助处理。
- 在团队中强调保护文物的意识，防止类似事件再次发生。
五、论述题请论述导游在提升游客满意度方面可以采取的措施。
全国导游考试模拟试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 中国的四大佛教名山分别是哪四座？A. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山B. 泰山、华山、嵩山、衡山C. 峨眉山、武当山、普陀山、五台山D. 峨眉山、九华山、武当山、嵩山2. 下列哪项不是中国的世界文化遗产？A. 故宫B. 长城C. 布达拉宫D. 世博园3. 导游在接待外国游客时，应遵循的基本原则是什么？A. 尊重游客的宗教信仰和文化习惯B. 只介绍中国的传统文化C. 只根据游客的要求提供服务D. 强制游客参加额外的旅游项目4. 导游在讲解时，应如何使用语言？A. 使用专业术语B. 使用夸张的修辞手法C. 简洁明了，通俗易懂D. 随意使用方言5. 以下哪个不是中国的传统节庆？A. 春节B. 中秋节C. 圣诞节D. 端午节6. 导游在带领游客游览时，应如何保证游客的安全？A. 让游客自行游览B. 随时提醒游客注意安全C. 只关注游客的购物需求D. 忽略游客的安全需求7. 导游在服务中，应如何处理突发事件？A. 立即通知旅行社B. 等待游客自己解决C. 推卸责任D. 忽视问题8. 导游在服务过程中，应如何对待游客的投诉？A. 认真听取并及时处理B. 忽视不计C. 与游客发生争执D. 推卸责任9. 导游在服务过程中，应如何维护自己的形象？A. 穿着随意B. 保持专业和礼貌C. 只关注自己的利益D. 忽视游客的感受10. 导游在服务过程中，应如何与游客建立良好的关系？A. 保持距离B. 热情友好，尊重游客C. 只与游客进行商业交流D. 忽略游客的需求答案：1-5 A D A C C 6-10 B A A B B二、多选题（每题2分，共10分）11. 导游在服务过程中，需要具备哪些基本素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的旅游知识C. 良好的沟通协调能力D. 熟练的外语水平12. 导游在带领游客游览时，应注意哪些方面？A. 确保游客的人身安全B. 尊重游客的个人习惯C. 合理安排游览时间和路线D. 鼓励游客购买商品13. 导游在服务过程中，应如何处理游客的紧急情况？A. 保持冷静B. 及时联系相关部门C. 采取有效措施D. 推卸责任14. 导游在服务过程中，应如何提升自己的服务质量？A. 不断学习，提高专业水平B. 了解游客需求，提供个性化服务C. 保持积极的态度D. 忽视游客的反馈15. 导游在服务过程中，应如何处理与游客的矛盾？A. 积极沟通，寻求解决方案B. 保持专业和礼貌C. 推卸责任D. 采取法律手段答案：11 ABCD 12 ABC 13 ABC 14 ABC 15 AB三、判断题（每题1分，共5分）16. 导游在服务过程中，可以随意更改行程安排。
导游模拟训练试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是导游的职责？A. 介绍景点B. 安排交通C. 购物D. 处理紧急情况答案：C2. 导游在带领游客参观时，应保持的距离是多少？A. 1米以内B. 1-2米C. 2-3米D. 3米以上答案：B3. 导游在介绍景点时，应使用何种语言？A. 英语B. 游客的母语C. 当地方言D. 导游的母语答案：B4. 导游在处理游客投诉时，应采取的首要措施是什么？A. 道歉B. 记录投诉内容C. 立即解决问题D. 转移责任答案：B5. 导游在带领游客游览时，应如何确保游客的安全？A. 忽略安全提示B. 强调安全规则C. 让游客自行负责D. 只关注景点介绍答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 导游在准备行程时，需要考虑哪些因素？A. 游客的年龄B. 游客的国籍C. 景点的开放时间D. 交通状况答案：A, B, C, D2. 导游在带领游客游览时，应避免哪些行为？A. 迟到B. 玩手机C. 讲解详细D. 忽视游客需求答案：A, B, D3. 导游在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 立即通知相关部门C. 疏散游客D. 等待游客自己解决问题答案：A, B, C4. 导游在介绍景点时，应注意哪些细节？A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的开放时间D. 景点的门票价格答案：A, B, C, D5. 导游在与游客沟通时，应遵循哪些原则？A. 尊重B. 耐心C. 诚实D. 幽默答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共10分）1. 导游在带领游客游览时，可以随意更改行程。
（错误）2. 导游在介绍景点时，应避免使用专业术语。
（正确）3. 导游在处理游客投诉时，可以立即反驳。
（错误）4. 导游在带领游客游览时，应确保每位游客都能听到讲解。
（正确）5. 导游在带领游客游览时，可以随意接受游客的礼物。
（错误）四、简答题（每题5分，共20分）1. 导游在带领游客游览时，如何确保游客的满意度？答案：导游应提前了解游客的需求和兴趣，合理安排行程，确保讲解内容的丰富性和准确性，同时关注游客的反馈，及时调整服务方式。
模拟导游试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个国家不是欧洲国家？A. 法国B. 德国C. 日本D. 意大利2. 长城是中国的哪个朝代开始建造的？A. 秦朝B. 汉朝C. 唐朝D. 宋朝3. 以下哪个景点不属于中国的四大佛教名山？A. 峨眉山B. 九华山C. 泰山D. 普陀山4. 以下哪个不是中国的传统节日？A. 春节B. 圣诞节C. 端午节D. 中秋节5. 以下哪个城市不是中国的一线城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 杭州6. 故宫博物院位于中国的哪个城市？A. 北京B. 上海C. 南京D. 西安7. 以下哪个不是中国的传统手工艺品？A. 陶瓷B. 丝绸C. 油画D. 剪纸8. 以下哪个不是中国的少数民族？A. 汉族B. 壮族C. 维吾尔族D. 藏族9. 以下哪个不是中国的四大发明？A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 望远镜10. 以下哪个不是中国的著名历史人物？A. 孔子B. 秦始皇C. 牛顿D. 李白二、填空题（每题2分，共20分）1. 中国的首都是______。
2. 中国最长的河流是______。
3. 中国的国花是______。
4. 中国的国宝动物是______。
5. 中国最大的沙漠是______。
6. 中国最大的淡水湖是______。
7. 中国最大的岛屿是______。
8. 中国最高的山峰是______。
9. 中国最大的城市是______。
10. 中国最著名的古代建筑群是______。
三、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述中国的传统饮食文化特点。
2. 请简述中国的传统节日春节的习俗。
3. 请简述中国的传统医学——中医的基本理念。
4. 请简述中国的传统艺术形式之一——京剧的特点。
四、论述题（每题20分，共20分）1. 论述中国旅游资源的丰富性和多样性，并举例说明。
参考答案：一、选择题1. C2. A3. C4. B5. D6. A7. C8. A9. D10. C二、填空题1. 北京2. 长江3. 牡丹4. 熊猫5. 塔克拉玛干沙漠6. 鄱阳湖7. 台湾岛8. 珠穆朗玛峰9. 上海10. 故宫三、简答题1. 中国的传统饮食文化特点包括食材丰富、烹饪方法多样、口味多变、注重色香味俱全等。
导游考试模拟试题Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】一、单项选择题1、社会主义道德建设要坚持(A)A、以为人民服务为核心B、以集体主义为核心C、以马克思主义为核心D、以共产主义为核心2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的(C )A、重点B、两个重要方面C、根本任务D、基本目标3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D )A、根本任务B、基本方针C、基本目标D、重点4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( D )A、热情友好、宾客至上B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守5、中国的合格导游人员的首要条件是(B )A、具有优秀的道德品质B、热爱祖国、热爱社会主义C、热爱本职工作、尽职敬业D、高尚的情操6、导游人员的情操是以( D )A、旅游活动为中心B、旅游者为中心C、个人为中心D、导游服务为中心7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期A.一个月B.六个月C.三个月D.一年8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。
A.2000元B.3000元C.4000元D.5000元9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报A.24B.36C.48D.7210、旅游保险合同必须以( D )形式订立A.口头B。
传真C。
电话D。
书面11重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或重伤致残,经济损失在( D ) A.1万元人民币以下B。
一万元至10万元(含1万元)RMBC.100万元RMB以上D。
10万元至100万元(含10万元)RMB12、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起( B )不行使而消失A.1年B。
2年C。
3年D。
4年13、宪法规定,我国的国有经济是国民经济中的主导力量,国有经济即( C )A.国营经济B。
公有制经济C。
全民所有制经济D国家所有制经济14、某娱乐场所未经批准,擅自变更娱乐项目由( B )责令限期补办审核手续A.工商行政管理部门B。
文化行政管理部门C.公安机关D。
消防部门15、中国旅行社简称CTS成立的时间是( B )A.1954年B。
1974年C。
1980年D。
1984年16、导游人员饭店接送散客应提前( B )A.15分钟B。
20分钟C。
30分钟D。
40分钟17、单位换算中1克拉宝石等于( B )宝石A.0.1克B。
0.2克C。
0.01克D。
0.02克18、在《合同法》的基本原则中( B )构成了合同关系的前提和基础A.自愿原则B。
平等原则C。
公平原则D。
诚实信用原则19、当事人请求变更、撤销合同,应向有管辖权的人民法院或仲裁机构在知道或应知道撤销事之日起( B )内提出申请A.半年B。
一年C。
二年D。
三年20、旅行社投保责任险的金额不低于国内旅游与入,出境游每人责任赔偿限额分别为(D )A.8万元,12万元B。
6万元,12万元C.10万元,20万元D。
8万元,16万元21、“开皇之治”“文景之治”“《清高宗实录》”三个专有名词中的“开皇”“文景”“高宗”依次分别是( C )A.谥号、庙号、年号B。
年号、庙号、谥号C.年号、谥号、庙号D。
谥号、年号、庙号22、我国古代的成年制度中“加冠”要求男子年满( C )A.15岁B。
18岁C。
20岁D。
22岁23、“地支”中的“辰”表示的时间是( B )A.5:00—7:00 B。
7:00—9:00C.17:00—19:00 D。
19:00—21:0024、自古素有“白衣民族”之称的是(A)A.朝鲜族B。
黎族C。
羌族D。
壮族25、北京的景泰蓝、( B )江西景德镇瓷器并称中国传统工艺“三绝”A.洛阳仿唐三彩B。
福建脱胎漆器C.苏州刺绣D。
江苏宜兴紫砂陶24、刺绣《百鸟朝凤》是( B )的代表作A.苏绣B。
粤绣C。
蜀绣D。
湘绣25、从中国古代建筑中屋顶的级别和形式来看,天坛的祈年殿应为( D )A.庑殿顶B。
歇山顶C。
硬山顶D。
攒尖顶26、沔阳三蒸又城沔阳粉蒸,它是有( B )构成A.蒸肉,蒸藕,蒸豆腐圆B。
蒸鱼,蒸菜,蒸肉C.蒸菜,蒸珍珠圆,蒸肉D,蒸肉圆,蒸豆腐圆,蒸珍珠圆27湖北省唯一的石窟,也是中国开凿年代最古远的石窟是(C)A.怡亭铭摩崖石刻B。
太平塘摩崖石刻C.仙佛寺摩崖石刻D。
“赤壁”摩崖石刻28、武当山古建筑中的八宫之首是(B)A.金殿B净乐宫C。
紫霄宫D。
南岩宫29、楚剧是国家级非物质文化遗产,其下哪个作品荣获第一界全国戏曲会演剧本奖和演出奖,并拍成电影( B )A.《白扇记》B。
《葛麻》C。
《杨绊讨亲》D。
《打豆腐》30、湖北的木耳产量居全国之首,其中(D)的木耳产量和质量都居全国首位。
A.房县B。
利川C。
神龙架林区D。
保康二、多项选择题31、以下哪些属于第一批全国重点文物保护单位(ABD)A、武昌起义军政府旧址B。
武当山金殿 C 明显陵D楚纪南城E.铜绿山古铜矿遗址32、导游人员有(BCD )等情形的,应受到吊销导游证的处罚A.进行导游活动时,向游客索要小费的。
B.私自承揽导游业务,情节严重的C.擅自终止导游活动,情节严重的D.向旅游者兜售物品,情节严重的33、在导游人员晋升中,需要考试和考核的是(BC )A.初级导游人员B。
中级导游人员C。
高级导游人员D。
特级导游人员34、以下几种情况是不适用保证金赔偿的情行(ACDE )A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C.适用保证金赔偿情形之外的其他经济纠纷D.司法机关以受理的E.超过规定的失效和期间的35、合同终止的情形有(ABCDE)A.债务已经按照约定履行B.合同解除C.债务相互抵消D.债权人出去债务E.债权债务同归于一个人36、下列属于《合同法》的基本原则(ABCD)A.自愿原则B.公平原则C.诚实信用原则D.合同对当事人具有法律约束力的原则E.当事人法律地位平等的原则37、《导游人员管理条例》规定,不得颁发导游证的情形主要有(ABCD)A.无民事行为能力或限制民事行为能力的B.患有传染疾病的C.受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)D.被吊销导游证的E.受过旅游行政管理部门通报批评的38、有关旅行社分支机构设立与管理的表述正确的是(ABCDE)A.分支机构不具法人资格B.分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》C.设立门市部,必须取得《旅行社门市部登记证》D.门市部应设在旅行社注册地的市、县行政区内E.旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行政管理39、1954年4月15日,政务院通知在12个城市成立“中国国际旅行社”的12个分社,包括下面的(ACDF)A.哈尔滨D。
桂林C。
南宁D。
南京E.苏州F。
杭州40、旅行社的四大项业务中,属于产品的生产和交换的有(ABC)A.旅游产品的开发B。
旅游产品的销售C.旅游服务的采购D。
旅游接待42、精神文明建设的进本目标是培育(ABDE )A、有理想的公民B、有道德的公民C、有思想的公民D、有文化的公民E、有纪律的公民43、公民道德建设的方针原则有(ABCE )A、坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应B、坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一C坚持注重效率与维护社会公平相协调D、坚持把先进性要求与社会管理相结合E、坚持到的教育与社会管理相结合45、导游员发扬爱国主义精神的基本要求(ABCDE )A、牢固树立主人翁的责任感B、把个人利益与国家前途、命运联系起来,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系C、爱祖国、爱家乡、爱集体D、爱岗位、立足之本E、为国家多做贡献46、旅游职业道德的特点有(ACDE )A、先进性B、简易性C、广泛的适应性D、高度的自觉性E、多层次性47、共产党员的价值标准就是邓小平同志提出的是否有利于(BDE )A、推动社会精神文明建设B、发展社会主义社会的生产力C、推动社会主义社会的进步D、增强社会主义国家的终合国力E、提高人民的生活水平48、社会主义职业道德的基本内容有(ABCD )A、爱岗敬业B、诚实守信C、文明礼貌D、助人为乐E、奉献社会49、导游人员的情操表现在(ABDE )A、对国家,导游人员首先要树立爱国心B、对朋友,导游人员要真心相待C、对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体,导游人员要树立集体主义精神E、对个人,导游人员要热爱自己的工作50、在国际旅游中,在出境说明会上应落实(ACD)A.饮食方面特殊要求B.购物方面特殊要求C.分房D。
是否有单身项目服务要求E。
体检报告表51、我国境内收兑的外币有(ABC)A.美元B。
欧元C。
瑞士法郎D。
日元E。
韩元F.港币G。
台币52、下列哪些属于喀斯特地貌(BCDE)A.湖南衡山B。
漓江山水C。
云南路南石林D。
贵州织金洞E.湖北腾龙洞53、湖泊按其成因可分为哪几类(ABDE)A.构造湖B。
冰川湖C。
淡水湖D。
河成湖E。
溶蚀湖54、到2005年底下列选项中我国共有几项非物质遗产列入“人类口头和非物质遗产”(ABC E)A.昆曲B。
古琴C。
蒙古长调歌D。
京剧E。
新疆维吾尔木卡姆艺术55、中国三大木板年画产地在(ABD)A.天津杨柳青B。
江苏苏州桃花坞C。
四川绵竹D.山东潍坊杨家坪E。
广东佛山56、下列习俗与节日中属于土家族的有(ACE)A.陪十姊妹B。
走寨C。
哭嫁D。
重年E。
赶年57、以下属于湖北十大名茶之列的有(ABCDE)A.采花毛尖B。
天堂云雾C。
水镜铭芽D。
松针茶E。
归真茶58、下列哪些城市属于国家级历史文化名城(ABDE)A.武汉B。
江陵C。
当阳D。
钟祥E。
随州(判断题没出,主要考时事政治)三、简答题(出卷时只有一题,以下仅供参考)59、如何处理漏接60、如果遇到要缩短或取消在某地的游览时间导游应如何处理61、适用于质量保证金的赔偿情形62旅行社设立分社的条件四、案例分析题(考试原题,导游业务上有)P24763、案例:地陪王小姐在接待一对老年夫妇游览省博物馆和黄鹤楼时工作认真负责,在四个小时内一直陪着客人,向客人详细介绍了湖北省博物馆的展出文物和黄鹤楼的历史、传说和建筑等情况。
他们在参观时经常提出一些有关展出文物和黄鹤楼的问题,王小姐说:“由于时间很紧,现在先浏览,回饭店后我再回答你们的问题。
:在浏览途中,他们几次建议她休息一下,她都谢绝了。
虽然很累,但她很高兴,认为自己出色的完成了导游讲解任务,然而,出乎她意料的是那对老夫妇不公没有表扬她,反而写信给旅行社领导批评了她。
