2018年导游资格证考试模拟卷

2018年导游资历证考试模仿卷（4）

•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意）

1.导游人员如果有时机和客人一同喝酒，酒量不该超越

平常的____

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

参考答案：B

2.人际交往中，下面表现正确的是____

A.在毛遂自荐时，能够大吹大擂，这样能给人留下深入

的形象

B.介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人

C.投递手刺时可遵行由近及远的次序

D.手刺应该递给老一辈，平辈的人能够不给

参考答案：C

毛遂自荐时要诚实，忌夸张；递手刺时不行另眼相看。

3.以中餐方法请客客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的方位通常是____

A.朝向门口

B.在主宾的右侧

C.在主宾的左边

D.在主宾不远的当地

参考答案：C

4.根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般____

A.将身份高者介绍给身份低者

B.将年长者介绍给年青者

C.将男人介绍给女人

D.将客人介绍给主人

参考答案：C

触及介绍的次序，正确的是将身份低者、年青者、男人、主人介绍给身份高者、年长者、女子、客人。

5.在外交场合，称谓对方为“校长先生”，这归于____

A.职务称

B.一般称

C.作业称

D.代词称

参考答案：A

6.下面介绍的次序正确的是____

A.把女子介绍给男人

B.把职位高者介绍给职位低者

C.把年长者介绍给年青者

D.把主人介绍给客人

参考答案：D

介绍时应将男人、职位低者、年青者、主人介绍给女子、职位高者、客人。

7.根据人际交往的礼节，交流手刺时，下列做法过错的是____

A.递手刺时用双手，接手刺时用左手

B.目视对方，浅笑致意

C.仔细看一遍，不立刻装进口袋

D.不在手中戏弄手刺

参考答案：A

没有特殊情况，接手刺时要用双手，至少用右手。

8.在人际交往中，以下____中握手的次序是不正确的

A.上级先伸手，下级后伸手

B.主人先伸手，客人后伸手

C.年长的先伸手，年幼的后伸手

D.男方先伸手，女方后伸手

参考答案：D

握手时，女士应先伸手。

9.下列导游行为中，正确的是____

A.导游员能够依照约好独自去异性领队房间商谈日程

B.为了不影响客人，能够在房门口与客人谈日程等相关事宜

C.进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入

D.为表明尊重，女人导游员可在恰当场合化装

参考答案：D

10.导游员在碰到答复不了游客提出的问题时，最好的做法是____

A.设法逃避

B.搬运论题

C.一差二错

D.脚踏实地

参考答案：D

11.下面不契合介绍礼节的是____

A.将身份低者介绍给身份高者

B.将主人介绍给客人

C.全陪将领队介绍给地陪

D.将男人介绍给女士

参考答案：C

全陪应将地陪介绍给领队。

12.因为东、西思维方法的差异，导游人员在招待西方游客时要特别重视____

A.情绪

B.质量

C.细节

D.人情味

参考答案：C

导游在招待西方游客时，要特别注意细节。

13.在递送手刺时，下面做法不正确的是____

A.面带浅笑，凝视对方

B.能够用左手接手刺

C.接过手刺后要仔细看一下再放入口袋

D.不要在手中戏弄手刺

参考答案：B

如没有特殊情况，运用双手接手刺，或至少用右手。

14.导游人员的____在第一次露脸时起着十分重要的效果

A.外表仪容

B.外交才能

C.达观情绪

D.精神风貌

参考答案：A

导游人员留给游客的第一形象非常重要，第一形象首要来自于外表仪容。

15.以下哪种为外交礼仪中正确的介绍方法?____

A.先将女子介绍给男人

B.先将位置高的介绍给位置低的

C.先将年长的介绍给年青的

D.先将未婚女子介绍给已婚女子

参考答案：D

16.____是集体主义原则在导游作业活动中的详细表现

A.联合协作、敬业爱岗

B.光明正大、镇定镇定

C.联合协作、统筹兼顾

D.尽职尽责、毋忝厥职

参考答案：C

17.以下导游节奏中，比较适合于日本旅行者的是____

A.在日程组织上，尽可能加速节奏

B.在旅行内容组织上，尽量表现与旅行者所在国的文明相似性

C.在供给导游服务时，尽量让旅行者多看，导游少讲

D.在餐饮组织方面，尽量精约少花钱

参考答案：B

18.从事导游作业的人都应该恪守的根本道德规范是____

A.自负自强

B.真诚公正

C.敬业爱岗

D.信誉第一

参考答案：C

19.细微处见真情是辅导游人员要做到____

A.耐性、仔细

B.礼貌周到

C.服务至上

D.满意旅行者要求

参考答案：A

20.导游员在执行用餐事宜时无须批注的是____

A.旅行社称号、人数

B.团号、餐次及特殊要求

C.用餐日期和规范

D.来华意图及旅行者的喜好

参考答案：D

21.在导游作业道德中，衡量导游人员作业情绪和作业责任心的是____

A.耐性详尽

B.真诚公正

C.遵纪守法

D.热心友爱