公安三台合一系统指挥调度功能介绍

三台合一又称：“三警合一”，即将110,122,119 三种不同警种，合并一起指挥调度，高效利用现有的设备、人员等。

本本文为大家介绍一下三台合一指挥自动化系统。

1.三台合一指挥自动化系统
基本功能组成：
接警排队交换机、数据库服务器、接处警子系统、全过程数字录音子系统、计算机网络子系统、有/无线调度子系统、卫星对时子系统、GIS地理信息子系统
扩充功能组成：
区域技术防盗抢接警系统、119远程终端子系统（包含我们特有的一打两振铃系统）、短信报警平台（手机报警）、电子派单子系统、350M无线集群调度子系统、网络安全防护子系统、一打一查子系统、警务平台与三台合一对接子系统、视频一体化子系统、金融报警一体化子系统
其他可扩充功能组成：
道路监控系统、大屏幕拼接显示系统、GPS车辆定位系统、简易指挥车系统、移动指挥车系统、可视调度系统、120急救调度系统、警用无人直升机视频终端、电子蹲守器、应急报警定位器、公安“三台合一”云计算接处警系统、现代公安巡逻车（电子化）。

南京西三艾电子系统工程有限公司被评选为2012年度“中国100家具发展潜力品牌企业”、“中国杰出创新企业”等荣誉称号。

公司96%的员工为大学本科或以上学历，还有多名离退休的高级工程师做为本公司的技术顾问。

公司是依托于江苏省系统工程学会成立的。

公司董事长刘曙阳先生原为学会的副理事长，常务副总经理刘松是学会的常务理事。

公司的名称“西三艾”即指军事系统中的C3I （Command、Control、Communication和Intelligence：指挥、控制、通信及情报）。

用途：实现公安局110、122、119三警合一的指挥自动化。

组成：三台合一接处警系统由接警排队交换机、有线/无线通信调度指挥系统、计算机网络应用系统、全过程数字录音系统、GIS（地理信息系统）、接处警台、数据库、GIS 地理信息、119远程终端等组成。

还可以扩展区域防盗抢、GPS车辆定位系统、大屏幕、指挥车、警务通等13个子系统。

形成功能强大的三台合一接处警系统。

功能：*排队交换机能同时接收120个报警求助电话，能适应“三台合一”后的报警求助量增加的需要，对110、122、119进行区分和处置，119优先。

*采用有/无线调度指挥系统，接警快捷，指挥灵敏，信息畅通。

*选用高速计算机，优化软件，确保重要警情的指挥调度时效。

*能协助指挥员科学调配警力，电子派单，缩短出警半径和时间，城区力争做到三分钟内到现场。

*制定、完善、存贮工作预案，包括突发事件处理，设卡堵截，暴力恐怖犯罪处置，重大交通（灾害）事故对策等预案，需要时能迅速调出，根据情况补充修改，迅速生成当前案件的处理方
案。

*系统能和联动单位进行电话和数据（图像）通信，完善联动机制，拓展联动范围，提高社会求助整体服务能力。

三台合一公安指挥综合管理系统－简介一、概述公安指挥综合管理系统是我公司针对我国现阶段各级公安部门业务职能和行业应用特点提出和建立的集公安110/122/119三台合一指挥及综合管理的应用系统。

系统的建立以实现公安接处警的快速响应、业务数据的统一协调、信息资源充分共享、高效的决策指挥为目标。

以计算机网络技术、二维/三维地理信息技术、数据库技术、CTI技术、数据通信技术、有无线通信技术、数字录音技术、实时监控技术、显示控制技术为基础，充分集成各类先进的软硬件平台，提高公安部门工作效率与指挥决策的科学性、规范性、可监督性，是实现指挥业务现代化的最佳解决方案。

系统以公安部门的职能设定、管理手段和技术设备的现状为基础, 公安指挥综合管理系统建立在统一平台上，支持不同公安指挥管理业务的自动化、智能化、规范化，支持不同的工作模式。

我们支持的公安指挥业务和提供的应用系统包括：⏹公安110指挥系统；⏹公安122交通管理指挥系统；⏹公安119消防通信指挥系统；⏹社会联动综合指挥系统；⏹卫星定位监控系统；⏹公安地理信息系统；⏹大屏幕显示系统；⏹治安监控和道路监控系统；系统支持的接处警模式包括：⏹集中接警，分布式处警（局中心集中接警，支队/大队处警）⏹集中接警，集中处警（支队/大队接处警）⏹分布式接处警，集中监督（大队/中队接处警、局/支队监督）由于现有条件的限制，受地理条件的约束，三台合一接处警模式一般采用集中接警、分布式处警。

设计系统时可以根据警种的不同进行分类接警，也可以设计成混和接警方式，不过这种方式要求接警员的素质比较高，要懂得了解多警种的基本知识和相关知识，所以采用按报警类型接警的方式比较适合。

二、系统组成公安指挥综合管理系统是以综合通信为纽带（网络、有线、无线），以公安作战指挥为核心，以接处警为重点，兼顾警务监督管理功能，集信息获取、信息传输、信息利用、信息发布于一体的综合信息系统，其使命任务是完成警务作战的组织指挥、模拟演练、信息管理。

三台合一接处警系统解决方案1000字随着社会经济的快速发展和科技水平的不断提高，公安部门的信息化建设也在不断推进，接处警系统是其中的重要组成部分。

传统的接处警系统设备繁多，维护成本高，且存在协同不畅、信息不对称等问题。

因此，为优化接处警系统运作，提高警务效率，三台合一接处警系统解决方案应运而生。

一、方案概述三台合一接处警系统解决方案是将传统的接处警系统中的三种设备——电话交换机、语音自动应答器和录音设备，合并为一个综合设备，在保证原有功能的基础上，提高接警速度和处置效率，缩短调度时间，实现无缝协同。

二、方案优势1. 设备简化：传统的接处警系统需要三种设备，致使设备占用面积大、投入的设备维护成本高。

三台合一接处警系统解决方案将三种设备合并为一个，减少了设备数量，简化了设备维护。

2. 协同效率：原有警务信息共享协调能力加强，各警种属关联，实现警情实时更新，实现应急通信联动，提升警务信息处理的协同效率和应对灾害突发事件的能力。

3. 接警速度提高：三台合一接处警系统解决方案采用人工+自动应答模式，可以在接警员不在岗时实现智能应答，借助机器人技术，实现智能分流，提高电话接听率和处置效率，缩短警情处理时间，为更快速地处置警情奠定基础。

4. 数据管理：提高了民警接处警动态数据监测能力，实现警务信息实时管理、实时统计、实时报送，为公安部门绩效考核、调度指挥、信息反馈提供有力支撑。

三、方案实施1. 方案的实施需要建设新的综合接警中心，对原有警务系统进行改造，将原有接警设备全部更换为新的三台合一综合接警设备。

2. 资金方面，需要进行全面的预算和评估，确保资金的合理分配和使用，避免因缺乏资金而影响方案建设的质量和效果。

3. 对于警务人员，需要进行全面培训，以确保能够适应新的工作环境和操作系统。

四、结论三台合一接处警系统解决方案是一种高效、实用的警务信息化解决方案，该方案可以有效提高警务部门的工作效率，增强警务部门的技术水平，使其更好地为社会治安服务，维护人民生命财产安全。

开封县公安局“三台合一”系统方案书郑州九都电子技术有限公司2011. 065 数字中继信令分析目前在电信、网通等运营商网络中，局端常用的数字中继接入方式有：中国一号信令、七号(NO.7)信令和ISDN PRI信令(30B+D或DSS1信令)方式等。

中国一号信令设计标准：根据国家信息产业部《GF002-9002.4》标准要求设计3 接警席系统3.1设计陈述、指挥调度界面◆实时用不同颜色，表示单位内部分机状态和外线来电信息状态；◆根据调度需求，随意调度外线或内线电话并记录调度信息，做到“一键”到位；◆调度按钮可根据需要改变图形、大小、显示列、行数、显示文字、调度电话等。

根据报警电话字头，实现调度电话自动快速绑定，接警员根据需要点击一下，实现快速调度出派出所等单位；可以实时改变出警人员的上下班状态，笑脸表示出警人员在上班、哭脸表示下班，接警员根据上下班状态，有目的快速调度。

电子电话薄采用树状结构，可以动态改变单位类别、单位名称、人员名称和联系电话。

、工作预案工作预案可以根据案件类型实现自动快速绑定，为接警员处理接警案件提供辅助决策；根据各地公安机关的多年工作经验，总结了五十多种工作预案，概括了常见的接警案件处理方案；查询方式有：简单和复杂的自定义两种，简单查询在选择的项目前打勾，录入或选择条件；复杂查询是在查询构造器中，按特定的要求自己编辑查询条件，可满足不同需求的查询。

查询的数据可以按特定的方式导出，发布到公安网或Internet上。

图形分析按年月日分为：电话接警类型、案件类型、案件所属派出所、调度电话、多种方式统计统计方式：有效案件统计、所属派出所、接警次数、接警类型、所属路段等周报、月报、季报、半年报、年报打印案件详细信息打印。

"三台合一"智能调度指挥系统一、主要功能●集中接警、分散处警、指挥中心监控；●报警“三字段”及时间显示、GIS电子地图自动定位；● 119火警电话排队优先、自动生成出车命令；●实时全程录音录时；●可与交换机及计算机无缝集成；●多方位调度及多方通话（会议）；●语音拦截、错号拦截、恶意电话锁定（追查黑名单）；●接处警信息管理（统计、查询、打印、报表生成等）；●处警导航；●一键通；●指挥中心局域网可与公安信息互联；●应急备份、故障自动转移；●模块化、结构式设计、多个子系统集成，便于升级扩容；●人性化操作界面与人机对话窗口、操作简单、维护方便；● 110、119、122报警、受理、处警“三台合一”；●可实现下属处警单位二级接处警；●多系统兼容模式接口（包括视频监控、警用GPS、350M无线调度、警用地理信息平台等）；●嵌入短信接处警模块；二、接入平台系统接入平台是整个系统最关键的核心设备之一，它的优劣直接关系到系统是否能够正常运行,目前通信平台的选用主要有三种类型：如图所示：1、模拟语音板接入平台（1）、基本构成由一台工控机（或PC机）插入一块8线或16线模拟语音板组成。

（2）主要功能●主叫号码显示：可识别并提取DTMF或FSK方式发送的主叫电话号码，并在报警接入的同时自动显示在计算机屏幕上，其中显示的信息包括：主叫电话号码、主叫户名和主叫地址等信息。

●数字化录音：计算机系统自动对报警、接处警过程中的通话进行数字化录音，从而真实及时地记录了接处警全过程。

●录音回放：可通过网络多通道播放录音，真实地再现某一历史时间接处警的全过程。

放音时不受通道数目限制。

●调度功能系统:具有自动或人工拨号功能，可通过鼠标或触摸屏实现PC调度。

并具群呼、组呼功能。

实现了“一点即通”，从而使调度呼叫更加直观、快速、准确，提高了快速反应能力。

●监听、强拆、强插功能:录音管理台同时可作为值班长席，对接处警全过程进行监控；能对接处警中的通话实施监听、强插或强拆。

110/122/119/三警合一指挥调度系统
■ 系统概述
110指挥调度系统、122指挥调度系统、119指挥调度系统和110/122/119三警合一系统都是电话接入和智能分配技术、自动语音处理技术、Internet技术、网络组网技术、有线无线通信技术与相关业务的完美融合。

提供语音、无线集群、传真、邮件、Web、手机短信、视频、IP 电话、GPS、GIS等多种服务方式，使接警、处警、调度、110/122/119业务管理、信息采集、统计、查询等多种业务工作实现了智能化、网络化、可视化。

■ 特点
实现语音、传真、Internet、视频、VoIP等多种方式接入与呼出；
采用了呼叫智能分配和路由技术，合理分配每个座席的呼叫话务量；
引入自动文本转语音(TTS)技术;
话路、客户数据、操作界面的同步转移
灵活多样的独立可选模块配置
系统采用开放式系统结构，运行可靠，规模可大可小，并可平滑升级
多种操作权限系统
支持基于排队交换机、计算机语音板卡、VoIP等多种接入方案
集成GPS系统，集电话通讯、警车导航调度功能于一体
集成短信平台，支持公安内部各种短信业务
■ 系统结构
基于交换机式急救指挥系统网络结构图■ 系统功能
语音通信调度
接处警业务
地图自动定位
时数字录音录时
接处警监督管理
信息统计分析
重点单位报警
信息Web发布
短信通知与查询
■ 典型应用
省/市/县各级公安、交通、消防指挥中心。

县市级公安局“三台合一”系统功能模式及配置描述1、基本模式：由一台调度服务器（含数字录音）和三台接处警终端组成，全部放在110指挥中心内，实现110、119、122的接警受理、处警调派工作，全部在指挥中心内完成。

指挥中心统一进行出警安排，处警结束后，由相关处警人员把处警信息反馈回指挥中心，由指挥中心进行处警信息的录入、存储、查询。

其系统布局图如下：接、处警流程如图：系统特点：多方通话功能，坐席接警人员在受理报警人的报警信息，或安排某一处警单位出警的同时，也可以直接呼叫其他坐席或其他处警单位，组成多方电话会议，多方协调，更好地完成接、处警的工作；报警电话的识别，报警电话接入后，可以根据报警人拨打的报警电话号码，进行报警警种的识别，以便更合适地分配给接警席位；坐席接警种类设置灵活，在通常状态下、各个坐席可以设置为110、122、119等专业接警坐席，各类报警电话由调度服务器分配到各个专业接警坐席，方便报警受理，当指定专业坐席正在处理中，而又有同样专业的报警电话接入时，调度服务器可自行选择某一非本专业但处于空闲状态的坐席进行报警受理，可以缩短报警人的等待时间，待该专业坐席处于空闲时，可以通过电话转移或案件转移的方式，由专业接警坐席处理该报警信息；报警电话排队、火警优先的原则，能完成报警电话的排队、当119电话被接入，而指挥中心坐席又全部处于接警受理状态中时，119电话会处于所有等待受理的报警队列的最前端，当有坐席空闲时，会被优先其他报警电话分配个坐席；接警单的灵活调整，当坐席接警人员受理报警信息后，可以根据报警电话识别报警警种，自动调出相应接警单进行受理，也可以根据报警人的报警描述，在调整为相关的接警单，使报警人拨打任一报警电话，坐席都能完成相关的报警受理，更好地体现三台合一的优点；接处警状态监控，所有席位都可以根据呼叫队列显示窗口看到未受理的来电，黑名单电话，已受理来电，接警席位号，受理时间等信息。

110、119、122三台合一报警系统
“三台合一”系统
一、系统概述
1.GREAT-110/122/119“三台合一”综合指挥系统依据公安部制定的《地级（含）以上城市公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》，将公安110、消防119、交警122报警服务台整合成统一的多功能综合指挥调度平台，加强了不同警种及联动单位之间的配合协作，实现特殊、突发事件应急反应快速、高效，信息处理及时、全面。

2、系统特点和功能：
·统一规划，分期实施
·集中接警、分类处警，分工明确、责任分明
·系统高集成度设计，数据库结构合理、完善
·报警电话接入快捷、迅速
·多种受理方式、设置灵活
·具有错号拦截、恶意报警锁定
·独到的故障告警、联动控制
·快捷全面的信息查询和智能处警决策，信息资源共享
·数字化全程录音，网络放音
·多警种协调处警，统一调度，专业信息资源支援和专家辅助决策
·同一席位有线和无线调度集成，操作便捷，并实现全程调度管理
·GIS电子地图实现报警自动定位，并可以GPS定位和手机定位
·接处警与视频监控联动，迅速掌握案（事）发现场情况
·可灵活设置报警呼入转移，实现二级处警·全面考虑系统稳定性和安全性
·标准接口，具备与各种应急系统扩展的能力二、系统组成
三、核心设备配置方案
四、系统组网图
五、软件系统主要模块功能。

公安调度指挥系统的全面解决方案随着城市人口的增长和社会治安的不稳定因素的增加，公安调度指挥系统的作用越来越重要。

这种系统可以帮助公安部门实现资源的最大化利用，以保障城市的安全和稳定。

本文将介绍公安调度指挥系统的全面解决方案，包括系统架构和功能。

一、系统架构公安调度指挥系统的架构可以分为三个部分：前端、后端和数据中心。

前端是公安部门的指挥中心。

它包括运营商级别的高可用交换机和配备有大屏幕的指挥调度员工作站。

指挥调度员工作站可以设置为多屏幕工作模式。

调度员可以通过这些大屏幕实时监控城市中的警力、交通和视频监控等各种情况。

整个前端由录像、广播、对讲以及数据交互组成，这些功能通过运营商级别的交换机进行整合。

后端是指终端系统。

它包括城市中的监控摄像头、警车、警员和其他执法设备。

后端系统需要能够和前端进行无缝的交互，以实现高效的指挥调度。

数据中心是公安指挥系统的核心。

它由两个组件组成：实时数据采集和数据统计分析。

数据中心可以从前端和后端采集、整合并处理警务数据，使得指挥员能够迅速做出决策。

数据中心还有数据分析的功能，可以协助指挥员分析各种数据，以便为未来的调度提供参考。

二、系统功能1. 报警采集公安调度指挥系统可以从城市中的各种警务设备中采集警情数据，并将其送入数据中心。

这些设备包括警车上的GPS、警务云台摄像机和公共监控系统。

2. 调度指挥指挥员可以从大屏幕上实时监控城市中的警力和警车，并对警车进行调度和指挥。

指令可以通过语音广播和文字信息的方式发送给警车和警员。

3. 视频监控公安调度指挥系统可以从城市中的各种监控设备中收集视频数据，并通过数据中心进行分析统计。

这些设备包括公共监控、警务云台摄像机和现场监控设施。

4. 事件分析公安调度指挥系统还有一个数据分析模块，可以帮助指挥员分析各种事件的类型和趋势。

这可以帮助指挥员制定更好的调度方案。

5. 信息共享公安调度指挥系统可以将数据中心中的信息共享给相关部门。

公安局公安业务智能技术系统设计方案三台合一完整1. 引言公安业务在信息化时代面临着更加复杂和繁重的任务，对于业务办理的效率和质量提出了更高的要求。

为了满足这些需求，我们设计了一套公安业务智能技术系统，旨在提高公安工作的效率和准确性。

在本文档中，我们将详细介绍公安业务智能技术系统的设计方案，包括系统的架构、功能模块、数据流程等内容。

2. 系统架构公安业务智能技术系统采用三台合一的设计，包括前端展示台、业务处理台和数据管理台。

这样的设计使得系统具备了良好的用户交互性和数据处理能力。

2.1 前端展示台前端展示台是系统的用户界面，用户通过该界面与系统进行交互。

前端展示台采用Web技术开发，能够在各种终端上进行访问。

前端展示台具备以下功能：•用户登录和权限管理•办理业务查询和提交•人脸识别和指纹识别•办案进度跟踪和提醒功能2.2 业务处理台业务处理台是系统的核心部分，用于处理各类公安业务。

业务处理台采用分布式架构，可以灵活扩展和部署。

业务处理台具备以下功能：•办理各类业务，包括身份证办理、户籍变更、护照办理等•自动化审批流程，提高审批效率•数据验证和质量控制，避免错误数据的录入•统计分析和报表输出功能，为业务决策提供支持数据管理台负责管理和维护系统的数据，包括数据的录入、存储、查询、备份等。

数据管理台具备以下功能：•数据库管理和优化•数据备份和恢复•数据访问权限控制•数据查询和报表生成3. 功能模块公安业务智能技术系统包含多个功能模块，每个模块负责一个具体的业务功能。

3.1 人脸识别模块人脸识别模块通过人脸图像进行识别和比对，用于身份验证等环节。

该模块使用深度学习算法，具备高度准确性和稳定性。

3.2 指纹识别模块指纹识别模块通过指纹图像进行识别和比对，用于身份验证等环节。

该模块使用特征匹配算法，能够快速准确地识别指纹。

3.3 业务办理模块业务办理模块负责处理各类公安业务，包括身份证办理、户籍变更、护照办理等。

融合通信平台使用专业触摸屏调度台软件进行调度管理。

软件采用图形化设计，可与全网语音综合管理设备互通，调度管理全网语音综合管理设备。

融合调度界面的功能介绍状态监控直观显示调度终端所属分组、调度分级、成员状态、目录树方式显示组织结构等。

语音调度对讲、单呼、会议、广播、短信、电视墙、录像、录音、监听、强插、强拆、禁言、禁听、代接、转接、协商转接、热线、无人值守视频调度视频监控、3G视频监控、视频会议、视频录制、视频转发GIS调度定位显示、行驶轨迹、历史回放、图选调度增强调度短信息转发、图片采集、图片上传、应急广播、应急预案、分组会议、分级协同调度、分级管理、组管理、数据日志存储移动调度台系统移动调度台软件是专为智能手机开发的一款功能软件，具有对讲、通话、会议、消息、通讯录、定位、监控等多种融合通信调度业务，为行业用户提供可移动的、实时、快速的多媒体调度功能。

对讲实现切换组、从组信息导入联系人功能通话实现音视频单呼、添加功能、联系人查看会议实现会议、广播、邀请、请出信息接收发送文字、图片、音频、视频、位置通讯录添加联系人、显示所在对讲组成员状态定位定位成员、查看轨迹、追踪、圈选等操作，并基于GIS发起语音、视频呼叫、会议、广播、对讲、短消息调度监控调取监控摄像头、调取3G终端监控视频、分屏显示多路图像安正融合融合指挥调度系统功能核心亮点亮点一使调度用户的状态一目了然，可直观通过代表终端的图标颜色看到终端的状态（正常在线、正在通话、振铃、故障掉线），显著提高了调度操作的易用性和便利性。

亮点二其拥有多种配置资源，支持调度人员对语音和视频终端的同时操作，提高了使用灵活性并丰富了调度手段，全新交互式设计，操作简便。

亮点三与业务相结合，贴近实际应用：基于SIP协议，采用IMS分布式结构，架构先进，接口开放，可与客户业务应用结合，实现业务与调度联动。

“三台合一”系统
一、系统概述
1.GREAT-110/122/119“三台合一”综合指挥系统依据公安部制定的《地级（含）以上城市公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》，将公安110、消防119、交警122报警服务台整合成统一的多功能综合指挥调度平台，加强了不同警种及联动单位之间的配合协作，实现特殊、突发事件应急反应快速、高效，信息处理及时、全面。

2、系统特点和功能：
·统一规划，分期实施
·集中接警、分类处警，分工明确、责任分明
·系统高集成度设计，数据库结构合理、完善
·报警电话接入快捷、迅速
·多种受理方式、设置灵活
·具有错号拦截、恶意报警锁定
·独到的故障告警、联动控制
·快捷全面的信息查询和智能处警决策，信息资源共享
·数字化全程录音，网络放音
·多警种协调处警，统一调度，专业信息资源支援和专家辅助决策
·同一席位有线和无线调度集成，操作便捷，并实现全程调度管理
·GIS电子地图实现报警自动定位，并可以GPS定位和手机定位
·接处警与视频监控联动，迅速掌握案（事）发现场情况
·可灵活设置报警呼入转移，实现二级处警·全面考虑系统稳定性和安全性
·标准接口，具备与各种应急系统扩展的能力二、系统组成
三、核心设备配置方案
四、系统组网图
五、软件系统主要模块功能。