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导游政策法规（导游管理法律制度）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题单选题1．根据《导游人员管理条例》规定，申请领取导游证的前提必须是()。
A．报名参加导游人员资格考试B．取得导游人员资格证书C．具备报名参加导游人员资格考试的条件D．有志于从事导游工作正确答案：B 涉及知识点：导游管理法律制度2．根据《导游人员管理条例》规定，从事导游职业的必备条件是()。
A．报名参加导游人员资格考试B．取得导游人员资格证书C．依法取得导游证D．有志于从事导游工作正确答案：C 涉及知识点：导游管理法律制度3．取得导游人员资格证书，经()，方可向省级人民政府旅游行政部门领取导游证。
A．与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后B．与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册后C．在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后D．在导游服务公司登记后正确答案：B 涉及知识点：导游管理法律制度4．从事领队职业，要求具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
A．1年B．半年C．3个月D．2年正确答案：D 涉及知识点：导游管理法律制度5．下列不属于导游工作范围的是()。
A．讲解B．向导C．招徕、接待D．与游览有关的活动正确答案：C 涉及知识点：导游管理法律制度6．()对导游人员资格考试实行统一管理。
A．国务院B．国务院旅游主管部门C．省级旅游管理部门D．市级旅游管理部门正确答案：B 涉及知识点：导游管理法律制度7．根据《导游人员管理条例》规定，导游人员资格考试的学历条件是()。
A．初中学历B．大专学历C．本科学历D．高级中学、中等专业学校或者以上学历正确答案：D 涉及知识点：导游管理法律制度8．导游人员王某，因欺骗、胁迫旅游者购物，情节恶劣，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚。
他如果要重新申请导游证，需自处罚之日起逾()年。
A．3B．1C．2D．5正确答案：A 涉及知识点：导游管理法律制度9．小李取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向()申请领取导游证。
2022年浙江省舟山市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第48题旅客退票实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。
2.第42题导游出境带团的上岗证明是（）。
3.对于国家应对（）暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《 旅游法》的规定予以配合。
A.不可抗力B.一般突发事件C.情势变更D.重大突发事件4.根据 旅游安全管理办法》规定，风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。
风险提示应同时通报有关媒体。
A.一级、二级B.三级、四级C.一级、三级D.二级、四级5.第39题人民行使国家权力的机关是（）。
6.7.第35题关于旅游投诉，下列表述中，正确的是（）。
8.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时9.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起( )内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金。
A.2日B.2个工作日C.3日D.3个工作日10.旅游纠纷按照不同的标准，可以划分为不同的类型。
旅游行政纠纷、旅游刑事纠纷是按照旅游纠纷的( )进行划分的。
A.主体B.性质C.内容D.形式二、判断题(10题)11.债权人转让债权的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。
A.是B.否12.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异增收费用的，旅行社应返还增收的费用。
（）A.是B.否13. 所有由消费引起的纠纷，都属于消协投诉范围之内。
（）A.是B.否14.作为旅游住宿企业，必须具备能为旅游者供餐饮这一最基本功能。
（）A.是B.否15.历史文化名城由旅游局和建设部报国务院核定后.由国务院公布。
导游政策法规试题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案：B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定，风景名胜区规划分为（）。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案：D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品，请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明，该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是（）。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案：C4.依据法律规定，以下场所中，无须悬挂国徽的是（）A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案：B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案：A6.下列各项中，不属于订立包价旅游合同时，旅行社应告知旅游者注意事项的选项是（）。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案：B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案：C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务（）相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案：B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿（）。
导游政策法规考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案：B2.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案：C3.合同法定解除的情形不包括（）。
A、当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案：C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案：C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（）。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章，合同条款的效力（）。
A、是否有效，要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案：D7.（）是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案：D8.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案：D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】导游人员的职责包括（）。
A.维护国家利益和民族尊严B.引导文明旅游C.接受旅游主管部门依法监督与检查D.不得向游客兜售物品E.导游对旅游行政管理部门暂扣导游证的行为不服时，可以向人民法院提起行政诉讼2.【多选题】我国《文物保护法》规定：属于集体所有和私人所有的_______，其所有权受国家法律的保护。
A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品3.【多选题】导游人员在导游活动中，有( )情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行4.【单选题】旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。
A.导游服务B.接送服务C.参观旅游D.文娱活动5.【判断题】对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。
6.【多选题】旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明A.真实B.准确C.完整D.全面E.公平7.【判断题】凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为，这些侵权行为在法律中并不逐一列举。
8.【多选题】抵押与质押的区别有A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产B.质押可以把权利作为质押物C.质押财产一定要转移到债权人占有D.抵押物只能是不动产E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力9.【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
A.10B.20C.30D.6010.【多选题】旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。
因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价格1500元标成500元。
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列各项中，不属于导游申请复议权的选项是（）。
A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案：D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为（）。
A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案：D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案：B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补充协议，则首先按照（）履行。
A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案：D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者的（）情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。
A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案：A6、导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是（）。
A、导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责C、小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出，八层以上业主仍应承担补充责任正确答案：B7、下列各项中，关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述，不正确的选项是（）。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案：C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。
下列说法错误的是（）。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】《旅游法》规定：国家倡导（）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展公益宣传，对促进旅游业的发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
A.健康B.文明C.环保D.高效E.绿色2.【判断题】我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
3.【判断题】为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。
4.【多选题】下列关于合同的转让说法正确的有（）。
A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让，也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让5.【判断题】对无导游证从事导游活动的，由工商行政管理部门责令改正，处以罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。
6.【单选题】我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的()价值，分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.【多选题】导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指：（）。
A.代客人购买火车票B.帮旅游者代办各种旅行证C.安排旅游者住宿D.安排旅游者的行程8.【判断题】依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。
9.【多选题】旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。
当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。
A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的10.【判断题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此产生的费用由住宿经营者承担。
导游资格证政策与法律法规试题及答案一、单选题（共15题，共30分）1.应合同当事人请求，人民法院予以撤销的合同，其法律效力A.自该合同规定的生效日起无效B.自人民法院决定撤销之日起无效C.自合同订立时起无效D.自人民法院受理撤销请求时起无效2.乙接到甲发出的电报，电报称：“现有100吨白糖，每吨售价2000元，如有意购买，请于6月1日前到我厂提货。
”乙于是给甲回了一封电报，称：我厂同意按你厂提出的条件购买白糖，并将于5月30日到你厂提货。
乙给甲发出的电报是A.承诺B.无效的承诺C.要约D.要约邀请3.某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游合同，如果引起纠纷后，应该承担责任的是A.宾馆B.旅行社C.宾馆和旅行社D.保险公司4.下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是A.导游人员资格考试制度B.导游证制度C.导游员分等定级制度D.导游人员记分管理制度5.旅游法律关系的内容是指A.旅游法律关系主体所享有的旅游权利和承担的旅游义务B.旅游法律关系客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务C.旅游法律关系主体和客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务D.旅游法律关系主体或客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务6.我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的( )价值，分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。
请问，旅行社一共需要每人赔偿多少？A.3000元B.2000元C.1000元D.3900元8.导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者A.交纳的导游费用B.交纳导游费用的2倍C.交纳的导游费用的20%D.交纳的导游费用的30%9.（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
全国导游人员资格考试(政策与法律法规)精选真题及答案一、单选题（共6题，共12分）1.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。
A.3B.5C.7D.10正确答案：B2.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。
A.100%B.200%C.20%D.10%正确答案：B3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%正确答案：4.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。
A.差额100%B.差额20%C.实际房费20%D.所付房费20%正确答案：B5.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
A.2万元B.3万元C.5万元D.7万元正确答案：B6.我们党处理宗教问题的基本政策是（）。
A.实行区域自治B.尊重和保护宗教信仰的自由C.实行自主管理D.使宗教信仰成为公民个人的私事正确答案：B二、多选题（共12题，共24分）7.旅行社有()情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处5000元以上5万元以下的罚款，违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。
A.拒绝履行合同的B.安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的C.进行虚假宣传，误导旅游者的D.向不合格的定购商订购产品和服务的E.未按规定投保旅行社责任险的正确答案：CDE按照《合同法》规定，不能以“继续履行”的方式承担违约责任的包括（）。
政策与法律法规题库导游管理法律制度测试题题库含答案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题一、判断题（共151题）1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。
错误2.导游人员的人身权，是指导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥夺的权利。
错误3.导游、领队在带领旅游者用餐时，需注意提醒旅游者适量点用、避免浪费等。
正确4.申请人年满20周岁，是申请领取导游证的条件之一。
错误5.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
正确6.协同接待社实施旅游行程计划，为旅游者提供旅游行程服务，以及向导、讲解服务等，都属于领队人员的职责。
错误7.患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不得申领导游证。
正确8.导游、领队宜利用乘坐交通工具的时间，将保障交通工具安全有序运行、乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪等文明旅游的规范要求，向旅游者进行说明和提醒。
正确9.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题，以及负责行程线路的安排，都属于导游人员的基本职责。
错误10.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队人员应提前两天向旅游者说明，提醒准备。
错误11.导游、领队人员在出行前，只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，就可以。
错误12.在突发紧急情况下，导游、领队人员应立即采取强硬措施，避免损失扩大，事态升级。
错误13.遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游、领队人员应与旅游者进行沟通，晓以利害。
必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告，寻求帮助。
正确14.在有支付小费习惯的国家和地区，导游、领队人员应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
正确15.导游、领队人员宜利用乘坐交通工具的时间，将乘坐公共交通工具的文明旅游的规范要求向旅游者进行说明和提醒。
正确16.导游向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处2000元以上1万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。
错误17.导游、领队人员提醒旅游者注意基本的礼仪规范有：仪容整洁，遵序守时，言行得体。
正确18.被吊销导游证人员，经过1年后，该类人员可以重新申请导游证。
错误19.导游、领队人员应针对不同的旅游者进行不同的引导，针对不同的不文明行为采取不同的处理措施。
正确20.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。
正确21.领队不得委托他人代为提供领队服务。
正确22.导游、领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者，并在旅游出发地机场、车站等集合地点向旅游者重申。
正确23.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
正确24.《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)属于法律法规的范畴，导游领队应当认真遵守。
错误25.执业的导游要行使法定权利，承担法定义务，不具备完全民事行为能力的人是不能履行导游职务的。
正确26.《导游人员管理条例》规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。
错误27.传染性疾病包括肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎等。
正确28.国家实行全国统一的导游资格考试制度。
正确29.经过导游资格考试合格，取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书，是从事导游职业的前提条件。
正确30.《旅游法》规定，导游人员无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处2000元以上20000元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
错误31.导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的，由导游一人承担。
错误32.导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
错误33.我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。
正确34.导游应自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
正确35.导游从事领队业务应当具有大专以上学历。
正确36.导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。
正确37.导游人员可在车上向游客兜售当地旅游纪念品。
错误38.杨某因过失犯罪曾受过刑事处罚，所以其不得被颁发导游证。
错误39.申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同；二是在相关旅游行业组织注册。
相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。
错误40.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政管理部门责令改正，处3000元以上10000元以下的罚款。
错误41.导游是指依照条例规定取得导游证，自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
错误42.取得导游人员资格证书，经与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后，方可向省级人民政府旅游行政部门领取导游证。
错误43.在旅游活动中，导游擅自增加或减少旅游项目的，吊销导游证。
错误44.根据《导游人员管理条例》规定，申请领取导游证的前提必须是报名参加导游人员资格考试。
错误45.观赏演艺、比赛活动时，只需经过导游同意，可随意离席。
错误46.导游人员在导游活动中有擅自增加或者减少旅游项目的行为的，扣除10分。
错误47.根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。
错误48.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。
错误49.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处100元以下的罚款。
错误50.《导游人员管理条例》规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
”正确51.参加导游资格考试必须具备下列条件：必须是中华人民共和国公民，必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，必须身体健康，必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
正确52.导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
正确53.导游人员等级考核评定工作，遵循自愿申报、逐级晋升、动态管理的原则。
正确54.根据规定，由省部级以上单位组织导游评比或竞赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游等级，可多次晋级。
错误二单选题当前第55题（共151题）55.《旅游法》第103条规定，被吊销领队证的，自处罚之日起未逾（C）的不得重新申领。
A1年B2年C3年D4年56.按照归属关系划分导游人员可以分为（B）导游和（）导游。
A外国语；中文B专职；社会C正式；临时D初级；中级57.旅游主管部门应当自收到申请领队证材料之日起（B）内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记备案。
A15日B15个工作日C30日D30个工作日58.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（A）的紧急情形时经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
A旅游者人身安全B旅游者财物安全C旅游者利益D旅行社利益59.经全国统一的导游人员资格考试合格的，导游人员资格证由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（D）工作日内颁发。
A5个B10个C15个D30个60.西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应（D）。
A由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证B由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证C由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证D由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证61.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（A）分制。
A10B5C100D862.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（C）。
A国内本省以外的人B具有中专学历的人C外籍华人D具有大专学历的人63.领队证的有效期为（B）年。
A2年B3年C4年D5年64.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（D）解释。
A本着公平的原则予以B由上级部门做出C按照通常理解予以D做出不利于旅行社一方的65.《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处（B）罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。
A1000元以下B1000元以上1万元以下C1000元以上3万元以下D3万元以上66.导游人员进行导游活动，（C），由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上1万元以下的罚款。
A未携带派团单的B擅自中止导游活动的C私自承揽导游业务进行导游活动的D擅自变更接待计划的67.（B）是国家准许从事导游活动的法定证件。
A资格证书B导游证C工作证D计分卡68.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，经旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，可处（C）以下罚款。
A100元B200元C500元D1000元69.导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（B）。
A6分B2分C4分D10分70.临时导游证的有效期是（B）。
A3个月B不超过3个月C6个月D不超过6个月71.导游员张某在带团过程中，欺骗、胁迫旅游者购物，并殴打、谩骂不购物的旅游者，应扣（D）。
A6分B8分C4分D10分72.临时导游证的申领主体是（B）。
A导游个人B旅行社C导游行业组织D以上任意一项73.被吊销导游证的人员经过（C）可重新申请导游证。
A1年B2年C3年D5年74.小李取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（D）申请领取导游证。
A县级旅游局B地市级旅游局C国家旅游局D省、自治区、直辖市旅游局75.正式导游证的申领主体是（A）。
A导游个人B旅行社C导游行业组织D以上任意一项76.导游小王在带团过程中，向游客重点推荐介绍了貔貅的历史和作用，并在行程单之外带领游客前往一家玉器店购买貔貅挂件，且从中获取了回扣。
小王违反的导游执业行为规范是（B）。
A严格执行旅游行程安排B不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费C不兜售物品及索要小费D遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗77.导游证的四个等级分别用以下（B）加以区分。
A粉米色、灰色、淡黄色、金黄色B灰色、粉米色、淡黄色、金黄色C灰色、淡黄色、粉米色、金黄色D灰色、粉米色、金黄色、淡黄色78.导游证的有效期是（C）。
