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一、判断题1。
《合同法》规定，当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，约定无效,对方既不可选择适用定金条款也不可选择适用违约金条款.错误2.根据《合同法》规定，合同尚未履行的,终止履行；合同的当事人可以要求恢复原状，也可以要求采取其他补救措施，以上这些都属于合同解除后的法律后果。
正确3。
返还财产、赔偿损失、追缴财产以及行政处罚，都属于合同无效或者被撤销后的法律后果。
错误4.根据《合同法》规定,所有的合同在成立的同时即生效，而合同效力制度更多地体现出了国家对当事人合同行为的干预.错误5。
当事人对合同价款或报酬约定不明确的，可以先协商达成补充协议;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定;当然，也可以按照订立合同时履行地的市场价格履行。
错误6。
委托代订合同的代理人在订立合同时,一般应向对方出具其委托人签发的授权委托书.正确7。
根据《合同法》规定，当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。
正确8。
委托代订合同的代理人通常是基于被代理人的指定而代订的合同.错误9。
要约是具有法律约束力的行为，有效的要约,其内容需具体明确，此外其要约人需具备相关资格。
错误10.旅游服务合同通常是双务合同、有偿合同、诺成合同以及实践合同。
错误11.合同的主体可以是一个也可以是两个，而合同的内容是关于民事权利义务的设立、变更与终止的.错误12。
合同可以是以变更、终止民事权利义务关系为内容的民事法律行为。
正确13。
根据《旅游法》规定，旅行社具备履行条件拒不履行合同、经旅游者要求仍然拒绝履行合同、旅行社存在欺诈旅游者情形以及旅游者发生人身损害、滞留等严重后果的，以上这些均属于旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件.错误14。
根据我国《民法通则》的规定,自然人的民事行为能力分为完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事行为能力。
正确15。
法人的民事权利能力从法人代表确定时产生、到法人终止时消灭.错误16.《合同法》对旅游代订合同做出了规定，这些规定包括:旅游代订合同是旅行社和旅游者订立的合同、是《合同法》规定的委托合同的一种、旅游者的义务是支付代办费用、旅行社代订行为的后果由旅行社自己承担。
导游证考试《政策法规》试题2017年导游证考试《政策法规》精选试题1.对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是()。
儿持有他人出境、入境证件的B.侮辱边境检查人员的C.外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的D.未经批准或者未按照规定登陆、住宿的2.甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。
为担保合同的履行，甲又向乙支付了 300元定金。
后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。
按照相关规定乙应向甲支付()人民币。
A.500 元B.800 元C.1000 元D.1100 元3.导游人员小黄在导游讲解中掺杂迷信内容的行为，应被扣除()。
A.10 分4.8分C.6分D.2分4.关于承诺，下列说法不正确的是()。
A.承诺可以撤回B.承诺是希望和他人订立合同的意思表示C.承诺应以通知的方式做出D.承诺必须在要约的有效期限内做出5.下列有关娱乐场所的说法中，错误的是()。
A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理B.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理C.与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属，可以开办娱乐场所D.娱乐场所不得设在文物保护单位的建筑物内6.导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()。
A.10 分7.8分C.6分D.2分7.关于导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是()。
A.大专以上学历8.身体健康C.中华人民共和国公民D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力8.旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费50元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，H旅行社应赔偿刘女士 ()。
A.10 元B.50 元C.100 元D.150 元9.《导游人员管理条例》规定，被吊销过导游证的人员()。
A.不得再参加导游资格考试B.经重新考试合格后，旅游行政部门仍不得对其颁发导游证C.经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发导游证D.经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发临时导游证10.当事人请求变更、撤销合同应当向有管辖权的人民法院或仲裁机构，在知道或应当知道撤销事由之日起()内提出申请。
导游资格证《政策法规》基础题及答案2017导游资格证《政策法规》基础题及答案学习的过程就是思考的过程，以下是店铺整理的2017年导游资格证《政策法规》基础习题及答案，欢迎来学习，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!1.导游人员违反《导游人员管理条例》的，由( )予以处罚。
A.所属旅行社B.旅游景点管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门2.甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。
乙广告公司的行为违反了《合同法》的( )原则。
A.自愿B.公平C.诚实信用D.当事人法律地位平等3.根据《导游人员管理条例》，导游人员( )的，由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。
A.私自承担导游业务B.向旅游者购买商品C.擅自中止导游活动D.欺骗旅游者进行消费4.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。
成交时，营业员是( )。
A.超范围经营B.要约人C.既是要约人又是受要约人D.可能是要约人也可能是受要约人5.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应( )。
A.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金B.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金C.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿l0%的违约金D.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金6.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的 ( )。
A.10%B.20%C.30%D.全部7.2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。
途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。
旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。
导游政策法规考试题与答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于合同基本条款的选项是（）。
A、标的B、保密条款C、价款D、数量、质量正确答案：B2.党的十九大报告指出，目前我国社会的主要矛盾是（）。
A、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B、人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C、人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾D、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾正确答案：A3.《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。
A、1万元以上3万元以下B、1000元以上3万元以下C、2000元以上3万元以下D、1000元以上1万元以下正确答案：B4.依据《宗教事务条例》,仰伊斯兰教的中国公民前往国外朝觐,由（）负责组织。
A、宗教事务管理部门B、伊斯兰教全国性宗教团体C、所在单位D、旅行社正确答案：B5.下列各项中，关于证据交换的相关规定的表述，正确的选项是（）。
A、证据交换应当在审判人员的主持下进行B、证据交换的日期不一定与举证期限保持一致C、证据交换的时间必须由人民法院指定。
D、证据交换只能有一次正确答案：A6.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳（）。
A、旅游产品质量保证金B、旅游产品合同保证金C、旅游服务合同保证金D、旅游服务质量保证金正确答案：D7.“十三五”时期，我国国内生产总值突破（）元。
A、110万亿B、120万亿C、130万亿D、100万亿正确答案：D8.下列各项中，关于因客观原因变更包价旅游合同的说法，不正确的选项是（）。
A、旅游者不同意变更的，应当遵循少数服从多数的原则履行变更后的旅游合同B、旅游合同未变更部分依然可以继续履行C、对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同D、旅行社可以在合理范围内变更合同，但应当向旅游者做出说明正确答案：A9.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在（）公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
导游政策法规试题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案：B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定，风景名胜区规划分为（）。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案：D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品，请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明，该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是（）。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案：C4.依据法律规定，以下场所中，无须悬挂国徽的是（）A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案：B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案：A6.下列各项中，不属于订立包价旅游合同时，旅行社应告知旅游者注意事项的选项是（）。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案：B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案：C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务（）相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案：B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿（）。
2017年政策与法律法规题库-旅游法的基本知识练习题一、判断题1.根据《旅游法》规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，必须同时具备的条件包括：监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。
错误2.景区是流量控制的责任主体，接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等，都属于景区控制旅游者流量的主要责任。
正确3.根据《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。
错误4.根据《旅游法》规定，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿3个月至6个月。
错误5.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。
正确6.2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法（草案）》，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
正确7.旅游法律关系的主体，必须具有权利能力和行为能力。
正确8.《旅游法》第42条规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备如下条件：有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。
错误9.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
错误10.旅游目的地的气象信息和安全信息，旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等，都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
正确11.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。
错误12.景区要有必要的安全设施及制度，切实保障游客安全。
这些必要的安全设施及制度主要包括场所的安全保障、设施设备的安全保障、有针对景区工作人员的安全保障制度等。
错误13.旅游法律关系的内容，是指旅游法律关系主体之间权利和义务所指向的对象。
导游政策法规考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案：B2.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案：C3.合同法定解除的情形不包括（）。
A、当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案：C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案：C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（）。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章，合同条款的效力（）。
A、是否有效，要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案：D7.（）是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案：D8.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案：D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
导游政策法规模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.我国《旅游法》第15条规定，旅游者购买、接受旅游产品和服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（）。
A、游览告知说明B、安全警示规定C、游览行程约定D、安全须知提示正确答案：B2.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。
行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）。
A、20日B、30日C、10日D、15 日正确答案：A3.根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
A、15日B、3日C、5日D、30日正确答案：C4.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
A、旅游风险抵押金B、旅游服务质量保证金C、旅游权益损害赔偿金D、旅游安全保障金正确答案：B5.因债权转让增加的履行费用，由（）负担。
A、债权人B、债务人C、让与人D、三方均摊正确答案：C6.申报国家级文化生态保护区应在省（区、市）内已实行文化生态区域性整体保护（）以上，且成效明显。
A、一年B、两年C、三年D、五年正确答案：B7.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向（）或者人民政府有关部门报告。
A、市级人民政府B、县级人民政府C、省级人民政府D、所在地人民政府正确答案：D8.下列各项中，关于宪法的说法不正确的选项是（）。
A、在内容上，宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法的修改，须由2/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过正确答案：D9.经批准开业的饭店，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。
2017年政策与法律法规题库-旅游法的基本知识练习题一、判断题1.根据《旅游法》规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，必须同时具备的条件包括：监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。
错误2.景区是流量控制的责任主体，接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等，都属于景区控制旅游者流量的主要责任。
正确3.根据《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。
错误4.根据《旅游法》规定，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿3个月至6个月。
错误5.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。
正确6.2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法（草案）》，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
正确7.旅游法律关系的主体，必须具有权利能力和行为能力。
正确8.《旅游法》第42条规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备如下条件：有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。
错误9.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
错误10.旅游目的地的气象信息和安全信息，旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等，都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
正确11.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。
错误12.景区要有必要的安全设施及制度，切实保障游客安全。
这些必要的安全设施及制度主要包括场所的安全保障、设施设备的安全保障、有针对景区工作人员的安全保障制度等。
错误13.旅游法律关系的内容，是指旅游法律关系主体之间权利和义务所指向的对象。
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列各项中，不属于导游申请复议权的选项是（）。
A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案：D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为（）。
A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案：D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案：B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补充协议，则首先按照（）履行。
A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案：D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者的（）情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。
A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案：A6、导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是（）。
A、导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责C、小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出，八层以上业主仍应承担补充责任正确答案：B7、下列各项中，关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述，不正确的选项是（）。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案：C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题一、判断题（共151题）1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。
错误2.导游人员的人身权，是指导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥夺的权利。
错误3.导游、领队在带领旅游者用餐时，需注意提醒旅游者适量点用、避免浪费等。
正确4.申请人年满20周岁，是申请领取导游证的条件之一。
错误5.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
正确6.协同接待社实施旅游行程计划，为旅游者提供旅游行程服务，以及向导、讲解服务等，都属于领队人员的职责。
错误7.患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不得申领导游证。
正确8.导游、领队宜利用乘坐交通工具的时间，将保障交通工具安全有序运行、乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪等文明旅游的规范要求，向旅游者进行说明和提醒。
正确9.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题，以及负责行程线路的安排，都属于导游人员的基本职责。
错误10.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队人员应提前两天向旅游者说明，提醒准备。
错误11.导游、领队人员在出行前，只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，就可以。
错误12.在突发紧急情况下，导游、领队人员应立即采取强硬措施，避免损失扩大，事态升级。
错误13.遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游、领队人员应与旅游者进行沟通，晓以利害。
必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告，寻求帮助。
正确14.在有支付小费习惯的国家和地区，导游、领队人员应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
正确15.导游、领队人员宜利用乘坐交通工具的时间，将乘坐公共交通工具的文明旅游的规范要求向旅游者进行说明和提醒。
正确16.导游向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处2000元以上1万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。
错误17.导游、领队人员提醒旅游者注意基本的礼仪规范有：仪容整洁，遵序守时，言行得体。
正确18.被吊销导游证人员，经过1年后，该类人员可以重新申请导游证。
错误19.导游、领队人员应针对不同的旅游者进行不同的引导，针对不同的不文明行为采取不同的处理措施。
正确20.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。
正确21.领队不得委托他人代为提供领队服务。
正确22.导游、领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者，并在旅游出发地机场、车站等集合地点向旅游者重申。
正确23.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
正确24.《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)属于法律法规的范畴，导游领队应当认真遵守。
错误25.执业的导游要行使法定权利，承担法定义务，不具备完全民事行为能力的人是不能履行导游职务的。
正确26.《导游人员管理条例》规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。
错误27.传染性疾病包括肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎等。
正确28.国家实行全国统一的导游资格考试制度。
正确29.经过导游资格考试合格，取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书，是从事导游职业的前提条件。
正确30.《旅游法》规定，导游人员无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处2000元以上20000元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
错误31.导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的，由导游一人承担。
错误32.导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
错误33.我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。
正确34.导游应自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
正确35.导游从事领队业务应当具有大专以上学历。
正确36.导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。
正确37.导游人员可在车上向游客兜售当地旅游纪念品。
错误38.杨某因过失犯罪曾受过刑事处罚，所以其不得被颁发导游证。
错误39.申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同；二是在相关旅游行业组织注册。
相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。
错误40.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政管理部门责令改正，处3000元以上10000元以下的罚款。
错误41.导游是指依照条例规定取得导游证，自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
错误42.取得导游人员资格证书，经与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后，方可向省级人民政府旅游行政部门领取导游证。
错误43.在旅游活动中，导游擅自增加或减少旅游项目的，吊销导游证。
错误44.根据《导游人员管理条例》规定，申请领取导游证的前提必须是报名参加导游人员资格考试。
错误45.观赏演艺、比赛活动时，只需经过导游同意，可随意离席。
错误46.导游人员在导游活动中有擅自增加或者减少旅游项目的行为的，扣除10分。
错误47.根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。
错误48.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。
错误49.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处100元以下的罚款。
错误50.《导游人员管理条例》规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
”正确51.参加导游资格考试必须具备下列条件：必须是中华人民共和国公民，必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，必须身体健康，必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
正确52.导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
正确53.导游人员等级考核评定工作，遵循自愿申报、逐级晋升、动态管理的原则。
正确54.根据规定，由省部级以上单位组织导游评比或竞赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游等级，可多次晋级。
错误二单选题当前第55题（共151题）55.《旅游法》第103条规定，被吊销领队证的，自处罚之日起未逾（C）的不得重新申领。
A1年B2年C3年D4年56.按照归属关系划分导游人员可以分为（B）导游和（）导游。
A外国语；中文B专职；社会C正式；临时D初级；中级57.旅游主管部门应当自收到申请领队证材料之日起（B）内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记备案。
A15日B15个工作日C30日D30个工作日58.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（A）的紧急情形时经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
A旅游者人身安全B旅游者财物安全C旅游者利益D旅行社利益59.经全国统一的导游人员资格考试合格的，导游人员资格证由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（D）工作日内颁发。
A5个B10个C15个D30个60.西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应（D）。
A由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证B由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证C由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证D由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证61.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（A）分制。
A10B5C100D862.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（C）。
A国内本省以外的人B具有中专学历的人C外籍华人D具有大专学历的人63.领队证的有效期为（B）年。
A2年B3年C4年D5年64.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（D）解释。
A本着公平的原则予以B由上级部门做出C按照通常理解予以D做出不利于旅行社一方的65.《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处（B）罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。
A1000元以下B1000元以上1万元以下C1000元以上3万元以下D3万元以上66.导游人员进行导游活动，（C），由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上1万元以下的罚款。
A未携带派团单的B擅自中止导游活动的C私自承揽导游业务进行导游活动的D擅自变更接待计划的67.（B）是国家准许从事导游活动的法定证件。
A资格证书B导游证C工作证D计分卡68.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，经旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，可处（C）以下罚款。
A100元B200元C500元D1000元69.导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（B）。
A6分B2分C4分D10分70.临时导游证的有效期是（B）。
A3个月B不超过3个月C6个月D不超过6个月71.导游员张某在带团过程中，欺骗、胁迫旅游者购物，并殴打、谩骂不购物的旅游者，应扣（D）。
A6分B8分C4分D10分72.临时导游证的申领主体是（B）。
A导游个人B旅行社C导游行业组织D以上任意一项73.被吊销导游证的人员经过（C）可重新申请导游证。
A1年B2年C3年D5年74.小李取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（D）申请领取导游证。
A县级旅游局B地市级旅游局C国家旅游局D省、自治区、直辖市旅游局75.正式导游证的申领主体是（A）。
A导游个人B旅行社C导游行业组织D以上任意一项76.导游小王在带团过程中，向游客重点推荐介绍了貔貅的历史和作用，并在行程单之外带领游客前往一家玉器店购买貔貅挂件，且从中获取了回扣。
小王违反的导游执业行为规范是（B）。
A严格执行旅游行程安排B不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费C不兜售物品及索要小费D遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗77.导游证的四个等级分别用以下（B）加以区分。
A粉米色、灰色、淡黄色、金黄色B灰色、粉米色、淡黄色、金黄色C灰色、淡黄色、粉米色、金黄色D灰色、粉米色、金黄色、淡黄色78.导游证的有效期是（C）。
A1年B2年C3年D5年79.临时导游证，是旅行社在聘请（C）时，向省级人民政府旅游行政部门申领的导游证。
