市场细分、目标市场选择与市场定位分析(ppt 42页)

市场细分、目标市场选择和市场定位案例一、抓住空白点日本电视机生产企业从1961 年开始，向美国出口电视机。

当时美国不只是世界头号电视机生产强国，而且，美国消费者还普遍存有东洋货是劣质货的观念。

但日本企业经过认真的市场分析发现，在美国市场上，12 英寸以下的小型电视机是一个产品市场空白点。

当时美国电视机生产企业都县小型机利润少而不愿经营,并且错误地认为小型机消费时代已经结束。

但事实上仍有不少消费者需要它, 日本企业借机将小型机打入美国市场.正由于日本企业从美国产品市场空白点入手“钻"入美国，因此，为受到强大的美国企业的反击。

待之羽翼丰满，占领大型电视机市场时，美国电视机厂家再反击已为时过晚。

[试析]结合此例谈谈企业进行市场细分的重要性。

[分析]从此例看出市场细分具有重要的意义：首先，有利于发掘新的市场营销机会.企业要搞好营销，首先就要寻觅机会，抓住机会。

企业通过市场细分，就可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的竞争状况，发现哪些消费者的需求已得到满足，哪些消费者的需求尚无适销的产品去满足，并可以发现各类产品的竞争激烈与否，从中发现商机，开辟适销对路的产品，发挥企业潜力。

日本电视机生产企业发现市场空白点，这是他们进行市场细分的结果。

他们经过细分美国电视机市场，发现小型电视机市场存在着潜在需要, 尚无相应的产品去满足，开辟这个市场将大有作为。

其次,市场细分有利于提高营销效益.在市场细分之后，可以选准适合自己进入的目标市场,集中优势力量，充分利用人力、物力、财力，扬长避短，减少竞争和压力,有的放矢地开展针对性的营销活动。

日本企业成功地把小型电视机打入美国市场，最重要的一点是避其锋铓，即避开了大型和普通电视机的激烈竞争，未受到美国企业的反击，减少了因竞争而带来的损失。

案例二、林昌横的“量力而营”术林昌横是一位华侨企业家.1958 年到巴黎继承父业，经过二十多年的苦心经营，他把一个当时惟独 6 名工人的小厂发展成为当今法国第二大皮件厂,产品不仅畅销法国，而且还远销德国、瑞士、以色列、非洲等地。

市场细分与市场定位谁是你的顾客？你的产品和形象在顾客心目中的位置怎么样？如何让你的产品有别于竞争对手？市场细分与定位是品牌营销的前提，目标和位置搞错了，后面的工作都是徒劳的。

下面分市场细分与市场定位两个部分进行本节的叙述：市场细分一、市场细分的概念与作用1、市场细分的概念市场细分和目标市场的概念，是于 20 世纪 50 年代中期，由美国市场营销学家温得尔·斯密 (Wendell R ． Smith) 提出的。

企业认识和了解不同的消费者群，选择其中的一个或几个作为准备进入的目标市场，并针对该目标市场的特点，制定和实施适当的营销组合方案，以满足目标消费者的需求。

企业通过对市场进行细分化(Segmenting) 、确定目标市场(Targeting) 、进行市场定位 (Positioning) ( 也称 STP 战略 ) ，决定营销组合策略，是企业营销成败的关键。

2、市场细分的作用有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

有利于发掘市场机会，开拓新市场。

有利于集中人力、物力投入目标市场。

有利于企业提高经济效益。

二、消费者市场细分变量表市场细分依据一定的细分变量来进行：细分变量具体内容 地理变量国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等 人口变量人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭 生命周期等 心理变量生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等 行为变量 购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等三、目标市场企业在选择目标市场时，可采用的模式主要有以下五种：产品／市场集中化企业的目标市场无论是从市场（顾客）或是从产品角度，都是集中于一个细分市场。

企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一顾客群。

【优缺点】这种模式可以使企业集中力量，在一个子市场上，占有较高的市场占有率。

第七章市场细分与目标市场选择（一）市场细分1、大众化营销卖主面对所有的买主，大量生产、大量分配和大量促销单一产品。

2、细分营销细分市场由市场上大量可识别的各种群体构成。

细分市场是介于大众化营销与个别营销，也就是个性化营销之间的中间层群体。

3、补缺营销面向一个未被服务好的小市场。

确定市场补缺的方法是把细分市场再细分，或者是确定一组有区别的为特定的利益组合在一起的少数人。

4、本地化营销不同地区的顾客在社区人文统计和生活方式上各不相同，营销者把营销计划剪裁成符合本地顾客群需要和欲望的计划。

5、个别化营销这是市场细分的最后一个层次——细分到个人，为个人定制服务，是建立在大量生产基础上的为个人设计和传播的以满足每个顾客要求的能力。

个别化营销又称为一对一营销、定制营销。

一、市场细分的模式（偏好细分市场模式）1、同质偏好该产品的市场，所有消费者有一个大致偏好的市场，这个市场显示出并不存在惯常的细分市场。

2、扩散偏好该产品的市场，消费者的偏好可能在空间四处散布。

这就表示对于产品的要求存在差异。

3、集群差异该产品的市场可能出现独特偏好的密集群，这些密集群可以称为自然的细分市场。

（1）将产品定位于中心，以迎合所有的群体。

这就是无差异营销。

（2）将产品定位于最大的细分市场内，这就是集中营销。

（3）推出好几种品牌，分别定位于不同的细分市场内，这就是差异营销。

二、市场细分因素（1）市场细分的因素主要是：地理细分因素、人文统计因素、心理因素、行为因素。

（2）地理细分因素按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分，其他地理变量就包括了城市、农村、地形、气候、交通运输等。

主要理论依据是：处于不同地理位置的消费者对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品、价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。

（2）人文统计因素将市场按照人文统计学的变量来细分消费者市场。

具体包括：年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭所处的生命周期阶段、宗教、种族、国籍、社会阶层等。

市场细分目标市场选定及定位市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准划分为若干个互相不重叠、相对独立的小市场。

通过市场细分，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，制定针对性的营销策略，提高市场竞争力和销售额。

在选定目标市场时，企业需要考虑市场的规模、增长潜力、竞争程度以及自己的资源和能力。

同时，还需考虑目标市场的需求、购买能力和行为习惯等因素。

定位是指企业为自己的产品或服务在目标市场中寻找一个独特的地位，与竞争对手形成差异化，从而满足目标市场的需求并提高市场份额。

以一家面向年轻人的运动饮料品牌为例，选择目标市场时可以考虑以下几个因素：1. 年龄段细分：年轻人群体广泛，可以进一步细分为大学生、白领、职业运动员等。

在此例中，选择以大学生为目标市场。

2. 地理细分：根据市场规模和销售渠道，可以选择特定的地理区域，比如大城市或大学城。

3. 兴趣细分：针对对健康和运动有关注的年轻人，可以将目标市场定位为健身爱好者。

4. 生活状态细分：细分为上班族或学生，根据不同的生活状态和购买力来定位市场。

在此例中，选择以大学生为主要目标市场。

5. 客户需求细分：考虑到大学生对于方便、健康、可持续的需求，可以将产品定位为一种含有天然成分、无添加剂的运动饮料。

在市场细分的基础上，企业可以制定相应的市场营销策略和定位策略。

例如，在大学生市场中，可以采取线上社交媒体广告、校园代言人、学生折扣等策略，以吸引目标市场的注意力，并与竞争对手形成差异化。

总之，市场细分和目标市场选定是制定有效的营销策略和提高市场竞争力的基础。

通过明确目标市场和定位，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提供有针对性的产品和服务。

市场细分和目标市场选定对于企业的市场战略和销售业绩至关重要。

通过深入了解客户的需求和行为，企业可以准确把握市场动向，制定具有针对性的市场策略和产品定位，从而提高市场占有率和盈利能力。

在这篇文章中，我们将继续探讨市场细分和目标市场选定的相关内容。