烟草行业职业技能鉴定要素细目表

鉴定要素细目表（中级技能）行业：烟草岗位：烟草专卖管理师等级：4 鉴定方式：技能鉴定点数：45行为领域鉴定代码鉴定范围(重要程度)鉴定比重代码鉴定点重要程度A证件管理(11:01:01) A许可证办理(09:00:00)1001 识别提出申请的方式X02 识别许可证申请材料的种类X03 提出许可证申请的受理意见X04 实地核查的要求X05 实施许可证申请的审查X06 实施零售许可证的后续监管X07 制作行政许可决定书X08 零售许可卷宗的整理归档X09 零售许可基本信息档案的建立X B准运证办理(02:01:01)1001 审批准运证X02 制作准运证X03 办理申办材料与准运证存根归档Z04 办理个人携带证YB市场管理（10：02：01）A日常检查（07：01：01）1501 举报和投诉的处理X02 联合执法检查总结的写法Y03 卷烟市场资料的分类X04 市场监管对象的识别X05 市场监管对象信息的采集X06 市场监管对象信息的维护X07 市场检查总结的撰写X08 专卖管理信息分析的内容Z09 专卖管理信息分析的基本要求X B市场监管（03：01：00）1501 零售业态识别的方法X02 我国各种烟草零售业态的标志特征X03卷烟经营户零售业态分类信息的分析X04 无证生产烟草制品的确认及处罚YC案件查办(09:04:02) A案件调查(03:01:01)1501 涉烟情报搜集X02 证据法理分类识别Z03 询问技巧X04 查帐方法Y05 委托鉴定X B案件审理(06:03:01)1501 行政处罚案件移送条件Y02 行政处罚案件移送程序X03 行政处罚案件接受Z04 烟草专卖违法行为构成X05 烟草专卖行政法律责任X06 行政处罚自由裁量X07 执行罚缴分离X08 当场收缴罚款Y09 行政处罚决定执行X10 涉案财物处置Y D内部监管(03:01:00) A日常监管(03:01:00)2001能开展对卷烟、雪茄烟批发企业的日常监管X02能开展对烟叶种植收购调拨企业的日常监管Y03能对卷烟、雪茄烟批发企业日常监管中的问题进行反馈处理X04能对烟叶种植收购调拨企业日常监管中的问题进行反馈处理X。

烟草物流师岗位技能标准（2014版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2014年3月说明根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，为了进一步完善国家职业技能鉴定标准体系，为职业技能鉴定和职业培训提供科学、规范的依据，国家烟草专卖局组织行业有关专家，制订了《烟草物流师岗位技能标准（三至五级）（2014版）》（以下简称《标准》）。

一、本《标准》以客观反映现阶段本岗位的技能水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本岗位影响的基础上，对岗位的活动范围、工作内容和知识水平都作出了明确规定。

二、本《标准》的制订遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有跟随科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合鉴定、培训和就业工作的需要。

三、本《标准》涉及本岗位的三个等级（五级/初级烟草物流员、四级/烟草物流员、三级/助理烟草物流师），包括岗位概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。

四、本《标准》由中烟商务物流有限责任公司和中国烟草总公司职工进修学院牵头组织，在行业有关专家和工作人员的共同努力下完成。

参加编写的人员主要有：秦红梅、庞磊、徐延峰、何敏、胡红春、徐珂、邵彦凌、金峻、刘萍、司军鹏、牛会森、武帅、马学军、成铭、赵扬帆、曲泽钊、刘树林、杨科、李若兰、李碧林、孙庆平、童强、尤洪涛、牛超、李祥华、赵虎。

参加审定的人员主要有：罗卫东、赵依林、宾彬超、王燕军、梁启荣、杨津霄、王浩、马海锋、李乐、张磊、梅海青、柳捷、司宝群、孙壮志、李强、郑成大、黄建平、苏展、彭曙光、黄天林、颜群峰、张朝耀、陈晓伟、唐海、唐颖。

本《标准》制定过程中，得到国家烟草专卖局人事司、中烟商务物流有限责任公司、中国烟草总公司职工进修学院以及北京、山西、江苏、福建、江西、山东、河南、湖南、广西、重庆、贵州、宁夏、大连、云南省（区、市）烟草专卖局（公司）以及上海烟草集团有限责任公司、江苏、浙江、安徽、福建、山东、湖北、湖南、广东、云南中烟工业有限责任公司等单位有关领导和同志的大力支持，在此一并致谢。

（烟草行业）营销师(卷烟商品营销)职业标准和鉴定要素细目表(版)国家烟草专卖局办公室关于印发《营销师（卷烟商品营销）职业标准和鉴定要素细目表（2011版）》的通知行业各直属单位，国家局、总公司机关各部门、各单位：《营销师（卷烟商品营销）职业标准（2011版）》、《营销师（卷烟商品营销）鉴定要素细目表（2011版）》已制订完成，并通过行业专家审定，现印发给你们，请遵照执行。

职业标准和鉴定要素细目表电子版可在行业网站“技能鉴定”栏目“职业标准”子栏目中下载。

营销师（卷烟商品营销）职业标准（2011版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2011年7月营销师（卷烟商品营销）职业标准1．职业概况1.1职业名称营销师（卷烟商品营销）1.2职业定义从事卷烟市场营销及管理活动的人员1.3职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级卷烟商品营销员（国家职业资格五级）、中级卷烟商品营销员（国家职业资格四级）、高级卷烟商品营销员（国家职业资格三级）、卷烟商品营销师（国家职业资格二级）、高级卷烟商品营销师（国家职业资格一级）。

本标准涉及初级卷烟商品营销员、中级卷烟商品营销员、高级卷烟商品营销员三个等级。

1.4职业环境条件室内、外，常温1.5职业能力特征具有获取、领会、理解外界信息，并作出正确判断、分析和推理的能力；具有准确进行与业务有关的文字和语言表达的能力；具有迅速、准确、灵活地运用手、鼻、眼等器官完成既定操作的能力；具有一定的学习和计算能力。

1.6文化程度要求初中毕业（或同等学历）。

1.7培训要求l.7.1培训期限未取得职业资格证书者，初级不少于200标准学时；中级不少于300标准学时；高级不少于400学时。

晋级培训者，中级不少于150标准学时；高级不少于100标准学时。

1.7.2培训教师培训初级、中级、高级卷烟商品营销员的教师应具有本职业卷烟商品营销师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。

1.7.3培训场地设施要求具有标准理论教室，具有本职业工作所需的常用设施，并具有完备的多媒体设备等。

卷烟商品营销师鉴定要素细目表1. 引言卷烟商品营销师是卷烟行业中具有专业销售技能和知识的人员。

他们负责卷烟商品的销售和营销工作，为卷烟企业带来利润和市场份额的增长。

为了确保卷烟商品营销师具备必要的技能和知识，我们制定了卷烟商品营销师鉴定要素细目表，用于评判和认证卷烟商品营销师的能力和素质。

2. 鉴定要素细目表2.1 卷烟产品知识•掌握不同香味、品牌和规格的卷烟产品特点和特色。

•了解卷烟产品的成分和制作工艺。

•熟悉各类卷烟品牌的市场定位和竞争对手。

2.2 销售技巧和沟通能力•具备良好的销售技巧，能够有效地推销卷烟产品。

•具备良好的客户沟通能力，能够与不同类型的客户进行有效的沟通和交流。

•能够准确理解客户需求，提供专业的卷烟产品建议和解决方案。

2.3 市场调研和竞争分析•具备市场调研的能力，了解市场需求和趋势，对于市场变化能够作出准确的判断。

•能够进行竞争分析，了解各品牌卷烟产品的竞争力和市场份额。

•能够根据市场情况和竞争状况，制定合理的销售策略和方案。

2.4 心理素质和应变能力•具备良好的心理素质，能够保持积极乐观的心态面对工作中的困难和压力。

•具备良好的应变能力，能够灵活应对各种应急情况和客户需求的变化。

•能够坚持原则和职业道德，正确处理与客户之间的关系。

2.5 团队合作和管理能力•具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同协作，完成销售目标。

•能够有效管理工作时间和任务，合理安排销售工作的优先级。

•能够带领团队成员，合理分配任务和资源，提升团队的工作效率和业绩。

3. 鉴定要素细目表的应用和意义卷烟商品营销师鉴定要素细目表的应用和意义主要体现在以下方面：•通过对卷烟商品营销师的鉴定和认证，提高企业招聘和选拔人才的准确性和效率。

•通过卷烟商品营销师的鉴定和认证，提升卷烟行业的整体专业水平和形象。

•通过对卷烟商品营销师的细致评估，为企业提供有针对性的培训和发展计划。

4. 总结卷烟商品营销师鉴定要素细目表是评判和认证卷烟商品营销师能力和素质的重要工具。