组织行为学第三章情感、情商与管理.pptx
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情商管理培训课件一、教学内容本节课我们将学习《情商管理培训》教材的第三章“情绪识别与管理”和第四章“人际关系与沟通”。
详细内容包括:情绪的类型和识别方法,如何有效地管理自己的情绪;人际沟通的基本原则,如何运用情商提高沟通效果。
二、教学目标1. 让学生了解情绪的类型,掌握情绪识别和管理的方法。
2. 使学生掌握人际沟通的基本原则,提高沟通能力。
3. 培养学生运用情商解决问题的能力。
三、教学难点与重点难点:如何在实际生活中运用情商进行情绪管理和人际沟通。
重点:情绪识别和管理方法,人际沟通的基本原则。
四、教具与学具准备教具:PPT、投影仪、白板、白板笔。
学具:教材、笔记本、笔。
五、教学过程1. 导入:通过一个实践情景引入,让学生了解情商在生活中的重要性。
2. 讲解:讲解情绪的类型、识别方法和管理策略;人际沟通的基本原则和技巧。
3. 例题讲解:通过案例分析和讨论,让学生学会识别和管理情绪,运用情商提高沟通效果。
4. 随堂练习:组织学生进行小组讨论,练习情绪管理和人际沟通技巧。
六、板书设计1. 情绪识别与管理:情绪类型:喜、怒、哀、惧情绪识别方法:观察、倾听、感受、表达情绪管理策略:调整心态、换位思考、合理宣泄、寻求支持2. 人际关系与沟通:沟通原则:尊重、理解、同理心、诚信沟通技巧:倾听、表达、提问、反馈七、作业设计1. 作业题目:(1)请列举三种情绪类型,并分别描述其表现。
(2)简述如何运用情商进行情绪管理。
(3)举例说明在人际沟通中如何运用同理心。
2. 答案:(1)情绪类型及表现:喜:愉悦、兴奋、自豪怒:愤怒、生气、烦躁哀:悲伤、失落、沮丧(2)运用情商进行情绪管理的方法:调整心态:接受现实,保持乐观换位思考:站在他人的角度考虑问题合理宣泄:适当表达自己的情绪,避免压抑寻求支持:向他人倾诉,寻求帮助(3)同理心在人际沟通中的应用:倾听:认真倾听对方的观点,给予关注表达:用尊重、理解的语言表达自己的意见提问:关心对方的需求,主动了解反馈:给予积极、真诚的反馈,增进沟通八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思:回顾本节课的教学内容,思考如何在生活中更好地运用情商进行情绪管理和人际沟通。
情商管理培训课件一、教学内容本节课我们将使用《情商管理与人际沟通》教材的第3章“情绪认知与管理”和第4章“人际沟通技巧”作为主要教学内容。
详细内容包括了解情绪的类型和影响、情绪调节的方法、倾听与表达、非言语沟通等。
二、教学目标1. 让学生掌握情绪的类型及其在日常生活中的表现,提高情绪管理能力。
2. 培养学生有效的人际沟通技巧,提升与人交往的效果。
3. 帮助学生建立积极的自我认知,增强自信心。
三、教学难点与重点教学难点:情绪调节方法的应用、人际沟通技巧的实际操作。
教学重点:情绪认知与管理、倾听与表达、非言语沟通。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT、投影仪、白板、白板笔。
2. 学具:教材、笔记本、彩笔。
五、教学过程1. 实践情景引入(5分钟)设计一个与情绪管理相关的情景,让学生分组讨论,分享感受。
2. 情绪认知与管理(10分钟)讲解情绪的类型、影响和调节方法。
举例说明,让学生认识到情绪对个人行为的影响。
3. 人际沟通技巧(10分钟)讲解倾听、表达和非言语沟通的重要性。
演示并指导学生进行实际操作练习。
4. 例题讲解(10分钟)分析教材中的例题,讲解解题思路和方法。
5. 随堂练习(10分钟)让学生完成教材中的练习题,巩固所学知识。
6. 小组讨论与分享(15分钟)分组讨论教材中的案例,分享心得体会。
六、板书设计1. 情绪认知与管理:情绪类型、影响、调节方法。
2. 人际沟通技巧:倾听、表达、非言语沟通。
七、作业设计1. 作业题目:分析自己在日常生活中遇到的情绪问题,并提出解决方法。
观察身边的人际沟通现象,分析其沟通技巧的优点和不足。
2. 答案:学生需根据自身实际情况完成作业,教师根据完成情况进行评价。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思:本节课的学习效果,学生的参与度,教学方法的适用性等。
2. 拓展延伸:推荐相关书籍、文章,帮助学生深入理解情商管理。
组织实践活动,让学生在实际操作中提高情商管理能力。
重点和难点解析1. 实践情景引入2. 情绪认知与管理3. 人际沟通技巧4. 例题讲解5. 随堂练习6. 小组讨论与分享7. 作业设计一、实践情景引入1. 情景要与学生的生活实际密切相关,便于学生产生共鸣。