陈馨贤_组织行为学管理沟通案例课程课件
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陈馨贤-目标管理与执行陈馨贤-目标管理与执行课程介绍培训讲师:陈馨贤企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。
目标管理是推动企业个人成长的最佳方法。
任何事、无论在何时何地,不管是个人、家庭、公司,都必须有目标;要达成目标,完成计划,做事方法、做事要领最重要,本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。
课程目标1、提高管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解。
2、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会成功的目标管理的关键所在。
3、指导管理者重点掌握目标的制订与分解、工作计划的制订与调整、工作进展的监控与指导、工作团队的建设与激励、沟通管理与风险应对等一系列关键技能。
4、帮助管理者熟练把握目标管理的系统性方法和工具,以实现学以致用、指导工作实践的目的。
课程大纲:目标管理与执行第一篇目标管理概述1、目标管理的理论与收益•什么是目标管理?•目标管理的独到之处•目标管理的•目标管理的执行过程2、目标管理的分类•提高业绩型目标管理•提高业绩型目标管理是怎样制定目标的?•什么是提高业绩型目标管理?•如何正确运用提高业绩型目标管理术?•开发个人能力型目标管理•什么是开发能力型目标管理?•实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤?•如何正确运用开发能力型目标管理术?第二篇目标管理制度的规划与推动1、目标管理的导入•获得最高管理阶层的主动引进•选择负责推行目标管理的单位•负责推行目标管理单位应做好哪些工作?2、因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式•选择目标管理方式的一般原则是什么?•如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式?3、决定目标管理的应用范围•横向引进目标管理制度•纵向引进目标管理制度•加强对员工的宣传和训练•实施各种教育训练工作4、推行目标管理的时间进度管理•目标管理的年度时间•年度目标的时间进度•部门目标的时间进度•目标执行的管制时间第三篇目标的制定1、理想目标的设定条件•设定目标的程序和形态•让员工自己制定•目标项目要浓缩,并按重要次序降序排列•目标要数量化和具体化•其它要领2、设定目标的步骤•共同讨论制定部门目标•下属提出个人目标草案•上司审查下属目标草案•双向沟通修正目标草案3、管理者对下属目标的沟通与协调协调•目标沟通的重要性•会谈沟通的准备•会谈沟通的注意事项•会谈沟通的方式与程序•会谈沟通的技巧•协助部属设定目标的步骤4、建立目标体系图•建立目标体系图的基本程序•通过纵向整合和横向整合构建目标体系•目标体系图中目标与方针之间的关系•实例说明5、目标体系的建立•总目标的建立•部门目标的建立•个人目标的建立•实例说明6、目标管理卡的使用•目标卡的栏目设计•各栏目的填写•目标卡的管理第四篇目标管理的实施1、目标的执行•下属如何执行目标?•上级如何协助下属执行目标?•如何确保目标的执行?2、目标执行过程中的跟踪检查•跟踪检查的目的是什么?•跟踪检查要遵循哪些原则?•建立跟踪检查制度要注意哪些重点?•跟踪检查的工具;•目标管理卡的跟踪检查办法;•"交办事项"和"重要事项"的跟踪检查。