埃森哲的规划方法论

埃森哲-ERP与企业经营管理概述ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种以公司为中心，以循环业务过程为导向，通过整合企业内外部的资源，实现高效的业务管理和决策支持的软件系统。

埃森哲是全球领先的管理咨询和专业服务公司，提供ERP解决方案和咨询服务，协助企业提高效率、降低成本、优化营运。

在企业经营管理中，ERP起到非常重要的作用。

本文将从以下几个方面介绍埃森哲提供的ERP解决方案以及它们在企业经营管理中的应用。

埃森哲的ERP解决方案埃森哲为不同行业的企业提供定制化的ERP解决方案，以满足不同企业的需求。

以下是埃森哲提供的主要ERP解决方案：1. Supply Chn Management (SCM)埃森哲的供应链管理解决方案将ERP系统与供应链相关的功能集成在一起，实现企业供应链的全面优化。

该解决方案可以帮助企业实现供应链的可见性、灵活性和高效率。

通过优化供应链，企业可以减少物流成本、缩短交货时间，并提高整体供应链的效率。

2. Customer Relationship Management (CRM)埃森哲的客户关系管理解决方案将ERP系统与客户关系管理功能相结合，帮助企业建立良好的客户关系并提高客户满意度。

该解决方案可以帮助企业通过优化销售流程、提供个性化的客户服务以及分析客户数据来提高销售业绩。

3. Human Resources Management (HRM)埃森哲的人力资源管理解决方案将ERP系统与人力资源管理功能整合，帮助企业高效管理人力资源。

该解决方案可以帮助企业实现招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等人力资源管理流程的数字化。

通过优化人力资源管理，企业可以提高员工满意度、降低人力资源管理成本，并提高组织绩效。

4. Financial Management (FM)埃森哲的财务管理解决方案将ERP系统与财务管理功能结合，帮助企业实现财务管理的自动化和集中化。

埃森哲智能楼宇解决方案优化楼宇管理并提升能源使用效率1埃森哲智能楼宇解决方案将楼宇控制技术与信息管理合二为一，可以将供热、通风和空调（HVAC）总成本节省25%以上。

楼宇能耗约占全球能源消耗的40%，远高于运输行业。

1不论其使用年限，几乎所有楼宇都会浪费能源，包括办公楼、饭店、医院、工厂和零售商店等。

更复杂的是，楼宇、住户和楼宇设备形成了一个复杂且相互关联的系统。

即使由同一家企业建造或运营，每一幢楼宇都自成体系。

并且，能耗参数和重心不仅受到楼宇位置和结构的影响，还取决于季节和入住率。

因此，先进的节能方案必须同时考虑地点和时间因素。

幸运的是，减少楼宇物能源用量的方法众多，这正是埃森哲智能楼宇解决方案发挥作用的空间：埃森哲智能楼宇解决方案可构建综合的能源管理服务。

通过楼宇系统采集所有与能源相关的信息，分析信息并明确可以节约能源的机会，埃森哲整套解决方案可以帮助企业实现降低能耗、排放和成本的目标。

采集的信息可用于调整楼宇系统，以提升能效。

埃森哲智能楼宇解决方案综合了楼宇控制技术与信息管理技术，可以将供热、通风和空调（HVAC）总成本节省25%以上。

埃森哲智能楼宇解决方案能在现有楼宇管理系统和企业环境管理系统的基础上进行优化，赋予其以下新的优点与功能：•先进的测量与验证：测量能效计划的影响。

•全天候集中式远程监测：确保公司所有不动产保持最佳楼宇运营水平。

•前瞻性分析：主动实施维护，确保设备保持最佳运行状态。

•监控功能：帮助楼宇运营商使用根据预先定义的业务规则而设置的按键，自动纠错问题。

•能源建模功能：通过自动需求响应程序帮助公司规划和管理能源需求。

1. 消息来源：世界可持续发展工商理事会2企业必须首先应尽可能了解能源消耗的方式，然后再制定节能决策。

3整合服务埃森哲智能楼宇解决方案可综合或单独使用。

企业能源管理使用基于网络的交互式工具跟踪、分析并报告通过“仪表板”快照方式获得的组合能源绩效与趋势数据，并根据楼宇类型和关键绩效指标（例如kBtu/平方英尺）确定其优先级。

埃森哲－高绩效供给链运营能力引言在现代商业的竞争中，供给链运营的效率和能力对企业的成功至关重要。

埃森哲〔Accenture〕作为全球领先的管理咨询和专业效劳公司，致力于帮助企业提高供给链运营的高绩效能力。

本文将介绍埃森哲所提供的高绩效供给链运营能力，并探讨其在实践中的应用。

埃森哲的高绩效供给链运营能力埃森哲拥有世界一流的供给链专家团队和先进的技术工具，为客户提供全面的供给链运营解决方案。

其高绩效供给链运营能力主要表达在以下几个方面：战略规划与设计埃森哲帮助客户进行供给链战略规划和设计，根据客户的业务模式和市场需求，为其构建高效的供给链网络。

埃森哲的专家团队会通过调研和分析，制定出最正确的供给链战略，并设计出相应的运营模式和流程。

供给链可视化与协同埃森哲提供先进的供给链可视化和协同工具，帮助客户实现整个供给链的可视化管理和协同运作。

通过这些工具，客户可以实时监控和管理供给链中的各个环节，及时发现和解决问题，提高运营效率和透明度。

运营管理与优化埃森哲通过运用领先的运营管理方法和技术，帮助客户改良和优化供给链运营。

通过数据分析和模型建立，埃森哲可以帮助客户发现运营中的瓶颈和问题，并提供相应的解决方案，以提高运营效率和降低本钱。

创新技术与数字化转型埃森哲积极推动创新技术在供给链运营中的应用，如物联网、人工智能和区块链等。

这些技术可以提供更精确的数据和更高效的运营模式，帮助客户实现数字化转型，并提高供给链的敏捷性和可靠性。

埃森哲的高绩效供给链运营能力的实践案例埃森哲的高绩效供给链运营能力已在众多企业中得到了成功的应用。

以下是其中的一个实践案例：客户案例：某全球电子产品制造商该电子产品制造商在过去的几年中一直面临着供给链管理的挑战，如不准确的预测、高库存和低运营效率等。

通过与埃森哲合作，该公司成功实施了一系列的供给链改良措施。

首先，埃森哲的专家团队帮助该公司进行了供给链战略规划和设计。

他们通过对市场需求和销售数据的分析，为该公司建立了一个更加灵巧和高效的供给链网络。

埃森哲的IT规划方法论1.项目方法及成果1.1 项目方法埃森哲认为，完整的IT战略包含三个基本层面：IT战略方向、IT 架构和IT管控。

无论是对于一家企业，还是对于政府机构，IT战略总是与业务战略紧密相关的。

一方面，业务战略决定了IT的战略方向，而另一方面，IT战略则为业务战略的实现提供支持。

因此，在确定客户的IT战略方向时，既要看业务发展对IT提出了哪些要求，也要看IT能在哪些方面促进业务的发展。

具体来讲，确定IT战略方向时要明确以下四个方面的问题：IT愿景、IT发展的目标、IT在业务发展中的角色以及应该具备的IT能力。

IT架构包含流程和数据、应用系统以及IT基础设施（硬件设备、系统软件和网络等）三个方面的内容。

其中，流程和数据部分解决的是IT与业务的接口问题，对于客户而言，如有必要，在制定IT战略时有可能需要对部分的业务流程进行适当的调整与优化。

IT管控也是IT战略中很重要的、但常常会被忽视的一个组成部分。

IT管控包括IT部门的业务流程、IT部门的组织模型、IT部门与人员的业绩目标和考核方法以及各种IT业务规范和业务标准。

总的来讲，在项目启动之后，整个规划项目将划分成四个关键的步骤：分析业务与IT现状、确定IT战略方向、设计未来IT蓝图以及制定IT战略实施计划。

各个阶段将分别完成一系列任务，并提交相应的工作成果。

在整个项目过程中，最关键、最核心的是未来IT蓝图设计阶段。

项目组将在理解了用户的业务战略、业务现状、IT现状以及已有的IT 项目计划的基础上，充分运用对行业的业务发展趋势以及技术发展趋势的深刻理解，参考国外机构在实施信息化过程中的各种先进经验，设计出未来的IT蓝图。

研究方法说明项目启动本阶段最重要的任务是通过与客户项目负责人的深入沟通，进一步明确并确定项目的工作范围，在此基础上制定出合理的项目计划。

同时，与客户双方均需尽快为项目配备相应的资源。

项目启动阶段最重要的成果是明确可行的项目计划。

埃森哲助力天猫打造品牌商家经营方法论展开全文对于企业来说，增长是个永恒的话题。

尤其是在如今人口红利见顶、宏观经济供给侧改革的大背景下，业务增长的重要性更加凸显并困难重重，品牌方迫切需要找到新的增长引擎，平台和生态伙伴则需要拓展和迭代可以助力品牌实现新增长的方法论、机制、工具和服务。

作为企业数字化转型的卓越伙伴，埃森哲凭借数字化转型领域的丰富实践，助力天猫打造了品牌商家经营方法论，升级了“全域连通”的消费者全生命周期运营能力框架，建立了“全渠道协同”的货品全生命周期管理模式，以期赋能品牌跨越式的持续增长、行业结构式的能力提升。

在今天下午于埃森哲中国数字创新中心举办的发布会上，来自埃森哲、天猫的业务专家与消费品行业的头部商家一起解读了方法论的框架、并探讨了方法论落地的路径。

滑动查看更多全 / 新 / 升 / 级提升货品与消费者运营能力中国消费品市场正从以服务消费者为中心的消费互联网向赋能产业和企业发展的产业互联网逐步延伸，两者将形成两大核心驱动力赋能平台，以实现消费品行业增长的双擎驱动。

与之对应，传统的消费者运营方法论FAST和GROW也需要进行全面升级，进而更适应直销的货品流通模式，并且覆盖以供应链驱动为主的经营范式。

FAST和GROW是天猫消费者运营和驱动行业与品牌增长的重要模型。

前者从数量和质量两个维度衡量公域和私域消费者运营的水平和成果、协助发现提升消费者资产的机会点；后者则可以帮助各行业的品牌找到最重要的增长方向和驱动力，从而大大提升增长效率。

此次升级，埃森哲助力天猫打造了FAST和GROW模型的进阶版本——消费者全生命周期价值管理（CLVM）方法论，同时创设了全渠道货品生命周期价值管理（PLVM）方法论和与之对应的SUPER模型，助力企业提升围绕货品的全链路运营能力。

01全域消费者生命周期管理（CLVM）FAST和GROW模型的提出，成功助力企业提升了消费者基数及其转化率、复购率、活跃度等指标。

埃森哲咨询方法---了解国外企业运作的最佳作业方法(Best Practice) ，对国内企业有着重要的意义。

而埃森哲认为，这种所谓国际上的“最佳作业方法”，可能也应该越来越多地来自于中国企业。

---“客户与咨询公司之间的关系，类似于法律事务中当事人与律师之间的关系。

”---在经济发达的国家和地区，客户与咨询伙伴之间是一种紧密的合作关系。

项目开展前，咨询公司与客户将进行充分的交流，在充分理解或共同制订客户的战略意图和业务发展方向后，与客户一起规划项目方案和步骤。

在这个过程中，除了客户内部各个机构和人员，通常还会涉及到方方面面的合作伙伴和软硬件供应商。

埃森哲的做法是，始终作为客观中立的第三方，完全代表客户的利益，对项目进行科学有效的管理，并承担相应的责任。

同时，也负有为客户的敏感信息进行严格保密的责任。

从某些角度来说，客户与咨询公司之间的关系类似于法律事务中当事人与律师之间的关系：当事人信任律师，律师则完全为当事人的利益服务。

---目前在国内，咨询公司与客户之间还难以快速达成真正意义上的充分交流和信任。

对于咨询公司的“顾问”作用，还经常被表面化地理解为仅仅提出建议或意见。

事实上，全球着名咨询公司的真正价值在于，通过长期为全球范围内各行业的领先机构提供服务而积累形成的项目管理和项目综合执行的经验与能力。

这对于确保客户大型复杂项目的整体成功，并在其后续的运营中让项目投入产生相应的效益，会起到关键的作用。

---为了使这种经验和能力真正地发挥作用，埃森哲非常强调具体参与客户的实际工作。

一个复杂的大型项目，绝非仅仅依靠方法论或者几位专家、若干文档就能够完成的，一定需要客户、咨询公司及其他参与方在各个层面上进行充分的协作。

而任何一个环节的薄弱或失误，都可能造成整个项目的失败。

所以，埃森哲通常与客户组成“混合”团队，项目相关各层面的工作均由双方人员共同开展。

除参与具体的工作外，咨询人员还可以在各个层面上帮助客户掌握并使用国际上先进的作业方法。

埃森哲的IT规划方法论1.定义战略方向：首先，埃森哲帮助企业明确IT的战略方向。

他们通过与企业高层管理团队合作，理解企业的业务目标和发展战略，以及IT在企业战略中的角色和地位。

在此基础上，他们帮助企业确定IT战略的目标，以支持业务需求和实现企业战略。

2.进行现状评估：接下来，埃森哲进行现状评估，了解企业当前的IT架构、系统和流程，以及与业务需求的匹配程度。

他们通过对现有IT 系统的分析和评估，确定系统的优势和弱点，并识别改进的机会。

此外，他们还会评估企业当前的技术能力和组织能力，以及IT人员的技能和培训需求。

3.制定IT愿景和目标：基于战略方向和现状评估的结果，埃森哲帮助企业制定IT愿景和目标。

他们与企业高层管理团队合作，确定IT的长期愿景和目标，并将其与业务战略相对应。

同时，他们还明确IT战略的重点领域和优先级，以支持业务目标的实现。

4.制定IT路线图：在制定IT愿景和目标的基础上，埃森哲制定IT 路线图，指导IT战略的实施。

他们根据战略目标和业务需求，确定实施不同阶段的IT项目和计划。

同时，他们还考虑到技术的演进和市场的变化，以确保IT战略的可持续性和创新性。

5.实施和管理变革：最后，埃森哲支持企业实施和管理IT战略的变革。

他们与企业一起开展项目管理和变革管理活动，确保IT项目按计划和预算实施，并实现预期的业务效益。

此外，他们还提供培训和支持，帮助企业建立适应变革的组织和文化。

1.客户导向：埃森哲始终将客户的利益置于首位，以实现客户的长期成功为目标。

他们深入理解客户的需求和挑战，根据客户的特定情况和目标，量身定制IT规划方案。

2.整体性：埃森哲的IT规划方法论是一个整体性的方法论，考虑到IT与业务之间的相互关系。

他们将IT视为业务的驱动力和增长引擎，并与企业的战略目标相一致。

3.创新性：埃森哲通过创新的方法和工具，帮助企业发现新的机会和解决方案。

他们关注新兴技术的发展趋势，以及数字化转型对企业的影响，提供新的思路和战略建议。

埃森哲精益评估完整版
概述
埃森哲是世界领先的全球化管理咨询和专业服务公司，为全球范围内不同规模
的企业提供咨询、技术及外包服务。

埃森哲精益评估是一种常见的企业精益评估方法，旨在帮助企业识别和解决生产效率和效能问题。

埃森哲精益评估涉及的主要内容
埃森哲精益评估包括以下几个步骤：
1. 市场需求分析
了解当前市场环境及趋势，评估组织所处市场的竞争力和前景，从而评估自身
的竞争力和优势。

2. 流程分析
理解整个供应链管理流程，从采购、生产、销售到客户服务，分析流程中存在
的问题，并为产品生命周期提出改进方案。

3. 质量管理
通过评估企业现有的质量管理方法及指标，建议改进并提供针对性的培训计划。

4. 安全管理
评估企业现有的安全管理体系，帮助企业优化主管制度和培训计划，减少员工
事故。

5. 环境管理
评估企业现有的环境管理方法及指标，建议改进并提供针对性的培训计划。

6. 经济效益分析
通过对企业财务数据的评估，分析经济效益，为企业制定可持续的财务计划和
经营战略提供支持。

结论
埃森哲精益评估方法包括市场需求分析、流程分析、质量管理、安全管理、环境管理和经济效益分析等方面，可以帮助企业识别问题并提供针对性的解决方案。

这些措施有助于提高生产效率与效能，是企业持续发展不可或缺的工具。