关于旅游产品概念定义的再探讨
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旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源的概念及
其之间的关系
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源都是旅游行业中涉及到的概念,它们之间的关系如下:
1. 旅游产品是指旅游活动中的基础设施、服务产品、交通工具、住宿设施等,是旅游活动的核心要素之一,也是游客在旅游过程中所
使用的商品。
2. 旅游商品是指与旅游活动相关的物品,如旅游纪念品、手工艺品、地方特色小吃、旅游美食等,它们是旅游商品的主要形式,也是旅游行业的重要组成部分。
旅游商品不仅可以为游客提供更多的回忆,也可以提升旅游体验。
3. 旅游纪念品是旅游活动中的纪念性物品,通常是以旅游地的
风景、文化、历史等为主题制成,是游客在旅游过程中留下的重要纪念。
旅游纪念品不仅可以为游客带来独特的体验,也可以成为当地文化的一部分。
4. 旅游吸引物是指旅游活动中能够吸引游客的地方特征、文化元素等,如景区、景点、美食、住宿、购物场所等。
旅游吸引物是提升旅游体验的重要因素之一,可以通过不同的营销手段来吸引游客,
提升旅游品牌知名度和游客数量。
5. 旅游资源是指可以为旅游业提供旅游资源的自然或人文资源,如山水风景、文化遗产、历史建筑、珍稀动物等。
旅游资源是旅游业发展的基础,可以通过不同的旅游开发和营销策略来提升其价值和吸
引力。
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物和旅游资源是旅游行业中相互联系和相互依存的概念,它们共同构成了旅游体验的重要组成部分。
关于旅游产品散论尽管在过去几十年中,旅游业已经迅速发展,但旅游产品的创新和发展仍然是一个持续的挑战。
旅游产品不仅是旅游业的核心,也是吸引游客和推动旅游业增长的重要因素。
在本文中,我们将探讨旅游产品的定义、特征以及如何提高旅游产品的竞争力和吸引力。
1. 旅游产品的定义旅游产品是为游客提供旅游服务和体验的产品。
它可以包括旅游线路、旅游景点、酒店住宿、交通工具、导游服务等等。
旅游产品的核心是提供给游客的价值,以满足他们的需求和期望。
旅游产品的目标是为游客提供独特和丰富的旅行体验,并使他们对旅行目的地产生兴趣和好感。
2. 旅游产品的特征•多样性:旅游产品可以有很多种类和形式,适应不同游客的需求和兴趣。
例如,有的游客喜欢文化旅游,而有的游客则喜欢探险旅游。
•可变性:旅游产品可以根据市场需求和旅游趋势进行调整和改变。
例如,在疫情期间,旅游产品可以根据健康和安全的要求进行调整。
•不可分割性:旅游产品通常是由多个组成部分组成的,例如酒店住宿、交通工具、景点门票等等。
这些组成部分相互依赖,不能单独使用。
•易腐性:旅游产品是瞬息万变的,一旦错过了,就无法再次体验。
例如,一些旅游景点只在某个季节或特定时间段开放。
•不可传送性:旅游产品通常需要游客亲自参与,无法通过传送到其他地方或转移给其他人。
3. 提高旅游产品竞争力和吸引力的策略为了提高旅游产品的竞争力和吸引力,旅游业者可以采取以下策略:3.1 定位和差异化确定旅游产品的目标客户群体,并根据他们的需求进行定位和差异化。
例如,为家庭游客设计专门的旅游线路,提供亲子活动和服务。
3.2 产品创新不断创新旅游产品,提供独特和新鲜的体验。
例如,开发新的旅游线路、设计特色文化体验活动等。
3.3 提升服务质量提升服务质量是吸引游客的关键因素之一。
通过培训员工,改善服务流程,提供高品质的服务体验。
3.4 智能化和数字化利用智能化和数字化技术来提升旅游产品的竞争力。
例如,开发旅游APP,提供在线预订和导游服务。
一、旅游产品及其整体性旅游产品是能够满足旅游消费者需求的任何有形和无形的东西。
旅游产品具有整体性的特征,从旅游产品包含的范围上来看,旅游产品包括食、住、行、游、购和娱等六个方面,它并不仅仅包括一些看得见摸得着的有形旅游商品,而且还包括各种无形的旅游服务;从时间维度来看,旅游产品包括涉及过去、现在和未来的旅游项目;从空间维度来看,旅游产品会涉及水陆空的旅游承载物;从产业角度看,旅游产品也可以与其他产业进行融合发展,构成全域旅游;最后,从旅游产品所包含的层次上看,旅游产品像水果一样具有果核、果肉和果皮的层次性,这说明旅游产品是一个整体性的概念,旅游产品包括核心层、形式层和延伸层等多个层次。
二、旅游产品整体概念旅游产品整体概念反映了旅游产品的多层次性,一般认为旅游产品包括五个层次:(一)旅游产品核心层。
就是旅游产品的功能和效用层次,反应了旅游产品的本质和核心,回答了“旅游消费者真正要购买什么”的问题。
在旅游营销实践中,旅游营销者表面上看是向旅游消费者出售旅游产品,但在本质上传递的却是旅游消费者核心利益的满足,是对旅游消费者所面临的身心各种现实和潜在问题的一种解决。
旅游消费者在旅游的过程中,存在特定的旅游需求和动机,如生理需要、安全需要、爱和归属的需要、自尊的需要和自我实现的需要以及生理动机、心理动机和社会动机等,旅游产品存在的价值就是在旅游消费者对这些需要满足的过程中体现出来的。
例如井冈山红色旅游产品给顾客传达了红色理念,满足了顾客接受红色教育的需求,顾客在井冈山接受红色教育,让自己的心灵受到洗礼,给自己的工作、学习和生活带来满满的正能量,这就是井冈山红色旅游产品的核心层。
(二)旅游产品形式层。
旅游产品的核心功能和效用需要一定的“载体”,这种“载体”便是旅游产品的形式层,即旅游产品的基本形式。
旅游产品通过形式产品向旅游消费者传送所需要的东西,这种形式产品包括旅游产品品质、旅游产品式样、旅游产品特色、旅游产品品牌和旅游产品包装等。
了解旅游产品旅游产品是旅游企业一切经营活动的主体,旅游企业在确定旅游市场营销组合策略时,首先面临的问题是企业能够提供什么样的旅游产品或效劳去满足旅游市场的需要。
正确的旅游产品决策是旅游企业生存和开展的关键所在。
旅游市场营销组合的其他几个方面的决策都是以产品策略为根底进行的。
一、旅游产品的概念〔一〕从供应者的角度看:•旅游产品是旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施,向旅游者提供的满足其在旅游过程中综合需求的效劳。
•旅游产品有整体旅游产品和单项旅游产品之分:•整体旅游产品是满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或效劳;•单项旅游产品那么是指住宿、餐饮、交通、娱乐、游览等方面的单项产品或效劳。
〔二〕从需求者的角度看:•旅游产品是指旅游者通过支付一定的金钱、时间和精力所购置到的满足其旅游欲望的一次完整的经历。
二、旅游产品的构成现代市场学认为,一般产品由三个局部组成,即产品的核心局部、形式内容和延伸局部。
其中核心局部是指产品能满足顾客需要的根本效用和利益;形式内容是指产品向市场提供的实体和劳务的外观、质量、款式、特点、商标、包装等;延伸局部是指顾客购置产品时所得到的其他利益的总和,如咨询、贷款、优惠等。
•旅游产品的核心局部——与旅游资源、旅游设施相结合的旅游效劳;•旅游产品的外形局部——旅游产品的质量、特色、风格、声誉、组合方式等;•旅游产品的延伸局部——提供应旅游者的优惠条件、付款条件和推销方式等。
★旅游产品的构成可以从不同角度进行分类:〔一〕从供应角度:•旅游资源——对旅游者具有吸引力的客观存在;•旅游设施——旅游经营者提供旅游效劳的物质根底;•旅游效劳——旅游企业员工提供应旅游者、满足其旅游需求的活劳动。
•在实际经营中,三者在质和量上必须统一协调,否那么将影响整体旅游产品的质量和营销效果。
(一)需求的角度根本旅游产品局部——旅游者在旅游活动中必须的且需求变动较小的旅游产品,如:住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等;〔三〕非根本旅游产品局部——非旅游活动必须的,且变动较大的旅游产品,如医疗保健、通讯效劳等。
旅游产品的学术概念
旅游产品的学术概念是指对旅游业中的产品概念进行系统研究和定义的学术理论。
这些概念可以帮助我们理解旅游产品的本质、特征和价值,并提供指导旅游产品开发和管理的理论依据。
以下是一些旅游产品的学术概念:
1. 旅游产品:旅游产品是指旅游业所提供的具体产品和服务,包括景区、酒店、旅行社、导游服务、交通等,以满足游客在旅途中需求和期望的商品或服务。
2. 旅游产品分类:旅游产品可以按照不同的分类方式进行划分,如旅游目的地产品、旅游运输产品、旅游住宿产品、旅游娱乐产品等。
3. 旅游产品要素:旅游产品的要素包括景区资源、旅游基础设施、旅游服务、旅游信息等,这些要素相互作用构成了完整的旅游产品。
4. 旅游产品质量:旅游产品质量是指旅游产品在满足游客需求和期望的基础上,所具备的产品特征、技术水平、服务态度等方面的表现。
5. 旅游产品开发:旅游产品开发是指旅游企业通过对旅游资源的筛选、整合和创新,设计和开发新的旅游产品,以满足游客的需求和市场的需求。
6. 旅游产品管理:旅游产品管理是指对旅游产品的规划、组织、控制和评估,以确保旅游产品的品质和竞争力。
这些学术概念对于研究和实践旅游产品的开发、管理和市场营销都具有重要的指导作用。
特色旅游产品的打造探析随着旅游业的快速发展和人们对旅游品质的追求, 特色旅游产品已经成为旅游市场中的热门话题。
它们不仅能够满足游客对不同文化、风土人情的探索,也能够为当地经济带来新的活力。
在这样一个多元化、个性化的时代,如何打造特色旅游产品成为了一个亟待解决的问题。
本文将探讨特色旅游产品的概念、特色旅游产品的打造方法以及特色旅游产品的发展前景。
一、特色旅游产品的概念特色旅游产品是指因独特的地理、历史、文化、自然资源等条件而形成的独特旅游资源,通过对其特点的深度挖掘和整合,打造出具有独特魅力和个性化的旅游产品。
它不同于传统的旅游景点和线路,更强调对当地文化、历史、风土人情等方面的深度发掘和呈现。
这种特色旅游产品往往具有较高的文化内涵和价值,能够吸引更多的游客前来体验。
1. 挖掘地域文化资源地域文化资源是特色旅游产品的核心。
每个地方都有自己独特的传统文化,这些文化包括民俗风情、传统手工艺、口述历史等。
挖掘并利用这些资源,打造具有地域文化特色的旅游产品,能够为游客提供更加丰富多彩的旅游体验。
某地方有一种传统手工艺非常出名,可以将其制作过程开放给游客参观,并且让游客亲自动手体验制作过程,从而让游客更加深入地了解这种手工艺。
2. 构建特色旅游线路特色旅游产品的打造也需要构建符合当地特色的旅游线路。
这条线路需要能够将当地的特色景点、特色活动等有机地串联起来,形成一个完整的旅游产品。
这条线路的规划也需要符合游客的兴趣和需求,让游客们在短时间内体验到当地的特色文化和风土人情。
3. 加强宣传推广特色旅游产品的打造需要加强宣传推广,使更多的游客知晓并参与进来。
通过各种媒介的宣传推广,包括互联网、电视、报纸等,向游客介绍这款特色旅游产品的独特之处,吸引他们前来体验。
在宣传推广的过程中,要注重传递当地的文化内涵和特色,让更多的人了解并喜爱这款特色旅游产品。
特色旅游产品的发展前景是非常广阔的。
随着人们对旅游品质的要求越来越高,特色旅游产品能够满足他们对不同文化、历史和风土人情的体验需求。
度假旅游相关概念界定探讨引言度假旅游是一种专为休闲目的而进行的旅行活动。
随着社会经济的发展和人们对休闲娱乐的需求增加,度假旅游在现代社会得到了广泛的关注。
然而,度假旅游的概念并不是一个简单明确的定义,因为它涉及到众多的维度和因素。
本文将探讨度假旅游的相关概念,并加以界定。
1. 度假旅游的概念度假旅游是指个人或团体为了休闲、放松和享受的目的而进行的旅行活动。
在度假旅游中,人们可以远离繁忙的工作和生活,享受美丽的风景,体验不同的文化和传统,参与各种娱乐活动,并享受各种服务。
2. 度假旅游的特点度假旅游具有以下几个特点:2.1 消费性质度假旅游属于一种消费活动,人们在度假过程中会花费金钱购买各种服务和产品,如食宿、交通、娱乐等。
2.2 休闲性质度假旅游是为了休闲和放松的目的进行的,人们在度假期间可以远离繁忙的工作和生活,尽情享受休闲时光。
2.3 个性化度假旅游是根据个人的喜好和需求来选择目的地、活动和服务的,每个人的度假方式都可能不同。
2.4 多样性度假旅游活动非常多样化,可以是探险旅行、海滩度假、文化体验等等,人们可以根据自己的兴趣选择适合自己的度假方式。
3. 度假旅游和其他旅游形式的区别度假旅游和其他旅游形式在一些方面存在一定的区别:3.1 目的性度假旅游的目标是为了休闲和放松,而其他旅游形式可能更多地与教育、商务或探险等目标相关。
3.2 时间跨度度假旅游通常涉及较长的时间跨度,可以是几天、一周甚至更长时间的旅行,而其他旅游形式可能更短暂。
3.3 体验方式度假旅游更注重体验,人们可以根据自己的兴趣和喜好选择适合自己的活动和服务。
而其他旅游形式可能更注重观光和学习。
4. 度假旅游的影响度假旅游对社会、经济和环境都有一定的影响:4.1 经济影响度假旅游可以促进旅游业的发展,创造就业机会,提高当地经济收入,并为相关产业带来长期效益。
4.2 社会影响度假旅游可以促进不同地区之间的交流和了解,推动文化的传承和发展,促进社会和谐稳定。
旅游产品的名词解释在如今快节奏的社会中,旅游已经成为人们放松身心、体验新鲜事物的重要途径。
随着旅游业的不断发展壮大,涌现出了各种各样的旅游产品,让人们有更多的选择和期待。
然而,对于旅游产品这一名词,很多人可能还不太了解它的具体含义。
本文将对旅游产品的概念进行较为细致的解释,以帮助人们更好地理解和利用这一丰富多样的旅游资源。
旅游产品指的是供给消费者进行旅游活动,并满足旅游需求的一切有形或无形的物品和服务。
旅游产品的种类繁多,包括旅行路线、旅行服务、旅游观光景点、旅游住宿、旅游交通工具等等。
以下将对这些旅游产品分别进行说明。
首先是旅行路线。
旅行路线是旅游产品中最基本也是最重要的一环。
它指导着旅游者在特定的时间内游览景点和体验不同的文化。
旅行路线可以根据旅游者的兴趣爱好,设计不同风格和主题的线路,如文化遗产路线、自然风光路线、美食之旅路线等。
通过合理安排旅行路线,旅游者能够更好地规划自己的旅行活动,提高旅行的效益和满意度。
其次是旅行服务。
旅行服务是指为旅游者提供完善的服务以满足他们的各类需求。
这包括包机服务、导游服务、语言翻译服务、签证办理服务等。
旅行服务主要负责安排和管理旅游活动中的各项细节,如酒店预订、交通安排、行程解说等。
优质的旅行服务能够为旅游者提供更加舒适和便捷的旅行体验,增加他们对旅行产品的满意度和忠诚度。
再者是旅游观光景点。
旅游观光景点指的是那些具有一定吸引力和影响力的地理、历史、文化或自然景观,在旅游活动中起到重要作用的地点。
旅游观光景点可以分为自然景点和人文景点两大类。
自然景点包括自然保护区、风景名胜区、森林公园等,它们以其原始美、壮丽景色吸引着无数游客。
而人文景点则包括历史遗迹、文化村落、博物馆等,以其独特的历史文化魅力吸引游客的目光。
旅游观光景点的丰富多样为旅游者提供了广阔的选择空间,满足各类游客不同的观光需求和兴趣爱好。
再来是旅游住宿。
旅游住宿是指旅游活动中为旅游者提供的住宿服务。
旅游产品的概念及特点《说说旅游产品那点事儿》嘿,朋友们!今天咱来聊聊旅游产品这个有意思的玩意儿。
一提到旅游产品,你脑子里第一个蹦出来的是不是那些在景区里卖的小纪念品呀?哈哈,那只是旅游产品的一小部分呢!旅游产品啊,简单来说就是为了让咱游客在旅游过程中更舒服、更开心、更享受所提供的各种东西。
就比如说吧,你去一个地方旅游,你得找住的地方吧,这酒店、民宿啥的就是一种旅游产品。
还有你要去各个景点参观,那门票也是旅游产品。
它们的特点可有不少呢!首先,咱得说旅游产品那是相当的多元化。
就跟个大杂烩似的,啥都有!从吃的到住的,从玩的到购物的,那是应有尽有。
你喜欢自然风光?那就有各种美丽的景区门票等你。
你要是个吃货,那当地的特色美食也是旅游产品的一部分呐!你要是想给家人朋友带点纪念品,嘿,也有一大堆选择等着你。
再有呢,旅游产品很有地域性!说白了,就是每个地方都有自己独特的旅游产品。
你去四川,那火锅底料肯定不能少吧;去北京,不买个烤鸭尝尝像话吗?而且这地域性还会让你一看到某个东西就会想到某个地方,比如说看到兵马俑小摆件就想到西安,看到贝壳饰品就想到海边。
旅游产品还有个好玩的特点就是它的质量参差不齐。
有的那真是好得没话说,让你觉得钱花得值。
可有的呀,简直就是坑你没商量。
就说那些景区里卖的粗糙纪念品吧,做工那叫一个差,价格还死贵死贵的。
所以咱买旅游产品的时候可得睁大眼,别被那些看起来好看但实际上没啥用的东西给骗了。
我自己就遇到过不少旅游产品的趣事。
有一次去海边玩,看到一个很漂亮的贝壳风铃,脑子一热就买了。
结果回家挂起来没两天,贝壳都掉得差不多了,那叫一个心疼我的钱啊!还有一回在一个古镇,买了一堆所谓的“手工”小吃,结果回来发现味道还不如超市里卖的。
所以说啊,旅游产品这东西,咱得好好挑,不能盲目跟风。
咱得根据自己的兴趣和需求来选择。
如果你喜欢文化,那就多关注一些有文化内涵的旅游产品;如果你喜欢放松,那就找个好的度假村享受一下。
论述旅游产品的概念及构成旅游产品是指为了满足人们休闲、度假、文化娱乐等需求而提供的一系列服务和设施的总称。
它是旅游行业中最基本的单位,是构成旅游活动的物质基础和精神载体。
旅游产品的构成包括旅游资源、旅游设施和旅游服务。
首先,旅游资源是构成旅游产品的基础。
旅游资源包括自然资源、人文资源和社会资源。
自然资源主要指地理环境、气候景观、生态系统等自然景观,如山水、海滨、湖泊、草原和森林等。
人文资源主要指历史人文、文化遗产、民族风情等,如古迹、文化景点、传统村落、风景名胜区等。
社会资源指城市建筑、交通设施、商业服务、医疗设施等基础设施。
旅游资源的丰富与否是一个地区发展旅游业的重要条件,通过挖掘和开发旅游资源可以提供多样化的旅游产品。
其次,旅游设施是构成旅游产品的物质基础。
旅游设施包括接待设施、交通设施、住宿设施和娱乐设施。
接待设施主要指旅游接待中心、游客服务中心、旅游景区的导游工作、讲解员等。
交通设施包括公路、铁路、航空和水上交通等。
住宿设施包括酒店、招待所、旅馆、度假村等,它们提供旅客舒适的住宿环境。
娱乐设施包括游乐园、景区内的娱乐设施、文化表演、展览等,它们丰富旅游者的体验和感受。
最后,旅游服务是构成旅游产品的服务支撑。
旅游服务包括旅游组织者、旅行社、导游和游客服务人员等。
旅游组织者负责策划和设计旅游线路、产品推广和销售等。
旅行社提供旅游咨询、订票、包团等综合服务。
导游是旅游活动的实施者,负责解说、讲解、照顾游客等工作。
游客服务人员主要指接待、安排住宿、用餐、交通等服务工作。
旅游服务的质量和水平直接影响旅游产品的满意度和成功度。
在构成旅游产品的过程中,旅游资源是基础,旅游设施是物质基础,而旅游服务则是服务支撑。
三者相互依存、相互作用,共同形成完整的旅游产品。
旅游产品通过整个旅游价值链的形成、传递和消费,为人们提供满足休闲度假和文化娱乐需求的全面服务。
通过挖掘和开发旅游资源,不断提升旅游设施和服务水平,可以提供多样性、个性化的旅游产品,进一步推动旅游业的发展和经济增长。
浅谈对旅游产品本质和形态的认识旅游产品是指旅游消费者与旅游服务提供者之间的交换产品,它包括旅游资源、旅游服务、旅游设施、旅游交通等要素,是一个完整的旅游消费包。
针对旅游产品,下面从本质和形态两个方面进行了阐述。
一、旅游产品的本质1. 服务性旅游产品的本质是服务性的,旅游服务所提供的是以游客体验和感受为主的服务,具有高度的个性化和情感化特点。
同时,旅游服务也是一种体验式服务,着重于满足游客的消费需求和情感需求,提供优质的服务体验。
2. 体验性旅游产品的本质还表现为体验性。
旅游服务不仅仅是普通的商品出售,更是一种人生经历和价值追求。
旅游服务有着强烈的情感色彩,它是一种综合性的体验,不仅包括旅游过程中的感受、享受、参与和互动等方面的体验,同时还包括从心理、文化、艺术和冒险等方面的体验。
二、旅游产品的形态1. 旅游产品包旅游产品包是最常见和广泛应用的形态,主要分为两种,一种是按照景点或线路销售的产品包,另一种是按照主题或兴趣定制的产品包。
旅游产品包不仅可以满足游客的旅游需求,而且可以提供一系列周到的旅游服务,如:旅游交通、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物等,并且可针对不同的客群进行细分设计。
2. 旅游电子商务产品随着互联网技术的发展,旅游电子商务逐渐兴起。
旅游电子商务产品表现形式多样,主要包括:在线酒店预订、在线机票预订、在线旅游攻略、在线旅游产品定制等。
利用互联网技术,旅游电子商务产品将旅游消费与信息化深度结合,极大地方便了游客的旅游消费。
3. 旅游体验产品旅游体验产品是指以旅游体验为主要目的,同时紧密融合本地文化和传统艺术元素的旅游产品。
比如说,民俗游、风情游、美食游、文艺游等。
旅游体验产品更注重的是旅游体验的深度和度假情趣。
用它来促进旅游目的地的发展和提升旅游的品质。
综上所述,对于一个旅游产品来说,它不仅仅是一种消费产品,更重要的是它所体现的旅游文化、旅游精神和旅游情感。
旅游产品的发展需要不断地与时俱进,始终将游客的体验和需求放在第一位,加强旅游产品策划和设计,丰富产品种类,提高产品品质,才能更好地满足游客的需求,促进旅游业的可持续发展。
旅游产品的定义的解释
旅游产品是指为满足人们在旅游过程中的需求而提供的、以旅游为目的的商品和服务的总称。
这包括了各种旅游相关的产品和服务,既有物质性的商品,也包括非物质性的服务。
1.物质性产品:这包括旅游过程中所需的实体商品,如交通工具(飞机、火车、汽车等)、住宿设施(酒店、度假村等)、餐饮服务、旅游装备、纪念品等。
这些产品构成了旅游的物质基础,为游客提供了基本的生活保障和便利。
2.非物质性服务:旅游产品也包括一系列的服务,如导游服务、旅游咨询、景区门票、旅行保险、文化演艺等。
这些服务通过提供信息、指导、娱乐等方式,为游客提供了更全面的旅游体验。
3.体验性产品:旅游产品强调的不仅是物质上的满足,更关注旅游活动中所获得的体验。
这可能涉及到文化体验、自然景观欣赏、历史感悟等,强调的是旅游活动带来的情感和心灵层面的享受。
4.包装产品:旅游产品可以是通过包装而形成的整体体验。
例如,一套度假套餐可能包括了机票、酒店、餐饮、娱乐活动等一系列服务,形成了一个整体的旅游产品。
5.文化创意产品:部分旅游产品强调地域文化的特色,以本地传统文化、手工艺品、地方美食等为卖点,通过提供独特的文化体验吸引游客。
6.定制化产品:针对不同群体和个体的需求,旅游产品可以进行定制,以满足不同游客的差异化需求。
这可能包括特殊兴趣主题的旅游、个性化的行程安排等。
总体而言,旅游产品是一个广义的概念,覆盖了从旅行过程中的交通、住宿、餐饮等基础需求,到旅游活动中的文化、娱乐、体验等多个方面,以及整个旅游产业链上的各类服务和商品。
旅游产品的设计和提供需要考虑到游客的多样性需求,力求为其创造愉悦、难忘的旅游体验。
旅游商品概念界定与探讨-旅游管理旅游商品概念界定与探讨许楠楠旅游商品的概念如何界定一直以来是学术界争议颇多的话题,相关文献资料显示,学者们对旅游商品概念的诸多方面仍存在分歧,如旅游商品是否等同于旅游购物品,旅游商品的本质特征是什么等,旅游商品概念的厘定和探讨对旅游商品的开发以及旅游购物市场的稳定发展意义重大。
一、引言旅游购物是旅游业六大要素之一,也是旅游活动的关键环节,在旅游业六要素“食、住、行、游、购、娱”中,“食、住、行、游”这四个方面属于旅游者的非弹性需求,因而相对稳定且有限,购物则是弹性需求,具有较强的伸缩性,旅游购物收入的多少直接关系到旅游产业经济效益的大小,是衡量一个地区旅游业发展水平的重要标志之一。
研究六要素之“购”便要先研究其载体,即旅游者所购物品。
然而,目前旅游学界对所购物品的认知还存在较大分歧,有学者称其为“旅游商品”,也有称其为“旅游购物品”者,更有人对二者均等视之,造成部分文章专业术语混用现象严重,因此,只有明晰旅游商品的概念,才能保证旅游商品开发及后续研究行为的科学性,从而提高旅游收入,保障旅游业的持续健康发展。
二、旅游商品概念之争由于旅游行业的特殊性,对其理论的研究往往滞后于实践操作,加之旅游学科成立时间较短,理论架构、基本概念体系尚未形成。
自20世纪90年代以来,旅游学术界对旅游商品概念的研究就从未间断,学者们从不同学科角度出发,运用多种研究方法对旅游商品的概念进行探讨,并取得了一定成果,但在一些方面仍未达成统一意见。
笔者从中国学术期刊数据库、工具书以及旅游经济学专著中选取了十余种较为典型的定义进行分析:关于旅游商品概念的争议主要集中在以下几个方面:旅游商品是否有广义与狭义之分?旅游商品的本质特征是什么?旅游商品是否等同于旅游购物品?笔者将对上述问题一一进行讨论:(一)旅游商品是否有广义与狭义之分?作为一个科学的定义,既要概括出事物的本质属性,使其区别于其他事物;又要准确给出其外延范畴,使其范围既不过宽又不过窄,恰好涵盖所有的本类事物,定义的广义与狭义是由外延的大小所决定,尽管外延有大小之分但其必有一定的边界。
旅游行业的文化旅游产品随着人们生活水平的提高和精神追求的不断增加,文化旅游已经成为旅游行业中的一个重要分支。
文化旅游产品以其独特的魅力吸引了众多游客,为他们提供了一种全新的旅游体验。
本文将探讨旅游行业中的文化旅游产品,并分析其对旅游行业的影响。
一、文化旅游产品的定义和特点文化旅游产品是指以传统文化、历史遗迹、艺术表演等为核心内容的旅游产品。
这些产品以其独特的文化内涵和深厚的历史底蕴,吸引了大量对文化感兴趣的游客。
文化旅游产品有以下特点:1.历史底蕴:文化旅游产品通常与历史有关,包括古建筑、古文明遗址等。
这些产品通过展示历史的演进和文明的发展,向游客传递着丰富的历史知识和文化意义。
2.文化内涵:文化旅游产品注重传统文化的传承和弘扬,通过艺术表演、民俗活动等方式,展示了丰富多样的文化形态和表达方式。
3.参与性:文化旅游产品通常具有一定的互动性,游客可以参与到文化活动中,亲身体验文化的魅力。
二、文化旅游产品的类型文化旅游产品种类繁多,包括但不限于以下几种:1.历史遗迹游:游客可以参观古建筑、古城墙等历史遗迹,感受历史的沧桑和魅力。
2.文化艺术展览:游客可以参观艺术展览,欣赏绘画、雕塑、音乐等艺术作品,感受艺术的魅力。
3.民俗文化体验:游客可以参与民俗活动,学习传统手工艺、品尝地方美食,深入了解当地的文化传统。
4.传统节日庆典:游客可以参与传统节日的庆典活动,亲身体验节日的氛围和习俗。
5.文化表演秀:游客可以欣赏当地的传统舞蹈、音乐表演等,感受民族文化的独特魅力。
三、文化旅游产品对旅游行业的影响文化旅游产品的出现为旅游行业带来了许多积极的影响:1.提升旅游体验:文化旅游产品通过深入展示当地的文化底蕴,丰富了旅游的内涵,给游客带来了更加丰富多样的旅游体验。
2.促进地方经济发展:文化旅游产品的推出,吸引了大量旅游者的关注和到访,促进了当地旅游业的繁荣发展,带动了相关产业的兴盛。
3.保护文化遗产:文化旅游产品通过对历史遗迹、传统艺术的传承和发展,促进了文化遗产的保护,使之得到更好的保存和传承。
关于旅游产品概念定义的再探讨一旅游产品定义的三大争论
关于旅游产品的定义,历来存在很大的分歧。
总结起来,目前主要在下面三方面有争议。
争论之一:产品和商品之争
在中国旅游经济的研究中,大多数学者把旅游产品和旅游商品是作区别对待的,旅游商品特指旅游购物品,旅游产品把旅游购物品排除在外。
有许多学者认为这种称谓有欠妥之处,在经济学中产品和商品是两个不同的概念。
商品(Goods)的本意是指为交换或买卖而生产的物品,本身具有交换价值和使用价值的二重性,而产品(Product)的本质是指生产出来的产品,本身只具有使用价值而不具有交换价值。
慎丽华在其著作中认为[1]:旅游产品是旅游经营者为旅游者用货币交换而生产的实物和劳务组合,既具有使用价值——能给旅游者带来愉悦的旅游经历,又具有交换价值——旅游者必须花费一定的货币、精力和时间才能获得旅游经历,应该称为“旅游商品”。
刘敦荣和吴广孝分别将其著作直接取名为《旅游商品学》和《旅游商品开发实务》。
我个人认为,还是叫旅游产品好。
马克思的《政治经济学》中确有商品和产品的区别,产品拿到市场上才称为商品,但经营者的最终目的,是要将产品变为商品销售出去。
从这种意义上讲,产品和商品是同一种“东西”。
周振东编的《旅游经济学》中说[2]:“旅游产品实质上是旅游商品”。
西方经济学中,只有产品这个概念,生产出来的产品不用于交换称为“物品”。
如果要在概念上与国际接轨,还是应该叫旅游产品,旅游产品中当然包括旅游购物品。
旅游商品和旅游产品这两个概念在我国旅游界如此混淆,是因为有些人还没能完全从旧体制和旧思维中解放出来。
争论之二:旅游产品和旅游业产品之争。
学界比较认可的旅游产品的定义以林南枝、陶汉军两先生的界定为代表[3]:“从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和设施向旅游者提供的用以满足以旅游活动需要的全部服务”,“从旅游者的角度出发,旅游产品就是指旅游者花费一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历”。
谢彦君先生认为林、陶定义“比较宽泛”,又提出了自己的定义[4]:“旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需要而在一定地域上被生产或开发出来的以供销售的物象和劳务的总和”,“旅游产品具有几乎可以满足旅游者旅游期间一切需要的效用和价值”。
上述定义体现的是“一个东西的不同侧面认识”,但旅游经营者向旅游者提供的产品同旅游者的旅游经历是“同一个东西”吗?曲玉镜女士撰文从旅游需要、旅游购买以及旅游活动等方面分析得出[5]:“…旅游经历‟与…旅游业提供的产品‟根本无关”,“旅游业提供的产品应该称为旅游业产品”,“旅游者旅游活动的产品才是名
符其实的旅游产品”。
关于旅游产品和旅游业产品的区别推理,从理论上说是无懈可击,但是否一定要将“旅游产品”改为“旅游业产品”,我认为没有必要,正如我们不将“救火”改为“灭火”一样,我们须要注意的是一个概念的内涵和外延,而不必在乎名称上是否多一个字,业界己经将这种特定的内涵和外延的东西叫“旅游产品”,也没有引起现实使用中的混乱,就没有必要为其“正名”了。
但如果说“旅游经历与旅游业提供的产品无关”,那就不对了。
旅游经历是旅游者真正要买的东西,但如果没有旅游企业提供的有形和无形的产品,这种经历就无从获得。
“旅游经历”是旅游产品中最核心的部分,西奥多.莱维特曾经指出[6]:购买者“并不是要买1/4英寸的钻头,而是要买1/4英寸的钻孔”。
有了这种认识,旅游产品开发设计才能作到有的放矢。
争论之三:生产的主体之争
旅游产品是谁生产,又是谁来购买?根据目前的定义,旅游产品的生产者是旅游企业,购买者是旅游者,或最终是旅游者。
这己基本达成共识。
曲玉镜女士从“旅游产品是旅游活动的产品”出发,认为旅游活动的主体是旅游者,而“凡形成于某种活动中的产品都是该活动的主体借助一定的媒体通过施加其体力或脑力于客体之上生产出来的”,故旅游产品是旅游者在旅游活动中生产出来的[5]。
此处曲女士所指的旅游产品,区别于旅游业产品,指“旅游者在旅游活动中拍照、录像、题词、绘画、考查、狩猎、垂钓、采集等行为的产物——照片、音像、楹联、画卷、游记、资料、猎物、标本,甚至奇花、异草、珍木、怪石”。
如果这些东西旅游者的目的是用来“交换”,则与目前旅游界采用比较多的“艾思特定义”——旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居,并且不从事任何谋利的活动——相矛盾。
如果其目的不是为了交换,则这些东西只能是旅游活动的衍生物,而非常义中的旅游产品。
说“旅游产品是由旅游者生产的”,从旅游产品的核心部分——旅游者的一段旅游经历——来看,好像是正确的。
旅游经营者提供的同样的旅游产品,不同的旅游者购买后获得的“经历”会完全不同,这不同于“1/4英寸的钻孔”可以度量,而“经历”完全是一种心理、精神体验,不同的旅游者借助于旅游经营者提供的旅游产品会产生(生产)出不同的“经历”。
而旅游经营者只是促使旅游者获得一种美好的、满意的体验。
但任何一件产品的核心部份就不是一件现实意义上的完整产品,旅游者的“旅游经历”只能说是旅游者购买了“产品”且消费了“产品”以后得到的一种“效用”,这正是旅游产品的使用价值所在。
可见,旅游产品的“经历说”也是站不住脚的。
二界定旅游产品定义的的四个原则
那么什么是旅游产品?如何给旅游产品下一个比较完善的定义?目前还没有一个比较权威的说法。
个人认为,由于旅游产品的特殊性,界定旅游产品的内涵和外延要把握住以下几个方面:
(一)要具有可操作性。
哪些是旅游产品?哪些不是旅游产品?尽量明确化,便于旅游业操作。
(二)要具有市场观念。
旅游产品肯定是旅游市场所接受的东西。
(三)要具有发展的观念。
伴随旅游事业的发展和研究的深入,旅游产品的概念肯定有新的变化,定义要给发展留下空间,各种思想或理念己成为旅游者的购买对象。
(四)要具有大旅游的观念,要考虑旅游产品的组合性,系统性。
而过多地争论对旅游发展是不利的,站在不同的角度提出不同的定义反而把思想搞乱了。
三新的定义及说明
因此,我认为这样来定义旅游产品:旅游产品是旅游经营者提供给旅游市场的并引起人们的注意、获取、使用或消费,以满足某种欲望或需要的任何东西。
它包括各种有形物品、服务、地点(或区域)、组织和想法以及它们的组合。
对上面定义作以下几点说明:
(1)旅游经营者包括旅游目的地政府、旅游企业。
(2)“提供”而非“生产”,因为旅游企业中有旅游产品的生产单位,也有旅游中间商。
(3)购买旅游产品的虽然最终是旅游者,但中间商的存在,用“人们”比用“旅游者”恰当。
(4)旅游中间商购买旅游产品目的在于获利,旅游者购买在于获得一段旅游经历。
(5)旅游的发展已经把地点、组织、想法作为旅游产品在旅游市场上进行交换。
从这种意义上说,一旅游地、一个景点、一条旅游线路、一间客房、一次午夜供餐、一件旅游纪念品、一次特殊服务、一次民俗歌舞、一条咨询建议、一个在会议中心召开并以团队价格安排与会者住在附近饭店的大会等,以及这些的各种组合,只要是用于旅游者旅游活动的都是旅游产品。
总之,从形态上讲,旅游产品有“点”、有“线”、有“面”(包括“体”),有“静”、有“动”,有“实”、有“虚”,有“有形的”、有“无形的”,从单项要素讲,形态多种,旅游者一次旅游活动又是这些不同形态的要素的组合。
参考文献
1慎丽华.旅游经济学.中国经济出版社,2002
2周振东.旅游经济学.东北财经大学出版社,1999
3林南枝、陶汉军.旅游经济学.南开大学出版社,1994
4谢彦军.基础旅游学.中国旅游出版社,1999
5曲玉镜.旅游产品新论.辽宁师范大学学报(社科版),2002(2)
6 Fhilip Kotler John Bowen JamesMakens&.Marketting for
Hospitality and T ourism。