旅游产品的构成2
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第二章旅游产品4学时第一节旅游产品的涵义及特征一、旅游产品的涵义旅游产品与旅游业一样,理论界一直存在争议,称谓也不统一。
如旅游产品、旅游商品、旅游劳务品、旅游购物品。
教科书:△旅游产品是指旅游经营者为了满足人们的旅游需求,通过市场向游客提供的各种物质产品和服务的总和。
张辉:△旅游商品 (产品)是包括旅游吸引物、交通、住宿、饮食、娱乐等在内的各种劳务的组合体。
谢彦君:△旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需要而在一定地域上被生产或被开发出来以供销售的物象与劳务的总合。
刘敦荣:△是指供给者为满足旅游者的旅游需求,暂时出卖观赏权、体验权、使用权、享受权而提供的具有使用价值和价值的有形旅游劳动物品与某些无形社会人文资源和各种无形服务的总合。
实体:(1)劳务说(2)物质产品和劳务说(3)物象和劳务说范围:(1)满足旅游需求(2)满足审美和愉悦的需要本人观点:狭义旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者游览、休闲、养生、体验需要以及相应的交通、食宿需要而提供的各种劳务的组合。
广义旅游产品是指凡与旅游消费活动有关,为旅游消费活动提供一切便利条件的物质与劳务的总合。
核心旅游产品基本旅游产品扩展旅游产品二、旅游产品的特征(一)旅游产品的综合性旅游业的综合性及旅游者旅游需求的综合性决定了旅游产品的综合性。
综合性就是指旅游产品是由旅游活动要素涉及到的一系列服务组合而成。
如景点服务、导游服务、住宿服务、饮食服务、交通服务。
从一次旅游活动来讲,旅游者享受的服务有多有少,但不存在只享受某一种服务的旅游者。
从狭义旅游产品的角度看,旅游产品实际上不能拆分,不存在什么单体旅游产品与整体旅游产品的区分。
任何一项服务,如果脱离了整体,都不能称为是旅游产品,而只能是普通服务产品。
旅游产品的综合性决定了旅游服务质量的提高依赖的是整个行业,而不是某一个企业。
(二)旅游产品的劳务性旅游产品从本质上说是一种劳务产品。
劳务产品就是以活劳动形式表现出来的服务,是无形产品。
旅游产品的构成、类型与开发1. 引言旅游业作为全球最重要的经济产业之一,对于推动经济增长和促进地区发展具有重要意义。
旅游产品作为旅游业的核心组成部分,对于吸引游客、提升消费体验和推动旅游业的可持续发展起着至关重要的作用。
2. 旅游产品的构成旅游产品的构成指的是旅游相关服务和资源的组合。
一个完整的旅游产品通常包括以下几个方面的内容:2.1 目的地资源目的地资源是旅游产品的基础,包括自然景观、人文景观、历史文化遗产等。
这些资源是吸引游客的核心魅力所在,是旅游产品的核心卖点。
2.2 交通运输交通运输是旅游产品的基础设施,包括航空、铁路、公路等交通方式。
良好的交通运输条件可以方便游客的出行,提升旅游产品的便捷性和吸引力。
2.3 酒店和住宿设施酒店和住宿设施是旅游产品的重要组成部分。
优质的酒店和住宿设施可以为游客提供舒适的住宿环境,提高旅游体验的品质。
2.4 餐饮和娱乐设施餐饮和娱乐设施是旅游产品中不可或缺的内容。
美食和娱乐活动是游客在旅途中享受的一大重要部分,丰富多样的餐饮和娱乐设施可以提升游客的满意度。
2.5 旅游服务旅游服务包括导游、翻译、旅游咨询等服务内容。
专业的旅游服务可以为游客提供更好的旅游体验,增加旅游产品的附加值。
3. 旅游产品的类型旅游产品可以按照不同的分类标准进行分类。
根据旅游产品的主要特征,可以将其分为以下几类:3.1 自然景观旅游产品自然景观旅游产品以自然景观为核心内容,如国家公园、自然保护区等。
这类旅游产品主要吸引那些对自然环境和生态文明感兴趣的游客。
3.2 历史文化旅游产品历史文化旅游产品以历史遗迹、文化景点为核心内容,如博物馆、古城遗址等。
这类旅游产品主要吸引那些对历史文化和人文艺术有浓厚兴趣的游客。
3.3 休闲度假旅游产品休闲度假旅游产品以度假村、温泉、海滩等为核心内容,提供休闲、放松的旅游体验。
这类旅游产品主要吸引那些希望远离城市喧嚣、享受宁静和舒适的游客。
3.4 商务会展旅游产品商务会展旅游产品以会展中心、商务酒店等为核心内容,为商务旅行者提供全方位的支持和便利。
《旅行经济学》课程教课设计(续页)讲课时间第 3 周讲课方式□讲解课√□实践课课时1(请打√)安排讲课题目(章节或主题):第二章旅行产品与开发第二节旅行产品的构成教课目的与要求:(教课目的分为知识目标和能力目标,知识目标用“认识”、“熟习”、“掌握”来表述,能力目标用“能”、“会”等动词表述。
)经过本节教课,使学生掌握旅行产品的一般构成,认识旅行产品的需求构成,熟习旅行产品的供应构成,并能运用所学知识剖析现实生活中的旅行产品的构成状况。
教课要点与难点:要点:旅行产品的一般构成、旅行产品的供应构成难点:旅行产品的一般构成教学内容备注第二节旅行产品的构成一、旅行产品的一般构成现代市场营销理论以为,全部产品都是由中心产品、形式产品、希望产品、延长产品、潜伏产品五个层次构成。
旅行产品也是由这五个层次构成。
第一个层次:中心产品(core product),是指旅行者真实需要的根本服务或利益,它知足旅行者从事旅行活动最基本的需要,是旅行产品的最基本构成部分。
如住宿服务、餐饮服务、娱乐服务等。
第二个层次:形式产品(formal product ),是指旅行产品的载体、质量、特点、风格、名誉及组合方式等,是旅行产品中心价值部分向知足人们生理或心理需求转变的部分。
如各种旅行招待设备、景区景点、旅行购物件、旅行线路等。
第三个层次:希望产品(expected product),是指旅行者购置产品时希望获取的与该产品亲密有关的一系列属性和条件。
比如,住店客人希望获取洁净的床位、浴巾、免费 WiFi 等服务。
第四个层次:延长产品(extended product),是指旅行者在购置和花费旅游产品时获取的各种优惠条件和其余附带利益。
如旅行景区赐予的门票折扣优惠、饭馆为顾客供应的免费来往于机场的班车、旅行者乘坐游船参观时获赠的一件小礼物。
第五个层次:潜伏产品(potential product ),是指现有产品可能发展成为将来最后产品的潜伏状态。
旅游产品的构成要素一、引言旅游业已经成为全球最重要的产业之一,而旅游产品是旅游业的核心。
旅游产品是指为满足消费者在旅行过程中的需求而提供的一系列服务和设施。
本文将介绍旅游产品的构成要素。
二、旅游产品的基本构成要素1. 交通运输交通运输是组成旅游产品最基本的要素之一。
它包括了往返于目的地和出发地之间的交通方式,如飞机、火车、汽车等。
在选择交通方式时,需要考虑到时间、费用和舒适度等因素。
2. 住宿住宿是旅游产品中非常重要的一个组成部分。
它包括了酒店、民宿、青年旅社等各种形式。
在选择住宿时,需要考虑到价格、位置、设施和服务等因素。
3. 餐饮餐饮是组成旅游产品不可或缺的一个要素。
它包括了各种不同类型的餐厅和食品,如当地特色美食和国际化大品牌等。
在选择餐厅时,需要考虑到口味、价格和环境等因素。
4. 娱乐活动娱乐活动是组成旅游产品的一个重要要素。
它包括了各种不同类型的活动,如观光、购物、文化体验等。
在选择娱乐活动时,需要考虑到个人兴趣和预算等因素。
5. 旅游服务旅游服务是组成旅游产品的一个重要要素。
它包括了导游、翻译、车辆租赁等各种服务。
在选择旅游服务时,需要考虑到价格、质量和专业性等因素。
三、旅游产品的特殊构成要素1. 目的地目的地是组成旅游产品的一个非常重要的特殊要素。
它包括了各种不同类型的景点和景区,如名胜古迹、自然风光等。
在选择目的地时,需要考虑到个人兴趣和预算等因素。
2. 文化元素文化元素是组成旅游产品中非常重要的一个特殊要素。
它包括了当地民俗文化、历史文化等各种元素。
在选择文化元素时,需要考虑到了解当地风土人情和历史文化知识等因素。
3. 体验式旅游体验式旅游是近年来发展起来的一种新型旅游产品。
它强调旅游体验,让游客参与到当地文化、生活中去。
在选择体验式旅游时,需要考虑到个人兴趣和体验感受等因素。
四、结论综上所述,旅游产品的构成要素包括了交通运输、住宿、餐饮、娱乐活动和旅游服务等基本要素,同时也包括了目的地、文化元素和体验式旅游等特殊要素。