旅游经济学 第四课 旅游产品的概念及特征

简述旅游产品的特征旅游产品是指为满足人们旅游需求而设计的特定服务或商品。

它们具有以下特征：1. 多样性：旅游产品种类繁多，包括旅游线路、酒店、交通工具、导游服务、旅游活动等。

不同的旅游产品满足了不同旅游者的需求，从休闲度假到探险冒险，从文化体验到自然观光，从城市旅游到乡村旅游，都有相应的产品可供选择。

2. 可变性：旅游产品的特点之一是可变性。

旅游产品的设计和内容可以根据市场需求和时代变化而调整和改变。

例如，随着人们对健康生活方式的追求，健康养生旅游产品逐渐兴起；随着互联网的发展，网上预订、在线导游等新型旅游产品也逐渐出现。

3. 不可存储性：旅游产品属于无形产品，无法存储和积累。

例如，旅游线路是根据特定的时间和地点组织的，错过了出发时间就无法参加，而酒店房间一旦过了入住日期就不能再使用。

因此，旅游产品具有时间敏感性，需要及时预订和安排。

4. 服务性：旅游产品的核心是服务，旅游者购买的是一种服务体验。

旅游产品提供方通过提供高品质的服务来满足旅游者的需求，包括热情接待、专业导游、舒适的交通工具、舒适的住宿环境等。

服务质量的好坏直接影响着旅游产品的口碑和市场竞争力。

5. 可感性：旅游产品不仅仅是满足旅游者的物质需求，更重要的是满足他们的情感需求。

旅游产品可以给人带来快乐、放松、兴奋、满足感等正面情绪体验，也可以帮助人们摆脱压力和疲劳，提升身心健康。

因此，旅游产品的设计需要注重情感体验的营造，让旅游者充分感受到旅行的乐趣。

6. 包容性：旅游产品具有一定的包容性，可以满足不同旅游者的需求。

旅游产品的价格、类型、风格等方面都可以灵活调整，以适应不同人群的需求。

无论是高端奢华的旅游产品，还是经济实惠的自由行产品，都可以找到相应的市场。

7. 地域性：旅游产品的特点之一是具有地域性。

旅游产品通常与特定的地理位置、文化背景和旅游资源相结合，形成独特的地域特色。

例如，海滨度假、山地徒步、古镇游览等旅游产品都与特定地区的自然环境和文化底蕴密切相关。

旅游产品的特点从旅游产品概念的分析中，我们可以发现旅游产品作为一种以效劳为主的综合性产品，与我们通常接触的一般物质产品存在着很大的差异。

一般物质产品的生产过程是独立于消费过程之外的，而旅游产品的设计组合虽也独立于消费者之外，但其生产只有与消费过程相结合，完成对消费者的效劳，才能算生产过程完成。

因此，旅游产品除了具有一般效劳产品的根本属性外，还具有自己独特的产品特征。

〔一〕旅游产品的综合性旅游产品是一个综合性概念，这是由旅游活动的综合性决定的。

旅游企业出售给旅游者的旅游产品，通常是包括食、住、行、游、购、娱在内的产品和效劳。

因此，旅游产品的综合性表现在它是由多种旅游吸引物、交通设施、住宿餐饮设施、娱乐场地以及多项效劳组成的综合性产品。

这种综合性既表达为物质产品与效劳产品的综合，又表达为旅游资源、根底设施和接待设施的结合。

随着旅游者需求的日益多样化，旅游产品所包含的内容也必然更加广泛。

这一特征说明，旅游产品作为一种综合性产品，其开发所涉及的因素较复杂，制约条件也较多。

因此旅游企业在进行旅游产品生产时必须全面规划，对效劳设施、效劳工程和内容、效劳过程及旅游效劳人员等各种有形和无形的内容进行最正确组合，以树立良好的产品形象和企业形象。

〔二〕旅游产品的无形性旅游效劳是看不见、摸不到、非物化、非量化的产品。

旅游效劳的无形性，致使旅游企业很难向客人描述、展示效劳工程，而客人也不可能在购置某一项效劳前对其进行检验或试用，因此造成旅游产品推销上的困难。

客人在选择饭店和旅行社时，往往只凭他所知道的该饭店或旅行社的声誉为选择标准，而不像在购置其他商品时，有产品说明书和产品规格作为依据。

因此，旅游产品必须十分重视树声誉、创牌子、立形象的工作。

旅游经营者应尽量有效地向游客展示效劳工程和效劳内容，说明这项效劳能给宾客带来什么样的便利和利益，也就是说，宾客从中可以得到什么乐趣和享受，这比效劳如何高级、食品如何丰富更能吸引消费者。

了解旅游产品旅游产品是旅游企业一切经营活动的主体，旅游企业在确定旅游市场营销组合策略时，首先面临的问题是企业能够提供什么样的旅游产品或效劳去满足旅游市场的需要。

正确的旅游产品决策是旅游企业生存和开展的关键所在。

旅游市场营销组合的其他几个方面的决策都是以产品策略为根底进行的。

一、旅游产品的概念〔一〕从供应者的角度看：•旅游产品是旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅游者提供的满足其在旅游过程中综合需求的效劳。

•旅游产品有整体旅游产品和单项旅游产品之分：•整体旅游产品是满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或效劳；•单项旅游产品那么是指住宿、餐饮、交通、娱乐、游览等方面的单项产品或效劳。

〔二〕从需求者的角度看：•旅游产品是指旅游者通过支付一定的金钱、时间和精力所购置到的满足其旅游欲望的一次完整的经历。

二、旅游产品的构成现代市场学认为，一般产品由三个局部组成，即产品的核心局部、形式内容和延伸局部。

其中核心局部是指产品能满足顾客需要的根本效用和利益；形式内容是指产品向市场提供的实体和劳务的外观、质量、款式、特点、商标、包装等；延伸局部是指顾客购置产品时所得到的其他利益的总和，如咨询、贷款、优惠等。

•旅游产品的核心局部——与旅游资源、旅游设施相结合的旅游效劳；•旅游产品的外形局部——旅游产品的质量、特色、风格、声誉、组合方式等；•旅游产品的延伸局部——提供应旅游者的优惠条件、付款条件和推销方式等。

★旅游产品的构成可以从不同角度进行分类：〔一〕从供应角度：•旅游资源——对旅游者具有吸引力的客观存在；•旅游设施——旅游经营者提供旅游效劳的物质根底；•旅游效劳——旅游企业员工提供应旅游者、满足其旅游需求的活劳动。

•在实际经营中，三者在质和量上必须统一协调，否那么将影响整体旅游产品的质量和营销效果。

（一）需求的角度根本旅游产品局部——旅游者在旅游活动中必须的且需求变动较小的旅游产品，如：住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等；〔三〕非根本旅游产品局部——非旅游活动必须的，且变动较大的旅游产品，如医疗保健、通讯效劳等。

旅游产品的概念及特点《说说旅游产品那点事儿》嘿，朋友们！今天咱来聊聊旅游产品这个有意思的玩意儿。

一提到旅游产品，你脑子里第一个蹦出来的是不是那些在景区里卖的小纪念品呀？哈哈，那只是旅游产品的一小部分呢！旅游产品啊，简单来说就是为了让咱游客在旅游过程中更舒服、更开心、更享受所提供的各种东西。

就比如说吧，你去一个地方旅游，你得找住的地方吧，这酒店、民宿啥的就是一种旅游产品。

还有你要去各个景点参观，那门票也是旅游产品。

它们的特点可有不少呢！首先，咱得说旅游产品那是相当的多元化。

就跟个大杂烩似的，啥都有！从吃的到住的，从玩的到购物的，那是应有尽有。

你喜欢自然风光？那就有各种美丽的景区门票等你。

你要是个吃货，那当地的特色美食也是旅游产品的一部分呐！你要是想给家人朋友带点纪念品，嘿，也有一大堆选择等着你。

再有呢，旅游产品很有地域性！说白了，就是每个地方都有自己独特的旅游产品。

你去四川，那火锅底料肯定不能少吧；去北京，不买个烤鸭尝尝像话吗？而且这地域性还会让你一看到某个东西就会想到某个地方，比如说看到兵马俑小摆件就想到西安，看到贝壳饰品就想到海边。

旅游产品还有个好玩的特点就是它的质量参差不齐。

有的那真是好得没话说，让你觉得钱花得值。

可有的呀，简直就是坑你没商量。

就说那些景区里卖的粗糙纪念品吧，做工那叫一个差，价格还死贵死贵的。

所以咱买旅游产品的时候可得睁大眼，别被那些看起来好看但实际上没啥用的东西给骗了。

我自己就遇到过不少旅游产品的趣事。

有一次去海边玩，看到一个很漂亮的贝壳风铃，脑子一热就买了。

结果回家挂起来没两天，贝壳都掉得差不多了，那叫一个心疼我的钱啊！还有一回在一个古镇，买了一堆所谓的“手工”小吃，结果回来发现味道还不如超市里卖的。

所以说啊，旅游产品这东西，咱得好好挑，不能盲目跟风。

咱得根据自己的兴趣和需求来选择。

如果你喜欢文化，那就多关注一些有文化内涵的旅游产品；如果你喜欢放松，那就找个好的度假村享受一下。

旅游产品特点范文旅游产品是指为满足人们旅游需求而提供的一系列服务和产品，旨在帮助游客体验和享受旅途中的文化、风景、活动等。

旅游产品的特点主要表现在以下几个方面：1.多样性和丰富性：旅游产品包含了各种不同类型的旅游项目和服务，如自然景点、历史遗迹、文化体验、休闲度假等。

这些产品可以满足不同人群的各种需求，有助于拓宽旅游市场的覆盖面。

2.可定制性：旅游产品可以根据不同顾客的需求进行定制，从而提供个性化的服务。

顾客可以根据自己的兴趣、预算和时间等条件选择适合自己的旅游产品，获得更好的旅游体验。

3.体验性和互动性：旅游产品鼓励游客主动参与和互动，以便更好地体验旅游目的地的文化、风俗和特色。

游客可以通过参加文化交流活动、品尝当地美食、参观当地人家等方式与目的地互动，增进对目的地的了解和体验。

4.整合性和一体化：旅游产品通常是由多个旅游服务组成的，如交通、住宿、餐饮等。

旅游产品提供商需要将这些服务整合起来，形成一个完整的旅游产品。

这样的一体化服务可以为游客提供便利，也可以提高旅游产品的竞争力。

5.地域性和文化性：旅游产品通常针对特定的目的地和地域，体现了该地区的地域特色和文化魅力。

旅游产品可以通过展示独特的自然风光、民俗文化、历史遗迹等来吸引游客。

这些地域性和文化性成为游客选择旅游产品的重要因素。

6.可持续性和环保性：随着环保意识的提高，旅游产品也越来越注重可持续性和环保性。

旅游产品提供商会采取一系列措施，如减少能源消耗、减少碳排放、保护当地生态环境等来保护目的地的可持续发展。

总之，旅游产品的特点体现了多样性、可定制性、体验性、整合性、地域性和可持续性等方面。

这些特点能够满足不同游客的需求，为他们提供丰富多样的旅游体验。

旅游产品的不断创新和优化也将推动旅游行业的发展和繁荣。

旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。

即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。

包含的吃、住、行、游、娱、购等六大要素。

从旅游的目的的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。

从旅游者角度出发，旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。

旅游产品的基本特征
1、综合性。

从旅游产品构成上来看，旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务等诸多要素组合而成的，其中既有有形部分，也有无形部分。

2、无形性。

旅游产品的主体内容是旅游服务，旅游服务的使用价值必须是旅游者到达旅游目的，并在旅游活动中享受到交通、住宿、餐饮和游览服务时才体现出来。

3、风险性。

旅游产品时一种较为脆弱的产品，容易受到很多因素的影响而造成旅游产品的供给、需求和价格的剧烈变化，进而使其价值和使用价值的实现面临很大的风险。

旅游产品可以分为四种类型：
1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等）
2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）
3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等）
4、生态旅游产品：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变革了以往的旅游发展模式；
5、旅游安全产品：旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品等。

旅游产品概念旅游产品概念是指一种旅游体验的组合，包括交通、住宿、餐饮、娱乐等各种服务。

旅游产品不仅仅是一种产品，更是一种品牌、一种服务、一种体验，是旅游企业的核心竞争力之一。

1. 旅游产品的特点旅游产品具有以下特点：（1）消费者不是旅游产品的唯一买家，还包括导游、旅行社等中间环节。

（2）旅游产品的生产过程是分散的，涉及到多个供应商。

（3）旅游产品的销售是分散的，需要通过多个渠道、多个地方销售。

（4）旅游产品的生命周期较短，需要定期更新和改进。

2. 旅游产品分类旅游产品可以按照不同的标准来分类，以下是几种常见的分类方法：（1）按照旅游市场细分：国内旅游产品、出境旅游产品、省内旅游产品、城市旅游产品等。

（2）按照旅游种类细分：文化旅游产品、休闲旅游产品、探险旅游产品、商务旅游产品等。

（3）按照旅游主题细分：度假旅游产品、婚礼旅游产品、健康养生旅游产品、儿童旅游产品等。

3. 旅游产品的设计过程旅游产品的设计过程包括以下几个步骤：（1）调研市场：了解目标市场的需求、旅游热点、竞争情况等。

（2）策划目标：根据市场需求确定旅游产品的目标市场、目标用户、产品定位等。

（3）制定计划：根据目标市场和用户需求，制定旅游产品的设计方案。

（4）实施方案：完成旅游产品的生产、销售、运营等环节。

（5）反馈与改进：通过用户反馈，了解旅游产品的不足之处，及时进行改进。

4. 旅游产品的营销旅游产品的营销需要结合不同渠道和不同市场，以下是几种常见的营销方法：（1）网络推广：借助网络平台，通过搜索引擎优化和广告投放等方式提高旅游产品的知名度。

（2）线下宣传：通过各种互动活动、展会、街头宣传等方式，提高旅游产品的知名度和美誉度。

（3）常客营销：通过特别优惠的方式吸引旅游常客回头消费。

（4）社交媒体推广：借助社交媒体平台，通过用户自发分享、点赞等方式进行推广。

在营销的过程中，旅游企业需要从不同角度来考虑产品的需求、市场情况、消费者心理等问题，从而更好的实现旅游产品的推广和售卖。