汇款实战技巧==课后测试
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【金版教程】2016高中政治 1.2信誉卡、支票和外汇课后课时精练(含解析)新人教版必修11.2014年3月3日,100美元可兑换615.01元人民币,100欧元可兑换848.18元人民币;2015年3月3日,100美元可兑换615.43元人民币,100欧元可兑换690.14元人民币。
这表明,一年来( )A.人民币对美元升值,对欧元贬值B.美元和欧元对人民币升值C.人民币对美元贬值,对欧元升值D.美元和欧元对人民币贬值解析:C 100美元可以兑换的人民币更多了,阐明美元升值,人民币贬值,100欧元可以兑换的人民币更少了,阐明欧元贬值,人民币升值,C正确;A、B、D错误。
2.集存款、取款、借款、消费、结算、查询为一体,方便购物消费的信誉工具是( ) A.现金支票B.转账支票C.支票D.信誉卡解析:D 此题考查信誉工具的特点。
集上述诸多功能于一体的是信誉卡,故选D项。
3.古代社会中人们越来越多地在经济生活中运用各种各样的信誉卡。
信誉卡与转账支票的共同点是( )A.购买商品或取得服务可直接运用的信誉凭证B.都属于电子货币C.都是在转账结算中运用的信誉工具D.都能在任何一个交易场所运用解析:C 本题考查调动和运用知识的能力。
A、B项错误,支票既不可以直接购买商品或取得服务,也不属于电子货币;D项本身错误,故选C项。
4.在我国关于支票的说法,以下正确的一项是( )A.支票作为一种信誉货币,可以在市场上流通转让B.支票作为一种领取凭证,可以随意签发,不受存户存款金额的限制C.支票是用于办理结算业务的一种信誉工具D.支票是向收款单位或个人签发的票据,可以不用记名解析:C 支票是一种信誉工具。
支票是活期存款的领取凭证,是出票人拜托银行等金融机构见票时无条件领取必然金额给持票人的票据,不可以在市场上自在流通。
在我国,支票次要分为转账支票和现金支票两种,存户必须在其存款金额内签发,同时必须记名,故A、B、D项错误。
外汇局培训外汇测试试题经营单位:姓名:档案号成绩:一、填空题(10空×1分=10分)1、个人外汇账户按照账户性质分为(外汇结算账户)、(资本项目账户)、(储蓄账户)。
2、单次出境没有最近一次入境申报外币现钞数额记录的或超过最近一次入境申报外币现钞入境数额的,在携带外币现钞超过入境申报记录内的外币现钞金额部分等值()美元以上的,需要向外汇局申领《携带外汇出境许可证》。
3、服务贸易、收益、经常转移和资本项目对外支付等值()美元及以下的不需提交税务证明。
4、个人结售汇()管理是对个人分拆交易事后核查管理的进一步细化和落实。
5、金融机构为企业办理贸易外汇收支业务时,应当通过监测系统查询企业()与(),按本细则规定对其贸易进出口交易单证的真实性及其与贸易外汇收支的一致性进行合理审查。
6、B类企业在分类监管有效期内的贸易外汇收支业务应当按照以下规定办理:对于以信用证、托收方式结算的,除按国际结算惯例审核有关商业单据外,还应当审核相应的();对于以预付货款、预收货款结算的,应当审核()。
二、单选题:(10题×1分=10分)1、个人结汇和境内个人购汇年度总额为()。
A、每人每年等值2万美元B、每人每年等值3万美元C、每人每年等值4万美元D、每人每年等值5万美元2、个人所购外汇,可以汇出境外、存入本人(),或者按照有关规定携带出境。
A、外汇储蓄账户B、外汇结算账户C、现汇账户D、现钞账户3、境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出,单笔或当日累计汇出在规定金额以上的,凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明等材料在()办理。
A、银行B、所在地外汇局4、境内个人对外捐赠和财产转移购付汇()经外汇局核准。
A、需B、无需5、本人外汇结算账户与外汇储蓄账户间资金()划转。
A、可以B、不可以6、个人向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值()以上的,凭本人有效身份证件、经海关签章的入境申报单或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。
4-汇款业务基础知识及操作流程
单选题
•1、在汇款业务中,当事人不包括()。
(12.5 分)
✔A
汇款人
✔B
收款人
✔C
汇出行
✔D
开证行
正确答案:D
多选题
•1、汇款常见的方式包括()。
(12.5 分)
A
电汇
B
信汇
C
票汇
D
网汇
正确答案:A B C
•2、信汇的主要特点包括()。
(12.5 分)
A
费用低廉
B
收款时间较长
C
汇出行可占用信汇资金
D
收款时间较短
正确答案:A B C
•3、电汇的主要特点包括()。
(12.5 分)
A
收款速度最快
B
优先级别较高
C
汇款效率高
D
安全
正确答案:A B C D
•4、票汇的主要特点包括()。
(12.5 分)
A
取款灵活
B
取款复杂
C
可替代现金流通
D
不可替代现金流通
正确答案:A C
判断题
•1、汇款方式是建立在买卖双方相互提供信用基础上的支付方式。
()(12.5 分)
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确
•2、汇款人通常是进口商,收款人通常是出口商。
()(12.5 分)
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确
•3、汇出行通常是收款人所在地的银行,即出口方银行。
()(12.5分)
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:错误。
汇款结算方式单项选择题:1. 伦敦一家银行委托国外代理行向收款人办理汇款解付, 头寸调拨如下( )A . 主动借记对方账户B . 主动贷记对方账户C . 授权借记对方账户D . 授权贷记我方账户2. 客户要求银行使用电汇方式向国外收款人汇款, 则电讯费用由( )承担A . 汇出行B . 汇入行C . 汇款人D . 收款人3. 银行办理业务时通常无法占用客户资金的汇款方式是( )A . 电汇B . 票汇C . 信汇D . 以上都是4. 采用寄售方式来出售商品时, ( )承担的风险很大.A . 进口商B . 代销商C . 银行D . 出口商5. 适宜采用电汇结算的债权债务, 一般是( )A . 零星的、小额货款B . 付款时间紧急的大额货款C . 贸易从属费用D . 不紧急的款项6. 代理行向收款人解付电汇款项之前需要( )A . 核对汇出行授权人签章B . 核对汇出行密押C . 核对汇出行电文格式D . 核对汇出行汇票票根A . 电汇B . 信汇C . 票汇D . 以上都是8. 对出口商有利的贸易结算汇款方式是( )A . 先结后出B . 赊销C . 延期付款D . 售定9. 对进口商不利的贸易结算汇款方式是( )A . 延期付款B . 赊销C . 售定D .预付货款10. ( )是我国南方沿海三省对港澳地区出口某些鲜活商品的一种特定的结算方式。
A . 延期付款B . 赊销C . 售定D .预付货款判断题:1. 通常票汇方式下收款人收妥资金的的时间比使用电汇方式要短。
2. 使用电汇时资金到账速度快, 但是费用比信汇高.。
3. 汇款结算都是通过银行来传递资金的, 所以是以银行信用为基础的结算方式。
4. 预付货款可以保证进口商得到所需的货物。
5. 未开设清算帐户的两家银行之间发生汇款业务时,至少需要通过一家碰头行才能结清头寸。
6. 信汇委托书可以通过背书而流通转让。
7. 如果汇出行与汇入行之间互设清算帐户, 则肯定使用电汇办理客户汇款。
2022-2023-2外汇交易原理学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.对于经营外汇实务的银行来说,贱买贵卖是其经营原则,买卖之间的差额一般为1‰~5‰,是银行经营经营外汇实务的利润。
那么下列哪些因素使得买卖差价的幅度越小。
()参考答案:外汇市场越稳定2.下面属于金融期货的是()参考答案:利率期货###外汇期货###股指期货3.以下是外汇期货交易的机制是()参考答案:公开叫价制度###保证金制度###订单制度###逐日清算制度4.交割制度是期货交易的一种制度,一笔外汇期货交易的交割主要有以下哪些结果?()参考答案:未到期冲销###到期执行5.以下属于期货交易订单的是()参考答案:限价订单###止损限价订单###市价订单###止损订单6.保证金制度是期货交易的核心,它包括()参考答案:初始保证金###基础保证金###变动保证金###维持保证金7.需要事先缴纳一定数额的保证金的外汇交易主要包括()几种。
参考答案:外汇期权交易###外汇期货交易8.银行是外汇交易的最终执行者,银行的好坏将直接影响投资者以后市场操作的实际效果。
()参考答案:对9.电话交易完成后客户必须到银行柜台查询证实。
()参考答案:错10.客户在柜台领取个人外汇买卖申请书或委托书,按表中要求填写完毕,连同本人身份证、存折或现金交柜台经办员审核清点。
()参考答案:对11.客户委托交易中,选择有电话委托交易的银行更有利,因为突发事件将会导致市场汇率大幅度波动,电话委托交易方便投资者及时根据市场情况作出反应,减少由于时间延误而造成的交易风险。
参考答案:对12.O/N是指前一个即期外汇交易的交割日是成交日后的第一个营业日,后一个外汇交易的交割日是成交日后的第二个营业日的掉期交易。
()参考答案:错13.远期交易流动性远低于期货交易,而且面临着对手的违约风险。
()参考答案:对14.现钞交易是旅游者以及由于其他各种目的需要外汇现钞者之间进行的买卖,包括现金、外汇旅游支票等。
实验素材二——汇款业务一、汇款申请书的审核2003年3月8日,CHINA NAT. METALS & MINERALS I/E CORP.向中国农业银行广州市分行提交下面这张汇款申请书,汇出行按所给问题审核汇款申请书。
(1)汇款方式电汇(T/T)(2)汇款人公司名称 CHINA NAT. METALS & MINERALS I/E CORP.(3)收款人公司名称、地址 United Trading CompanyHong Kong\70 Wing Tai Road, Chai Wan Hong Kong(4)汇款金额 HK Dollars 20,000.00(5)款项用途COMM.(佣金)UNDER S/C NO. CT0011-01(6)银行费用由哪方支付收款人(7)汇款当日港币现钞价为105.53/91,港币现汇价为109.46/87,汇款人应提交多少港币现钞给银行 HK Dollars 20,822.51计算过程:直接标价法下,客户卖出港币现钞(用银行报出的买入价,即1.0553),得到人民币;再从银行买入港币现汇(用银行报出的卖出价,即1.0987);两者的差价为应多付出的人民币数量,用现钞汇率进行换算,即得到应多提交的港币现钞数。
计算过程如下:(1.0987-1.0553)×20000/1.0553=822.51港币(8)银行在哪些情况下可免责 1、有关电汇汇款的一切电文,本行可用显白言语、暗码或密码发出,对于代理行或同业之一切错误、疏忽或过失,本行概不负责。
2、倘因下列情况而引致之任何损失,包括:款项交付或通知延误,书函、电报或其他文件在寄发或传送途中遗失、残缺、错误、遗漏、中断或延误,代理行或同业之行为,战争,检查,封锁,叛变或骚乱,本地或外国政府或其他行政机构所实施之一切法律、规令、条例、管制及其他难以控制之事故,或由于收到时误解,本行概不负责。
3、如汇款系代汇款人寄出,本行不负邮误之责。
一、选择题1.2018年10月23日,中国外汇交易中心公布的数据显示,人民币兑美元汇率中间价为6.9338元,而2018年2月7日其数据显示,人民币兑美元中间价为6.2882元。
10与2月相比,不考虑其它因素,人民币兑美元的这一走势①将加大我国对外商品出口压力②可能导致国内市场资本外流③会进一步加大美国对华贸易逆差④会使我国的外汇储备遭受重大损失A.①②B.①④C.③④D.②③2.2018年8月10日1美元兑换6.5423元人民币,2018年10月10日1美元兑换元人民币6.7964.这表明这段时间我国的()①外币汇率跌落,人民币升值②外币汇率升高,美元升值③本币汇率升高,人民币升值④本币汇率跌落,人民币贬值A.①④B.②③C.①③D.②④3.2018年10月16日银行间外汇市场人民币汇率中间价为:1美元=6.9211元人民币;而9月16日人民币对美元汇率中间价报为:1美元=6.8673元人民币。
若不考虑其他因素,下列推导正确的是A.美元汇率降低美元贬值B.美元汇率提高美元贬值C.人民币汇率提高人民币升值D.人民币汇率降低人民币贬值4.下表为中国人民银行外汇牌价变动情况。
若不考虑其他因素,下列推导正确的是①人民币兑美元贬值→等量人民币可以换取较多美元→有利于我国偿还外债②美元兑人民币升值→中国学生赴美留学的成本增加→中国学生赴美留学的意愿降低③欧元兑人民币贬值→等量人民币可以换取较少欧元→有利于中国游客到欧洲旅游④人民币兑欧元升值→欧元标价的中国商品价格上升→中国出口到欧洲的商品价格竞争力减弱A.①②B.①③C.②④D.③④5.2019年1月11日人民币对美元的汇率中间价为679.09,2019年11月ll日人民币对美元的汇率中间价为699.54(注:人民币外汇牌价的标价方法为人民币元/100外币)。
不考虑其他因素,这一变化意味着①人民币汇率跌落,人民币贬值②美元汇率跌落,美元贬值③我国出口到美国的商品会增加④美国出口到中国的商品会增加A.①③B.②③C.①④D.②④6.继土耳其货币里拉对美元汇率暴跌以来,在国际市场引发连锁反应,从南非和阿根廷蔓延至印度和印度尼西亚,这些新兴市场的货币不断刷新低点。
国际结算实验教程答案1.2 实验项目1.2.1 实验目标1、把握汇票、本票、支票有效性的审核。
2、正确填写汇票、本票、支票。
3、掌握汇票、本票、支票中各种票据行为的填写和处理。
4、汇票、本票、支票的处理流程。
1.2.2 实验要求1、写出并检查所给汇票的必要项目。
2、根据所给条件开立汇票。
3、根据所给条件在汇票上进行背书。
4、根据所给条件在汇票上进行承兑和发出承兑通知书。
5、写出并检查所给本票的必要项目。
6、根据所给条件开立本票。
7、写出并检查所给支票的必要项目。
8、根据所给条件开立支票。
9、根据所给条件在支票上划线。
1.2.3 实验素材一、汇票(一)客户向银行提交汇票,按汇票必要项目和所给问题对其进行审核和处理。
(二)客户提交汇票委托银行收款,银行对汇票有效性进行判断并给予客户建议。
GUANGDONG IMP. & EXP. CORPORATION承兑汇票后在票面加盖承兑章。
根据所给汇票和条件在表格中计算并填写汇票到期日。
(五)根据条件进行汇票的转让并加注必要的背书。
1、收款人将汇票记名背书转让给D Company,D Company空白背书转让给E Company,E Company交付转让给F Company,F Company限制背书转让给G Company。
假设收款人公司有权签字人为李华,D Company有权签字人为John,E Company有权签字人为Mary,G2、一笔托收业务中,出口公司为广州市A公司,有权签字人为张品,托收行为中国工商银行广东省分行,有权签字人为李源,代收行为美国花旗银行,进口公司为美国B公司。
⑴开立己收汇票,收款公司空白背书转让给托收行,托收行记名背书给代收行。
汇票背面(六)汇票收款人A Company委托银行向汇票付款人B Company London提示汇票承兑时,付款人根据所给条件在汇票上进行承兑,银行审核承兑汇票。
1、付款人于3月26日在汇票左面作出普通承兑。
外汇交易实务考试题库单选题100道及答案解析1. 外汇是指()A. 外国货币B. 外币支付凭证C. 外币有价证券D. 以上都是答案:D解析:外汇包括外国货币、外币支付凭证、外币有价证券等。
2. 在直接标价法下,如果一定单位的外国货币折算成的本国货币数额增加,则说明()A. 外币币值上升,外汇汇率上升B. 外币币值下降,外汇汇率下降C. 本币币值上升,外汇汇率上升D. 本币币值下降,外汇汇率下降答案:A解析:在直接标价法下,外币数额增加,意味着外币升值,外汇汇率上升,本币贬值。
3. 间接标价法下,汇率数值的上下波动与相应外币的价值变动在方向上()A. 一致B. 相反C. 无关系D. 不确定答案:B解析:间接标价法下,汇率数值上升意味着本币升值,外币贬值,方向相反。
4. 外汇市场的参与者不包括()A. 中央银行B. 外汇经纪人C. 证券交易所D. 进出口商答案:C解析:证券交易所主要参与证券交易,不是外汇市场的主要参与者。
5. 世界上最大的外汇交易中心是()A. 伦敦B. 纽约C. 东京D. 新加坡答案:A解析:伦敦是全球最大的外汇交易中心。
6. 即期外汇交易又称现汇交易,是指买卖双方成交后,在()办理交割的外汇买卖。
A. 两个营业日内B. 一周内C. 一个月内D. 当天答案:A解析:即期外汇交易在两个营业日内办理交割。
7. 远期外汇交易的交割期限一般为()A. 1 个月B. 3 个月C. 6 个月D. 1 年答案:B解析:远期外汇交易的交割期限通常为1 个月、3 个月、6 个月或1 年,其中 3 个月较为常见。
8. 外汇掉期交易的特点是()A. 同时进行两笔交易方向相反、币种相同、金额相等、交割期限不同的外汇交易B. 同时进行两笔交易方向相反、币种不同、金额相等、交割期限相同的外汇交易C. 同时进行两笔交易方向相同、币种相同、金额相等、交割期限不同的外汇交易D. 同时进行两笔交易方向相同、币种不同、金额相等、交割期限相同的外汇交易答案:A解析:外汇掉期交易是同时进行两笔交易方向相反、币种相同、金额相等、交割期限不同的外汇交易。
金融消费者权益保护:转账、汇兑、结算类业务时代光华课后测试[大全五篇]第一篇:金融消费者权益保护:转账、汇兑、结算类业务时代光华课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.挪用、占用客户资金,属于侵害消费者的()√ A 信息安全权B 公平交易权C 财产安全权D 依法求偿权正确答案: C 多选题2.结算类业务存在以下哪些问题()√ A 结算速度缓慢B 业务处理效率低C 第三方支付平台监管不严格D 相关法律法规不健全正确答案: A B C D 判断题3.银行要加强科技风险的防范,认真查找结算服务的薄弱环节和风险隐患。
正确错误√ 正确答案:正确4.未经消费者本人同意,任何单位和个人不得为其指定开户银行。
√正确错误正确答案:正确第二篇:金融消费者权益保护工作课后测试金融消费者权益保护工作课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.金融机构在向消费者推荐产品时,片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险,这属于侵害消费者的()√ A BC D 财产安全权知情权自主选择权信息安全权正确答案: B2.银行以格式合同、霸王条款等形式使消费者接受一些前提条件或附加条款,这属于侵害消费者的()√ A B CD 财产安全权知情权自主选择权信息安全权正确答案: C3.挪用、占用客户资金,这属于侵害消费者的()√ A B CD 信息安全权公平交易权财产安全权依法求偿权正确答案:C 4.根据《征信业管理条例》,未经同意采集个人信息的征信机构,将面临最高()万元的罚款。
√ A B CD 30 40 50 60正确答案: C5.金融机构在格式合同中,加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利,这属于侵害金融消费者的()√ A B C D财产安全权知情权自主选择权公平交易权正确答案: D6.金融机构,因为消费者的种族不同,而进行歧视性差别对待,这属于侵害消费者的()√ A B CD 受教育权知情权受尊重权公平交易权正确答案: C 多选题7.以下行为属于侵害金融消费者自主选择权的是()√ ABCD办理转账等业务时,必须先办理一张本行的银行卡方予以受理未经同意,强行开通网上银行办理贷款时指定评估中介机构办理贷款时,强制购买保险正确答案: A B C D8.征信机构禁止采集的个人信息包括()√ABCD不动产宗教信仰指纹存款正确答案: A B C D 判断题9.消费者求偿权的行使可通过“自力救济”和“公力救济”的途径进行。
《外汇交易与实务》习题参考答案——基本训练+观念应用(注:以下蓝色表示删减,粉红色表示添加)第一章外汇与外汇市场一、填空题1、汇兑2、即期外汇远期外汇3、比价4、间接标价法5、国际清偿6、外币性普遍接受性可自由兑换性7、国家或地区货币单位8、外汇市场的4个参与者:外汇银行、经纪人、一般客户、中央银行。
(原8、9、10删除)二、判断题1、F2、T3、F4、T5、T6、T7、F8、F案例分析:太顺公司是我国一家生产向美国出口旅游鞋的厂家,其出口产品的人民币底价原来为每箱5500元,按照原来市场汇率USDI=RMB6.56,公司对外报价每箱为838.41美元。
但是由于外汇市场供求变动,美元开始贬值,美元对人民币汇率变为USDl=RMB6.46,此时太顺公司若仍按原来的美元价格报价,其最终的人民币收入势必减少。
因此,公司经理决定提高每箱旅游鞋的美元定价,以保证最终收入。
问:太顺公司要把美元价格提高到多少,才能保证其人民币收入不受损失?若公司为了保持在国际市场上的竞争力而维持美元价格不变,则在最终结汇时,公司每箱旅游鞋要承担多少人民币损失?解答:⑴为保证人民币收入不受损失,美元价格需提高至:5500/6.46≈851.39(USD)⑵如维持美元价格不变,公司需承担人民币损失为:5500-838.41*6.46=5500-5425.12 ≈83.87(CNY)第二章外汇交易原理二、填空1、汇率交割日货币之间2、高3、大4、止损位5、买入价卖出价6、大高7、多头8、空头9、售汇10、低9、外汇交易双方必须恪守信用,遵循“一言为定”的原则,无论通过电话或电传,交易一经达成就不得反悔。
三、单项选择1、A2、C3、D4、B5、C6、A7、B8、D9、C 10、D四、多项选择1、ABCD2、BD3、ABCD4、ABCD5、AC五、判断题1、T2、F3、T4、F5、T案例分析与计算1.下列为甲、乙、丙三家银行的报价,就每一个汇率的报价而言,若询价者要购买美元,哪报价有竞争力的是丙、丙、丙、丙、乙丙、乙2.市场USD/JPY= 101.45/50,现:A行持美元多头,或市场超买,该行预卖出美元头寸,应如何报价?并说明理由。
银行柜员考试:国际汇款找答案(每日一练)1、问答题国际收支间接申报对限额申报有何规定?正确答案:对等值金额在3000美元以下(含)的对私涉外收入款项实行限额申报,即收款人可免填《涉外收入申报单》,但涉及贸易出口收汇、非居民项下(江南博哥)的对私涉外收入款项不实行限额申报。
2、问答题银行结售汇业务单据保存年限?正确答案:最少5年。
3、问答题境内银行应履行国际收支间接申报的哪些职能?正确答案:⑴对《单位基本情况表》进行审核、信息录入/导入、非关键要素信息修改、关键要素信息修改传递等;⑵为申请办理涉外收入网上申报的机构申报主体开通网上申报业务;⑶为特殊机构向外汇局申请赋码;⑷向外汇局和机构申报主体及时、准确和完整地报送或传递基础信息;⑸督促和指导申报主体办理申报;⑹审核和发送国际收支统计相关信息;⑺永久妥善保管《单位基本情况表》和保管各类纸质申报单24个月备查;⑻对申报主体进行国际收支统计申报政策宣传和培训等。
4、问答题简述外汇局对境内银行提供融资对外担保的管理方法。
正确答案:外汇局对境内银行提供融资对外担保实行余额管理。
5、问答题涉外收付款申报单金额平衡关系是怎样的?正确答案:⑴涉外收入金额平衡关系:收入款金额≥结汇金额+现汇金额+其他金额。
⑵涉外付款金额平衡关系:付款金额=现汇金额+购汇金额+其他金额。
6、问答题由于企业错误说明或金融机构工作失误导致资金错误入待核查账户的,应如何处理?正确答案:应区分以下情况进行处理:(1)贸易项下收汇误入经常项目外汇账户的,金融机构可根据企业说明,为其办理该笔收汇划入待核查账户手续;(2)服务贸易项下收汇误入待核查账户的,金融机构可根据企业说明及相关合同、发票等有关单证,直接为其办理从待核查账户结汇或划出手续;(3)出口贸易融资款误入待核查账户的,金融机构可直接为企业办理从待核查账户结汇或划出手续;(4)资本项目项下收汇误入待核查账户的,金融机构凭外汇局出具的《货物贸易外汇业务登记表》(以下简称《登记表》)为企业办理从待核查账户划出手续。
第三章汇款复习思考题一、单选题1.()是汇出行应汇款人的申请,拍发加押电报或电传给国外汇入行,指示其解付一定金额给收款人的汇款方式。
A、信汇B、电汇C、票汇D、电报2.信汇汇款的英文是()A、M/TB、T/TC、D/DD、P/T3.以下关于汇款表述正确的是()A、是汇款人通过银行将款项交付给收款人的方式B、属于银行信用C、是一种保证汇款人收到款项的方式D、是一种逆汇方式4.以下结算方式中属于顺汇的是()A、信用证B、汇款C、保函D、托收5.信汇的特点不包括:()A、费用低廉B、速度较慢C、资金可能被银行短期占用D、取款灵活6.预付货款对()来说是预收货款A、进口商B、出口商C、汇出行D、解付行7.If a importer asks his bank to make a telegraphic transfer to an exporter abroad, he should ()A、pay the home currency equivalent of the sum in foreign currencyB、pay the banks commissionC、get a permission from the authoritiesD、pay the bank in foreign currency8.If the London’s bank makes a payment to a correspondent abroad,()。
A、it will remit the sum abroadB、the foreign bank’s vostro account(来账)will be credited.C、the London bank’s nostro account(往账)will be credited.D、either A or B9.If Barclays instructs Citibank to pay a sum of US$100 000 to Midland, its nostro account should be ()。
银行窗口实战服务技巧课后测试1. 下列各项不属于“银行服务环境的变迁的特点”的一项是:()A 由内到外B 由阻到通C 由高到低D 由近及远正确答案: D2. 艾森尼尔森说银行做服务、做营销好不好的第一判断标准是:()A 职业化要求B 服务态度C 职业化程度D 公平公正正确答案: B3. 下列说法不正确的一项是:()A 服从上级是服从制度B 服从上级就是服从奴性C 服从上级就是服从组织D 服从上级是尊重自己正确答案: B4. 组织有组织的尊严,上下级之间的汇报是带有:()A 随意性的B 欺骗性的C 沟通性的D 倾向性的正确答案: D5. 银行业的员工做好服务的最基本条件是:()A 要承受住客户对自己的折腾B 面带微笑C 保持沉默D 业务能力强正确答案: A6. 银行的男性员工穿工装的时候,工装的扣子如果是三粒扣应该扣:()A 自下而上扣一粒B 自下而上扣两粒C 扣中间那一粒D 三粒全扣正确答案: C7. 银行的窗口服务的一个核心是:()A 一定要传递服务B 一定要传递尊重C 一定要传递感情D 一定要传递爱心正确答案: B8. 窗口服务的真正技巧是:()A 有问必答B 和谐文明服务C 不厌其烦D 规范操作正确答案: B9. 下列各项不属于银行窗口服务特点的一项是:()A 要求规范,易随意B 一对一,面对面C 方便快捷D 时间长,要求低正确答案: D10. 银行业员工缺乏最基本的技能的表现是:()A 脱岗B 操作古板C 培训不够D 率性而为正确答案: D11. 我们银行做好服务工作的原动力是:()A 职业道德,职业习惯B 服务意识,服务态度C 营销技巧,营销利润D 客户的投诉、客户的批评正确答案: D12. “面对顾客的时候,你应当做到把别人当自己”,属于构建和谐服务环境的基本法则中的:()A 要尊重对方的个性法则B 换位思考法则C 严于律己法则D 现场管理法则正确答案: B13. 银行的窗口服务不但要准确、方便、快捷地把我们顾客的业务办完,更重要的是在这个过程当中要让客户感受到:()A 一种服务B 一种速度C 一种能力D 一种尊重正确答案: D14. 职业生涯不在于规划而在于:()A 管理B 沟通C 坚持D 环境正确答案: C15. 优质服务的核心是:()A 市场服务B 用心服务C 宣传服务D 环境服务正确答案: B出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
100分
单选题
1. 竞争性欠款者通常的表现是:√
A 傲慢和审慎
B 经验和耐心
C 惭愧和忧郁
D 冷淡和挑剔
正确答案: A
2. 以下方法中,不宜用来处理恶意欠款的是:√
A 连续出击,不留时间
B 做好取证
C 抓住对方软肋
D 使用交换策略
正确答案: D
3. 销售人员想要对客户背景做资讯调查时,可以通过()实现。
√
A 讨债公司
B 保底公司
C 法律部门
D 金融机构
正确答案: B
4. 以下选项中,不属于针对非恶意欠款者的处理方法的是:√
A 掌握催款时间
B 主动探寻己方不足
C 悲情策略
D 穷追猛打,拒绝推脱
正确答案: D
5. 以下选项中,不适合充当专业催款人的是:√
A 销售人员
B 财务人员
C 法务人员
D 商务人员
正确答案: A
6. 以下关于“系统自动催款”这一策略的描述,不正确的一项是:√
A 可以使客户感受到发函公司的正规性
B 弥补销售人员在现实中不能说出生硬、正式话语的不足
C 适用于大型企业,不适用于中小型企业
D 会给客户造成无形中的震慑力
正确答案: C
7. 与非恶意欠款者面谈切入主题时,销售人员应当:√
A 迂回入题
B 先询问服务质量
C 注重倾听
D 理直气壮
正确答案: D
8. 催款时经常用到欠款函件,这些函件按照量级由低到高的排序是:√
A 短信、信函、邮件
B 短信、邮件、信函
C 邮件、短信、信函
D 邮件、信函、短信
正确答案: B
9. 无法完全讨回欠款时的处理方法不包括:√
A 在合同中约定部分回款的情况
B 把合同分解成小合同
C 停止服务并法律起诉
D 主动提出回款计算方案
正确答案: C
10. 在惩戒欠款客户欠款时,经常应用“停止供货”策略的行业不包括:√
A 五粮液酒
B 耐克运动鞋
C 瑞星杀毒软件
D 联想笔记本
正确答案: C
11. 以下关于“终止授权”这一惩戒措施的说法中,不正确的一项是:√
A 用发表终止合作声明的方式给客户造成压力
B 销售方可以在各大门户网站上发表声明维权
C 欠款客户的声誉会受到很大影响
D 是一种有威慑力的催款方式
正确答案: B
判断题
12. 针对非恶意欠款者追讨欠款时,销售人员要多提“合同”二字,以此逼迫对方还款。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
13. 在催款过程中,一线业务人员要尽可能当“坏人”,义正言辞地要求客户还款。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
14. “领导催款”这一策略一般应用于原由性欠款事件中。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
15. 销售方催讨欠款时,交给讨债公司是一个很好的选择,可以省时省力地拿回欠款,且丝毫不会影响与客户的关系。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。