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第一章第二节秘书的定位一、秘书的职业定位秘书界定：职务名称，处于枢纽地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务领导的人员，是领导的参谋助手。
秘书的职业角色：（1）秘书是为领导服务的人员：从职责上看秘书活动具有被动性、从职能上看秘书活动具有从属性p7案例：按照总经理的授意，某公司秘书起草了一份公司发展战略报告，印刷和发表时，应该如何署名？2）秘书是管理班子中不可缺少的重要组成部分：秘书处于枢纽地位，承上启下、沟通左右、联系内外，承担计划、组织、协调等部分领导工作，是领导的“身边人”利：在领导身边服务，位置显、机会多，有利于秘书人员的成长，能够开拓视野、经受历练、提高素质能力弊：担子重，要求高；如果缺乏自律和监督机制，酿成“保护伞”效应，滋生和助长不良风气二、秘书与领导的关系p8-91.上下级、辅佐2.同志、诤友小结：如何理解参谋助手的作用？处理好主次关系1.摆正位置，发挥辅助性决策，不能越殂代疱2.发挥能动作用，当好“管家”，主动为首长和领导分忧，出谋划策，不能事事依赖三、秘书的作用1.协调与枢纽作用2.参谋辅助作用：领导的参谋助手，既是秘书的基本职责，秘书和秘书工作所起的主要作用，即3.窗口与形象作用4.办事与管理的作用四、秘书工作的原则例1：公司秘书在整理经理办公会的内容纪要，因输入法等原因，将“张长兴”写为“张长新”。
例2：公司秘书在整理一份年终总结时，对销售报表的一个数字表示疑问，但时间紧迫，未加核实地采用。
例3：公司秘书小吴上班不久，电脑被一位熟悉的同事存储文件而感染病毒，导致系统重装和部分文件丢失。
准确迅速求实创新五、秘书工作性质1.辅助性、从属性：这是秘书工作的根本特性。
领导的授意和指令，是秘书工作的主线与核心，秘书部门是领导的“左右手”2.机要性、政治性：阶级性（党性强，政治素质过硬）、政策性（要有强烈的政策观念、较高的政策水平），保守机密4.综合性5.专业性6.程序性六、秘书工作的任务总体来讲，包括掌管文书、辅助决策、综合服务。
《秘书学》全套课件完整版•秘书学概述•秘书工作基础•秘书职业素养目录•秘书实务技能•秘书沟通与协调•秘书参谋与辅助决策•秘书培训与职业发展秘书学的定义与性质秘书学定义秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。
秘书学性质秘书学具有综合性、实践性、应用性等多重性质，既包含理论知识，又强调实践技能。
秘书学的研究对象与任务研究对象秘书学的研究对象包括秘书工作的基本规律、秘书人员的素质与任职要求、秘书与领导的关系等。
研究任务秘书学的研究任务在于揭示秘书工作的基本规律，提高秘书人员的职业素养和综合能力，优化秘书与领导的关系，提高组织运转效率。
秘书学的历史与发展秘书学历史秘书学作为一门独立学科，其历史可追溯至20世纪初。
随着社会的不断发展和职业分工的细化，秘书学逐渐受到重视并得到深入研究。
秘书学发展近年来，随着信息技术的迅猛发展和办公自动化水平的提高，秘书学的研究领域不断拓展，研究内容不断深化。
同时，秘书学也日益与其他学科相互交叉、相互渗透，形成了多元化的研究格局。
秘书是协助领导处理日常事务、协调内外关系、提供信息服务和辅助决策的专业人员。
秘书职业定义秘书工作特点秘书工作范围具有从属性、辅助性、服务性、综合性、机密性等特点。
包括文书处理、会议组织、信息管理、接待工作、日程安排、督查催办等。
030201秘书工作概述秘书工作原则与要求秘书工作原则坚持准确、及时、保密、规范的原则，确保工作质量和效率。
秘书工作要求具备高度的责任心和敬业精神，严格遵守工作纪律和保密规定，注重团队协作和沟通协调，不断提升自身素质和业务能力。
秘书工作方法与技巧工作方法采用分类处理、轻重缓急、沟通协调、灵活应变等工作方法，提高工作效率和质量。
工作技巧掌握文字表达、信息处理、会议组织、接待礼仪等技巧，提升专业素养和服务水平。
同时，注重细节把握和时间管理，确保各项任务顺利完成。
忠诚诚信敬业公正对组织和领导忠诚，不泄露机密，尽职尽责。
