下载文档原格式
目录丛书序................................................................ 前言.................................................................. 第一部分人力资源管理咨询总论........................................第一章人力资源管理咨询的目的和意义.............................第一节人力资源管理咨询绝对现场..............................第二节人力资源管理咨询的作用................................第二章中小企业人力资源管理咨询.................................第一节中小企业人力资源管理特点..............................第二节中小企业人力资源管理的典型问题........................第三节中小企业人力资源管理咨询经验..........................第三章国有企业人力资源管理咨询.................................第一节国有企业人力资源管理特点..............................第二节国有企业人力资源管理典型问题..........................第三节国有企业人力资源管理咨询经验..........................第四章高科技企业人力资源管理咨询...............................第一节高科技企业人力资源管理特点............................第二节高科技企业人力资源管理的典型问题......................第三节高科技企业人力资源管理咨询经验........................ 第二部分人力资源管理咨询程序........................................第五章项目初期.................................................第六章项目中期.................................................第一节客户介绍情况..........................................第二节二手资料收集与消化....................................第三节访谈与问卷调查........................................第四节人力资源管理诊断与建议报告............................第五节人力资源管理方案与制度的编制..........................第七章项目尾期.................................................第一节方案提交与培训........................................第二节方案实施准备..........................................第三节方案实施..............................................第四节变革管理.............................................. 第三部分人力资源管理咨询的典型方法..................................第八章工作分析.................................................第一节工作分析的发展........................................第二节工作分析的方法...................... 错误！未指定书签。
公司整体考核方案目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。
如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者首先需要考虑解决的。
本方案是在实际运行基础上，结合现代企业激励机制的原理设计而成。
旨在打破旱涝保收的心理惯性，解决工作积极性不高，推委扯皮，责任心不强等问题。
（一）考核是组织的系统行为。
具有以下性质：1、公开性。
考核结果按时公布，以加强监督。
2、公平性。
3、公正性。
真正作到奖优罚劣。
4、严肃性。
对考核结果，各部门应严格执行，不得打折扣。
5、权威性。
各部门应服从考核部门作出的最后决议。
6、包容性。
公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。
并能衔接一致，当有冲突时，以上层考核结果为准。
（二）本方案设计坚持以下原则：1、收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标，人人头上有目标；2、个人效益与企业整体效益挂钩原则——人人都来关注企业整体效益，相互监督；3、动态浮动原则——人人都要关注企业的发展方向并为之努力；4、综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化并具有针对性。
（三）该方案的基本原理是，各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改，每月汇总报企管部。
企管部汇总各部门绩效完成情况并监督考核方案的执行情况，最后根据企业整体效益完成情况，对企业整体经济效益作出评价，算出企业综合经济效益指数，上述结果经主管总监认可，交人力资源部，根据核定标准动态工资乘以效益指数得出工资总额，经过分配，加减奖罚项目得出每位员工应得工资。
（四）作为一个体系，该方案由以下部分组成：——考核办法；——考核流程；——考核标准；——考核制度；——考核依据和考核细则——强制性考核：现行各类有效的规章制度、领导决议等；任务目标考核：《目标管理责任书》。
流程项目文本编制说明一、流程图的编制标准1、使用软件：Microsoft Visio2、标准流程图模板：模板应用Visio中基本流程图，由流程图和文本背景两部分组成。
流程图：纵向在区分流程阶段时表示该流程的子流程。
自上而下表示流程发展的时间或逻辑等顺序。
3、文本背景使用说明：文本背景中包涵４个要素。
单位：塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司流程名称：该流程目录中规定的流程名称，如包括下一级流程，用“－”符连接流程编号：流程编号（可以暂时不填写）业务主管部门：该流程的主要管理部门，可以暂时不填写二、常用图例说明：11个，具体说明如下：三、流程说明：每一流程附带一个流程说明，一组流程（包括较高一级流程及若干子流程）形成一个流程说明文件具体见附件：流程说明举例目录员工发展与培训流程说明 (7)制订年度培训计划流程说明 (9)培训费用核算流程说明 (11)员工发展与培训流程说明一、流程简介1、流程内容：本流程描述员工年度培训计划和培训预算的制订、培训计划的实施、培训效果的评估、年度培训工作的总结以及培训费用的核销的全过程。
2、流程的起止点：人事处下达年度培训计划需求编制通知为起点，检查各单位培训情况，总结年度培训工作为终点。
3、术语解释：（如无特别需要解释的术语，该条款可以略去）二、流程步骤（对于一般流程步骤，可以只描述工作内容，重要输入或输入略写或略去；对于流程中重要步骤则需要对重要输入和重要输出进行描述，但文字不宜太多，简要说明则可）1、流程步骤（与流程图中描述保持一致）1) 工作内容:简要描述该流程步骤的工作内容，将流程图的进程进一步展开说明2) 重要输入:♦简要说明进行该流程工作所需要的依据和条件♦列举出相应的文档（文件和表单）3) 重要输出:♦简要说明进行该流程工作的重要输出（工作结果）♦列举出相应的文档（文件和表单）♦简要说明并列举该输出结果的应用（应用于哪些工作，起什么作用等）三、流程涉及的相关制度和记录1、制度：《**》、《**》、《**》2、记录：列举该流程所涉及的文档（以上各流程步骤相关的文件和表单的汇总说明）四、其他需要说明的事项（如无特别需要说明解释的事项，该条款可以略去）制订年度培训计划流程说明一、流程简介1、流程内容：本流程描述的是人事处编制和下达公司年度培训计划和预算编制，以此指导直属单位编制本单位年度培训计划和预算，并在人事处备案的过程。
【实例】北大纵横--岗位任务绩效指标大全-124页目录第一章公司任务绩效指标 (7)1.1 人力资源部 (7)人力资源部部长任务绩效指标 (7)人力资源部薪酬考核任务绩效指标 (9)人力资源部招聘培训任务绩效指标 (10)人力资源部工时定额任务绩效指标 (11)人力资源部社会保险任务绩效指标 (12)1.2 计划财务部 (13)计划财务部部长任务绩效指标 (13)计划财务部副部长任务绩效指标 (15)计划财务部经营计划任务绩效指标 (17)计划财务部综合会计任务绩效指标 (18)计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标 (19)计划财务部税务管理任务绩效指标 (20)计划财务部出纳任务绩效指标 (21)计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标 (22)计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标 (23)计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标 (24)计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标 (25)计划财务部军品室-成本管理考核任务绩效指标 (26)计划财务部军品室-固定资产/内部定价考核任务绩效指标 (27)1.3 技术改造办公室 (28)技改办主任任务绩效指标 (28)技改办非标设计员考核任务绩效指标 (30)技改办机械技术员考核任务绩效指标 (31)技改办电气技术员考核任务绩效指标 (32)技改办软件技术员考核任务绩效指标 (33)技改办硬件技术员考核任务绩效指标 (34)技改办土建施工员考核任务绩效指标 (35)1.4 办公室 (36)办公室主任任务绩效指标 (36)办公室副主任考核任务绩效指标 (37)办公室党办秘书考核任务绩效指标 (38)办公室公司办秘书考核任务绩效指标 (39)办公室法律法规考核任务绩效指标 (40)办公室机要管理任务绩效指标 (41)办公室打字/收发考核任务绩效指标 (42)办公室司机任务绩效指标 (43)1.5 思想政治工作/企业文化部 (44)思想政治/企业文化部部长任务绩效指标 (44)思想政治/企业文化部副部长任务绩效指标 (46)思想政治/企业文化部组织纪检监查干事任务绩效指标 (48)思想政治/企业文化部审计干事任务绩效指标 (49)思想政治/企业文化部工团干事任务绩效指标 (50)思想政治/企业文化部企业文化/宣传干事任务绩效指标 (51)第二章民品事业部任务绩效指标 (52)2.1 市场部 (53)市场部部长任务绩效指标 (53)市场部副部长任务绩效指标 (55)市场部客户经理任务绩效指标 (56)市场部业务经理任务绩效指标 (57)市场部内勤任务绩效指标 (58)2.2 生产采购部 (59)生产采购部部长任务绩效指标 (59)生产采购部副部长任务绩效指标 (61)生产采购部生产计划/统计任务绩效指标 (63)生产采购部调度任务绩效指标 (64)生产采购部外协管理任务绩效指标 (65)生产采购部零件保管任务绩效指标 (66)生产采购部成品保管任务绩效指标 (67)生产采购部人事管理任务绩效指标 (68)生产采购部采购—计划/统计任务绩效指标 (69)生产采购部采购任务绩效指标 (70)生产采购部下料调度任务绩效指标 (71)生产采购部器材保管任务绩效指标 (72)生产采购部非标技术员任务绩效指标 (73)生产采购部机械技术员任务绩效指标 (74)生产采购部电气技术员任务绩效指标 (75)2.3 质量部 (76)质量部部长任务绩效指标 (76)质量部检验技术员任务绩效指标 (77)质量部质量管理员任务绩效指标 (78)质量部民品检验工任务绩效指标 (79)质量部器材检验工任务绩效指标 (80)2.4 产品开发部 (81)产品开发部部长任务绩效指标 (81)产品开发部设计员任务绩效指标 (83)产品开发部工艺员任务绩效指标 (85)产品开发部现场工艺员任务绩效指标 (87)产品开发部工装设计任务绩效指标 (88)产品开发部标准化任务绩效指标 (89)产品开发部资料/档案管理任务绩效指标 (90)第三章军品事业部任务绩效指标 (91)3.1 计划生产部 (91)计划生产部长任务绩效指标 (91)计划生产部副部长任务绩效指标 (93)计划生产部生产计划/统计任务绩效指标 (95)计划生产部调度任务绩效指标 (96)计划生产部外协管理任务绩效指标 (97)计划生产部零件保管任务绩效指标 (98)计划生产部成品保管任务绩效指标 (99)计划生产部人事管理任务绩效指标 (100)计划生产部采购—计划/统计任务绩效指标 (101)计划生产部采购任务绩效指标 (102)计划生产部器材保管任务绩效指标 (103)计划生产部非标技术员任务绩效指标 (104)计划生产部机械技术员任务绩效指标 (105)计划生产部电气技术员任务绩效指标 (106)3.2 质量部 (107)质量部部长任务绩效指标 (107)质量部检验技术员任务绩效指标 (108)质量部质量管理员任务绩效指标 (109)质量部军品检验工任务绩效指标 (110)质量部器材检验工任务绩效指标 (111)3.3 技术中心 (112)技术中心主任任务绩效指标 (112)技术中心设计员任务绩效指标 (114)技术中心工艺员任务绩效指标 (116)技术中心现场工艺员任务绩效指标 (118)技术中心工装设计任务绩效指标 (119)技术中心测试技术员任务绩效指标 (120)技术中心测试工任务绩效指标 (121)技术中心标准化成果任务绩效指标 (122)技术中心晒图发图/图书保管工作任务绩效指标 (123)技术中心资料/档案管理任务绩效指标 (124)第一章第一章公司任务绩效指标1.1 人力资源部人力资源部部长任务绩效指标人力资源部薪酬考核任务绩效指标人力资源部招聘培训任务绩效指标人力资源部工时定额任务绩效指标人力资源部社会保险任务绩效指标1.2 计划财务部计划财务部部长任务绩效指标计划财务部副部长任务绩效指标计划财务部经营计划任务绩效指标计划财务部综合会计任务绩效指标计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标计划财务部税务管理任务绩效指标计划财务部出纳任务绩效指标计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标计划财务部军品室-成本管理考核任务绩效指标计划财务部军品室-固定资产/内部定价考核任务绩效指标1.3 技术改造办公室技改办主任任务绩效指标技改办非标设计员考核任务绩效指标技改办机械技术员考核任务绩效指标技改办电气技术员考核任务绩效指标技改办软件技术员考核任务绩效指标技改办硬件技术员考核任务绩效指标技改办土建施工员考核任务绩效指标1.4 办公室办公室主任任务绩效指标办公室副主任考核任务绩效指标办公室党办秘书考核任务绩效指标办公室公司办秘书考核任务绩效指标办公室法律法规考核任务绩效指标办公室机要管理任务绩效指标办公室打字/收发考核任务绩效指标办公室司机任务绩效指标1.5 思想政治工作/企业文化部思想政治/企业文化部部长任务绩效指标思想政治/企业文化部副部长任务绩效指标思想政治/企业文化部组织纪检监查干事任务绩效指标思想政治/企业文化部审计干事任务绩效指标思想政治/企业文化部工团干事任务绩效指标。
