天然气业务流程
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天然气开通流程(共9篇)以下是网友分享的关于天然气开通流程的资料9篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
新房天然气开通流程篇1新房天然气开通流程已完成室内装修并通过竣工验收的住户,可以前往物业服务中心办理天然气开通手续,具体注意事项如下:1、带上业主(复印件1份)、安装书、工人及器发票(复印件1份),自装好燃气灶内的电池,再自备四节5号电池(用于燃气表启动);2、抄写好气表表号并确定进气方向;3、到中心填写《居民客户登记表》并签署《供用气协议》;4、缴纳费用;5、天然气验收项目:1a. 是否入住;b. 立管、表后管、气表安装处所是否作为卧室、卫生间或更衣室;c. 立管、气表是否通风良好,便于检修、更换和抄表;d. 表前管道、气表及铅封是否保持原始状态;e. 表后严密性是否合格(U型表测试);f. 连接用软胶管是否用压紧螺帽(锁母)或管卡固定牢固;g. 连接用管是否超过2米;h. 、及电器等与立管(气表)水平间距是否?0.3米;i. 安装是否符合国家安装规范;j. 安装是否符合国家安装规范,出口在室外;k. 灶下方是否有(通风面积?80平方厘米);l. 厨房是否安装平衡式和带的; m. 厨房是否加装带紧急自动切断阀的泄露。
若仍有疑问,请致电当地公司新入住小区天然气开通流程篇2新入住小区天然气开通流程已完成室内装修并通过竣工验收的住户,可以前往物业服务中心办理天然气开通手续,具体注意事项如下:21、带上业主(复印件1份)、安装书、工人及器发票(复印件1份),自装好燃气灶内的电池,再自备四节5号电池(用于燃气表启动);2、抄写好气表表号并确定进气方向;3、到中心填写《居民客户登记表》并签署《供用气协议》;4、缴纳费用;5、天然气验收项目:a. 是否入住;b. 立管、表后管、气表安装处所是否作为卧室、卫生间或更衣室;c. 立管、气表是否通风良好,便于检修、更换和抄表;d. 表前管道、气表及铅封是否保持原始状态;e. 表后严密性是否合格(U型表测试);f. 连接用软胶管是否用压紧螺帽(锁母)或管卡固定牢固;g. 连接用管是否超过2米;h. 、及电器等与立管(气表)水平间距是否?0.3米;i. 安装是否符合国家安装规范;j. 安装是否符合国家安装规范,出口在室外;k. 灶下方是否有(通风面积?80平方厘米);l. 厨房是否安装平衡式和带的; m. 厨房是否加装带紧急自动切断阀的泄露。
客服工作流程
一、用户开户工作流程
1、检查开户人员所带资料的完整性和正确性;
2、指导用户正确填写供用气合同;
3、把用户资料正确录入电脑中建立档案;
4、填写天然气使用证;
5、把填写好的资料交于用户(燃气卡、天然气使用证、安全使用须知、合同一份),并讲解注意事项,告知维修、抢修服务电话;
6、月底将该月用户合同统一整理放入档案盒。
二、充值工作流程
1、接过用户充值所提供材料,同用户核对好充值金额;
2、正确录入所购气方数和金额,在天然气使用证上做好充值记录;
3、将燃气卡及天然气使用证交于用户,并提醒用户核对充值金额。
三、接维修、抢修电话工作流程
1、来电铃声三声以内一定接起电话,要以“您好,这里是XX燃气”来回应来电业主;
2、请用户说出有什么故障或需要办理什么业务;如果用户家中出现故障,提醒用户注意事项后,立即通知小区工作人员前去维修;如果室外立管或主管线破坏,除立即通知负责人员外,还要通知负责领导前去处理。
四、电话回访工作流程
1、拨通用户电话首先要礼貌的表明身份,说明致电的意图;
2、耐心跟用户交流,如果用户对入户回访有什么不满意或有什么好的意见,一定认真做好记录;
3、把用户的意见或建议反馈给负责领导。
天然气行业会计业务处理步骤天然气行业的会计业务处理步骤如下:
1. 采购与供应链管理
- 记录原材料(天然气)采购信息,包括供应商、数量和价格。
- 跟踪天然气的运输和交付过程,确保安全和及时到达。
2. 生产成本核算
- 计算生产过程中产生的直接成本(劳动力、能源等)和间接
成本(设备维护、厂房租赁等)。
- 将成本分配到各个生产环节,确定每个环节的成本比例。
3. 销售与收入认定
- 记录天然气销售的相关信息,包括客户、数量和价格。
- 确认销售交易的完成,将收入认定为应收账款。
4. 资产管理与折旧计提
- 记录和管理天然气行业的固定资产,包括天然气井、管道和
设备等。
- 按照折旧政策计算和计提固定资产的折旧费用。
5. 资金管理与支付处理
- 管理天然气行业的资金流动,包括收款和付款。
- 根据合同约定和需求支付相关费用,如原材料采购费用、工资、租金等。
6. 财务报表编制与分析
- 编制财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表。
- 分析财务指标,评估公司的经营状况和财务健康度。
以上为天然气行业会计业务处理的一般步骤,具体操作可根据
实际情况进行调整和补充。
考虑到法律复杂性,建议遵循简单策略
并独立做出决策。
本文档中的内容都可确认及引用来源,无需确认。
主业务流程目录1.主业务流程图 (2)2.主业务流程 (3)主业务流程燃气公司的使命是进行城市燃气管网的建设和运营,为燃气用户提供服务。
其主要任务是:1.进行城市燃气管网规划、设计和建设;2.发展燃气用户;3.安装燃气器具;4.为燃气用户提供供气、维修等服务;5.管理城市燃气管网,确保稳定供气、安全运行。
根据燃气公司的基本任务和业务特点,确定其主业务流程。
燃气公司的主要业务流程按工作顺序分为五个阶段、32个环节,这五个阶段为:市场开发阶段、工程设计阶段(含工程预算)、管网建设阶段(含工程结算)、客户服务阶段(含户内置换)和管网运行阶段(含外网置换)。
一、市场开发阶段主要任务是发展燃气用户、收取用户建设费、协调工程进度与客户关系。
主要包括市场调研、编制市场发展计划、业务洽谈、工程概算、合同签订、首付款确认和合同履行7个环节。
1.市场调研市场开发部门通过各种渠道、利用各种方式获得市场信息,与各种客户进行联系,了解客户需求、进行市场细分,把确实有条件、有可能用气的客户作为发展目标。
市场开发部门根据调查情况,进行市场分析和预测,编写市场调研报告并建立客户档案。
2.市场策划市场策划主要包括市场细分与市场定位,营销策略制订与实施。
燃气营销活动主要包括价格促销活动、广告宣传和社会公关三个方面。
市场开发部门根据市场细分和市场定位的分析结果,或市场开发计划,针对某类客户的消费可能性,制订营销策略,策划有针对性的营销活动。
3.制定客户发展计划确定一个时期内所在城市的客户的总体发展计划、发展步骤、发展次序,所需的开发手段、市场策划方式方法等。
包括年度、月度计划等。
4. 业务洽谈和工程概算市场开发人员与客户进行业务洽谈。
了解用气方向、用气规模或开发面积、开发户数,为其提供燃气器具选型、价格、用户建设费、气费等方面的书面材料和咨询服务。
需进行中压管网铺设时,要对投资进行经济性评价,确定工程支出与收益是否匹配,要确保本项工程有明显收益或短期内具有明显的发展潜力,能够收回投资。
天然气客服中心工作流程一、引言天然气客服中心是天然气公司为了更好地与客户进行沟通和提供服务而设立的一个部门。
客服中心负责接听客户的询问、投诉和报修电话,并及时做出相应的处理和反馈。
本文将探讨天然气客服中心的工作流程,介绍其组织结构、工作内容和流程管理。
二、组织结构天然气客服中心通常由多个部门组成,包括客户咨询部、客户投诉部、报修处理部和客户关系管理部等。
每个部门都有其具体的职责和工作流程。
2.1 客户咨询部客户咨询部是天然气客服中心的前线部门,负责接听客户的咨询电话和解答客户的问题。
该部门的工作流程主要包括:1.接听客户电话:客服人员接听客户的电话,并记录客户提出的问题或咨询内容。
2.查询信息:客服人员根据客户提出的问题,在系统中查询相关信息,并提供准确的答复。
3.解答问题:客服人员根据查询到的信息,向客户提供解答或建议。
4.记录沟通内容:客服人员将与客户的沟通内容和解决方案记录在系统中,便于后续查询和统计。
2.2 客户投诉部客户投诉部负责处理客户的投诉,并尽快解决客户的问题。
该部门的工作流程主要包括:1.接收投诉:客服人员接收客户的投诉电话,并详细记录客户的投诉内容和要求。
2.分类和分级:客服人员将投诉按照不同的分类和优先级进行归类和分级,以确保问题得到适当的处理。
3.调查核实:客服人员与相关部门合作,对客户投诉的问题进行调查核实,了解问题的原因和责任,并提出解决方案。
4.解决问题:客服人员根据调查结果和解决方案,与客户进行沟通,解决客户的问题,并及时反馈结果。
2.3 报修处理部报修处理部负责接收和处理客户的报修请求,并安排维修人员进行处理。
该部门的工作流程主要包括:1.接收报修请求:客服人员接收客户的报修电话,并详细记录报修内容和要求。
2.评估报修需求:客服人员对报修的紧急程度和维修需求进行评估,判断是否需要立即派遣维修人员。
3.安排维修人员:客服人员根据报修的情况,安排合适的维修人员,并及时通知客户维修时间和人员信息。
天然气公司业务办理流程
天然气公司业务办理流程如下:
1.居民开户:核实居民身份证、居住地址、门牌号以及电话联系方式,凡具备开户安装条件的,收费后开具发票,将用户资料及开户编号录入电脑,同时签订《安全协议》。
2.施工安装:按照开户情况和承诺,由燃气公司工程技术部及时组织安排庭院施工和户内管安装。
3.通气点火:安装到户3个工作日内,用户可预约通气点火。
通气前,用户应携带开户发票到公司营业大厅领取IC卡,并同时购气刷卡充值。
第一次开通点火时,用户不得私自开通,必须由公司点火维修人员上门对用户室内燃气管道及其它安全
质量进行检测,合格后,方能通气点火,并交代安全使用注意事项。
用户应严格遵守《天然气安全使用手册》,同时签订《安全协议》。
4.IC卡充值办理:客户凭IC卡在客服中心办理充值购气,客服前台受理人员根据公司和客户需求设置购气数额,并提醒客户核对充值气量、金额。
客户凭购气收据、发票交费后取回已充值的IC卡,核对充值金额。
客户遗失IC卡或坏卡办理补卡,需核查(房主)本人身份证后补发。
天然气用户发展业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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天然气结算管理办法第一章总则第一条为规范本公司天然气结算业务流程,明确各相关部门职责,保障公司利益,提高公司结算业务水平,特制定本管理办法。
第二条本制度适用于河南公司管道有限公司管道天然气及CNG压缩天然气的结算业务。
第二章各部门职责第三条销售公司职责销售公司负责组织协调各部门进行天然气结算工作,与上下游客户做好气量与款项核对业务,制作相关结算文书并签发、存档,向客户邮寄发票、天然气结算单(见附表2)。
第四条财务部职责财务部负责结算数据核对,收集管控各项结算文书及价格材料,核算上下游客户气量与款项,按财务相关制度向客户开具发票。
第五条运营管理部职责运营管理部负责配合销售公司、财务部做好结算工作。
第三章结算工作流程第六条各分输、加气站将上下游计量交接凭证、车辆充装流转单流转至调度中心,再由调度中心转交销售公司、财务部、运营管理部。
为确保数据准确,各部门需定期与销售公司结算专员进行核对。
第七条财务部对客户资料进行核对,对不符合、缺少结算要求的票据由销售公司通知客户补齐相关结算资料。
对收到的票据根据《销售气款管理办法》要求进行审核,对于不符合要求的票据及时退回,符合要求的应妥善保管,确保货款安全。
第八条结算日(管道客户每月10日、20日、月末最后一日或周结算;CNG客户每月25日)销售公司须根据调度中心提供的结算期计量交接凭证、车辆充装流转单编制气量明细表,以《天然气销售及管输费价格管理办法》、市场购销合同、《CNG销售营销方案》或其它价格函件为依据与客户确认结算数据后,编制天然气结算单(注:一、计量交接凭证、车辆充装流转单需双方签字盖章,如果双方签字盖章不齐全,结算日暂不执行结算,直到双方签字盖章确认后方可执行结算。
二、有结算期、月度任务考核量的客户,如果结算日任务考核量未完成,则当期顺延至下个结算期结算,当月必须完成结算,不可跨月结算)。
第九条销售公司编制的天然气结算单经结算专员→计划结算科科长→计划结算部经理签字后提交财务部,财务部对销售公司提交的天然气结算单进行核对无误后,及时对各客户开具发票并转交销售公司结算专员。
天然气销售业务流程集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]天然气销售业务流程一、业务目标1 经营目标保证市场稳定供应,逐步扩大市场份额,获取经营利润。
保证资金安全,降低货款回笼风险。
确保天然气价格执行到位,实现效益最大化。
2 财务目标核算规范,确保销售收入、应收账款的真实、准确、完整。
3 合规目标销售符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
二、业务风险1 经营风险市场、资源供给的不确定性,导致供、需失衡。
未按规定与用户结算货款,导致坏账或货款不能及时回笼。
未经审核,变更销售合同示范文本中涉及权利、义务的条款导致的风险。
2 财务风险核算不规范,造成销售收入及应收账款不实。
3 合规风险天然气销售不符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度,受到处罚或造成损失。
销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度,造成损失。
三、业务流程步骤与控制点1 编制天然气年度、季度产销计划油田分(子)公司在每年的十一月中旬和每季度的第二个月中旬编制下一年度、季度天然气产销平衡建议计划,经经理审核后报油田事业部。
油田事业部汇总编制股份公司年度、季度天然气产销平衡建议计划,经生产经营管理部综合平衡,按规定权限审批后,下达股份公司天然气产销平衡计划。
2 编制重点用户月度供气计划油田分(子)公司根据股份公司下达的年度、季度天然气产销平衡计划,于每月25日前将下月供气计划上报油田事业部。
油田事业部根据天然气产销状况和年度、季度计划执行情况,会同生产经营管理部编制下发重点用户月度供气计划,并对上月计划执行情况进行通报。
3 产销平衡计划的执行与调整油田分(子)公司根据股份公司下达的天然气产销平衡计划,组织天然气生产,编制分月运行计划。
油田分(子)公司依据油田事业部下达的重点用户月度供气计划,加强运行管理,确保重点用户供气计划的完成,按月将计划完成情况上报油田事业部。
企业天然气使用的操作流程1. 申请天然气供应在企业计划开始使用天然气之前,首先需要向当地供应天然气的公司提交供应申请。
以下是操作流程:•联系当地天然气供应公司,了解申请过程和所需文件。
•准备申请所需的文件,如企业营业执照、法定代表人身份证、用气计划等。
•填写并提交天然气供应申请表格。
•等待供应公司审核申请并进行现场勘察。
2. 确定天然气使用方案一旦天然气供应申请获得批准,企业需要确定天然气使用方案,以下是操作流程:•审查供应公司提供的天然气使用方案。
•根据企业实际需要,确定天然气使用量和使用方式。
•如果需要,与供应公司进行沟通,协商制定特殊的天然气使用方案。
3. 安装天然气设备与管道在开始使用天然气之前,必须安装相应的天然气设备和管道。
以下是操作流程:•雇佣专业团队设计天然气设备和管道布局图纸。
•提交设计图纸给供应公司进行审核。
•获得设计图纸审核通过后,选择合适的承包商进行设备和管道的安装工作。
•安装完成后,需要经过供应公司的验收,确保设备和管道符合标准和安全要求。
4. 进行安全培训与演练使用天然气的企业需要进行安全培训与演练,以确保员工了解天然气使用的注意事项和紧急情况的应对方法。
以下是操作流程:•邀请供应公司或专业培训机构进行天然气安全培训。
•培训内容包括天然气的性质、安全使用方法、泄漏处理、紧急情况的应对等。
•安排定期演练,模拟天然气泄漏等紧急情况,让员工熟悉应对程序。
5. 正式开始使用天然气一切准备就绪后,企业可以正式开始使用天然气。
以下是操作流程:•与供应公司签订正式的天然气供应合同。
•在用气设备和管道上标注相关的警示标志和使用说明。
•对员工进行正式的通知,告知使用天然气的具体操作方法和注意事项。
•定期维护天然气设备和管道,确保安全使用。
6. 定期安全检查与维护为确保天然气的安全使用,企业需要定期进行安全检查和维护。
以下是操作流程:•按照供应公司的要求进行定期的天然气设备和管道检查。
•根据检查结果进行相应的维护和修复工作。
天然气贸易业务操作指南1. 引言1.1 概述天然气作为一种重要的能源资源,在全球范围内的贸易中扮演着非常关键的角色。
天然气贸易业务涉及复杂的运营流程和合规要求,需要相关人员具备全面的专业知识和操作指南。
本文旨在提供一份详细的天然气贸易业务操作指南,以帮助从业者更好地理解和应对行业中的挑战。
1.2 文章结构本文将按照以下结构进行讲解:首先,在“引言”部分将对文章整体进行概述,并阐明本文撰写的目的;接下来,在“天然气贸易业务操作指南”部分将介绍天然气贸易的基本概念和运营流程;之后,我们将在“天然气供应链管理”部分详细介绍相关管理策略和方法;随后,在“监管与合规要求”部分将重点探讨国际贸易法律法规、安全环保规定以及质量标准等方面;最后,在“结论”部分对本文进行总结回顾并展望未来发展趋势。
1.3 目的本文旨在提供一份详尽的天然气贸易业务操作指南,帮助从业者更好地了解和掌握天然气贸易的基本概念、运营流程以及相关管理策略和合规要求。
通过本文的阅读,读者将能够获得在天然气贸易领域中所需的专业知识和实用指南,并在实际工作中运用这些知识进行决策和操作,提高工作效率和业务水平。
同时,本文也旨在促进天然气贸易行业的发展和进步,为各方参与者建立起互信、公平和可持续发展的合作关系。
2. 天然气贸易业务操作指南:2.1 天然气贸易概述:天然气贸易是指以天然气作为商品进行的国际贸易活动。
随着能源需求的增长,天然气已成为全球能源市场中不可或缺的重要组成部分。
在这一部分,我们将介绍天然气贸易的基本概念和背景。
天然气贸易活动可以包括进口和出口业务,以及国内贸易业务。
国际天然气贸易主要通过管道输送和液化天然气(LNG)方式进行。
进口和出口业务涉及到购买或销售天然气资源,而国内贸易业务则是在本地市场中进行。
2.2 业务流程:天然气贸易业务通常涉及多个环节的流程,包括采购、交付、支付等。
在这一部分,我们将详细介绍其中的核心步骤和相关注意事项。
业务流程
一、签署意向合同
甲:中石油昆仑燃气有限公司
乙:地方政府
丙:代表地方政府利益的公司(贵区可委派参与建设运营的公司)丁:中石油昆仑合作公司(我方公司)
合同主要内容:1、甲方同意供应天然气;2、乙方同意给予特许经营权以及提供土地、水电讯等支持;3、确定丙方权利义务;4、我公司权力义务。
二、建立合资公司及后续工作
1、按照意向合同的具体内容注册合资公司、办理相关证照、银行开户账号等。
2、以合资公司为主体向地方政府申请天然气特许经营权、建设门站管线用地及相关审批手续。
3、以合资公司为主体向中石油昆仑燃气有限公司申请天然气开口、供应量等。
4、与主要用户签署用气意向协议,确认市场用量。
管道燃气企业特许经营权审批流程图 市(县、县级开发区、工业园区)建设局业务科室提出特许经营项目 建设局分管领导审查 建设局局长审核(7个工作日)
报市(县、园区)政府批准(10个工作日)
申请人提
供材料
1、申请报
告
2、相关材
料 返回承办科室 市、县、县级开发区、工业园区建设局业务科室受理申请,审核后上报。
4.2天然气销售业务流程一、业务目标1 经营目标1.1 保证市场稳定供应,逐步扩大市场份额,获取经营利润。
1.2 促进节能、降耗、减排,追求公司效益最大化。
1.3 保证资金安全,降低货款回笼风险。
1.4 确保天然气价格执行到位,实现效益最大化。
2 财务目标2.1 核算规范,确保销售收入、应收账款的真实、准确、完整。
3 合规目标3.1 销售符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
3.2 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
二、业务风险1 经营风险1.1 市场、资源供给的不确定性,导致供、需失衡。
1.2 未按规定与用户结算货款,导致坏账或货款不能及时回笼。
1.3 未经审核,变更销售合同示范文本中涉及权利、义务的条款导致的风险。
2 财务风险2.1 核算不规范,造成销售收入及应收账款不实。
3 合规风险3.1 天然气销售不符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度,受到处罚或造成损失。
3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度,造成损失。
三、业务流程步骤与控制点1 编制天然气年度、季度产销计划1.1 每年的十月中旬和每季度的第二个月中旬,各有关分(子)公司编制下一年度、季度天然气产销平衡、购销平衡及需求建议计划,经分公司经理审核后主送各自主管事业部,抄送生产经营管理部和发展计划部。
1.1.1 每年的十月中旬和每季度的第二个月中旬,天然气处编制下一年度、季度天然气产销平衡、购销平衡及需求建议计划,经分公司经理审核后上报主管事业部。
1.2 油田事业部汇总编制其业务板块内天然气年度、季度天然气产销平衡建议计划。
炼油事业部、化工事业部、油品销售事业部汇总编制其业务板块内各分(子)公司年度、季度需求建议计划。
上述建议计划主送生产经营管理部,抄送发展计划部。
1.3 生产经营管理部组织发展计划部、有关事业部对建议计划进行汇总和综合平衡,按规定权限审批后,下达股份公司天然气年度、季度产销平衡计划。
4.2天然气销售业务流程一、业务目标1 经营目标1.1 保证市场稳定供应,逐步扩大市场份额,获取经营利润。
1.2 保证资金安全,降低货款回笼风险。
1.3 确保天然气价格执行到位,实现效益最大化。
2 财务目标2.1 核算规范,确保销售收入、应收账款的真实、准确、完整。
3 合规目标3.1 销售符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
3.2 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
二、业务风险1 经营风险1.1 市场、资源供给的不确定性,导致供、需失衡。
1.2 未按规定与用户结算货款,导致坏账或货款不能及时回笼。
1.3 未经审核,变更销售合同示范文本中涉及权利、义务的条款导致的风险。
2 财务风险2.1 核算不规范,造成销售收入及应收账款不实。
3 合规风险3.1 天然气销售不符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度,受到处罚或造成损失。
3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度,造成损失。
三、业务流程步骤与控制点1 编制天然气年度、季度产销计划1.1 油田分(子)公司在每年的十一月中旬和每季度的第二个月中旬编制下一年度、季度天然气产销平衡建议计划,经经理审核后报油田事业部。
1.2 油田事业部汇总编制股份公司年度、季度天然气产销平衡建议计划,经生产经营管理部综合平衡,按规定权限审批后,下达股份公司天然气产销平衡计划。
2 编制重点用户月度供气计划2.1 油田分(子)公司根据股份公司下达的年度、季度天然气产销平衡计划,于每月25日前将下月供气计划上报油田事业部。
2.2 油田事业部根据天然气产销状况和年度、季度计划执行情况,会同生产经营管理部编制下发重点用户月度供气计划,并对上月计划执行情况进行通报。
3 产销平衡计划的执行与调整3.1 油田分(子)公司根据股份公司下达的天然气产销平衡计划,组织天然气生产,编制分月运行计划。
3.2 油田分(子)公司依据油田事业部下达的重点用户月度供气计划,加强运行管理,确保重点用户供气计划的完成,按月将计划完成情况上报油田事业部。
CNG母站加气充装业务流程1.车辆入场:CNG车辆进入加气充装站时,需要接受相关检查和登记,包括车辆资质审核、安全设备检查、车牌号记录等。
2.排队等候:车辆按照先来先服务的原则排队等候,待前方车辆完成加气充装后方可进入加气区。
3.加气充装:车辆驶入加气区后,经过工作人员的引导,将车辆停靠在加气设备前。
然后工作人员根据车辆的需求选择合适的加气枪,将加气枪连接到车辆的加气接口上。
4.气源验证:在开始加气之前,需要对气源进行验证,确保气源质量和安全性。
一般通过观察气源指示灯、检查加气设备的运行状态等方式进行验证。
5.开始加气:确认气源质量和安全后,工作人员启动加气设备,开始向车辆充放压缩天然气。
在加气过程中,工作人员需要监控加气设备的状态,确保充装过程安全可靠。
6.加气完成:当车辆达到预定的加气量或压力时,加气设备会自动停止供气。
同时,加气枪也会与车辆的加气接口自动分离。
工作人员向司机确认加气量和支付金额,并提供加气证明(如加气清单)。
7.记录和结算:加气充装站会将每辆车辆的加气情况进行记录,包括车牌号、加气量、加气时间等。
同时,车辆的加气费用也需要进行结算,可以通过现金、刷卡、移动支付等方式进行支付。
8.车辆离场:完成加气充装后,车辆可以离开加气充装站,继续行驶。
离场时,工作人员需要核实车辆的相关信息,确保车辆安全和加气过程的准确性。
总体上,CNG母站加气充装业务流程涵盖了车辆入场、排队等候、加气充装、气源验证、加气完成、记录和结算以及车辆离场等环节。
这个流程的目的是确保CNG车辆的加气过程安全、高效,并提供准确的加气记录和账单。
同时,加气充装站也需要符合相关法规和标准,保障加气设备的可靠性和服务质量。
天然气企业财务业务处理流程概述
本文档概述了天然气企业的财务业务处理流程。
以下是主要的
处理流程:
1. 财务记录和分类
天然气企业应该建立有效的财务记录系统来记录各项财务活动。
财务记录包括收入、支出、资产、负债和所有者权益的记录。
为了
更好地跟踪和管理财务活动,这些记录应该被准确地分类和归档。
2. 财务报表编制
天然气企业需要定期编制财务报表来总结财务状况和业绩。
主
要的财务报表包括资产负债表、利润表和现金流量表。
这些报表提
供了有关企业资产、负债、收入和支出的重要信息,帮助管理层和
投资者做出决策。
3. 预算制定和执行
为了有效管理财务活动,天然气企业应该制定预算。
预算是在特定期间内规划和控制财务资源的计划。
预算制定包括预测收入和支出、确定目标和制定相应的策略。
一旦预算确定,企业需要严格执行和监控预算,确保在规定的范围内运营。
4. 财务审计
为了确保财务活动的准确性和合规性,天然气企业应进行定期的财务审计。
财务审计是对企业财务记录和报表的独立、客观的评估。
这有助于发现潜在的错误和漏洞,提供改进的建议,并确保企业符合相关的法规和规定。
5. 税务管理
天然气企业需要进行税务管理,确保遵守适用的税法和税务规定。
包括及时缴纳所得税、增值税和其他相关税费,并依法报送税务申报表。
请注意:本文档提供的信息仅供参考,具体财务业务处理流程可能因企业的规模、所在国家/地区和相关法规而有所不同。
在实
际操作中,建议天然气企业根据自身具体情况制定适合的财务业务处理流程。
天然气公司业务办理流程英文回答:Natural Gas Company Business Process Flow.1. Initial Contact.Customer contacts the natural gas company to inquire about service or to establish an account.The customer provides their address, contact information, and any specific requirements they may have.2. Application and Credit Check.The customer completes an application form and undergoes a credit check.The credit check verifies the customer's financial stability and payment history.3. Site Survey and Line Extension.If necessary, a site survey is conducted to determine the feasibility of connecting the customer's property to the natural gas distribution network.If the property is not already connected, a line extension may need to be installed to bring natural gas to the customer's property.4. Installation and Meter Setup.The natural gas company installs the necessary piping, appliances, and equipment to connect the customer's property to the natural gas supply.A meter is installed to measure the customer's natural gas consumption.5. Service Activation.Once the installation is complete, the natural gas company activates the service and provides the customer with a welcome package.The customer is responsible for ensuring that all appliances and equipment are compatible with natural gas before the service is activated.6. Billing and Payment.The customer receives monthly bills for their natural gas consumption.Payment options include online, mail, and automatic payment.7. Customer Service and Support.The natural gas company provides customer service and technical support to assist customers with any questions or issues they may encounter.This includes emergency response services for leaks or other safety concerns.中文回答:天然气公司业务办理流程。
恢复用气业务流程
流程描述:
1、用户提出立户或恢复用气要求。
2、营业厅接待员查询用户信息,确定其投资是否齐全。
3、若投资不齐,告之用户到市场部补齐投资。
4、用户持有效证件(房产证、户口簿或身份证)、投资证明到营业厅办理申请手续。
5、用户签订《管道天然气供用气合同》,接待员在SAP系统中进行恢复操作,制作IC卡,并与用户约定入户时间。
6、在SAP系统中创建维修工单,并填发《维修业务工单》、登记《客服部维修派工台帐》,维修工签字。
7、维修工入户挂表通气。
8、通气前进行室内燃气设施安全检查。
9、若存在安全隐患,维修工填写《安全隐患整改通知单》,请用户签字确认。
用户整改合格后由接待员与其另行约定通气时间。
10、若不存在安全隐患,为用户挂表通气,同时在燃气表上安装防护卡。
11、进行气密性试验。
若压力不合格,当场维修。
12、压力合格后,为用户置换点灶。
13、将《管道天然气合同》及IC卡交用户。
14、对用户进行现场安全宣传同时发放安全宣传资料。
15、填写《维修业务工单》并请用户签字确认。
16、维修工将《维修业务工单》交营业厅接待员,由接待员进行汇总、归档。
接待员填写《客服部维修派工台帐》,维修工签字。
接待员在SAP系统中维护维修工单并关闭。
a37a a########################################################################################一体化天然气业务YPXSC4.3-11资源计划管理一体化天然气业务YPXSC4.3-1.2 1.2计划协调、执行及调整。
地市分公司天然气管理部门严格按照省(市)分公司下达的经营计划合理安排各加气站经营任务,同时配合做好与供应单位控制活动授权与审批T2.040R4.11.01.04零售管理部一体化天然气业务YPXSC4.3-22采购管理一体化天然气业务YPXSC4.3-2.1 2.1供应商资质审核。
各级天然气管理部门应按规定对供应商资质进行审核,建立并完善供应商评价机制,日常监督,定期进行评价。
量化分析供应商质量,及时中止与劣质供应商的合作,防范企业风险。
控制活动授权与审批T2.046R4.11.02.03零售管理部一体化天然气业务YPXSC4.3-2.2 2.2采购合同审批与签订。
一体化天然气业务YPXSC4.3-33天然气销售管理一体化天然气业务YPXSC4.3-3.1 3.1直销批发业务一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2 3.2零售业务一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.13.2.1销售计划。
省(市)分公司天然气管理部门根据油品销售事业部下达的年度、月度销售计划,结合各地市市场情况分解控制活动授权与审批T2.064R4.16.02.03零售管理部一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.23.2.2零售价格。
CNG、LNG销售价格根据国家发改委、地方物价部门文件执行实施,做好调价相应工作。
控制活动授权与审批T2.070R1.02.02.01;R零售管理部;经营管理一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.33.2.3接卸。
进入CNG加气子站、LNG加气站和L-CNG加气站的管束车应提供气质报告,操作人员应核对《出库计量单》上的产品名称、气质数据,确认质量合格,同时核对车号、压力、控制活动职责分工T2.066R4.12.02安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.43.2.4加气(液)作业。
CNG加气子站、LNG加气站和L-CNG加气站加气(液)人员加气(液)前,应对车辆的储气瓶仪表、控制活动其他T3.003;T4.014R2.06.11.04安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.53.2.5交接班表确认。
CNG加气子站、LNG加气站和L-CNG加气站每班营业结束时,加气(液)人员将负责的加气(液)机走字控制活动职责分工T3.003;T4.014R2.06.11.04安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.63.2.6销售及收款。
客户加气(液)后,加气(液)人员根据加气(液)量收取销售款,及时将销售款投入投币式保险柜,保控制活动职责分工T3.003;T4.009R2.06.07.01;R安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.73.2.7开具发票。
CNG常规加气站、CNG加气子站、LNG加气站和L-CNG加气站应当严格按照发票管理规定开具销售发票,并由控制活动职责分工T3.003;T4.014R2.07.04.06.0零售管理部一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.83.2.8销售数据上报。
CNG常规加气站、CNG加气子站、LNG加气站和L-CNG加气站每日填报销售数据上报(或者通过系统上控制活动核对T3.003;T4.014R2.06.11.04;R零售管理部一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.93.2.9账务处理。
地市分公司财务部门根据加气站销售日报表、IC卡系统预收款数据和交款凭证,复核ERP系统内数据,并控制活动核对T3.003R2.06.07.01财务核算部;零售管理部一体化天然气业务YPXSC4.3-3.2.103.2.10CNG加气子站、LNG加气站和L-CNG加气站应认真执行相关设备管理制度,做到正确使用、控制活动其他T2.066;T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-44月末盘点一体化天然气业务YPXSC4.3-4.1 4.1CNG常规加气站月末盘点。
每月盘点时,零管部门会同财务、数质量等部门对常规站盘点结果进行月度输差分析,形成控制活动授权与审批T2.057R2.06.11.03安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-4.2 4.2CNG加气母站月末盘点。
每月盘点时CNG加气母站购进量与加气柱(机)输气量(包括配送量与销售量)进行比对,产控制活动授权与审批T2.057R2.06.11.03安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-4.3 4.3CNG加气子站月末盘点。
每月盘点时,CNG加气子站输差按照CNG加气母站发到子站配送量与子站销售量进行对比,产控制活动授权与审批T2.057R2.06.11.03安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-4.4 4.4LNG加气站和L-CNG加气站月末盘点。
每月盘点时,LNG加气站和L-CNG加气站损耗按照配送量与销售量进行对比,产生控制活动授权与审批T2.057R2.06.11.03安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-4.5 4.5账务处理。
输差或损耗按月进行核销,由数质量管理部门编制天然气月末输差(损耗)核销申请,按照规定权限进行审控制活动授权与审批T2.057R2.06.11.03;R安全数质量部;零售一体化天然气业务YPXSC4.3-55质量管理一体化天然气业务YPXSC4.3-5.1 5.1CNG加气母站及常规加气站生产质量管理安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.1.15.1.1CNG加气母站生产产品必须符合国家车用天然气气质标准,未达到标准的产品严禁出厂;母站消防、安全管理按照安全控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.1.25.1.2应定期维护脱水装置,检查干燥剂的污染及破损程度,如有胶结、破损、污染严重的应立控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.1.35.1.3CNG加气母站和CNG常规加气站应按生产设备的工作时长、强度等因素及时维护过滤器、压缩机、缓冲罐等装置,按操作控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.1.45.1.4CNG加气母站和CNG常规加气站具有脱硫装置的,应按操作规程维护和保养脱硫装置,确保装置功能完好。
控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.1.55.1.5CNG加气母站应按规定对在线检测设备进行检定与核查。
通过在线检测设备定期对天然气的水露点、硫化氢进行监测,控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.2 5.2加气站质量管理一体化天然气业务YPXSC4.3-5.2.15.2.1设备巡查。
CNG加气子站、LNG加气站和L-CNG加气站安全员每天对气站储存区储气设备、管道等设备进行巡查,如出现控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.2.25.2.2顾客投诉处理。
顾客对天然气的质量提出异议时,加气员应立即向站长汇报,站长要及时检查在线检测仪的水露点、硫控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-5.2.35.2.3质量事故处理。
质量事故发生后,当事人或发现人应立即报告站长,随即逐级报告安全数质量处及分管领导,属一级以控制活动其他T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-66质量检验一体化天然气业务YPXSC4.3-6.1 6.1原料天然气检验。
原料天然气以每批次调运单或采购通知单为基本单元,每个母站和同一气源的常规加气站每2个月至控制活动其他T2.066;T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-6.2 6.2CNG检验。
质检员对CNG加气母站和CNG常规加气站生产的CNG质量检验,CNG加气母站从加气柱的取样口取样,CNG常规控制活动其他T2.066;T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-6.3 6.3LNG检验。
同一气源进站的LNG,质检员应每批次至少检测2座加气站,同一气源出站的LNG,每2个月至少检测1控制活动其他T2.066;T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-6.4 6.4L-CNG检验。
同一气源进站的LNG,质检员应每批次至少检测2座加气站,并按规定记录。
出站CNG免检。
控制活动其他T2.066;T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-6.5 6.5报表报送。
省(市)分公司数质量部门每季度第一个月5日前报上季度《中国石化销售企业天然气质量不合格情况汇总控制活动管理层审阅T2.066;T5.005R4.06.05.01;R安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-77经营分析及考核一体化天然气业务YPXSC4.3-7.17.1天然气经营情况分析。
省(市)分公司天然气管理部门每月对天然气经营及效益情况进行分析,制定当期计划,通内部监督管理层审阅T2.097R4.22.06安全数质量部一体化天然气业务YPXSC4.3-7.27.2考核。
销售企业建立分级考核办法,按照内部考核办法对分(子)公司进行考核,纳入绩效考核体系。
内部监督管理层审阅T2.101R4.22.08零售管理部;企业管控制点执行人# # # # # # # # ################################################################################################# # # # # # # #零售管理部/办事员汪鹏高畅 4.3.2月度资源需求调整请示零售管理部/办事员汪鹏高畅供应商资质审核记录零售管理部/办事员汪鹏高畅 4.3.4;4.3.5年度销售计划;月度销售计划零售管理部/办事员; 经营管理部/办事员汪鹏;王凤云高畅价格文件安全数质量部/办事员;零柳鹏;胡文琴高畅气质报告;出库计量单安全数质量部/办事员;零柳鹏;胡文琴高畅安全检查记录安全数质量部/办事员;零柳鹏;胡文琴高畅加气站交接班表安全数质量部/办事员;零柳鹏;胡文琴高畅加气站投币记录零售管理部/办事员王宛平;胡文琴高畅发票零售管理部/办事员阎小雪高畅销售数据上载模板财务核算部/办事员;零售管理部/办事员佘骞;於雅凡高畅加油站销售日报表1安全数质量部/办事员;零柳鹏;汪鹏高畅设备维护记录安全数质量部/办事员;零柳鹏;汪鹏高畅输差核销审批记录安全数质量部/办事员;零柳鹏;汪鹏高畅输差核销审批记录安全数质量部/办事员;零柳鹏;汪鹏高畅输差核销审批记录安全数质量部/办事员;零柳鹏;汪鹏高畅加气站月末盘点表安全数质量部/办事员;零童淑芬;汪鹏高畅月损耗处理申报表安全数质量部/办事员柳鹏高畅安全数质量部/办事员柳鹏高畅设备巡检记录安全数质量部/办事员柳鹏高畅设备巡检记录安全数质量部/办事员柳鹏高畅设备巡检记录安全数质量部/办事员柳鹏高畅设备巡检记录安全数质量部/办事员柳鹏高畅设备巡检记录安全数质量部/办事员柳鹏高畅设备巡查记录安全数质量部/办事员柳鹏高畅质检记录;客户投诉处理记录安全数质量部/办事员柳鹏高畅质量事故处理报告安全数质量部/办事员童淑芬高畅质检记录安全数质量部/办事员童淑芬高畅质检记录安全数质量部/办事员童淑芬高畅质检记录安全数质量部/办事员童淑芬高畅质检记录安全数质量部/办事员童淑芬高畅中国石化销售企业天然气质量不合格处理汇总零售管理部/办事员汪鹏高畅经营分析记录零售管理部/办事员;企业汪鹏;郑敏高畅绩效考核办法# # # # # # # ################ # # # # # # # ##############################a# # # # # # # ## # # # # # # ## # # # # # # #按需不定期根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规按需不定期根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规每天根据C-SOX,总部制度规每天根据C-SOX,总部制度规每天根据C-SOX,总部制度规每天根据C-SOX,总部制度规每天根据C-SOX,总部制度规11应交税费;营业收入每天根据C-SOX,总部制度规每天根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规按需不定期根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规每天根据C-SOX,总部制度规按需不定期根据C-SOX,总部制度规按需不定期根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规按需不定期中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规每季度中国石化油品销售企根据C-SOX,总部制度规理汇总表;中国石化销售企业天然气质量抽检汇总表;中国石化销售企业天然气质量每月根据C-SOX,总部制度规每月根据C-SOX,总部制度规a省(市)分公司;地市分公司省(市)分公司省(市)分公司;地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司;地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司地市分公司省(市)分公司地市分公司省(市)分公司;地市分公司省(市)分公司;地市分公司省(市)分公司省(市)分公司;地市分公司地市分公司。