第十一讲组织形式及选择
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企业应如何选择组织结构形式组织结构形式和企业规模的大小、工作复杂的程度有着相当密切的关系。
一个好的组织结构够增强企业应有的灵活性,提高企业工作的效率。
因此,管理者应该结合企业的具体情况来选择和设计组织的结构形式。
实际工作中,可以选择的组织结构形式包括如下几种:1.直线制直线制度是企业发展初期时的组织机构形式,通常表现得比较简单。
其特点在于能够让组织中的不同行政单位,能够从上层到下层按照垂直的层级系统进行直线排列。
在这种直线制度中,不同层级的领导者执掌管了企业中所有的管理职能,并不需要另外设置职能的机构。
直线制具有简单明确的优点,有着统一的指挥命令,沟通渠道相当快捷完整,并且企业内部全责分明。
因此,泽亚管理咨询认为直线制的企业结构适用于较小的生产规模、不复杂的生产过程和技术较为简单的企业。
2.职能制职能制度指在行政领导者的领导下,按照专业分工的设置来对职能部门进行管理,不同的职能部门,在其业务范围内有权对其下级发布命令和指示,而下级则要服从上级的指挥。
职能制能够适应企业活动的复杂化、专业分工细化。
这种结构能够发挥专业管理作用人员的特长,减轻组织最高管理者的负担,但是也存在着一定程度上的缺点,例如排斥了必要的集中领导和指挥,导致了各职能部门之间的沟通渠道断裂等等。
因此,这样的组织结构适用于拥有较高综合平衡能力的企业。
3.事业部制事业部制能够以产品、地区或者市场之间的差异,建立不同的事业部或分公司。
这样,每个部分既承担了利润中心的职能,又承担了产品生产、业务管理的职能。
这样的组织结构使企业的战略和决策得到了有效的区分,能够激励基层人员,并且对管理人员也有一定的推进作用。
事业部制的组织结构适用于经营规模比较大、产品种类比较多、生产工艺较为复杂、市场和客户的分布层次较为复杂的大型企业。
组织形式知识点总结一、什么是组织形式?组织形式是指企业内部或机构内部为了实现特定目标而对人员、资产、技术等资源进行的一种安排和设计的方式。
它反映了企业内部的决策关系、权责配置、资源配置等关键问题。
二、组织形式的分类根据企业的不同需求和具体情况,可以针对不同的方面对组织进行分类。
主要有以下几种分类方式:1. 按照组织的性质分类(1)企业组织形式企业组织形式是企业内部为了实现经营目标而对人员、资产、技术等资源进行的一种安排和设计的方式。
企业组织形式主要包括:大型企业、中小型企业、股份制企业、国有企业、民营企业、外资企业等。
(2)政府组织形式政府组织形式是政府机关内部为了实现公共管理目标而对机构设置和内部关系进行的一种安排和设计的方式。
政府组织形式主要包括:中央政府组织形式、地方政府组织形式等。
2. 按照组织的结构分类(1)机构式组织形式机构式组织形式是企业内部以机构为基础构建的一种组织形式,其特点是层次分明、职责分明、有专门的职能部门和管理层次,是传统组织形式。
(2)网络式组织形式网络式组织形式是企业内部以网络为基础构建的一种组织形式,其特点是弹性、快捷、具有快速响应能力,是当今信息时代的新型组织形式。
3. 按照组织的管理方式分类(1)集权式组织形式:由一个或少数几个人来负责管理,决策权高度集中。
(2)分权式组织形式:管理者将部分权力和责任下放给下属,形成分权式的管理体制。
4. 按照组织的规模分类(1)小型组织形式:适用于刚起步的小型企业,具有灵活性和快速响应能力。
(2)中型组织形式:规模适中,结构相对严密,管理比较规范。
(3)大型组织形式:规模较大,人员众多,层次分明,管理繁琐。
三、组织形式的特点不同的组织形式有其各自的特点,但总体来说,组织形式的特点主要有以下几个方面:1. 分工协作组织形式依托于分工合作,能够有效地提高生产力和管理效率,实现经济规模的扩大。
2. 明确的权责组织形式能够明确每个成员的权责,明确了各自的职责范围和权限,有利于提高集体的工作效率。
教育学教学组织形式-概述说明以及解释1.引言1.1 概述教育学是研究教育的原理、方法和规律的学科,它关注的是教育过程中的各个环节和要素。
在教育学中,教学组织形式是指教师在课堂教学中所采用的教学方式和教学方法的组合。
教学组织形式可以影响教学效果和学生的学习体验。
本文旨在探讨教育学中的各种教学组织形式及其优点、局限性以及实际应用案例。
通过对不同教学组织形式的分析和比较,我们可以更好地了解它们在不同情境下的适用性和效果,并且能够提供有关教师角色和能力要求的建议。
在本文的2.1至2.4小节中,将介绍四种常见的教学组织形式,包括讲授型、讨论型、合作型和研究型。
每种教学组织形式都有其独特的特点和适用场景。
在3.1至3.4小节中,我们将分析各种教学组织形式的优点与局限性,并提供实际应用案例以帮助读者更好地理解其在实际教学中的运用。
此外,本文还将关注学生的反馈与效果评估以及教师在不同教学组织形式中的角色和能力要求。
通过对学生的反馈与效果评估的研究,可以帮助我们了解不同教学组织形式对学生学习的影响。
同时,教师作为教学的主导者,需要具备不同教学组织形式下的不同技能和能力。
在本文的3.4小节中,将提出对教师角色和能力要求的一些建议。
最后,在结论部分,将对教育学中的各种教学组织形式进行总结,并探讨其对教育学的意义与启示。
同时,还将展望未来教育学在教学组织形式方面的发展方向。
通过本文的探讨,读者将能够更好地了解不同教学组织形式的特点和适用性,为实际教学提供借鉴和指导。
同时,也能够加深对教育学的理解,掌握教学组织形式对教育的重要性,并为未来教育学的研究和发展提供思路和方向。
1.2文章结构文章结构是指整篇文章的框架和组成部分。
一个合理的文章结构可以帮助读者更好地理解文章的内容,并将信息有序地呈现出来。
本文的结构主要包含四个部分:引言、正文、讨论和结论。
引言部分旨在引起读者的兴趣,概述文章的主题,并阐述文章的目的和意义。
同时,引言还可以提供一些背景知识,让读者对文章的主题有一个初步的了解。
《旅客运输组织》答案第一讲旅客运输系统一、填空1。
旅客运输的主要服务对象是(旅客)、其次是(行李)、(包裹)和(邮件)。
2.旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是(旅客的空间位移)。
3。
铁路旅客运输以(人公里)为计算单位、旅客位移的产品总量称为(旅客周转量).4.高速铁路是指列车时速在(200)km以上的铁路运输线。
5.我国的客运交通系统主要由(铁路)、(水运)、(航空)和(公路)等四种现代化运输方式组成.6。
客流也就是旅客(流量)、(流向)、(流时)、(流程)和(旅行目的)的通称.7、客流的主要特点是在(时间)、(空间)分布的非均衡性,但从长时间来看,(方向)上是平衡的.8。
产品的概念就是一个整体性概念,它包含三个层次:(核心产品);(形式产品);(附加产品)。
9。
在形式产品层次上,铁路客运产品具有其可感知的几个属性,如质量、(席别)、(服务态度)等。
10。
铁路客运部门的服务标准基本上分为三类,即(工作标准)、(作业标准)和(管理标准)。
11.标准化工作的两个基本术语是(标准)和(标准化).12.客运服务部门推行标准化活动的总称是(服务标准),13。
国家标准化法规定,我国标准分四类即(国家标准)、(行业标准)、(地方标准)和(企业标准).14。
旅客运输产品的质量特性应该是(安全)、(准确)、(迅速)、(经济)、(便捷)、(舒适)和(文明服务)(占地少) 、15.铁路的技术经济优势是(运能大)、(能耗小)、(成本低)、(全天候)(安全好)、(环境效益高)和(广泛的适应性)。
三、判断题(正确的划√,错误的划×)1、高速铁路是指列车时速在160km以上的铁路运输线。
(×)2、旅客运输的客运量在时间上基本是平衡的。
(×)3、特快旅客列车最高运行速度不超过120km/h。
( ×)5、磁悬浮铁路是利用电磁原理使火车悬浮于地面钢轨之上,由车上和地面的导线线圈的相互感应作用推动火车前进.(√ )6、从核心产品层次上说客运产品就是旅客的位移。
初级经济师工商管理考点:企业组织结构形式与选择初级经济师工商管理考点:企业组织结构形式与选择导语:组织结构的概念有广义和狭义之分。
狭义的组织结构,是指为了实现组织的目标,在组织理论指导下,经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式,即组织内部的构成方式。
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一、企业组织结构的基本形式1、直线制,又叫单线制,它是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织形式。
适用范围:产品单一,供销渠道稳定,工艺简单,规模小的企业。
2、职能制:是在直线制的基础上发展起来的,按专业分工设置管理职能部门。
3、直线职能制:又叫生产区域管理制,企业较多采取此形式。
是企业管理机构的'基本组织形式。
适用范围:企业规模不大,产品品种不太复杂,工艺稳定,市场情况比较容易掌握的企业。
4、矩阵制(目标规划管理制)是既有按管理职能设置的纵向组织系统,又有按规划项目(产品、工程项目)划分的横向组织结构,两者结合,形成一个矩阵。
——新型的企业管理组织形式。
适用范围:生产经营复杂多变的企业,特别是创新性和开发性的项目。
5、事业部制(联邦分权制)是目前国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式。
适合的企业:规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业。
6、企业集团:多个企业的联合体(1)企业集团有核心企业,集团的成员企业以产权关系为纽带形成经济联合体。
(2)企业集团的联合是多层次的(3)产权关系是把众多的企业联合在一起形成企业集团的最重要的纽带。
集团中的企业大部分甚至全部都是独立的法人。
二、企业组织结构形式的选择(一)企业的生产技术和工艺(二)企业规模——小型、中型、大型和特大型(三)企业经营发展战略——守业型、扩张型、守业与扩张相宜型(四)企业所处的环境(五)企业文化例题1(2010、2012)下列组织结构形式中,适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是( )a直线制 b职能制c事业部制 d矩阵制参考答案:a例题2(2011)适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业的组织结构形式是( )。
第十一讲公共关系的方式一、宣传型公共关系•宣传型公共关系是运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象的公关活动模式。
•形式:•1、不借助大众媒介的宣传,如展览会、展销会、经验交流会、提供印刷和影视宣传资料等。
•2、借助大众媒介的宣传。
具体有两种做法:–花钱用软文宣传,宣传组织的管理经验、经济效益、社会效益和已获得的社会声誉;–不必付费的宣传:吸引新闻媒介宣传组织和产品,如新闻报道、专题采访、专题通讯、经验介绍等。
•特点:主导性强、时效性强、传播面广、推广组织形象效果好。
二、交际型公共关系•含义:通过人与人的直接接触,进行感情上的联络,为组织广结良缘,建立广泛的社会关系网络,形成有利于组织发展的人际环境。
其形式有团体交际和个人交际。
–团体交际包括:各种招待会、恳谈会、宴会、茶话会、舞会、联谊会等–个人交际包括:交谈、拜访、信件来往、提供帮助等等。
•交际型公关常借助于人际传播的技巧达到组织交际的目的。
•良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径。
•富于魅力的个人形象有利于塑造组织良好的公共关系整体形象。
•人际交往中,礼仪礼节是搞好关系的基础。
•要求–情真意挚–讲究礼仪,礼节。
–杜绝使用不正当的手段,把公共关系混同于庸俗关系,也不能把私人之间的感情交往活动代替具有交际性质的公关活动。
–三、服务型公共关系•服务型公共关系活动模式一种以提供优质服务为主要手段的公关活动模式。
•目的:获得社会的认可和好评。
实实在在的服务是公关活动最好的体现。
最佳的服务是最好的公关。
•特点:实在实惠、容易被公众接受。
特别有利于提高组织的美誉度。
四、征询型公共关系•通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作,了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供参谋,同时扩大组织的影响。
•形式:开办咨询业务、问卷调查、热线电话、有奖测验、举办信息交流会等。
•特点:有较强的研究性、参谋性、是整个双向沟通中不可缺少的重要机制。
五、社会活动型公共关系•社会活动型公共关系是指组织通过举办各种社会性、公益性、赞助性活动塑造组织形象。
组织形式的选择总结选择合适的组织形式是组织者需要面对的一个重要问题。
不同的组织形式适用于不同的场景和目的,选择恰当的组织形式可以提高组织效率和工作质量。
本文将就几种常见的组织形式进行总结和分析,希望可以对读者有所启发。
一、分工制度分工制度是一种把一个大任务分解成若干个小任务,然后分配给不同的人员去完成的组织形式。
这种组织形式适用于大型项目或复杂任务,通过分工可以提高工作效率、减少重复劳动和避免失误。
但是分工也会导致协调成本增加、沟通成本加大等问题,需要组织者在实践中灵活运用。
二、团队制度团队制度是一种将各专业人员组成一个紧密协作的小组,通过团队协作来完成任务的组织形式。
这种组织形式适用于需要高度协作的任务,通过团队协作可以提高工作效率、减少失误和提高工作质量。
但是团队制度也需要注意成员之间的角色分配、沟通效率等问题。
三、矩阵制度矩阵制度是一种将不同专业人员组成一个或多个小组,并由一个或多个主管共同管理的组织形式。
这种组织形式适用于需要高度协作、专业性强的任务,可以充分发挥各专业人员的优势,提高工作效率和工作质量。
但是矩阵制度也需要注意协调成本和决策效率等问题。
四、网络制度网络制度是一种通过互联网技术实现远程协作的组织形式。
这种组织形式适用于需要远程协作、时间和地域限制较大的任务。
通过网络制度可以实现远程协作、信息共享和协同决策等功能,但是网络制度也需要注意信息安全和沟通效率等问题。
五、流程制度流程制度是一种按照规定流程进行工作的组织形式。
这种组织形式适用于需要严格按照程序进行的任务,可以提高工作效率和工作质量,减少失误和疏漏。
但是流程制度也需要注意流程设计的合理性和流程执行的可操作性等问题。
六、项目制度项目制度是一种针对某一特定目标或任务而设立的组织形式。
这种组织形式适用于需要实现特定目标或完成特定任务的场景,可以通过项目管理的方式提高工作效率和工作质量。
但是项目制度也需要注意项目管理的可行性和项目结果的可持续性等问题。
第十一讲团体行为与团队建设1团队为什么重要?⏹家庭是最小的社会单元⏹分工的不同⏹角色的差异⏹沟通与交流⏹团队是组织中的社会单元⏹现代组织结构变化的结果⏹衡量优秀管理者的重要标志什么是管理?⏹管理的本质⏹管理的职能⏹管理的方式传统企业与现代企业的区别工作要素传统企业现代企业职位设置人对应个职位团队的协作一人对应一个职位组织结构垂直、层次较多水平、层次较少报酬有规律地提高工资实行业绩奖励工资制决策自上而下共享工作职位稳定程度终身制不确定监督严格监视协调员工关系监控管理计划管理顾客抵触合情合理培训无计划与核心业务密切相连群体(group)的定义群体:由两个或两个以上的成员相互交流合作以完成特定目标或满足特定需求的组织形式。
工作团队(team)()通过能力互补信息分享, 协同努力, 使,,,团体的绩效高于团体内个体绩效之和工作群体团队类型问题解决型团队⏹⏹多功能型团队⏹虚拟团队⏹自我管理型工作团队⏹高层管理者团队高效率的团队人本团队高效率团队任务完成发展中的团队任务团队成员满意高效率团队的特征⏹团队成员相互扶持以便完成目标⏹团队成员避免牺牲他人的利益实现自己的目标⏹团队成员时刻清楚团队的目标和使命⏹团队成员随时接纳别人的观点⏹团队成员分享信息和方法⏹团队成员辅助他人完成任务群体行为练习⏹目的: 了解团队的组成要素及发展过程⏹要求个人判断⏹⏹团体判断⏹个人与专家的差别⏹团体与专家的差别⏹小组和成员的最低分和最高分⏹小结: 成功的经验与失败的教训团队组成五个要素⏹目标(P urpose)⏹计划(P lan)⏹人员(P eople)⏹定位(P lace))⏹权限(P ower)团队行为模型团队任务团队成员的资源外部条件绩效和满意度群体过程团队结构团队成员资源⏹人口统计学变量能力技术⏹能力,技术,知识⏹个性团队对成员的影响社会助长作用⏹⏹社会标准化作用⏹形成团队压力力⏹从众压力高效率团队成员的特征⏹贡献自己的观点和解决问题的方案⏹认识到成员差异的存在, 尊重这些差异⏹赏识他人的观点及贡献关注,并分享信息⏹,⏹及时澄清问题⏹热情的参与, 不变的承诺团队行为模型团队任务团队成员的资源外部条件绩效和满意度群体过程团队结构休整阶段团队发展的阶段执行任务规范化震荡形成形成在此阶段,团队成员力图相互了解并试图建立群体可接受的行为规范。
第十一课党的组织制度和组织机构课程简介:本节课主要学习党的组织制度和组织机构。
在本节课你将了解民主集中制的组织原则、党的组织机构,明确党的结构和运作机制。
一、民主集中制的组织原则民主集中制是在民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合的制度。
是无产阶级政党、社会主义国家机关和人民团体的根本的组织原则。
它规定了领导和群众、上级和下级、部分和整体、组织和个人的正确关系。
马克思、恩格斯在创建共产主义者同盟时,已经提出民主集中制的思想。
1847年在正义者同盟改组为共产主义者同盟的第一次代表大会上,通过了主要由恩格斯起草的新章程。
章程规定同盟由支部、区部、总区部、中央委员会和代表大会构成;代表大会是最高权力机关,执行权属于中央委员会;各级委员会都由选举产生并随时可以罢免。
这些规定体现了民主集中制的精神。
1864年,马克思为第一国际起草的《协会临时章程》,也体现了民主集中制的精神。
但是,他们都没有用过“民主集中制”的提法。
第一个明确地提出“民主集中制”的是列宁。
俄国社会民主工党建立之初,由于组织松散软弱和处于秘密状态的特殊条件,列宁强调党要实行严格的集中制。
1905年俄国革命爆发后,党的斗争环境发生变化,列宁适时地提出了民主集中制原则。
同年9月,他在《德国社会民主工党耶拿代表大会》一文中说:“实行彻底的集中制和坚决扩大党组织内的民主。
”1906年3月20日,他又在《提交俄国社会民主工党统一代表大会的策略纲领》一文中说:“党内民主集中制的原则是现在一致公认的原则。
”同年党的“四大”通过的党章第一次载明:“党的一切组织是按民主集中制原则建立起来的。
”十月革命后,民主集中制推广成为各国共产党的组织原则。
在无产阶级夺取政权后,民主集中制进一步发展成为社会主义国家机关和人民团体的组织原则。
民主集中制既是党的根本组织原则,也是群众路线在党的生活中的运用。
《党章》对民主集中制提出了六条基本原则:党员个人服从党的组织,少数服从多数,下级组织服从上级组织,全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会;党的各级领导机关,除它们派出的代表机关和在非党组织中的党组外,都由选举产生;党的最高领导机关,是党的全国代表大会和它所产生的中央委员会;党的上级组织经常听取下级组织和党员群众的意见,及时解决他们提出的问题;党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度;党禁止任何形式的个人崇拜。
第十一讲组织形式及选择11.1 组织形式选择:交易成本理论人们的许多经济活动是通过组织来实现的。
经济生活中存在多种组织形式,从事交换的市场、进行生产的企业、以及非正式关系网络,都是组织的不同形式。
人们在从事经济活动的时候,不仅选择产品,不仅选择交易对象,而且常常同时选择着从事活动的组织形式。
比如,一顿周末晚餐,人们可以在市场上去购买原料然后在家庭中炮制,也可以到餐厅去购买成品;一家公司需要招聘职员,可以通过媒体组织发布广告,也可以通过熟人关系网络介绍。
人们何以会需要并选择不同的组织形式?在一段时间中,对选择行为给予高度关注的经济学家们并没有把组织形式的选择问题放到他们思考的范围内。
他们全神贯注地研究市场组织及其机制,并在完全竞争的市场组织中找到了一个完美的形态。
然而,被他们发现的最有效率的市场组织在现实中并没有能够独步天下。
科斯对此提出了交易成本理论。
11.2交易特征、交易成本和组织形式选择交易特征和组织形式威廉姆森认为,不同的交易特征,会使追求生产成本和交易成本最小化的人寻求不同的治理结构。
而交易的特征,主要取决于三个要素,即资产专用性、不确定性、交易次数。
在这三个要素中,威廉姆森特别重视的是资产专用性,这指的是为支持某项特殊交易而进行的耐久性投资(他区分出了四类资产专用性,包括地点专用性、实物资产专用性、人力资产专用性、专项资产)。
威廉姆森认为,在没有专用性投资并且交易次数不多时,交易双方维持长期关系的意义不大,双方的具体身份也不重要。
但在有高度专用性资产时,情况则不同。
对高度专用性资产来说,如果交易失败,把它用到另外的用途上时收益会低得多。
更准确些说,资产专用性程度越高,交易失败导致专用资产拥有者的损失越大,他对机会主义行为造成的伤害的承受力越脆弱。
在这样的条件下,关系的持久性是有价值的,因而交易双方的具体身份就变得很重要。
所以,在具有高度专用性投资且交易需要经常进行的条件下,关系性缔约有相对优势。
这时,有效的合约是关系合约。
(Williamson, 1979/1996,1998)威廉姆森曾将治理结构和交易特征的匹配关系以图表的形式摆列出来,见表1。
来源:(Williamson, 1979/1996,第44页)上表是威廉姆森以麦克内尔的合约分类(古典的、新古典的、关系的)为基础展开讨论的结果。
他关心的核心问题是,何以会有不同形式的合约和相应的治理结构?这个问题在新古典经济学体系中是不存在的。
在合约理论中,他的主要贡献之一是将资产特征、交易频率等变量和合约的差异联系起来,从而提供了一个有相当大扩展余地的研究生长点。
在关系性缔约的研究方面,威廉姆森的一个基本论点可以说是在交易成本分析的基础上,将关系的功利性发育看作是专用资产投资和多次交易的因变量。
这一论点固然还大有进行更精确讨论的余地,但它对于关系与交易、对于嵌入性的研究来说,应视为一个重要的推进。
隐含的假设及局限性如果对威廉姆森的合约理论做一番思考,便会发现它不仅存在于那些已经明示出来的假定和条件之上,而且还包含着一些隐含的条件和假定以及与此相联系的特征。
(刘世定,1999)后者也是不容忽视的:(1)威廉姆森的关于不同治理结构的相对优势的分析,建立在一定的制度背景条件下。
具体而言,它要求存在着至少使没有专用资产而且次数不多的交易在不依靠特殊人际关系的条件下顺利进行的法律体系,以及其他一般社会道德伦理体系。
只有在这样的制度体系存在的条件下,威廉姆森所设想的不依靠关系体系的“市场治理”方式的相对优势才能存在,从而关系性缔约活动的相对优势才能限制在存在专用性资产和经常性交易的条件下。
如果没有这样的法律体系和一般社会道德的约束,为了防止机会主义行为的侵害,没有专用资产、且频率很低的交易也常常会嵌入到特殊人际关系中进行。
这时,人格化的交易方式可能比威廉姆森所说那种非人格化的“市场治理”方式更具有优势。
(2)在威廉姆森的关系合约理论中,具有特定身份的人际关系是减少机会主义行为从而降低交易成本的,人际关系和成文合约之间事实上被假定为没有摩擦。
1这一假设和他对于关系的发生学的看法有关。
在他看来,在存在专用性资产和多次交易的情况下,因为关系的维持具有价值,从而双方有形成持久关系的需要,所以关系将会自然发展起来。
“熟悉有助于交流经济的实现:随着经验的积累和细致差异信号能被灵敏地发送和接收,专用的语言发展起来了,制度和人的信任关系也都逐渐发育。
……在人们认为人的诚实起重要作用的地方,……人们会拒绝一部分利用(或依赖)合约文本的机会主义做法。
”(Williamson, 1979/1996,第31页)在关系随交易需要而发育的条件下,关系和成文合约之间自然被假定为协调的。
(3)当威廉姆森将关系视为被资产专用性和多次交易的需要诱导出来时,他对于专用投资何以发生的条件并没有给予充分的关注。
事实上,这里存在着一个重要的问题,即:如果没有一定的人际关系存量及与此相联系的对未来关系可持续发展的预期作为前提,专用投资决策如何能够做出。
显然,没有这样的前提,做出专用投资决策是不明智的。
然而,如果将缔约前关系导入,那么成文合约和人际关系之间的关系将可能变得复杂起来。
在下面我们将对此加以论述。
由于隐含地假定存在虽不完全但却相当良好的法律制度体系,假定关系会恰如其分地在对其有着需要的交易中发育出来,因此,威廉姆森的关系合约理论很自然地将人际关系和成文合约之间的复杂的交织关系、合约所嵌入的人际关系的结构差异以及这种差异对合约实施过程的影响等问题放到并不重要的地位上。
他虽然十分注意研究合约的“过程特征”,并提出了一些重要之点,如“根本转换”、“私人秩序”、“过程的公平性”等(Williamson, 1998),但恰恰是和“关系”本身相联系的一些重要特征被忽略了。
他力求说明何以会有不同形式的合约,并在其理论架构中为关系合约定位,但由于以上的假设和忽略,使我们在面对一些重要的现实问题时,失去了嵌入性视角下的关系合约概念所可能提供的帮助。
比如在我们面对“为什么在满足关系性缔约活动所需条件的情况下,同样形式的合约会出现不同的1注意,这里所说的没有摩擦的假定,特指在“人际关系”和“成文合约”之间,而非指在人际关系中不会存在摩擦。
威廉姆森曾讨论过通过交换人质来保证和平的逻辑,并将结论用于处理长期合约的非正式机制的研究中。
(Williamson, 1983)交易中的抵押关系的存在当然意味着不能排除人际关系中的策略行为和摩擦。
人际关系维持中可能存在的潜在针锋相对、以牙还牙的策略(如博弈论中所论述的)也意味着某种紧张关系。
但和我们这里说的摩擦不是一回事。
实施过程和结果”这一问题时,威廉姆森的上述架构便难以给我们提供有解释力的答案。
合约治理结构和嵌入关系结构以上讨论引出的一个关注点是,关系合约中文本合约治理结构和它所嵌入的关系结构之间的关系。
为了弥补威廉姆森理论中的简化理解的不足,我们在接受他关于关系会在某些交易特征(特别是专用性投资和多次交易)下发育这一命题的同时,还需要增加若干基本假定,以使理论更加贴近现实。
这些基本假定包括:约前关系对交易特征的影响、多元关系属性、对关系属性的有限控制。
(刘世定,1999)(1)约前关系对交易特征的影响我们已经指出在交易特征和关系合约之间必须解决的一个问题,即如果没有一定的人际关系存量2,需要依托(在有合约法存在的条件下是部分依托)人际关系来保障日后实施过程的专用资产投资决策是难以做出的。
先形成专用资产再等待日后关系的发育,将有很大的风险,并会使自己在缔约活动中处于不利地位。
(当然,风险的大小将视法律体系的完善和有效实施程度、实施过程对关系的依赖程度而有所不同)。
因此,对于预期需要依托人际关系来维持的具有多次交易特征和使用专用资产的活动来说,能适应这种活动的缔约前关系的存在是十分重要的。
事实上,正是在约前人际关系良好的条件下,预计有着多次交易并伴随专用资产投资的合约才得以缔结,而这样的交易又会引起关系的演进。
所以,约前关系是关系合约的一个重要条件。
(2)多元关系属性人际关系存量作为先赋因素和后天诸多因素的综合积淀物,其属性是多元的。
当我们说,两个人或若干人之间存在着特殊人际关系时,常常包含着多方面的内容。
例如,在信息方面的相互了解(包括对相互间大量微妙信息的辨识,对对方行为的预知等),在道德方面的相互责任感,在规范方面的相互认同,在影响力方面的相互认可(得到双方认可的影响力可能是对称的,也可能是不对称的)等。
对研究者来说,这诸多的属性虽然可以在理念上抽象地分开来,但在现实的当事者关系中是交织在一起的。
因此,“人际关系”应被理解为一个具有多元属性的关系丛,只有单一属性的关系应被理解为一种特例。
(3)对关系属性的有限控制在关系合约缔结当中,人们可以在其关系人集合中选择合约人,这是一个基本的事实。
当然,这也就意味着,人们可以选择与人相联系的关系丛。
事实上,人们在缔结关系合约时,通常正是根据关系丛的性质来决定合约人的。
在一个抽象的理想世界中,可以想象进入合约实施过程中的只是与文本合约相协调的关系属性。
但在现实中,情况远不是这样简单。
这是因为,关系的多元属性是复杂地交织在一起的,要把它们分离开来,控制某些方面不进入合约实施过程是要付出成本的。
有时这样做的成本甚至会大到使关系破裂的程度。
这种成本包括:达成一些特殊约束性协议的成本;在未达成特殊协议的条件下,策略性地阻止某些属性进入的成本;因阻止而导致的摩擦和不愉快等。
例如,如果缔约的某一方既需要借助对方和自己在信息上的相互了解及道德上的相互责任感,同时又不想让对方对自己有对称的影响力,即试图把影响力属性控制住,那么他就要付出成本。
他可能会设法在不对相互关系产生不利影响的形式下使对方懂得和理解自己的意图,而对方则可能因此产生不快并由此导致他们关系的密切程度下降。
由于要付出成本,因此,对关系属性的控制通常是有限的。
由于约前人际关系存量的导入,由于关系属性的多元性及对它们的有限控制,致使合约治理结构(即成文合约所体现的治理结构)和成文合约所嵌入的人际关系结构之间的关系,将变得比威廉姆森设想的更为复杂。
两者间的摩擦可能存在,无摩擦的假定将被抛弃;与摩2所谓人际关系存量,是指在一定时点上已经历史地积淀下来、并构成此后人们活动背景的人际关系。
擦相伴随将产生交易成本;简单地将有人际关系介入状态和无人际关系介入状态相比较,从而得出人际关系具有降低交易成本作用的结论是不够的;比较合约治理结构和嵌入关系结构之间不同的关系,并在相应的条件下讨论其交易成本将是重要的。
下面我们在一种相对简化的结构中来讨论两者间的关系。
同构与非同构我们假定,合约治理结构有两种基本形式,一种是权威治理,此时合约认可剩余控制权由一方掌握;另一种是双边治理,此时合约认可剩余控制权由双方掌握,当出现了合约中事先未加明确规定的问题时,由双方协商解决。