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ISO/TS16949标准理解及审核要点课程目标♦了解TS16949背景资料♦熟悉并理解TS16949各条款要求♦熟悉TS16949要求的基本工具♦了解审核的基本要点♦能够在你的公司执行TS16949的要求ISO/TS16949的由来❑由International Automotive Task Force(IATF)和Japan Automotive Manufactures Association, Inc.(JAMA)在ISO/TC176的支持下共同编制❑ISO/PAS（ISO公布的可获得规范):50%成员通过❑ISO/TS(ISO技术规范):2/3的成员通过❑ISO/PAS和ISO/TS每三年进行一次评审并决定是否可转换为国际标准ISO/TS16949的由来International Automotive Task Force(IATF)❑ANFIA Italy❑AIAG USA❑CCFA France❑FIEV France❑SMMT UK❑VDA GermanyISO/TS16949的由来IATF OEM成员通用、福特、戴-克宝马、大众雷诺、雪铁龙菲亚特ISO/TS16949整合了世界汽车行业内存在的行业质量体系要求并避免了多重认证审核QS-9000VDA6.1EAQFA VSQISO/TS16949 发展过程❑ISO/TS16949：1999-----ISO9001：94为基础❑ISO/TS16949：2002-----ISO9001：2000为基础8ISO/TS16949 相关文件（QS-9000手册）❑产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）（1st Ed. 6/94)❑生产件批准程序（PPAP）(3rd Ed. 2/2000)❑潜在失效模式和效果分析(FMEA)(3rd Ed.7/01) ❑测量系统分析(MSA)(3rd Ed.3/02)❑统计过程控制(SPC)(1st Ed.2/95)ISO/TS16949质量体系要求总结构0 引言1 范围2 引用标准3 术语和定义4 质量管理体系5 管理职责6 资源管理7 产品实现8 测量，分析和改进0 范围❑总则❑组织的战略决策❑八项质量管理原则❑过程方法❑以过程为基础的质量管理体系模式❑PDCA质量管理的八项原则♦以客户为中心（5.2, 7.2 , 8.2.1)•达至及超越现时及将来的顾客需要。
TS16949体系内审员培训教材质量治理体系内部审核员培训教材(GB/18305-2003idtISO/TS16949:2002)(B)上海伟众汽车科技二00五年六月培训纲要第一章GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002背景知识简介●什么是GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002规范●ISO/TS16949产生的背景●ISO/TS16949的目标●ISO/TS16949的制订●ISO/TS16949期望的收益第二章GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002技术规范的明白得与实施●ISO/TS16949规定的顾客●ISO/TS16949的文件结构(图1)●八项质量治理原则●汽车行业补充的术语定义●ISO/TS16949的适用范畴●删减的原则●ISO/TS16949的供应链●逐条明白得规范的要求●规范学习应用练习第三章内部质量治理体系审核程序、方法和技巧●什么是“审核”和“质量治理体系审核”？●内部质量治理体系审核的目的●什么是“审核方案”?●内部质量治理体系审核程序、方法和技巧（图2）⑴审核的启动⑵文件评审的实施⑶现场审核的预备（图3）⑷现场审核的实施（图4）⑸审核报告的编制、批准和分发⑹审核的完成⑺审核后续活动的实施⑻内审员的资格认定⑼内部质量治理体系审核的方法和技巧（图5）⑽质量治理体系有效性评介（图6）⑾审核报告（图7）第四章汽车行业以过程为向导的审核方法（审核的新要求）●IATF建议的过程分类●汽车行业典型的顾客导向过程（章鱼图）（图8）●识别三类过程的关联关系（关联矩阵图）（图9）●过程分析—用乌龟图分析每一过程（图10）（图11）●识别三类过程与ISO/TS16949的关联关系（图12）●编制检查表（审核路径）●检查表的格式（图13）第五章案例研究●编制检查表●不合格项判定附录1：ISO/TS16949：2002审核人日运算表附录2：GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002与QS—9000第三版的对比表组织质量治理体系文件构成示意图＋＋本标准所要求的记录（图1）按时段等）审核的方法应用问听－审核区域人员的陈述也能够作为证据看查－查记录、试验结果写注：虚线表示审核后续活动通常不视为审核的一部分。
