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2023年新版IATF16949内审员考试题答案一、选择题1. IATF16949标准是基于哪个管理体系标准？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A. ISO 90012. 以下哪项不是IATF16949标准的核心要求？A. 过程方法B. 持续改进C. 风险管理D. 环境管理答案：D. 环境管理3. 在IATF16949标准中，哪个条款要求组织确定和评价与其产品和服务的提供相关的风险和机会？A. 6.1.1B. 8.1.1C. 9.1.1D. 10.1.1答案：A. 6.1.1二、填空题4. IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应考虑______和______。
答案：组织的环境和相关方的需求5. 在IATF16949标准中，最高管理者应确保制定的质量政策包括______、______和______。
答案：质量目标、质量管理体系的持续改进、满足顾客和适用的法律法规要求三、判断题6. IATF16949标准要求组织必须进行内部审核，以证实其质量管理体系的符合性和有效性。
（）答案：正确7. IATF16949标准允许组织使用外部资源进行内部审核。
（）答案：正确四、简答题8. 请简述IATF16949标准中风险管理的要求。
答案：IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应确定并评价与产品和服务的提供相关的风险和机会。
这包括：- 确定潜在的风险和机会；- 评估这些风险和机会的可能性和影响；- 制定应对措施，以降低风险和利用机会；- 实施所制定的措施；- 监视和评审风险和机会，以确保措施的适宜性；- 不断更新风险管理过程。
9. 请简述IATF16949标准中持续改进的要求。
答案：IATF16949标准要求组织应采用过程方法来管理其过程，并持续改进其质量管理体系的性能。
这包括：- 通过数据分析识别改进机会；- 实施改进措施；- 评估改进的效果；- 将成功的改进措施纳入到质量管理体系中；- 持续监视质量管理体系的过程，以确保其有效性和效率。
IATF 16949 内审员培训试题（1）一．单选选择题。
（每题 1.5 分，共 30 分。
）1、内部试验室的技术要求不包括：( )。
A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。
A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。
A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。
A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。
A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。
A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。
A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。
A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。
A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。
IATF16949五大工具培训考试题D卷部门: 姓名: 得分：一、选择题(每题2分，共60分)1、设计FMEA应在下列阶段实施（ b ）a)设计确认完成后； b) 设计确认完成前； c) 任何时候2、设计FMEA中，潜在失效模式是指（ b ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图3、设计FMEA中，潜在失效后果是指（ a ）a)失效模式对系统功能的影响，如同顾客所见到的现象；b)系统/子系统/零部件未能达到设计意图4、严重度是指（ b ）a)失效模式的严重程度； b) 失效后果的严重程度5、设计FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ a ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法；c) 以上均是； d) 以上均不是6、设计FMEA中，频度数与下列因素有关（ a ）a)设计寿命的可能失效率； b) 过程实施中预计发生的失效率；c) 以上均是； d) 以上均不是7、要降低设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ b）a)改进过程，减少Cpk； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c) 以上均是； d) 以上均不是8、过程FMEA中，“顾客”是（ d ）a)最终使用者； b) 后续的或下游制造工序； c) 服务工作; d) 以上均是9、过程FMEA中，潜在失效模式是指（ c ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图c) 过程可能发生的不满足过程要求和/或设计意图的形式10、要降低过程设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)改进过程，包括工装夹具； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c) 以上均是；d) 以上均不是11、要减少严重度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)修改设计和过程； b) 提高探测能力； c) 以上均是； d) 以上均不是12、重复性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ b ）a)同一个评价人，采用不同的测量器具测量同一个零件的同一特性；b) 同一个评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性；c) 不同的评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性13、再现性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ c ）a)同一个评价人，采用相同的测量器具测量同一个零件的同一特性；b) 不同的评价人，采用各自的测量器具多次测量同一零件的同一特性；c) 不同的评价人，采用同一种测量器具测量同一零件的同一特性14、稳定性是指（ b ）a)测量系统的测量误差； b) 测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的某一特性时获得的测量值总变差；c) 多次测量同一零件的同一特性时的测量值变差15、线性是指（ c ）a)测量系统的测量误差； b) 测量结果呈线性；c) 在量具预期的工作范围内，偏倚值的差值16、如果偏倚较大，可能的原因是（ d ）a)仪器磨损； b) 基准值误差； c) 测量人员操作方法不正确； d) 以上均是17、如果重复性比再现性大，可能的原因是：（ a ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人操作方法不正确18、如果再现性比重复性大，可能的原因是：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差；c) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训19、如果测量系统为非线性，可能的原因是（ a或c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 量具磨损20、在进行测量系统分析时，所选取的样品应（ b ）a)挑选出一致性较好样品；b)从过程中选取并代表整个工作范围；c)特别生产21、在进行测量系统分析时，评价人的选择应 ( a )a)从日常操作该量具的人员中挑选； b) 由专人进行； c) 从员工中随即挑选22、当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用（ a ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图23、当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用（b）a、X-R图b、P图c、C图d、U图24、当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下方法来实现（c）a、分析X图b、分析R图c、先分析R图后分析X图并加以比较d、先分析X图后分析R图并加以比较。
iatf内审试题及答案1. 什么是IATF 16949标准？IATF 16949标准是由国际汽车工作组（IATF）制定的一套质量管理体系标准，专门针对汽车行业。
它基于ISO 9001标准，并增加了汽车行业的特定要求。
2. IATF 16949标准的适用范围是什么？IATF 16949标准适用于汽车行业的所有组织，包括制造、装配、分销和服务等环节。
3. IATF 16949标准的主要特点有哪些？IATF 16949标准的主要特点包括过程方法、风险管理、持续改进、顾客导向和符合性。
4. 请列举IATF 16949标准的五大核心工具。
五大核心工具包括：a. 统计过程控制（SPC）b. 测量系统分析（MSA）c. 故障模式和影响分析（FMEA）d. 生产件批准过程（PPAP）e. 先进生产力质量规划（APQP）5. 如何进行IATF 16949标准的内部审核？进行IATF 16949标准的内部审核需要遵循以下步骤：a. 制定审核计划b. 确定审核范围和审核准则c. 选择审核员d. 进行审核前的准备工作e. 实施现场审核f. 编制审核报告g. 采取纠正措施h. 跟踪验证6. IATF 16949标准中，如何定义不合格项？不合格项是指不符合IATF 16949标准要求或客户特定要求的任何产品、过程或体系。
7. 请解释IATF 16949标准中的“产品安全”。
“产品安全”是指确保产品在使用过程中不会对用户或环境造成危害，包括产品设计、生产和交付过程中的风险控制。
8. IATF 16949标准要求组织如何管理变更？组织应建立变更管理过程，以确保变更不会对产品质量产生不利影响。
这包括变更的识别、评估、批准、实施和验证。
9. 什么是IATF 16949标准中的“持续改进”？“持续改进”是指组织不断寻求提高产品和过程性能的过程，以满足顾客和法规要求，并提高组织的整体绩效。
10. 如何证明组织符合IATF 16949标准？组织可以通过第三方认证机构的审核和认证来证明符合IATF 16949标准。
IATF16949内部审核员培训考核试题及答案请写上您的姓名：姓名拼音：所在单位：_____________________________________________________________ 试题说明：1、总共分为六大题，每大题各有若干小题。
2、考试时间为二小时，满分100分。
3、考试时除了没有任何注记的1ATF16949标准及字典外，不得参考其他任何资料。
4、试题中所谓的“条款”指的是IATF16949：2009中的4.1.5.1.1等的章节。
一、定义题（在名词后解释名词的含义，每题2分，共10分）1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计与开发。
3、：预见性维护：基于过程数据，通过预测可能失效的模式以避免维护性问题的活动。
4、审核：通过对体系运行的确认，来判定体系是否充分有效。
5、纠正措施：对不良现象进行分析，找出不良原因，消除不良，避免下一次发生。
（判断以下描述的对错，在括号中填写J或义，每题1分，共10 二、判断题分）（X）kIATF16949族是国际质量管理标准。
（V）2、质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
（X）3、质量问题一般只涉及到原材料及最终产品。
（X）4、企业的管理评审是指对内部质量体系审核结果做出评价。
（V）5、产品有关要求的评审是指对能否满足顾客的要求的能力的评审。
（X）6、日常使用的计量仪器过了校准周期，只要没有损坏仍可以继续使用。
（V）7、在采购合同及销售合同中都应明确注明质量的要求。
（V）8、对不合格品进行控制的目的是防止不合格品的非预期使用。
（X）9、培训仅是指新进员工和从事特殊工作员工的培训，其他不直接影响。
IATF16949五大工具培训考试题姓名：工号：部门：分数：一、名词解释（20分）1.APQP——产品质量前期策划2.PPAP——生产件批准程序3.MSA——测量系统分析4.SPC——统计过程控制5.DFMEA——设计失效模式和后果分析6.PFMEA——过程失效模式和后果分析7.CP——工序无偏情形下的工序能力指数8.CPK——工序有偏情况下的工序能力指数9.Ndc——测量系统辨别分级数10.RPN——潜在失效模式的风险顺序数二、选择题（20分）1.设计FMEA应在下列哪个阶段实施（）A、设计确认完成后B、设计确认完成前C、任何时候2.设计FMEA中，潜在失效模式是之（）A、顾客所见到的现象B、系统/子系统/零部件未能达到设计意图3.严重度是指（）A、失效模式的严重程度B、失效后果的严重程度4.严重度的评估分为（）A、0-9级B、1-10级C、1-10级5.线性是指（）A、测量系统的测量误差B、测量结果呈线性C、在量具预估的工作范围内，偏倚值的差值6.测量系统是指（）A、测量器具、仪器B、测量软件C、测量人员D、操作方法E、以上都是7.如果重复性比再现性差，可能的原因为（）A、存在过大的零件内变差B、基准值误差C、评价人操作方法不正确8.如果偏倚较大，可能的原因是（）A、仪器磨损B、基准值误差C、测量人员操作方法不正确D、以上均是9.要减少严重度数，下列方法可以实现（）A、修改设计和过程B、提高探测能力C、以上均是D、以上均不是10、探测度的评价准则是（）A、越易发现，分数越高B、越易发现，分数越低三、填充题（20分）1.特殊特性应包括：特殊特性和特殊特性。
2.测量系统分析的统计特性包括、、、、。
3.生产过程所产生的误差有普通原因（系统性误差）和特殊原因（偶然性误差），进行SPC统计过程的控制是针对特殊原因（偶然性误差）进行的。
4.正态分布曲线的特点是，，。
5.进行重复性再现性分析时，参加分析的人员为人，所提供的样件为件，每个分析人员对每个样本测量次。
IATF16949 标准及内审员培训试题部门：姓名：得分：一、单选题（每题1.5 分共30 分）1、产品要求可由（）A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A)产品策划、形成至成品B)产品策划、形成直至交付C)原材料、半成品、成品D)设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发（）A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A)产品的质量目标和要求B)文件和资源需求C)检验或验证等活动D)A+B+C5、质量手册中可不包括（）A）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是（）A）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息（）A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A)符合性B)适宜性C)充分性D)有效性9．下列说法正确的有（）。
A)对某一组织而言，质量管理体系是唯一的B)文件控制的主要目的是为了解决文件的可追溯性C)记录控制的主要目的是为了解决记录的有效性D)记录通常不需要控制其版本10．重复性是由( )个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A)1 B)2 C)311、确保不合格不再发生的措施叫做（）A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是（）A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指（）A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
iatf五大工具考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. IATF五大工具中，用于产品和过程开发阶段的工具是：A. FMEAB. SPCC. MSAD. APQP答案：D2. 以下哪一项不是IATF五大工具之一？A. FMEAB. PPAPC. QS-9000D. SPC答案：C3. 用于测量系统分析的工具是：A. FMEAB. MSAC. APQPD. SPC答案：B4. 控制计划（CP）是以下哪个工具的一部分？A. FMEAB. PPAPC. MSAD. SPC5. 用于过程能力分析的工具是：A. FMEAB. MSAC. SPCD. APQP答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. IATF五大工具包括以下哪些？A. FMEAB. PPAPC. SPCD. MSAE. APQP答案：ABCDE2. 以下哪些工具用于质量控制和过程改进？A. FMEAB. SPCC. MSAD. APQPE. PPAP答案：ABC3. 以下哪些工具与产品和过程的验证有关？A. FMEAB. PPAPC. SPCD. MSA答案：BE4. 以下哪些工具涉及到风险评估？A. FMEAB. SPCC. MSAD. APQPE. PPAP答案：A5. 以下哪些工具用于过程监控和控制？A. FMEAB. SPCC. MSAD. APQPE. PPAP答案：B三、判断题（每题1分，共5分）1. IATF五大工具是汽车行业特有的质量管理工具。
（对）2. MSA是测量系统分析的缩写，用于评估测量系统的准确性和精确性。
（对）3. FMEA是一种预防性的风险分析工具，用于识别潜在的失效模式及其影响。
（对）4. SPC是一种统计过程控制工具，用于监控和控制生产过程。
（对）5. PPAP是生产件批准过程的缩写，用于确保生产过程能够持续生产符合顾客要求的产品。
（对）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述IATF五大工具中FMEA的作用。
五大工具培考训试试题一、单选题（每题1分，共30分）1、正态分布曲线的两个重要质量特性是（ B ）A．波型与波峰 B.宽度与位置 C.发生的时间及频率2、严重度（S）是指（ B ）A．失效模式的严重程度 B.失效模式发生时，对顾客影响后果的严重程度3.试生产控制计划文件化描述指的是（ B ）A. 是对原型样件制造过程中的尺寸测量和材料与功能试验的描述B. 是对样件研制后批量生产前，进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述C. 是在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件4、测量系统分析适用于（ C ）A．所有测量系统 B. 仪器仪表 C. 控制计划提及的5、APQP是早期识别质量问题，预防缺陷的（ B ）A．分析方法 B.结构化方法 C.集体讨论的方法6、编制过程流程图、FMEA、控制计划等文件的顺序是（ B ）A. FMEA→过程流程图→控制计划B. 过程流程图→FMEA→控制计划C. 过程流程图→控制计划→FMEA7、一个单一的控制计划可以适用于（ C）A.用相同生产过程但用不同原料生产出来的一组和一个系列的产品B.用相同原材料但用不同生产过程生产出来的一组和一个系列的产品C.用相同的生产过程、相同原材料生产出来的一组和一个系列的产品8、防错是指利用过程或设计来预防生产不合格产品，或通过防错技术的运用，来确保不合格产品不流转，不出厂。
因此，防错策划主要是指（B ）A.设计防错B.设计防错、过程防错、防错装置C.过程防错9、过程改进循环的三个阶段是（B ）A．建立控制图，分析控制图，制定措施 B.分析过程，维护过程，改进过程10、产品特殊特性的标识应该是（ C ）A.只能用顾客规定的标识B.只能用组织规定的符号C.必须与顾客规定的符号相一致，或组织的等效符号或记号11、形成变差的普通原因，其特点是（C ）A．不是始终作用于过程 B.改变分布式 C.分布稳定且可重复12、FMEA中“现行控制方法”是（A ）A．被分析产品将用的控制方法 B.相同设计或相类似设计已采用的控制方法13、控制计划要针对产品不同层次进行编制包括（B ）A．设计、验证、确认 B.样件、试生产、生产 C.零件、分总成、总成14、在进行潜在失效模式及后果分析时，要假定提供的零件/材料是（ B ）的，以便集中注意力分析过程的失效。
iatf16949内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. IATF 16949标准中，关于质量管理体系的总要求是什么？A. 组织应建立、实施、保持和改进质量管理体系B. 组织应确保质量管理体系符合顾客要求C. 组织应确保质量管理体系符合所有相关方的要求D. 组织应确保质量管理体系符合国际标准的要求答案：A2. IATF 16949标准中，关于顾客满意度的监控和测量，以下哪项是正确的？A. 组织应确定、监控和测量顾客满意度B. 组织应确定、监控和测量顾客投诉C. 组织应确定、监控和测量顾客反馈D. 组织应确定、监控和测量顾客的产品质量答案：A3. IATF 16949标准中，关于产品实现的策划，以下哪项是正确的？A. 组织应策划产品实现所需的过程B. 组织应策划产品实现所需的资源C. 组织应策划产品实现所需的人员D. 组织应策划产品实现所需的所有方面答案：D4. IATF 16949标准中，关于设计和开发，以下哪项是正确的？A. 组织应确定设计和开发的目标B. 组织应确定设计和开发的责任和权限C. 组织应确定设计和开发的输入D. 组织应确定设计和开发的输出答案：D5. IATF 16949标准中，关于生产和服务提供的控制，以下哪项是正确的？A. 组织应确保生产和服务提供的过程得到控制B. 组织应确保生产和服务提供的过程得到验证C. 组织应确保生产和服务提供的过程得到确认D. 组织应确保生产和服务提供的过程得到批准答案：A二、多选题（每题3分，共5题，每题至少有两个正确选项）6. IATF 16949标准中，关于监视和测量资源，以下哪些是正确的？A. 组织应确定、提供和维护所需的监视和测量资源B. 组织应确保监视和测量资源满足应用的要求C. 组织应确保监视和测量资源得到校准或验证D. 组织应确保监视和测量资源得到定期检查答案：A, B, C7. IATF 16949标准中，关于顾客财产，以下哪些是正确的？A. 组织应识别、验证、保护和维护顾客财产B. 组织应识别、验证、保护和维护顾客提供的财产C. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客生产的产品D. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客提供的过程答案：A, B8. IATF 16949标准中，关于质量管理体系的改进，以下哪些是正确的？A. 组织应持续改进质量管理体系的有效性B. 组织应持续改进质量管理体系的效率C. 组织应持续改进顾客满意度D. 组织应持续改进产品和服务的质量答案：A, B, D9. IATF 16949标准中，关于不合格品的控制，以下哪些是正确的？A. 组织应识别和评审不合格品B. 组织应采取措施防止不合格品的发生C. 组织应采取措施防止不合格品的非预期使用或交付D. 组织应采取措施对不合格品进行纠正答案：A, C, D10. IATF 16949标准中，关于数据分析和信息的报告，以下哪些是正确的？A. 组织应确定、收集和分析适当的数据B. 组织应确定数据收集和分析的方法C. 组织应确定数据收集和分析的时机D. 组织应确定数据收集和分析的责任答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5题）11. IATF 16949标准要求组织应有一个形成文件的过程，用于管理顾客指定的特殊特性。
IATF16949:2016内审员培训试题部门姓名得分一、填空:(每题2分,共20分)1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016标准的认证。
9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择:(每题1分,共10分)1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D )A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2.企业外部风险可包括(E )A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A )A.S=9,O=3,D=3；B.S=3,O=9,D=3；C.S=3,O=3,D=9；D.S=1,O=9,D=9；4.控制图的主要目的是(C )A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括(C )A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第(D )阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A )中不需要标明客户特殊特性符号。
A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA8.以下哪项不是IATF16949:2016特点(A )A.统一各组织的文件体系和专业术语；B.基于风险的思维；C.过程方法；D.PDCA循环；9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息(C )A.内部审核的证据；B.人员能力的证据；C.组织的知识；D.顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况10.下列哪个不是产品设计输出(B)A.DFMEAB.PFMEAC.防错D.产品特殊特性和规范三、判断:(每题2分,共20分)1.公司从事生产的人员应了解和使用统计概念,例如:变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果。
(× )2.当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。
(× )3.对顾客让步授权的产品,组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。
当授权期满时,组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。
让步的物料装运时,应在每个发运集装箱上做适当的标识。
(√)4.IATF16949:2016标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。
(√ )5.组织在决定对产品进行返修之前,应获得顾客批准。
(√ )6.组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。
(×)7.IATF16949:2016标准中凡提到顾客要求时,总与适用的法律法规相联系,体现了满足产品要求,包括明确的、隐含的和必须履行的要求。
(√ )8.IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行。
(× )9.如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客(√ )10.外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构,均应按照8.4的要求进行控制。
(√)四、简答:(每题10分共20分)1.结合部门工作实际选择一个过程,请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。
2.某公司在进行产品审核时,发现的结果如下:A类缺陷2个,B类缺陷3个,C类缺陷1个。
请用贵公司产品审核的计算方式来计算其质量特征值(QKZ)。
(取样5件；审核产品特性12个项目,其中A类特性4个项目,B类特性5个项目,C 类特性3个项目。
)五、计算题(10分)1.根据给出的数据,计算CP、CPK和PP、PPK。
已知零件的规格值为10±0.45,X=9.975,组内的标准差σ=0.0825,样本标准差S=0.0845。
六、审核知识题(20分)1.审核员在质检科看到一份编号为2016-09-02的不合格品报告单上写明:按WE12-2016工艺文件进行返修。
审核员要求查看这批不合格品的复检记录,质检员说:“这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的,检验已没有什么意义了,可以用就行了。
”根据上述场景,请写出审核准则；审核发现；是否有不符合？如有,请描述不符合事实并判定不符合性质是一般还是严重？不符合标准条款及内容？IATF16949内审员培训考试试卷一、选择题（每题2分）从以下每题的几个答案中选择一个或几个填上1、以下哪个机构可单独IATF16949:2016认证 B ____。
A）任何类型的公司；B）汽车零件厂家C）汽车设计机构D）汽车4S维修店2、以下哪些可以属于检验过程的管理目标AD 。
A）产品出厂合格率；B）顾客的抱怨次数；C）产品交付的及时性；D）退货PPM3、以下属于产品固有特性的是CEA）产品价格B）产品包装C）产品外观D）品牌E）产品性能F）产品的交货期4、测量系统（MSA）的基本要求包括AD ___。
A）测量人员须培训合格B）良好的分辨力；C）测量系统变差≤过程总变差的1/10 D）测量设备检定合格5、在应用SPC时，通常一个可接受的过程应是 D ___。
A）处于统计受控的过程；B）能力充分的过程；C）测量系统合格；D）A+B+C6、IATF16949:2016内部审核的类型一般包括ABC ________。
A）产品审核B）过程审核；C）体系审核；D）联合审核7、以下可以作为审核证据使用的是__A____。
A）工作记录；B）他人的介绍；C）现场拍照；D）审核员根据现场发现进行分析的结果8、应用SPC可以达到__B_____ ____。
A）使过程处于稳定状态B) 发现过程中的特殊原因C）杜绝不合格品的产生D）减少不合格品的产生9、IATF16949的文件化程度取决于_AB______A）产品的复杂程度；B）员工的素质；C）公司的规模；D）老板的想法10、FMEA中的关键日期是指_____B_____________。
A）最终FMEA的完成日期B）初次FMEA的完成日期C）初次FMEA的编制日期D）FMEA的修订日期11、测量系统分析里的五性指的是ABCDF _______。
A）重复性；B）再现性；C）线性；D）稳定性；E）分辨力；F）偏倚12、通常所说的过程因素4M1E是指B、C、D、E、FA）检测；B）人；C）材料；D）方法；E）设备；F）环境13、在应用FMEA时，RPN的意思是指B 、D的意思是指 CA）严重度；B）风险顺序数；C）可探测性；D）发生频度14、生产过程中总是存在 C ，所以生产的零件总是会存在 D ；当生产过程只存在 B 时，其生产的零件就会处于 F 。
A）特殊原因；B）普通原因；C）变差；D）标准差E）正弦分布状态；F）统计学上的受控状态15、产品和过程的特殊特性识别途径可由ABC 。
A）客户要求B）法规要求；C）FMEA D）以上皆是16、过程的监视和测量对象包括__ABCD____。
A）生产设备B）供应商材料C）生产环境D）工序中的产品17、DFMEA的分析顺序，下列说法正确的是B、D 。
A）从低层次向高层次分析；B）按过程流程图顺序分析；C）从高层次向低层次分析；D）每个组件都应进行分析18、顾客满意度评价应包括A、C、D 。
A).客户满意度调查结果B).业务量上升或流失C).客户索赔/表扬次数D). 日常交货绩效E).经销商报告19、以下关于COP的描述，不正确的是___B_______。
A）顾客导向过程；B）顾客必须参与的过程C）增值的过程；D）成本投入的过程20、特殊特性可以是__A、D___。
A）产品特性；B）固有特性；C）赋予特性；D）过程特性二、判断题（每题1分共15分）1、（×）IATF16949:2016实施时必须采用五大工具。
2、（×）IATF16949:2016要求公司必须任命管理者代表。
3、（√）所有的产品检验必须具有相应的接收准则。
4、（√）PPAP中的生产件必须取自连续性生产至少300件中的零件。
5、（）外包过程可以采用采购过程的方法进行控制。
6、（）应用SPC的前提条件是必须先实施MSA。
7、（√）对员工能力的判断应从教育、培训、技能和经验方面考虑。
8、（）除非顾客同意，否则供应商至少应通过ISO9001:2015认证方能列入合格供方名录。
9、（）质量管理的对象包括产品的固有特性和部分赋予特性。
10、（）测量设备的分辨率就是指测量设备的最小刻度值。
11、（）组织内的控制计划只能对应一种汽车零件。
