雀巢公司跨国管理

跨国并购给雀巢带来了什么？作为当今世界跨国公司最主要的投资方式，跨国并购是指一国企业为达到某种目的，通过一定渠道和支付手段，将一国企业的整个资产或足以行使经营控制权的股份收购下来。

作为全球最大的食品公司，雀巢的发展壮大也得益于不断的海外跨国并购。

通过跨国并购，雀巢奠定了自己在全球食品行业中的领先地位，并将自己的经营范围扩展到了饮料、调味品、宠物食品、乳制品、巧克力、冰激凌等领域。

雀巢的海外并购之路无疑是成功的，那么雀巢的跨国并购给他带来了什么呢？首先，获得了被投资方的资源。

通过跨国并购，雀巢获得了被并购公司原有的厂房、机器设备、销售渠道等有形的或无形的资产，这样就跳过了新建公司而在被并购方国家进行土地申请等一系列繁琐手续；同时对被并购国家劳动力、原材料的利用将降低其生产成本，特别是在发展中国家，这一点更为突出；其次，被并购方原有的营销渠道，可以帮助其产品的迅速推广。

其次，扩大了其产品的市场份额。

凭借其雄厚的资金实力，加之被并购方的营销渠道，雀巢能够将其产品迅速的推向他国市场。

第三、品牌国际化。

雀巢注重品牌的推广、宣传，能够按照国际最高标准生产产品，极大地提升了消费者对其品牌的信任感和认知感，雀巢品牌逐渐成为质量上乘、安全可靠的代名词。

例如在中国，人们所熟知的咖啡品牌除了雀巢，便寥寥无几。

第四、产品多元化。

一方面，因为各个国家、地区有着不同的风俗习惯、消费习惯、饮食习惯，从而促使雀巢不断进行产品创新，推出新产品以适应和满足不同地区消费人群的消费习惯；另一方面，通过并购，被并购方原来一些在本国市场有一定市场份额的产品将作为雀巢的子品牌，例如1999年对我国太太乐集团80%股权的收购，使其在中国烹调市场有了一席之地。

第五、企业文化多元化。

本土化过程中不同民族、不同文化员工之间的交流，拓宽了其企业文化的多元化。

此外，跨国并购还给雀巢带来了管理经验、产业链的深化、战略调整等等，也成就了雀巢的跨国梦想！并购原则雀巢公司的收购行动通常运用于进军新的行业，或提高现有市场的占有率。

雀巢公司的跨国经营市场进入分析摘要以雀巢公司为分析研究对象，从经营业务范围、战略、产品、人事、市场、管理方面入手进行分析，得出雀巢公司市场进入的成功因素：多元化经营、拓展国际业务范围、本土化策略、质量控制、食品科技研发、科学的用人之道、关注市场需求和统筹管理，并对这些因素做了深入分析。

关键字雀巢公司背景1867年,雀巢公司创始人，一位居住在瑞士的化学家享利·内斯特尔（Henri Nestle）先生，用他研制的一种将牛奶与麦粉科学地混制而成的婴儿奶麦粉，成功地挽救了一位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命。

从此，开创了雀巢公司的百年历程。

“Nestle”的意思是“小小鸟巢”，这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志，深受消费者熟悉和喜爱，它代表着雀巢公司的理念：关爱、安全、自然、营养。

作为全球最大的食品公司，雀巢秉承一贯的理念和原则，以人为本，以质量为重，为世界各国的消费者提供优质食品，带来美好生活。

雀巢公司年销售额达到477亿美元以上，其中的大约95%来自食品的销售，因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一。

公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩，目前拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。

目前，雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。

雀巢销售额的98%来自国外，因而被称为“最国际化的跨国集团”。

130多年来，瑞士雀巢公司稳步发展，实力不断增强，成为世界最大的食品公司之一。

下面我们就从八个方面进行分析雀巢公司跨国经营成功的关键因素。

一、经营多元化雀巢公司自1908年在澳大利亚投资设厂，开始它的第一跨国尝试后便一发不可收拾，通过入股、联合、吞并等方法将视线投入了更广阔的国外市场。

公司从最开始的提供奶制品，延伸到炼乳行业，除了开发传统的食品业，制作各种适合不同人口味的巧克力咖啡外，雀巢公司还打入了速食行业，并占有了美国两大制药公司的大量资本，雀巢公司的经营范围已超出了食品行业。

目录一、企业简介 ........................................................... .. (2)二、PEST分析 (3)三、国际化经营战略的选择 (4)（一）简述 ........................................................ . (4)（二）SWOT分析 ..................................... (4)（三）在中国市场的经营战略........................................ (5)1、共赢策略 ........................................................... (5)2、产品策略 ............................................................ . (5)3、品牌策略 ........................................................... .. (6)（四）进入中国市场的方式 (7)四、总结............................................................. . (8)（一）经营多元化 (8)（二）拓国际化财源 (8)（三）本土化策略 (8)（四）严格的质量控制 (9)（五）开创食品科技 (9)（六）任人惟能，注重人才培训... . (9)（七）关注市场 (10)（八）统筹管理 (10)雀巢集团国际化经营战略一、企业简介雀巢集团总部位于瑞士，是世界上最大的食品公司，1876年，由移居瑞士的德国人、学者型食品技术人员亨利·内斯特尔(HenriNesrle)在瑞士的日内瓦湖畔正式创立了雀巢公司。

以他的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商标图形。

食品饮料行业的跨国公司案例研究探索成功国际化的最佳实践近年来，全球化的浪潮使得食品饮料行业的跨国公司面临着巨大的机遇和挑战。

在这个充满竞争的行业，寻找成功国际化的最佳实践显得尤为重要。

本篇文章将通过对几个典型的食品饮料公司的案例研究，探索成功国际化的最佳实践。

通过分析这些案例，我们可以从中发现一些共同的成功要素，并从中得出经验和教训。

一、案例研究一：可口可乐公司可口可乐公司是食品饮料行业最具代表性的跨国公司之一。

它在全球范围内都享有极高的知名度和市场份额，成功国际化的经验令人瞩目。

首先，可口可乐公司注重本地化。

在进入不同国家市场时，他们会根据当地文化和消费者习惯进行产品定制。

通过把产品与本地文化相结合，可口可乐公司能够更好地满足消费者的需求，赢得消费者的青睐。

其次，可口可乐公司注重与当地企业的合作。

他们会与当地饮料生产商合作，在当地设立合资企业或者授权生产。

这样不仅能够降低生产成本，还能够借助当地企业的资源和渠道优势，更好地进入市场。

最后，可口可乐公司善于建立全球供应链和分销网络。

他们通过建立全球性的供应链网络，实现了全球范围内产品的统一质量和供应效率。

并且，他们注重与当地分销商的合作，以更好地把产品输送到消费者手中。

二、案例研究二：雀巢公司雀巢公司是世界上最大的食品饮料公司之一，也是国际化程度最高的公司之一。

他们的成功国际化经验为我们提供了宝贵的借鉴。

首先，雀巢公司注重市场调研。

在进入新的市场前，他们会进行详尽的市场调研，了解当地消费者的需求和偏好。

通过对市场的深入了解，他们能够有针对性地进行产品定位和市场推广，提高成功的几率。

其次，雀巢公司注重本土化管理。

他们在进入新的市场时，会尽量聘用当地人才，并充分发挥他们的优势。

这样不仅能够更好地了解当地市场，还能够提高公司在当地的声誉和形象。

最后，雀巢公司注重产品创新。

他们不断推出适应当地市场需求的新产品，并通过不同的营销策略来吸引消费者。

通过不断创新，雀巢公司能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

雀巢公司组织结构分析集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]雀巢公司治理结构图（资料来源：雀巢官网）雀巢总部高层管理示意图1：（资料来源：雀巢官网）雀巢总部高层管理示意图2：（资料来源：雀巢官网）雀巢全球组织结构示意图注：由于资料较少，此图可能有部分地方与事实有出入。

Waters产品分部高层管理示意图（插图*）大中华区高层管理示意图关于雀巢公司组织结构类型的分析：明茨伯格的经典组织结构类型（P163，《跨国公司组织结构》上海财经大学出版社，2010年，王蔷）分析按照明茨伯格的划分方法，雀巢公司显然应该归为多分部结构。

但是雀巢公司不是典型的多分布结构，它不是单一的按照产品或地区划分分部的，它对于不同产品不同地区有各自的划分方法。

例如，Waters事业部在全球有很多分支机构，它把生产和销售划分到各个地区，例如英国、法国、拉美等等，同时，各个地区雀巢水公司都要向Waters事业部总部寻求职能支持，例如人力资源、财务控制、技术等等方面的支持。

例如上海雀巢饮用水公司，它向全国生产和销售饮用水，它有财务部门，但是它更像是一种核算中心，而非决策分析中心，企业的其它财务内容需要报请中国总部和雀巢饮用水事业部。

威廉姆森的三种基本组织类型M型结构（Multidivisionalstructure)（事业部制）亦称事业部制或多部门结构，有时也称为产品部式结构或者战略经营单位。

这种结构可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或者利润中心来组织事业部。

实行M制的企业，可以按职能结构的设置层次和事业部取得职能部门支持性服务的方式划分为三种类型：产品事业部结构总公司设置研究与开发、设计、采购、销售等职能部门，事业部主要从事生产，总公司有关职能部门为期提供所需要的支持性服务。

多事业部结构总公司下设多个事业部，各个事业部都设立自己的职能部门，进行研发、设计、采购、销售等支持性服务。

横向跨国扩张的例子可口可乐和雀巢可口可乐：1、消费者为导向的本土化理念在全球化的时代背景下，跨国企业要想能够打入国际市场，就必须紧紧地抓住不同国家地区消费者的需求，从产品设计和广告等方面，采取全方位的本地化战略来满足消费者在市场上的需求。

不难看出，从进入中国市场开始，可口可乐就一直秉持着高度的本土化理念，它深信只有这样才能抓住当地人民群众的心。

可口可乐的成功与其开展实施的本地化战略有着密不可分的关系。

2、避免不同社会文化对立在国际化进程中，如何能跨越各国不同的文化这个障碍是每一个跨国企业要面对的重要课题。

在开拓国际市场时，中国的许多企业都面临着同样的问题“水土不服”。

雀巢：在雀巢公司超越常规的行为背后，倚重的是超越其它竞争对手的咖啡生产工艺。

例如，雀巢公司曾经在广告中声称其产品由100％的咖啡生豆制成，与此同时，雀巢咖啡宣称在“特许公告”中已有很明白的说明，“为了让咖啡保留原来的香味，必须适量地加入特定的碳水化合物来制造”，因此，雀巢首先抓住这个谁也无法否定的道理，说明它的品质标示：“100％的咖啡豆制成”不是虚假的，雀巢咖啡可以“纯粹食品”定论，并利用报刊、电视等多种新闻传播媒体，在美国人民中展开各种形式的广告解释宣传，使雀巢咖啡确系“纯粹食品”的印象，通过辩论解说的广告形式在美国人心中广泛扎根。

当初，雀巢咖啡的竞争对手在咖啡的制造过程中，也向雀巢咖啡学习，加入同样的适量碳水化合物，但无法防止一种主要的油状香料的挥发。

而即溶的雀巢咖啡，靠的正是这种油状的香料。

雀巢确有真功夫，掌握了这种关键的技术，使自己的产品与众不同，其它公司不得不跟随它，以同样的方法来制造即溶咖啡。

后来，雀巢公司又成功地开发了以冷冻干燥法制造的金牌豪华咖啡，它可以极力压制香味成份的挥发，因而成功地开发了新的即溶咖啡市场，它是真正连碳水化合物也不含的即溶咖啡。

有了这样的技术，雀巢才生产出品质一流的即溶咖啡，并据此作为推动销售战略的根本。

雀巢公司治理结构图（资料来源：雀巢官网）雀巢总部高层管理示意图1：（资料来源：雀巢官网）雀巢总部高层管理示意图2：（资料来源：雀巢官网）雀巢全球组织结构示意图注：由于资料较少，此图可能有部分地方与事实有出入。

Waters产品分部高层管理示意图（插图*）大中华区高层管理示意图关于雀巢公司组织结构类型的分析：•明茨伯格的经典组织结构类型（P163，《跨国公司组织结构》上海财经大学出版社，2010年，王蔷）分析按照明茨伯格的划分方法，雀巢公司显然应该归为多分部结构。

但是雀巢公司不是典型的多分布结构，它不是单一的按照产品或地区划分分部的，它对于不同产品不同地区有各自的划分方法。

例如，Waters事业部在全球有很多分支机构，它把生产和销售划分到各个地区，例如英国、法国、拉美等等，同时，各个地区雀巢水公司都要向Waters 事业部总部寻求职能支持，例如人力资源、财务控制、技术等等方面的支持。

例如上海雀巢饮用水公司，它向全国生产和销售饮用水，它有财务部门，但是它更像是一种核算中心，而非决策分析中心，企业的其它财务内容需要报请中国总部和雀巢饮用水事业部。

•威廉姆森的三种基本组织类型M型结构（Multidivisional structure)（事业部制）亦称事业部制或多部门结构，有时也称为产品部式结构或者战略经营单位。

这种结构可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或者利润中心来组织事业部。

实行M制的企业，可以按职能结构的设置层次和事业部取得职能部门支持性服务的方式划分为三种类型：产品事业部结构总公司设置研究与开发、设计、采购、销售等职能部门，事业部主要从事生产，总公司有关职能部门为期提供所需要的支持性服务。

多事业部结构总公司下设多个事业部，各个事业部都设立自己的职能部门，进行研发、设计、采购、销售等支持性服务。

各个事业部生产自己设计的产品，自行采购和自行销售。

矩阵式结构是对职能部门化和产品部门化两个形式相融合的一种管理形式，通过使用哪个双重权威、信息以及报告关系和网络把职能设计和产品设计结合起来，同时实现纵向与横向联系。

跨国公司雀巢咖啡案例分析1. 公司概述雀巢是全球首屈一指的食品和饮料公司之一。

总部位于瑞士，雀巢的业务遍布全球190个国家。

该公司以生产和销售各类产品而闻名，包括咖啡、奶粉、巧克力、糖果和矿泉水等。

在咖啡领域，雀巢是世界上最大的咖啡公司之一，并拥有多个知名的咖啡品牌，如NESCAFÉ和Nespresso。

2. 公司发展历程2.1 创立和早期发展雀巢成立于1866年，由瑞士化学家亨利·内斯脱勒创办。

最初，该公司主要生产和销售婴儿食品，如婴儿奶粉。

随着时间的推移，雀巢逐渐扩大了其产品线，进入了咖啡、巧克力和其他食品领域。

2.2 跨国扩张和国际化战略20世纪初，雀巢开始实施跨国扩张战略，并逐步进入不同的国家市场。

该公司通过收购和合并等手段，扩大了其全球业务的规模。

雀巢在不同国家和地区运营不同的子品牌，以迎合当地消费者的口味和需求。

2.3 咖啡业务的发展雀巢在咖啡领域的发展非常成功。

公司推出的NESCAFÉ品牌成为全球最畅销的即溶咖啡之一。

随着消费者对高品质咖啡的需求增加，雀巢推出了另一个成功品牌Nespresso。

Nespresso以其独特的咖啡胶囊系统和高端咖啡机而闻名，并逐渐成为高端咖啡市场的领导者之一。

3. 公司战略3.1 品牌多元化雀巢通过不断推出新的产品和品牌，实现了品牌多元化战略。

该公司拥有多个知名品牌，如NESCAFÉ、Nespresso、KitKat和Milo等。

这些品牌在不同的市场和消费者群体中树立了良好的声誉。

3.2 持续创新雀巢注重产品的持续创新和研发。

公司投入大量资源用于研究咖啡和其他食品的科学和技术，以提供高质量和创新的产品。

例如，Nespresso咖啡机和胶囊系统的引入，彻底改变了传统咖啡的消费方式，赢得了消费者的青睐。

3.3 全球化战略作为一家跨国公司，雀巢实施了全球化战略。

该公司在全球范围内建立了广泛的分销网络，以确保产品能够迅速进入市场并满足当地消费者的需求。