爱立信基站告警处理

告警分析处理流程通常去解决一个基站的故障，从下面的这个顺序来分析处理1.首先检查发生故障基站的小区是否正常工作。

2.检查基站是否有告警若有告警，根据告警的详细内容定位故障的位置3.检查RNC侧各信道(FACH.RACH.PCH.HSDSCH.Eul)状态和基站侧无线.基带.传输.控制等状态。

4.检查基站各模块工作状态3418/3518A．R RUB．O BIF板C．T X板D．R AX板E．ET-MFX板ET-MFX板注意看Port6的状态，PS业务都是从这个口出去的F．CBU板在Ports下面，pp1~pp4分别显示1~4条E1状态32063206与3418/3518不同的是分为FU和RU，RUIF板与信号相关的故障，先检查天馈，FU，RU(或RRU)如果以上设备工作不正常的话，将会影响基站发出的信号。

当然RUIF(或OBIF)的故障会影响到该基站所有小区的信号发射。

CS业务受阻，检查TX，RAX还有CBU板的工作状态。

PS业务受阻，检查ET-MFX板和CBU板工作状态。

CBU1. 传输闪断，频繁出现Heartbeat Failure告警，在确定传输无异常的情况下，上站检查CBU板2M（E1）线是否异常和CBU板的工作状况（CBU板温度和灯的状态等）；CBU板工作状态和E1若无异常，可以对CBU板进行重新拔插【拔插前与机房确认，先lock该板】，后续观察是否还有闪断情况出现；若依旧闪断，对CBU板进行更换。

2. 基站出现Heartbeat Failure告警，确定传输无异常的情况下，RNC侧观察VC12状态正常，而E1状态disable，上站检查基站是否断电和E1状态，若无断电，主要检查E1接口或尝试对E1线进行更换，或发现CBU板红灯长亮，需进行更换。

3. TimDevice_RadioClockIsNotStable分析：时钟device故障，导致基站无法时钟同步处理方法：CBU板时钟device故障，通常情况下可以通过重启基站解决；若重启后无法消除该告警，应上站检查CBU工作状态（CBU板温度和灯的状态等），可以对CBU板进行重新拔插，观察告警是否消除；若告警仍在，对CBU板进行更换。

关于爱立信G网RBS2202基站设备的简介及一些告警处理办法1．设备简介以下为爱立信基站设备RBS2202的外观图：PSU：电源供给模块，以湖北联通为例，机柜有四路-48V转24V并行电源供给模块（最大配臵）ECU：电能控制模块，该模块控制所有模块供电，例如：所有散热风扇供电控制，ECU根据温度决定风扇是否启动。

DXU：分配交换单元，实际为基站主控单元，两M接口。

Base frame：底座CDU：合路及分离模块，提供全双工的信号合路，信号分离TRU：收发信模块，射频的调制和解调模块IDM/fans：内部分配模块/及散热风扇，机柜的加电空开面板2．基本配臵湖北联通定购的基站按CDU类型分为CDU_A和CDU_C+两种，基本站型除一些特例外基本为CDU_A型2＋2＋2，CDU_C+型2＋2+2以及CDU_C+型4＋4＋4这三种。

以下为这三种配臵的CDU内部结构图（1）CDU_A型2＋2＋2一块CDU_A型包涵两种共四个功能块，两个双工器（Duplexer），两个接收信号分离放大电路（RXDA），TRU1的发射信号经双工器，直接去天线A。

天线A接受到的RXA信号经RXDA后分离成两路一路去TRU1的RXA接口，另一路去TRU2的RXA接口。

同理天线B。

（2）CDU_C+型2＋2+2CDU_C+型包涵一个合路器，一个双工器，两个放大器，一个四路均分器一个两路均分器。

可以看到TRU1和TRU2的TX1和TX2发射信号经合路器合并成一路发射信号去了双工器，再去天线A。

同时天线A的RXA经双工器再由一放大器到四路均分器为TRU1和TRU2提供RXA信号，而天线B只提供一路RXB信号，经放大器到HLoutB接口，再通过CDU一根外部连线到HLin接口，最终到达两路均分器。

为TRU1和TRU2提供RXB信号。

（3）CDU_C+型4＋4＋4（两机柜三小区）这是一个用于城区话务忙的一个配臵，其一个小区最多支持四个TRU。

爱立信基站故障处理指导手册一、RBS2000系统概述 (3)（一）、RBS2000的总线分类 (4)（二）、DXU (4)（三）、TRU (5)（四）、COMB (5)（五）、合成和分配单元（CDU） (5)（六）、电源的控制单元（ECU） (6)二、爱立信基站故障级别分类 (6)三、基站处理故障流程 (7)四、基站硬件更换流程 (10)五、基站典型故障处理说明 (11)六、附录： (16)2一、RBS2000系统概述RBS2000系列基站是爱立信公司的新一代产品，广泛用于我国的GSM900MHz移动通信网，也适用于GSM1800MHz通信系统。

与RBS200型基站相比，2000系列基站采用了模块化设计，集成度进一步提高，一个基站基本上是由DXU、ECU、PSU、TRU和CDU等几个替换单元(Replacement Unit，RU)组成。

如果基站出现硬件故障，直接更换相应的RU即可；同时RBS2000基站具有良好的人机接口，可很方便地通过OMT软件实现笔记本和基站之间的通信，读取各种数据或进行相应的操作，所以维护起来很方便。

但在日常的维护工作中，有很多告警不易判断故障RU的位置或是否为硬件故障，因此我们需要熟练掌握基站工作原理进行认真分析，找出其真正原因，排除故障，提高网络质量。

RBS2202主要由风扇、温度传感器、IDM、TRU、CDU、PSU、ECU、DXU等组成。

下图为RBS2202的机柜结构图：34各部分硬件面板指示灯如下图：（一）、RBS2000总线分类本地总线 Local Bus 提供DXU 、TRU 和ECU 单元的内部通信连接。

时间总线 时间总路线从DXU 单元至TRU 单元间传送无线空间的时钟信息。

X 总线 X 总线在TRU 单元间以一个时隙为基础传送话音/数据信息。

它用于基带跳频。

CDU 总线 CDU 总线连接CDU 单元至各个TRU 单元，帮助实现接口和O&M 功能。

爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警Maj PDH Loss of Sign loss_of_signalSubrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4告警原因：传输不通。

2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。

处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。

3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1告警原因：外部告警先没接。

影响：无处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。

4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电影响：该小区将退服。

处理方法：到现场检查RRU电源。

5. Carrier_RejectSignalFromHardware：Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1告警原因：RU或RRU故障。

常见故障告警处理一. 硬件设备告警1、CP FAULTDPWSP；看CP状态。

REPCI；测试出错部件（排第一个是最可能出错的部件）。

REMCI：MAG=XX，PCB=XX；换板（可以再REMCI第二个部件）。

RECCI；测试并复位。

若修时出FC301说明交换机自己在修，此时CP状态为SE-FM（分离），无法人工修，只要等片刻就会发现CP状态变为UPDATING，再等就应该WORKING了。

2、RP FAULTEXRPP:RP=XX；看RP状态REPRI；测试出错部件（排第一个是最可能出错的部件）REMRI：RP=XX，PCB=XX；（也可以换第二个部件）RECRI；测试并复位闭解RP BLRPI/E：RP=XX；3、EMRP FAULT（emrp:Extension Module Regional Processor ）REPEI：EMG=XX，EMRP=XX；REMEI：EMG=XX，MAG=XX，PCB=XX；RECEI：EMG=XX，PCB=XX；4、EM FAULTEXEMP：RP=X，EM=XX；看EM状态若无RPT时：REPRI：RP=XX，EM=XX；REMRI：RP=XX，EM=XX，PCB=XX；RECCI：RP=XX，EM=XX；若有RPT时：EXEMP：RP=XX，EM=XX；BLEMI：RP=XX，EM=XX，RPT=XX；BLEME：RP=XX，EM=XX，RPT=XX；若与TSM相关时：GSBLI： TSM=XX；进行（2）或（3）闭解EMGSBLE： TSM=XX；5、SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULTNTSTP：SNT=XX；看SNT状态（常见FC38可闭解修好）NTCOP：SNT=XX；查DEV号对MSC：EXDRP：DEV=XX；查控制设备的RP号和EM号对BSC：RADAP：DEV=XX；查控制设备的RP号和EM号EXRPP：RP=XX；NTBLI：SNT=XX；闭NTTEI：SNT=XX；测NTBLE：SNT=XX；解若解不开，可试以下方法：EXEGP：EMG=XXXXX；查CICEXCLP：EQM=CLC-9；查对应的DEV，记下相关数据BLCLI：EQM=XX；闭CICEXCLE：EQM=XX；拆数据NTBLI：SNT=XX；闭NTBLE：SNT=XX；解EXCLI：EQM=XX，SPEED=XX，DEV=XX；重新定义原来的数据BLCLE：EQM=XX；解CIC6、GROUP SWITCH FAULT（TSM FAULT）（或GROUP SWITCH RESTRICTIONS）GSSTP：CLM/SPM/TSM＝ALL；找出错部位（或用GSREP；列出故障的设备）。

爱立信LTE无线专业常见告警目录Heartbeat Failure (2)ServiceUnavailable (2)ServiceDegraded (2)Gigabit Ethernet Link Fault (3)Remote IP Address Unreachable (3)Loss of Tracking (4)Network Synch Time from GPS Missing (6)System Clock Quality Degradation (6)PowerFailure (6)LinkFailure (7)LinkStability (7)VswrOverThreshold (8)CalibrationFailure (8)Plug-In Unit HW Failure (9)Plug-In Unit General Problem (9)GeneralHwError (10)HwFault (10)GeneralSwError (10)License Key File Fault (11)LicenseKeyMissing (11)Heartbeat Failure（基站退服或断站） 告警解释：此告警表示基站心跳告警，即基站脱管。

可能原因：（1）DU掉电（2）传输故障（3）DU故障（4）OSS原因（网管）处理步骤：（1）检查电源状态。

（2）检查DU电源接头是否松动，如有松动重做接头。

（3）检查基站传输连接，如有虚接或者尾纤破损则进行重接或者更换。

（4）通知传输检查传输状态。

（5）DU下电重启.（6）更换DU。

（7）配置原因，检查数据原因，回落到割接之前的地址，更换IP ServiceUnavailable告警解释：此告警表示小区服务质量不可用，即小区退服。

该告警为伴生告警，其提示作用。

能够触发该告警的常见子告警为：●PowerFailure（电源故障）●LinkFailure（光路告警）●HwFault（RRU硬件故障）●TemperatureExceptionalTakenOutOfService（RRU高温告警）可能原因：由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。

基站常见故障处理CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障处理步骤：1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；4．检查交流电源是否连接正确；5．更换PSU。

HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。

2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。

Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。

2．如PSU出现问题，则更换。

（参照例三）3．如ECU出现问题，则更换。

4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。

5．更换后，将其电源开启。

TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。

2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。

3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。

4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。

TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败处理步骤：1,检查CDU电源是否正常。

2,检查IDB中CDU配置是否正确。

3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。

4,检查IDB中TRU配置是否正确。

5,检查CDU-BUS线包括背板连线。

6,将CDU进行断电/加电操作。

7,重启DXU，CDU，TRU。

8,更换TRU。

基站告警处理告警：Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL处理办法：●检查rru是否安装，是否加电●检查RRU到MU之间光缆是否正常告警：Maj FcuDeviceGroup_NumberOfHwEntitiesMismatch configuration_or_customizing_error AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1处理办法：●检查FCU连接线是否连好●重启RBS告警：Maj PDH Loss of Signal loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp1处理办法：●2M传输不好，PP1表示第一个2E1传输不好，检查传输。

告警：Crit License Key File Fault configuration_or_customizing_error Licensing=1处理办法：●为基站加载licenseMaj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1处理办法：●检查RRU供电情况；●检查RRU与MU之间的光缆是否正常●查看RRU是否正常，不正常更换RRU告警：Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1处理办法：●现外部告警均未接，所以锁定相关告警MO(Equipment---- External Alarm—AuxPlugInUnit=1).告警：Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,DownlinkBaseBandPool=1Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1处理办法：●Moshell里登陆到该站，ST PLUG命令，查看单板状态，若第8块板Disable,锁住第8块板，解锁第8块板，查看故障是否消除；不消除择需带上备板上站处理，首先热插拔下第8块板，故障不消除就更换第8块板。

爱立信RBS2000系列基站常见故障处理经验rbs2000系列基站是爱立信公司的新一代产品，广泛用于我国的gsm900mhz移动通信网，也适用于gsm1800mhz通信系统。

与rbs200型基站相比，2000系列基站采用了模块化设计，集成度进一步提高，一个基站基本上是由dxu、ecu、psu、tru和cdu等几个替换单元(replacementunit，ru)组成。

如果基站出现硬件故障，直接更换相应的ru即可；同时rbs2000基站具有良好的人机接口，可很方便地通过omt／omt2软件实现笔记本和基站之间的通信，读取各种数据或进行相应的操作，所以维护起来很方便。

但在日常的维护工作中，有很多告警不易判断故障ru的位置或是否为硬件故障，这样问题就不好解决了。

下面就对在rsb2000的运行维护工作中常见的、有代表性的一些问题进行简单的总结，1电源单元故障及处置ィcf2a21）－48v型基站在工作时需要用到三至四块电源单位psu(powersupplyunit)，psu的作用是将－48v电压转换成＋27v，供基站使用。

如果其中有一个psu不工作，基站将产生一个电力供应不足的告警，并将告警送至bsc。

对于这类告警，应首先检查psu的输入电压，因为有很多告警是因配电箱的熔丝熔断引起的，而并非psu本身的故障。

如果psu输入电压正常，我们就需要利用omt或omt2来判断故障的具体位置，因为从psu面板的指示灯上是无法判断哪一个psu有问题的。

利用omt／omt2来查看各psu的状态或输出电流，如果某psu的状态为fault或无输出电流，则可判断该psu坏，可将其更换后再观察。

在更换psu之前一定要先将整个机架的电源关掉，否则拔插时所产生的冲击电流很容易将别的psu损坏。

2定向基站的分集接收丢失告警原因及处理方法（cf2a33）gsm900mhz蜂窝系统中的定向基站基本上就是使用三小区制，即为把一个基站平均值分割为三个小区，每小区120度，第一个小区的中心朝向正北。

爱立信LTE无线告警现场处理手册目录1Loss of Tracking (2)2Network Synch Time from GPS Missing (3)3System Clock Quality Degradation (3)4Remote IP Address Unreachable (4)5License Key File Fault (4)6Inter-PIU Link Fault (5)7TU Hardware Fault (5)8Slave TU Out of Synchronization (6)9LinkFailure (6)10HwFault (7)11VswrOverThreshold (7)12GeneralHwError (7)13Gigabit Ethernet Link Fault (8)14PowerFailure (8)15ServiceDegraded (9)16ServiceUnavailable (9)17CalibrationFailure (9)18Heartbeat Failure (10)19Plug-In Unit HW Failure (10)20Plug-In Unit General Problem (11)1 Loss of Tracking告警解释：此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。

可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；TD-LTE采用GPS进行同步。

其硬件以及连接方式如下：处理步骤：检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。

（1）灯不亮1. 检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。

2. 检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。

（2）绿灯常亮1. 检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。

2. 通知后台重启基站3. 更换DU。

（3）绿灯闪1. 按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题则进行重接或者更换。

爱立信设备告警远程处理手册目录第一部分告警分析 (6)一、可以远程初步处理的告警 (6)§1、A1类告警 (6)§1.1 FILE PROCESS UTILITY AUTOMATIC TRANSFER FAILURE (6)§1.2 SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT (7)§1.3 CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE (7)§1.4 GROUP SWITCH FAULT (8)§1.5 DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION (9)DIGITAL PATH UNAVAILABLE STATE FAULT (9)§1.6 SYNCHRONOUS DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION (9)SYNCHRONOUS DIGITAL PATH F AULT（ET155硬件）9§1.7 RP INTERCOMMUNICATION GROUP FAULT (10)§1.8RADIO TRANSMISSION GB INTERFACE FAULT (10)§1.9 NM ROUTE ASR SUPERVISION (11)§2、A2类告警 (11)§2.1 INFINITE FILE END WARNING (11)§2.2 VOLUME LIMIT EXCEEDED (12)§2.3 LINE UNIT BLOCKED (13)§2.4 SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED (13)§2.5 RP FAULT (14)§2.6 EM FAULT (14)§2.7 BACKUP INFORMATION FAULT (15)§2.8 SOFTWARE ERROR (15)§2.9 APPLICATION DETECTED SOFTWARE ERROR (16)§2.10 PVC SET-UP FAILURE (16)§2.11 AUDIT FUNCTION THRESHOLD SUPERVISION (17)§3、A3类告警 (17)§3.1 CCITT7 DISTURBANCE SUPERVISION LIMIT REACHED (17)§3.2 DISTURBANCE SUPERVISION OF TRUNK ROUTES . 18 §3.3 HLR AUTHENTICATION DATA REQUEST FAULT (18)§3.4 MT FAILED AUTHENTICATION (19)§3.5 SEIZURE QUALITY SUPERVISION (19)§3.6 SIGNALLING FAULT SUPERVISION (19)§3.7 ALI FAULT (20)二、无法远程处理的告警 (20)§1、A1类告警 (20)§1.1 CP FAULT (20)§1.2 BLOCKING SUPERVISION (23)§1.3 CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLE (23)§1.4 CCITT7 LINK SET SUPERVISION (23)§1.5 NETWORK SYNCHRONIZATION FAULT (24)§1.6 EXTERNAL ALARM (25)§1.7 CELL LOGICAL CHANNELS SEIZURE SUPERVISION.25 §1.8 CELL LOGICAL CHANNEL AVAILABILITY SUPERVISION (26)§1.9 SP UNIT FAULT (27)§1.10 COMMON CHARGING OUTPUT ERROR (28)§1.11 RADIO TRANSMISSION TRANSCODER POOL IDLE LEVEL SUPERVISION (30)§1.12 NM ROUTE LOAD STATE CHANGE (31)§1.13 SP TRANSIENT FAULT SUPERVISION (32)§1.14 EMG CONTROL DOWN (32)§2、A2类告警 (33)§2.1 SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT (33)§2.2 PORT BLOCKED (34)§2.3 BLOCKING SUPERVISION OF DEVICE (35)§2.4 COMMAND LOG BLOCKED (35)§2.5 RADIO INTERFACE LAPD CONCENTRATORPROCESSOR OVERLOAD SUPERVISION (36)§2.6 STATISTIC DATA COUNTER COLLECTION TIME LIMIT SUPERVISION (36)§2.7 HLR SUBSCRIBERS WITH INCOMPATIBLE DATA SUPERVISION (37)§3、O1类告警 (37)§3.1 ROUTE RESTRICTION ACTIVATED (37)第二部分部分SUPERVISION告警级别定义标准 (38)第一部分告警分析一、可以远程初步处理的告警§1、A1类告警§1.1 FILE PROCESS UTILITY AUTOMATIC TRANSFER FAILURE一、告警产生原因：具有FPU功能的文件自动传送失败。

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