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MARKETINGRESEARCH数据库营销是九十年代以来发展最快的营销方式，与传统的大众营销方式相比，数据库营销具有准确定位客户、短回应周期、方便测算营销效果的特点，可以极为便捷深度地追踪、了解和预测客户行为，开辟了交叉销售、重复销售、客户维系与客户挽回等一系列传统营销不能到达的新领域，企业的营销在深度和广度上都有了巨大的飞跃。
中国大陆越来越多的企业开始发展数据库营销，可无一例外地会首先面临没有营销数据库的问题。
虽然没有自己的营销数据库，但也能借助其它的数据资源开展数据库营销，但很难深入与持久，营销效果会受到很大影响。
一家有志于导入数据库营销的企业，迟早要建立与拥有自己的营销数据库，通过营销数据库来全面深入地了解客户、支持营销与销售、实施以客户为中心的战略转型。
华尔街在评估一个企业的市场价值时，会把客户数据库纳入资产范围，从这个角度来说，营销数据库也是企业的重要资产。
企业建立营销数据库之初，在理念上不能把业务管理数据库与营销数据库混淆。
很多人会误以为有了销售、营销、财务等业务管理信息系统，往里加点客户或营销方面的数据就是营销数据库。
这种错误的理解，最终会使企业花费了大量的人力和资金去建设营销数据库，却得到一个不能支持营销运作或效率低下甚至影响业务正常进行的结果。
业务数据库的结构和功能是为企业职能部门开展业务服务的，如果把业务数据库和营销数据库混为一谈，数据的可靠性、营销运作的效率和把数据转化为有用的客户信息都会受到严重影响。
营销数据库以支持营销和企业管理为主，用户是分析人员和管理人员；业务数据库则以职能部门开展业务为主，用户是职能部门执行业务的工作人员。
营销数据库会储存一定时间段为单位的汇总数据，数据不可更改；业务数据库以时间点为单位记录数据，数据可以更改。
营销数据库以历史资料为主，允许有重复记录存在，主要用于分析；业务数据库只有当前资料，不允许重复记录，主要用于记录和储存数据。
营销数据库每次会从多个数据表中调用大量数据，但只有少数用户同时使用，而业务数据库每次只调用少量数据表，但往往会有大量用户同时使用。
销售管理数据库创建和管理销售管理数据库的创建和管理对于任何销售团队来说都是至关重要的。
数据库是一个用来存储和组织销售数据的集合，可以帮助销售人员更好地了解客户、跟踪销售进展并优化销售活动。
下面是一个关于销售管理数据库创建和管理的指南。
1. 确定需求：在创建销售管理数据库之前，首先要确定团队真正需要的功能和特性。
这可以通过与销售团队成员和管理层的讨论来完成。
考虑以下问题：数据库需要跟踪哪些客户信息？需要记录哪些销售活动和交易记录？需要生成哪些报告和图表来辅助决策？2. 选择合适的数据库软件：根据需求确定最合适的数据库软件。
有很多选择，包括常见的MySQL、Oracle和Microsoft SQL Server等。
根据团队的规模和预算来选择合适的软件。
考虑软件的易用性、扩展性和安全性等因素。
3. 设计数据库结构：在创建数据库之前，需要设计数据库结构。
这涉及确定数据库的表、字段和关系。
表可以包括客户信息表、销售活动表和交易记录表等。
字段可以包括客户姓名、联系方式、销售额等。
通过合理的设计，可以确保数据库可以有效地存储和检索数据。
4. 创建数据库：在选择了数据库软件并设计好数据库结构之后，可以开始创建数据库。
这通常需要一些基本的数据库管理员技能。
在创建数据库时，确保设置好安全性控制，包括用户权限和访问控制，以防止数据泄露和滥用。
5. 导入数据：一旦数据库创建好，就可以开始导入数据。
这可能需要从现有的Excel表格、邮件客户端或其他CRM工具中导入数据。
确保数据导入时准确无误，可以通过数据清洗和验证来实现。
6. 数据库管理：一旦数据库创建和数据导入完毕，需要进行数据库管理工作。
这包括定期备份数据库以防止数据丢失，监测数据库性能以保证查询和操作的速度和效率，以及定期更新和维护数据库以修复漏洞和提升安全性。
7. 培训和支持：最后，为销售团队提供数据库培训和支持。
这包括培训销售人员如何使用数据库和正确录入数据，以及提供技术支持来解决数据库使用中的问题。
目录引言 (1)1 商品销售管理系统的主要功能、作用及特点错误！未定义书签。
1.1 商品销售管理系统的主要功能 (1)1.2 商品销售管理系统的作用........................ 错误！未定义书签。
1.3 商品销售管理系统的特点 (2)2 商品销售管理系统的需求分析 (2)2.1 分析系统的数据要求 (2)2.2 功能需求 (3)2.3 业务流图 (3)2.4 技术可行性 (4)2.5 经济可行性 (4)2.6 操作可行性.................................... 错误！未定义书签。
3 商品销售管理系统的设计 (5)3.1 任务 (5)3.2 方案设计 (5)3.3 系统结构图 (5)3.4 系统ER图说明................................. 错误！未定义书签。
3.5 数据字典...................................... 错误！未定义书签。
4 数据库设计 (6)4.1 数据库需求分析 (6)4.2 数据库备份与恢复 (6)5 软件设计 (7)5.1 Delphi 7 简介 (7)5.2 系统模块规划 (7)5.3 界面设计 (7)5.4 数据库应用系统的优点和好处.................... 错误！未定义书签。
6 系统的使用与评价..................... 错误！未定义书签。
6.1 系统的使用 (12)6.2 系统评价 (13)7 结论 (13)8参考文献.............................. 错误！未定义书签。
9附录................................. 错误！未定义书签。
7引言随着计算机在各个领域的不断普及与发展，计算机的应用从最初的科学计算、实时控制等，发展到数据处理，又迅速扩展到非数值型的企事业管理与办公自动化领域，而数据库技术更加被广泛应用于各个领域。
