保险市场(调查问卷)

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国保险理财市场的现状和趋势，提高保险产品的服务质量，满足广大消费者的理财需求，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业：A. 企事业单位员工B. 自由职业者C. 个体工商户D. 学生E. 退休人员F. 其他4. 您的年收入范围：A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20-30万元E. 30万元以上二、保险理财认知5. 您对保险理财产品的了解程度：A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解6. 您认为保险理财产品的主要作用是什么？A. 保障生活B. 投资增值C. 税收筹划D. 以上都是E. 其他7. 您购买保险理财产品的首要目的是什么？A. 保障家庭B. 养老规划C. 紧急资金储备D. 投资增值E. 其他三、保险理财产品选择8. 您最关注的保险理财产品类型是：A. 人寿保险B. 健康保险C. 意外伤害保险D. 养老保险E. 其他9. 您在选择保险理财产品时，最看重以下哪些因素？（可多选）A. 保险公司品牌B. 产品收益C. 产品安全性D. 保障范围E. 理赔服务F. 保险代理人服务G. 其他10. 您是否愿意购买互联网保险理财产品？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意四、保险理财需求11. 您认为以下哪些风险对您的生活影响较大？（可多选）A. 疾病风险B. 交通事故风险C. 住房风险D. 失业风险E. 其他12. 您是否愿意为以下风险购买保险？（可多选）A. 疾病风险B. 交通事故风险C. 住房风险D. 失业风险E. 其他13. 您认为以下哪些因素会影响您购买保险的决策？（可多选）A. 保险产品收益B. 保险产品安全性C. 保险代理人服务D. 保险公司品牌E. 其他14. 您对保险理财服务的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！（问卷填写说明：请在每个问题后的选项中选择。

保险市场调查问卷尊敬的朋友：您好！为了更好地了解保险市场的需求和消费者的看法，我们特地开展了本次保险市场调查。

您的意见和建议对我们非常重要，将帮助我们改进和优化保险产品与服务。

本次调查采用匿名方式，您所提供的信息将严格保密，请您放心作答。

一、个人基本信息1、您的性别：A 男B 女2、您的年龄：A 18 岁以下B 18 25 岁C 26 35 岁D 36 45 岁E 46 55 岁F 55 岁以上3、您的婚姻状况：A 未婚B 已婚C 离异D 丧偶4、您的职业：A 企业管理人员B 专业技术人员（如医生、教师、工程师等）C 公务员D 个体经营者E 公司职员F 自由职业者G 其他（请注明）＿____5、您的月收入水平：A 3000 元以下B 3001 5000 元C 5001 8000 元D 8001 12000 元E 12001 元以上二、保险认知与态度1、您是否了解保险的作用和意义？A 非常了解B 比较了解C 了解一点D 完全不了解2、您认为保险在个人和家庭生活中的重要性如何？A 非常重要B 比较重要C 一般重要D 不太重要E 完全不重要3、您获取保险相关信息的主要渠道有哪些？（可多选）A 保险公司官网B 保险代理人C 亲戚朋友介绍D 社交媒体E 报纸杂志F 电视广告G 其他（请注明）＿____4、您对保险销售人员的信任程度如何？A 非常信任B 比较信任C 一般D 不太信任E 完全不信任三、保险购买情况1、您是否购买过保险？A 是B 否（如选否，请直接回答第 6 题）2、您购买的保险类型有哪些？（可多选）A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险（如车险、房屋保险等）E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____3、您购买保险的主要原因是什么？（可多选）A 提供保障，应对风险B 投资理财C 家人要求D 工作单位要求E 保险销售人员推荐F 其他（请注明）＿____4、您购买保险的途径是？A 保险公司官网B 保险代理人C 银行柜台D 电话销售E 其他（请注明）＿____5、您每年在保险上的支出大概是多少？A 2000 元以下B 2001 5000 元C 5001 10000 元D 10001 20000 元E 20001 元以上6、您至今未购买保险的原因是什么？（可多选）A 不了解保险产品B 认为保险费用过高C 不信任保险公司D 觉得自己不需要E 其他（请注明）＿____四、保险需求与期望1、如果您打算购买保险，您最希望购买的保险类型是？A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____2、您在选择保险产品时，最关注的因素是什么？（可多选）A 保险费用B 保险保障范围C 保险公司信誉D 理赔服务E 保险条款清晰度F 其他（请注明）＿____3、您认为一份理想的保险产品应该具备哪些特点？（可多选）A 保障全面B 费用合理C 理赔便捷D 增值服务E 个性化定制F 其他（请注明）＿____4、您希望保险公司在服务方面提供哪些改进？（可多选）A 提高理赔效率B 加强售前咨询服务C 增加售后服务渠道D 定期进行客户回访E 其他（请注明）＿____五、对保险行业的看法1、您对当前保险行业的整体印象如何？A 非常好B 较好C 一般D 较差E 非常差2、您认为当前保险行业存在的主要问题是什么？（可多选）A 保险产品同质化严重B 保险销售误导C 理赔难D 服务质量差E 其他（请注明）＿____3、您认为保险行业未来的发展趋势是什么？（可多选）A 智能化服务B 个性化定制C 多元化产品D 行业规范与监管加强E 其他（请注明）＿____非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！您的回答将为我们提供重要的参考依据，有助于推动保险行业的发展和进步。

尊敬的同学：您好！为了了解当前学生保险市场存在的乱象，保障同学们的合法权益，我们特开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提高学生保险服务质量。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您所在的年级：A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生3. 您所在的城市：（请填写具体城市）二、学生保险购买情况4. 您是否购买过学生保险？A. 是B. 否5. 如果您购买过学生保险，以下哪些保险类型？① 学平险② 医疗保险③ 住院保险④ 旅行保险⑤ 其他（请说明）6. 您购买学生保险的渠道是？A. 学校推荐B. 家长购买C. 自行购买D. 其他（请说明）三、学生保险服务体验7. 您对购买学生保险的流程是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对保险公司提供的保险服务是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您在理赔过程中是否遇到以下问题？（可多选）① 理赔手续繁琐② 理赔速度慢③ 理赔金额不符④ 保险公司推诿责任⑤ 其他（请说明）10. 您认为以下哪些因素影响了学生保险服务质量？（可多选）① 保险公司服务质量② 学校推荐力度③ 家长购买意愿④ 学生自身需求⑤ 其他（请说明）四、学生保险市场乱象反馈11. 您是否遇到过以下学生保险市场乱象？（可多选）① 强制投保② 返佣现象③ 高于备案保费④ 保险公司垄断市场⑤ 其他（请说明）12. 您认为以下哪些措施可以有效遏制学生保险市场乱象？（可多选）① 加强监管力度② 提高保险公司服务质量③ 增加保险产品透明度④ 强化学生保险知识普及⑤ 其他（请说明）五、其他建议13. 您对完善学生保险市场有何建议？感谢您的参与！您的反馈对我们非常重要，我们将根据调查结果采取相应措施，共同维护学生保险市场的健康发展。

保险需求调查问卷
在撰写保险需求调查问卷之前，我们需要先确定一些基本信息。

请您回答以下问题，以便我们能够为您提供最合适的保险产品。

1. 您的个人信息：
- 姓名：
- 年龄：
- 职业：
- 联系方式（电话/邮箱）：
2. 健康状况：
- 是否有任何慢性病或疾病？如果有，请列举：
- 是否吸烟或饮酒？
- 最近是否进行过健康检查？
3. 财务状况：
- 年收入范围：
- 目前是否有其他保险产品？如果有，请列举：
- 目前拥有的资产（房产、股票、储蓄等）总值：
4. 家庭状况：
- 婚姻状况：
- 是否有子女？如果有，请列举他们的年龄：
- 是否有赡养父母或其他家庭成员的责任？
5. 风险偏好：
- 您对于保险的了解程度如何？
- 您对于投资风险承受能力如何？
- 您期望保险产品能够提供哪些保障？
6. 保险需求：
- 健康保险：您是否有需求购买医疗或意外保险？如果有，请具体说明需求：
- 财产保险：您是否有需求购买汽车、房屋或财产保险？如果有，请具体说明需求：
- 寿险：您是否有需求购买寿险？如果有，请说明购买寿险的目的和额度：
- 其他保险：您是否有其他特殊需求的保险？
7. 需求优先级：
- 对于以上所列的保险需求，请排列优先级（1-最高优先级，5-最低优先级）：
感谢您抽出时间填写此调查问卷。

我们将根据您提供的信息，为您量身定制最适合的保险产品方案。

如有需要，我们的保险顾问将与您
进一步联系。

保护您的利益是我们的首要任务，我们期待能够为您提供优质的保险服务。

请在下方提供您的回答：
（回答栏）。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保险公司的服务质量和客户需求，提高我们的服务水平，特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）个体工商户（5）自由职业者（6）其他4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、保险购买情况5. 您是否购买过保险产品？（1）是（2）否6. 您购买保险产品的类型：（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外伤害保险（4）财产保险（5）其他7. 您购买保险产品的渠道：（1）保险公司官网（2）保险代理人（3）银行（4）其他8. 您购买保险产品的金额范围：（1）1万元以下（2）1-5万元（3）5-10万元（4）10万元以上三、服务体验9. 您对保险公司的整体服务质量满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对保险公司的产品种类和保险条款是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对保险公司的理赔服务是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对保险公司的售后服务是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、改进建议13. 您认为保险公司需要改进哪些方面？（1）产品种类和保险条款（2）理赔服务（3）售后服务（4）宣传推广（5）其他14. 您对保险公司的建议：（1）（2）（3）感谢您参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真对待并努力改进。

祝您生活愉快！[问卷结束]。

保险公司调查问卷模板调查问卷模板亲爱的客户，感谢您选择我们的保险服务。

为了不断提升我们的服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与我们的调查问卷。

请您花费几分钟时间，回答以下问题，以便我们更好地了解您的意见和建议。

1. 您在选择我们的保险服务时，主要考虑了哪些因素？（请从以下选项中选择所有适用的）- 保险的价格- 保险的覆盖范围- 公司的声誉和信誉度- 推荐或推荐人的建议- 其他，请注明_______________________2. 您对我们的保险产品和服务的满意程度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意3. 您认为我们的保险产品和服务的优势是什么？请提供您的观点和体验。

4. 您认为我们的保险产品和服务的改进空间在哪里？请提供您的建议和意见。

5. 您在保险索赔过程中的经历如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 轻松顺利- 一般- 麻烦且耗时- 非常不满意，存在问题6. 是否有任何建议或意见您想提供给我们的客服团队？请详细说明。

7. 您愿意推荐我们的保险服务给您的家人、朋友或同事吗？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 是的，绝对愿意- 可能会考虑- 不确定- 不愿意8. 您对我们的保险公司有什么其他意见或建议吗？非常感谢您参与我们的调查问卷！您的宝贵意见对我们非常重要。

如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请随时联系我们的客户服务部门。

谢谢您的支持！[保险公司名称] 客户服务团队。

保险问卷调查表模板保险问卷调查表模板一、个人信息1. 姓名：______________________2. 联系方式：______________________3. 年龄：______________________4. 性别：______________________5. 职业：______________________6. 婚姻状况：______________________二、健康状况1. 您是否有慢性疾病（如高血压、糖尿病等）：是/ 否2. 您是否有过手术史：是/ 否3. 您是否有吸烟或饮酒的习惯：是/ 否4. 您是否有家族遗传疾病史：是/ 否5. 您是否有进行过大型体检：是/ 否三、保险需求1. 您是否已经购买过保险：是/ 否2. 如果已经购买过保险，您购买的保险类型是什么（如寿险、意外险、健康险等）：______________________3. 您希望购买什么类型的保险：______________________4. 您认为您的保险需求有多大（请从1-10分进行评分）：______5. 您希望保险公司提供什么样的保险服务：______________________四、保险知识1. 您是否了解保险的基本知识：是/ 否2. 如果了解保险的基本知识，您觉得哪些方面是最重要的：______________________3. 如果您不了解保险的基本知识，您希望保险公司提供哪些方面的帮助：______________________五、其他问题1. 您对保险公司的服务水平有何意见或建议：______________________2. 您对保险公司的产品质量有何意见或建议：______________________3. 您对保险公司的价格水平有何意见或建议：______________________以上是保险问卷调查表模板，希望能够帮助您更好地了解自己的保险需求和了解保险知识。

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司调查问卷篇一：保险调查问卷保险市场调查有奖问卷我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划，分享您的真实感受。

您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.从而提高我们的服务，谢谢！1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他2、面对未来您靠什么养老（）a、储蓄b、社会保险c、养老保险d、儿女养老3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（）a、5万b、10万c、15万d、更高5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（）a.有很大作用b.有一定的作用c.一般没有作用d.完全没有作用6、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（）a.意外伤害保险b.人生重大疾病保险c.住院费用补偿医疗保险d.养老保险e.学生教育保险F.机动车保险g.投资分红保险h.家庭财产保险7、如果让选择，您倾向于哪种保险方式？（）a.基本医疗保险b.商业保险c.不买保险,靠私人储蓄8、您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）()a.保险都是骗人的b.保险不吉利，“不保不险，一保就险”c.没钱买保险d.我还年轻，以后再考虑买保险e.我已经有社保了，不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难g.有钱存银行、搞投资，不用买保险h.其它——9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？（）a．收入达不到b．收入允许，但觉得太贵c．收入允许，但觉得没有必要d、保险产品不符合需求e.保险不如储蓄划算F．保险公司理赔不及时其他：10、您是否了解家庭生活应该有三桶金：流动资金，风险保障，长期投资。

这三桶金中风险保障应占年收入的百分之（）。

a、五十b、四十c、三十d、二十e、十11、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（）a、1000元以下b、1000—5000元c、5000—10000元d、30000以上12、您对今天调查员的服务满意吗？a、非常满意b、满意c、一般d、不满意假如你目前考虑一份保单，你要这份保单为您完成什么目的？.请问你对优秀的营销员有什么要求：非常感谢您的配合和支持!姓名：性别：工作单位：婚姻状况：出生年月：联系电话：qq：家庭住址：调查员：日期：篇二：保险市场调查问卷中国平安保险（集团）股份有限公司，1988年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份制以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。

尊敬的受访者：您好！我们是[调查机构名称]，正在进行一项关于保险行业理赔情况的调查。

为了更好地了解保险理赔的现状和存在的问题，我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。

您的宝贵意见将对保险行业的改进和发展起到积极的推动作用。

所有填写的信息将严格保密，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）企业员工（2）公务员（3）自由职业者（4）教师（5）医生（6）学生（7）其他4. 您所在地区：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市（5）农村地区二、保险购买情况5. 您是否购买过保险？（1）是（2）否6. 您购买保险的主要目的是：（1）保障自身和家庭（2）投资理财（3）规避风险（4）其他7. 您购买保险的渠道：（1）保险公司直销（2）银行代理（3）网络平台（4）朋友推荐（5）其他三、理赔体验8. 您是否有过理赔经历？（1）是（2）否9. 如果您有过理赔经历，请您评价以下方面的满意度（1表示非常不满意，5表示非常满意）：（1）理赔速度（2）理赔流程（3）理赔金额（4）理赔服务（5）保险公司的专业程度10. 在理赔过程中，您是否遇到过以下问题？（可多选）（1）理赔资料不齐全（2）理赔流程复杂（3）理赔金额不符合预期（4）理赔速度过慢（5）保险公司态度恶劣（6）其他11. 您认为以下哪些因素影响了理赔效率？（可多选）（1）保险公司内部流程（2）理赔资料审核（3）医疗费用报销（4）第三方机构介入（5）其他四、改进建议12. 您认为保险公司可以从哪些方面改进理赔服务？（1）简化理赔流程（2）提高理赔速度（3）优化理赔资料审核（4）加强保险条款宣传（5）提升理赔人员素质（6）其他13. 您对保险行业的理赔情况有何建议？感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，务必确保信息的真实性和准确性。

保险调查问卷模板保险调查问卷模板尊敬的参与者，感谢您抽出宝贵的时间参与我们的保险调查。

此次调查的目的是为了了解您在保险方面的态度、需求以及购买决策的因素。

您的意见对于我们改进产品和服务非常重要。

请您根据您的实际情况，如实回答以下问题。

保证您的答案将被保密并仅用于此次调查。

1. 性别：男性 / 女性 / 其他2. 年龄：（请在括号内选择适用的选项）- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3. 您是否拥有保险？（请在括号内选择适用的选项）- 是，以下是保险类型：（请提供您拥有的保险类型，例如人寿保险、医疗保险、汽车保险等）- 否4. 购买保险的主要原因是什么？（请在括号内选择适用的选项）- 保护个人或家庭的财产和资产- 应对突发事件和意外事故- 提供健康保险- 为未来规划退休金- 其他（请注明具体原因）5. 您购买保险时最关注的因素是什么？（请按重要性排序，1为最重要，5为最不重要）- 保费的价格- 保险公司的信誉和声誉- 保险产品的保障范围和条款- 客户服务和理赔处理的效率- 其他（请注明具体因素）6. 您是否与保险公司合作过程中遇到过以下问题？（请在括号内选择适用的选项）- 理赔难度大- 理赔流程繁琐- 客户服务不满意- 保险费用增加快速- 其他（请注明具体问题）7. 您对于在线购买保险产品的态度如何？（请在括号内选择适用的选项）- 完全支持，在线购买方便快捷- 有所顾虑，担心信息安全问题- 不支持，更喜欢传统渠道购买保险产品8. 您认为保险公司在改善客户体验方面应该做些什么？（请提供具体建议）9. 您对于新兴的保险产品（如车联网保险、健康追踪保险等）是否有兴趣？如果有，请说明您的原因。

10. 请提供您对于保险行业的任何其他意见或建议。

非常感谢您的参与。

如果您愿意进一步参与我们的研究项目或了解更多关于保险的信息，请在以下空白处提供您的联系方式。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的保险需求和满意度，我们特此设计此份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升保险产品的质量和用户体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）公务员（2）企事业单位员工（3）自由职业者（4）个体工商户（5）学生（6）其他4. 您的年收入范围：（1）5万元以下（2）5-10万元（3）10-20万元（4）20-30万元（5）30万元以上二、保险购买情况5. 您是否购买过商业保险？（1）是（2）否6. 您购买商业保险的主要目的是：（1）保障家庭经济安全（2）应对意外风险（3）投资理财（4）其他7. 您购买商业保险的频率：（1）每年（2）每两年（3）每三年（4）不定期8. 您购买商业保险的渠道：（1）保险公司直销（2）保险代理人（3）银行保险（4）网络平台（5）其他三、保险产品满意度9. 您对所购买的商业保险产品总体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为以下哪些方面是您购买商业保险时最关注的？（1）保险保障范围（2）保险费用（3）理赔速度（4）保险公司信誉（5）保险代理人服务（6）其他11. 您对以下保险产品服务环节的满意度如何？（1）保险条款解读（2）保险产品设计（3）保险理赔（4）保险续保（5）保险咨询（6）其他四、改进建议12. 您认为保险公司有哪些方面需要改进？（1）保险产品创新（2）保险服务优化（3）理赔流程简化（4）保险代理人培训（5）其他13. 您对保险公司的建议：（1）________（2）________（3）________感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要。

祝您生活愉快！【问卷结束】。

保险市场调查问卷为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。

请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。

您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写，谢谢！1、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？A、意外伤害保险B、人生重大疾病保险C、住院费用补偿医疗保险D、养老保险E、学生教育保险F、机动车保险G、投资分红保险H、家庭财产保险2、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还？A、是B、否C、没有购买过保险3、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？A、方便B、一般C、不方便D、没有咨询过4、 .您认为保险合同是否存在“霸王条款”？内容是什么？A、是B、否内容：______________________________________________5、您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？在您的经历中，保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况？（如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定）A. 及时B. 超过三个月C. 超过六个月 D、超过一年E、没有购买过保险F、购买过但没有理陪6、如果您准备购买人寿保险，您会选择哪家保险公司投保？A、平安人寿B、太平人寿 C 、中国人寿 D、其他____________7、您对保险公司服务水平的总体评价如何？A、满意B、一般C、不满意D、不了解8、您家里共有____人，其中已参保人数___人，其中基本医疗保险___人，已参保____年商业医疗保险___人，已参保_____年9、您家去年的年收入是A. 3万元以下B. 3－10万C. 10万－16万D. 16万－20万E. 20万以上10. 过去一年您家在看病上的花销大约是多少?A、<500元 B. 500-1000 C. 1000-2000 D. 2000-4000 E. 4000-8000 F. 8000-1600011. 如果参加医疗保险，您觉得每人每月交多少保险费是可以接受的？A. 20 元以下B. 20 - 50元C. 50-100D. 100 - 150E. 150-200F. 250以上12. 您对于基本医疗保险制度了解多少？A. 很了解B. 比较了解C. 听说过一点D. 完全不了解13、如果让选择，您倾向于哪种医疗保险方式？基本医疗保险 B. 商业保险公司 C. 不买保险,靠私人储蓄14. 如果生病了，您一般首选去什么地方?A. 综合性公立医院B. 社区医院或诊所C. 专科疾病防治中心D. 不去看E. 看情况15. 您对于现在的医疗保障制度满意吗？A. 很满意B. 比较满意C. 一般D.比较不满意E. 很不满意16. 您觉得现有医疗保障制度哪里需要改进（可多选）A.缴费率过高B. 覆盖率过低C. 公平性不够D. 资金监管透明度E. 资金的增值功能17. 您不参加的医疗保险的原因（可多选）A.对自己的身体有信心B. 没有闲钱投保C. 理赔不好D. 信不过保险机构18、您认为保险：A．是骗人的B．非常有必要C．可有可无19．您购买的保险是否是自愿的？（没有购买过不用回答）A．完全自愿B．朋友是代理人，不好意思不买C．单位摊派 D．单位作为福利给买的 E．买房买车时强制让买的20．您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？A．收入达不到B．收入允许，但觉得太贵C．收入允许，但觉得没有必要 D．保险产品不符合需求 E．保险不如储蓄划算F．保险公司理赔不及时G．想买但是不懂21、保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释？ A、是B、否C、没有购买过保险22、如果购买保险，您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？（选择2项）A 公司实力B 公司口碑C 保险产品特色D 寿险顾问个人素质E 售后服务23、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？A，5万左右B，10万左右C，15万左右24、如果您正考虑购买一份人身保险产品，您希望——A、自己去保险公司办理B、您打个电话，保险公司人员上门服务C、找熟识的保险业务员购买D、无需见面，由保险公司通过邮件、信函和电话等绿色投保通道，为您提供专享的优惠保障计划。

保险市场调查问卷为了更好地了解保险市场的需求和消费者行为，我们特制定了以下的保险市场调查问卷。

请您花费一些时间填写问卷，您的回答将对我们的市场分析和产品改进非常重要。

感谢您的参与！1. 个人信息a. 姓名：b. 年龄：c. 性别：d. 联系方式：2. 保险购买行为a. 您是否购买过保险？（是/否）b. 如果是，您购买的保险类型有哪些？（请列举）c. 购买保险的主要原因是什么？（请详细描述）d. 您购买保险时主要参考的因素有哪些？（请列举）3. 保险意识和知识a. 您对保险的理解程度如何？（了解程度：了解、一般、不了解）b. 您对不同保险类型的区别了解吗？（了解程度：了解、一般、不了解）c. 您在购买保险时是否愿意主动了解并比较不同产品？（是/否）4. 保险服务体验a. 您是否曾经因为保险索赔遇到困难？（是/否）b. 如果是，您遇到的主要问题是什么？（请详细描述）c. 您对保险公司的服务满意度如何？（满意度：满意、一般、不满意）d. 您觉得保险公司在理赔过程中的快速响应程度如何？（响应程度：快速、一般、慢）5. 保险市场观点a. 您认为当前保险市场的竞争程度如何？（竞争程度：激烈、适中、不激烈）b. 您是否认为保险产品价格合理？（是/否）c. 您认为保险公司在市场宣传方面做得如何？（评价：好、一般、不好）6. 保险购买决策a. 您在购买保险时最看重的因素是什么？（请排列重要性）b. 您认为保险公司在产品设计和定价方面应该注重哪些方面？（请列举）7. 其他建议和意见a. 对于现有的保险市场，您有哪些其他建议和意见？（请详细描述）谢谢您的参与！您的意见对我们非常重要。

我们会根据调查结果，持续改进我们的产品和服务，以更好地满足您的需求。

如有任何问题或需要进一步沟通，您可以通过以下联系方式与我们取得联系：联系人：XXX电话：XXX邮箱：XXX再次感谢您的参与！。

保险市场（调查问卷）尊敬的先生、女士、朋友们：您好，为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势,加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。

本保险公司对本地区进行市场调研，希望各位居民给予并留下您宝贵的意见，让我们能更好地为居民服务！1。

请问物价上涨对您的正常生活有影响吗？ * (必填, 单选)有没有2.您日常的投资方式有哪些？＊（必填，多选, 至少选择1项，最多选择5项)储蓄基金保险股票房地产其它3。

您了解过保险吗？＊（必填，单选）有没有4.您的家庭是否有购买过保险？ * （必填，单选)有没有5.假如需要医疗费用，您靠什么来解决? ＊ (必填, 多选)个人支付社会合作医疗保险公司报销6。

面对未来的养老，您主要靠什么? ＊ (必填，多选，至少选择1项)储蓄社会保险人寿保险子女赡养其他7。

如果目前购买保险，希望关注哪些方面？ * (必填，多选，至少选择1项）车辆保险家庭财产大病。

医疗意外伤害养老保险女子教育8。

依您目前经济状况，您计划投资多少钱购买？＊ (必填, 单选）3000元以下3000～5000元5000～10000元10000元以上9。

在购买之前,你一般会通过什么渠道去了解相关信息 * （必填，多选)朋友介绍网站查询相关广告问店咨询其它10。

你的个人月收入大约为 * (必填，单选）500元及以下1500～3000元3000～5000元5000～7000元7000元及以上11。

你购买保险时候一般会考虑什么因素？ * （必填, 多选)保险公司实力保险代理人产品吸引力售后服务其它12。

您认为影响您购买保险的因素有哪些 * （必填, 多选）售后服务收入达不到朋友意见业务员介绍其它,12.姓名＊（必填，至少2字)请填写正确的身份证上的名字，以便公司能够及时派送礼品到位。

13。

手机号码 * （必填)请填写现用手机号码，以便公司派送礼品时能够及时联系你。

14。

身份证号码：＊（必填，至少15字, 最多18字)请保持身价证件的有效性，以便公司派送礼品时核对。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的保险需求，提升我们的服务质量，我们特开展此次问卷调查。

请您抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，为您提供更贴心的保险保障。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的学历：（）初中及以下（）高中/中专（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您的职业：（）企业员工（）公务员/事业单位（）自由职业者（）农民（）学生（）其他二、保险认知5. 您是否了解保险产品？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）不了解6. 您是否购买过保险产品？（）是（）否7. 您购买保险的主要原因是什么？（）保障家庭生活（）投资理财（）规避风险（）其他（请说明）8. 您认为以下哪些保险产品比较重要？（）人寿保险（）健康保险（）意外伤害保险（）财产保险（）其他（请说明）三、保险需求9. 您是否希望购买以下类型的保险产品？（）定期寿险（）终身寿险（）健康保险（）意外伤害保险（）养老保险（）其他（请说明）10. 您期望的保险保障额度是多少？（）10万元以下（）10-20万元（）20-30万元（）30-50万元（）50万元以上11. 您认为以下哪些因素影响您购买保险的决策？（）保险公司的品牌和信誉（）保险产品的性价比（）保险代理人的服务态度（）其他（请说明）四、服务体验12. 您对我们公司的保险服务满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意13. 您认为我们公司在以下方面有哪些优点和不足？优点：不足：14. 您认为我们公司在哪些方面需要改进？（）产品种类（）服务态度（）理赔流程（）其他（请说明）感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要指导作用。

祝您生活愉快，工作顺利！保险公司市场调查部联系方式：XXX-XXXX-XXXX问卷截止日期：XXXX年XX月XX日。

保险行业市场调查问卷尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保险行业的市场情况和消费者需求，我们诚挚邀请您参与本次保险行业市场调查问卷。

您的宝贵意见将对我们的研究和发展起到重要的指导作用。

请您认真填写以下问题，感谢您的配合！一、个人基本信息1. 您的性别：A. 男性B. 女性2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 上班族C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他（请注明）4. 您的月收入：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-50000元E. 50000元以上二、保险产品购买情况5. 您是否购买过保险产品？A. 是B. 否6. 如果您购买过保险产品，请问您购买的保险类型是：A. 寿险B. 健康险C. 车险D. 财产险E. 其他（请注明）7. 您购买保险产品的主要原因是：A. 保障家庭财产安全B. 保障个人健康C. 保障交通安全D. 投资理财E. 其他（请注明）8. 您购买保险产品时最看重的因素是：A. 保险公司的信誉度B. 保险产品的保障范围C. 保险产品的价格D. 保险公司的服务质量E. 其他（请注明）三、保险服务满意度调查9. 您对您所购买的保险产品的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对保险公司的服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为保险公司在理赔过程中的处理速度如何？A. 非常快速B. 较快速C. 一般D. 较慢E. 非常慢12. 您认为保险公司在理赔过程中的服务态度如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差四、保险行业发展趋势13. 您认为未来保险行业的发展趋势是：A. 数字化发展B. 创新产品推出C. 客户体验提升D. 线上销售渠道拓展E. 其他（请注明）14. 您认为保险行业在未来应该加强的方面是：A. 产品创新B. 服务质量提升C. 价格竞争力提升D. 渠道拓展E. 其他（请注明）五、您的建议和意见15. 您对保险行业有什么建议和意见？请您在下方留下您的宝贵建议和意见：（请在此处填写您的建议和意见）感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷！您的意见对我们来说非常重要。

保险调查问卷模板保险调查问卷模板尊敬的受访者：感谢您抽出时间参加我们的保险调查问卷。

本问卷旨在了解您对于保险产品、服务、需求等方面的看法，以便我们更好地满足您的保险需求。

请您根据个人情况，如实回答以下问题，我们会严格保密您的个人信息。

谢谢！第一部分：个人情况1. 性别：□男□女2. 年龄：_______岁3. 教育程度：□小学及以下□初中□高中/中专□大专/本科□硕士及以上4. 职业：_______5. 家庭月收入：□5000元以下□5000-10000元□10000-20000元□20000元以上第二部分：保险产品知识了解情况6. 您是否了解什么是保险？□是□否7. 您是否拥有任何一种保险产品？□是□否8. 若您拥有保险产品，您持有的是以下哪些种类的保险？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______9. 您购买保险产品的原因是什么？（可多选）□保障家庭/个人生活□减轻经济负担□投资理财□其他（请注明）_______第三部分：保险服务体验情况10. 在您购买保险产品的过程中，以及在使用保险服务的过程中，您是否获得了满意的服务？□是□否11. 如果您的回答是否，您不满意的原因是什么？（可多选）□服务态度差□理赔拖延□服务效率低□隐瞒重要信息□其他（请注明）_______第四部分：保险需求询问12. 您未来有购买保险产品的需求吗？□是□否13. 如果您的回答是是，您希望购买的保险产品是以下哪些种类？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______14. 在购买保险产品时，您更加注重以下哪些方面？（可多选）□保费价格□保障范围□保险公司信誉度□其他（请注明）_______感谢您完成本次问卷调查。

您的参与将对我们提供宝贵的帮助，让我们更好地为您提供保险产品及服务。

如果您对我们有其他的建议或需求，也欢迎随时与我们联系。

农业保险市场需求分析调查问卷（农户）
亲爱的农户：您好！
农业保险是中央政府近年实行的一项重要支农惠农政策。

今年3月1日国务院颁布的《农业保险条例》正式施行，必将进一步推动我国农业保险又好又快地发展。

为了全面掌握农户对农业保险的现实需求，了解农业保险的开展现状及问题，我们特开展本次问卷调查，希望得到您的支持。

我们将对您的个人信息完全保密，此问卷只供本次调研使用，为政府进一步完善农业保险政策提供依据。

再次感谢您的配合与支持！
调查日期: ⅩⅩ年11月20日15时10分主要作物（或牲畜）①: 小麦、玉米
受访者: 牛付贵
地点:
①指2007年以来国家财政部明确规定的能够得到中央财政补贴的农作物或牲畜品种，如小麦、水稻、玉米、棉花、油菜、大豆、花生、甜菜、橡胶、青稞；能繁母猪、育肥猪、奶牛、牦牛、藏羚羊等。

②成本投入包括土地租金、种子（或种苗）、化肥、农药（或防疫费用）、大棚等农业基础设施的每年分摊成本、灌溉费用、雇佣人工费（不包括本人家庭劳动力投入）等。

C.风险及风险管理策略
D.对农业保险的认知和接受程度
E.对农业保险产品及服务的需求。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保险行业的工作现状、从业人员的需求以及保险服务的发展趋势，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的学历：- 高中及以下- 专科非保险专业- 专科保险专业- 本科及本科以上保险专业- 本科及本科以上非保险专业4. 您在保险行业工作的年限：- 1年以下- 1-3年- 4-6年- 7-10年- 10年以上二、工作内容与方式5. 您目前从事的保险工作类型： - 保险营销员- 保险理赔员- 保险核保员- 保险代理人- 保险精算师- 其他（请注明）6. 您的主要工作内容包括：- 销售保险产品- 处理保险理赔- 核保风险评估- 保险产品咨询- 其他（请注明）7. 您的工作方式主要是：- 面对面拜访客户- 电话沟通- 网络营销- 其他（请注明）8. 您认为以下哪些因素对您的保险工作影响较大？（可多选） - 客户需求- 行业政策- 产品设计- 市场竞争- 个人能力- 其他（请注明）三、工作满意度与需求9. 您对目前的工作满意度如何？- 非常满意- 比较满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您认为以下哪些方面需要改进？（可多选）- 工作环境- 薪酬福利- 培训机会- 职业发展- 工作压力- 其他（请注明）11. 您认为以下哪些培训对您的工作帮助最大？（可多选）- 保险专业知识培训- 销售技巧培训- 客户服务培训- 风险管理培训- 产品设计培训- 其他（请注明）12. 您是否愿意接受以下工作内容？（可多选）- 跨区域工作- 轮班工作- 应对紧急事件- 增加工作强度- 其他（请注明）四、行业前景与建议13. 您认为保险行业的发展前景如何？- 非常看好- 看好- 一般- 看不好- 非常不好14. 您对保险行业的发展有哪些建议？（请简要说明）感谢您参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并改进工作。