龙湖地产设计管理及团队建设

附录二：设计管理流程定位阶段1.1概念方案设计定义项目准确定位阶段设计1.2工作内容及完成标志1.3甲方关注点设计单位需进行针对客研定位报告的设计说明，总图及户型的说明，具体汇报格式详见概念方案设计模板。

规划设计方案阶段2.1规划方案设计定义项目规划方案设计2.2工作内容及完成标志2.3甲方关注点a.设计单位需落实各项技术指标，并配合完成集团规划方案评审会PPT、一阶段启动会成果PPT。

b.项目技术指标的准确性，总图及竖向的合理性，各建筑平面需含面积框线，建筑标准层平面及变异平面的不同，各房间空调机及室外空调机板的合理性，太阳能及电梯的尺寸准确性，墙身表达的完整性，外立面材料的准确性等。

c.小区道路竖向设计，消防车道形式论证。

2.4景观与土建互提资序号完成内容完成标志1 景观概念提资与建筑沟通2 景观概念在建筑总图、首层平面图中落实体现景观概念的建筑总图、首层平面图2.5精装与土建互提资序号完成内容完成标志1 精装修优化户型建议根据精装提资完成户型平面图2 精装修大堂部分、地下部分、标准层部分根据精装提资完成首层平面图、标准层平面图并完成地下部分沟通规划设计方案阶段-扩初阶段移交3.1含义方案设计单位进行设计方案的整理移交，保证施工图设计的顺利开展。

3.2甲方关注点方案图纸的准确性及完整性扩初阶段（强关注）4.1规划方案设计定义建筑，结构，水，暖，电，专业施工图开展前的施工图方案设计4.2具体内容a.总图设计：管线综合方案设计论证，小区道路竖向设计，消防车道形式论证；b.单体设计：楼座平立剖面，户型大样图，典型楼栋墙身大样，建筑节能专项汇报（典型楼座窗地比，窗墙比，外保温厚度等），做法专篇，结构平面布置形式论证；c.地库设计：地库外轮廓形式方案论证，地库管线综合方案论证，地库结构形式论证，车位指标论证，结构指标论证，非基础部分结构形式论证；d.水、暖、电设计：各专业系统方案设计及专业交圈4.3工作节点与完成标志序号完成内容完成标志完成扩初图纸1 与其他专业互提资比完成意见调整二次启动会过会2 二阶段启动会第一次成果（施工图设计院主导，方案设计院完成文本制作）3 二阶段启动会修改后成果二次启动会研发方案通过审批注：二阶段启动会成果文件，详见模板。

重要龙湖地产全套工程管理制度为了保障龙湖地产的工程质量和项目进度的顺利进行，公司制定了一套全面的工程管理制度。

以下是龙湖地产全套工程管理制度的主要内容：1.工程组织管理制度：-根据项目规模和性质，成立相应的工程组织管理机构，明确各个职能部门的责任和权力。

-确定各个项目的工程负责人，并落实到位，明确其职责和权力。

-制定项目的工程组织管理计划，包括项目的目标、任务、计划和资源配置等。

2.工程设计管理制度：-确定工程设计管理的组织机构和责任人，建立设计管理的工作流程。

-落实设计管理的各项工作，包括设计目标、设计程序、设计内容及设计技术要求等。

-确保设计文件的准确性和完整性，并保证设计文件按时完成和出版。

3.工程施工管理制度：-确定施工管理的组织机构和责任人，建立施工管理的工作流程。

-制定施工管理计划，包括施工任务、施工程序、施工技术措施和资源配置等。

-落实施工现场的安全管理，包括安全教育培训、安全监测和安全评估等。

-监督施工质量，确保各项工程质量标准得到落实和执行。

4.工程验收管理制度：-确定验收管理的组织机构和责任人，建立验收管理的工作流程。

-制定验收管理的各项规定和标准，包括验收标准、验收内容和验收程序等。

-严格执行验收的程序和要求，确保工程的合格性和符合设计文件的要求。

-完善验收报告和档案管理，定期审查工程质量和安全状况。

5.工程完工与交付管理制度：-确定完工与交付管理的组织机构和责任人，建立完工与交付管理的工作流程。

-落实各项工程完工验收的程序和要求，包括竣工验收、综合验收和预验收等。

-确定工程交付的程序和要求，包括交付前的验收和交付后的服务等。

-建立工程完工档案管理制度，确保档案的完整性和可查性。

6.工程质量管理制度：-建立工程质量管理的组织机构和责任人，明确质量管理的职责和权力。

-制定工程质量控制计划，明确质量控制的目标、任务和要求。

-加强质量监督和抽查，及时发现和纠正工程质量问题。

-定期组织质量评估和总结会议，改进工程质量管理和控制。

龙湖的组织结构和管理模式一、组织结构龙湖地产是中国知名的房地产开发商，其组织结构相对分散且灵活。

根据业务领域的不同，龙湖地产设有多个事业部，如住宅事业部、商业事业部、酒店事业部等，每个事业部负责管理和运营相关项目。

同时，龙湖地产设有研发中心、设计中心、市场中心等职能部门，为各个事业部提供支持和服务。

在各个事业部之下，龙湖地产还设有项目公司，负责具体的项目开发、销售和运营。

项目公司由项目总监带领，并根据项目的规模和复杂程度，设立不同的部门和岗位，包括项目策划、设计、施工、销售、物业管理等。

这种项目化的组织结构使得龙湖地产能够快速响应市场需求，高效地开展项目运作。

二、管理模式1.平台化管理龙湖地产倡导平台化管理，即通过建立共享的资源和平台，实现资源的优化配置和协同工作。

在龙湖地产的内部，不同事业部、职能部门之间有着紧密的协作和信息共享。

平台化管理可以提高资源的利用效率，减少重复建设，提升整体运作的效益。

2.项目化管理龙湖地产采用项目化管理模式，将每个项目看作一个独立的业务单元，由专业的团队负责全程管理。

这种管理模式能够实现项目的专业化、高效化运作，确保项目按时按质完成。

同时，项目化管理还能够提高团队的凝聚力和协作能力，使得团队成员能够紧密合作，克服项目中的各种困难。

3.创新驱动龙湖地产注重创新驱动，鼓励员工提出新的理念和方法，并给予相应的支持和奖励。

龙湖地产设有研发中心，专门负责研究和引进新的科技和工艺，提升产品的品质和竞争力。

此外，龙湖地产还鼓励员工在工作中寻找创新点和突破口，推动企业的持续发展。

4.人才培养和激励龙湖地产非常注重人才培养和激励机制的建立。

公司为员工提供广阔的晋升空间和发展机会，并建立了完善的培训体系，帮助员工提升专业能力和综合素质。

此外，龙湖地产还设立了一系列的激励机制，如股权激励、绩效奖励等，以激发员工的积极性和创造力。

总结起来，龙湖地产的组织结构相对分散且灵活，通过事业部和项目公司的设置，实现了快速响应市场需求的能力。

龙湖售楼处物业管理方案一、物业管理团队建设龙湖售楼处的物业管理团队是保证售楼处运营顺畅的关键。

在招聘物业管理人员时，龙湖地产应注重其专业素质和服务意识，确保团队成员具备良好的沟通能力、团队合作精神和服务意识。

同时，应定期进行培训，提升团队成员的业务水平和服务质量，确保他们能够应对各种复杂情况，快速解决问题。

二、售楼处设施设备管理售楼处的设施设备是保障售楼处正常运营的基础。

龙湖地产应定期对售楼处的设施设备进行检查和维护，确保其正常运转。

同时，应建立完善的设备档案，及时更新维修保养记录，提前预防设备故障，确保售楼处的正常运营。

三、售楼处环境管理售楼处的环境整洁和舒适是客户选择房屋的重要因素。

龙湖地产应确保售楼处的环境整洁，定期进行清洁和消毒，保持地面的干净整洁，提供舒适的服务环境。

同时，可设置鲜花摆放区和休息区，为客户营造一个宜居的购房环境，提高客户的购房体验。

四、客户服务管理客户是龙湖地产的宝贵资源，售楼处的客户服务至关重要。

龙湖地产应建立完善的客户服务体系，确保客户能够及时得到有效的服务。

可通过设置客户服务热线、建立在线服务平台等方式，为客户提供24小时不间断的服务。

同时，应定期组织客户满意度调查，了解客户的需求和意见，及时改进服务质量。

五、销售管理售楼处是龙湖地产的重要销售窗口，销售管理的规范和高效性对售楼处的业绩至关重要。

龙湖地产应建立完善的销售管理制度，规范销售流程，提升销售效率。

同时，应加强销售人员的培训，提升其销售技巧和服务意识，确保他们能够为客户提供优质的服务，促成销售。

六、安全管理安全是龙湖地产售楼处管理的首要任务。

龙湖地产应建立健全的安全管理制度，制定安全管理方案，确保售楼处的安全工作得到重视。

同时，应定期组织安全演练和培训，提升员工的应急处理能力，确保员工能够应对突发事件，保障售楼处的安全。

七、成本管理成本控制是企业管理的关键环节，龙湖地产应注重售楼处的成本管理。

应设立专门的成本控制小组，负责售楼处的成本控制和监督，优化成本结构，提升运营效率，实现经济效益最大化。

龙湖集团的工程管理制度一、总则龙湖集团工程管理制度为集团公司颁布的规范性文件，以规范和管理工程项目的实施过程，保证工程项目的质量和进度。

本制度适用于龙湖集团所有工程项目的管理，包括项目前期筹备、设计、施工、验收等各个环节。

工程项目部门、项目经理及项目相关人员必须遵守本制度规定的各项管理要求，确保项目的顺利进行和最终成功完成。

二、项目前期管理1. 项目立项所有工程项目在立项阶段必须经过集团公司的审批，明确项目的规模、投资、建设内容、时间节点等重要信息。

项目立项必须经过公司领导的批准，确保项目的可行性和实施的合理性。

2. 项目策划项目经理及相关部门需制定详细的项目策划方案，包括项目实施的计划、预算及资源调配等内容。

项目策划必须符合公司的总体规划和发展战略，确保项目的实施顺利进行。

3. 合同签订项目经理领导签订合同时，需仔细审阅合同条款，明确双方的权利和义务，确保合同的有效性和执行力。

合同签订后，项目经理应及时告知项目团队相关内容，确保团队成员对合同内容的了解和遵守。

4. 组建项目团队项目经理需根据项目的特点和要求，合理组建项目团队，确保团队成员在技术、经验等方面具备相应的能力，满足项目的实施需求。

项目团队应具有协作精神和团队意识，共同推动工程项目的顺利完成。

三、设计管理1. 设计方案项目设计方案需符合国家相关标准和规范，满足工程项目的实际需求。

设计方案必须经过项目经理及相关部门的审查和批准，确保设计的合理性和可行性。

如有必要，需进行设计的优化和调整，确保设计方案的完善性。

2. 设计变更管理如遇设计变更，项目经理需及时组织相关人员进行评估和调整，确保变更的合理性和必要性。

设计变更需经过公司领导的批准，确保项目的实施步骤和进度不受影响。

3. 设计审核设计方案完成后，需进行设计审核，确保设计的合法性和有效性。

设计审核应由专业人员组成的审核团队进行，确保审核结果的客观性和公正性。

设计审核通过后，方可进行施工准备工作。

龙湖地产公司管理制度第一章总则第一条为了规范公司的管理行为，推动公司的健康发展，根据国家相关法律法规，制定本管理制度。

第二条公司管理制度是公司对内部管理活动进行规范和约束的基本依据，公司全体员工都必须遵守并执行。

第三条公司管理制度包括组织管理制度、人事管理制度、财务管理制度、市场营销管理制度、安全管理制度等，具体内容在各个章节有详细规定。

第四条本管理制度的修订、解释权归公司董事会所有。

第二章组织管理制度第一条公司实行董事会领导下的总经理负责制，董事会是公司的最高决策机构。

第二条公司设立办公室、财务部、市场部、人事部、工程部等多个职能部门，各部门之间协作配合，共同推动公司的发展。

第三条公司每年召开董事会会议、股东大会和员工代表大会，进行工作总结和计划，并听取各部门工作报告。

第四条公司实行以上级部门向下级部门领导办公室、带头人负责制，部门之间实行协调合作，形成良好的工作氛围。

第五条公司对各级领导干部实行目标责任制度，根据工作任务和绩效考核结果，对表现优秀者提升，对表现差的进行约谈和调整。

第三章人事管理制度第一条公司对招聘、选拔、培训、激励和考核员工进行科学管理，保障公司队伍的稳定和壮大。

第二条公司建立岗位职责和工作绩效评估制度，对员工的工作表现进行定期考核和评价，根据绩效结果进行奖惩。

第三条公司建立完善的职业发展通道，为优秀员工提供晋升机会，激励员工充分发挥自身潜力。

第四条公司对员工的工作环境和福利待遇进行有效管理，保障员工的权益和利益。

第五条公司对员工进行全面培训，提高员工的业务水平和综合素质，为公司的发展提供人才支持。

第四章财务管理制度第一条公司建立健全的财务管理机制，加强对公司财务状况的监控和分析，确保公司的财务运作安全和合法。

第二条公司对各项财务收支进行合理预算和控制，做到收支平衡，并确保公司的资金流动充裕。

第三条公司加强对资产和财产的管理，规范使用和处置，防止财产流失和浪费。

第四条公司建立资金管理制度，规范资金的使用和监督，确保公司的正常经营。

地产团队建设管理方案1. 引言地产行业是一个竞争激烈的行业，团队建设是地产企业成功的关键之一。

一个高效合作，协调一致的地产团队可以提高生产力、降低成本，并取得更好的业绩。

本文档旨在提供一套地产团队建设管理方案，以帮助地产企业实现高效团队建设，提高整体业绩。

2. 目标本管理方案的目标是： - 构建一个高效的地产团队 - 提高团队的协作能力 - 增强团队成员的工作动力 - 建立有效的沟通和决策机制3. 团队建设步骤步骤1：制定团队目标和职责首先，地产企业需要明确定义团队的目标和职责。

团队目标应该与企业的整体目标一致，并且可以量化和可衡量。

职责分配应该清晰明确，避免重叠和冲突。

步骤2：招募和选择合适的人才团队的成功在很大程度上依赖于团队成员的能力和素质。

地产企业应招募和选择具备相关专业知识和经验的人才，并注重团队成员的适应性、沟通能力和团队意识。

步骤3：建立清晰的组织结构一个清晰的组织结构可以帮助团队成员明确各自的角色和责任，并加强协作和沟通。

地产企业应该建立一个适宜的组织结构，并确保信息的流通和决策的顺畅。

步骤4：制定有效的激励和奖励机制激励和奖励机制是激发团队成员工作动力的重要手段。

地产企业应该制定一套科学合理的激励和奖励机制，以鼓励团队成员的优异表现，并激发他们的工作热情。

步骤5：提供培训和发展机会团队成员的能力和素质是团队的基石。

地产企业应该提供培训和发展机会，以提升团队成员的专业技能和管理能力。

培训应该针对团队成员的实际需要，并结合实际工作进行，以使培训效果最大化。

步骤6：建立有效的沟通和决策机制沟通和决策是团队协作的重要环节。

地产企业应建立一套有效的沟通机制，以确保信息的畅通和共享。

决策机制应该明确权责和流程，并兼顾多元意见和快速决策的需求。

4. 团队建设效果评估团队建设效果评估是监控团队建设成果和改进措施的重要手段。

地产企业应定期进行团队建设效果评估，并根据评估结果对团队建设方案进行调整和改进。

龙湖地产运营管理体系剖析1. 概述龙湖地产是中国知名的房地产开发企业，成立于1993年，总部位于广东省深圳市。

多年来，龙湖地产致力于以优质的房地产项目和专业的运营管理体系满足客户需求，成为行业的佼佼者。

本文将对龙湖地产的运营管理体系进行深入剖析，以便更好地了解其运营模式和管理理念。

2. 运营管理体系架构龙湖地产的运营管理体系由以下几个重要组成部分构成：2.1. 组织架构龙湖地产采用扁平化的组织结构，以更好地促进信息流通和决策效率。

公司划分为多个业务板块，包括房地产开发、物业管理、销售与市场、人力资源等。

每个业务板块都有相应的管理团队负责日常运营，并与其他板块密切合作，实现协同效应。

2.2. 运营流程龙湖地产建立了完善的运营流程，确保项目的从规划到开发再到销售与售后服务的每个环节都能顺利进行。

运营流程包括市场调研、项目策划、设计开发、销售推广、项目交付等环节，每个环节都有相应的流程规范和责任人。

2.3. 人力资源管理作为一家以人为本的企业，龙湖地产非常重视人力资源的管理。

公司致力于打造具有竞争力的薪酬福利体系和良好的员工发展机制。

此外，龙湖地产还注重员工培训和团队建设，提升员工的专业素质和团队合作能力。

2.4. 智能化管理龙湖地产借助现代科技手段，推行智能化管理，提高运营效率和服务质量。

公司利用信息系统实现对项目的全面监控和数据分析，及时发现问题并做出相应调整。

此外，龙湖地产还引入了物联网技术和人工智能，以提供更便捷的物业管理和智能化服务。

3. 运营管理理念3.1. 客户至上龙湖地产一直秉承“客户至上”的理念，将客户需求作为最重要的出发点和营销策略的核心。

公司通过市场调研和用户反馈，及时调整产品设计和服务方案，持续提升客户满意度。

3.2. 高效运营龙湖地产追求高效运营，注重流程优化和资源配置。

公司通过建立科学完善的管理制度，提高工作效率，降低运营成本。

此外，龙湖地产还注重团队协作，提升整体运营效能。

龙湖自销团队管理制度第一章总则第一条为了规范龙湖自销团队的管理，促进团队的良好运作，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于龙湖自销团队，团队成员包括销售经理、销售顾问等岗位。

第三条龙湖自销团队以团队合作、共同发展为宗旨，注重团队的凝聚力和战斗力，致力于为客户提供优质的房地产服务。

第四条龙湖自销团队管理遵循公平、公正、诚信、透明的原则，严格执行公司制度，切实履行职责。

第五条团队成员应当遵守公司规章制度，忠实履行工作职责，积极主动地完成任务，维护公司形象，提高团队整体素质。

第二章团队建设第六条龙湖自销团队应以团队协作、相互支持为理念，建立良好的团队氛围，促进团队成员之间的沟通和合作。

第七条团队成员应当互相尊重，相互信任，共同协作，形成良好的工作氛围。

第八条团队应当根据团队成员的不同特长和能力分工合作，实现协同效应，提高工作效率。

第九条团队应当定期组织团队建设和团队活动，增进团队凝聚力和向心力，提升团队综合素质。

第十条团队应当注重团队文化的培养，树立团队荣誉感和责任感，共同发展。

第三章团队管理第十一条龙湖自销团队设立销售经理领导团队，负责团队的管理和运作。

第十二条销售经理应当具备较强的团队管理能力和领导能力，协调团队成员的工作，促进团队的良好运作。

第十三条销售经理应当制定合理的工作计划和目标，指导团队成员完成任务，监督和检查工作进展。

第十四条销售经理应当协调团队内部关系，处理团队纠纷和矛盾，保持团队和谐稳定。

第十五条销售经理应当根据团队的实际情况，合理安排团队成员的工作任务，调动团队成员的积极性和工作热情。

第十六条销售经理应当定期组织团队会议，及时沟通团队工作情况，交流信息，解决问题，促进团队的发展。

第十七条销售经理应当及时向团队成员传达公司的政策法规和工作要求，确保团队的工作符合公司标准。

第十八条销售经理应当建立团队成员的绩效考核机制，根据团队成员的工作表现进行评定，激励团队成员提高工作效率。

第十九条销售经理应当做好团队的人才培养和引进工作，不断完善团队的整体素质，提高团队的竞争力。

龙湖地产管理制度第一章：总则1.1 目的和适用范围本《龙湖地产管理制度》的目的是规范和统一龙湖地产的管理制度，确保公司各项业务、工作的高效运行，并且适用于公司所有部门和员工。

1.2 重要性龙湖地产作为一家知名的房地产开发企业，管理制度的健全和执行对于企业的可持续发展至关重要。

遵守本管理制度将有助于提高工作效率，优化资源配置，提升员工素质，推动公司的稳定增长。

第二章：组织架构2.1 公司架构（在此描述龙湖地产的组织架构，包括各个部门和职能的职责和关系）2.2 责任与权限（详细说明各级管理人员的职责和权限分配，确保每个岗位的职责清晰并且相互协调）第三章：招聘与任用3.1 人员需求评估（介绍如何根据公司战略和业务需求评估人员需求，并制定招聘计划）3.2 招聘流程（详细阐述招聘流程，包括职位发布、简历筛选、面试、考核等步骤）3.3 任用规定（说明根据面试和考核结果进行最终任用的规定，包括薪酬、职位等级等方面的规定）第四章：员工培训与发展4.1 培训需求分析（描述如何通过岗位分析和绩效评估等手段，识别员工培训需求）4.2 培训计划与实施（说明如何制定员工培训计划，并组织实施各类培训活动）4.3 福利待遇（介绍公司的福利政策，包括薪酬、加班和假期安排等方面的规定）第五章：绩效考核与激励5.1 绩效考核制度（详细描述绩效考核的流程、方法和标准，确保公平公正）5.2 激励措施（说明公司通过薪酬、晋升、奖励等方式对绩效优秀的员工予以激励和奖励）第六章：工作流程与规范6.1 项目管理流程（介绍针对房地产开发项目的管理流程和标准化要求）6.2 市场营销流程（描述市场营销活动的流程和规范，确保推广工作的有效开展）6.3 客户服务流程（详细说明客户服务工作的流程和要求，以提升客户满意度）第七章：安全环保与规章制度7.1 安全生产（说明公司对于安全生产的管理要求和措施，包括事故防范和应急预案等方面）7.2 环境保护（介绍针对环境保护的管理制度和操作规范，确保公司的可持续发展）7.3 违纪处分（说明在公司工作中违纪行为的处理规定和措施）第八章：执纪执法与纠纷解决8.1 监督与检查（介绍公司的监督与检查制度，确保各项管理制度的执行）8.2 纠纷解决（描述公司内部和与外部客户之间纠纷的解决机制和程序）第九章：政策变更和完善9.1 变更程序（说明对于本管理制度的变更和修订程序，确保变更合理和有序进行）9.2 完善与改进（阐述公司对于管理制度的持续完善和改进的原则和方法）结语龙湖地产管理制度的实施和遵守，将为公司提供一个稳定和有序的工作环境，促进公司的发展和壮大。

〖龙湖研发〗龙湖集团设计管理策略2014-03-12万达内部资料〉房地产经理人联盟怎么才能每天阅读到地产联盟的文章?【新朋友】点击上面蓝字〖房地产联盟〗关注,免费订阅最前沿的房地产讲座……………………………………………………………………龙湖集团设计管理•选择好分供方、管理好分供方，充分释放设计师的能动性，当好“导演”的角色。

•充分利用资源，包括部门内、部门外，公司内、公司外各种资源，特别是在研发部专业组人员有限的情况下要利用好项目部这个资源。

•在设计过程中，推行设计周例会制，每周二召开，研发部、项目部、设计院相关管理及技术人员参加，及时解决设计及施工现场中的各种问题。

•首次在合同中约定设计师到现场服务的时间及效果，并由项目部负责考核。

附件一：弗莱明戈初设和施设委托合同•及时审图。

施工图到达后及时组织项目部、研发部、施工单位、监理单位相关人员读图，并形成书面的读图纪要。

附件二：弗莱明戈读图纪录•在时间紧、任务重的情况下，与项目部一起商讨出图计划，分阶段、分标段进行出图，以满足现场施工进度的需要。

•利用样板区进行及时总结。

•与造价采购部一起首次采用“材料选样清单”的方式进行选材，大大提高了选材的效率。

附件三：弗莱明戈材料选样清单•采用立面彩图、平面彩线图指导外立面材料的施工。

附件四：弗莱明戈4#楼立面彩图•对立面影响很大的外装材料要采用做大样的形式进行确认。

附件五：弗莱明戈项目材料选样封样作业指导书•充分利用项目部的资源完善部分详图及大样，对公司的标准做法进行清理，并针对本项目的特点进行了一些创新。

•在变更太多的情况下采用重新出图的形式，以免对后续施工、销售、成本控制造成干扰。

设计效果把控•1、加强前期读图工作，尽量将问题解决在实施前•2、多学习、多交流，加强对建筑风格、建筑细部的把握•3、利用做大样板、多与项目部工程师、厂家交流等方式提前控制问题•4、利用样板楼的时机及时总结•5、利用外部资源进行效果的控制•6、多组织结构、设备、景观、装修等相关专业工程师对交叉问题进行探讨落水管其实可以在外墙形成装饰效果的，而不需要经常转到一些不太合理的地方。