一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二

一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二

1. 【单选】（江南博哥）从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。

A. 组织性质

B. 管理职能

C. 管理角色

D. 管理模式

2. 【单选】一般而言，当企业采取高品质产品竞争策略时，人力资源策略为（ ）的企业中，员工归属感很高。

A. 廉价策略

B. 创新策略

C. 参与策略

D. 投资策略

正确答案：C

参考解析：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品。故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。

3. 【单选】企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A. 劳动参与率

B. 企业效益

C. 人口平均寿命

D. 工作时间长度

正确答案：B

参考解析：企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关：劳动力参与率，由于经济的发展，我国劳动力参与率逐年提高，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，以及增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。

4. 【单选】企业文化的内核是()

A. 物质文化

B. 制度文化

C. 精神文化

D. 生产文化

正确答案：C

参考解析：企业文化以企业精神（企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念）为内核。最外层是企业物质文化层（厂容厂貌，技术设备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层（行业规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。

5. 【单选】企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。

A. 权力系统

B. 决策系统

C. 命令系统

D. 职能化系统

正确答案：A

参考解析：为了保证一个企业，特别是大企业集团管理体制的正常运行，集团组织结构必须是合理有效率的。因此，集团组织结构必须包括：①职能化系统，实行专业化分工；②权力系统，导致集团成员接受管理者的决定；③决策系统，对集团的经营管理者进行合理决策。

6. 【单选】一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。

A. 战略控制型

B. 财务控制型

C. 运营控制型

D. 风险控制型

正确答案：C

参考解析：运营管控型也称操作管控型或操作控制型。一般而言，实行运营控制型的企业集团具有一个庞大的集团总部。

7. 【单选】()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A. 业务控制

B. 人事参与

C. 企业系列化

D. 提高协作企业的素质

正确答案：A

参考解析：协作（关系）企业在企业集团中的地位决定了它在很大程度上受核心企业的制约和控制，这种控制约和控制在国外产业型企业集团中尤为明显，主要表现为：①企业系列化，即根据不同情况和需要，把协作（关系）企业组织起来，配套成龙。企业系列化有水平系列化和垂直系列化等多种形式。②人事参与。为加强核心企业与协作（关系）企业之间的关系，核心企业不断派遣干部到协作（关系）企业协助工作。③提高协作（关系）企业的素质。主要通过干部培训、技术交流等形式推广核心企业的管理方法，这样有利于提高协作（关系）企业的技术水平，提高核心企业主导产品零部件的质量，降低外购件的成本，而协作（关系）企业也能从中获得好处。

8. 【单选】()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素 A. 市场竞争

B. 共同投资

C. 反垄断法

D. 产业组织政策

正确答案：B

参考解析：企业集团组织结构变化的内在因素主要包括：共同投资、经营范围和股权拥有。

9. 【单选】()是指每个管理者所直接领导的人员数量。

A. 责任链

B. 管理层级

C. 控制幅度

D. 员工人数

正确答案：C

参考解析：控制幅度指每个管理者所直接领导的人员数量。

10. 【单选】每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的()

A. 能动性

B. 创造性

C. 积累性

D. 收益递增性

正确答案：C

参考解析：在现实生产活动中，各种资本都会因为使用而产生损耗。使用强度越大，往往磨损程度就越高。人力资本在使用中也不例外，也会产生损耗，必须通过补充一定物质资料，进行闲暇休息，才能保证再生产的顺利进行，形成“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程。但与其他资本不相同的是，在“生产——消耗”总过程中，人力资本可以不断自我积累。每一次“补充”之后，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，从而促使人力资本不断上长升。

11. 【单选】关于胜任特征,下列说法错误的是()

A. 胜任特征是岗位的基本要求

B. 胜任特征必须是可衡量和比较的

C. 胜任特征是潜在的.深层次的特征

D. 胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标

正确答案：A

参考解析：胜任特征是指确保劳动者通顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。所以A选项不对。胜任特征是潜在的，深层次的特征；胜任特征是潜在的，深层次的特征；胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标。 12. 【单选】( )针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。

A. 锚型模型

B. 簇型模型

C. 盒型模型

D. 层级式模型

正确答案：C

参考解析：盒型模型。针对性某个胜任特征，左侧注明该胜任特征的内涵，右侧则写出相应的关于出色绩效行为的描述。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理。

13. 【单选】获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。

A. 观察法

B. 问卷调查法

C. 全方位评价法

D. 行为事件访谈法

正确答案：D

参考解析：可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取效标样本有交用胜任特征数据资料，但一般应以行为事件访谈法为主。

14. 【单选】沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()

A. 30分钟

B. 1小时

C. 3小时

D. 5小时

正确答案：D

参考解析：沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过5小时

15. 【单选】一个人对细节要求很高，不仅在生活上，在工作中也是如此，这是个性的( )。

A. 独特性

B. 一致性

C. 稳定性

D. 特征性

正确答案：B

参考解析：所谓一致性，是指具有某种个性特点的人，在很多情境下将表现出一致的行为。比如一个人非常有责任心，在工作上如此，在生活上也是如此。实际上，很多心理测试都利用了这样的原理。比如大五人格因素量表中有关责任意识的项目，很多是针对生活中的细节。

【本题考查的知识点已过期，为保证试题完整度，故作保留】 16. 【单选】()要求被试者根据看到的图画,讲述一段含有过去.现在和将来发展过程的故事。

A. 联想法

B. 构造法

C. 完成法

D. 逆境对话法

正确答案：B

参考解析：构造法。要被试根据他看到的图片，讲述一段含有过去、现在、将来等展过程的故事。典型方法如主题统觉测试。其测试过程是：先将图2-6向被试呈现几秒钟，然后让他们描述自己看到的场景，结果，不同个休描述的场景往往会在相径庭。

【本题考查的知识点已过期，为保证试题完整度，故作保留】

17. 【单选】人才招募环节的功能不包括()。

A. 宣传功能

B. 吸引功能

C. 过滤功能

D. 选择功能

正确答案：D

参考解析：人才招募环节的功能不包括选择功能。

18. 【单选】基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()

A. 岗位胜任特征设计

B. 重要岗位胜任特征的筛选

C. 行为面试流程设计

D. 岗位胜任特征评价体系设

正确答案：C

参考解析：行为面试流程设计在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中占有极其主要的地位，它是全部工作环节中最为关键的核心环节。

19. 【单选】企业内部人力资源市场的特征不包括()

A. 一般出现在大中型企业

B. 强调员工技能的专一性

C. 外部进入企业的入口有限

D. 员工通过职业生涯阶梯系统向上运动

正确答案：B

参考解析：企业内部人力资源市场的特征是：发生在大中型企业；从外部进入企业的入口有限（一般仅局限于低层次职位）；通过职业生涯阶梯系统地向上运动；薪酬随岗位的升迁而上升，同时也要求员工具有更高的技能；在晋升和裁减时以年功或绩效为标准；通过内部晋升来填补空缺。

【本题考查的知识点已过期，为保证试题完整度，故作保留】 20. 【单选】关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()

A. 是一个学习的过程

B. 会降低员工的工作安全感

C. 有助于保持员工的工作新鲜感

D. 有助于改善团队小环境的组织气氛

正确答案：B

参考解析：员工在企业各个部门之间或在不同类型岗位之间实施必要的工作轮换具有以下益处： 1、单一的工作内容天长日久会令人厌倦，进而导致士气低落，效率下降，而岗位轮换制可以避免这一情况，新的工作或新的岗位往往能唤起员工的工作热情。 2、岗位轮换是一个学习过程，它能使员工全面了解整个生产流程，增进对其他岗位的了解，增强合作意识，这一点对企业管理人员来说尤其重要。岗位轮换可以使管理者被调换到不同的部门，这样有利于他们了解整个管理、生产过程，从而在今后的管理工作中更好地与其他部门合作，他们会因为岗位轮换的经历而成长为具有广阔视野的管理者。 3、岗位轮换也可以增加员工就业的安全性。当某一工序被去除后，原来在这个岗位上工作的员工也会被解雇，因为岗位轮换已经使他掌握了其他岗位操作要领，在此可以被安排到其他工作岗位。

4、岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己工作岗位的一个机会。岗位轮换是员工获得评价自己资质和偏好的良好机会。 5、岗位轮换可以改善团队小环境的组织氛围，舒缓因工作关系在员工之间所出现的不和谐、不团结现象。 6、在企业中，对有毒有害的工作岗位实行岗位轮换制度，可以有效地降低职业伤害和各种职业病的发生率。

21. 【单选】()是建立员工培训与开发体系的“纲”。

A. 工作分析

B. 绩效管理

C. 薪酬管理

D. 人力资源规划

正确答案：D

参考解析：人力资源规划是人力资源管理的基础，是直接落实人力资源战略的重要环节，同时，人力资源规划是建立员工培训与开发体系的“纲”。

22. 【单选】()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。

A. 咨询型模式

B. 系统型模式

C. 阿什里德模式

D. 持续发展型模式

正确答案：C

参考解析：阿什里德模式将培训活动划分为离散阶段，整合阶段，聚焦阶段，三个阶段的描述作为一个培训和发展模式，使得组织可借此制定培训升级计划。

23. 【单选】()的企业大学对外是利润中心。