三级人力资源管理师考试理论知识真题汇编1

三级人力资源管理师考试理论知识真题汇编1

（总分：100.00,做题时间：120分钟）

・、单项选择题（总题数：60,分数：60. 00）

1.领导者失败的原因往往在于（ ）。

（分数：1.00）

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格的不成熟 √

解析：领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。

2.下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（ ）。

（分数：1.00）

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.劳动定额法

D.加权量表法 √

解析：本题考查的是结果导向型考评方法的种类。

3.下列选项中属于影响企业整体薪酬水平的因素是（ ）。

（分数：1.00）

A.劳动绩效

B.职务或岗位

C.工作条件

D.企业工资支付能力√

解析：本题考查的是影响企业整体薪酬水平的因素。

4 .以下关于零基定员法的表述不正确的是（ ）。

（分数：1.00）

A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B∙零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数 √

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

解析：零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。

5 .在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择

最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（

（分数：1.00）

④⑤

④⑤√

③④

D. ②④

解析：本题考查的是案例分析法中，案例讨论的步骤。

6.运用研讨法实施培训时∙，选择研讨题目时的注意事项不包括（

（分数：1.00）

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当 A.

B. D.不提前发放√

解析：

7 .物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）。

（分数：1.00）

A.职位分析 √

8 .薪酬定位

C.薪酬调查

D.薪酬结构设计

解析：本题考核的是物业服务企业薪酬体系设计的步骤。物业服务企业的薪酬体系设计的基本步骤是：职

位分析一职位评价一薪酬调查一薪酬定位一薪酬结构设计一薪酬体系的实施和修正。

8 .下列关于目标管理法的说法，错误的是（ ）。

（分数：1.00）

Λ.目标管理法是行为导向型的考评方法 √

B.目标管理是领导者与下属之间双向互动的过程

C.可以提高员工的积极性

D.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

解析：目标管理法是结果导向型考评方法。

9 .以下关于按设备定员法的表述错误的是（ ）。

（分数：1.00）

A.属于按效率定员的一种特殊形式

B.不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法 √

C.设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数

D.适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种

解析：本题考查的是按设备定员的特点。

10 .（ ）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

（分数：1.00）

A.反应评估

B∙学习评估

C.行为评估 √

D.结果评估

解析：行为评估反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

11 .（ ）是将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的改进劳动分工的方法。

（分数：1.00）

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法 √

D.轮换工作法

解析：工作连贯法是将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成。

12.（ ）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。根据岗

位的相对价值按照高低次序进行排列。

（分数：1.00）

A.简单排列法 √

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

解析：本题考查的是简单排列法的内涵。

13.（ ）是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

（分数：1.00）

A.人格测试 B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试 √

解析：情境模拟测试主要是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试。

14.应用心理测试的基本要求不包括（ ）。

（分数：1.00）

A.要注意对应聘者的隐私加以保护

B.要有严格的程序

C.要注意对结果的科学分析 √

D.结果不能作为唯一的评定依据

解析：心理测试应注意以下基本要求：（1）要注意对测试者的隐私加以保护。（2）要有严格的程序。（3）心

理测试的结果不能作为唯一的评定依据。

15.培训激励制度的主要内容不包括（ ）。

（分数：1.00）

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩实施的方式方法 √

C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则

解析：起草培训配套的激励制度时，主要应当包括以下几个方面的基本内容：①完善的岗位任职资格要

求；②公平、公正、客观的业绩考核标准；③公平竞争晋升规定；④以能力和业绩为导向的分配原则。

16.以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是（ ）。

（分数：1.00）

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督 √

D.人力资源费用结算

解析：人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核

算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

17 .根据劳动法的规定。（ ）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的。由职工代表代表职

工与企业签订。

（分数：1.00）

A.劳动合同

B.专项协议

C.集体协议

D.集体合同√

解析：根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表

职工与企业签订。

18 .考评方法的（ ）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。

（分数：1.00）

A.适用性 √

B.实用性

C.科学性

D.可行性

解析：考评法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评

方法能够体现工作的性质和特点。

19 .（ ）是以实现劳动关系双方的沟通。但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

（分数：1.00）

A.组织参与 B.平等协商制度√

C.个人参与

D.职工代表大会

解析：平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理

解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。

20 .柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（ ）。

（分数：1.00）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估 √

解析：本题考查的是柯克帕特里克四级评估模式的层级划分。

21 .在做出最终录用决策时;错误的做法是（）。

（分数：1.00）

A.不能求全责备

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持“少而精”

D.必须使用全部的衡量方法 √

解析：企业应根据招聘岗位的需要，结合自身经济状况选择适合的衡量方法。无须采用全部的衡量方法。

22 .召开年度绩效总结会的目的是（）。

（分数：1.00）

A.促进企业和员工共同提高和发展

B.对企业绩效管理系统的全面诊断

C.把绩效结果的被使用情况告知员工 √

D.避免讨论人事晋升、绩效得分等

解析：召开本单位年度绩效总结会的目的是：把年度绩效考评的结果以及该结果将被使用的情况（如晋

升、加薪）告知员工，进行绩效反馈。让有效率的员工达到预定的目标，同时改进无效率员工的绩效。

23 .奖励不包括（ ）。

（分数：1.00）

A.红利

B.带薪年假 √

C.佣金

D.利润分享

解析：带薪年假不属于奖励，而属于福利。

24 .用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的（ ）。

（分数：1.00）

A. 60%

B. 70%

C. 80% √

D. 90%

解析：劳动者患病或者非因工负伤的，在病休期间，用人单位应当根据劳动合同或集体合同的约定支付病

假工资。用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的80%。

25 .（ ）是薪酬设计的前提和基础。

（分数：1.00）

A.环境分析 √

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

解析：环境分析就是通过调查分析，r解企业所处的内外环境的现状和发展趋势，它是薪酬设计的前提和

基础。 26 .以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（ ）。

（分数：1.00）

Λ.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见 √

C.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

解析：本题考查的是内部劳动规则的相关知识。

27 .（ ）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

（分数：1.00）

Λ.津贴 √

B.工资

C.奖励

D.福利

解析：津贴是对员一匚额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

28 .在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（ ）为主。

（分数：1.00）

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员 √

D.按比例定员

解析：根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法是按岗位定员。这种方法适用于连

续性生产装置（或设备）组织生产的企业，如冶金、化工、炼油、造纸、玻璃制瓶、烟草以及机械制造、电

子仪表等各类企业中使用大中型连动设备的人员。除此之外，还适用于一些既不操纵设备又不实行劳动定

额的人员。设备岗位定员是按岗位定员的两种表现方法之而A、B、D三项不属于按岗位定员。因此本

题正确答案为C。

29 .场地拓展训练的特点不包括（ ）。

（分数：1.00）

A.有限的空间，无限的可能

B∙简便，容易实施

C.提供了真实的情境模拟体验 √

D.锻炼无形的思维

解析：场地拓展训练的特点包括有限的空间，无限的可能；简便，容易实施；锻炼无形的思维。C项属于

野外拓展训练的特点。

30 .（ ）注重的是员工或团队的产出和贡献。

（分数：1.00）

A.结果主导型考评方法 √

B.行为主导型考评方法

C.价值主导型考评方法

D.品质主导型考评方法

解析：结果主导型的考评注重的是员工或团队的产出和贡献，即工作业绩。

31 .集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过

集体协商签订的（ ）。

（分数：1.00）

A.临时协议

B∙ 口头协议

C.网络协议

D.书面协议 √

解析：集体合同是一种书面协议。

32 .（ ）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。