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超市人力资源年度工作计划引言：随着经济的发展和人们对生活品质的追求，超市作为商业领域的重要组成部分，在市场竞争中发挥着重要的作用。
作为超市的重要支持部门，人力资源部门需要制定年度工作计划，以提高员工的综合素质和满足超市的发展需求。
本文将从人力资源部门的职责、市场背景分析、工作计划目标、具体工作内容和实施计划等方面，对超市人力资源的年度工作计划进行详细阐述。
一、人力资源部门的职责1.员工招聘与录用：负责制定招聘计划、发布招聘信息、完成面试与录用工作等。
2.员工培训与发展：负责制定培训计划、组织员工培训、评估培训效果，以及根据员工发展需求提供发展机会。
3.绩效管理与激励：负责制定绩效评估制度、进行绩效评估、制定激励政策，以及保证员工工资、福利的及时发放。
4.员工关系管理：负责处理员工的离职、退休、返聘等事务，解决员工关系问题，营造良好的工作氛围。
5.组织发展与变革：负责制定组织发展计划，协助公司管理层进行组织变革，提高企业整体绩效。
二、市场背景分析超市作为零售业的重要组成部分，必将受到市场竞争的影响。
在当前市场环境下，超市人力资源部门面临以下挑战：1.员工流动性高：由于超市行业特殊性，员工流动性较高，对员工招聘与留存提出了更高要求。
2.员工素质低：虽然超市的招聘对象普遍为低学历、无技术的人群，但员工素质低下依然是制约超市业务发展的一大问题。
3.员工精神面貌不佳：超市员工面对繁重的工作负荷，经常会出现疲劳、沮丧等负面情绪，对工作效率和服务质量产生影响。
4.企业文化建设不足：超市人力资源部门需要加强对企业文化的引导和培养，营造积极向上的工作氛围。
基于以上市场背景分析，超市人力资源部门应制定合理的年度工作计划，以提高员工素质和满足超市的发展需求。
三、工作计划目标根据市场背景分析，超市人力资源部门的年度工作计划目标如下：1.招聘与培训：提高员工招聘质量，稳定员工队伍；加强培训力度，提升员工技能和服务质量。
2.绩效管理与激励：建立科学的绩效评估体系，完善激励政策，激发员工的工作积极性。
连锁超市人力资源规划（一）人力资源规划目标1、满足公司在迅速发展过程中对人才的需求；缓解公司在关键岗位、关键时期对外部招聘的依赖性。
2、从公司长期发展规划考虑，做好公司与员工共同的职业规划，提高人力资源效益。
（二）人力资源环境分析优势：超市物种丰富，价格较低，具有较强的吸引力，公司的管理优势、技术力量、服务水平、资金实力为公司发展及人才吸纳、保留提供了较有力的保证。
不足：公司相对沃尔玛、家乐福等在中国的销量及影响力较低（尤其是中小城市），部分人才会将此作为自己选择公司的主要考虑因素，即公司在当地的发展前景及个人工作成就感；关键岗位的薪酬仍没有绝对的竞争力，而我公司工资主要根据全国平均水平确定，且目前缺乏足够的弹性。
机遇：公司成立较早，在中国有较大的影响力，拥有一批忠实顾客群。
挑战：随着公司自有网点的快速铺开，对关键岗位人才需求急剧增加，高素质的行业人才总量仍然较小。
沃尔玛、家乐福等大型超市的成立也对我们公司造成了一定的威胁，我公司培育的人才也面临着被竞争对手挖角的风险。
（三）职务设置与人员配置计划根据公司20xx 年发展计划和经营目标，人力资源部协同各部门制定了公司20xx 年的职务设置与人员配置。
具体职务设置于人员配置如下：1、决策层（6 人）总经理1 名、行政副总1 名、财务总监1 名、综合部经理1 名、防损部经理1 名、人力资源部经理1 名、采购部经理1 名2、财务部（33 人）财务总监1 名、会计1 名、出纳1 名、收银员20 名3、综合部（20 人）仓库管理员10 名，招商组组长1 名，招商组成员9 名4、防损部（6 人）经理1 名、保安5 人5、人力资源部（11 人）经理1 名、培训人员5 名、招聘人员5 名6、采购部（21 名）经理1 名、采购员20 名7、销售部（56 人）经理1 名，策划人员5 名，市场开拓人员10 名，销售人员20 名，促销员15 名，宣传组成员5 名8、后勤部（11 人）后勤服务中心主任1 名，后勤人员10 名（四）人员招聘计划1、招聘需求根据20xx 年职务设置与人员配置计划，公司人数应为169 人，到目前为止公司只有164 人，还需补充5 人，具体数量如下：店长1 人，采购部经理1 人，销售人员3 人2、招聘方式社会招聘和学校招聘3、招聘策略学校招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘和在报纸上刊登招聘信息五种形式。
