如何定位自己的主管角色试题
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学习课程:管理者如何做好角色定位单选题1.形成优势思维的要素主要有经历、知识和()回答:正确1. A 信息2. B 情感3. C 理性4. D 习惯2.下面的表述正确的有()回答:正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事,就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 工作中一定不要替领导表态4. D 不要使用有缺点的人3.以下不属于每天应做的事的是()回答:正确1. A 掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。
2. B 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。
3. C 在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题,都要做好记录。
4. D 对业务管理的自我检查进行评分和反省4.解决问题时,因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响,致使问题不易解决的情形被称为()回答:正确1. A 心向作用;2. B 思维惯性3. C 功能固着4. D 无意识因素5.我们把影响人们思考及解决问题的因素分为常模因素和()两大类回答:正确1. A 常规因素2. B 潜在因素3. C 例外因素4. D 非正常态因素6.下面的表述正确的有()回答:正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事,就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 不要使用有缺点的人4. D 执行任务时切忌目标不明7. 以下不属于管理者信息类角色的是()回答:正确1. A 监听员2. B 传播者;3. C 发言人4. D 联络员8.根据五大时空的理论,每周应该做()件事回答:正确1. A 32. B 43. C 54. D 69.根据五大时空的理论,每天应该做()件事回答:正确1. A 32. B 43. C 54. D 610.足球场上双方对阵,观众座无虚席,气氛极其热烈,队员觉得自己非取胜不可。
请问,这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式()回答:正确1. A 情景期待2. B 伙伴期待3. C 朋友期待4. D 自我期待11.以下不属于每周应该做的事的事()回答:正确1. A 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯2. B 对业务管理的自我检查进行评分和反省。
1、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定2、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化3、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况4、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理5、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利6、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力7、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 现代企业所使用的组织框架多为职能式,在这种分工方式下,各职能通常有两种性质:√A直接贡献、间接贡献B组织职能、部门职能C直接贡献、部门职能D间接贡献、组织职能正确答案: C2. 套用《孙子兵法》中对一件事情成功需具备的要素的阐述,一个成功企业应具备的要素是: √A法、规、天、地、将B法、道、天、地、将C法、仁、天、地、帅D法、仁、天、地、将正确答案: B3. 一个企业的经理人应当具备的刚柔相济的能力是:√A智、诚、仁、勇、严B智、仁、信、义、严C智、诚、仁、信、严D智、信、仁、勇、严正确答案: D4. 总经理与蛇的共同点不包括:√A伸缩性强B脱胎换骨C高深莫测D颇具权威正确答案: D5. 总经理在实际工作中主要存在五个思维误区,其中不包括:√A重视地位甚过于职责B重视人气甚过于负责C重视加薪甚过于职位D重视和谐甚过于冲突正确答案: C6. 总体上说,总经理的角色包括两个方面:√A外部协调、内部决策制定B内部协调、外部决策制定C领导中层、管理员工D职能分工,沟通协调正确答案: B7. 在制定外部决策的时候,总经理的工作除了搜集资料和确定议题外,还包括:√A计划执行B进行调研C进行调差D征求意见正确答案: A8. 优秀的领导者应做到外圆内方,也就是内心坚持原则,但外表非常圆润,能够设身处地为下属着想。
这是要求总经理具备:√A同理心B社交力C自律力D自省力正确答案: A9. 企业的组织可以分为三个阶层,分别对应I、T、S三个字母,这三个阶层是:√A作业层、管理层、经营层B作业层、经营层、管理层C管理层、经营层、作业层D管理层、作业层、经营层正确答案: A判断题10. 总经理在协调各个部门时,应当要求各个职能部门完全自行解决各自的问题。
此种说法:√正确错误正确答案:错误11. 总经理除了富有魄力以外,还要是全才,具有完美的能力。
此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 企业管理应以和为贵,和谐的环境最为重要,总经理应尽量避免冲突,此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 在总经理的实际工作中,明确职能责任重于整体澄清状况。
1、在管理人员应具备的10种执行能力中,首要的能力是AA.创新能力和突破自我能力B.正确的成本观念C.对技术创新的适应能力D.综合判断能力1.所有的日常工作都可以分成五大部分,即五大时空,这五大时空分别包括:每天、每周、每月、()和每年五个时间段A 每三个月B 每季度C 半年D 以上都不对2.下面的表述正确的有A 工作中遇到不舒服或讨厌的事,就不要强迫自己去做B 发表意见时既要对事也要对人C 工作中一定不要替领导表态D 不要使用有缺点的人3. 以下不属于管理者决策类角色的是A 创业者B 对付麻烦者C 资源分配者;D 领导者4.以下不属于每天应做的事的是A 掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。
B 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。
C 在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题,都要做好记录。
D 对业务管理的自我检查进行评分和反省5. 以下不属于管理者人际关系角色的是A 代言者B 领导者C 联络员D 谈判者6.以下不属于管理者职务生命周期中需要完成的工作的是A 明确工作目的B 掌握工作情况C 确立发展方向D 检讨工作结果7.根据不同层次管理者能力的划分,在业务能力上,要求最高的是A 高层管理者B 中层管理者C 底层管理者D 基层管理者9. ()构成某种特定的角色A 一整套权利和义务B 相互作用C 行动D 社会规范10.以下不属于每周应该做的事的事A 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯B 对业务管理的自我检查进行评分和反省。
C 对于引人注目的部下的行为写出评价记录。
D 整理本周发生的问题并提出解决问题的措施。
11. 管理者的心理素质主要包括:动能心素、智能心素和A 复合心素B 气质因素C 情商因素D 以上都不对12.根据五大时空的理论,每年应该做()件事A 6B 5C 10D 813.管理者职务执行过程的包括()个步骤A 3B 4C 5D 614.角色的定义是由美国社会心理学家()和凯利所做出的A 史蒂夫B 斯考特C 蒂博特D 伯顿15.管理者角色的定位不是笼统地去界定,而是要进行群体和( )的界定。
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得2.0学分! 得分:100BCDA BCDABCDA BCDA BCDABCDA BCDA BCDABCDA BA BAB学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解如何应对世界变化的挑战;●做到意识觉醒与突破自我;●学会如何认清领导的角色;●明确领导应具备的特质及素质.领导者的角色定位与认知众所周知,一个领导者会经常受到考验,当你遇到,就会知道。
—-华伦·班尼士这句话的意思是,年轻人如果不经历一些事情,是永远不会知道其中的奥妙的。
这就像人们年轻的时候,总会由于阅历不够而犯下一些错误,但是当经过一段磨练之后,回过头看才会领悟。
作为一个领导者,永远会面对许多不确定因素,而在面对不确定、危机的时候,尤其考验其领导力。
所有的领导者都面临领导能力的挑战,所有古老的方法与典范已失效,而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式,不论是现在或未来,在每个企业中都是一个决定性的成功因素。
—-史蒂芬·柯维这句话表明,领导力在组织的可持续发展中是一个至关重要的因素。
这与中国企业的发展阶段有关.如今,中国的企业来到了一个十字街头,是转型的关键阶段,正面临着前所未有的变化和挑战:第一,全球经济危机的巨大冲击;第二,就业困难和全面通胀;第三,消费者的消费信心不足,消费力下降;第四,顾客和经销商的成长及理性成熟,对服务的要求越来越高;第五,技术的不断创新或替代技术的冲击;第六,竞争对手的不规则竞争及更强势竞争者的进入;第七,中国大部分企业沿用以往的思维方式和习惯或经验面对顾客、市场的剧烈变化。
一、如何应对世界变化的挑战人们所处的世界变得越来越快、越来越平,时间变得越来越短.1。
世界变快了世界变快的表现技术更新越来越快。
昔日辉煌的诺基亚公司的口号“科技以人为本"还在回荡,如今却在大肆裁员,而发展不到四年的iPhone却窜升为全球移动智能手机的领先者。
单选题1. 以下关于“管理”的定义,最合理的是:√A将人与资源结合,达到最佳配合B运用各种资源达成企业目标的过程C将各种资源进行互补,从而达到最高效率D开发员工的人力资源,从而提升员工的工作技能正确答案: B2. 企业是商业机构,追求价值最大化,21世纪企业的盈利模式是:√A促进销售,扩大份额B促进销售,忠诚客户C满意服务,忠诚客户D满意服务,扩大份额正确答案: C3. 21世纪的组织结构为倒金字塔形,以下选项不属于这个结构的有:√A企业最高领导在最上层发号施令B客户在最高一层C一线员工给客户提供卓越的服务D二线员工给一线员工提供服务正确答案: A4. 现代管理被称为领导艺术,其特点包括:√A刚性的B严格的C有客观规律的D需要领悟意会正确答案: D5. 管理理论的发展分为四个阶段,其中认为“工人就是机器,改善工作流程可以提高工作效率”的阶段是:√A科学管理理论B人际关系理论C系统理论D权变理论正确答案: A6. 在企业中,合理的模式是领导做对的事情,主管把事情做对,员工愉快地做事。
那么,主管的价值在于:×A专业能力素质B做正确的决策C集合员工的力量达成企业绩效D实施具体操作正确答案: C7. 作者认为主管的自身角色共有四种,其中不包括的是:√A学习者B模范者C监督者D建设者正确答案: C8. 传统管理的层次分为高层领导、中层主管和一线主管,其中一线主管解决的问题是:√A为什么B何时做C如何做D干什么正确答案: B9. 在“问题猴子”产生之后,判定结果是将其作为训练下属的大好机会的条件是:√A风险小、责任小、下属能力足够B风险大、责任大、下属能力远远不够C风险小、责任大、下属能力远远不够D风险大、责任小、下属能力足够正确答案: B10. 在传统管理的层次中,对概括技能要求最高的是:√A普通员工B一线主管C中层主管D高层领导正确答案: D判断题11. 产品产量和营业额都在提升,利润率却在下降,根本原因是同品质产品的成本上升了。
主管竞聘的面试题一、个人介绍您好,我是XXX,感谢贵公司提供这次面试的机会。
我毕业于XXX大学,主修XXX专业,并拥有X年相关工作经验。
在过去的工作中,我曾担任过不同层级的管理职位,并取得了一定的成绩。
除了工作经验,我还具备良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神。
我对公司的业务非常感兴趣,相信我的能力和经验能够为公司的发展做出贡献。
二、您理解的主管角色及职责是什么?在我看来,主管不仅仅是一个管理者,更是团队的领导者和榜样。
主管应该具备以下几个方面的职责:1. 有效沟通和协调:主管需要与下属进行有效的沟通,了解并解决团队成员的问题。
同时,主管还需要与其他部门进行协调,确保团队的工作与整体目标保持一致。
2. 目标设定和监督:主管应该有明确的目标设定能力,将公司的战略目标转化为团队的具体目标,并监督团队成员的工作进展,确保目标的完成。
3. 团队建设和培养:主管需要积极激励团队成员,建立良好的团队合作氛围。
此外,主管还需要为团队成员提供培训和发展机会,帮助他们不断成长。
4. 决策和问题解决:作为主管,需要具备良好的决策能力和问题解决能力。
在面对挑战和困难时,主管应该能够快速做出决策,并找到解决问题的方法。
5. 绩效评估和反馈:主管应该定期对团队成员的绩效进行评估,并及时给予积极的反馈和建议。
同时,主管也需要定期与团队成员进行交流,了解他们的需求和问题。
三、请分享您在管理层岗位上成功解决的一个团队问题的经历。
在我之前的一家公司,我曾经遇到一个团队合作效率低下的问题。
经过分析,我发现问题的主要原因是缺乏有效的沟通和协调。
为了解决这个问题,我采取了以下几个措施:1. 定期团队会议:我组织了每周一次的团队会议,让团队成员有机会交流并解决问题。
在会议上,我鼓励大家分享工作中的困难和建议,促进了团队成员之间的良好沟通和合作。
2. 建立目标和奖惩机制:我明确了团队的工作目标,并与团队成员进行了讨论和共识。
同时,我设立了奖惩机制,激励团队成员积极参与和完成工作。
一线主管的角色定位课后测试第一篇:一线主管的角色定位课后测试单选题1.以下关于“管理”的定义,最合理的是:√ A B C D 将人与资源结合,达到最佳配合运用各种资源达成企业目标的过程将各种资源进行互补,从而达到最高效率开发员工的人力资源,从而提升员工的工作技能正确答案: B2.企业是商业机构,追求价值最大化,21世纪企业的盈利模式是:√ A B C D 促进销售,扩大份额促进销售,忠诚客户满意服务,忠诚客户满意服务,扩大份额正确答案: C3.21世纪的组织结构为倒金字塔形,以下选项不属于这个结构的有:√ A B C D 企业最高领导在最上层发号施令客户在最高一层一线员工给客户提供卓越的服务二线员工给一线员工提供服务正确答案: A4.现代管理被称为领导艺术,其特点包括:√ A B C D 刚性的严格的有客观规律的需要领悟意会正确答案:D 5.管理理论的发展分为四个阶段,其中认为“工人就是机器,改善工作流程可以提高工作效率”的阶段是:√ A B C D 科学管理理论人际关系理论系统理论权变理论正确答案: A6.在企业中,合理的模式是领导做对的事情,主管把事情做对,员工愉快地做事。
那么,主管的价值在于:× A B C D 专业能力素质做正确的决策集合员工的力量达成企业绩效实施具体操作正确答案: C7.作者认为主管的自身角色共有四种,其中不包括的是:√ A B CD 学习者模范者监督者建设者正确答案: C8.传统管理的层次分为高层领导、中层主管和一线主管,其中一线主管解决的问题是:√ A B C D 为什么何时做如何做干什么正确答案: B9.在“问题猴子”产生之后,判定结果是将其作为训练下属的大好机会的条件是:√ A B C D 风险小、责任小、下属能力足够风险大、责任大、下属能力远远不够风险小、责任大、下属能力远远不够风险大、责任小、下属能力足够正确答案: B10.在传统管理的层次中,对概括技能要求最高的是:√ A B C D 普通员工一线主管中层主管高层领导正确答案: D 判断题11.产品产量和营业额都在提升,利润率却在下降,根本原因是同品质产品的成本上升了。
1.2. D 金领、蓝领、灰领、白领1. A 做好今天,考虑明天2. B 做好每分钟,考虑每小时3. C 三分做今天,七分做明天4. D 做好每小时,考虑当天正确3.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人,该词源于:1. A 美国2. B 日本3. C 中国4. D 英国正确4.多能型员工需要学会的三道工序不包括:1. A 综合工序2. B 本道工序3. C 上道工序4. D 下道工序正确5.在企业中,经常用到的沟通形式不包括:1. A 岗前培训2. B 岗中下命令3. C 岗后评估4. D 岗中控制正确6.下列选项中,不属于管理五项职能的是:1. A 计划2. B 组织3. C 行动4. D 控制正确7.全世界管理学家研究的核心内容是管理者的:1. A 管理艺术2. B 工作使命3. C 工作职责4. D 地位界定正确8.在企业中,创造高效率的一般都是:1. A 和平型的管理者2. B 外向型的管理者3. C 中性偏外向的管理者4. D 中性偏内向的管理者正确9.管理者的五大工作使命不包括:1. A 高质量2. B 高效率3. C 高回报4. D 精团队正确10.能促进上下级之间的了解,对培养工作默契很有帮助,被称为沟通润滑剂的是:1. A 适当的幽默2. B 倾听的能力3. C 激励的能力4. D 概念化的能力判断题错误11.面对直接上级,管理者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话。
此种说法:1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误正确13.“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。
此种说法:1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误1. A 正确2. B 错误。
学习课程:如何定位自己的主管角色
单选题
1.管理是通过获取、调度、利用和开发各种资源,从而达成企业目标的一个过程。
该说法:回答:正确
1. A 正确
2. B 错误
2.以下四个选项是对企业的目标的描述,其中不正确的是:回答:正确
1. A 赢利
2. B 追求价值最大化
3. C 获取尽可能多的社会和经济效益
4. D 培养专项人才
3.以下哪项是21世纪新的盈利模式:回答:正确
1. A 促进销售,扩大份额
2. B 满意服务,忠诚客户
4.以下四个选项是对“现代管理—领导艺术”的描述,其中不正确的是:回答:正确
1. A 柔性的、弹性的
2. B 要因人而异
3. C 严格、有客观规律、针对事的结果
4. D 针对人的心理、要领悟意会
5.管理理论经过了四个发展阶段,以下哪项不属于这四个发展阶段:回答:正确
1. A 科学管理理论阶段
2. B 人际关系理论阶段
3. C 系统理论阶段
4. D 量变理论阶段
6.员工的内在需求是其工作动机和动力所在,满足需求可调动其积极性。
该说法:回答:正确
1. A 正确
2. B 错误
7.根据“水桶理论”,要提高企业整体竞争力,以下是企业最应该做的是:回答:正确
1. A 改善工作流程
2. B 补充薄弱环节、提高原有优势
3. C 满足员工的内在需求
4. D 改善工作环境
8.系统理论认为:企业整体是一个系统,具有人、组织、结构、技术和环境等因素。
该说法:回答:正确
1. A 正确
2. B 错误
9.管理无定式:没有最好的管理,只有最合适的管理。
该说法:回答:错误
1. A 正确
2. B 错误
10.下列描述各层级人作用的四个选项中,不正确的是:回答:正确
1. A 领导做对的事情,做决策
2. B 主管做决策并具体执行
3. C 主管把事情做对,按决策执行
4. D 员工愉快的做事,具体操作
11.一线主管在领导正确决策到员工具体有效的执行过程中,起到至关重要的作用。
该说法:回答:正确
1. A 正确
2. B 错误
12.在企业中,主管的价值不在于团队绩效,而在于专业能力素质。
该说法:回答:正确
1. A 正确
2. B 错误
13.传统管理分高层、中层和一线三个层次。
以下是高层领导应做的是:回答:正确
1. A 制定战略规划
2. B 计划组织
3. C 监督执行工作
4. D 具体操作
14.主管的自身角色体现学习者等四种身份上,以下哪项不属于这四种身份:回答:正确
1. A 模范者
2. B 权威者
3. C 培训者
4. D 建设者
15.以下哪项不属于主管作为建设者该做的:回答:正确
1. A 完善工作流程
2. B 完善做事的规则
3. C 事必躬亲、亲力亲为
4. D 训练下属员工独立完成工作。