5Why新格式
- 格式:xls
- 大小:24.50 KB
- 文档页数:1
5why分析表格式在问题解决和根本原因分析中,5why分析是一种被广泛使用的技术。
通过反复询问为什么,可以逐步深入挖掘问题的根本原因,从而采取有效的解决措施。
为了有效地展示和记录5why分析的过程和结论,通常采用5why分析表格。
下面将介绍5why分析表的格式。
1. 问题描述在第一列中,简洁明了地描述遇到的问题或挑战,确保问题描述准确清晰,便于后续问题分析和解决。
2. Why1在第二列中,写下第一个为什么,即导致问题出现的第一层原因。
这一层通常是表面原因,很可能是看似直观、明显的原因。
3. Why2在第三列中,继续追问为什么,找到导致第一层原因的深层次原因。
这一步需要进一步深入挖掘,可能需要多个why来逐步揭示潜在问题。
4. Why3继续在第四列中写下第三个为什么,并进行类似的思考和追问。
找出导致第二层原因的更深层次的原因,深入分析问题的根源。
5. Why4第五列中继续深入研究,找到导致第三层原因的更加深刻的原因。
这一层次可能需要更多的洞察和探索,要确保探寻到问题的真正来源。
6. Why5在第六列中,最终得出第五个为什么,也就是问题的根本原因。
理解了根本原因后,可以采取相应措施来解决问题,并确保问题不再出现。
通过填写和完善这样的5why分析表格,团队可以清晰、系统地记录问题的根本原因和解决方案,为持续改进和优化提供有力基础。
建议在实际应用中,多方开展讨论和协作,全面理解问题,找到有效解决方案。
以上是5why分析表格的基本格式,希望能帮助您更好的运用这一技术,解决问题、持续改进。
在实际使用5why分析表格时,请确保问题描述确切、逻辑清晰,每一步why 都要有有力合理的解释。
这样才能有效利用5why分析技术,找准问题根本,做出有效改进。
以上是5why分析表格格式的基本介绍,希望对您有所帮助。
祝您工作顺利!。
为什么一为什么分析法(WHY-WHY 分析法,Why-Why analysis ,5WHY ,5W)为什么一为什么分析法目录1.什么是为什么一为什么分析法?2.5个为什么问题解决方法;2.1 把握现状;2.2 原因调查;2.3 问题纠正;2.4 通过“差错防止”过程进行预防;3.“5个为什么”漏斗;4.5个为什么分析法问题解决方法的基本步骤;4.1 第一部分把握现状;4.2 第二部分原因调查5.为什么一为什么分析法检查清单;6.案例解析。
1、什么是为什么一为什么分析法?为什么-为什么分析,也被称作5个为什么分析,它是一种诊断性技术,被用来识别和说明因果关系链,它的根源会引起恰当地定义问题。
不断提问为什么前一个事件会发生,直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。
解释根本原因以防止问题重演。
文件中所有带有“为什么”的语句都会定义真正的根源(通常需要至少5个“为什么”,但5个why不是说一定就是5个,可能是1个,也可能是10都没有抓到根原)。
基本步骤4.2第二部原因调查◆步骤7:使用“5个为什么”调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链。
问:●处理直接原因会防止再发生吗?●如果不能,我能发现下一级原因吗?●如果不能,我怀疑什么是下一级原因呢?●我怎么才能核实和确认下一级有原因呢?●处理这一级原因会防止再发生吗?如果不能,继续问“为什么”直到找到根本原因。
基本步骤4.2第二部原因调查 在必须处理以防止再发生的原因处停止,问:我已经找到问题的根本原因了吗? 我能通过处理这个原因来防止再发生吗?这个原因能通过以事实为依据的原因/效果关系链与问题联系起来吗? 这个链通过了“因此”检验了吗? 如果我再问“为什么”会进入另一个问题吗?基本步骤4.2第二部原因调查 确认你已经使用“5个为什么”调查方法来回答这些问题。
为什么我们有了这个问题?为什么问题会到达顾客处?为什么我们的系统允许问题发生?图:5个为什么原因调查5、为什么一为什么分析法检查清单为确认你已经按照问题解决模型操作,当你完成问题解决过程时,使用这个检查清单。
5why分析法模板
概述
5why分析法是一种逐层深入分析问题根本原因的方法。
它通过反复追问问题
的“为什么”,发掘潜在的根本原因,从而找出解决问题的有效途径。
本文将介绍
5why分析法的基本步骤及模板,帮助读者在实际应用中更好地运用这一分析工具。
步骤
1.问题陈述:明确要解决的问题或事件。
2.第一次追问:“为什么会发生这个问题?”
3.第二次追问:“为什么会导致前一个原因?”
4.第三次追问:“为什么会导致上一个原因?”
5.第四次追问:“为什么会导致上一个原因?”
6.第五次追问:“为什么会导致上一个原因?”
7.总结:根据最后一次追问的答案,找出可能的根本原因。
模板示例
1.问题陈述:生产线停机。
2.第一次追问:“为什么生产线停机?”
答案:因为设备故障。
3.第二次追问:“为什么设备会故障?”
答案:因为设备维护不到位。
4.第三次追问:“为什么设备维护不到位?”
答案:因为操作人员没有按规定进行保养。
5.第四次追问:“为什么操作人员没有按规定进行保养?”
答案:因为缺乏相关培训。
6.第五次追问:“为什么缺乏相关培训?”
答案:因为公司没有足够的培训计划。
7.总结:根本原因可能是公司缺乏足够的培训计划,导致操作人员未
按规定进行设备保养,最终导致设备故障,生产线停机。
结论
通过5why分析法,我们可以逐步揭示问题背后的根源,并找出有效的解决方案。
在实际工作中,我们可以根据这一模板,有序地进行问题分析,促进问题解决和持续改进。