项目管理概论重点

项目管理概论一、单项选择题20x21.我国项目管理起源于20世纪60年代初。

P52.项目的基本特征：1一次性；2独特性；3目标的明确性；4组织的临时性和开放性；5后果的不可换回性。

P93.项目生命周期的阶段：1启动阶段；2计划阶段；3执行阶段；4收尾阶段。

P124.进入项目的执行阶段后，项目的各种活动数量迅速增加，无论是人力、物力、财力的投入，还是时间的消耗都急剧增加，达到最高峰。

P145.项目的干系人对项目的控制力逐渐变弱。

P146.对项目干系人的管理的主要目的是：积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动。

P247.矩阵型组织结构的优点：P32(1)矩阵型组织结构具有灵活性的特点，能够对客户和公司的要求做出较快的响应(2)项目经理负责管理整个项目，可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源(3)当有多个项目同时进行时，公司可以对各个项目所需的资源，进度和成本等方面进行总体协调和平衡，保证每个项目都能完成预定的目标(4)当项目结束后，项目团队成员会回到原来的职能部门，因而不必担心日后的生计(5)项目团队中有来自于公司行政管理部门的人员，他们能保证项目的制度与公司一致8.9.项目的可行性研究：主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面的可行性进行全面的调查和分析，以决定项目是否可以实施。

P5710.项目章程也可称为项目许可证书，它通常是由项目组织以外的负责人或者高级管理层颁布，如在承包的项目中，签署的合同就是提供给卖方的项目章程。

P6011.要素加权分析法的步骤：P65(1)列出影响项目的重要因素，将所有要素其重要性大小降序排列。

(2)根据各要素的重要性给每项要素一个权重数值，一般用1~5来表示(3)给要素打分，打分时不考虑权重因素(4)将单项得分与权重相乘，结果填入加权得分栏，要把每个项目的所有加权得分相加，就得出各自总的加权得分，总加权得分最高的项目就是首选项目。

12.例如：现在AB两个项目方案，A项目的收益为60w，成本为20w；B项目收益为120w，成本为60w，运用效益分析进行项目选择时，可以得出A项目的经济效益为40w，经济效率为3，;B项目的经济效益为60w，经济效率为2.A项目的经济效率较大，而B项目的经济效益较大，缺钱选A方案，有钱选B方案。

一、项目与项目管理1.项目及其特性1.1定义（ISO）：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。

过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。

1.2特性：一次性、目标性、约束性、寿命周期性、多活动性2.项目的特点目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性3.项目管理及特点3.1项目管理的概念现代项目管理理论四点内涵：（1）项目管理是一种管理方法体系；（2）项目管理的对象与目的。

项目管理的对象是项目，项目又是一系列任务组成的整体系统。

项目管理的目的是处理好这一系列任务之间纵横交错的关系，按照业主的需求形成项目的最终产品；（3）项目管理的职能与任务。

职能：对所组织的资源进行计划、组织、协调和控制；任务：对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制。

（4）项目管理运用系统的理论与思想。

3.2项目管理的特点(1)项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性；（3）项目管理需要建立专门的项目部；（4）项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用.二、工程项目1.定义工程项目是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产投资为确定目标的一次性活动。

2.特征2.1基本特征（1）工程项目的一次性；（2）工程项目的目标性；（3）工程项目的约束性；时间约束业主希望尽快实现项目目标，发挥投资效益，缩短投资回收期，形成了工程项目的工期目标；资金约束业主对资金事先预算的投入形成了工程项目的费用目标；资源约束，投入到工程项目中的资源是有限的。

（4）工程项目的寿命周期性。

任何工程项目都经历从提出项目建议书、策划（决策）、实施、使用到终止使用（报废）等过程。

（5）工程项目由活动构成2.2其他特征（1）投资达；（2）建设周期长；（3）不确定性因素多、风险大；（4）参与人员多3.类型3.1功能分类住宅建筑、公用性建筑、工业建筑、基础设施3.2任务分类3.3任务分类新建项目、扩建项目、改建项目4.组成一般情况下，可以将工程项目按其组成内容，从大到小，划分为若干个单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。

1, 工程项目管理概论项目:是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称.项目的特征:①单件性; ②一次性; ③具有一定的约束条件; ④具有生命周期.工程项目:由以(建筑物为代表的房屋建筑工程)和以(公路桥梁等为代表的土木工程)共同构成，也称为建设工程.工程项目的特征(点): ①有特定的对象; ②有时间限制; ③有资金限制和经济要求;④管理的复杂性和系统性; ⑤特殊的组织和法律条件(法律包括 <<建筑法>>,<<合同法>>,<<招投标法>>,<<环境保护法>>,<<质量管理条例>>).“项目管理”一词的含义: ①一种管理活动; ②一种管理学科.项目管理: 是以项目经理负责制为基础的目标管理, 就是以项目为对象系统管理方法,通过一个临时专门的柔性组织,对项目进行高效计划,组织,指导和控制,以(实现项目全过程动态管理)和(项目目标的综合协调和优化).1, 实现项目全过程的动态管理: 是指在项目的生命周期内,不断进行资源的配置和协调,不断做出科学决策,从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态,产生最佳的效果.2, 项目目标的综合协调和优化:是指项目管理应综合协调好时间,费用,功能等约束性目标,在相对较短的时间内成功达到一个特定的成功性目标.项目管理的日常活动: 是围绕项目计划, 项目组织, 质量管理, 费用控制, 进度控制5项基本任务展开的.项目管理的作用: 项目管理贯穿于项目的整个寿命周期,它是种运用既规律又经济的方法对项目进行高效率计划,组织,指导和控制的手段,并在时间,费用,技术效果上达到预定目标.项目管理与作业管理的区别: 一般的作业管理只须对效率和质量进行考核,并注重将当前的执行情况与前期进行比较.在典型的项目环境中,尽管一般的管理办法也适用,但管理结构应以任务定义为基础来建立,以便进行时间,费用,人力的预算控制,对技术,风险进行管理. 在项目管理中,项目管理者并不对资源的调配负责,而是通过各职能部门调配并使用资源,但最后决定什么样的资源,取决于业务领导.项目管理主要任务: 项目计划, 项目组织, 质量管理, 费用控制, 进度控制5项项目管理的三维管理: ①时间维; ②知识维; ③保障维.项目管理的9个领域: 范围管理; 时间管理; 费用管理; 质量管理; 人力资源管理; 沟通管理; 风险管理; 采购管理; 综合管理.项目管理的主要内容: 两个层次(企业,项目); 四个阶段(概念,规划,实施,收尾); 五个过程(动,计划,执行,控制,结束); 九个领域; 四十二个要素.工程项目管理工程项目管理的对象:是建设工程.工程项目管理内涵: 是自项目开始至项目完成,通过和项目控制,以使项目的费用标准进度目标和质量目标得以实现.工程项目管理的核心任务: 项目的目标控制.工程项目管理可分为: 业主方项目管理; 设计方的项目管理; 施工方的项目管理; 供货方的项目管理; 建设项目总承包方的项目管理.工程项目管理的3大目标: 投资目标; 质量目标; 进度目标（他们是对立统一的关系）工程项目管理的目的: 保证质量的前提下,加快施工速度,降低工程造价.工程项目管理的主要任务: 安全管理; 投资控制; 进度控制; 质量控制; 合同管理; 信息管理; 组织和协调.(其中安全管理为最重要的任务).现代建设项目管理的根本目标: 是要管理好建设项目的生命周期,并且在生成建设项目产出物的过程中,通过开展项目管理去保障项目目标的实现.建设项目全生命周期: 是一个建设项目的建设周期,指包括整个项目的建造,使用以及最终清理阶段（建设项目全生命周期可划分: 建造阶段,运营阶段和清理阶段）.建设项目全生命周期=建设项目生命周期+建设项目产品的生命周期项目产品的生命周期包括: 投入期; 成长期; 成熟期; 衰退期建设项目生命周期可划分为:①概念阶段; ②开发阶段; ③实施阶段; ④完工于交付运营阶段.项目策划项目策划: 是把建设意图转换成定义明确,系统清晰,目标具体且富有策略性运作思路的高智力的系统活动.项目策划的作用: 可以明确项目的发展纲要,构建项目的系统框架,并为项目的决策提供依据,为项目的实施提供指导,为项目的运营奠定基础.工程项目策划的类型:①按策划的阶段不同可分为: 项目发展阶段的策划; 项目实施阶段的策划; 项目运营阶段的策划.②按策划的对象不同可分为: 新建项目的策划; 改建项目的策划; 迁建项目的策划; 扩建项目的策划; 恢复项目的策划.③按策划范围不同可分为: 项目构思策划; 项目融资策划; 项目的组织策划; 项目的目标控制策划; 项目的采购策划.项目策划的内容:①建设前期的发展策划;(包括: 项目的构思策划; 项目融资策划)( 项目构思策划的过程: 构思的产生; 项目定位; 项目目标系统设计; 项目定义并提出项目建议书)②项目实施阶段的组织策划,目标控制策划,采购策划;③项目建成后的运营策划.项目策划的目的: 将项目构思策划所形成的建设意图变成可操作性的运行方案.项目实施策划包括:项目的组织策划; 项目的目标控制; 项目的采购策划.项目的构思方法: 一般机会研究; 特定机会研究.(机会研究的方法: 要素分析法).项目构思的选择: ①要考察项目的构思是否具有现实性; ②要考察项目是否符合法律法规的要求; ③要考察项目的背景环境条件,并结合自身的能力,来选择最佳的构思.项目的定位:是指在项目构思的基础上确定项目的性质.地位和影响力.(目的: 明确项目建设的基本方针)项目的目标系统设计: 是工程项目前期策划的重要内容,也是工程项目实施的依据.工程项目的目标系统分类: ①按性质不同: 工程建设投资目标; 工程建设质量目标; 工程建设进度目标. ②按层次不同: 总目标; 子目标.工程项目的目标系统设计的步骤: ①情况分析; ②问题定义; ③目标系统的建立; ④目标要素的提出.情况分析: 是指以项目构思为依据对工程项目系统内部条件和外部环境进行调查并作出综合分析与评价.情况分析的作用: ①可以进一步研究和评价项目的构思; ②可以对上层系统的目标和问题进行定义; ③确定项目的边界条件状况; ④为目标设计,项目定义,可行性研究及详细设计和计划提供信息; ⑤可以对不确定因素进行分析,提出措施.情况分析的方法: 调查表;现场观察法;专家咨询法;ABC分类法;决策表;价值分析法;敏感性分析法;企业比较法;趋势分析法;回归分析法.目标因素的3大类:①反映工程项目解决问题程度的目标因素; ②工程项目本身的目标因素; ③与工程项目相关的其他目标因素.目标因素的确定过程中注意的问题:①要建立在情况分析和问题定义的基础上; ②要反映客观实际; ③目标因素需要一定的弹性; ④目标因素是动态变化的具有一定的时效性.目标系统建立工程项目的目标分类:①按控制内容不同: 投资目标; 工期目标; 质量目标.②按重要性不同: 强制性目标; 期望性目标.(强制性目标: 法律法规和规范标准规定的工程项目必须满足的目标; 期望性目标: 应尽可能满足的可以进行优化的目标).③按目标实现的时间不同: 长期目标; 短期目标.④按层次的不同: 总目标; 子目标; 操作性目标.目标系统建立应注意的问题: ①理清目标层次结构; ②分清目标主次关系; ③重视目标系统优化; ④协调内外目标关系.工程项目定义工程项目定义: 指以工程项目的目标体系为依据,在项目的界定范围内以书面的形式对项目的性质用途和建设内容进行的描述.项目定义包含的内容: ①项目名称,范围,构成定界; ②拟解决的问题及意义; ③项目的目标系统说明; ④项目的边界条件分析; ⑤关于项目环境和有重大影响的因素描述; ⑥解决问题的方案和实施过程的建议; ⑦项目总投资,运营费用的说明.项目定义的作用: 对项目构思目标系统设计工作的总结和深化,也是项目建议书的前导.项目定义的审核内容: ①项目范围与拟解决问题的一致性; ②项目目标系统的合理性;③项目环境和各影响因素分析的客观性; ④解决问题方案和实施过程建议的可操作性.可行性研究可行性研究的内容:①建设项目有无必要; ②需要多长时间建; ③需要的人力物力资源;④资金能否筹到; ⑤经济上是否合理,投资回收期和利多少; ⑥项目对环境及生态的影响;⑦对经济发展和人文发展的影响.工程项目管理规划: 是施工企业为获得工程项目的施工权对项目进行的前期策划,对各项工作进行的综合的,完整的,全面的总体计划.(包括: “项目管理规划大纲”; 项目管理实施规划).“项目管理规划大纲”内容: 项目概况;项目实施条件分析;项目投标活动及签定施工合同的策略;项目管理目标;项目组织结构;质量目标和施工方案;工期目标和施工进度计划;成本目标;风险预测和安全目标;现场管理和施工图;投标和签订施工合同;文明施工及环境保护. “项目管理实施规划”内容: 工程概况;施工部署;施工方案;施工进度计划;资源供应计划;施工准备工作计划;施工平面图;技术组织措施计划;风险管理;信息管理;技术经济分析.工程项目管理体制分标策划: 是决定将整个项目任务分为多少个标段发包,以及如何划分标段.分标策划的重要性: ①通过分标和项目任务的委托保证项目总目标的实现; ②它决定了与业主签约的承包商数量,确定了项目的组织结构和管理模式; ③分标和合同是实施项目的手段.分标策划的依据: ①工程方面: 工程类型,规模,特点,技术复杂程度等. ②业主管理方面: 业主的目标和实施战略,业主的管理水平,能力,工期要求等. ③承包商选择方面: 拟选择的承包商的能力,资信,企业规模等.分标方式:①分阶段分专业工程平行分包: (适用于规模大,分期建设的工程)(优点:充分利用各承包商之间的竞争,有利于保证工程质量,有利于降低工程造价; 缺点:对业主项目管理要求较高) ②总包(统包): (适用于业主管理水平低,专业人员数量不够,而对总承包商了解的工程);( 优点:业主只需要用总包合同约束总承包商,充分利用总承包商的专业齐全等长处;业主的管理成本低; 缺点: 对业主,必须承担由于总承包商的管理水平,施工水平所带来的巨大风险).③上诉两者之间的形式;④CM模式: 是业主把项目管理的内容通过合同的方式委托给一家项目管理公司（CM单位)由其对工程进行全过程的管理(我国不适用)工程项目管理组织形式: ①建设单位自管方式; ②工程指挥部管理方式; ③总包（统包）方式; ④工程代建管理方式; ⑤三角管理方式.(工程项目的政府监督具有权威性; 强制性; 综合性的特点.)对项目的监督管理我国对项目的监督管理包括: 项目决策阶段和实施阶段的监督管理.( 实施阶段监督管理由建设主管部门负责).对项目的监督管理步骤: ①建立工程项目建设程序; ②工程项目决策阶段监督管理; ③工程项目实施过程的监督管理; ④施工图审查程序; ⑤施工图审查管理.工程项目建设程序: 是指一项工程项目到设想,提出到决策,经过设计,施工直到投产使用的过程中应该遵循的内在规律和组织制度.现行的工程项目建设程序和计划体制下的建设程序的区别: ①前者在项目决策阶段增加了咨询评估制度; ②实行了监理制度; ③实行工程项目招投标制.施工图审查: 是指国务院建设行政主管部门和省,自治区,直辖市人民政府建设行政主管部门委托依法认定的设计审查机构,根据国家法律,法规,技术标准和规范,对施工图进行结构安全和强制性标准,规范执行情况等进行的独立审查.施工图审查的主要内容: ①建筑物的稳定性和安全性检查; ②是否符合消防,节能,环保,抗震,卫生和人防等强制性标准规范; ③施工图是否达到规定深度要求; ④是否危害公众利益.施工图审查的程序:①建设单位向建设银行行政主管部门报送施工图,并做书面登录. ②建设行政主管部门委托审查机构进行审查,发出委托审查通知书. ③审查机构完成审查,向建设行政主管部门提交技术性审查报告. ④审查结束,建设行政主管部门发施工图审查批准书. ⑤存档备查. 工程质量监督机构的主要任务:①根据政府主管部门的委托,受理项目的质量监督; ②制定质量监督工作方案; ③检查建设工程实体质量; ④检查施工现场工程各方主体的质量行为; ⑤监督工程质量验收; ⑥向委托部门报送质量监督报告; ⑦对预制建筑构件和商品混凝土的质量进行监督; ⑧受委托部门委托按规定收取质量监督费; ⑨政府部门委托的其他工作.工程质量监督的基本程序: 业主在领取施工许可证或开工报告前,按照国家的规定办理工程质量监督手续,提交勘察设计资料等有关文件;监督部门在接到文件后确定监督员,提出监督计划,并通知业主,勘察,设计单位,按监督计划依法实施监督检查.工程质量检测机构: 是指对建设工程,建筑构件,制品及现场所用的有关建筑材料,设备质量进行检测的法定单位.建设工程的最低保修期:①基础设施工程房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程为设计文件规定的该工程得合理使用年限; ②防水为5年; ③供热冷系统为2个采暖期; ④电气管线给排水管道,设备安装和装修工程为2 年.工程监理建设工程监理: 是指针对建设工程项目,具有相应资质的工程监理企业接受建设单位的委托和授权,依据国家批准的工程建设文件.有关的法律法规规章和标准规范.建设工程委托监理合同以及有关的建设工程合同所进行的工程项目管理活动.(行为主体是:具有相应资质的工程监理企业).建设工程监理工作主要内容: 协助建设单位进行可行性研究,优选设计方案,设计单位,施工单位.审查建设文件,控制工程质量,进度,工期,监督管理合同的履行,协助各方的工作关系.建设工程监理的性质: ①服务性; ②科学性; ③独立性; ④公正性.监理作用: ①提高建设工程投资决策的科学化; ②规范参与工程建设各方的建设行为;③保证建设工程质量和使用安全; ④提高建设工程质量的投资效益和社会效益.工程监理企业: 是指取得工程监理企业资质证书并从事建设工程监理工作的经济组织,是监理工程师的执业机构,公司制监理企业具有法人资格.工程监理企业可分为: 公司制工程监理企业; 合伙工程监理企业; 个人独资工程监理企业; 中外合作经营工程监理企业; 中外合资经营工程监理企业.工程监理企业的资质等级标准: ①甲级: 25人100万元; ②乙级: 15人50万元; ③丙级: 5人10万元. (工程监理企业的资质包括:主项资质和增项资质).监理工程师: 是指在全国监理工程师执业资格考试中成绩合格,取得<<监理工程师执业资格证书>>,并经注册取得<<监理工程师注册证书>>,出事建设工程监理的专业人员(是岗位职务).项目监理机构: 是指工程监理企业派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构.总监理工程师: 是由工程监理企业法定代表人书面授权,全面负责委托监理合同的履行,主持项目监理机构工作的监理工程师(3年经验).总监理工程师代表: 是经工程监理企业法定代表人同意, 总监理工程师授权,代表总监理工程师行使部分职责和权利的监理工程师.专业监理工程师: 是根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师指令,负责实施某一专业或某方面的监理工作,具有相应监理文件签发权的监理工程师.监理员: 是经过监理业务培训,具有某类工程相关知识,从事具体监理工作的人员.监理工程师的素质: ①复合型的知识结构和丰富的工程建设经验; ②良好的品德和职业道德; ③健康体魄,充沛精力.监理大纲: 是建设单位监理招标过程中,工程监理企业为承揽监理业务而编制的监方案性文件,是工程监理企业投标书的核心内容.监理大纲的作用: ①承揽监理业务; ②编写监理规划的直接依据;监理大纲的内容: ①工程监理企业拟派监理人员,并对人员资格介绍; ②拟采用的监理方案; ③计划提供给建设单位的监理阶段性文件.监理规划: 是工程监理企业接受建设单位委托并签订委托监理合同之后,由项目监理工程师主持根据委托监理合同在监理大纲的基础上结合项目的具体情况广泛收集工程信息和资料的情况下制定的指导整个项目监理机构的指导性文件.监理实施细则: 是项目监理机构根据监理规划,针对工程项目中某一专业方面监理工作编写的操作性文件.监理实施细则的内容: 专业工程的特点,监理工作的流程,监理工作的控制要点及目标值,监工作的方法及措施.2, 工程项目管理组织组织包含三个方面的意思:①目标是组织存在的前提; ②组织以分工协作为特点; ③组织具有一定层次的权力和责任制度.工程项目组织: 是指为完成特定的工程项目任务而建立起来的,从事工程项目具体工作的组织.组织构成因素: 管理层次; 管理跨度; 管理部门; 管理职能.管理层次:是指从组织的最高管理者到最基层的实际工作人员的等级怪次的数量.管理跨度: 是指一个主管直接管理下属人员人数量.管理部门: 按照类别对通过专业细的工作进行分组.管理职能: 组织机构设计确定的各个部门的职能，要在纵向使指令传递，信息反馈及时，在横向使各个部门相互联系，协调一致.组织结构: 是指在组织内部构成和各部分间所确定的较稳定的相互关系和联系的方式.组织结构设计基本6项基本原则: ①工作专业化与协调作统一; ②才职相称; ③命令链④管理跨度与管理层次相统一; ⑤集权与分权相统一; ⑥正规化.命令链:是指存在于从组织的最高层到最基层的一种不间断的权力路线.组织机构活动基本原理: ①要数有用性原理; ②动态相关性原理; ③主观能动性原理;④规律效应性原理.组织机构设置遵循的原则: ①目的性原则; ②精干高效原则; ③业务系统化管理原则;④弹性和流动性原则.组织结构模式:①直线式项目组织: 指权利系统自上而下形成直线控制,权责发明.用于独立的项目和单个中小型项目. (优点: 保证单头领导;具有独立的项目组织的优点;信息流通快,决策迅速,项目容易控制;项目任务分配明确,责权关系清楚. 缺点: 当项目较多较大,企业资源不能合理使用;项目经理责任较大;权利争执使单位间合作困难;企业各项目间缺乏信息交流,项目间的协调,企业的计划和控制困难;如果企业化分工太细,会造成多级分包,造成组织层次增加).②职能式项目组织: 是一种传统组织结构模式,组织系统是以职能为划分部门的基础,把管理的职能授权给不同的管理部门. (优点:各部门工作针对性强,发挥人员的专业才能.如果各部门能协调好,则对整个项目的完成事半功倍. 缺点:项目信息传递途径不畅;指令相互矛盾;部门间的协调困难;项目经理的控制能力被弱化).③矩阵式项目组织: 是一种把职能原则和项目对象原则结合起来建立工程项目管理组织机构,使其既发挥职能部门的纵向优势,又能发挥项目组织横向优势. (优点:有部门控制式和工作对式组织优点;能用少的力量实现多个项目管理的高效率;有利于人才培养. 缺点:1,由于人员来自职能部门,但还是受职能部门控制,凝聚在项目上的力量减小;2,管理人员如果身兼多职的管理多个项目,难确定项目的优先顺序;3,双重领导;4,对管理水平,领导者素质要求较高).矩阵式项目组织的特征: 1,项目组织机构与职能部门的结合部同职能部门相同; 2,既发挥了职能部门的纵向优势,又发挥了项目组织的横向优势; 3,专业职能部门是永久性的,项目组织是临时性的; 4,矩阵中的每个成员部门,接受原部门负责人和项目经理双重领导; 5,项目经理可使用借来的成员; 6,项目经理没有人员包袱.矩阵式项目组织的适用范围: 1,用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业; 2,用于大型复杂的施工项目.人力资源管理的主要任务: ①组织和人力资源规划; ②人员的招聘和选择; ③管理项目成员的工作; ④项目团队建设.项目经理项目经理: 是指企业为建立以建设工程项目管理为核心的质量,安全,进度,成本的责任保证体系,全面提高工程项目管理水平而设立的重要管理岗位,是企业法定代表人在工程项目上的委托授权代理人.项目经理的地位: ①是项目实施阶段的责任主体,是实现项目目标的最高责任者,责任是项目经理责任制的核心; ②项目经理必须是项目的权力主体; ③项目经理还是项目利益的主体.建造师: 是以专业技术为依托,以工程项目管理为主业的执业注册人员,近期以施工管理为主.建造师是懂管理,懂技术,懂经济,懂法规,综合素质较高的复合型人员,既要有理论水平,也要有丰富的实践经验和较强的组织能力.建造师与项目经理的关系: 其一定位不同,但所从事的都是建设工程的管理.建造师执业的覆盖面较大,可涉及项目管理的许多方面,担任项目经理只是建造师执业中的一项; 项目经理则限于企业内某一特定工程的项目管理.其二,建造师选择工作相对自主,有较大的活动空间; 项目经理岗位是企业设定的,是企业法人代表授权或聘用的一次性的工程项目施工管理者.组织协调协调:是一定的组织形式,手段和方法,对项目中产生的不畅关系进行疏通,对产生的干扰和障碍予以排除的活动.(协调的目的: 力求得到各方面协助,促使各方协同一致,齐心协力,以实现预定目标).协调关系可分为3类: ①人员和人员界面; ②系统和系统界面; ③系统和环境界面. 协调的范围: 系统内部协调和系统外层协调.系统内部协调包括: 人际关系;组织关系的协调.系统外层协调包括: 业主,监理人,设计单位,供货商,分包商,保险人等的关系协调.3, 工程项目资源管理施工项目的生产要素: 是指构成施工项目生产过程的人,财,物等要素,即施工企业投入到施工项目中的劳动力,材料,机械设备,技术和资金等要素.构成了生产的基本活劳动和物化劳动的基础.项目资源管理的任务: 是依据项目目标,按照项目的进度与资金计划编制资源的采购,使用与供应计划,将项目实施所需用的资源按规定的时间,计划的耗用量供应到指定的地点,并综合降低项目总成本.项目资源管理的内容: 项目物资材料管理; 项目机械设备管理; 项目劳务管理; 项目技术管理和项目资金管理等.项目经理部的技术管理工作应包括: ①技术管理基础性工作; ②施工过程的技术管理工作; ③技术开发管理工作; ④技术经济分析与评价.项目资源需要量计划包括: ①综合劳动力和主要工种劳动力计划; ②材料,构件及半成品需要量计划; ③施工机具需要量计划.项目材料管理ABC分类法: 又称帕雷托分析法,也叫主次因素分析法,是项目管理中常用的一种方法.它是根据事物在技术或经济方面,进行分类排除,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式的一种分析方法. (A类因素,发生频率为0-80%,是要影响因素; B类因素,发生频率为80%-90%,是次要影响因素; C类因素,发生频率为90%-100%,是一般影响因素).。

工程项目管理知识点汇总第一讲建设工程项目管理概论（上）一、主要内容及要求：1、掌握建设工程项目管理的类型和建设各方项目管理的目标和任务2、掌握建设工程监理的概念、工作性质和工作任务3、掌握建设工程项目管理相关的组织理论及基本的组织工具二、内容讲解：建设工程项目管理概论1Z201010 掌握建设工程项目管理的类型和建设各方项目管理的目标和任务由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。

例题：项目管理的核心任务是项目的( )。

A．目标控制B．成本控制C．投资控制D．进度控制答案：A。

12201011 建设工程项目管理的类型(1)建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划(Project Planning)和项目控制(Project Contro1)，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。

项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。

例题：项目的实施期指的是( )。

A．自项目开始到项目完成B．自决策到动用前准备C．自设计到竣工验收D．自招标到竣工验收答案：A。

(2)按建设工程生产组织的特点，一个项目往往由许多参与单位承担不同的建设任务，而各参与单位的工作性质、工作任务和利益不同，因此就形成了不同类型的项目管理。

由于业主方是建设工程项目生产过程的总集成者——人力资源、物质资源和知识的集成，业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是，业主方的项目管理是管理的核心。

例题：建设工程项目生产过程的总集成者是( )。

A．业主方B．总承包商C．政府D．咨询工程师答案：A。

《项目管理概论》复习题一、推断题1、项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性的努力。

（）2、项目进程中每个阶段结束时必需以某种可交付成果为标记。

（）3、项目管理的主体是项目的全部任务。

（）4、项目经理是项目的核心人物。

（）5、项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。

（）6、项目的质量方针是不行以调整的。

（）7、项目成本估算是项目成本预算的基础。

（）8、项目是由临时性的组织来完成的。

（）9、项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必需是有形和定量的。

（）10、依据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。

通常是前期投入低，渐渐增加达到高峰后起先降低。

（）11、可交付成果必需是可以测量的，可以验证的事项或结果。

（）12、项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分方法通常不是固定的。

（）13、项目的进度、成本和质量三者之间的关系是对立统一的。

（）14、项目变更申请可以由项目业主提出，也可以由项目团队提出，但不能由其他项目干系人提出。

（）15、项目执行时只要出现偏差就要实行纠偏措施。

（）16、在选择项目经理的时候，必需考虑项目经理候选人的素养和实力。

（）17、项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来确定的。

（）二、单项选择题1、项目及日常运作的相同之处不包括（）A.由人来做B.管理对象C.受制于有限的资源D.须要规划、执行及限制2、下列那项工作不属于项目（）A.设备日常维护及点检B.环保新产品的开发C.组建同学联谊会D.组织班级旅游活动3、某项活动的最乐观时间是2周，最可能时间是8周，最悲观时间是10周，依据PERT 方法计算，该项目活动的工期期望值是（）A．4周 B.5周 C.6周 D.7周4、随着项目生命周期的进展，人力投入和费用的变更趋势是（）A.渐渐变大B.渐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大5、职能型组织的缺点是（）A.项目组成员责任淡化B.不利于企业专业技术水平的提高C.机构重复及资源的闲置D.职能及项目之间权力平衡困难6.项目经理在其项目职权范围内授权的工作（）A.意味着项目经理不再限制工作B.必需征得业主或上级职能经理的同意C.并没有减轻项目经理对这个工作所负的责任D.它的执行不依靠于其他正在进行的项目工作7、进度偏差SV〉0（为正值）时，表示（）A.进度提前B.表示进度延误C.实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高D.实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支8.一个项目的关键路径表示（）A.通过网络图的最短路径B.通过网络图的最长路经C.项目中最重要的任务D.项目最大风险的任务9、估算安排活动持续时间的依据来自于（）A.项目团队最熟识具体安排活动工作内容性质的个人或集体B.项目经理C.客户或业主D.工作分解结构10、你的项目小组担当了一个电子产品的开发工作，到了项目的中期，才发觉客户的产品须要销往欧洲市场，必需满足RoHS/WEEE的要求，但是你的小组在设计时并没有考虑上述环保要求，须要变更。

第一章★★工程项目管理概论1、项目：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控制的活动组成。

2、项目的特点：①目的性；②寿命周期性；③依赖性；④独特性；⑤冲突性。

3、工程项目：是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性活动。

4、工程项目的基本特征：①工程项目的一次性；②工程项目的目标性；③工程项目的约束性；④工程项目的寿命周期性；⑤工程项目由活动构成。

5、工程项目的类型：一、根据功能不同划分：①住宅建筑；②公用性建筑；③工业建筑；④基础设施。

二、根据任务不同划分：①工程项目；②工程承包项目；③工程勘察设计项目；④工程监理项目。

6、工程项目的组成：①单项工程；②单位工程；③分部工程；④分项工程。

7、项目管理：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论的方法对项目极其资源进行计划、组织协调和控制，旨在实现项目特定目标的管理方法体系。

8、项目管理的特点：①项目管理是一项复杂的工作；②项目管理具有创造性；③项目管理需要建立专门的项目部；④项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用。

9、工程项目管理：是以工程项目为对象，在既定的约束条件下，为最优地实现工程项目目标，根据工程项目目标、工程项目的内在规律，对从项目构思到项目完成的全过程进行的计划、组织、协调和控制，以确保该工程项目在允许的费用和要求的质量标准下按期完成。

10、工程项目管理的目标：就是有效利用有限资源，以尽可能少的费用和尽可能快的速度建成该项目，使其实现预定的质量（功能）。

11、工程项目管理目标之间的关系：质量（功能）目标、工期目标、费用目标，共同构成工程项目管理的目标体系，三者之间有着密切的内在联系。

三大目标之间是对立的管理。

但是，三大目标之间也存在统一的关系。

例如，适当的增加赶工的费用，可以缩短工期，使项目提早动用，缩短投资回收期；适当提高质量标准，虽然建设费用增加了，但能够降低使用期的维修费；合理、均衡的进度计划，可以保证实现质量目标和节约目标。

《项目管理概论》核心知识点汇总第一章项目与项目管理一、客观题核心考点1. 我国的项目管理起源于 20 世纪 60 年代初。

2. 项目的基本特征包括：（1）一次性是项目与日常运作的最大区别。

项目有明确的开始时间和结束时间，项目在此之前从来没有发生过，而且将来也不会在同样的条件下再发生，而日常运作是无休止或重复的活动。

（2）独特性。

每个项目都有自己的特点，每个项目都不同于其他的项目。

（3）目标的明确性。

（4）组织的临时性和开放性（5）后果的不可挽回性3.从人的角度来看，项目干系人是影响项目成功的最重要因素。

4.项目生命周期的特征：（1）项目资源的投入具有波动性；（2）项目风险程度逐渐变小；（3）项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。

二、主观题核心考点（一）名词解释题核心考点1.项目生命周期：把项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合称为项目生命周期。

第二章项目组织与项目团队一、客观题核心考点1. 矩阵型组织结构具有灵活性的特点，能够对客户和公司的要求做出较快的响应；矩阵型组织结构中，项目经理负责管理整个项目，可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源。

2.项目经理的权力表现在一下几个方面：（1）项目经理具有选择项目团队成员的最终决定权；（2）在项目的执行过程中，项目经理对比较重要的决策有着直接的决定权；（3）项目经理具有项目资源具体使用和分配的权力。

3.项目经理的首要任务是制定计划。

4.知识是项目经理素质的基础；项目经理的品格素质包括性格品质和道德品质5.对项目经理进行选择时，第一步是通过项目的有关文件，来了解项目的特点；最后一步是根据综合得分，择优选择项目经理。

二、主观题核心考点（一）名词解释题核心考点1.项目团队：项目团队即指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。

2.项目团队绩效，即项目团队的工作效率以及取得的成果，它是决定项目成败的一个至关重要的因素。

影响项目团队绩效的因素：团队精神；项目经理；团队目标的明确性；信息沟通；激励机制；团队的规章制度；团队成员职责的明确性；约束机制。

一、工程项目管理概述1. 工程项目管理的定义工程项目管理是指在一定时间、预算和资源约束下，通过计划、组织、协调、控制和监督等手段，对工程项目进行全过程的规划、实施和监督，确保项目目标的实现。

2. 工程项目管理的特点（1）复杂性：工程项目涉及多个领域、多个环节和多个利益相关者，管理过程复杂。

（2）不确定性：工程项目在实施过程中，可能面临技术、市场、政策等方面的不确定性。

（3）动态性：工程项目管理是一个动态过程，需要不断调整和优化。

（4）系统性：工程项目管理涉及多个方面，需要从整体上考虑和协调。

3. 工程项目管理的任务（1）项目规划：明确项目目标、范围、进度、成本和质量等方面的要求。

（2）项目组织：建立合理的组织结构，明确各部门和岗位的职责。

（3）项目实施：按照计划执行项目任务，确保项目目标的实现。

（4）项目控制：对项目进度、成本、质量等方面进行监控，及时调整和纠正偏差。

（5）项目收尾：完成项目验收、移交和总结评价等工作。

二、工程项目管理过程1. 项目启动阶段（1）项目识别：识别项目机会、确定项目目标。

（2）项目定义：明确项目范围、目标、预算和进度等。

（3）项目计划：制定项目计划，包括进度计划、成本计划、质量计划等。

2. 项目计划阶段（1）制定详细项目计划：细化项目计划，明确项目实施过程中的各项任务、资源、时间等。

（2）项目预算：确定项目预算，包括人力、设备、材料等成本。

（3）项目风险识别：识别项目风险，制定风险应对措施。

3. 项目实施阶段（1）项目组织：建立项目团队，明确各部门和岗位的职责。

（2）项目执行：按照项目计划执行项目任务，确保项目目标的实现。

（3）项目监控：对项目进度、成本、质量等方面进行监控，及时调整和纠正偏差。

4. 项目收尾阶段（1）项目验收：完成项目验收，确保项目质量符合要求。

（2）项目移交：将项目成果移交相关方，确保项目目标的实现。

（3）项目总结：总结项目经验教训，为后续项目提供借鉴。

《项目管理学概论》复习题简答题与论述题精简答案请各位学员认真复习，预祝大家考出好成绩。

说明：1、计算题不考2、试卷结构（1）单项选择题（每题1分，共10题）（2）多项选择题（每题2分，共10题）（3）判断题（每题1分，共10题）（4）简答题（每题5分，共4题）（5）论述题（每题10分，共2题）3、答案纠错：第六单元多项选择题第七题选（ACD）简答题（按第一单元到第七单元排序）1、项目管理的定义、特点是什么？答：项目管理是通过项目各方关系人的合作，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。

项目管理具有以下基本特点：（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目有其生命周期（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用2、确定双代号网络图中的关键路径答：关键路径C——G3、你对项目的战略制定意义如何理解？答：战略是企业项目选择的基础；战略是企业组合项目资源分配的基础；战略是企业项目管理过程中作出正确决策的基础；促进战略意图的实现是衡量项目成功的基础。

4、项目范围管理的过程是什么？答：范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。

5、项目的定义、特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。

它的特点如下：（1）一次性；（2）明确的目标；（3）独特性；（4）过程性；（5）项目是一个开放系统。

6、项目的组织结构设置有哪些基本原则？答：目标统一原则、分工协作原则、管理宽度原则、责权一致原则、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原则、关注企业战略、以项目为中心。

7、第四单元简答题第一题答：目标1：DVD播放软件；目标2：费用600万元；目标3：总工期为1年。

8、简述马斯洛的需要层次理论答：马斯洛的需要层次理论认为人的需要有五个层次：生理、安全、社交、尊重和自我实现。