现代项目管理概论-7
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第一章项目与项目管理四、思考题1.举例说明什么是项目,并简述项目的特性和属性。
答:项目是特殊的将被完成的有限任务,它是一个组织为实现既定的目标,在一定时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。
比如,建造一座大楼、举办一次会议都是项目。
(1)项目的特性:项目的临时性、项目目标的明确性、项目的整体性。
(2)项目的属性:独特性和一次性、多目标属性、生命周期属性、相互依赖性、冲突属性。
2.什么是项目管理?项目管理的特点体现在哪些方面?答:项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
项目管理的特点:(1)项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作;(2)项目管理的思想是系统管理的系统方法论;(3)项目管理的组织具有特殊性,通常是临时性、柔性、扁平化的组织;(4)项目管理的机制是项目经理负责制,强调责权利的对等;(5)项目管理的方式是目标管理,包括进度、费用、技术与质量;(6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;(7)项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。
3.什么是项目生存周期?项目生存周期应如何划分?答:项目经理或组织把每个项目划分成若干阶段,以便更有效地进行管理控制,并与实施该项目组织的日常运作联系起来,这些项目合在一起成为项目生存周期。
项目周期通常被划分为:概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。
4.什么是项目的利益相关者。
一般项目的利益相关者有哪些?答:项目利益相关者就是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织,他们还会对项目的目标和结果施加影响。
一般项目的利益相关者包括:项目经理、项目发起人、客户或委托人、项目管理团队、供应商、分包商、投资人、被委托人或承约商、施加影响者、项目管理办公室。
1.一般项目经理具有什么样的责任和权力?答:(1)责任:项目经理对所属上级组织的责任:资源的合理利用,及时、准确的通信联系,认真负责的管理工作。
主要表现在:保证项目目标符合于上级在组织的目标;充分利用和保管上级分配给项目的资源;及时与上级就项目进展进行沟通。
项目经理对所管项目的责任:对项目的成功与否富裕负有主要责任;保证项目的完整性。
项目经理对项目小组的责任:项目经理有责任为项目组成员提供良好的工作环境与氛围;项目经理有责任对项目小组成员进行绩效考评。
激励成员的同时还应考虑他们的将来,让他们在项目完成之后有一个好的归属。
(2)权力:项目团队的组建权:项目经理班子或管理班子的组建权;项目团队队员的选择权。
财务决策权:分配权、费用控制权、资金的融通、调配权。
项目实施控制权。
2.你认为一个合格的项目经理应具备哪些素质和能力?答:合格的项目经理应具备:(1)良好的道德素质:对社会的道德品质;个人行为的道德品质。
(2)健康的身体素质。
(3)全面的理论知识素质:具备系统的项目管理理论知识和专业技术知识。
(4)系统的思维能力:逻辑思维能力、形象思维能力及将两种思维能力辩证统一于项目管理活动中的能力。
(5)娴熟的管理能力:决策能力、计划能力、组织能力、协调能力、激励能力、人际交往能力。
(6)积极的创新能力:对问题的敏感性、思维的流畅性、思维的灵活性、发挥创见的能力、对问题的重新认识能力。
(7)丰富的项目管理经验。
3.项目管理办公室的内涵是什么?项目管理办公室的职责有哪些?答:项目管理办公室是一个协助项目经理达到项目目标的组织实体,它对项目进行计划、估计、安排行程、监控与控制。
项目管理办公室的职责有:(1)开发和维护项目管理标准、方法和程序;(2)为企业提供项目管理的咨询和指导;(3)为企业提供合格的项目经理;(4)为企业提供项目管理培训;(5)为企业提供有关项目管理的其他支持。
现代项目管理教程基础篇第一章现代管理与项目管理概念思考题1、假设你是即将走上领导岗位,负责一个组织的管理工作,你应该具备什么样的管理理念?2、假设你即将去创业,准备开办一家小型企业,你应该具备什么样的管理理念?3、请说明新商业环境的本质特征。
一是复杂性的提高,二是竞争的加剧,三是变化加快,四是需求复杂4、传统管理理念的主要表现有哪些?(1)重实施轻规划(2)重控制轻协调(3)重内部轻环境(4)重分析轻综合5、项目管理的发展经历了哪几个阶段?(1)传统项目管理阶段:从远古时代到20世纪30年代,主要分为潜意识的传统项目管理和经验型的传统项目管理俩个时期。
这一阶段的项目管理强调成果性(功能)目标,旨在完成既定的任务。
(2)近代项目管理阶段:20世纪40---70年代。
这一阶段的项目管理主要注意时间、成本和质量三大目标的实现。
(3)现代项目管理阶段:20世纪70年代末至今。
这一阶段的项目管理在内容和形式上发生了根本性的变化,应用领域和范围不断扩大。
在实践上朝全球化和多元化方向发展。
6、请说明项目管理的作用在宏观上,项目成功能提高国家或地区的竞争力;在微观上,项目成功能提高组织的竞争力。
7、项目管理的现代化体现在哪三个方面?一是管理思想的现代化,主要体现为系统性、整体性和动态性;二是管理组织的现代化,主要体现为开放、柔性和注重环境;三是管理方法的现代化,主要体现为软件技术、信息化和网络化。
8、组织中导入项目管理应采取哪些有效措施?(1)树立以项目为中心的理念(2)把握项目管理知识体系(3)组织再造,建立混合矩阵式管理组织(4)培养项目管理骨干,把握项目管理流程与工具方法(5)重视知识管理,实现技术与管理的标准化和流程化第二章项目与项目管理基础生活上,我觉得人人平等,谁都可以做朋友。
但思想上,我不需要任何一个朋友来扯我的后腿。
————《要么庸俗,要么孤独》叔本华思考题1、项目管理的过程分为哪几个阶段?各自主要的特点是什么?2、什么是项目?主要的特征是什么?项目:是具有目标、期限(起点和终点)、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特任务。
第一章软件项目管理概述一、填空题1、实现项目目标的制约因素有(项目范围)、(成本)、(进度计划)、(客户满意度)等。
2、项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组。
二、判断题1、搬家属于项目。
(对)2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。
(错)3、过程管理就是对过程进行管理,目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。
(对)4、项目具有临时性的特征。
(对)5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。
(错)6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。
(错)三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C)A.项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。
B.项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。
C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。
D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。
2、下列选项中最能体现项目的特征(C)A.运用进度计划技巧B.整合范围与成本C.确定期限D.利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D)A.由人来做B.受限于有限的资源C.需要规划、执行和控制D.都是重复性工作4、项目经理的职责不包括(D)A.开发计划B.组织实施C.项目控制D.提供资金5、下列选项中属于项目的是(C)A.上课B.社区保安C.野餐活动D.每天的卫生保洁6、下列选项中正确的是(C)A.一个项目具有明确的目标而且周期不限B.一个项目一旦确定就不会发生变更C.每个项目都有自己的独特性D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成7、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
A.过程B.项目C.项目群D.组合8、(B)是一系列伴随着项目的进行而进行,目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。
A.人力资源管理B.项目管理C.软件项目管理D.需求管理9、下列活动中不是项目的是(C)A.野餐活动B.集体婚礼C.上课D.开发操作系统10、下列选项中不是项目的特征的是(C)A.项目具有明确的目标B.项目具有限定的周期C.项目可以重复进行D.项目对资源成本具有约束性四、问答题1、项目管理知识体系(PMBOK)包括哪10个知识领域?答:项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理2、请简述项目管理的5个过程组及其关系。
现代项目管理课程讲义第一章项目管理概述1.1 项目管理的定义与特点项目管理是指在一定的资源限制下,通过组织、计划、协调和控制的方式,以达到既定目标为导向的管理活动。
其特点包括项目性、一次性、复杂性、不确定性和多方参与性。
1.2 项目管理的重要性项目管理对于实现组织战略目标、提高项目交付效率、优化资源利用以及满足客户需求等方面都具有重要作用。
第二章项目管理的流程及方法2.1 项目管理流程项目管理流程包括项目发起、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。
每个阶段都有相应的输入、工具与技术以及输出。
2.2 项目管理方法常用的项目管理方法包括传统项目管理方法以及敏捷项目管理方法。
传统方法注重计划和控制,适用于具体明确、稳定可预测的项目;敏捷方法则注重灵活性和快速交付,适用于需求不确定、变化频繁的项目。
第三章项目范围管理项目范围管理是指通过明确项目的范围,以保证项目的可交付成果能够满足需求,同时控制范围的变动,确保项目进度和质量。
3.2 项目范围管理过程项目范围管理过程包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等环节。
通过这些过程,可以明确项目的边界,避免范围蔓延和需求变更带来的影响。
第四章项目时间管理4.1 项目时间管理概述项目时间管理是通过分解项目工作、建立工作任务与时间关系,进而制定项目进度计划,以确保项目按时完成。
4.2 项目时间管理过程项目时间管理过程包括活动定义、活动排序、活动估算、进度制定、进度控制等环节。
通过这些过程,可以合理安排项目工作,把握项目进度。
第五章项目成本管理5.1 项目成本管理概述项目成本管理是通过估算成本、制定预算和控制成本的过程,以达到提高资源利用效率和降低项目成本的目标。
项目成本管理过程包括成本估算、成本预算和成本控制等环节。
通过这些过程,可以确保项目按照预算进行,并及时识别和纠正超支情况。
第六章项目质量管理6.1 项目质量管理概述项目质量管理是通过规划、控制和改进项目的质量,以确保项目成果符合预期质量要求的过程。
现代工程办理第一章绪论1.1 现代工程办理的发生※20世纪20年代起,美国开始有人研究工程工程办理“甘特图〞法〔又称“横道图〞法〕“效益与费用比〞的底子准则。
※20世纪40-50年代,“曼哈顿〞工程;“北极星导弹方案〞中开发并应用了方案评审技术(Program Evaluation and Review Technique,PERT)※60年代,“阿波罗方案〞中,开发了著名的“矩阵办理技术〞。
※两个国际性组织:1965年成立了IPMA〔International Project Management Association〕1969年成立了PMI〔Project Management Institute〕※1983年,美国国防部防务系统办理学院组织编写了《系统工程办理指南》1.2 现代工程办理在各行各业的推广和应用1. 工程办理在国防工业中的运用20世纪60年代在研制第一代战略系统时,引进方案评审技术〔PERT〕、规划方案预算系统〔PPBS〕、工作任务分解系统〔WBS〕等工程办理技术。
中国载人航天工程(神舟9号) 2. 工程办理在建设领域中的应用1983年,世行贷款工程云南鲁布革水电站2004年开始推广“建造师〞认证。
建筑行业成为工程办理推广和应用最快、规模最大的行业之一。
在三峡工程、小浪底水库、二滩电厂等大型工程中均采用了现代工程办理的方法。
3. 工程办理在IT行业中的应用由于微软和IBM等国际大型IT企业积极采用工程办理的方法,工程办理在IT行业亦得到了迅速的开展。
如:1991-1993年IBM公司经历了严重的业绩下滑,这导致公司引入了新的总裁Louis V.Gerstner,IBM公司在1996年11月19日传播鼓吹公司变为工程化的组织,并将工程办理作为公司的核心竞争力,以实现组织变化的目标。
国内著名IT企业,如联想、神州数码、大唐电讯、华为集团、中兴集团等均采用了工程办理的组织形式及系统的工程办理方法。