保安员及清洁员的工资方案
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考核项目
考核标准
自评评分
上级评分
优秀5分；良好4分；一般3分；较差2分；差1分
日常行为规范
上班无迟到、早退、旷工、因私脱岗等现象；（考勤方面本身已经单列考核，这里再考，双重了哦）
上班时间着装干净整齐，无敞开外衣、卷起裤脚和衣袖、领带散乱、脱帽等现象；
站岗时，站姿要端正标准，精神要饱满，注意力集中，对出入宾客敬礼有力；
熟练掌握监视、道匝等设备系统的操作规程，保证零故障操作；
及时正确处理突发事件，如暴雨、火灾、群殴等现象；
工作协调及
团队建设
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力；
对同事、客户都有强烈地服务意识，有问必答；
自觉自律，相互督促完成工作；
学习能力及
管理能力
积极参加公司组织的各项培训课程，做好培训笔记；
认真贯彻公司下达的各项规章制度及学习指令；
熟悉每栋楼每层的走火通道进出口，并保持清洁卫生；
对公共垃圾处的垃圾及时处理；
按时保质完成对公共区域路面、门窗、楼道走廊、消防箱、墙面的清洁工作，确保无灰尘、纸屑、蜘蛛网等污迹；
按时保质完成对各楼层卫生间、茶水间的清洁和保洁工作，确保无异味、积水、污渍、残渣；
按时保质完成对办公室、会议室的吸尘、桌椅台面及垃圾清理；（非绿化员适用）
言行举止文明，礼貌待人；无粗言秽语、低俗不雅的举动；
接打电话，用语标准文明；收发信件，准时无误
工作态度及完成质量
认真完成在职岗位和上级临时分配的工作任务，确保所在岗位及区域内的安全；
熟悉物业的地形及摄像设备、公共安全通道、消防设施的分布情况；
按时按质地完成每日巡逻工作，并做好登记交接工作
有秩序维护园区内外的交通情况，正确引导车辆及行人的过往，并认真检查出入人员登记在册；
签发：
制作日期：
制作部门
行政部
制作者
邹瑜
签发者
指示
可
否
保留
发送部门
主题
保安员及清洁员的工资及考核试行方案
一、保安人员的工作时间安排及相关规定
1.保安人员实行三班制（每班8小时，6:00—14:00为早班，14:00—22:00为中班，22:00—次日6:00为晚班）或两班制（每班12小时制，7:00—19:00为早班，19:00—次日7:00为晚班）。
负责对园区内绿化植物的修剪和养护（绿化员适用）；
工作协调及
团队建设
与人协调相处融洽，积极配合工作上的调动分配；
对同事、客户都有强烈地服务意识，有问必答；
自觉自律，相互督促完成工作
学习能力及
管理能力
积极参加公司组织的各项培训课程，做好培训笔记；
认真贯彻公司下达的各项规章制度及学习指令；
不断提高自我学习的能力，多与同事之间沟通交流；
C.安全奖主要参照有无特殊事件发生，如园区被盗、火灾等。
级别
基本工资
绩效工资
岗位工资
安全奖
其他补贴
（转正后）
目标工资
备注
转正后
试用期
保安50
150
150
1750/2200
1600/2050
红色字体代表按照两班制时长工作的薪资，包括超8小时之外的定时加班4小时的费用
保安组长
800
其他
有防损意识，节约用水及清洁用品；
2.保安人员加班标准：
a)采用两班制工作时效，超于国家规定8小时制的正常工作时日，视为定时加班，即每日4小时，此部分加班费已包含在岗位工资内。（还有每周超40小时工作时间部份）
b)若特殊情况需要额外加班的,按照实际日工资的1.5倍计算加班费。特殊情况需要额外加班，需提交《加班申请》经常务副总审批通过后，方可加班。
750
100
100
50
1000
900
清洁员（1）
750
100
50
50
950
900
四、保安员及清洁员绩效考核标准
1.采用每月进行考核评分，根据下列考核表中的指标，分20项进行，满分100分，由自评分和上级评价分双向考核，其两者的评分权重占比为30%和70%。
保安员绩效考核表
考核日期：2010年月被考核人员：上级评价人员：物业名称：
350
250+450
100
1650/2100
1500/1950
保安员（3）
750
350
250+400
100
1550/1950
1400/1800
保安员（2）
750
300
250+400
50
1500/1900
1350/1750
保安员（1）
750
300
150+400
50
1400/1800
1250/1650
注：其中补贴包括50元餐费补贴，100元住宿补贴。
按时进行军训操练、消防水管等器材的使用实操；
不断提高自我学习的能力，多与同事之间沟通交流；
其他
做到零投诉、零违规、零事故；
有防损意识，对公司提出良好的意见或建议；
清洁员绩效考核表
考核日期：2010年月被考核人员：上级评价人员：物业名称：
考核项目
考核标准
自评评分
上级评分
优秀5分；良好4分；一般3分；较差2分；差1分
c)国家规定节假日未休假者，给予加班费，其费用按日工资单倍计算。春节期间除国家规定的三天假日外，按30元一天单倍计算。
三、清洁员工资结构标准
级别
基本工资
绩效工资
岗位工资
安全奖
目标工资
转正后
试用期
清洁组长
800
150
150
100
1200
950
清洁员（3）
750
150
100
100
1100
900
清洁员（2）
1.保安人员的应发工资=基本工资+绩效工资+岗位工资+安全奖+特别奖励（需参照《保安管理制度之奖惩条例》）
A.绩效工资是通过月度绩效考核（上级、同级的考核评价）进行核算。公司实行90度考核方式为基础的月度考核体系，考评结果。
B.岗位工资即日常工作表现、考勤管理、有无客户投诉等多个方面综合考评。（绩效工资考核本身已经包含了日常工作表现和客户投诉吧？）
2.每月正常休息2天。国家规定节假日放假，因岗位的特殊性，可节后补休或调休。未能及时补休或调休，视为加班，其加班费见加班标准。（国家规定每周工作40小时，多出来的工作日和工时，应说明已包含在工资中）
3.保安人员的上班班次由物业管理部统一安排，不得私自调整；特殊情况，调整后需要报备行政部登记。
二、保安人员工资结构标准
日常行为规范
上班无迟到、早退、旷工、因私脱岗等现象；
上班时间着装干净整齐，无明显污物显露，口气清新；
交谈时，使用公司规定的规范性用语接待或为顾客提供服务，表达简练、明确；
言行举止文明，礼貌待人；无粗言秽语、低俗不雅的举动；
妥善保管及正确使用清洁用具，无刻意损坏及丢失现象；
工作态度及完成质量
认真完成在职岗位的工作任务，确保所在岗位及区域内的清洁卫生；
考核标准
自评评分
上级评分
优秀5分；良好4分；一般3分；较差2分；差1分
日常行为规范
上班无迟到、早退、旷工、因私脱岗等现象；（考勤方面本身已经单列考核，这里再考，双重了哦）
上班时间着装干净整齐，无敞开外衣、卷起裤脚和衣袖、领带散乱、脱帽等现象；
站岗时，站姿要端正标准，精神要饱满，注意力集中，对出入宾客敬礼有力；
熟练掌握监视、道匝等设备系统的操作规程，保证零故障操作；
及时正确处理突发事件，如暴雨、火灾、群殴等现象；
工作协调及
团队建设
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力；
对同事、客户都有强烈地服务意识，有问必答；
自觉自律，相互督促完成工作；
学习能力及
管理能力
积极参加公司组织的各项培训课程，做好培训笔记；
认真贯彻公司下达的各项规章制度及学习指令；
熟悉每栋楼每层的走火通道进出口，并保持清洁卫生；
对公共垃圾处的垃圾及时处理；
按时保质完成对公共区域路面、门窗、楼道走廊、消防箱、墙面的清洁工作，确保无灰尘、纸屑、蜘蛛网等污迹；
按时保质完成对各楼层卫生间、茶水间的清洁和保洁工作，确保无异味、积水、污渍、残渣；
按时保质完成对办公室、会议室的吸尘、桌椅台面及垃圾清理；（非绿化员适用）
言行举止文明，礼貌待人；无粗言秽语、低俗不雅的举动；
接打电话，用语标准文明；收发信件，准时无误
工作态度及完成质量
认真完成在职岗位和上级临时分配的工作任务，确保所在岗位及区域内的安全；
熟悉物业的地形及摄像设备、公共安全通道、消防设施的分布情况；
按时按质地完成每日巡逻工作，并做好登记交接工作
有秩序维护园区内外的交通情况，正确引导车辆及行人的过往，并认真检查出入人员登记在册；
签发：
制作日期：
制作部门
行政部
制作者
邹瑜
签发者
指示
可
否
保留
发送部门
主题
保安员及清洁员的工资及考核试行方案
一、保安人员的工作时间安排及相关规定
1.保安人员实行三班制（每班8小时，6:00—14:00为早班，14:00—22:00为中班，22:00—次日6:00为晚班）或两班制（每班12小时制，7:00—19:00为早班，19:00—次日7:00为晚班）。
负责对园区内绿化植物的修剪和养护（绿化员适用）；
工作协调及
团队建设
与人协调相处融洽，积极配合工作上的调动分配；
对同事、客户都有强烈地服务意识，有问必答；
自觉自律，相互督促完成工作
学习能力及
管理能力
积极参加公司组织的各项培训课程，做好培训笔记；
认真贯彻公司下达的各项规章制度及学习指令；
不断提高自我学习的能力，多与同事之间沟通交流；
C.安全奖主要参照有无特殊事件发生，如园区被盗、火灾等。
级别
基本工资
绩效工资
岗位工资
安全奖
其他补贴
（转正后）
目标工资
备注
转正后
试用期
保安50
150
150
1750/2200
1600/2050
红色字体代表按照两班制时长工作的薪资，包括超8小时之外的定时加班4小时的费用
保安组长
800
其他
有防损意识，节约用水及清洁用品；
2.保安人员加班标准：
a)采用两班制工作时效，超于国家规定8小时制的正常工作时日，视为定时加班，即每日4小时，此部分加班费已包含在岗位工资内。（还有每周超40小时工作时间部份）
b)若特殊情况需要额外加班的,按照实际日工资的1.5倍计算加班费。特殊情况需要额外加班，需提交《加班申请》经常务副总审批通过后，方可加班。
750
100
100
50
1000
900
清洁员（1）
750
100
50
50
950
900
四、保安员及清洁员绩效考核标准
1.采用每月进行考核评分，根据下列考核表中的指标，分20项进行，满分100分，由自评分和上级评价分双向考核，其两者的评分权重占比为30%和70%。
保安员绩效考核表
考核日期：2010年月被考核人员：上级评价人员：物业名称：
350
250+450
100
1650/2100
1500/1950
保安员（3）
750
350
250+400
100
1550/1950
1400/1800
保安员（2）
750
300
250+400
50
1500/1900
1350/1750
保安员（1）
750
300
150+400
50
1400/1800
1250/1650
注：其中补贴包括50元餐费补贴，100元住宿补贴。
按时进行军训操练、消防水管等器材的使用实操；
不断提高自我学习的能力，多与同事之间沟通交流；
其他
做到零投诉、零违规、零事故；
有防损意识，对公司提出良好的意见或建议；
清洁员绩效考核表
考核日期：2010年月被考核人员：上级评价人员：物业名称：
考核项目
考核标准
自评评分
上级评分
优秀5分；良好4分；一般3分；较差2分；差1分
c)国家规定节假日未休假者，给予加班费，其费用按日工资单倍计算。春节期间除国家规定的三天假日外，按30元一天单倍计算。
三、清洁员工资结构标准
级别
基本工资
绩效工资
岗位工资
安全奖
目标工资
转正后
试用期
清洁组长
800
150
150
100
1200
950
清洁员（3）
750
150
100
100
1100
900
清洁员（2）
1.保安人员的应发工资=基本工资+绩效工资+岗位工资+安全奖+特别奖励（需参照《保安管理制度之奖惩条例》）
A.绩效工资是通过月度绩效考核（上级、同级的考核评价）进行核算。公司实行90度考核方式为基础的月度考核体系，考评结果。
B.岗位工资即日常工作表现、考勤管理、有无客户投诉等多个方面综合考评。（绩效工资考核本身已经包含了日常工作表现和客户投诉吧？）
2.每月正常休息2天。国家规定节假日放假，因岗位的特殊性，可节后补休或调休。未能及时补休或调休，视为加班，其加班费见加班标准。（国家规定每周工作40小时，多出来的工作日和工时，应说明已包含在工资中）
3.保安人员的上班班次由物业管理部统一安排，不得私自调整；特殊情况，调整后需要报备行政部登记。
二、保安人员工资结构标准
日常行为规范
上班无迟到、早退、旷工、因私脱岗等现象；
上班时间着装干净整齐，无明显污物显露，口气清新；
交谈时，使用公司规定的规范性用语接待或为顾客提供服务，表达简练、明确；
言行举止文明，礼貌待人；无粗言秽语、低俗不雅的举动；
妥善保管及正确使用清洁用具，无刻意损坏及丢失现象；
工作态度及完成质量
认真完成在职岗位的工作任务，确保所在岗位及区域内的清洁卫生；
