现代管理的科学性与艺术性
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管理的科学性与艺术性管理是什么?管理既是一门科学,又是一门艺术。
这是一个恒久成立的、并不新鲜的命题。
然而究竟该从哪个角度、什么层次去理解管理的科学性与艺术性的意义,人们的概念还不十分清楚。
反观管理实践领域,很多问题和差距恰恰反映出对管理二性的理解和把握不当,因此,仍有进一步研究的必要。
科学是经过整理的知识。
任何科学的根本特点是,运用科学的方法去发展知识。
科学方法应该通过观察确定事实,对这些事实进行分类和分析后,找出因果关系。
如果这些概括或假设经过检验证明是正确的,也就是反映了或说明了实际,因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况,这些概括或假设就称为原则。
理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来,从而构成重要知识的框架或组合。
在管理领域里,理论的作用在于提供一种手段,对重要的有关的管理知识进行分类。
管理是一种科学,即:根据实际情况行事。
如果主管人员运用经过组合的管理知识,就能够反管理工作做得更好。
这种指导实践的组合知识,就构成为科学,体现为一系列管理的基本原则和管理理论。
不错,指导管理的科学相当粗糙,不够精确。
这是因为主管人员要处理的许多变量是极其复杂的。
但是现有的管理知识肯定能够改进管理工作。
医生如果不掌握科学,几乎跟巫师一样。
高级管理人员如不掌握管理科学,只能是碰运气的,凭直觉的,或者靠老经验。
然而管理实践如同其他实践一样,如医学、音乐作曲、工程设计甚至棒球运动,又是一种艺术。
艺术是富有创造性的方式、方法,它因形式、结构、表现技巧的完美与准确程度不同而迥异。
艺术要求人富有想象力和判断力,要将无生命的数字、原则等等一切所需要素配置结合得最有效率,不仅知道何时何情境该怎样做,而且分寸火候拿捏得当,恰到好处,最后还要加上一点儿即兴发挥的天才和创意。
科学告诉我们:引力将使水滴从高处流向低处。
然而,科学无法一一定义从不同角度、不同材料、静止与运动有别的坡面上下滑的水滴的轨迹。
正是管理的艺术性,决定了管理绩效与境界的高下之分。
论管理的科学性和艺术性谢祚宜学号:1131702027管理是人类社会发展到一定阶段的必然产物。
它以科学为灵魂,以艺术为表现形式,既是一门科学,也是一门艺术,是科学与艺术的统一。
管理需要艺术更需要科学,成功的管理显然是两者的有机结合。
那什么是管理呢?现代管理理论的创始人法约尔于1916年提出:管理是由计划,组织,指挥,协调和控制职能为要素组成的活动过程。
管理者为了达到一定的目的,而采用的一定的策略和方法,对被管理者施加影响和进行控制的过程。
而用我们通俗的话说,管理就是把恰当的人放到恰当的位置做恰当的事。
经典著作《孙子兵法》中田忌赛马的故事可谓世人皆知,流传千古!齐国大将田忌和齐威王赛马,为何田忌在实力不足,连败几场后能反败为胜呢?这其中就涉及到一个管理问题。
田忌在最后一场比赛中既科学而又艺术性的应运了管理,知己知彼,灵活巧妙,使得结果朝好的方面发展,完成了既定目标。
-、管理是一门科学,它是以反映管理客观规律和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的方法论。
(1)它遵循一定的科学规律所谓的科学也就是人们通过对自然界、人类社会以及人类自身和社会发展的规律进行归纳总结,从而形成一定的被实践证明是正确的知识体系的社会活动。
说管理是一门科学,是因为它把管理的规律性揭示出来了,并在此基础上形成了原则、程序和方法,能对管理者管理活动给与普遍性指导,使管理者的管理行为日趋规范化,理性化。
管理的这种科学性必然要求我们在管理活动中要遵循一定的客观规律,按规律办事,在科学理论的指导下进行管理,提高管理效率,力求使管理效益达到最大化。
(2)它需要先进技术做支撑.早在上个世纪八十年代,我们伟大的邓小平同志就提出了“科学技术是第一生产力”的著名论断。
而如今,随着社会经济的日益发展,技术则显的日趋重要。
高科技一旦渗透并且作用于生产中定能成为现实的、直接的生产力。
现代的科技发展的特点,现状及趋势,给了我们很好的暗示,科学的先进的技术,正在快速的向生产力等要素全面渗透,同它们逐步融合。
管理(guǎnlǐ)的科学性和艺术性管理(guǎnlǐ)的科学性和艺术性的内涵(nèihán)社会的出现也是为了保障人的生存和发展。
所以回归社会性管理的本质不能脱离(tuōlí)企业的社会角色而存在。
企业组织是社会组织的一部分,它从属于社会,而人类社会,企业的本质不能脱离于这个大原则而存在,更不能与之对立地存在。
毫无疑问,管理作为企业经营与发展的重要手段之一,也要服从这个原则。
明茨伯格在他的理念中明确提出管理在组织中的重要作用以及与社会的不可分割性:“我们的组织,必须运用,反映人类最好的品质,依靠我们的能力、直觉、情感和分析,还有人类最基本(jīběn)的情操,为我们——工人、消费者和公民——服务。
我们需要管理组织,以使我们的社会便于管理。
”企业不仅是一个经济组织,更重要的是要通过其经济行为完成所承担的社会角色的责任。
哈佛大学多德认为:“企业财产的运用是深受公共利益影响的,除股东利益外,法律和舆论在一定程度上正迫使商事企业同时承认和尊重其他人的利益,企业管理者应因此树立起对雇员、消费者和广大公众的社会责任观”。
企业不是少数人敛财获益的工具,而是一个社会财富的管理者,致力于为人的生存和发展服务,为人的自我价值的发挥和实现的平台。
追溯管理的源头,我们不难发现,管理的本质就是服务。
当人需要依托于群体的力量实现其生存和发展目标时,管理这种集合众人之力服务众人发展的形式也就随之产生了。
人群聚集的目的是相似的,人员的安排、培养,资源的分配、使用,都是为了保证其中个体的生存与发展。
管理就是要服务于这种目标:为了群体的发展,而群体发展的目标是为了保证其中所有人的利益。
泰勒说,管理的首要目的,“应该是保证雇主最大限度的富裕,以及每名工人最大限度的富裕”。
“人是一种区别于其他动物的具有精神属性的特殊存在,人性体现为一个从摆脱兽性向精神性进发的过程,…… 管理,就是要服务于管理情景中的所有主体的人性成长。
管理的科学性与艺术性【摘要】:管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划组织、领导和控制等社会活动。
管理是一门科学,它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,可以用来指导人们从事管理实践。
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得到问题的解决,实现组织的目标。
因此,管理又具有艺术性。
管理的科学性和艺术性并不互相排拆,而是相互补充的[1]。
要将分散的各个部分组织起来,就需要管理。
管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来,以期发挥各个体功能之和更大的功能。
[关键词]:管理,科学性,艺术性管理的科学性与管理的艺术性有点类似于市场经济中市场与政府的关系。
只有在市场(管理的科学性)失灵的地方,政府(管理的艺术性)才可能发挥作用,管理的艺术性应局限在管理制度失效的领域,这一点对我们当今经济体制转轨中的中国特别有借鉴意义。
一、管理既有科学性又有艺术性管理的科学性决定了其理论体系相对严密,而管理的艺术性则决定了其在处理实际问题相对灵活。
管理的科学性是指管理是有理论可循的,它反映了人们认识事物发展的一般规律。
衡量劳务管理体制是否科学合理,关键是看制订的法律法规是否体现了大都数经营个业和劳务人员的根本意志和利益,能否促进我国对外劳务合作事来健康、有序、长久的发展。
管理的艺术性是管理靠的是人格魅力、灵感与创新。
管理科学性是管理艺术性的前提与基础,管理是一门科学,外派劳务管理主要依靠的是政策、法律、法规如果只承认管理是一门艺术,而不承认管理一门科学,就必然导致管理中的随意性。
在管理技巧上,传统管理照章办事,机械呆板,手段单一,以人工为主。
而现代管理追求科学性与艺术性,不断采用新的技术和方法,如运用软体系统,进行信息检索,报表制作,核算测评等,并且不断完善考核系统和测评系统,及时准确地获取结果,为领导提供决策依据[2]。
管理学基础与应用第二版苏艳芳课后答案1、什么是组织?组织的基本特征有哪些?组织:组织是一切管理活动的载体,是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
具有三种共同的特征,首先,每个组织都是由两个以上的人员组成的。
其次,每个组织都是有一个明确的目的。
最后,每个组织都具有系统性的结构,用以规范和限制成员的行为。
2、如何理解管理的内涵管理的概念:本书将管理定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
(1)管理是一个协调工作的过程,这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能活动;(2)管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标,这就区分了管理岗位和非管理岗位;(3))效率和效果是管理活动追求的两大目标。
效率(efficiency)是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出:效果(effect)是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
可见效率是关于做事的方式,而效果涉及结果。
3、论述管理的性质及其一般特征管理的性质:1.管理的自然属性和社会属性。
2.现代管理的科学性和艺术性。
管理的一般特征:1.管理最基本的任务是实现有效的社会协作。
2.管理最基本的形式是组织。
3.管理最主要的内容是处理人际关系。
4.管理发展的主要动力是变革与创新。
4、简述管理者在组织中扮演的角色1.人际关系。
管理者在人际关系方面的角色有三种,分别是挂名首脑、领导者和联络者。
2.信息传递。
在组织的信息传递过程中,管理者也就成了组织中的信息监听者、传播者和发言人。
3.决策制定。
决策制定是做出抉择的活动,管理者扮演着包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者四种角色。
5、简述管理的环境。
管理的环境:是指能够对管理活动的成效产生潜在影响的何种因素的总和,可以将其划分为内部环境和外部环境。
6、如何对管理的外部环境进行评估和管理根据外部环境的特点和客观形势的变换采取相应的技术和方法对其进行评估与管理。
第一章1.管理的概念管理是指在特定的环境下,通过计划、组织、领导、控制等职能,制定组织目标、合理利用资源,以实现单独的个人无法实现的组织目标的动态活动过程。
2.管理的特征目的性组织性人本性科学性和艺术性经济性3.科学性和艺术性管理的科学性:强调其客观规律性;管理的艺术性:强调其灵活性与创造性。
4.管理学的二重性管理具有自然属性与社会属性两重性,一方面凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理,它主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度,因而它是管理的一般属性;另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,社会属性是管理的特殊属性。
5.管理职能:是指管理者实施管理的功能或程序。
即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。
6.具体职能有1计划职能2 组织职能3领导职能4控制职能5决策和创新7.管理者:是指组织中管理活动的出发者和执行者。
他通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人实现组织的目标。
其主要职责是指挥下属工作8.管理者分类按层次分:基层管理者、中层管理者、高层管理者高层管理者:对组织负有全面的责任,其职责主要是制定组织的目标和战略等----大学校长,公司总裁或董事长,城市的市长中层管理者:其职责是贯彻高层管理者制定的大政方针,指挥基层管理者的活动----车间主任,部门经理基层管理者:其职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项工作任务。
按所从事的管理领域和专业分:综合管理者、专业管理者9.管理者的角色1人际关系方面的角色2信息情报方面角色3决策方面角色10. 管理者的技能1技术技能2人际技能3概念技能11.概念技能:概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
12.管理学是一门综合性交叉的学科,是适应现代社会化大生产的需要产生的,其目的是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
管理既是科学又是艺术摘要:管理既是科学又是艺术。
一个管理者要能成为一个有效的管理者,不但要学好管理理论,还要掌握管理的艺术前者需要学好系统的管理理论知识,而后者需要个人的智慧和经验。
正如法约尔说的:“原则是灵活的,是可以适应一切需要的,问题在于懂得如何去运用它,这是一门很难掌握的艺术,它要求智慧,经验,判断和注意尺度有智慧和经验合成的掌握尺度的能力,是一个管理者的主要才能之一”。
管理的科学性和艺术性并不是相互排斥和对立的,而是相互补充的。
最有成效的艺术总是对它所依据的科学的理解基础的,科学的发展有利于艺术水平的提高,而艺术水平的提高又能促进科学的进一步发展。
关键词:管理、科学性、艺术性、影响力、英特尔之成功之道、建设性对抗、法约尔—、管理既是科学又是艺术的重要性管理是科学与艺术的结合。
缺乏艺术的管理,终究会使管理者丧失其影响力,不能行而有效地管理企业;但失去管理的科学,也会使企业成为一盘散沙。
所以,“管理既是科学又是艺术”。
管理是一门科学与艺术相结合的学科。
管理有着其的严谨性。
公司战略的分析和设定有着特定的方法,公司组织结构的规划,管理层次的划分,管理幅度的设定都有着特定的方法,管理需要统计来支持预测,管理决策需要综合许多种情况,需要考虑各种情况发生的概率,从而最终做出能够使公司获利的决策,所有的这些都证明了管理是科学,并不是拍脑子就能想出来的。
一个明白了管理是一门科学的人,必然会努力去用众多的科学工具来武装自己,这是必须的。
任何仅仅凭借着经验去管理的管理者最终会陷入管理的误区。
当然我也不否认艺术在管理中的重要性。
管理的艺术性包含了管理者对管理的领悟,对公司的感情,对处理人事关系的积累。
管理者的经验可以说是管理艺术性的基石。
一名有着理论知识但没有实际管理经验的管理者可以会由于没有经历的积累而导致失败,而同时一名有着丰富管理体验的管理者也可能因为缺少理论的基础,而面对问题的时候总是希望求助于过去自己的经验,并由于经验而蒙蔽的自己的双眼,从而影响到最终的决策的正确性。
- 管理学基础知识1、你如何理解管理的自然属性和社会属性、科学性和艺术性?(1)管理的自然属性和社会属性任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。
管理,从最基本的意义来看,一是指挥劳动;二是监督劳动。
由于生产过程具有二重性,既是物质资料的再生产,同时又是生产关系的再生产。
因此,对生产过程进行的管理也就存在着二重性:一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。
这就是管理的二重性(管理的性质),也是马克思关于管理问题的基本观点。
①自然属性,反映了人同自然的关系,与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。
由共同劳动的性质所产生,是合理组织生产力的一般职能。
②社会属性,反应的是生产关系与社会制度的性质,管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。
由生产关系的性质和社会制度所决定,是维护和完善生产关系的职能。
(2)管理的科学性与艺术性①管理学是一门科学。
管理是一门科学是指管理学的理论、原理和一般方法使人们对于各种客观规律的概括和总结。
违反管理的原理、原则和一般方法,会受到规律的惩罚,导致管理的失败。
管理的科学性体现在科学的规律性、严密的程序性和先进的技术性三个方面。
②管理学是一门艺术。
管理是一门艺术指的是管理有极强的环境依赖性,管理者在实际工作中,要因人、因事、因时、因地制宜,灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法,领悟管理的核心,在实践中去丰富和推进。
管理是一种随机的创造性工作,它不能单纯通过数学计算去求得最佳答案,也不可能为管理者提供解决问题的具体模式,它只能使人们按照客观规律的要求,实施创造性管理,从这个意义上讲,管理是一种艺术。
同时,管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素。
所谓未知的、活的、模糊的因素即靠人的经验、感觉、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传。
随着科学技术的发展和管理科学的发展,那些未知的、模糊的、活的领域会越来越少,但需要人们提高管理艺术水平的要求却越来越高。
管理的科学性与艺术性在中小企业中的分析与应用【摘要】管理在中小企业中起着至关重要的作用,既要科学又要有艺术性。
科学性帮助企业建立系统化、标准化的管理体系,提高效率和生产力;而艺术性则体现在领导者的智慧、创新和灵活性,带领团队应对各种挑战。
本文分析了中小企业中管理的科学性和艺术性,并探讨了二者的结合及其重要性。
通过案例分析和实际应用,展示了管理的科学性和艺术性在中小企业中的具体表现和影响。
文章最后总结了管理在中小企业中的重要性,探讨了未来中小企业管理的发展趋势,并展望了管理科学性和艺术性的结合将带给企业的更多机遇和挑战。
通过本文的研究,读者将更深入地了解中小企业管理的复杂性和多样性,为实践中的管理决策提供参考和启示。
【关键词】中小企业、管理、科学性、艺术性、分析、结合、案例分析、实际应用、重要性、发展趋势、总结、展望1. 引言1.1 中小企业的重要性中小企业在当今社会经济发展中扮演着举足轻重的角色。
作为经济的中坚力量,中小企业的快速发展不仅促进了就业,也推动了技术创新和产业升级。
在中国,中小企业占据着绝大多数的企业主体,是国民经济的重要组成部分。
与大型企业相比,中小企业通常更具有灵活性和创新性,能够更快地适应市场变化和应对竞争挑战。
中小企业还是经济发展的试验场和孵化器,可以为新兴产业的发展提供充分的空间和机会。
中小企业的重要性不可忽视,其发展水平直接关系到整个经济的健康发展。
提升中小企业的管理水平和竞争力,对于促进全面经济发展、实现可持续发展具有重要意义。
在管理的科学性与艺术性的指导下,中小企业才能更好地应对市场挑战,实现可持续发展。
1.2 管理的科学性与艺术性在企业中的作用管理的科学性和艺术性在企业中起着至关重要的作用。
管理科学性强调的是在管理过程中应用科学方法进行问题分析和决策制定,通过数据分析和科学的技术手段来提高管理效率和效果。
科学管理方法使得管理者能够更加客观地评估和优化企业运营,提高资源的利用效率,降低成本,增加利润。
管理的性质
1、管理的两重性:是指管理所具有的合理组织生产力的自然属性和为一定的生产关系服务的社会属性.
(1)管理的自然属性。
又称管理的生产力属性或一般性。
同生产力相联系的管理的普遍性,是由生产力决定的。
(2)管理的社会属性。
又称管理的生产关系属性或者管理的特殊属性。
同生产力关系相联系的管理的特殊性,是由生产关系决定的。
2、管理的科学性。
管理是一门科学,管理工作有其内在的规律性.强调其客观的规律性。
3、管理的艺术性。
管理也是一门艺术,艺术的含义是指能够熟练的运用只是并且通过巧妙的技能来达到某种效果。
强调灵活性与创造性。
三、管理的分类
(1)从人类的活动范围来讲,人类活动可以分为政治活动、军事活动、经济活动以及宗教活动,因此,相应的也可以把管理划分为四种类型:国家管理、军事管理、经济管理和宗教管理。
(2)按历史的发展阶段分,有古代管理、传统管理、科学管理、现代管理。
(3)按管理的精度分,有定性管理和定量管理。
(4)按决策者的地位分,有高层管理、中层管理、底层管理。
(5)按决策主体分,有专制管理、民主管理。
(6)按信息传递分,有单项管理、双向管理。
(7)按管理的范围分,有开环管理、闭环管理。
(8)按管理领域分,有微观管理、宏观管理。
上述管理分类不是孤立的,也不是互不相干的,而是相对的、活态的。
现代企业管理课程设计(论文) 设计(论文)题目论现代企业管理的科学性与艺术性学院名称核技术与自动化工程学院专业名称机械工程及自动化学生姓名学生学号任课教师付维老师设计(论文)成绩教务处制年月日填写说明1、专业名称填写为专业全称,有专业方向的用小括号标明;2、格式要求:格式要求:①用A4纸双面打印(封面双面打印)或在A4大小纸上用蓝黑色水笔书写。
②打印排版:正文用宋体小四号,1.5倍行距,页边距采取默认形式(上下2.54cm,左右2.54cm,页眉1.5cm,页脚1.75cm)。
字符间距为默认值(缩放100%,间距:标准);页码用小五号字底端居中。
③具体要求:题目(二号黑体居中);摘要(“摘要”二字用小二号黑体居中,隔行书写摘要的文字部分,小4号宋体);关键词(隔行顶格书写“关键词”三字,提炼3-5个关键词,用分号隔开,小4号黑体);正文部分采用三级标题;第1章××(小二号黑体居中,段前0.5行)1.1 ×××××小三号黑体×××××(段前、段后0.5行)1.1.1小四号黑体(段前、段后0.5行)参考文献(黑体小二号居中,段前0.5行),参考文献用五号宋体,参照《参考文献著录规则(GB/T 7714-2005)》。
摘要 (1)第1章管理对象 (1)第2章管理的基本职能 (1)2.1计划 (1)2.2 组织 (2)2.3 领导 (2)2.4 控制 (2)第3章现代企业的管理模式 (3)3.1 以人为本 (3)3.2谨慎 (3)3.3树立适时而变,战略的管理思想 (4)3.4至高境界的管理是无为而治 (5)3.4.1管理哲学与无为而治 (5)3.4.2 无为而治管理特点和管理原则 (5)第4章结语 (6)参考文献 (6)论现代企业管理的科学性与艺术性摘要在现代社会中管理日益成为一个十分重要的环节,只有从管理上下功夫,才会求得生存与发展。
现代企业管理模式多种多样,但主要的是以人为本,以竞争为核心,同时树立适时而变的战略管理思想,形成自己的管理方法、自己独特的管理模式,以在竞争中立于不败之地。
关键词:现代管理,管理对象,基本职能,无为而治第1章管理对象有管理就有管理者和被管理者。
在管理者中又分上、中、下三个层次中,人人都是管理者,同时人人又都是被管理者。
基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。
他们主要关心的是具体任务的完成。
中层管理者承上启下。
主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。
重的是日常管理事务。
高层管理者对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。
重视良好环境的创造和重大决策的正确性。
管理者具有职位和相应权力的人。
管理者的职权是管理者从事管理活动的资格,管理者的职位越高,其权力越大。
组织或团体必须赋予管理者一定的职权。
如果一个管理者处在某一职位上,却没有相应的职权,那么他是无法进行管理工作的。
要完成好的管理就要注重沟通。
第2章管理的基本职能2.1计划管理的基本职能是计划、组织、领导和控制。
计划是指合理的使用现有的资源,有效地把握未来的发展,以组织目标实现为目的的一系列预测未来、确立目标、决定政策、选择方案的行动过程。
计划是管理的首要职能,是实现组织、领导、控制职能的前提,它使企业的经营活动具有方向性、目的性和自觉性。
没有计划的管理是无序的、盲目的管理。
计划职能运用得当可以获得最大的成效;如运用不当,则导致极大地浪费和损失。
2.2 组织组织是管理的第二大职能。
它要求组织中的每个管理者都参与建设并维持好工作中的各种关系,调动组织中的人力、财力、物力等资源,用最有效的组织方式实现组织目标。
它包括:1、组织设计。
即决定各部门人员的义务、责任与权限范围、完成组织的架构。
如建立企业组织机构,包括各个管理层次和职能部门的建立。
2、组织关系。
合理确定组织中各个部分之间的相互关系,并借助这种关系是组织各部分发挥协调的功效,建立信息沟通的渠道。
3、组织运作。
即下达组织命令-根据命令实施-对活动情况进行反馈。
2.3 领导领导职能又称指挥职能,是指带领和指导组织成员去实现共同目标的各种活动的整个过程。
领导职能有两个要点:第一,要对组织各层次、各类人员的领导、沟通或指导;第二,协调组织内部各部门、组织成员,以及组织同外部各类利害关系集团之间的关系。
领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性,这就需要领导者运用科学的激励理论和领导方式。
它的作用有三个方面:1、传递信息。
领导者通过下达各种信息,有效地引导被领导者实现目标计划。
2、提供动力。
领导者运用多种领导方式,使企业上下团结一致,人际关系和谐,员工心情舒畅。
3、排除故障。
领导者对企业在生产经营过程中出现的困难、矛盾及问题予以及时的指导、处理和解决。
2.4 控制控制职能是指由管理者对实际运作是否符合计划要求进行测定,并促使组织目标达成的过程。
组织控制的根本目的是:保证组织活动的过程和实际绩效与既定的计划目标和任务保持一致,有效地实现组织的目标和任务。
控制工作的过程涉及三个基本步骤:制定标准、衡量成效和纠正偏差。
第3章现代企业的管理模式3.1 以人为本在现今社会中,人们都说:“科学技术是管理者造第一生产力”,这给很多人造成了错觉,似乎在企业中最核心的应该是抓技术,实际上却是一种错误的趋势。
须知,人是万物之灵,在生产力的三要素中,人总是站在首要的、主动的因素。
试想若没有劳动者的努力工作即使再好的生产工具也不能产生较大的生产力,况且这种先进的生产工具在起始的研究发明阶段,还需要人们的团结协作。
当你了解到在企业中应以人为本,似乎觉得很容易,但需懂得越简单的东西,理解它、运用它很难,要做到以人为本必须善待人们,这就是古人所说的“仁者无敌”只有当你善待他们,他们才会遵从于你,你才具备了当一个管理者的最基本的条件,这就是人们所说的管理者的素质。
当你将以人为本的思想扎根于脑海之中,你便想到如何调动人们积极性,便会对人的思想和性格进行研究,了解员工的需求,设身处地为员工着想,尽自己最大的努力调动员工的积极性,使员工为自己的企业而贡献自己最大的力量。
同时,为了调动员工的积极性,你将不断的进行思索;由于人们需要公平,需要自己的劳动成果被人们所承认,一系列的奖罚制度、按劳分配、计件制度、计时制度等便浮现在你的脑海,为了增强人们的凝聚力,创造力,你便想到要给他们创造一个良好的环境,多开一些例会,加强彼此沟通,这时,一种全新的企业文化模式就被你设计出来了。
3.2谨慎以竞争为核心在现代社会中,市场经济瞬息万变,市场竞争迫使每个企业在其决策过程中谨慎,用理性的方法去解决问题。
若犯错误,便可能使企业步入深渊,1997年的三株,1998年的秦池,1999年的爱多,这些都曾经在中国的企业界写下辉煌的一页,但又都在顷刻间亏损。
三株集团,在1996年,用一年的时间使三株口服液走遍大江南北,其一年的销售额比保健品行业第二名到第九名的总和还多,创造了中国企业销售史上的奇迹。
但由于企业膨胀过快,因为一件小案件,在一年之后使企业亏损,而三株在中国企业的霸主地位仅是昙花一现。
秦池由于1997年在广告方面的投入,为企业带来了惊人的销售业绩,因此在1998年买断中央出台的黄金广告,成为中国第一家标王企业,结果巨额的广告没有得到回报,企业亏损了。
爱多企业在1999年用超亿元的高价抢得了中国标王,但半年后,企业便面临亏损的局面,由此可见在市场经济的浪潮中,企业面临着各种各样的冲击与挑战,每一个成功企业的背后,都有一两个失败的企业做基石,而这些成功的企业都是踏着失败企业垒成的基石站起来的,所以企业只有保持竞争的姿态,在不断的发展中壮大自己,才不会成为别人的垫脚石,管理者必须以竞争为核心是每一个管理者都知道的,但必须对竞争有一个全面深刻的了解,才能真正的掌握竞争的涵义,因为人们犯错误或做错事,往往是由于他们对问题没有全面深刻的了解与分析,当管理者树立以竞争为核心的思想时,必须保持冷静警惕的头脑,冷静地分析问题,随时发现问题。
管理者首先必须冷静地分析自己的实力,并且全面地、周详地调查别人。
古人云:“知已知彼,百战不殆。
”只有客观地认识自己的长处短处,才能扬长避短,使自己少犯错误,而自己多一次错误就是多给对手一次机会,当失误太大时,就有可能被对手击倒。
当为了应付别人的竞争,必须完善发展自己,这时你便需在人才、资金营运、工作效率等方面做一次提高。
选取优秀人才,建立全新的财务制度,简化组织机构,使自己的企业达到少而精,富于竞争力,当要与别人竞争时,必须增强自己的实力,此时就必须采用量、本、利的方法,减少成本,提高销售,同时,要密切注意对方的行动,善于捕捉对方的失误,只有在竞争中不断地思索,时刻保持竞争的心态,才能战胜对方。
3.3树立适时而变,战略的管理思想在管理思想中,必须树立适时而变的战略管理思想,因为同一件事情在不同的地点、不同的时间,不同的环境下都会显现出不同的属性,我国企业的许多先进管理者在学习国外先进经验时,只是盲目的按部就班,不知道灵活应用。
结果不但没有成功,反倒使企业陷入困境。
因此在学习别人企业和技术的发展过程中,不能墨守成规、一成不变。
3.4至高境界的管理是无为而治3.4.1管理哲学与无为而治从广义上讲,可以将管理哲学理解为企业管理者在实施管理行为时的基本观念和价值选择,它能够激发和重新树立企业管理者的信仰和处事;从狭义上讲,管理哲学实际上是一个决策评估体系,它能够对管理者选择行为的成本和效益做出必要的评价。
因此,将管理哲学应用到具体的管理行为上,并能够决定管理者的行为趋势,体现管理者的行为素养,评估管理者的管理手段和实效。
3.4.2 无为而治管理特点和管理原则无为而治的管理特点作为老子管理哲学的思想核心,无为而治追求的是“为无为,则无不治矣”。
其中,“无为”指的是“有而似无”,这里面体现的“有”和“无”是一种典型的辩证哲学,“有”并非“无为”的实行者不采取任何行动,而是在特定的环境下,可能会拒绝行动,但是拒绝行动和不作出反应本就是“有为”的一种;“似无”主要体现在“似”上,即“无”非真无,乃“无为之无”,因此,实行者的行为特点是自然而然,道法自然,这对世界范围内正在经历着巨大历史变革的企业来说有着特殊的意义,其中所蕴含的管理方法和管理思维对企业管理的启示作用是不言而喻的。
在当前的企业管理中,一个基本的共识是——卓有成效的管理来自于“软管理”和“硬管理”两个方面,而老子“无为而治”的管理模式便是充分考虑到了两者的有机结合,这是因为,无为而治一方面强调“有”,这在企业管理中体现为法律、制度等无形的约束,同时另一方面,注重对“似无”的“修炼”,强调管理行为的自然状态,这种理想的企业管理模式,无疑具有明显的借鉴价值。