世界500强管理制度 (631)
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世界五百强财务管理制度概述财务管理制度是企业财务管理的重要组成部分,也是企业规范管理的基础。
世界五百强企业作为全球企业中的佼佼者,在财务管理制度上非常重视,不仅拥有严格的内部审计制度和财务管理流程,还注重财务信息的公开透明。
本文将对世界五百强企业的财务管理制度进行介绍和分析。
财务管理流程世界五百强企业的财务管理流程一般包含以下几个环节:预算编制预算编制是财务管理的重要组成部分,它是企业长期规划和短期决策的重要依据。
世界五百强企业在预算编制时,一般会按照公司的战略规划、市场需求和业务需求等因素进行分析和评估,以便确定企业的财务目标和预算规模,制定符合企业实际情况的预算计划。
资源分配资源分配是财务管理中非常重要的一环节,它涉及到企业所有业务和部门的成本控制和效益评估。
世界五百强企业在资源分配时,一般会采用严格的成本控制和效益评估制度,对企业各项业务和部门的资源分配进行合理规划和控制,从而实现有效资源的配置和优化。
成本管控成本管控是财务管理中非常重要的一环节,它涉及到企业所有业务和部门的成本管理和效益评估。
世界五百强企业在成本管控方面,一般会通过精细化的成本核算和成本控制措施,对企业的整体成本进行有效管理和优化,从而实现企业效益的最大化。
财务报表财务报表是企业财务管理的重要内容之一,它直接反映了企业的财务状况和经营情况。
世界五百强企业在编制财务报表时,一般会采用国际财务报告准则(IFRS)或美国通用会计准则(GAAP)等国际通行标准,以确保报表的准确性和公正性。
内部审计制度内部审计制度是企业保证财务管理规范性和有效性的重要手段之一。
世界五百强企业在内部审计制度方面,一般会设立独立的内部审计部门,对企业所有业务和部门的财务管理和运营情况进行全面审计和评估,从而发现并解决问题,保证企业财务管理的透明性和公正性。
财务信息公开财务信息公开是企业实现透明化管理的重要手段之一,也是世界五百强企业的重要特点之一。
世界五百强企业在财务信息公开方面,一般会积极向社会公开财务报表等信息,从而提高企业公信力和透明度,增强社会信任和影响力。
世界500强的生产管理--现代企业内部控制世界500强企业的生产管理是现代企业内部控制的重要部分。
生产管理涉及到企业的生产流程、资源配置、产品质量和生产效率等方面,对企业的发展和竞争力至关重要。
下面将围绕这些方面简要介绍世界500强企业的生产管理。
首先,世界500强企业注重生产流程的规范化和优化。
规范化的生产流程能够帮助企业提高生产效率,减少生产成本,并确保产品质量的稳定性。
世界500强企业通常采用国际先进的生产管理思想和方法,如精益生产、供应链管理等,以确保生产流程的顺畅和高效。
同时,他们还注重持续改进生产流程,通过不断地改进和创新来提高生产效率和质量水平。
其次,世界500强企业高度重视资源的合理配置。
这些企业通常拥有大量的生产资源,包括设备、人力和原材料等。
他们通过科学的资源配置方法,将资源合理分配到各个生产环节中,以最大程度地发挥资源的效益。
世界500强企业通常会进行资源的定量分析和评估,以便在资源配置中能够更加科学和合理。
他们还会实施先进的信息技术系统,以帮助实时监控和管理资源的使用情况,从而及时调整资源配置策略。
此外,世界500强企业非常注重产品质量的控制。
产品质量是企业的生命线,直接关系到企业的市场声誉和竞争力。
世界500强企业通常会建立完善的质量管理体系,包括质量控制标准、质量检测方法和质量改进措施等。
他们还会进行质量培训和质量意识的宣传,以提高员工的质量意识和质量水平。
世界500强企业还会与供应商建立长期的合作关系,并对供应商进行严格的质量审核和评估,确保原材料和零部件的质量符合要求。
最后,世界500强企业注重生产效率的提升。
高效的生产能力是企业取得竞争优势的重要因素之一。
世界500强企业通常会利用先进的生产技术和设备,提高生产效率并降低生产成本。
他们会进行生产过程的优化和改进,采用自动化和智能化的生产手段,提高生产效率和产品质量。
世界500强企业还会注重员工的培训和激励,以提高员工的工作效率和生产能力。
五百强公司管理规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,维护企业正常运转秩序,提高经营效率,制定本规章。
第二条本规章适用于公司所有员工,凡在公司工作的人员,都应当遵守本规章的各项制度。
第三条公司管理制度适应公司发展的需要,会根据实际情况进行必要的修改和调整。
第四条公司员工应当认真学习和遵守公司的各项规章制度,不得违反规定。
第二章公司员工基本工作规范第五条公司员工应当遵守国家法律法规,恪守公司职业道德,忠实履行自己的职责。
第六条公司员工应当认真执行公司的各项规章制度,服从领导的指挥,积极工作,提高工作效率。
第七条公司员工应当互相尊重,合作共事,建立和谐的工作氛围。
第八条公司员工要保守公司的商业秘密,不得泄露公司内部的机密信息。
第九条公司员工不得利用职务之便谋取私利,不得以任何形式接受他人的礼品或回扣。
第十条公司员工应当保护公司的财产,不得挪用公司资金或财物。
第三章公司员工职责和权利第十一条公司员工应当认真履行自己的职责,完成领导交办的工作任务。
第十二条公司员工有权利向公司反映工作中存在的问题,提出建议和意见。
第十三条公司员工有权利参加公司组织的各项活动,发表自己的见解。
第十四条公司员工有权利享受公司为员工建设的各种福利待遇。
第十五条公司员工有权利参加公司的职业培训,提高自身的专业技能。
第十六条公司员工有权利享受公司提供的各项工作保障和保险。
第四章公司员工纪律要求第十七条公司员工要自觉遵守公司的各项规章制度,不得违反规定。
第十八条公司员工要按时按量完成工作任务,不得擅离职守。
第十九条公司员工要保持良好的工作作风,不得懈怠拖延。
第二十条公司员工要保持良好的职业道德,不得有贪污腐化行为。
第二十一条公司员工要保持良好的纪律,不得有违反规章制度的行为。
第二十二条公司员工要严格保守公司的商业秘密,不得泄露公司机密。
第五章公司员工奖惩制度第二十三条公司员工在工作中表现突出,可以获得公司的表彰和奖励。
第二十四条公司员工不遵守规章制度,有违纪行为的,公司有权采取相应的纪律处分。
500强管理制度范文500强公司是世界顶级的跨国公司,其管理制度对于公司的发展和员工的成长都起着非常重要的作用。
本文将从公司架构、人力资源管理、绩效考核、培训发展等多个方面介绍500强公司的管理制度范例。
一、公司架构部分500强公司的公司架构一般分为高层管理团队、各部门负责人和员工三个层级。
高层管理团队由董事长、总裁和高级副总裁组成,负责公司的战略规划和决策。
各部门负责人则负责整个部门的运营和管理,以及下属员工的工作指导和绩效考核。
员工作为公司的基层人员,负责具体的工作任务和项目实施。
在公司架构上,500强公司强调清晰的职责分工和高效的沟通机制。
每个部门都有明确的工作职责和目标,并且有专门的会议和工作报告机制,定期进行工作总结和评估。
同时,高层管理团队与各部门负责人之间保持密切的沟通和合作,确保公司整体战略的顺利推进。
二、人力资源管理部分500强公司的人力资源管理体系非常健全,注重员工的全面发展和个性化需求。
公司会定期进行人力资源规划,根据公司的战略需求和市场变化制定合适的人员配置计划。
同时,公司非常注重招聘和选拔人才的过程,力求找到最适合公司岗位的人才。
在员工入职后,500强公司会进行全面的培训,包括公司文化、岗位职责、团队合作等方面的培训。
公司实行导师制度,新员工会有一位经验丰富的员工作为导师,进行一对一的指导和辅导。
此外,公司还会定期进行员工满意度调查,了解员工的需求和问题,并及时采取措施改进。
对于员工的晋升和奖惩机制,500强公司采取公平公正的原则。
公司会根据员工的工作表现和贡献进行绩效考核,并进行相应的奖励和晋升。
公司的薪酬福利体系也非常完善,包括基本薪资、绩效奖金、股票期权、福利待遇等多个方面。
三、绩效考核部分500强公司非常注重绩效考核的过程和结果,以激励员工的工作积极性和创造力。
公司采用多种绩效考核方法,包括360度评估、KPI指标、目标管理等。
在绩效考核的过程中,公司注重员工个人目标和公司整体目标的衔接。
世界500强管理制度第一条目的本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及奉献程度等给予其评定外,关于员工福利及内容创业制度,亦详加规定。
第二条适用范围凡任职满14日以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法,亦可适用于兼职人员。
第三条奖金结构本规则所制定的奖金,包含下列十三项:(一)模范员工奖。
(二)礼貌奖。
(三)最受欢迎奖。
(四)工作绩效奖金。
(五)考勤奖金。
(六)激励奖金。
(七)介绍奖金。
(八)全勤奖金。
(九)奖学金。
(十)礼金及慰问金。
(十一)小费。
(十二)年节奖金。
(十三)年终奖。
第四条模范员工奖每月由各门市主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,选择一至两名工作表现优异的从业人员(含兼职人员)呈人事科评核后,于每月月初朝会中夸奖并颁发500元礼券一张,以激励员工士气。
第五条礼貌奖为加强顾客对本公司有良好的印象并培养同仁间的默契,增加各部门的配合度,原则上每月由各门市主管人员选择最具礼貌的从业人员一名,除每月月初在朝会中夸奖外,颁发500元礼券一张以兹鼓励。
第六条最受欢迎奖为使同事间能够相处融洽并让顾客感受到本公司服务亲切的态度,每月由各门市全体同仁间推选一名最受欢迎人员,除在每月月初的朝会中夸奖及颁发500元礼券一张外,并于各门市公布栏内颁布,同时可让顾客分享其喜悦。
第七条工作绩效奖金由各部门主管人员视当月各人勤务的表现(包含工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、奉献度等多项评核)所进行的考核外,并根据考核成绩核发工作绩效奖金,其核发标准如表6.5.22:表6.5.22分数95以上95~90 89~80 79~70 69~60 60下列奖金2000元1500元1000元800元500元0第八条考勤奖金公司根据全年度员工勤务表现及奉献程度后,并按下列规定发放标准支付:(一)勤务满一年以上者,其年度考绩成绩平均在80分以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金。
(二)勤务满半年以上者,其考绩成绩在85分以上者,则依其勤务月数乘以半个月的本薪比率作为当期绩效奖金。
世界500强企业管理规章制度1.组织架构和权责分配:规定了企业的组织结构和职责分配,明确了各级管理人员的职责和权限。
从高层管理人员到基层员工,每个人都应明确其职责和权责。
2.绩效考核与激励机制:规定了绩效考核的标准和方法,并建立了相应的激励机制。
通过定期绩效评估和奖励措施,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
3.岗位职责和流程规定:明确了各岗位的职责和工作流程,确保工作的顺利进行。
这些规定通常包括工作职责、工作流程、工作时间、安全规定等。
4.人力资源管理规定:规定了人力资源的管理流程和标准,包括招聘、培训、晋升、福利等。
这些规定旨在确保企业拥有和留住合适的人才,提高员工的工作能力和满意度。
5.资产管理规定:制定了资产管理的规范和制度,包括资产采购、使用、保管、维护和报废等。
这些规定旨在保护企业的资产,防止遗失、损坏或滥用。
6.行为准则和道德规范:制定了员工行为准则和道德规范,明确了员工在工作场所的行为规范和道德标准。
良好的行为准则有助于营造合作、尊重和诚信的工作环境。
7.信息安全与保护:规定了企业的信息安全策略,包括数据保护、网络安全、访问权限和机密信息的保护等。
这些规定旨在防止数据泄露和信息安全风险。
8.紧急事件与灾难管理:制定了应急预案和灾难管理流程,明确了员工如何应对突发事件和灾难。
这些规定有助于提高企业的应急处理能力和灾难恢复能力。
以上仅是一些常见的管理规章制度,不同的企业可能根据自身情况和行业特点有所差异。
这些规章制度的存在和执行,有助于保证企业的高效运作、员工的行为规范和企业的长期发展。
世界500强企业管理规章制度系统世界500强企业是全球范围内最具实力和竞争力的企业之一。
为了保持其高效运作和持续发展,这些企业都建立了一套完善的管理规章制度系统。
本文将介绍世界500强企业管理规章制度的一般架构和重要内容。
一、引言世界500强企业管理规章制度系统是为了规范企业内部运作,保障员工权益,提高工作效率和质量而建立的。
它涵盖了企业的各个方面,包括人力资源管理、财务管理、生产管理、市场营销等。
二、人力资源管理部分1. 招聘与录用规定:明确各岗位的人员需求和招聘程序,规定面试流程和录用标准,确保招聘的公平和透明。
2. 员工绩效评估:明确评估指标和流程,通过绩效考核激励员工,促进其持续成长和发展。
3. 培训与发展计划:制定培训计划,提供各类培训机会,关注员工的职业发展和技能提升。
4. 薪酬与福利制度:确立透明公正的薪酬结构,提供有竞争力的薪资和丰富的福利。
三、财务管理部分1. 财务制度:明确会计核算、财务报告和资金管理等各项规定,确保财务操作的准确性和合规性。
2. 预算管理:制定年度预算计划,管理和监控预算执行情况,合理分配和利用企业资源。
3. 资本运营决策:明确资本投资标准和决策程序,评估投资项目的风险和收益,优化资本配置。
四、生产管理部分1. 生产流程规定:确立产品生产的具体流程和标准,规范生产操作,保证产品质量和工艺稳定性。
2. 质量管理体系:建立质量管理体系,包括品质控制、质量检测和质量改进,持续提升产品质量。
3. 物料采购:制定采购流程,建立合作伙伴关系,并通过供应商评估机制确保物料的质量和交货准时性。
五、市场营销部分1. 市场调研与分析:制定市场调研计划,分析市场趋势和竞争对手,为决策提供依据。
2. 销售渠道管理:管理销售渠道的拓展和维护,确保产品能够准确高效地传递给客户。
3. 品牌推广与营销宣传:规划品牌推广策略,制定营销宣传方案,提升企业品牌形象和知名度。
六、总结世界500强企业的管理规章制度系统涵盖了人力资源、财务、生产、市场等多个方面。
世界五百强企业管理规范随着全球经济的不断增长,企业管理规范已成为不可或缺的一部分。
世界五百强企业是最受关注和追捧的企业之一,其在管理方面有着非常高的标准和要求。
在本文中,我们将讨论世界五百强企业在管理方面的一些规范和标准,以及企业管理方面的一些最佳实践。
世界五百强企业的管理规范1.企业文化企业文化是企业的基石。
世界五百强企业注重企业文化的建设和培养,使其成为企业发展的驱动力。
这些企业通过创新、卓越和责任感等核心价值观,塑造了自己的企业形象,并建设了一个团结、鼓舞人心和向上的企业文化。
2.战略规划更好地管理企业是世界五百强企业成功的一个关键因素。
制定一份清晰、明确、可行和可执行的战略规划,成为这些企业成功的必要条件。
在策略制定过程中,这些企业始终坚持以客户为中心,强调创新和卓越,积极应对挑战和机遇。
3.管理流程一个高效的管理流程是世界五百强企业管理的基础。
这些企业采用一些先进的管理工具来加强管理流程,如“六西格玛”、“精益生产”和“总质量管理”等。
通过这些工具,这些企业不断提高自己的产品和服务的质量以及客户满意度。
4.人才管理在世界五百强企业,人才一直是非常重要的资源。
这些企业为了吸引和保留人才,面向全球招聘人才,并提供多样化的发展机会和福利待遇。
这些企业还通过培训、激励和评估等方式来提高员工的工作效率和创造力。
5.风险管理世界五百强企业不仅注重业务发展,还要关注企业面临的各种风险。
为了有效的识别、评估、管理和控制风险,这些企业建立了一套完善的风险管理机制。
对于风险,这些企业始终采取一种预见性和全面性的方式来管理。
企业管理方面的最佳实践1.制定可执行的战略规划在制定企业战略规划时,应遵循以下原则:以客户为中心、强调创新和卓越、积极应对挑战和机遇。
同时,要将战略规划转化为可执行的计划和目标,并跟踪和评估实现情况。
2.建设以人为本的企业文化在企业文化的建设过程中,应贯彻以下原则:以人为本、鼓励创新、提倡卓越、塑造企业身份。
500强企业管理制度范文500强企业是全球范围内规模庞大、综合实力强大的企业集团。
为了有效管理和运作这些企业,他们通常拥有完善且科学的管理制度。
管理制度是企业运作的基石,是组成和支撑企业运营的一系列规则、流程和标准。
本文将以500强企业为例,从组织结构、人力资源、财务、市场营销和品质管理等方面,对其管理制度进行详细分析。
一、组织结构500强企业通常拥有复杂的组织结构,以适应企业规模的扩大和多元化经营的需求。
在组织结构上,500强企业一般分为总部和各个分支机构。
总部负责制定企业的发展战略、管理政策和制度,同时对各个分支机构进行统筹协调和管理。
分支机构则根据总部的指示进行具体的业务开展。
在500强企业的组织结构中,通常还设置了各个部门和岗位,如研发部门、生产部门、销售部门、财务部门、人力资源部门等。
这些部门和岗位各司其职,紧密配合,确保企业的各项业务能够顺利进行。
而岗位设置和人员配备通常是根据企业的业务规模、运营需求和人力资源市场情况来确定的。
此外,500强企业还注重建立有效的沟通和协调机制。
总部和分支机构之间、各个部门之间、上下级之间都要建立良好的沟通渠道,以便及时互通信息、解决问题和协调各项工作。
500强企业往往还设立了高级管理团队,来牵头管理企业的各个方面,确保企业高效运转。
二、人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一,500强企业非常注重对人力资源的管理。
他们通常建立了严格的人力资源管理制度,涵盖招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面。
在招聘方面,500强企业会把握市场需求,通过大规模的招聘活动来吸引优秀的人才。
他们往往采取多种渠道来发布招聘信息,如招聘网站、校园招聘、社交媒体等。
同时,他们还会设置多轮面试和考核,以筛选出最合适的人才。
在培训方面,500强企业注重对员工进行持续的培训和发展。
他们会制定培训计划,并提供丰富的培训资源,以提高员工的专业素质和综合能力。
培训形式多样,包括内部培训、外部培训、在线培训等。
全球500强企业规章制度第一章总则第一条为规范企业管理行为,提升企业整体素质,保障员工权益,促进企业可持续发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全球500强企业下属所有子公司及员工,并具有必要的法律效力。
第三条全球500强企业员工应遵守国家法律法规、企业章程、规章制度、岗位职责等,维护企业形象,维护企业利益,不得损害企业利益。
第四条全球500强企业应建立健全规章制度,加强对员工的管理和监督,确保员工合法权益不受侵害。
第五条全球500强企业应具备完善的培训机制,提高员工技能及素质,推动企业发展。
第六条全球500强企业应保障员工的劳动、社会保险权益,确保员工享有合法权益。
第七条全球500强企业应建立健全劳动合同管理制度,规范员工用工关系,防范用工风险。
第八条全球500强企业应建立健全奖惩制度,激励员工积极工作,提高企业整体绩效。
第九条全球500强企业应建立健全信息安全管理制度,保障企业信息安全,防范信息泄漏风险。
第十条全球500强企业应建立健全安全生产管理制度,保障员工生命安全,减少事故发生。
第二章企业文化第十一条全球500强企业应树立正确的企业文化观念,推动企业文化建设,提升企业整体素质。
第十二条全球500强企业应注重企业文化对企业发展的促进作用,倡导和谐文化,营造和谐氛围。
第十三条全球500强企业应弘扬企业核心价值观,强调团队合作、服务至上、创新发展等精神。
第十四条全球500强企业应关注员工的心理健康,提供必要的心理辅导和支持。
第十五条全球500强企业应建立健全员工激励机制,激发员工工作积极性。
第十六条全球500强企业应加强员工培训,提升员工整体素质,提高员工专业技能。
第十七条全球500强企业应积极参与社会公益活动,履行社会责任,回馈社会。
第十八条全球500强企业应倡导节约资源、保护环境的观念,推动绿色发展。
第十九条全球500强企业应倡导诚信、公平、合作的企业文化,建立和谐的企业内部环境。
500强企业管理制度引言管理制度是指企业根据自身发展需要和相关法律法规制定的一系列规章制度,以保障企业稳定运行和规范管理的有效手段。
对于500强企业而言,管理制度尤为重要。
本文将从组织架构、人力资源管理、财务管理和市场营销等方面介绍500强企业管理制度的主要内容。
组织架构500强企业通常具有较为复杂的组织结构,以适应其规模庞大的业务运作。
管理制度中的组织架构部分主要包括以下内容:•公司章程:规定了公司的基本结构、权责分工、决策流程等。
公司章程需要符合相关法律法规,并经过公司股东或董事会的批准。
•组织规定:明确了各级组织的设置和职责,包括公司董事会、执行委员会、部门和岗位等。
这些规定有利于明确职责,提高工作效率。
•决策流程:规定了各级组织的决策程序和决策权限,以确保决策的科学性和合理性。
决策流程通常包括决策提议、决策分析、决策批准和决策执行等环节。
人力资源管理在500强企业中,人力资源是企业发展的重要驱动力。
因此,管理制度中的人力资源管理部分尤为重要,主要内容包括:•招聘流程:明确了招聘需求的确定、招聘渠道的选择、招聘程序的安排等。
招聘流程有利于确保企业能够吸引和选择到合适的人才。
•岗位职责和绩效评估:明确了各个岗位的职责和工作要求,并建立了绩效评估体系。
岗位职责和绩效评估的制度有助于激励员工,提高工作效率。
•培训和发展:一流的500强企业注重员工的培训和发展,因此管理制度中必然包括培训和发展的相关规定。
培训和发展制度有利于提升员工的能力和素质,为企业发展提供有力支持。
财务管理500强企业在财务管理方面注重规范性和透明度。
管理制度中的财务管理部分主要包括以下内容:•会计制度:规定了财务会计的核算方法、报表格式、会计政策等。
会计制度确保财务信息的准确和合规,为决策提供可靠的依据。
•预算管理:规定了预算编制、执行和考核的流程和方法。
预算管理有助于掌控企业经营情况,合理分配资源。
•内部控制:明确了内部控制的目标、原则和要求。
世界500强财务管理制度一、背景介绍世界500强企业,是指从全球企业中按照年度营收排名前500的企业。
这些企业在各种经济指标上都处于全球领先地位,其中一个重要的因素是他们拥有规范的财务管理制度,为企业提供了支持和保障。
二、财务管理制度的作用财务管理制度是企业内部管理为了规范企业财务运作所制定的一系列规章制度和标准。
世界500强企业的财务管理制度相对成熟,起到了以下的重要作用:1. 管理决策的支持财务管理制度可以为企业管理者提供一个清晰的、系统的财务数据框架,提高管理者对财务状况的识别能力,有效地支持企业管理决策。
2. 维护企业财务安全财务管理制度的规范性操作可以有效地控制企业财务风险,保障企业在运营过程中的财务安全。
3. 提高财务工作效率财务管理制度可以规范企业财务工作流程,提高财务工作效率,进而促进企业财务管理的协同性。
4. 促进信息对外披露世界500强企业的财务管理制度还可以保证足够的信息透明度和财务透明度,进而促进企业信息的对外披露,增强企业公信力和声誉度。
三、世界500强企业财务管理制度特点世界500强企业的财务管理制度基于企业实际情况和经验,逐步形成了具有鲜明特点的财务管理制度。
这些特点主要包括以下几个方面:1. 精细化世界500强企业财务管理制度精细化的特点明显,对企业内部财务工作流程细节和细节颇多,如会计核算、财务预算、财务报表、内部控制等方面的管理制度都需要在细节上极为精细才能满足实际需求。
2. 统一化世界500强企业通过财务管理制度的规定,大量缩短了不同部门和单位间在财务管理上的差别,使得企业内部信息管理更加统一,横向比对也更为便捷,为企业管理层做出决策提供了依据。
3. 创新化随着科技与信息技术的飞速发展,世界500强企业财务管理制度不断创新,适应了新时代的需求。
例如,利用信息技术手段,实现了自动化财务流程管理,增强了财务管理效率。
4. 原则性世界500强企业财务管理制度具有很强的原则性,一方面在实施和执行上实行科学决策,恰当权衡和平衡各种因素相互之间的影响;另一方面,在考虑利益和风险等方面具有鲜明的原则性,为企业财务运作提供理论和实践的支撑。
世界500强管理制度 (631)第一章直销管理制度一、直销管理基础1直销的定义何谓直销?非常难以定义,直销和传销是一样的吗?也不尽然,故以广义上来讲,将产品不经过店铺而销售到消费者手中谓之直销。
若是如此定义,让我们来看看目前有那些行业是以直销的方式销售其产品的。
(1)保险业:如国泰、新光保险公司。
(2)书籍/音乐带:如台音社是以DM方式直接寄给客户,使其产生购买欲。
(3)化妆品/清洁剂:如雅芳(AVON)、宝露(POLA)及安丽(Amway)是以雅芳小姐或是直销商方式销售其产品。
(4)食品/营养品:如统健(统一关系企业)、松柏(中国信托关系企业)。
(5)厨房用具:如特白惠(Tupperware,为美国Dart&Craft的分支机构)。
(6)一般工业用产品:因一般工业产品如大型电脑、工作母机也必须透过其业务员销售给客户。
而这里我们所要讨论的是以一般消费品为主,并以人与人之间做为渠道实现其销售目的,也就是所谓的单层直销法(Single-le货来强调其品质优良及风险性小,况且优良的产品才能刺激连续性的购买,达到一种连续循环的商品流通世界。
(2)价格直销往往诉求的重点是不上街即可购物,更何况是一般的消费品,若为了一两样的物品,上街购买即浪费时间,亦浪费金钱(车钱)。
而购买直销的商品,往往是一通电话,服务就到,更甚者,直销人员亦往往与客户主动联络,尤其在繁忙的工商社会,这种服务极受欢迎。
直销的商品,要靠直销人员的推广,而刺激直销人员行动的重要因素,则是奖金以及分红,并以“自己的事业”“永久的事业”为重点,故在奖金的分配上要极为合理。
除了奖金以及服务的诉求外,再加上商品是借助人与人之间的推销,故可充分的将商品的特点、好处、利益、用途、用法、用量,解释的清楚,以刺激购买,这些方法要比单纯的TV广告或平面广告来得有效的多,基于以上的因素,在价格定位时,一般皆以较高价位或较高利润的姿态出现,简单的来说,直销的商品有较合理的利润。
世界500强公司规章制度第一章总则第一条为进一步规范公司管理和提高公司整体运营效率,特制定本规章制度。
第二条公司规章制度适用于公司管理人员、员工和其他与公司有业务往来的相关人员。
第三条公司规章制度的制定和修改应经公司董事会或董事会授权的相关机构审议通过,并经公司领导签署批准。
第四条公司规章制度应当与国家法律法规相一致,不得违反国家法律法规的规定。
第五条所有相关人员应当遵守公司规章制度,不得私自更改或违反规定。
第六条公司规章制度的具体执行由公司相关部门负责监督和落实。
第二章员工管理第七条入职培训:公司应对新员工进行入职培训,包括公司的组织架构、企业文化、职责要求、相关制度规定等内容。
第八条岗位职责:员工应当明确自己的岗位职责和工作要求,认真履行职责,执行公司管理层的指令。
第九条绩效考核:公司将定期对员工进行绩效考核,根据表现对员工进行奖惩,激发员工工作积极性。
第十条奖惩制度:公司应建立健全的奖惩制度,对员工的出色表现给予奖励,对不良表现予以处罚。
第十一条工资福利:公司应当按照国家法律法规规定和公司制度发放员工工资和福利,不得拖欠或少发工资。
第十二条劳动关系:公司应当保障员工的劳动权益,维护良好的劳动关系,确保员工权益得到维护。
第三章安全和环保管理第十三条安全管理:公司应建立健全的安全管理制度,对员工的工作环境和劳动条件进行监督,做好安全防范工作。
第十四条突发事件处理:公司应建立应急预案,对可能发生的突发事件进行预测和处理,保障员工的人身安全。
第十五条环保管理:公司应遵守国家环保法律法规,做好生产过程中的环保工作,减少对环境的污染。
第十六条资源利用:公司应合理利用资源,提高资源使用效率,推动可持续发展。
第四章审计监督第十七条内部审计:公司应设立内部审计部门,对公司运营情况进行审核和监督,发现问题及时处理。
第十八条外部审计:公司应定期邀请独立的第三方机构进行外部审计,确保公司运营情况合规。
第十九条投诉处理:公司应设立投诉处理机构,对员工的投诉进行认真调查和处理,保障员工的合法权益。
世界500强企业管理规章制度第一单元经营企划管理系统第一章企业经营方针目标管理制度总则制定方针目标的依据方针目标编制的程序方针目标的执行方针目标的实施方针目标的检查诊断与考核第二章经营计划管理工作制度总则长远规划年度综合计划指标管理计划指标的调整计划的检查和考核第三章经营计划的制定经营计划的制定内容经营计划制定方法第四章企业经营计划范围原料工厂经营计划深加工厂年度经营计划公司年度经营计划第五章企业经营方针管理制度经营方针管理基础年度经营方针的项目年度经营方针的制定第六章企业基本经营方针范例管理咨询公司基本经营方针人力资源公司基本经营方针财务公司基本经营方针神农绿色联盟基本经营方针第七章企划管理部门工作责任制度综合信息中心负责人工作责任制度计划管理部门负责人工作责任制度综合计划部门经济责任制考核表第二单元组织机构管理系统第一章组织管理职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业的组织机构设置模式第二章企业组织设计原则组织结构设计的原则组织设计的重点第三章现代企业权责划分制度职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业组织机构设置模式分部结构的企业组织机构设置模式职能分部的企业组织机构设置模式产品分部企业组织机构设置模式地区分部企业组织机构设置模式混合企业的组织机构设置模式矩阵式的企业组织机构设置模式集团公司组织机构设置模式贸易公司组织机构设置模式制造业企业的组织机构设置模式第三单元办公总务管理系统第一章会议管理制度会议审核表会议计划表会议管理要领会议工作细节审核一览表企业会议管理制度加工指示书规定第二章文书管理制度文印室管理规定文件、档案保存年限表文件收发规定企业报刊、邮件、函电收发制度企业打字、油印工作制度文书管理规定企业文件管理制度公文管理规定公文处理实施细则操作标准作业规定第三章档案管理制度文书档案立卷归档制度声像档案管理办法第四章出差管理制度出差管理办法出差管理规定员工出国办法员工出差实施细则员工出差旅费支给办法第五章车辆管理制度车辆管理办法车辆管理办法范例司机管理规定车辆肇事处理办法第六章出入厂管理制度出入厂管理规则出入厂管理制度表格范例第七章提案管理制度提案管理办法创意提案改善制度员工建议改善办法会议提案改善方案提案建议效益奖的管理条例第八章宿舍食堂管理制度宿舍管理办法钥匙管理规定职工宿舍文明守则员工食堂管理规定第九章办公室管理制度印信管理制度员工着装管理规定关于公司制服、工作服和其它劳保用品发放的规定员工工作服装制发及穿着办法、使用年限公司警卫人员值勤准则值班室管理制度工业安全管理准则卫生管理准则值班管理制度总台值班管理规定企业总机管理制度企业电话机线管理制度电话管理制度长途电话管理办法电脑室管理规定企业计算机管理制度计算机安全管理制度员工姓名牌管理办法员工识别证试用准则识别证使用细则保险库管理办法保密制度技术保密合同书员工打卡管理规定员工上下班遵守细则公司来宾参观接待办法公司图书管理办法办公室布置要点办公室主任工作责任制度中小型企业行政事务管理事务第十章安全保卫制度防火安全制度安全保卫防范工作规则行政事务管理规定公文管理规定会议工作细节办公室职责财务部职责总务部职责管理部职责工程部职责工程维修部职责品管部职责营业部(市场部)职责开发部职责采购部职责储运部职责发展部经理职责保密制度业务部(市场部)经理职责服务部经理职责国外部经理职责仓储部经理职责财务部经理职责人事部经理职责总务部经理职责分公司经理职责营业部经理职责服务中心经理职责用印申请表员工着装管理规定各类物品说明资料管理规定公物使用管理规定文具用品管理规定第四单元财务管理系统第一章经营计划与资金管理制度经营计划与预算制度资金预算作业细则零基准预算制度资金预算制度资金管理制度借款和各项费用开支标准及审批程序财务分析撰写规定第二章利润中心管理制度综合性公司的利润中心制度门市销售的利润中心制度第三章财务控制与稽核审计制度资产控制制度原则零用金管理细则费用开支标准职工食堂财务管理规定内部稽核制度第四章财产管理制度财产管理办法固定资产火灾保险事务处理准则固定资产管理制度财务盘点制度第五章成功企业财务管理制度典范财务管理规则出纳作业处理准则第六章财务部门负责人工作制度职务职权职责现金盘点报告表财务状况控制表第五单元会计管理系统第一章会计管理制度基础财务、会计与稽核单位工作职责会计账表的标准规范会计人员审核费用规范会计核算基础工作规定地方会计报表记载简则市县单位经收票据处理准则管理部与各部门有关明细账分记办法细则各部门月绩分析细则财务与会计管理规章第二章会计制度典范会计事务处理准则范例分批成本会计制度分步成本会计制度标准成本设定方法及表单使用说明书总公司财务及会计处理准则分公司会计处理准则第三章账款管理制度直线单位会计员账款作业绩效评核办法应收票据、应收账款处理准则收款须知会计员账款回收考核办法业务员收款守则应收账款及应收票据管理办法问题账款管理办法问题账款处理办法呆账管理办法第四章会计档案管理会计档案管理第五章审计工作制度企业审计工作制度审计条例企业内部审计工作规定第六章企业统计管理制度统计管理办法统计工作细则第七章其他各类会计业务管理制度富贵信托资金储蓄定期存款中途提取及逾期处理办法受益人变更申请书出纳业务处理程序信托凭证挂失止付办法办理“员工信托资金”实施办法第六单元人事管理系统第一章人事管理的程序与规则事务处理准则人事作业程序人事管理规章人事作业程序与管理规章附表人事管理制度第二章职员服务规则领带工作要领职员服务规则第三章企业薪资管理制度考勤管理规定报酬待遇管理规定第四章企业奖金管理制度奖金管理办法第七单元员工勤务管理系统第一章员工聘用制度员工聘用规定劳动合同员工正式聘用合同书员工短期聘用合同书员工引荐担保书员工报到通知书服务自愿书聘任书聘约人员管理办法专业技术人员职位任用办法新进人员任用办法新进人员任用细则报酬待遇管理规定第二章员工管理制度临时人员管理办法员工身份保证金处理办法(a)员工身份保证金处理办法(b)员工缴存印鉴卡规定员工守则(A)员工守则(B)员工守则(C)第三章考勤管理制度考勤管理规定员工考勤工作注意事项员工出勤管理办法企业职工患病或非因工负伤医疗期规定请假休假管理规定员工给假细则员工轮休办法春节放假细则值勤细则值日值夜及餐费给付办法商业企业加班管理办法员工加班细则加班管理规则员工定期论调办法派赴国内关联公司人员管理办法第四章主管人员宣誓办法主管人员宣誓办法第五章职员退休管理职员退休规则从业人员退休办法员工退休办法员工离职处理原则员工离职处理细则员工资遣办法第八单元员工培训系统第一章员工培训制度员工训练的基本原则培训准备工作要点新进员工指导方法训练中心管理办法教育训练委员会组织规程第二章员工教育训练办法公司员工教育训练办法新进人员教育训练实施纲要第三章员工在职训练管理有关书表年度训练计划汇总表在职训练测验成绩表在职训练结报表在职训练费用申请表从业人员在职训练资历表在职训练实施结果表在职训练学员意见调查表训练成效调查表团体训练申请表个人外部训练申请表个人训练/教学记录表第四章公司职员礼仪守则公司内应有的礼仪日常业务中的礼仪和客户的业务礼仪第五章企业营销人员培训手册典范推销干部的训练手册推销人员对顾客态度对应练习手册第六章企业营销人员培训教材典范工业品工作人员教育训练教材第九单元员工福利管理系统第一章员工福利组织规章与办法员工福利委员会组织办法草案员工福利金办法草案员工福利社办事细则员工福利委员会办事细则员工福利委员会分期付款办法员工互助办法借支办法慈善基金设置及管理办法第二章员工健康、安全福利制度员工健康检查办法员工医疗补贴规定门诊医药费补助办法伤病、重大灾害及丧葬补助办法员工公伤补助费支给办法特约医院医疗贷款办法旅行意外保险员工抚恤细则员工抚恤办法从业人员抚恤办法员工福利残废给付等级标准表第三章员工婚丧、住房福利制度公司暨直属主管贺奠同仁婚丧标准员工婚丧喜庆应酬办法员工家庭生活补助费支给办法婚丧喜庆暨福利补助给付规定女员工嫁妆资助办法员工购置住宅奖助办法房屋津贴给付办法第四章员工退职、储蓄福利制度从业人员退职酬劳金营运小组办事细则从业人员退职酬劳金运用及支配办法职工退休福利基金办法员工优利储蓄存款作业准则员工优利储蓄办法员工储蓄及退休福利基金计划员工储蓄存款办法公司福利委员会同仁福利存款借款办法员工补助金给付办法第五章员工子女教育及其他福利制度福利委员会奖学金办法公司员工子女教育补助金支给办法营业、保养人员交通津贴支给办法对外业务人员申请贷款购买机器脚踏车办法员工福利委员会服兵役补助办法员工借书办法第十单元生产管理系统第一章生产部门组织与工作职责厂长(经理)工作责任制度生产管理部门经济责任制考核表生产调度部门负责人工作责任制度供应运输部门负责人工作责任制度设备部门经济责任制度考核表动力部门负责人工作责任制度总师办公室主任工作责任制度工艺部门负责人工作责任制度总工程师工作责任制度生产主管业务审核一览表产销会议规定生产科业务规定第二章生产作业管理有关书表工厂日报表作业日报表现职人员综合日报表提货单收货单收料单领用单第三章生产管理制度产品管理办法执行工程计划及目标预算超目标完成任务奖励准则企业技术与合理化建议管理制度第四章新产品开发管理制度调查研究与分析决策产品设计管理新产品试制与制定管理新产品开发周期新产品成果评审与报批新产品移交投产的管理第五章生产外协管理制度外协管理办法外协厂商考核及等级评定办法第六章企业设备管理制度设备使用、维护规程的制订、修改与执行第七章安全生产管理制度总则机构与职责教育与培训设备、工程建设、劳动场所电信线路易燃、易爆物品电梯个人防护用品和职业危害的预防与治疗检查和整改奖励与处罚第十一单元质量管理系统第一章质量管理组织与工作职责质量管理部工作内容进料科工作细则加工品科工作细则制程科工作细则成品科工作细则第二章质量管理作业及相关制度质量管理办法质量管理日常检查规定检验仪器量规的管理校正办法质量管理教育训练办法第三章质量标准规定质量管理和质量保证---词汇质量管理和质量保证标准---选择和使用指南质量体系---设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式质量体系---最终检验和试验的质量保证模式质量管理和质量体系要素指南第十二单元采购管理系统第一章物料与采购管理制度基础物料与采购管理目标物料与采购管理系统物料与采购管理工作内容第二章采购管理制度标准采购作业程序标准采购作业细则需求单审批管理规定物资供应采购管理规定进料验收管理办法发料作业管理办法设备引进管理规定国内采购办法国内物资采购供应工作制度进口物资采购供应工作制度委托制造、外加工管理准则第十三单元仓储管理系统第一章库存量管理制度库存量管理作业流程用料预算方法物料领用制度库存量管理作业细则物资计划管理制度企业物质消耗定额管理制度第二章仓储管理制度仓储规划管理办法企业仓库管理制度进料验收管理办法收料作业管理办法发料作业管理办法材料调拨管理办法储存管理办法成品仓储管理准则滞料与滞成品管理制度供应部门经济责任制考核表第十四单元销售管理系统第一章销售计划管理制度销售计划管理基础年度销售计划管理销售方针计划书第二章销售组织管理制度通则机构第三章情报管理情报管理制度客户名薄处理制度订单情报处理制度个人调查实施办法竞争对手调查实施要点市场调查及预测工作管理制度企业部业务接洽追踪办法第四章营业管理办法管理方法管理书表第五章售后服务管理制度售后服务管理办法客户投诉管理制度第六章应收账款管理制度收款办法贷款回收处理办法贷款回收管理办法倒帐处理办法客户资料卡的有关书表有关客户信用调查表顾客信用状况查核表危险企业查核判断表收款异样报告表第七章营销事务管理制度销售事务处理制度(A)销售事务处理制度(B)第八章营销人员工作准则销售经理管理手册销售员标准作业手册销售人员奖惩办法销售人员考核办法业务员教育训练办法第九章行销评估范例产品诊断价格销售通路诊断推广诊断第十五单元广告策划系统第一章企业广告策划方法广告策划流程图广告公司一般作业收费标准广告公司针对专户的服务项目公司自行制作广告作业流程电视广告影片(CF)的作业流程如何确保制作一部好的电视广告影片店面广告的制作以报纸杂志广告拓展礼盒市场行销与广告计划编拟指南第二章广告计划编拟指南广告策划原则广告计划的编拟要点第十六单元 CI管理系统第一章 CI计划的导入程序推进CI计划的途径CI的作业流程计划CI计划书范例第二章 CI的测定方法认知和基本形象形象因素与调查对象定量调查方法定性调查项目调查和视觉审查CI导入契机第三章 CI的设计与开发企业设计要素的种类基本的设计体系企业的应用设计系统关于品牌设计要素及企业识别公司全体的识别系统CI设计与开发方式设计开发委托书的制作设计开发委托/指名设计竞赛方式第四章 CI系统规范化管理规范化管理实施大纲规范化管理文件的制作、实施规定CI规范管理制度企业CI建设准则第五章 CI设计手册设计手册的编辑形式应用设计规定第十七单元进出口管理系统第一章进出口贸易工作说明与作业流程进出口贸易工作说明书报关管理规定一般贸易出口收汇核销管理规定信用证及附属单据审核规定进出口业务管理暂行规定进出口贸易作业流程及有关书表第二章进出口贸易作业标准化手册进出口贸易作业标准化手册(范例A)进出口贸易作业标准化手册(范例B)第十八单元工程管理系统第一章工程勘察设计工作管理制度总则工程设计管理和职责审查要求各级审查人员的职责设计文件的和图纸的签署规定设计质量等级的评审工作审核标记的原稿归档规定勘察设计质量管理办法第二章基本建设管理实施细则总则基建前期工作管理工程勘察设计工程管理及施工竣工验收及竣工资料基建财务与器材管理工程决算代办工程应急工程及改迁工程其他设备工程建设管理制度第三章营建部工程业务处理规则工程的报价合约的签订施工预算的核算施工预算的执行工程的变更工程完工报验工程假决算书的编报第四章其他工程管理规则工程客户变更工程处理准则建筑工程预算编制小组办事准则建筑工程公司发包小组办事准则承揽工管理办法各种工程承包商觅保暨对保规则工程施工管理细则计量器具与技术资料的保管使用制度建筑工程验收小组办事准则建筑工程验收交屋办法工程与土地管理工程看察人员服务准则施工工地临时水电使用规则第十九单元信息管理系统第一章管理信息系统概述管理信息系统产生的背景用户和信息服务部门的作用和责任信息系统的类型社会的影响第二章管理人员、计算机和信息系统用户管理人员的定义信息服务的范围管理的目的和信息资源管理关键术语信息服务发展模式对计算机的一些错误认识第三章信息管理的基石---信息服务信息服务环境战略规划业务管理和行政管理信息系统的生命周期控制与制作第四章信息服务的组织结构信息服务特有的性质和在公司中的地位分布式数据处理(DDP)信息服务部门的组织结构第五章信息服务策略和规程信息服务策略的合理性有关策略的几个方面适合与用户的规程第六章数据管理数据和信息数据组织的层次体系数据库的概念与用途数据的操纵和检索---综合数据库管理系统第七章计算机程序设计和软件程序的概念程序设计语言的层次体系程序设计基础软件第八章数据通信数据通信及有关概念远程处理数据通信硬件配置通信信道数据传输的联系数据通信的有关术语第九章信息系统开发系统开发方法学系统开发过程信息系统开发的格言第十章生产阶段生产阶段概论定期的系统评价信息系统审查安全性费用分配方式第十一章办公室自动化和字处理办公室自动化和字处理的概念字处理系统办公室自动化的字处理的管理第十二章信息服务规划综述信息服务远景规划方卖弄可能造成的失误在信息服务远景规划方面可能造成的失误第十三章信息服务规划的方法和策略信息服务规划方法的重要性信息服务规划阶段第二十单元现代企业咨询诊断第一章企业管理咨询的概述企业管理咨询的概念企业管理咨询顾客第二章企业战略咨询行业成功的关键因素分析产品---市场战略分析第三章企业市场营销咨询市场信息系统分析销售能力分析分销分析促销分析。
500强企业管理制度第一章总则第一条为了规范企业管理行为,提高企业运营效率,保障员工权益,树立企业形象,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业及其子公司的所有员工,包括但不限于董事、高管、管理人员和普通员工。
第三条企业管理制度的核心目标是保持企业的稳定、健康、高效运营,实现企业的可持续发展。
第四条企业的管理原则是服务、公平公正、透明高效、激励激情、守法合规。
第五条企业管理制度的内容包括但不限于组织结构、管理职责、员工权益、薪酬福利、培训发展、安全环保、绩效考核等方面的规定。
第六条企业管理制度的修订、解释权归企业高管团队所有。
第七条员工应当遵守本制度,听从企业管理指挥,服从各级领导的工作安排。
第二章组织结构第八条企业的组织结构由董事会、高管团队、各业务部门组成。
第九条董事会是企业的最高决策机构,负责制定企业的重大经营决策。
董事会由董事长及董事构成。
第十条高管团队由总经理、副总经理、财务总监、营销总监、人力资源总监等职位组成,负责企业日常管理和运营工作。
第十一条各业务部门根据企业实际情况设立,包括但不限于生产部门、销售部门、财务部门、人力资源部门等。
第十二条各级领导应当保持良好的管理风格,善于团队合作,尊重员工,关心员工发展,营造和谐的工作环境。
第三章管理职责第十三条董事会负责制定企业的发展战略和发展规划,监督企业经营状况,对企业经营决策负责。
第十四条高管团队负责落实董事会的决策,监督和指导各业务部门的工作,协调各部门之间的协作,负责企业的日常管理和运营。
第十五条各业务部门负责制定部门的年度工作计划和预算,监督部门内的人力资源配置和工作进度。
第十六条各级领导应当具备良好的管理能力和相关专业知识,善于团队合作,积极引领部门员工实现各项工作目标。
第四章员工权益第十七条员工享有与职责相适应的薪酬福利待遇,包括但不限于基本工资、绩效奖金、社会保险、住房公积金等。
第十八条员工享有工作平等、职业发展和培训发展的权利,企业应当为员工提供多种培训机会,提高员工综合素质。
第一章直销管理制度
一、直销管理基础
1直销的定义
何谓直销?非常难以定义,直销和传销是一样的吗?也不尽然,故以广义上来讲,将产品不经过店铺而销售到消费者手中谓之直销。
若是如此定义,让我们来看看目前有那些行业是以直销的方式销售其产品的。
(1)保险业:如国泰、新光保险公司。
(2)书籍/音乐带:如台音社是以DM方式直接寄给客户,使其产生购买欲。
(3)化妆品/清洁剂:如雅芳(AVON)、宝露(POLA)及安丽(Amway)是以雅芳小姐或是直销商方式销售其产品。
(4)食品/营养品:如统健(统一关系企业)、松柏(中国信托关系企业)。
(5)厨房用具:如特白惠(Tupperware,为美国Dart&Craft的分支机构)。
(6)一般工业用产品:因一般工业产品如大型电脑、工作母机也必须透过其业务员销售给客户。
而这里我们所要讨论的是以一般消费品为主,并以人与人之间做为渠道实现其销售目的,也就是所谓的单层直销法(Single-level marketing)和多层直销法(Multi-levelmarketing)。
全世界没有十全十美的行销法则,更没有一定的行销制度,只要其法则及制度能适合您公司的形态、财务、产品等,即是好的行销制度和法则各种制度各有其优劣点,适用于某一种市场状况和条件,以及从业人员的认识程度和经验的相互配合,才能决定那一行销制度和方法比较适合,现就多层式直销作进一步的探讨。
2多层式直销的概念
所谓多层式直销只是一个传统的销售方式加上一个新名词罢了,意即将货品由制造商-经总代理-代理商-零售商-最后到消费者,但是由于换一个新名词用制度直销法,就引起了一连串对这问题的疑惑和争端,美国超级市场经营方法的波动历史和目前多层式直销经营的波动差不多是相似的,也曾在1920及30年代引起了大众的怀疑、敌意、诉讼及压迫性的法律,因为他们对当时存在的销售制度提出了新的方法、新的冲击,大部分人对它不认识,就可能被认为有危害性,但是今天,超级市场经营方式的确立,却是我们经济的一大支柱,而被认为是一个良好货品市场分销方法。
3多层式直销的法律层面
一般先进国家都有有关法例来管制类似的行销公司,起初多层式直销制度多风行于美国,后来拓展到加拿大、日本以及德、意、日本、香港等地。
4直销制度的特性
直销制度有那些特点?什么样的产品及什么样的公司适合直销?一般来讲这些特点也分产品(product)、价格(price)、通路(path)和促销(promotion)来讨论。
(1)产品
直销产品的特点有下列几点:
①一般消费品。
②多样化。
③品牌知名度不高。
④品质优良
所谓一般消费品,即是一般人在日常生活中要用到的产品,如清洁剂、化妆品、内衣裤等,因为一般的直销方式是以一般人为主体来推广其产品,若不是消费品则甚难推广,产品为何要多样化呢?因为若是您只是卖单-或少数的产品,一个直销人员能够销售的数量金额和机会必然有限,若是如此,其所得利润必然不多,利润不多当然不再感兴趣,再
来品牌若是知名度不高,可以考虑以直销方式如此不必花大量金钱在广告费上,来行销当然最重要的一点是产品的品质一定要优良,因为一般的直销方式皆以可以退货来强调其品质优良及风险性小,况且优良的产品才能刺激连续性的购买,达到一种连续循环的商品流通世界。
(2)价格
直销往往诉求的重点是不上街即可购物,更何况是一般的消费品,若为了一两样的物品,上街购买即浪费时间,亦浪费金钱(车钱)。
而购买直销的商品,往往是一通电话,服务就到,更甚者,直销人员亦往往与客户主动联络,尤其在繁忙的工商社会,这种服务极受欢迎。
直销的商品,要靠直销人员的推广,而刺激直销人员行动的重要因素,则是奖金以及分红,并以“自己的事业”“永久的事业”为重点,故在奖金的分配上要极为合理。
除了奖金以及服务的诉求外,再加上商品是借助人与人之间的推销,故可充分的将商品的特点、好处、利益、用途、用法、用量,解释的清楚,以刺激购买,这些方法要比单纯的TV广告或平面广告来得有效的多,基于以上的因素,在价格定位时,一般皆以较高价位或较高利润的姿态出现,简单的来说,直销的商品有较合理的利润。
(3)通路
在传统上,一般的消费品是要经过经销商、零售店等而到消费者的手中,而工业用品因有其特性及特定的使用者,故一般皆以业务员方式来直接销售给消费者,也就是人与人(persontoperson)的方式来销售而多层式的直销方式或单层式的直销方式在通路的重点可以说是以人与人的方式来销售一般消费品,当然,在直销网路设计,多层式和单层式是不相同的,但在理念上是一样的,就是如何使广大的直销人员一波接一波地不停地来推广其产品,要知道这种直销方式,是不管时间、地点、环境的因素,不停地运作的,这种等比级数列的宣传及推广的效果,是不容忽视的。
在台湾的市场更是具有其潜力,因为在日本、马来西亚类似合法的直销公司皆已达100多家,而且经营得相当有成效。
(4)促销
在通路上已经谈过多层或单层理念,直销是以工业品、人与人(persontoperson)的方式来销售一般消费品,而在广告或推广的理念也是如此。
一般消费品是以电视、报纸或杂志等媒体来使消费者认知产品继而产生兴趣、购买欲望及购买行动,而工业产品的推广方式还是以业务员(人)为主,而多层式或单层直销方式也是以人为主来推广一般消费品,但是直销人员本身又如何才能得到母公司的讯息呢?如新产品的发售,产品的价格,产品的特性,公司的政策……,这些传达则依赖母公司的内部印刷刊物(如月刊)、录音带、录像带直接寄达各直销人员手中,或召开各种训练会议、讨论会、激励会议等。
5单层式或多层式直销的优点
(1)多层式直销或单层式直销和传统的多层销售系统(大盘商、中盘商、零售商)一样能提供较多的社会及经济利益(在作法正确的前提下),因为一个社会愈多人从事合法的经济活动,整个社会进步就愈快。
(2)特许权经销或专利权要用庞大的资金、生财器具、特许费用及风险,而直销所强调的是少许的资金、及没有风险不需担心的周转金,很适合一般要创业的小市民。
(3)一般人可以利用空余的时间从事经济性及生产性的活动,因此可避免将时间浪费或是用在不良嗜好上(如打麻将等),并在从事经济活动时,可以学到人际关系,销售知识,谈话技巧,个人修养,商业习惯,应变能力,增加收入来改善个人或家庭生活,增广见闻,法律条例和税务会计,凡此种种在这些直销制度中,都可以逐渐学习得来。
只要有心不管是公司或直销人员多多少少一定可以赚钱。
(4)有些商人,认为直销非常有魅力,因为不必付固定薪水,不需大量资金,而有大量直销人员推销公司的产品,但在被这个魅力迷昏头以前,一定要先建立一个最重要的理念就是“造福他人先,造福自己后”,也就是公司付出完全的爱心和耐心,长期培训直销人员的“共存共荣”意识,在忍痛允许错误中不断学习成长的原则下,直销商才能成长,业务才能慢慢开展起来,达到成功。
一般公司,也引用直销方式,幻想获得同样效果,甚至经营者,主管人员更不知道直销制度的成功理念为何物,贸然采用,结果是苦不堪言,困难
重重,更有甚者,以暴发观念为出发点,而使直销陷入欺骗他人的老鼠会组织。
(5)直销方式使利益均分。
因以直销方式经营的投资,不需大量的资金及承担风险,故就必须将利益分摊给每一位努力的直销商,如此才能得到一良性的循环,使公司永续地经营。