科学管理理论_共10篇完整篇.doc
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管理学读书笔记心得体会(优秀10篇)管理学读书笔记心得体会篇1“在人类社会中,管理无处不在,无时不在。
任何事情成也管理,败也管理。
”[1]虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的,是一门年轻的学科,但是它发展得特别迅速,对人类社会的影响也空前巨大。
“管理活动自有人群出现便有之,与此同时管理思想也就逐步产生。
无论是在东方还是在西方,我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。
现代管理学的诞生是以泰罗的名著《科学管理原理》以及法约尔的名著《工业管理和一般管理》为标志。
现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。
进入21世纪,随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。
”[2] 进入大学学习以来,自己涉足的第一门管理方面的学科就是《管理学原理》,以前一直对这门学科没什么了解,经过几个月的学习,我有了不少收获,虽然对这门学科的学习和了解还是非常少的,但我对这门课程很有兴趣,想在将来继续学习下去。
自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。
组成群体无非是为了集结个人的力量,以发挥集体的更大作用,这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。
所谓组织,是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。
组织是一群人的集合,组织的成员必须按照一定的方式互相合作,共同努力去实现即定的长一组织目标。
这样,组织才能形成整体力量,以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动,实现不同与个人目标的组织总体目标。
组织存在于日常生活和工作的各个方面,企业是一种组织,任何一个组织,都有其基本的使命和目标,而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
以上是我对管理含义的认识及和其重要性的分析。
《管理学原理》这门课是本学期的必修课。
幼儿园管理论文幼儿园管理论文(一):《浅谈幼儿园管理》教材中提到"人的管理是管理工作的核心要素,幼儿园管理的关键就是对人的管理。
"确实是这样,我相信每一个工作在管理岗位上的人都有自己切身的体会--幼儿园管理中最难做好的就是人的管理。
因为人的思想是看不见,摸不着的,不受我们控制的,我们不可能明白每个老师的大脑里在想些什么。
所以,老师是幼儿园管理中最不确定的因素,个性是对于民办园来说,老师的流动性比较大,而且,随着我们的生活环境不断发生变化,生活节奏不断加快,90后年轻人涌入工作岗位,管理工作也是越来越难做。
我在参加自学考试时学习过《幼儿园组织与管理》这门课程,那时候多数知识都是死记硬背,没有管理工作经验,也不能把理论知识和实际工作联系起来。
本次学习了《幼儿园管理》的课程后,我也是一向在想:我们园目前到底存在那些管理问题呢?我觉得第一个问题是:我自身的管理经验还不够丰富,幼儿园的工作每一天按部就班的进行,我的管理潜力和方法还谈不上艺术性。
我觉得这主要有以下几方面的原因:1、我走上管理岗位才2年多时间还比较短2、我本人的性格比较内向,与人沟通交往的潜力不强。
但是我的工作态度还是很认真的,而且我也在不断地反思自己的工作并且不断地调整自己,比如:看一些管理方面的书籍;参加一些管理培训;多与老师们沟通交流,关心她们的生活,尝试用感情留住老师。
我期望和每一位老师都成为朋友,同时我也愿意运用各种手段不断提高自己的管理潜力。
第二个问题是:老师们有些安于现状,有工作用心性但不够高。
应对这个问题我也经常在想:"我就应怎样做才能调动老师们的用心性呢?"我是这样做的:1、关心老师们的生活,不断改善她们的生活条件。
老师们都来自不同状况的家庭,要想和她们打成一片最好的方法就是关心她们的生活,帮忙她们解决生活中的困难。
比如,我园张老师有两个小孩,为了方便他接送孩子,早上上班时间允许他延迟10分钟,下午下班后也不安排他值班。
科学管理原理弗雷德里,克温斯洛,泰勒100年前出版的这部《科学管理原理》,象征着管理学的诞生,作者Taylor 也因此被公认为是“管理学之父”。
在20世纪以前的工厂企业,是没有管理的,最多是一些从计时工资到计件工资的改革、工人奖励制度等。
但这些方式,都是局限于工人本身,也即是寄希望于能够更积极地工作。
但Taylor完全颠覆了这种思维,它指出需要管理者加入新的工作,与工人们一起提高生产率、增长利润,要实现这个目的方法就是运用科学管理原理。
从此,工厂企业不再只是“工人+资本家”的结构形式了,而是“工人+管理者+资本家”,而Taylor科学管理的责任最主要的就是放在这个新增加的“管理者”的身上。
随着20世纪企业形式的进一步转变,企业所有者慢慢脱离管理,而由专业的管理人员来进行管理,尤其是在20世纪末期,这就更推动了管理科学的进步。
我们学习现代管理学,不能忘记管理学之父Taylor最初提出“科学管理原理”的过程、目的和方法,它依然对我们有很深的启示。
1、管理:从天才到制度“过去流行的观点可用这样的俗语表达:‘工业界的领袖是天生的,不是后天成就的。
’道理曾是这样,如果能够物色到合适的人,就尽可以放心地让他去想办法。
将来,人们会认识到我们的领袖人物必须是通过培训而成就的——正如天生胜任一样。
别指望哪位伟大的人物(过去人事管理制度下的)能够与一些普通人形成的、有效合作的集体一决高低。
“过去,人是第一位的;未来,制度是第一位的。
但这并不意味着不再需要伟大的人物了,正好相反,任何先进制度的首要目标是造就一流的人才。
而且,在系统管理之下,最出色的人将比以往更有把握、更快地被提拔到领导岗位上来。
撰写本文有以下目的:“第一,通过一系列简明的例证,指出由于我们几乎所有日常行为的效率低下而使全美国遭受到的巨大损失。
“第二,试图说明根治效率低下的良药在于系统化的管理,而不在于收罗某些独特的或不同寻常的人物。
“第三,证明最先进的管理是真正的科学,说明其理论基础是明确定义的规律、准则和原则,并进一步表明可把科学管理原理应用于几乎所有人类的活动中去。
管理工作心得体会与感悟(优秀10篇)管理工作心得体会与感悟篇1管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。
以下是我对管理总的看法:大至一个国家,一个社会,一个民族;小至一个企业,一个家庭,再者到一个人都处在管理的范围之内并含其影响;所以说管理充溢着整个人类社会。
正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短;但是,对社会的贡献是不可限量的。
对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是它对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
管理工作心得体会与感悟篇2不知不觉在仁爱医院已经待了两年了,几经周折,我从一个药房发药人员变成了管理库房的工作人员,在这两年里,我们不知经历了多少事,无论大事小事,时时刻刻都浮现在脑海里,每次想到这些事,心里就特别的高兴!我在药房那段时间跟收费的会计一起共事一年十个月,感情基础挺深,现在调到库房也常常下去跟她们聊聊天,现在招聘的三个药房新同事暂不能跟收费会计达到我们当时的那种默契,那种共事感情非一日之寒,这样的人也并不是那么容易就能遇见的,我们互相配合,让药房工作变得轻松愉快,我们互相配合,让领导视察时是那样融洽美满,任何事情我们总是互相沟通,让彼此之间没有隔阂,我们可以放下自己私人之事一致对外,不让其他科室有可趁之机,这样的时日并不长,只有两年!现在库房也有很多事情要处理,并不是想象那么简单,每天都需要思考一下那些药品和物资需要申报,每天科室或者宿舍领东西都需要由我来处理,每次回的货物都需要入库,每天总是那么忙碌,本以为库房阿姨过来我会轻松许多,没想到的是刚来她就摔了一跤,到现在还没有康复,一直在家休息,从调到库房就没好好休息,这个月只能再坚持一下,还好找老板要了一天假正好回去看看家里的情况。
第一篇绪论一、管理与管理学1、管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
管理就是计划、组织、控制等活动的过程。
管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征:(1)管理是一种文化现象存在管理必须具备两个必要条件: (1)两个人以上的集体活动,(2)有一致认可的目标。
(2)管理的主体是管理者管理者的责任(德鲁克)管理一个组织,即确定组织的使命、目标以及如何实现目标;管理管理者,即管理者要培训下属,并运用目标管理和自我控制进行管理;管理工作和工人,激发员工的积极性和创造性。
(3)管理的任务、职能与层次管理的任务:设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
管理的五大基本职能:计划、组织、人员配备、领导、控制(法约尔提出)管理的层次:上、中、下三个管理层次(4)管理的核心是处理好人际关系。
3、为什么书管理既是一门科学,又是一种艺术?(1)管理是一门科学,目前管理知识已经成为系统化的知识体系,包括一系列行之有效的管理方法和技术;(2)管理也是一门艺术。
管理的艺术性强调的是管理的实践性,即管理活动要因地、因时、因人而制宜,具有灵活性;(3)最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上.靠经验、凭直觉、碰运气,难以取得有效成果;(4)靠背诵管理原理和原则,忽视实际情况,缺乏创造性,其管理活动也会是无效的。
4、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
管理的两重性反映出管理的必要性(即管理是有效组织劳动所必需的)和目的性(即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的)5、为什么要掌握管理两重性(自然属性、社会属性)的重要意义?(1)认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训,更好地发挥社会主义制度的优越性;(2)注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法.(3)结合实际随机制宜的学习运用。
科学管理理论一、产生的历史背景随着资本主义科学技术的进步和经济的蓬勃发展,英国工业革命的成果在企业生成实际中应用,使生产节奏加快,不少企业因此扩大了规模,管理被美国工业化进程赋予了新的要求。
美国以农业为主的人口从1800年的90%下降到1900年的33%,尽管工人工作时间很长,但工作效率和薪水却很低。
而使问题日益明显的是当时的社会大生产迅速发展,无产阶级与资产阶级对立越来越严重。
一方面,拼命压榨工人,让其不停工作;另一方面,拼命剥削消费者,采取垄断市场,限制产量来提高物价等手段,这些都引起了工人的强烈反抗。
同时经济危机的出现引发了一系列矛盾,五次世界性的经济危机,3次都是从美国爆发的,导致大多数企业关闭,同时还有大量外来民涌入,激发了社会矛盾。
要适应这些新涌入的问题,就迫切需要一种管理理论的出台。
二、主要内容科学管理理论的核心内容是提高劳动生产率,它有四条原则。
1、科学研究工人工作,以科学的操作方式代替过去单凭经验的老方法。
2、认真挑选工人,对他们进行科学的方法进行培训。
3、与工人进行真诚的合作,一切工作按科学的原则进行。
4、改变以往所有工作和责任都有工人承担的做法,由管理者和工人共同承担。
除了四大原则外,还包含了其他重要内容。
1、工作定额,即对工作和时间进行研究,把工作拆分成若干基本动作,消除无用的动作,选取最优的动作,对这些动作的完成时间进行测量。
再加上其他延误时间,由此制定出工作定额。
2、标准化,采取标准的操作方法、工具、机器等,这样便于工作和控制。
3、工作和能力相适应。
4、差别计件付酬制,为提高工人工作积极性,采取“超额完成提薪25%,没有达标则降薪20%”的工资制度。
5、计划职能与执行职能分离,管理者多去研究如何更科学的工作,从而制定合理的计划,而非工人自己凭经验去完成工作。
三、科学管理理论的贡献1、提出通过统计和数学分析的方式,寻得和确定最科学的生产管理思路。
2、认识到了工人的个人能力和素质对企业的重要影响。
简单管理的心得(通用10篇)简单管理的心得篇1优秀管理十大原则:优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。
笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。
现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。
优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。
也许有人会对这样的事实百思不得其解。
其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人之力”创造的。
明白了这一点,以上所提到的事实也就不难理解了。
一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。
现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。
(1 )处事冷静,但不优柔寡断出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
(2 )做事认真,但不事事求“完美”出色管理者深知经商和科研不一样。
科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
(3 )关注细节,但不拘泥于小节出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。
他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。
★科学管理理论_共10篇范文一:管理科学理论管理科学理论第二次世界大战时期,英国为解决国防需要而产生“运筹学”(OperationalResearch,缩写为OR),发展了新的数学分析和计算技术,例如:统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。
这些成果应用于管理工作就产生了“管理科学理论”,其主要内容是一系列的现代管理方法和技术。
提出这一理论的代表人物是美国研究管理学和现代生产管理方法的著名学者伯法(E.S.Buffa)等人。
他们开拓了管理学的另一个广阔的研究领域,使管理从以往定性的描述走向了定量的预测阶段。
“管理科学”理论是指以现代自然科学和技术科学的最新成果(如先进的数学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等)为手段,运用数学模型,对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量的分析,并作出最优规划和决策的理论。
这一理论是在第二次世界大战之后,与行为科学平行发展起来的。
从历史渊源来看,“管理科学”是泰罗科学管理的继续和发展,因为它的主要目标也是探求最有效的工作方法或最优方案,以最短的时间、最少的支出,取得最大的效果。
但它的研究范围已远远不是泰罗时代的“操作方法”和“作业研究”,而是面向整个组织的所有活动,并且它所采用的现代科技手段也是泰罗时代所无法比拟的。
“管理科学”理论的主要内容包括以下三个方面。
一、运筹学运筹学是“管理科学”理论的基础,是在第二次世界大战中。
以杰出的物理学家布莱克特(P.M.5.Blackett)为首的一部分英国科学家为了解决雷达的合理布置问题而发展起来的数学分析和计算技术。
就其内容讲,这是一种分析的、实验的和定量的科学方法,专门研究在既定的物质条件(人力、物力、财力)下,为达到一定的目的,运用科学的方法,主要是数学的方法,进行数量分析,统筹兼顾研究对象的整个活动所有各个环节之间的关系,为选择出最优方案提供数量上的依据,以便作出综合性的合理安排,最经济最有效地使用人力、物力、财力,以达到最大的效果。
运筹学后来被运用到管理领域,由于研究的不同,又形成了许多新的分支,这些分支主要有:(一)规划论。
用来研究如何充分利用企业的一切资源,包括人力、物资、设备、资金和时间,最大限度地完成各项计划任务,以获得最优的经济效益。
规划论根据不同情况又可分为线性规划、非线性规划和动态规划。
(二)库存论。
用来研究在什么时间,以什么数量,从什么地方供应,来补充零部件、器件、设备、资金等库存,既保证企业能有效运转,又使保持一定库存和补充采购的总费用最少。
(三)排队论。
主要是用来研究在公用服务系统中,设置多少服务人员或设备最为合适,既不使顾客或使用者过长地排队等候,又不使服务人员及设备过久地闲置。
(四)对策论。
又称博弈论,主要是用来研究在利益相互矛盾的各方竞争性活动中,如何使自己一方获得期望利益最大或期望损失最小,并求出制胜对方的最优策略。
(五)搜索论。
用来研究在寻找某种对象(如石油、煤矿、铁矿以及产品中的废品)的过程中,如何合理使用搜索手段(包括人、物、资金和时间),以便取得最好的搜索效果。
(六)网络分析。
是利用网络图对工程进行计划和控制的一种管理技术,常用的有“计划评审技术”(简称PERT)和“关键线路法”(简称CPM)。
二、系统分析系统分析这一概念是由美国兰德公司1949年首先提出的,意思是把系统的观点和思想引入管理的方法之中,认为事物是极其复杂的系统。
运用科学和数学的方法对系统中事件的研究和分析,就是系统分析。
其特点就是解决管理问题时要从全局出发,进行分析和研究,制定出正确的决策。
因此,系统分析一般有如下步骤:(一)首先弄清并确定这一系统的最终目的,同时明确每个特定阶段的阶段性目标和任务。
(二)必须把研究对象看作是一个整体,是一个统一的系统,然后确定每个局部要解决的任务,研究它们之间,以及它们与总体目标之间的相互关系和相互影响。
(三)寻求达到总体目标及与其相联系的各个局部任务和可供选择的方案。
(四)对可供选择的方案进行分析比较,选出最优方案。
(五)组织各项工作的实施。
系统分析和运筹学作为逻辑和计量方法,它们的共性很多。
一般认为,系统分析研究的范围更广泛一些,多用于战略性质的高级决策研究,而运筹学研究的范围相对较窄一些,一般多用于战术性的分析论证。
但在实际中,作为决策工具,往往是两种方法共同使用,互相补充的。
三、决策科学化这是指决策时要以充足的事实为依据,采取严密的逻辑思考方法。
对大量的资料和数据按照事物的内在联系进行系统分析和计算,遵循科学程序,作出正确决策。
上述“管理科学”理论的两项内容就是为决策科学化提供分析思路和分析技术的,同时,它所使用的先进工具——电子计算机和管理信息系统也为决策科学化提供了可能和依据。
总而言之,“管理科学”理论的基本特征是,以系统的观点,运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划与控制以解决各项生产与经营问题。
这一理论认为,管理就是应用各种数学模型和特征来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序,求出最优的解决方案,以达到企业的目标。
“管理科学”理论把现代科学方法运用到管理领域中,为现代管理决策提供了科学的方法。
它使管理理论研究从定性到定量在科学的轨道上前进了一大步,同时它的应用对企业管理水平和效率的提高也起到了很大作用。
但是,同其他理论一样,它也有自己的弱点:(1)把管理中与决策有关的各种复杂因素全部数量化,是不可能也不现实的;(2)这一理论忽略了人的因素,这不能不说是它的一大缺陷;(3)管理问题的研究与实践,不可能也不应该完全只依靠定量的分析,而忽视定性的分析。
尽管如此,它的科学性还是被人们所普遍承认。
范文二:科学管理理论科学管理理论科学管理理论,由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。
科学管理理论的简介科学管理的局限性,科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。
科学管理重视物质技术因素,忽视人及社会因素。
他将工人看成是机器的附属品,是提高劳动生产效率的工具,因此在生产过程中强调严格的服从,他没有看到工人的主观能动性及心理社会因素在生产中的作用,认为人们只看重经济利益,根本没有责任心和进取心。
由于对工人的的错误认识,必然导致科学管理理论在实践中的局限性。
泰罗所创立的管理理论主要观点1管理科学的根本目的是谋求最高工作效率。
泰罗认为,最高的工作效率是工厂主和工人共同达到富裕的基础。
2达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
3实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
根据以上观点,泰罗提出了以下的管理制度。
1对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。
2在工资制度上实行差别计件制。
3对工人进行科学的选择、培训和提高。
4制订科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。
5是管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。
工作定额原理在当时美国的企业中,由于普遍实行经验管理,由此造成一个突出的矛盾,就是资本家不知道工人一天到底能干多少活,但总嫌工人干活少,拿工资多,于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。
而工人,也不确切知道自己一天到底能干多少活,但总认为自己干活多,拿工资少。
当资本家加重对工人的剥削,工人就用“磨洋工”消极对抗,这样企业的劳动生产率当然不会高。
泰罗认为管理的中心问题是提高劳动生产率。
为了改善工作表现,他提出:(1)企业要设立一个专门制定定额的部门或机构,这样的机构不但在管理上是必要的,而且在经济上也是合算的。
(2)(3)(2)要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”,就必须通过各种试验和测量,进行劳动动作研究和工作研究。
(3)根据定额完成情况,实行差别计件工资制,使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。
挑选头等工人主要内容①以科学的管理方法代替传统的经验管理方法,实行工作定额原理和标准化原理。
②为提高生产效率,必须为工作选配“第一流的工人”。
③实行差别计件工资制。
④将计划职能和执行职能分开。
⑤实行职能工长制。
⑥提出了管理的例外原则。
范文三:科学管理理论1科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
其代表人物有:泰罗(FrederickW.Talor,1856——1915)、吉尔布雷斯夫妇(FrankB.Gilbreth,1868——1924;LillianM.Gilbreth,1878——1972)以及甘特(HenryL.Gantt,1861——1919)等。
1.泰罗的贡献泰罗被称为“科学管理之父”。
他出身于美国费城一个富有的律师家庭,中学毕业后考上哈佛大学法律系,但不幸因眼疾而被迫辍学。
1875年,泰罗进入费城的一家机械厂当徒工,1878年转入费城的米德维尔钢铁公司当技工,1884年升任总工程师。
1898——1901年泰罗受雇于宾夕法尼亚的伯利恒钢铁公司。
1901年以后,他把大部分时间用在写作和演讲上。
1906年担任美国机械工程师学会会长。
泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1)工作定额。
要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”,就必须进行时间和动作研究。
方法是把工人的操作分解为基本动作,再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需要的时间。
同时选择最适用的的工作、机器,确定最适当的操作程序,消除错误的动作和布必要的动作,将最后得出的最有效的操作方法作为标准。
最后,将完成这些基本动作的时间汇总,加上必要的休息时间和其他延误时间,就可以得到完成这些操作的标准时间,据此制定一个工人的“合理的日工作量”,这就是工作定额原理。
泰罗在伯利恒钢铁公司进行了有名的搬运生铁块试验。
该公司有75名工人负责把92磅重的生铁块搬运到30米远的铁路货车上,他们每人每天平均搬运12.5吨,日工资1.15美元。
泰罗找了一名工人进行试验,试验搬运的姿势、行走的速度、持握的位置以及休息时间的长短对其搬运量的影响。
结果表明存在一个合理的搬运生铁块的方法,在这种方法下,57%的时间用于休息。
按照这样的的方法搬运,每个工人的日搬运量将达到47~48吨,工人的日工资将提升至1.85美元。
(2)标准化。
要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。
泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验。
当时公司的铲运工人拿着自家的铁锹上班,这些铁锹各式各样、大小不等。
堆料场中的物料有铁矿石、煤粉、焦炭等,每个工人的日工作量为16吨。
泰罗经过观察发现,由于物料的比重不一样,一铁锹的负载不大一样。
如果是铁矿石,一铁锹有38磅;如果是煤粉,一铁锹只有3.5磅。