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企业形象范本企业形象是指企业在公众心目中形成的形象和信誉，它直接关系到企业发展的长远。
一个良好的企业形象可以塑造企业的品牌形象，提高企业的市场竞争力。
本文将以某企业为例，探讨其企业形象的塑造和维护。
一、企业文化的塑造企业文化是企业形象的核心，它是企业的灵魂，能够体现企业的价值观和经营理念。
该企业通过多年的发展，形成了以诚信、创新、服务为核心的企业文化。
通过培训、内部宣传等方式，向员工强调企业的核心价值观，使员工深入理解并积极践行。
二、产品质量的保证产品质量是企业形象的重要组成部分，它直接关系到企业的信誉和市场声誉。
该企业建立了严格的质量管理体系，拥有一支专业的质量检验团队。
所有产品经过多道严格检测程序，确保产品的每一个细节都符合国际质量标准。
通过高品质的产品，该企业赢得了广大消费者的信任和好评。
三、社会责任的履行社会责任是企业形象的重要体现，它关系到企业与社会的良好关系。
该企业积极参与公益事业，捐款资助贫困地区的学校和孤儿院，关注环境保护，实行绿色生产。
此举不仅树立了企业的良好形象，也得到了社会各界的认可和赞赏。
四、员工形象的管理员工形象是企业形象的重要组成部分，也直接关系到企业外部形象的塑造。
该企业要求员工统一着装，不仅能营造出专业、有序的工作环境，还能凸显企业的企业文化和品牌形象。
此外，企业还注重员工培训，提高员工综合素质和服务能力，使员工成为企业信任的代表。
五、市场宣传的策略市场宣传是企业形象塑造的重要手段，它能够将企业的优势和特点传达给目标消费者。
该企业采取多种宣传手段，如电视广告、网络媒体、户外广告等，将企业形象和核心价值观传递给消费者。
此外，该企业还通过参加行业展览和赞助社会活动等方式提升企业知名度和影响力。
六、客户关系的维护客户是企业生存和发展的基石，维护客户关系是塑造企业形象的关键环节。
该企业注重与客户的沟通和交流，及时解决客户反馈的问题，并提供优质的售前售后服务。
同时，通过建立客户忠诚度计划和推出会员制度等方式，激励客户长期选择该企业的产品和服务。
广告策略与创意设计知到章节测试答案智慧树2023年最新天津科技大学第一章测试1.在广告的社会作用中，最基本的功能是（）。
参考答案:传播信息2.下列属于非盈利广告的是（）。
参考答案:政府和社会团体的公告3.著名广告人（）在《一个广告人的自白》中概括：客户认可的广告就是好广告。
参考答案:大卫.奥格威4.广告目标受众与下列（）概念是属于同一范畴。
参考答案:目标客户5.广义定义是泛指一切向公众传播信息并引起人们注意的手段，广义广告的主要特点是广告的内容和对象都比较广泛，包括（）和（）。
参考答案:非盈利性广告;盈利性广告6.广告的社会作用包括那些？（）参考答案:宣传教育;发展经济;传播信息;美化生活7.广告广义的定义是指，通过各种媒介向用户和消费者宣传商品和劳务，以促进销售或扩大服务的手段，通常被称为“商业广告”或“经济广告”。
（）参考答案:错8.广告学是一门综合性的边缘学科、是一门艺术，同时还是一门独立的学科。
（）参考答案:对9.广告是一种有责任的信息传播活动，必须以法律为准绳，遵循相关法律原则，对社会和公众负责。
（）参考答案:对10.发展经济是广告最基本的功能。
（）参考答案:错第二章测试1.在正常的广告活动中，广告策划已经不是一个人所能完成的工作。
它是一种需要集合各有关方面的人才，共同提供智慧，研讨后才能完成的工作。
因此，广告策划工作常被人称为（）。
参考答案:小组性工作2.形成广告内容首先需要确定内容，一般来说应包括以下三个方面：产品信息、（）和服务信息。
参考答案:企业信息3.广告策划的核心内容是（）参考答案:广告决策与计划4.广告作品应该是以“谁”的心理特征，心理感受为特点（）参考答案:广告目标对象5.下列属于广告策划五原则的有( )。
参考答案:调适性原则;操作性原则;针对性原则;统一性原则6.广告策划书有哪两种形式？（）参考答案:书面语言式广告策划书;表格式策划书7.一个较完整的广告策划主要包括五个方面的内容：市场调查的结果、广告的定位、创意制作、广告媒介安排、效果测定安排。
2013年5月《企业形象设计(CIS)》题库第一章企业形象概述一、单项选择题1.企业形象的主体是( )。
( )A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.CIS的灵魂与核心是（）( )A.MIB.VIC.BID.OI3.CIS指的是( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念4.在CIS中，( )处于核心和灵魂的统摄地位。
( )A.MISB.BISC.VISD.VI5.MAZDA公司什么时候开始开发CIS计划书 ( )A.1970B.1971C.1972D.19736．在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是 ( )A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为7．企业形象的源泉是 ( )A.独特性B.创新C.信誉D.文化8．企业最主要的有形形象是 ( )A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象9．关于企业形象主观性和客观性，下列说法中不正确的是 ( )A.企业形象是企业实态的表现，是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的，至于隐含在现象中的本质，则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态二、多项选择题1.在CIS进行策划时，企业应遵循以下哪些原则（）A.系统原则B.创新原则C.传统原则D.书面原则E.量化原则2.关于形象，下列说法中正确的有（）A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言，是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分3.下列各项中属于企业的环境形象的是（）A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施4.关于企业的员工形象下列说法中正确的是（）A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象5.下列各项中属于企业形象的特征的有（）A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性三、名词解释题1.企业知名度2.MIS3.美誉度4. VIS四、简答题1.简述企业形象的基本特征。
企业品牌形象塑造指南第1章品牌形象塑造概述 (4)1.1 品牌形象的定义与价值 (4)1.2 企业品牌形象塑造的意义 (4)1.3 品牌形象塑造的基本原则 (5)第2章市场调研与分析 (5)2.1 市场环境分析 (5)2.1.1 宏观环境分析 (5)2.1.2 行业环境分析 (6)2.1.3 市场细分 (6)2.2 竞品分析 (6)2.2.1 竞品品牌概述 (6)2.2.2 竞品市场表现 (6)2.2.3 竞品营销策略 (6)2.2.4 竞品优劣势分析 (6)2.3 消费者需求与行为分析 (6)2.3.1 消费者需求分析 (6)2.3.2 消费者行为分析 (7)第3章品牌定位 (7)3.1 品牌定位策略 (7)3.1.1 市场领导者定位 (7)3.1.2 利基市场定位 (7)3.1.3USP定位 (7)3.1.4 情感定位 (7)3.1.5 价值定位 (7)3.2 品牌差异化优势 (7)3.2.1 产品差异化 (8)3.2.2 服务差异化 (8)3.2.3 技术差异化 (8)3.2.4 体验差异化 (8)3.3 品牌核心理念提炼 (8)3.3.1 深入挖掘企业文化 (8)3.3.2 关注消费者需求 (8)3.3.3 简洁明了 (8)3.3.4 具有包容性 (8)3.3.5 与时俱进 (8)第4章品牌视觉识别系统设计 (8)4.1 品牌标志设计 (8)4.1.1 简洁性：品牌标志应简洁明了，避免复杂的设计元素，以便于消费者快速识别。
(9)4.1.2 易识性：品牌标志应具有较强的辨识度，使消费者在众多品牌中迅速找到自己。
(9)4.1.3 寓意性：品牌标志应包含企业的核心价值和文化内涵，传递企业精神。
(9)4.1.4 独特性：品牌标志应具有独特性，避免与其他品牌产生混淆。
(9)4.1.5 持久性：品牌标志应具有较长的生命周期，适应市场和时代的变化。
(9)4.2 品牌色彩与字体 (9)4.2.1 色彩选择：品牌色彩应与企业行业特点、目标消费群体和品牌个性相匹配，具有较强的视觉冲击力和识别度。
企业形象规章制度内容第一章总则第一条为规范企业内部组织管理，提高企业形象，树立企业良好形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有员工，包括领导班子、中层及基层员工。
第三条企业形象是企业的一种软实力，直接关系到企业的声誉和发展。
因此，每一位员工都应该时刻注意企业形象的塑造和宣传。
第四条企业形象不仅包括企业的标志、文化和产品形象，还包括员工自身的形象。
员工是企业的窗口和代表，应该保持良好的仪表形象和言行举止，时刻代表企业形象。
第五条企业形象是一个长期的过程，需要所有员工共同参与和努力，不能只靠一个人或一个部门。
第二章企业形象内容第六条企业形象包括以下内容：（一）企业的企业文化和价值观：企业形象要体现企业的文化和价值观，要体现企业的使命和愿景。
（二）企业的产品品质和服务水平：企业形象要体现企业的产品品质和服务水平，要满足客户的需求和期望。
（三）企业的社会责任和公益事业：企业形象要体现企业的社会责任和公益事业，要为社会做出贡献。
（四）企业的员工形象和团队精神：企业形象要体现员工的形象和团队精神，要体现员工的团结和奋斗精神。
第七条企业形象的塑造需要企业全体员工共同努力，不能只靠一个人或一个部门。
第八条所有员工在工作中，应该时刻注意自身形象的维护，保持良好的仪表形象和言行举止，严格要求自己，做到言行一致。
第九条所有员工在对外代表企业时，应该注意自己的言行举止，不得违反公共道德和职业道德准则。
第十条所有员工在社交媒体上发表言论时，应该注意言辞和态度，不得泄露企业机密或损害企业形象。
第十一条领导干部在工作中，应该起到表率作用，时刻注意自身形象和言行举止，做到以身作则，引领下属。
第三章企业形象管理第十二条企业应该建立完善的企业形象管理制度，明确企业形象管理的责任和权限。
第十三条企业应该定期进行企业形象评估，了解企业形象的现状和存在的问题，及时改进和提升企业形象。
第十四条企业应该建立完善的企业形象宣传机制，及时发布和传播企业的形象信息，树立企业良好形象。
公司品牌及形象管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提升公司的品牌形象，在市场竞争中取得优势，规范公司的品牌宣传、形象塑造和管理活动，促进企业形象的全都性和连续性发展，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含公司内部部门、分支机构以及外部市场活动。
第三条定义1.公司品牌：指公司在市场上的知名度、形象和声誉，是公司的紧要资产。
2.公司形象：指公司在公众心目中的形象认知和评价。
第二章品牌建设第四条品牌定位1.公司品牌应与公司战略全都，明确品牌定位，塑造独特的品牌形象。
2.公司应对品牌进行连续研发和创新，使其符合市场需求和消费者期望。
第五条品牌命名与设计1.公司在命名新品牌时，应注意其易记、富有创意和符合公司形象的特点。
2.公司品牌标志的设计应简洁明快，并符合公司的核心价值观。
3.公司的品牌标志应在设计上符合版权法和相关法律法规的规定，严禁抄袭他人作品。
第六条品牌传播渠道1.公司应依据产品特点和目标受众，选择合适的传播渠道，如媒体广告、社交媒体、公关活动等。
2.公司在选择品牌传播渠道时，应考虑渠道掩盖范围、受众群体和传播效果。
第三章形象管理第七条外部形象管理1.公司员工在公众场合代表公司时，应注意形象仪表，着装得体、言行举止文明礼貌。
2.公司员工在与外部合作方洽谈、签约等商务活动中，应保持良好的沟通和合作态度，乐观维护公司形象。
第八条内部形象管理1.公司员工应自发遵守公司的行为准则，提升内部文化氛围，塑造正面向上的企业形象。
2.公司员工应乐观参加培训和学习，不绝提升专业素养和业务本领，以更好地为公司形象服务。
第九条员工形象管理1.公司员工应保持良好的个人形象，不得以个人行为影响公司形象。
2.公司员工应注意言行举止，避开在社交媒体等公开场合发表与公司形象不符的言论。
第十条品牌声誉管理1.公司应建立健全的品牌声誉管理体系，及时回应市场和消费者关注的问题，保护公司的品牌声誉。
2.公司应乐观参加社会公益事业，提升企业社会责任感，加强公众对公司的认同和好感。
