蓝月亮KA入职培训
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咖啡师入职30天培训流程第一篇:咖啡师入职30天培训流程咖啡师入职30天培训流程培训者:培训开始时间:训练员:第一部分(学习时间为12天)1,欢迎及介绍1)欢迎并介绍门店工作伙伴认识,工装及学习用品发放2)员工手册学习3)岗位职责介绍,学习计划介绍,伙伴发展介绍,门店各功能区介绍 4)顾客服务学习2,认识物料存放及保质期书写,学习清洁标准3,咖啡知识学习(咖啡的历史与品种与种植)4,浓缩咖啡基础知识学习(制作浓缩,打奶,奶油制作,冷热饮配方)5,咖啡知识学习(咖啡品尝煮制要素)6,店经理认证及签名第二部分(学习时间为12天)1,特别拿铁配方学习2,咖啡知识学习(咖啡烘焙与包装)3,冰沙刨冰茶配方学习4,糕点知识了解5,收银技巧与建议性销售 6,店经理认证及签名第三部分(学习时间为6天)1,食品制作与销售2,拿铁艺术3,重申:员工手册,岗位职责,伙伴发展 4,店经理认证及签名注:1,30天培训除欢迎与介绍与认证由店经理完成外,其它课程由训练员负责带训2,培训时间为30天,请训练员按顺序安排培训工作,不得超时。
3,认证分知识与实操两部分。
第二篇:天猫客服入职培训客服入职培训客服职责一:职责概论1.维护店铺形象。
2.促成成交。
3.进行关联销售。
4.处理售后。
首先,选择这个岗位,我们需要明白我们就职于这份工作,我们的工作职责是什么。
我们需要具备哪些职业技能以及工作态度,才能让我们在工作中游刃有余。
其次,在我们的每一个工作职责中,如果想异于常人,进步得比别人更快,比别人拿到更高的薪资,我们又需要从哪些方面去完善。
1.维护店铺形象维护店铺形象,有几个要点:(1)专业性买家进店铺,第一件事。
不是问有什么可以帮您的,而是说:“欢迎光临XX店。
买家完成成交,亦是感谢您光临XX店,祝您XX 愉快。
在买家咨询时,切忌惜字如金。
重要的问题,尽量通过数据丶专业的话语和对比,让买家心服口服。
而非例如买家问你这个东西好吗,我们简单的回答一句挺好的,这样说与不说没有区别。
蓝月亮保洁培训内容
一、岗前培训主要是知识讲解、职业道德建立方面
1、劳动技能培训:包括现场技术,工具的操作手法,常用的清洁机器以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。
2、行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。
3、安全知识培训:
A、如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。
B、参照公司规章制度的安全操作规程培训。
二、岗位培训主要是具体操作细节以及技巧
1、物料的使用控制。
2、常见的各项专业清洁。
3、特殊清洁的技巧与程序。
4、常用清洁机械的日常保养规则。
蓝月亮面试经验第一篇:蓝月亮面试经验蓝月亮面试经验本人面试岗位是人力资源部的员工招聘岗。
蓝月亮的招聘必须是在其官方网站网申应聘的,网审之后一个星期内就可以收到第一轮面试的通知了,没到通知的就代表网申不通过。
第一轮面试的形式:无领导小组讨论,一般是7-10个人。
第一轮面试的结果一般在2-3天就可以收到通知,收到通知的代表可以可以进入下一轮的面试,没收到的则代表第一轮面试失败。
第一轮一般删一半人。
第二轮面试的形式:一对三,即一个面试官面试三个求职者,面试官首先会让你做一个简单的自我介绍,介绍的内容包括你的兴趣爱好是什么、家庭背景、是否有男朋友(如果有,那男朋友对你的工作态度是什么样的)、你是什么时候开始找工作的、手头上是否已经有offer、为什么拒绝、或者是你影响最深刻的一次面试经历。
,时间不超过三分钟。
接下来还会针对每一个人问不同的问题:如你认为影响你最深的人谁、如果你的期望工资填写很高的就会问你“你认为自己为什么值这个价,请说明三个理由”、还有一些情景模拟。
第二轮的面试结果会比较迟才通知,一般都在面试后5-7天才通知,所以大家要耐心等候。
第三轮面试跟第二面试相似,面试成功的直接进入下一轮面试(即一天内2轮面试)。
第二篇:蓝月亮面试广州蓝月亮有限公司面试、笔试后感很偶然地得知学校有个校友招聘会,然后上网查了具体的职位,不看不知道,一看吓一跳。
那天的招聘会大部分都是投资、证券类的公司,当然也有一两间银行来招人,不过那银行不是招柜员的,所以我不想去那招聘会了。
后来,觉得在宿舍也没有什么事,然后再看一下那些职位表,发现有个广州蓝月亮有限公司挺适合自己的,于是就上网查了一下那公司。
上网查了才知道,最近蓝月亮花了几千万请了郭晶晶和张柏芝两人拍了两个广告,都是推广蓝月亮的洗衣液的,而且那两个广告拍得相当不错,于是我就决定第二天去面试蓝月亮算了。
蓝月亮面试Part1:初次面试是在广金的足球场,经典开场白:1分钟自我介绍,然后问了我有什么优缺点,你觉得自己为什么适合所应聘的职位。
蓝月亮新员工入职培训心得作为一名在蓝月亮公司的新员工,我有幸参加了为期一周的入职培训课程。
在这一周的时间里,我收获了很多知识和经验,也对蓝月亮公司有了更深入的了解。
下面我将分享一下我的入职培训心得体会。
在入职培训的第一天,我们先是进行了公司的介绍和文化宣传。
蓝月亮公司是一家专注于个人护理产品的公司,产品涵盖洗涤、护理、清洁等多个方面。
公司一直秉承“为人类美丽和健康负责”的理念,致力于为消费者提供安全、高效的产品和服务。
在这一部分的培训中,我们除了了解公司的历史和发展,还详细了解了公司的企业价值观和文化,这让我感到非常自豪和荣幸能成为这个大家庭的一员。
接下来的培训课程主要是针对公司的产品知识和销售技巧。
我们不仅了解了公司的各类产品的特点和用途,还学习了如何根据客户需求进行产品推荐和销售。
在实际操作中,我们还进行了产品试用和演练,这让我对蓝月亮的产品有了更深入的了解,并且提升了我的销售能力。
此外,入职培训还包括了一些其他方面的课程,比如公司的管理制度和流程、员工的职责和权限、团队合作等。
这些课程虽然看起来非常基础,但却是我们工作的基础,对我们日后的工作有着非常重要的指导作用。
在培训的过程中,我特别感受到了公司对员工的关心和培养,不仅是在技能上,更是在思想和态度上进行了全方位的塑造和引导。
在整个培训的过程中,我也结识了很多优秀的同事和导师。
他们在工作中兢兢业业,待人和善,为我提供了很多帮助和指导。
在与他们的交流中,我学到了很多实用的经验和技巧,更是激发了我的工作热情和潜力。
在这里,我不仅感受到了团队的力量,也认识到了自己的不足和成长空间。
总的来说,蓝月亮公司的入职培训课程让我受益匪浅。
在这一周的时间里,我不仅得到了公司的认可和信任,更是拥有了更多的知识和技能。
我相信,在公司的培训和指导下,我一定能够更好地适应这里的工作、更快地成长壮大。
我会将入职培训所学到的东西融会贯通,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。