决策理性之辩读西蒙的《管理行为》

【最新】管理行为读后感（二）决策制定的过程是组织和管理的核心内容.作为决策理论学派的代表人物,西蒙在导言中就明确表述了本书的宗旨: 介绍从组织决策过程的角度来理解组织 .一.新的概念框架:管理原则为什么不可行?_世纪初期,古典管理时期的管理学者根据管理实践和研究提出了一些有代表性的管理原则.西蒙以人们常谈到的专业分工.命令统一.管理幅度和根据目标.程序.服务对象.地点划分组织等四项原则为例进行了具体阐释.西蒙指出,这些管理原则都是设计有效的管理型组织时应该考虑的指标.但是,它们的重要性都不足以让它们成为管理分析的指导原则.管理型组织的设计过程同运作过程一样,必须以总体效率为指导原则 .在西蒙看来, 实际上存在着相互矛盾但同样有效的原则,应用这些原则有相同的理由,但却会得出不同的应用结论 .他认为,古典管理的研究方法只能得到充其量只是谚语的管理原则.因此,只有在管理研究方法上寻求新的路径,才能建立真正的管理原则.建立管理理论的方法是,寻求可操作性定义对管理状况进行描述.对管理状况就行诊断和给准则设置权重.西蒙指出,本书则致力于管理理论重建的第一步,即构建充足的词汇和基本分析方法,来充当沟通描述性的和经验研究与管理理论间的桥梁.二. 是与应该是 :决策的事实与价值因素事实与价值的区分作为西蒙构建新的概念框架的第一步,也是其方法论的出发点.在西蒙看来,事实命题是对可观察的世界及其运作方式的陈述;价值命题则是关于偏好的表达.事实命题可以证明是真是假,即证明这个世界上是否实际上存在或发生所陈述的情形;价值命题即宣告某种特定的情形是应该如此 .是更好的或是所期望的 ,此种命题无客观是非,不能用经验或推理证明其正确性.现实的决策既包含事实成分,又包含道德成分,是事实因素和价值因素的混合.事实和价值因素的区分,对理解政策与管理.立法者与管理者等民主政府的组织和运作问题具有方法论的指导意义,提供了划分政策问题和管理问题的界限的依据.三.决策的实际情况:理性与情感之间沿着事实与价值因素区分的进路,西蒙构建了手段-目的结构对组织的客观环境和抉择的实际后果进行研究和剖析.理性决策就是根据评价行为结果的某些价值系统来选择偏好的行动方案 .对决策客观环境的分析,主要就是指研究抉择的各种可变后果.关于行为结果的知识和行为个体对结果的偏好是影响决策的两大因素.抉择问题就是对结果进行描述.评价,并将结果与行为备选方案联系起来的过程.西蒙指出,虽然这种明显的理性主义倾向虽有偏颇且已受到来自心理学和社会学的批驳,但注重研究决策的理性层面对发展一套管理决策理论是有益和必要的.由于知识的不完备性.预见未来的困难性及行为的可行性范围的有限性,决定了单一个体的行为不可能达到任何理性的高度.在实际行动中,人类行为是介于客观理性与非理性之间的有限理性 ,人则是经济人和心理人两者结合的行政人 .基于对可训练性.记忆.习惯.刺激等心理环境的分析,人类的抉择模式更接近于刺激-反应模式而非从多个备选方案中进行选择.心理环境作为个人决策所依据的给定条件 ,框定了人类理性在心理环境的限度内发挥作用.四.组织与个人的互动:组织均衡论与巴纳德一样,西蒙把组织描述成一个平衡系统.组织成员对组织做出贡献,组织向他们提供刺激物作为回报.组织的继续存在,有赖于确保贡献与满足的平衡.个人参加组织是基于以下几个原因:组织目标的实现能得到个人报酬;组织提供的个人刺激与组织的规模和成长有密切关系;与组织规模及增长无关的.由组织提供的诱因.西蒙认为, 如果总贡献的数量与种类足以提供必需数量和种类的刺激物,组织就能生存并且成长;如果没有达到均衡,组织就会衰退甚至最终消失 .通过对不同性质的组织的均衡问题的比较,西蒙归纳出所有组织至少存在两种共同因素. 任何组织都有某种或某些均衡机制;任何组织中效率都是管理抉择的一个基本准则.五.组织如何对个人施加影响?西蒙认为,个人在参加组织成为组织的成员后,组织是通过权威.沟通.培训.效率准则和组织忠诚五种影响力形式对个人施加影响.在西蒙看来,组织不是对个人决策而是对个人决策的前提的决定.即是说,组织对组织成员在决策时发生这些影响力,也就是想组织成员在作有关组织的决定时提供决策前提（包括事实前提与价值前提）,再由组织成员从这些前提就其他前提得出结论（决定）.这五种组织影响力的实际影响情形是组织成员决策理性程度的关键,亦是整个组织效率的关键.1.权威.权威是指导他人行动的决策制定权力,是上级和下属之间的关系,上级制定并传达预期下属会接受的决策,下属预计上级制定的决策,并根据这些决策来决定个人的行动 .权威的显着特征在于,权威并不打算说服下属,而只要下属服从.通常,权威的专断要素只有在下属的接受范围内才能产生影响.任何正式组织都必有非正式组织,正式组织需靠非正式组织才能有效运行,但非正式组织也可能有害于正式组织.运用权威对组织有三个作用,即使权威行使者负责任.保证专门化和协调.2.沟通.沟通是一个组织成员向另一个组织成员传输决策前提的过程.没有沟通就没有组织,因为没有沟通,群体不可能影响个人的行为.组织沟通是双向过程,既包括把决策从决策中心传输到组织其他部门,也包括向决策中心传输命令.信息和建议.组织沟通包括上行.下行和平行三种程序.组织沟通包括正式沟通和非正式沟通两种形式.3.培训.培训会让组织成员依靠自己的能力做出满意决策,而不需要无休止地行使权威或提出建议.在对下级决策进行控制的手段中,用培训代替行使权威和提出建议是可行的.培训分为在职和职前培训.西蒙认为,对于大量决策都含相同因素的情形来说,可以将培训用于决策制定过程.作为一种组织影响力,培训可以向受训者提供制定决策的事实因素,可为受训者提供思考的参照框架,可向受训者传授公认的工作方法,向受训者灌输决策制定所依据的价值要素.4.效率准则.效率准则要求在两个成本相同的备选方案中,选择组织目标实现程度较高的方案;在目标实现程度相同的备选方案中,选择成本较低的方案.效率准则与理性准则不同.由于人的理性能力有限,决策人员只能以效率为决策准则.5.组织忠诚.组织忠诚是指个人以组织价值代替个人价值作为其决策指标,换言之,个人在作决策时以此决策对组织产生何种结果来衡量,不依此决策对个人产生何种结果来衡量.个人对组织的忠诚分为对组织目的的忠诚和对组织本身的忠诚.个人对组织认同通常包括个人对组织成功的兴趣.私营管理心理向公共机构转移和注意力范围的局限性等因素.个人对组织目标的忠诚,一般对组织行为有利,但也会在目标冲突 .创造性和创建工作等方面产生害处.六.组织设计:基于决策过程的逻辑与其他组织理论家不同,西蒙对组织的设计是建立在他的决策理论基础之上的.他认为,组织行为是由各种决策过程构成的一个错综复杂的网络.组织设计主要针对决策职能的分布和分配,而组织生理学主要体现在组织对每个成员决策的影响过程中,也就是组织提供决策前提的过程中.七.作别古典:一个新的时期西蒙在对古典管理理论提出的管理原则和事实-价值分离（政治与行政分离）批判的基础上,构建起了从决策的角度来透视管理过程的分析框架.西蒙对古典管理理论的批判,反应了这一时期管理理论寻求方法论突破的努力,客观上推动了管理理论发展迈进了管理理论的丛林时期.>出版不久,沃尔多的>问世.两书凸显了两种学术旨趣即实证取向与价值取向的争论._52年着名的西瓦之辩正式结束管理理论的古典时期,由此进入一个长达近五十年的范式分离.范式竞争和范式危机的阶段.。

西蒙管理行为之启示摘要：西蒙是管理方面惟一的诺贝尔经济学奖得主，他的著作《管理行为》被誉为“半个世纪以来的经典著作”的管理学名著。

西蒙的管理理论就是他的决策过程理论。

西蒙认为管理就是决策，而以往的经济学理论只注重对决策结果合理性的研究，但很少注意决策制定过程的问题。

他则借助于心理学、经济学和社会学的研究成果，对作为决策外部环境的组织和主观因素的理性进行了深入分析，在此基础建立起他的决策过程理论。

关键词：西蒙有限理性满意准则实践应用一、主要内容《管理行为》主要包含两方面的内容：首先是“有限理性”和“满意准则”，其次是决策过程理论。

西蒙提出，现实生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。

理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。

而现实生活中的有限理性则导致人们寻求满意解。

西蒙将组织内部的活动分为经常性和非经常性两类，前者的决策为程序化决策，后者的决策为非程序化决策，所有的程序化决策过程都可以概括为：界定问题；明确目标寻找为达到目标可供选择的各种方案比较并评价这些方案；做出决策；在执行决策中进行检查和控制，以保证实现预定的目标。

1、有限理性与满意准则西蒙认为，长期以来，在关于人类行为的理性方面存在着两个极端。

一个极端是试图把所有人类的认知活动都归因于情感的支配。

对此，西蒙提出了批评。

他强调，组织成员的行为如果不是完全理智的，至少在很大程度上是符合理性的，情感的作用并不支配人的全部。

另一个极端是，经济学家的经济人假设，赋予了人类无所不知的理性。

对此，西蒙也进行了反驳。

他指出，单一个体的行为不可能达到完全理性的高度，因为他必须考虑的备选方案的数量太大，评价备选方案所需要的信息太多。

西蒙认为，人类行为是理性的，但不是完全理性的，一句话：理性是有限的。

从有限理性出发，西蒙提出了满意型决策的概念。

从逻辑上讲，完全理性会导致人们寻求最优型决策，有限理性则导致人们寻求满意型决策。

决策理性之辩——读西蒙的《管理行为》赫伯特A 西蒙是美国著名的行政学家，他的《管理行为》一书以及他的整个理论对经济学所作的贡献，概括起来最主要是以“有限度的理性”和“令人满意的准则”这个决策理论的基本命题。

西蒙通过阐述决策制定的三个基本要素及决策任务过程，界定理性的概念。

他认为，决策制定的三个基本要素，即手段一目的链、备选方案与后果、价值与可能性。

提出理性的概念，“粗略地讲，理性就是要用评价行为后果的某个价值体系，去选择令人满意的备选行为方案。

”西蒙提出的理性的内涵，极大地挑战了传统的完全理性，使人们对决策理性有了新的认识，是管理决策理论发展史上的一个重大转折。

一、西蒙决策理性核心：有限理性与满意准则（一）有限理性西蒙认为决策者并非是古典决策理论所倡导的那种其备“完全理性”的“经济人”，应是受到生理、动机、能力限制的有限理性的“行政人”。

新古典经济学关于“经济人”的假定以及效用观点之上形成了理性的内涵，即“经济人”具有完全绝对的理性，能在决策中寻找最优的决策方案，实现利益最大化。

在信息充分的条件下，决策者有明确的目标，完全可以得到所有的备选方案并依据偏好对其进行排序，进而选择出可以在限度内最大地实现收益的备选方案。

然而，这一理想色彩较浓的理性决策模式遭到西蒙为首的一些行政学家和组织学家的反对。

他认为理性决策模式所要求的人类的那种理性在现实是不存在的，人的决策行动小仅受到外部因素(如时间、信息、技术等)的限制，同时也受到作为信息收集者和问题解决者的人的本身条件的限制，所以提出“有限理性”。

从完全理性到有限理性被学者们一致认为是决策理论和决策理性的一大发展。

有限理性”弥补了“完全理性”的非现实性的缺陷，充分分析了现实决策中，决策者所受到的主观、客观上的条件的限制和约束，并在这个基础上研究现实决策模式，提出了满意决策理论，拉近了理论与现实的距离，更有利于指导实践。

（二）满意准则西蒙的“有限理性”理论是建立在对“完全理性”的批判之上的。

读《管理行为》要读管理学名著，我毫不犹豫地选择了赫伯特·西蒙的《管理行为》，因为该书是西蒙获得诺贝尔经济奖的主要著作，被瑞典皇家科学院称为“划时代”的作品。

《管理行为》一书的理论高深而精妙，在这里我班门弄斧，小小地谈一下自己的理解。

首先，有必要弄清一些概念，“决策管理之父”西蒙认为，管理就是决策，而组织就是作为决策的个人所组成的系统。

决策贯彻于管理的全过程，组织的任何一个成员第一个决策就是参加或不参加这个组织。

而《管理行为》一书的主要内容，用西蒙自己的话来说，就是“对决策制定过程的描述，对人们在组织中可能碰到的有关决策现象的描述”。

在书中，西蒙提出了一种人类抉择理论，或称人类决策理论，旨在把人类决策的两个侧面包容于其中。

其一是人类决策的理性方面，其二是人类决策机制的特性和限度。

这一决策理论在书中又具体体现在“有限度的理性”和“令人满意的准则”两个决策理论的基本命题。

先是“有限度的理性”。

在解释这个命题前，我想有必要对“理性”下一个定义。

粗略地讲，理性就是要用评价行为后果的某个价值体系，去选择令人满意的备选行为方案。

那么，我们判断理性时所用的是什么目标，谁的价值观呢？我们可不可以这样举个例子，当我们从主观方面检验时，某人若相信一种药能医其疾，他服用该药就是理智的。

当我们从客观上进行检验时，则只有该药确有疗效，他的行为才是理智的。

所以总的来说，一项决策如果真能在指定情况下使一定的价值最大化，则可称之为“客观”理性的。

一项决策所达到的价值最大化，如果是相对于决策者的主观知识而言的，那它就是“主观”理性的。

而在西蒙的《管理行为》里，“理性”主要指的是“客观理性”，下面的理论都将围绕这一点来展开。

从亚当·斯密开始，长久以来经济学家把人类行为抽象为经济人的行为，用它作为经济分析的前提条件。

经济人的行为是合理的，他追求的是最大化目标。

但是西蒙一反常人思维，另辟新说，提出“理性是有限制的”。

管理就是决策--《管理行为》读后感《管理行为》是一本关于管理理论和实践的书籍，作者是美国著名的管理学家斯蒂芬·皮罗斯和约翰·纳兰。

这本书通过理论分析和案例分析，深入探讨了管理者在组织中的角色、责任和决策行为。

通过阅读这本书，我受益良多，对于管理决策有了更深刻的理解。

在书中，作者首先对管理行为做了定义，认为管理行为是指一个人在组织中对其他人施加影响的过程。

管理者必须通过这种影响来实现组织的目标，这就要求他们做出各种各样的决策。

管理决策是管理者的核心工作之一，它涉及到资源的分配、问题的解决、目标的设定等方面，直接影响着组织的运行和发展。

在书中，作者提到了一些经典的管理理论，比如理性决策模型、行为决策模型等。

这些理论在一定程度上揭示了管理决策的本质和规律，对于帮助管理者提高决策效率和质量具有重要意义。

然而，书中也指出了这些理论的局限性，比如理性决策模型忽视了人的情感和主观因素，行为决策模型过分强调了人的主观意识和情感因素。

这提醒我们在实际工作中，不能一味地奉行理论，而是要结合实际情况，灵活运用不同的决策模型，做出符合组织利益和员工利益的决策。

在书中，作者还介绍了一些管理决策的案例，通过这些案例分析，我们可以更直观地了解管理决策在实际工作中的应用。

比如某公司遇到了财务困难，管理者需要做出裁员决策。

这不仅涉及到员工的利益，也涉及到公司的发展和稳定。

在这种情况下，管理者应该如何权衡利弊，做出合理的决策？这就要求管理者具备较高的决策能力和责任感，不能只顾眼前利益，而是要着眼长远，全面考虑各种因素，做出符合整体利益的决策。

通过阅读《管理行为》，我认识到管理就是决策，决策就是领导者所具备的能力之一。

在未来的工作中，我会不断学习和提升自己的决策能力，不断积累经验，让自己成为一个具有优秀管理决策能力的管理者。

管理是一门艺术，决策是管理的核心，只有不断提升自身的决策能力，才能在管理岗位上取得更好的成绩。

2023年《管理行为》读书笔记2023年《管理行为》读书笔记1西蒙是管理学界内唯一一个获得诺贝尔经济学奖的人，是管理决策理论的创始人和奠基人。

《管理行为》是西蒙最重要的著作，在书中他对“管理性的组织机构的决策过程”进行了开创性的研究，更是提出了决策过程理论。

决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说“决策与管理几乎是同义的”“决策行为是管理的核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出”可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。

一、有限理性原则和满意解理论。

西蒙认为理性的限度是指人脑不可能考虑一项决策的价值、知识及有关行为的所有方面，因此人类理性是在心理环境的限度之内起作用，这个环境迫使个人不得不选择一些要素，作为他的决策必须依据的“给定条件”，这就是有限理性。

西蒙提出现实生活中的决策判断取决于有限理性。

这种条件下，生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。

西蒙认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。

决策者只有有这种“有限理性”，才能追求较满意的目标。

理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。

而事实上，现实生活中的有限理性会导致人们去寻求满意解。

故西蒙认为决策时人们寻求的不是一种宏观的“最优解”而是满意解。

二、关于决策的两个要素。

西蒙所说决策过程中两个要素就是事实要素和价值要素。

事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。

价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断程度。

简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策过程使用的某种手段。

他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是孤立的而是以个相互联系的。

三、关于程序决策与非程序决策。

所谓的程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。

西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序性决策的能力是很重要的。

《管理行为》是赫伯特A.‎西蒙最重要的著作。

它主要包含两方面的内容‎：首先是“有限理性”和“满意解”，其次是‎决策过程理论。

西蒙提出，现实生活中个人和‎组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判‎断都是在有限理性的条件下进行的。

理想中的‎完全理性会导致人们寻求决策的最优解。

而现‎实生活中的有限理性则导致人们寻求满意解。

‎西蒙将组织内部的活动分为经常性和非经常性‎两类．前者的决策为程序化决策，后者的决策‎为非程序化决策。

所有的程序化决策过程都可‎以概括为：界定问题；明确目标寻找为达到目‎标可供选择的各种方案比较并评价这些方案；‎做出决策：在执行决策中进行检查和控制，以‎保证实现预定的目标。

或许是因为现在决策‎者只能是”有限理性“，”经济人寻求最优解‎、管理者寻求满意解“这些理念已经成为了一‎个共识，在看这本最初提出这些理念的经典书‎籍的时候反倒觉得作者西蒙是在罗嗦不休，反‎复列举一些事实来试图说明这些观点，这就看‎得很乏味。

也很担心自己是否真的完全理解这‎本书，在阅读经典类书籍而自己又无所获的时‎候，就常常有这焦虑感。

不过除了上面所说这‎两个观点之外，西蒙在沟通这章的时候还说到‎了在一个组织中，下级向上传输信息的原因是‎：传输信息不会给传输者带来不利后果，上级‎有其他渠道可以知道这些信息，不如自己先说‎，这些信息是与上级打交道做沟通时所必须的‎。

《管理行为》读书笔记‎ -----‎----如何通过对管理型组织决策过程因素‎分解来理解管理是可能的一、本讨论的三个‎假设前提：管理的本质就是决策‎决策的过程就是选择的过程决策‎中包含两种要素：事实要素和价值要素，这两‎个要素包含于每个决策过程中二、本文试图‎剖析的目标：管理型组织决策的制定过程1‎、研究分析的单位：决策过程中的各种影响‎因素2、决策的影响环境：决策的内部结‎构，包括组织的职能层面，和组织的协调层面‎3、决策的外部客观环境，这一要素决定‎了我们的决策不可能总是理性的，而是在一定‎程度上的有限理性4、组织决策中的心理‎变量三、对管理型组织决策过程的函数关系‎分析假设决策制定的过程为因变量，则决策‎的内部结构和外部客观环境为自变量，其函数‎关系式如下：X1: 管理型组织的内部结‎构（组织管理层面因素A, 组织职能层面因‎素B）X2: 决策的外部结构:有限理性‎X3: 基于组织的对与个人心理影响因素‎Y: 决策制定的过程Y=F(X1,‎X2，X3)=F [(A +B）,X2‎, X3]1、管理型组织内部结构的函‎数关系式（一）X1的函数关系式‎管理型组织决策的内部结构包括组织的管理‎层面、组织的职能层面来影响组织内部决策的‎事实要素和价值要素。

上一周，在老师的推荐下，我有些手忙脚乱地初读了西蒙的《管理行为》，在此我谈谈我的一些了解和收获。

西蒙是管理学界内唯一一个拿到诺贝尔经济学奖的人，是管理决策理论的创始者和奠基人。

他的“有限理性”原则对学界有极大奉献，强调了企业或个人的决策都是在一种有限的理性下进行的，对管理学甚至经济学的研究都有着极大的作用。

虽然我只是一个初学者，但我结合我的生活经历来从字面上联想，都会想到很多时候我自己做一些决定的时候就是一种有限的理性。

这个理论是西蒙的重大创造。

而我看的这本《管理行为》就是西蒙决策理论的代表作，是管理思想史上的一本巨著。

本书大体上主要包含两方面的内容：一是前面提到的“有限理性”和“满意解”的相关理论，二是决策过程理论。

下面我从这两方面来概括一下本文的内容。

首先是有限理性原则和满意解理论。

本书提出，长久以来的自科、社科研究表明，人的情绪、性格和感觉等主观心理因素会对行为人的决策构成显著的影响。

由于大量的心理实验结论和理性的一致性、次序性和传递性原则相违背，而且这种违背带有系统性、显著性和根本性，在这种情况下，客观上需要新的理论对行为人的决策做出更合理的解释。

西蒙的研究中有一个著名的“蚂蚁”比喻：一只蚂蚁在海边布满大大小小的石块的沙滩上爬行，蚂蚁爬行所留下的曲曲折折的轨迹，绝不表示蚂蚁认知能力的复杂性，而只表示着海岸的复杂性。

蚂蚁因为其视野的有限因此遇到石头障碍物只能绕行。

与之类似的，人们的认知也是带有局限性的，而且人们永远无法达到十全十美的程度，就连获得多个博士学位的西蒙自己也承认还有很多东西不了解，因此人们的决策也不可能做到绝对完美。

所以西蒙提出现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。

西蒙认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。

决策者只有有这种“有限理性”，才能追求较满意的目标。

赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）《管理行为》读书报告作者：梁海丽来源：《智富时代》2018年第09期【摘要】本文主要分为六个部分，第一部分对赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）进行了简单的介绍，第二部分为他获得诺贝尔经济学奖的代表作《管理行为》简介，第三部分为他写《管理行为》的背景分析，第四部分主要介绍西蒙的管理学说，第五部分是对其学说的简评。

【关键词】管理行为；西蒙Abstract：This paper is divided into six parts. The first part is a brief introduction to Herbert A. Simon. The second part is a brief introduction to his Nobel Prize-winning masterpiece Management Behavior. The third part is a background analysis of Management Behavior. The fourth part mainly introduces Simon's management theory. The fifth part is a brief comment on his theory.Key words： management behavior； Herbert A.Simon一、赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）赫伯特·西蒙被人称为“科学奇才”、“世界著名博学家”，他获得了9个博士头衔，是西方管理决策学派的创始人之一，被誉为管理学大师，同时他是人工智能先驱、信息加工心理学的鼻祖，也是一名心理学家。

二、《管理行为》简介—“半世纪以来的经典著作”西蒙是决策学派的主要代表，其作品《管理行为》主要包含两个方面：“有限理性”和“满意解”，人们寻求的是一个令人满意的解决方案，而不是最优的解决方案。

2023年《管理行为》读书笔记2023年《管理行为》读书笔记1一、摘要西蒙的决策理论是管理决策发展史上的一个重大转折。

他的组织理论、有限理性理论为现今人类制定决策提供了有效的理论基础，在管理理论中处于重要地位。

西蒙对管理决策理论所作的贡献是管理决策理论发展史上的一个重大转折，人们往往称西蒙开创发展起来的决策理论为现代决策理论，而称西蒙以前的决策理论为古典决策理论。

古他的经典著作《管理行为》被瑞典皇家科学院誉为“划时代”的作品，即是一本对“管理性的组织机构的决策过程”进行了开创性的研究的作品，为此他获得了1977年诺贝尔经济学奖。

二、关键词西蒙组织有限理性决策管理三、读书体会在大体看了下老师推荐的六本书之后最终我决定精读西蒙的《管理行为》作为自己的读书笔记，尽管德鲁克的书我比较熟悉读过他的《旁观者》、《德鲁克日记》等著作对他的思想有一定的了解，但是为了挑战自己还是选择放弃自己熟悉的德鲁克选择自己敬仰佩服的西蒙，去读《管理行为》也是为了弥补自己一直没有阅读西蒙这位大师著作的一个遗憾。

我知道西蒙的科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。

他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔，并在1978年获得诺贝尔经济学奖。

1911年以泰罗经典著作《科学管理理论》的问世为标志，西方文明中诞生了科学的管理理论。

在其后半个多世纪的时间里，西方管理理论得到了迅猛发展，形成了古典学派，行为科学学派和管理科学学派。

然而，在管理理论众多的探索者中，有幸享有瑞典皇家科学院颁发的诺贝尔经济学大奖的人只有《管理行为》一书的作者西蒙。

一本管理学的书怎么能够获得诺贝尔经济学奖呢？这是我拿到《管理行为》这本书的时候最大的疑问，在反复阅读本书之后我觉得西蒙的《管理行为》一书以及他的整个理论对经济学所作的贡献，概括起来最主要的有以下两方面：首先是以“有限度的理性”和“令人满意的准则”这个决策理论的基本命题。

管理行为读后感管理行为读后感（一）《管理行为》是西蒙的一部重要着作。

西蒙说人们通常将管理当成“完成任务”的艺术来讨论，这种管理思路强调的是保证行动深入开展的过程和方法。

设定管理原则的目的是为了让团队成员采取协调一致的行动。

但是这种讨论却很少关注采取行动前的抉择问题。

也就是行动前腰做什么事情。

所以本书主要是围绕导致行动的抉择过程这个论题展开研究的，他认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。

决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素包含于所有的具体的决策中。

这一特点决定了，决策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。

西蒙说他写这本书的目的，就是要告诉读者，如何从组织的决策过程上去理解组织。

首先是关于决策的两个要素。

西蒙所说决策过程中两个要素就是事实要素和价值要素。

事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。

价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断程度。

简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策过程使用的某种手段。

他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是孤立的而是以个相互联系的。

其次是关于程序决策与非程序决策。

所谓的程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。

西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序性决策的能力是很重要的。

因为这样可以节省许多精力和时间。

但是非程序决策也相当重要，这主要是指个人随机应变的能力。

在现实工作过程中，影响决策的各种环境千变万化、变幻莫测，怎样在变化的现实中做出正确的、创造性的决策同样是对决策者一个重要的考验。

所以作为领导与决策者，这两种决策能力都应该得到培养和重视。

然后西蒙认为组织影响个人决策行为的因素有：①权威。

权威赋予了某人有指导他人行为的决策权。

②组织认同，即成员对组织的忠诚。

一个行政人员在进行决策时，只有在对组织目标认同的情况下，才可能做出合理的、有效率的决策。

《管理行为》读书报告通过阅读西蒙经典之作《管理行为》及相关注释性文章，对西蒙的管理学思想有了浅显的理解。

个人认为，书中主要阐释了对“组织”的新理解，对传统行政学理论缺陷的批判，“有限理性”与“满意解”，决策过程理论以及诱因与贡献间的关系。

正如西蒙所说，《管理行为》是一个可靠的港口，从这里出发远航，探索人类决策行为的真知，探索组织结构与决策行为的关系，探索运筹学和管理学的形式化决策行为，探索人类思维和问题求解行为的航程。

一.组织西蒙从决策制定和执行的新角度，来动态研究分析解释组织。

在西蒙看来，组织是一种模式，一种把一群人组合在一起制定决策、执行决策，达成共同目标的模式,是一群人彼此沟通和彼此关系的模式。

不同于传统组织管理理论对组织的描述，只局限于职能分配和正式的权力结构，而是尽可能说明每个组织成员制定哪些决策，以及制定每项决策时受到的影响。

这种模式向个人成员提供决策信息、决策前提、决策对象与决策态度，预测其他成员的举动和反应，并提供稳定预期，让人们关心组织这种“角色体系”的形式。

我认为，这是一种建立组织共同愿景和推进团队协作的方式，类似于“学习型组织”，这一“角色体系”理论若能实行，就能充分动员组织里的所有成员，增强组织的凝聚力，提高决策制定的正确性和决策执行的成功几率。

二．批判与重建1929-1933年的经济危机以及二战使大多数西方国家放弃了自由放任政策，进入了国家垄断资本主义时期，对经济和社会全面干预，国家行政体制和行政职能重大转变，传统公共行政学理论未能适应这一变革，于是催生了行为主义理论思潮，对传统理论进行严厉批判。

西蒙认为，传统行政学家所提出的“行政原则”仅是些“行政谚语”，因为这些看似简单明了的原则，在实际操作中会导致管理工作的混乱。

例如针对“统一领导”，西蒙举出“学校的会计部门是应该听其专业上级的指挥还是校长的指挥”来驳斥传统。

他指出，传统理论提供的缺乏操作性的概念和贫乏的分析工具，无法让管理实践和理论满意，一门科学在建立原理之前，必须先有概念，于是就有了“概念工具”，“操作定义”，“事实命题与价值命题”，“手段和行为”等行政学研究理论的出现。

管理就是决策--《管理行为》读后感《管理行为》是一本深入研究管理学的经典教材，作者是美国斯坦福大学商学院的管理学教授，书中详细解释了管理的本质和核心理论。

在读完这本书后，我对管理的理解有了深刻的提升，同时也有了一些新的启发和思考。

下面我将从以下几个方面展开我的读后感。

首先，书中强调了管理的核心是决策。

在现代社会中，管理者面临着各种各样的问题和挑战，需要不断地做出决策来推动组织的发展。

这种管理决策并不是简单的选择一个方案，而是需要对各种因素进行综合考量，再做出合理的判断和选择。

书中提到了多种决策模型和方法，比如理性决策模型、集体决策、心理学决策等，这些方法都可以帮助管理者更加科学地进行决策。

我在读完这部分内容后，对管理的认识发生了很大的改变，我意识到管理者所做出的每一个决策都极为重要，会影响整个组织的发展方向，因此管理者需要具备很高的决策能力。

其次，书中强调了管理者需要具备一定的沟通和协调能力。

管理工作并不是孤立的个体工作，而是需要与同事、下属、上级以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。

在现代企业中，由于组织结构的复杂性和信息的快速传播，管理者需要具备很高的沟通和协调能力，以便更好地推动组织的发展。

书中提到了很多沟通和协调的技巧和方法，比如有效的会议管理、团队建设、冲突解决等，这些都对管理者提出了很高的要求。

在读完这部分内容后，我开始意识到管理者在进行决策的同时，还需要注重与他人的沟通和协调，才能更好地实现组织的目标。

再次，书中还提到了管理者需要具备一定的领导能力。

领导力是管理者推动组织发展的重要能力，管理者需要通过自己的行为和言行来激励和引导员工，使他们积极参与到组织的发展中来。

书中提到了领导者的特质、行为和情境因素，以及领导者如何影响员工的行为和决策。

这些内容非常生动地展现了领导者对员工的影响力，也对我产生了很大的启发。

我开始意识到领导并不只是一个头衔，而是一种责任和使命，需要管理者不断提升自己的领导力，以更好地推动组织的发展。

管理行为西蒙读书笔记
管理行为：西蒙读书笔记
1. 管理的本质
西蒙认为，管理本质上是一种“决策”过程。

他将决策过程分为四个步骤：信息收集、方案制定、方案选择和决策过程。

这四个步骤是相互关联的，并且每个步骤都涉及到管理者的判断和决策。

2. 管理的核心
西蒙认为，管理的核心在于“决策”。

而决策的核心在于“选择”。

因此，管理者的任务是制定出各种方案，并从中选择最优的方案。

3. 管理的方法
西蒙认为，管理的方法应该是基于“事实”和“证据”的。

管理者应该通过收集数据、分析数据、制定方案等方式来解决问题。

同时，他们也应该使用科学的方法来评估方案，以确保最终选择的方案是最优的。

4. 管理的角色
西蒙认为，管理者的角色是决策者、组织者和领导者。

他们需要具备判断力、组织能力和领导能力。

同时，他们也需要具备创新思维和变革管理能力，以便应对不断变化的环境和需求。

5. 管理的未来
西蒙认为，未来的管理将更加注重“人本管理”。

管理者需要关注员工的情感和需求，并采取措施来提高员工的积极性和工作满意度。

同时，未来的管理也将更加注重“创新”和“变革”。

管理者需要不断探索新的管理方法和策略，以适应不断变化的环境和需求。

总之，西蒙的管理思想强调了管理的科学性和艺术性，同时也强调了管理者的责任和使命。

他认为，管理是一种决策过程，其核心在于选择最优的方案。

管理者需要具备判断力、组织能力和领导能力，同时也需要关注员工的情感和需求，并采取措施来提高员工的工作满意度。

《管理行为》读书报告西蒙的《管理行为》的写作目的在于告诉读者如何从组织的决策过程上，去理解组织，其内容主要包含有限理性理论、决策理论和组织理论这三方面。

西蒙认为，现实生活中的个人和组织由于受到知识和环境等的限制，以致于其决策是在有限度的理性条件下进行的。

加之“完全的理性导致决策人寻求最佳措施，而有限度的理性导致他寻求符合要求的或令人满意的措施”，进而提出“令人满意的准则”。

西蒙认为，管理就是决策，企业或任何组织机构内部的活动都可以分为经常性和非经常性两类，前者的决策为程序化决策，后者的决策为非程序化决策。

西蒙将全部决策过程大致概括四步:从判定问题，确定目标开始，然后寻找为达到目标可供选择的各种方案或措施，比较并评价这些方案的得失。

在这些方案中进行选择，并作出决定，在执行决定中进行核查和控制广以保证实现预定的目标。

在组织理论方面，西蒙从组织决策过程的视角，分析了组织的运作过程、组织顺利运作所必须具备的条件，并探索组织结构与决策行为之间的关系——组织就是作为决策的个人所组成的系统。

西蒙贡献之一，从“经济人”假设到“管理人”假设。

在西蒙以前，古典经济学理论的基本命题是完全理性与最优化原则，认为决策者趋向于采取最优策略，以最小代价取得最大收益，即“经济人”假设。

西蒙的有限理论理论纠正了此前理性选择设计的完美性偏差，从而拉近了理性选择预设条件与现实生活理性局限之间的距离。

西蒙贡献之二，决策过程四部曲。

西蒙的决策过程四部曲为我们提供了一个管理科学化的途径，其思想为管理理论的发展提供了宝贵的思路。

我们在平日里会做出很多决策，如果我们依照西蒙的决策过程来做决策，那么我们或许能做出更满意更科学的决策。

西蒙贡献之三，决策理论的广泛适用性。

西蒙说过管理就是决策，因此，他的决策理论不但适用于企业组织，而且也适用于一切正式组织机构的决策，特别是政府的决策，因为绝大部分的政府工作与决策有关。

虽然西蒙的管理人思想和决策思想对人们产生了深远的影响，但这并不意味着西蒙的决策思想是完美的，它也有一些局限性。

西蒙《管理行为》中的理性第一篇：西蒙《管理行为》中的理性第四章管理行为中的理性赫伯特A·西蒙是美国著名的经济组织管理决策大师，他的研究领域广泛，著述甚多，包括同他人合著的在内共有20多部。

其中，《管理行为》一书是西蒙的代表作。

本书包括两方面的内容：一是“有限理性”和“满意解”，二是决策理论过程。

本文主要针对其中的“管理行为中的理性”一章，分析其基本思路、主要内容以及本章的地位和意义等。

一、基本思路管理决策的正确性是一个相对的概念。

如果它选择适当的手段来达到指定的目的就是正确的。

理性管理者主要关注如何选择有效手段。

要建立一种管理理论，必须进一步考察理性的概念，尤其要彻底澄清“选择有效手段”的含义。

因此，本章的目的是，从建立一套分析术语和一个分析框架对管理决策进行实际研究的角度，对决策进行剖析。

为了达到这个目的，本章对抉择的目标环境进行了考察。

这个环境就是一系列备选行为方案，每种方案都会导致确定的预期结果。

西蒙首先分析了手段和目的的层级结构，认为这一结构缺乏完整性，不能完全整合在一起。

由手段—目的分析结构的局限性引出决策的客观环境，也就是备选方案的选择，并分析了影响备选方案选择的几个主要因素。

而在备选行动方案的选择过程中，理性发挥了无可替代的作用。

因此西蒙最后论述了理性的概念、分类以及理性与情感的关系等问题，并初步提出了有限理性的原则。

二、主要内容本章主要考察决策的客观环境，以及做出抉择的实际后果。

抉择只要是理性的并且其客观条件是可认知的，它就是从多个备选方案中选出其中一个的过程。

由于各备选方案的实施后果不同，所以对决策客观环境的分析，主要就是指研究抉择的各种可变的后果。

具体内容如下：（一）手段和目的问题“事实和价值”同“手段和目的”有关系。

在决策过程中，只有具有达到预期目的的适当手段的方案才能入选成为备选方案。

但是目的本身，往往只是帮助更远大目标的实现。

因此，就出现了目标系列或目标层级的概念。

宁波大学答题纸（20 11 —20 12 学年第一学期）课号：课程名称：公共管理改卷教师：学号：106040339 姓名：郑国明得分：读《管理行为》有感说来惭愧，一个读管理学的人居然不知道西蒙是何许人也。

这次在老师的推荐下，有幸拜读了西蒙大师的大作《管理行为》，也开始了解到，西蒙大师是管理学界唯一获得诺贝尔奖的人。

说实话，初读此书觉得内容很多而且有些理论不是很好理解，再加上，这个学期学习任务比较重，也没有很细致的慢慢研究，读得有些初略。

但是作者都能用很生动的例子解释其中的道理，所以读完此书让我大概知道了其中的一些道理，让我印象最深的就是其中对于决策的分析，那我就来谈谈自己的一些体会。

决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说“决策与管理几乎是同义的”“决策行为是管理的核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出”可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。

决策在管理为什么那么重要呢？其实很好理解，管理者的一个决策的好坏往往决定了一个企业的命运。

那么究竟如何决策才能成为优秀的管理者呢？书中提到了很多，我仅能以我看懂的并且有所感悟的几个方面进行讲述。

首先，作者提到了“有限理性”和“满意解”。

西蒙提出，现实生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。

理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。

而现实生活中的有限理性则导致人们寻求满意解。

对此，西蒙的研究中有一个著名的“蚂蚁”比喻：一只蚂蚁在海边布满大大小小的石块的沙滩上爬行，蚂蚁爬行所留下的曲曲折折的轨迹，绝不表示蚂蚁认知能力的复杂性，而只表示着海岸的复杂性。

蚂蚁因为其视野的有限因此遇到石头障碍物只能绕行。

与之类似的，人们的认知也是带有局限性的，而且人们永远无法达到毫无错误，十全十美的认知真理的程度，就连获得多个博士学位的西蒙自己也承认还有很多东西不了解，因此人们的决策也不可能做到绝对完美。

管理行为西蒙读书报告一、引言《管理行为》这本书是由西蒙（Herbert A. Simon）所著，是管理学领域中经典的著作，从行为科学视角，探讨了各种组织中的管理行为，从而帮助人们更好地理解组织中的管理行为。

本文旨在对这本经典的管理学著作作一次系统的阅读和总结，并为读者提供一定的参考价值。

二、西蒙的管理行为西蒙在书中探讨了管理行为的一系列基本问题，包括：1. 组织的行为模式西蒙认为，组织的管理行为主要由三个方面组成：组织结构、组织决策和组织控制。

而这三个方面都是互相联系的，必须在实际运作中加以综合考虑。

2. 决策理论西蒙提出了“满足理论”和“有限理性”的概念，强调了组织中各个层面的决策者都是有限理性的，而不是完全理性的。

这一概念对于组织的决策制定和实施都有重要的启示。

3. 知觉的定性与定量分析西蒙在书中提到了知觉的定性与定量分析。

这一概念与组织的管理行为密切相关，它强调了认知与知觉对于组织管理行为的影响。

通过提高组织成员的知觉、认知和信息处理能力，可以提高管理水平，增强组织的竞争力。

4. 组织的信息处理西蒙强调了信息在组织中的重要性以及信息的处理过程对于管理行为的影响。

而在当今信息爆炸的时代，加强信息处理和管理将是组织提高经济效益和竞争力的重要手段。

5. 组织的制度设计西蒙认为，组织的制度设计是组织管理的核心。

有效的组织制度设计能够提高组织成员的积极性，增强组织的凝聚力，改进组织的管理水平。

三、对西蒙管理行为的评论1. 创新的启示西蒙在书中提出了“有限理性”以及“追求满足最优而不是最优解”的概念，为管理行为的发展提供了新的思路。

这一概念赋予了组织更多的自由空间和创新空间，使组织更能适应时代的变化和发展。

2. 管理行为的现实应用西蒙的管理行为理论具有很高的应用价值，可以指导企业家和管理人员更好地实践和创造。

如今，企业中越来越多地采用与西蒙管理行为相似的管理方式，大大提高了企业的管理水平和运作效率。

3. 批判意义西蒙的管理行为理论没有系统探讨管理行为的历史变迁和时代演进，这一不足影响了其在批判理论中的地位。

管理行为读后感【管理行为】是西蒙的一部重要着作。

西蒙说人们通常将管理当成完成任务的艺术来讨论，这种管理思路强调的是保证行动深入开展的过程和方法。

设定管理原则的目的是为了让一团一队成员采取协调一致的行动。

但是这种讨论却很少关注采取行动前的抉择问题。

也就是行动前腰做什么事情。

所以本书主要是围绕导致行动的抉择过程这个论题展开研究的，他认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。

决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素包含于所有的具体的决策中。

这一特点决定了，决策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。

西蒙说他写这本书的目的，就是要告诉读者，如何从组织的决策过程上去理解组织。

其次是关于程序决策与非程序决策。

所谓的程序一性一决策就是拥有固定思维模一式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。

西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序一性一决策的能力是很重要的。

因为这样可以节省许多一精一力和时间。

但是非程序决策也相当重要，这主要是指个人随机应变的能力。

在现实工作过程中，影响决策的各种环境千变万化、变幻莫测，怎样在变化的现实中做出正确的、创造一性一的决策同样是对决策者一个重要的考验。

所以作为领导与决策者，这两种决策能力都应该得到培养和重视。

然后西蒙认为组织影响个人决策行为的因素有：①权威。

权威赋予了某人有指导他人行为的决策权。

②组织认同，即成员对组织的忠诚。

一个行政人员在进行决策时，只有在对组织目标认同的情况下，才可能做出合理的、有效率的决策。

③信息沟通。

没有信息沟通就没有决策，没有信息沟通就没有组织。

组织的信息沟通是双向程序：一方面是将信息传达到决策中心，另一方面是决策中心将信息传达到各方面。

④培训。

组织对成员培训，以影响成员，使其能靠自己的能力做出满意的决策。

⑤效率，组织要求成员在作出决策时，用最短的路径、最省钱的方法，去达到预期的目的。

第四是西蒙提出了沟通问题。