【产品管理】产品语义学

产品语意第一讲导论4.现代符号学真正建立的标志：1969年1月国际符号协会（IASS）的建立。

5.为什么说现代消费是一个“愉悦”的过程？以消费者为中心导向的时代，消费者对物质产品已不满足于拥有，而是在于人与物的关系中注重人的存在，强调以人为本，使物成为人存在价值的一种证明。

这意味着，消费者对产品的消费已经从功能与形式的简单满足转变为对产品意义的心理满足，是一种追求感性意义和价值的“符号消费”，消费因而变成一个“愉悦”的过程。

3.为什么说产品是一种类语言符号？相同点⑴语言，具有意指、表现与传达的作用.产品，具有类似语言的功能.⑵产品，可以表达某种意义，还具有传达作用.⑶产品可以拥有多层意义，甚至可能是象征语言.差异⑴在双向沟通及符号系统方面与语言系统有差别.⑵其主要功能仅止于表达，还没有达到沟通阶段。

其次，语言符号有约定俗成的语法规则，而在产品中无法找到各造型要素结合时可以参照的固定符码系统.关系⑴包含的关联与彼此包容的关系⑵这三者在符号系统中是相互影响、相互制约的。

语用学影响产品的普及，语用学是联想关系则是指同一功能类型产品中的各个个体符号要素的分类组合。

二者差异⑴句段关系的产品要素之间具有制约性，句段关系是有序的。

而联想关系的各个个体要素之间具有散在性，联想关系是无序的。

⑵句段关系是现场的，构成了当下的产品。

而联想关系则是不在现场的安排，是可以相互替换的个体集合⑶句段关系是产品语言的“建筑物”，联想关系则是产品语言的“建筑材料”.8.品牌产品系列或产品群的形态符号在一般设计意义的基础上，进一步遵循了具体规则？⑵内涵性意义，即隐含义。

共有三个分层:浅层含义-情感联想；中层含义-个性与群体归属；深层含义-历史文化与社会意义第四讲语用1.拉斯韦尔5W模式传播者、信息、媒介、受传者、传播效果⑵指示的编码途径，是指利用符号形式与所要表达意义之间存在的“必然性或关联性”，来表达设计符号的意义。

这种联系可以是时间或空间上的联系。

产品语义学基础知识产品语义学语义学旨在通过研究语言的意义而达到健全的传播目的，那么它对传播研究的影响便不言而喻了。

普通语义学着重于研究语言同人们日常生活的关系，也就是说着重于研究入际传播中的语言使用情况。

在普通语义学看来，生活里的许多麻烦事情都可归因于对语言的误用，如精神病就是由于使用语言不当而造成的。

对于设计而言，设计语义学所研究的是语言符号在生活中的含义和设计者传达的符号信息以及产品消费者（受众）接受的符号信息之间的关系。

其目的是要保证信息的正确传递，以达到设计意图的传播和产品的销售。

针对语言同它所表达的实际事物的关系，语义学分析了以下几种情况。

对此如不注意，便会导致传播的偏差，而这些情况在使用语言的过程中又恰恰容易被忽略。

1、语言是静态的，实际生活是动态的。

2、语言是有限的，实际生活是无限的。

3、语言是抽象的，实际生活是具体的。

抽象是语言的重要而实用的特征。

然而，语言越抽象，同实际事物的距离就越远，它所反映的生活图像就越模糊不清，因而也就越容易产生歧异和误解。

对语义的不警觉会出现语言使用不当的情况，进而导致传播失误。

下面有四种语言失当的常见现象：1、死线抽象：即使用语言时，把语言定死在某一抽象水平线上。

2、忽视差异：即使用语言时，只顾语言整体一致，而不顾个体差异。

3、非此即彼：即使用语言时，只看对立的两端，不管语言两端的过度层次，对事物做多方面估计。

4、自我投射：即使用语言表述事物时，个人不自觉地会将自己的一己之间作为普遍性知识来运用。

也就是，表面上陈述事实，实则表达自我。

产品语义学的目的在设计中，语义学关心的是设计对象的含义,对象的符号象征，以及它在什么心理、社会、和文化环境中使用。

产品语义学提出了新的设计思想。

它有两个目的：第一个目的：使设计作品（产品）适应人的视觉理解和操作过程。

人们在操作使用机器产品时，是通过产品部件的形状、颜色、质感来理解机器，例如视觉经验认为圆的东西可以转动，红色在工厂里往往表示危险。

产品形象设计与产品语义学产品形象是近年来企业形象研究拓展的新领域，产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化，它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计，是将产品形象系统的各项要素（包括企业文化取向、经营战略思想、产品设计理念、视觉形象要素等）整合考虑，通过对产品的功能、结构、造型、材料、色彩、加工工艺等进行一系列统一的策划、统一设计，形成统一的包含产品内在品质的视觉感官形象，显示企业的个性，并且能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用。

企业是靠产品生存的，对企业来说，一切活动都必须围绕产品，使产品走向市场，为消费者所接受。

因此从一定意义上讲，产品形象就代表了企业形象。

产品形象的形成需要一个较长期的过程，在整个过程中一方面必然要随着外部环境的变化而变化,但另方面这种变化或者叫创新又必须是具有一定的延续性的。

只有创新才能跟上时代满足人们日益变化的需求，也只有延续才能在市场中形成稳定的概念，树立一定的形象因此，企业要建立一个良好的品牌形象有赖于对其产品进行既有创新又有延续的形象设计。

总体来讲产品形象是一个相对稳定的概念。

因此也可将产品形象设计理解为：企业推向市场的各种产品在具创新的基础上保持其系统的延续性，从而在市场与消费者心目中建立起的特色鲜明、风格统一的形象。

1 语义（Semantic）即语言的意义，产品语义学（Product Semantics）则是研究产品语言（Product Language）的意义的学问。

其理论架构始于德国乌尔姆造型大学的“符号运用研究”，更远可追溯至芝加哥新包豪斯学校的查理斯（Charles）与莫理斯（Morris）的记号论。

这一概念于由美国的克里彭多夫（K. Krippendorf）、德国的布特教授（R. Butter）明确提出，并在美国克兰布鲁克艺术学院（Cranbrook Academy of Art）由美国工业设计师协会（IDSA）所举办的“产品语义学研讨会”中予以定义：产品语义学乃是研究人造物的形态在使用情境中的象征特性，以及如何应用在工业设计上的学问。

产品的语义学Wednesday, August 2, 2006 11:57:08 AM语义学是符号学的一部分,产品的语义学既是产品本身的一些符号,人是通过语言、眼神、表情和动作进行交流的,这些被称为符号。

简单说人脑通过处理这些符号来交流信息、采取行动。

研究这些符号的学说叫符号学。

具体说符号学是交流的一种理论方法,它的目的是建立广泛可应用交流规则。

符号学语言学的创始人瑞士的萨苏乐,他把语言学看成是符号学的一个分支。

符号学研究信息符号的种类、句法学、语义学和语用学、工业设计领域中出现的产品符号学,是设计方法论的一次重大变革,具有长远的历史意义。

“语义一词来自语言。

在口语交流中,人们通过语义来理解对方的含义。

在视觉交流中,人们是通过表情和眼神的视觉语义象征来理解对方。

人们在操作使用机器产品时,是从部件的形状、颜色、质感理解机器。

产品符号学的设计方法就是从人的视觉交流的象征含义出发。

人们依靠视觉线索去理解产品的“语义”(含义) ,每一种产品、每一个手柄、旋钮、把手都会“说话” ,它通过结构、形状、颜色、材料、位置来象征自己的含义,“讲述”自己的操作目的和准确操作方法,例如一条缝隙表示“打开” ,圆形表示“转动”红色表示“危险”等。

你怎么会看出房子的门?通过它的形状、位置和结构。

如果你指着一面墙说:“这就是门” ,没有人会相信,人们早已经把门的形状和位置以及它的含义,同人们的行动目的和行动方法结合起来,这样形成的整体叫行动象征。

同样,水壶、自行车、菜刀等都是行动象征。

这些象征的含义是人们从小在大量的生活经验中学习积累起来的,这是每个人的知识财富,设计者应当把这些东西象征含义用在机器、工具、产品设计中,使用户一看就明白,不需要花费大量精力重新学习。

换言之,产品的目的和操作方法应当不言自明,不需要人去解释。

怎么才能在人机界面设计中实现这一目标呢?产品语义学认为:通过人们已经熟悉的形状、颜色、材料、位置的组合来表示操作,并使它的操作过程符合人的行动特点。

产品语义学趣味产品设计论文1产品语义学产品语义学是符号学理论在产品设计中的应用，是符号学的重要组成部分。

产品语义学中的"语义"实质上就是研究在产品设计中，设计符号与其象征意义之间的关系。

在生活中，用于交流的语言、表情、神情和动作都被定义为符号。

在语言交流中，声音作为语义符号传递信息;在视觉交流中，神情作为语义符号传递信息;操作机械产品时，部件、颜色、形状、质感作为语义符号传递信息。

在产品设计中，关于产品的形态、色彩、质感、功能等都属于设计符号的范畴。

2趣味产品设计解析现代社会消费者对产品的需求不仅限于基本使用功能，还包括了产品心理、精神层次的需求。

趣味性的产品能打破产品带给人的单调、平淡、沉重、压抑的感觉，可给人带来丰富的情感体验，使人保持愉悦的心情，产生美好记忆的。

一件好的产品会让人在使用过程中感受舒适、愉悦，给紧张的现代生活带来更多的乐趣。

正如美国西北大学的计算机和心理学教授唐纳德－诺曼所说:"产品具有好的功能是重要的;产品让人易学会用也是重要的;但更重要的是，这个产品要能使人感到愉悦"。

3产品趣味性语义分析3．1产品语义的含义产品语义强调的是人与物之间的一种交流，即通过产品的材料、形态、结构、色彩质感等视觉语言向使用者揭示或暗示产品的内部结构，使产品功能明确化，使人机界面单纯、易于理解。

产品语义分为外延性语意和内涵性语意。

外延性语意是更直接的语意表达，通过形态、构造特征等元素来表达使用目的、操作、功能等内容，使人能够通过产品的外形设计直观地明白产品的功能、用途和使用方法。

内涵性语意是一种感性的认知，通常是指产品中所包含的社会文化和个人联想(如意识形态、情感等)。

通过产品的造型形态喻示出使用者和使用环境，进而指示出使用者的社会地位、文化品位、价值观等象征价值。

内涵语义以外延语义为前提，产生于特定的场合和环境中，依据用户的主观因素而随时变动。

内涵语义比外延语义更多维，更开放、更深刻。

【内容摘要】：本文通过对产品语意学的发生、发展的论述，对优秀工业设计作品的展示，提出现代工业设计应以人机工程学和美学为基础，设计出有助于日常生活、给人们带来欢乐的与环境和谐共生的产品。

【关键词】：产品语意学、符号、象征、功能设计是时代的艺术。

当代社会，工业发展已经进入到高科技阶段，手工业、工业、高科技工业已融为一体，可持续发展、关注自然、与环境和谐相处被空前关注，信息化已迅速被应用到人类生活的各个层面，数字化时代的到来，使设计处于一个重新构造语言的时代。

无可置疑，设计精良的物品是今天视觉文化的中心，然而充斥在人们生活中的产品总不是那么令人满意，许多产品令使用者感到困惑，可能看上去让人难以理解它到底是一件什么产品，或者不明了如何使用它，电子器材“黑箱化”现象的泛滥，对设计师提出了更多更高的要求。

芬兰著名工业设计师汉诺·科赫伦（Hannu kahonen）说：“我对那些…过分的设计‟、反自然形态的设计感到厌倦，它们使产品更加复杂而难以使用，在我看来，理想的产品应有助于日常的生活并尽可能给人们带来欢乐。

” 如何运用设计符号创造出符合现代人类个性化需求的产品，是当代工业设计师必须认真思考的问题。

而产品语意学的本质正是在于通过产品外在视觉形态的设计揭示或暗示产品的内部结构，使产品功能明确化，使人机界面单纯、易于理解，从而解除使用者对于产品操作上的理解困惑，以更加明确的视觉形象和更具有象征意义的形态设计，传达给使用者更多的文化内涵，从而达到人、机、环境的和谐统一。

所谓语意（Semantic）顾名思义，即语言的含义、意义；语意学（Semantics）即探索、研究语言意义的学科。

“产品语意学”这一概念的提出，是借用语言学的一个名词，它产生的理论基础，来源于符号学理论，但它的产生，却具有社会、历史、哲学的背景，工业设计史上关于产品语意的研究始于20世纪60年代。

一战之后，全世界物质匮乏，现代主义提倡的功能主义顺应历史条件，满足并推动了工业化进程的发展，当时产品设计考虑的重点是“物理机能”，人体工程学（ergonomics）是工业设计的理论支点，在1920—1950年间，功能主义设计是人类设计史上的重要阶段。

191到造型认知意义、象征作用和历史文化也就是“产品语意学”理论，是由美国俄亥俄州立大学工业设计教Reinhart Butter首先提出这个专业名词。

二、产品语意学的定义１．传统的语意学就语言而言：语意（S e m a n t i c）原意是语言的意义（Meaning of Language），而语意学（Semantics）则为研究语言的意义。

就符号而言：语意学（Semantics）则是在探讨符号（S i g n）与其所代表的意表的意义、事实、观念、构造、程序、及感情之间的关系。

２．产品语意学将产品视为一记号系统，因此在产品记号学中便包含了产品语意学。

“所谓产品语意学是研究人造物体的形态，在使用环境中的象征特性，并且将其中知识应用于工业设计上。

或是“研究设计物体的形态在使用环境中的象征义”。

三、产品语意学研究内容透过对产品使用环境和如何使产品发挥作用，深入探讨而建立产品的沟通性质，以助于使用者充分了解产品的特性与功用。

也就是即设计师借着产品语意学，掀起高科技的神秘面纱，改善产品与使用者之间的互动作用（Interaction），且增进自我表达的机会。

是以种严谨探讨人类与产品互动作用产生的意义的学问。

产品语意学在产品造型中可以表达两种意含：1．意向含义：产品整体造型的视觉感受，这是最主要的一点。

（明示意含）a．工业产品外观的第一印象（t h e W h o l e V i s u a lImpression）首先，我们先明确三个概念和三个概念之间的关系。

第一个概念：企业形象识别系统（C I：C o r p o r a t e Identity System）第二个概念：产品识别（PI：Product Identification）：产品识别、产品线、又名知觉认证（视知觉）。

第三个概念：品牌个性（B I）：又名产品语言，借由形态造型、色彩和界面设计对消费者传达品牌的定位和价值。

以上三个概念之间的关系如下：企业形象（CI：Corporation Identity）与产品线（PI：Product Identity最终与消费者的沟通和联系），最后构成品牌个性（BI：Brand Identity）。